NHỮNGBƯỚCĐƠNGIẢNĐẾNƯỚCMƠ

Tácgiả:StevenK.Scott

Ebookmiễnphítại:www.Sachvui.Com

Ebook thực hiện dành cho những bạn chưa có điều kiện muasách.

Nếubạncókhảnănghãymuasáchgốcđểủnghộtácgiả,ngườidịchvàNhàXuấtBản

LỜIGIỚITHIỆUChàobạn,

Việcbạnquyếtđịnhđầutưthờigianvàoquyểnsáchnàylàhoàntoàn đúng đắn. Chúng tôi có thể khẳng định với bạn điều đó là vìchúngtôicũngđãtừngđưaralựachọngiốngnhưbạn…

Ba năm về trước, chúng tôi có dịp đến nhà một người bạn ởSingapoređểtiễncôấylênđườngsangđịnhcưởmộtnướckhác.Vìkhôngthểmangnhiềuđồđạctheođượcnêncôấybảovớichúngtôivànhữngngườibạncómặtngàyhômđóhãy lấynhữngmónmìnhthích. Những người khác chọn những quyển tạp chí thời trang lôicuốn,nhữngvậtdụngtrangtríđủmàuhaynhữngconthúnhồibôngêmái.Cònlựachọncủachúngtôilàmộtquyểnsáchcũnhàuvớichichítnhữngghichú,cóvẻnhưđãđượcchủnhâncủanóđọcrấtnhiềulần. Quyển sách ấy có tựa đề “Simple Steps To ImpossibleDreams”.Thậttìnhmànói,lúcđóchúngtôikhônghềbiếtrằngviệclựachọnquyểnsáchnàysẽthayđổicuộcđờimìnhnhưthếnào…Vàgiờđây,bạnđangcầmtrêntayphiênbảntiếngViệtcủachínhquyểnsáchấy,vớitựađềtiếngViệt:“Nhữngbướcđơngiảnđếnướcmơ”.

Về phần chúng tôi, nhờ những phương pháp cực kỳ đơn giảnnhưnghiệuquả trongquyển sáchnày, chúng tôiđã vượtquađượcnỗisợthấtbạiđểhànhđộngvìướcmơcủamình.

Mộttrongnhữngquyếtđịnhlớnnhấtcủachúngtôilàmạnhdạntừbỏ công việcổnđịnh lương cao tại Singapoređể trở về giúp cácbạntrẻViệtNamtiếpcậnvớicôngnghệđàotạoconngườivàkỹnăng

sốnghàngđầuthếgiớithôngquanhữngquyểnsáchbánchạynhấtvàcáckhóađàotạochấtlượngcao.

Trênconđườngvươntới thànhcôngcủachínhmình,bêncạnhsựủnghộcủabạnbè,ngườithân,vànhấtlàcáckháchhàng,chúngtôicũngnhậnđượckhông ítsựnghingờkhidámđinhữngbướcmangtínhđộtphá.Vàmộtlầnnữa,việcápdụngnhữngphươngpháptrongsáchđãgiúpchúngtôiđốidiệnvớinhữngđiềuđómộtcáchtíchcực,kiêntrìtiếnvềphíatrướcđểkhẳngđịnhconđườngcủamình.

Bạn thấyđấy,điểmđặcbiệt củaquyểnsáchnàynằmởnhữngchiến lược và phương pháp dễ áp dụng nhưng hiệu quả,giúpbạnvượtquađượcnhữngvậtcảnđườngđangkhiếnbạnchưathểđạtđượcnhữngthànhcôngmàbạnxứngđángđượchưởng.

Vậythìmộtlầnnữa,chúngtôichúcmừngbạnđãlựachọnquyểnsáchnàyvàxinmờibạnbắtđầukhámphácuộchànhtrìnhkỳdiệusốngvìướcmơcủabạn.

Thânmến,

TrầnĐăngKhoa–UôngXuânVy

CẢMNHẬNVỀQUYỂNSÁCH“NHỮNGBƯỚCĐƠNGIẢNĐẾNƯỚCMƠ”

“Trênnhững trang sách có sứcmạnhbiếnướcmơ thànhhiệnthực.Lídokhiếnquyểnsáchnàycósứcthuyếtphụctôiđếnnhưvậylàvì tôiđãchứngkiếnanhápdụngnhữngnguyên tắcnàyđểđạtđượcnhữngthànhcôngvangdội–cảtrongsựnghiệp,giađìnhvàmọi lĩnhvực trongcuộcsốngcủaanh.Đây làmộtquyểnsáchbạn

nênđọc.”

HYRUMW.SMITH,ChủtịchHộiĐồngQuảnTrịCôngtyFranklinCovey

“Thậtlàmộtthảmkịchkhihầuhếtmọingườitừbỏướcmơcủamìnhtừrấtsớm.QuyểnsáchnàycủaStevenScotttruyềncảmhứngchochúngtamơnhữngướcmơcaođẹp.”

CONNIESELLECCAvàJOHNTESH

“Tôimuốnmuathêmmộtquyểnnữangaytức thì!Quyểnsáchnàychứađựngnhữngthôngtinquantrọngđếnnỗitôiđãgửiquyểnđầu tiên của tôi cho người bạn thân nhất trước khi tôi đọc xong.THẬTTUYỆTVỜI!”

CHERYLLADD

“Trongquyểnsáchcủamình,StevenScottcungcấpchochúngtanhữngchiếnlượcvàkỹthuậtcụthểmàchúngtacầnnắmrõvàsửdụng để đạt được nhữngướcmơ giá trị nhất. Ông không nhữnghướngdẫnchúngtacáchlàmchonhữngướcmơkhôngtưởngtrởnênkhảthimàôngcònchỉchúngtacáchthứccụthểđểbiếnchúngthànhhiệnthực.”

CHRISTIEBRINKLEY

“Trongngànhkinhdoanhcủachúngtôi,chúngtôitạocơhộiđểgiúpđỡngườikhácthựchiệnướcmơcủamình.Trongquyểnsáchnày,StevenScottđưaramộtcôngcụhoànhảo,mộtbảnhướngdẫnchitiếttừngbướcđểbiếncảnhữnggiấcmơkỳvĩnhấtthànhhiệnthực.Nếubạnđọcquyểnsáchnày,nósẽthayđổicáchnhìncủabạn

mãimãi.Nếubạnsốngtheoquyểnsáchnày,nósẽthayđổicuộcđờibạnvĩnhviễn.”

SANDIETILLOTSON–ngườiđồngsánglậpvàPhóchủtịchNuSkinInternational

“Nếubạnbị “mắckẹt” trongcôngviệc, sựnghiệphoặccácmốiquanhệvàđókhôngphải lànhữnggìbạnmongmuốn, thìStevenScott sẽ trao cho bạn nhiều “kỹ thuật đột phá” trongmỗi chươngsáchhơnlàđasốmọingườicóthểpháthiệntrongsuốtcuộcđời.”

HHENRYMARSH,bốnlầnthamdựOlympic,tácgiảquyển“Nhântốđộtphá”(TheBreakthroughFactor)

“Steven Scott là chuyên gia tầm cỡ thế giới trong việc biếnnhững ước mơ không tưởng thành hiện thực… Tôi chính là mộtbằngchứngsống.”

GARYSMALLEY,tácgiảquyển“Đểtìnhyêukéodàimãimãi”

(MakingLoveLastForever)

“THẬTKHÔNGTHỂTINĐƯỢC!Quyểnsáchnàyphải làsáchgốiđầugiườngchomỗingườiđànông,đànbàsốngtrênđấtMỹ.Trong quyển sách, Steven Scott không chỉ chứngminh bạn và giađìnhbạncóthểđạtđượcnhững“ướcmơkhôngtưởng”nhất,ôngcòntraochobạnnhữngkiếnthứcthựctế,cầmtaybạntậntìnhchỉdẫn từngbướcmột, vàhơn thếnữagiúpbạn tự tin và cóđủ sứcmạnhđểđạtđượctừngướcmơ.”

CHUCKNORRIS

“THẬTLÀMỘTHIỆNTƯỢNG!StevenScottcókhảnăngthậtsựtrongviệcbiếnướcmơcủabạnthànhhiệnthực.Cáchthứccủaôngcũngchính lànhữngkỹ thuậtđãđược sửdụngbởihầuhếtnhữngngười đạt được những thành tựu phi thường. Nếu bạn làm theohướngdẫncủaông, chắc chắnbạn sẽvươn tớinhữngướcmơvĩđạinhấttrongđời.”

JOEMONTANA

LỜICẢMƠNLờicảmơnđầutiênvàquantrọngnhấttôixindànhchovợtôi,

ShannonSmileyScott.Nếukhôngcó tìnhyêu, lòng tin tưởngvàsựnhẫn nại vô biên của em, anh sẽ không bao giờ có thể hoàn thànhđượcquyểnsáchnày.

BobMarshkínhmến, tấtcảnhữngngườiquenbiết tôiđềubiếtrằng anh là người thay đổi cuộc đời tôi. Sự nghiệp của tôi, nhữngthànhcôngvềmặttàichínhcủatôi làmsaođượcrạngrỡnhưngàynaynếu tôi không có anh trongđời, với tư cách làmộtngười thầykhônngoanvàtậntụy.

GarySmalley yêuquý, anhkhông chỉ ảnhhưởngđến tất cả cácmốiquanhệ trongđời tôi,anhcòndạy tôinhữngkỹnănggiao tiếpmànhờđó,tôimớicóđượccuộcsốngvàthànhcôngnhưngàyhômnay.

JanMillerà,côthậtsựlàngườiđạidiệntácgiảgiỏinhấtthếgiới.

Xin chân thành cảm ơn Steven Spielberg, Oprah Winfrey, BillGates,Henry Ford, Thomas Edison,HelenKeller, SamWalton,MẹTeresa,RichDeVoss,MaryKay,PhilKnight,WaltDisney,BobMarsh,Michael Landon, Hyrum Smith, Blake Rooney và SandieVanNederveen. Cuộc sống của họ đã cung cấp cho tôi những ví dụminh họa tuyệt vời cho sức mạnh vô địch của “ 15 bí quyết hiệunghiệm”.

CảmơnZigZiglarvìtìnhbạnvànhữngbàihọctuyệtvờiđầycảmhứngcủaanh.

CảmơnCarolineSutton,ngườibiêntậptàinăngvàkiênnhẫncủatôi,cùngtấtcảnhữngngườikhácởnhàxuấtbảnSimon&Schusterđãgiúpchoướcmơnàythànhhiệnthực.

CảmơnFrankKovacsvìđãtạoranhữngtácphẩmtốtnhấtvàvìanhluônlàmộtngườibạntuyệtvời.

CảmơnJimShaughnessy,anhlàngườibạntốtnhấtmàngườitacóthểmơước.

CảmơnTomvàMarleneDelnocevìsựđộngviênnhiệttìnhchoquyểnsáchnày.

CảmơnHyrumSmithvìtìnhbạn,sựkhíchlệvànỗlựccủaanh.

CảmơnHenryMarsh,vậnđộngviênbốnlầnthamdựOlympic,người nắm giữ kỷ lục chạy vượt rào ởMỹ, người bạn huy chươngvàngvìluônởbêncạnhtôi.

Cảm ơn Brett Smiley, TammeWebb và Debbie Andersen vì đãđónggópýkiếnchotừngtrangsách.

LỜIĐỀTẶNG

DÀNHTẶNGNHỮNGNGƯỜIQUANTRỌNGQUÝGIÁNHẤTCUỘCĐỜITÔI:

Shannon,Carol,Mark,Zach,Devin,Ryan,vàSeanKelly

Tìnhyêuvàniềmvuimàemvàcácconmanglạichoanhvượtrangoàisứctưởngtượng.

DÀNHTẶNGNHỮNGNGƯỜITHẦYVĨĐẠICỦATÔI:

Chamẹtôi

BobMarshvàGarySmalley

Tôi không bao giờ có thể diễn đạt được hết sự kính trọng, lờingợikhenvàlòngbiếtơnmàmọingườixứngđángđượcnhận.

DÀNHTẶNGNHỮNGĐỐITÁCTUYỆTVỜICỦATÔI:

John Marsh, Dave Marsh, Jim Shaughnessy, Ben Weaver, JeffHeftvàFrankKovacs.

Cácbạnkhôngchỉgiúpchosựnghiệpcủatôithànhcôngmàcòngiúpchonóthậtsựthănghoa.

LỜIMỞĐẦU“Steven Scott là chuyên gia tầm cỡ thế giới trong việc biến

nhữngướcmơkhôngtưởngthànhsựthật…Tôichínhlàmộtbằngchứngsống.”

GARYSMALLEY

NếubạncótrongtaycâyđènthầncủaAlladinvàthầnđèncóthểbiếntấtcảmơướccủabạnthànhsựthậtthìbạnsẽmongướcđiềugì?

Mộtcuộcsốngkhỏemạnh,trườngthọ

Giàucóhơn

Giảmcân

Mộtcuộchônnhânmỹmãn

Nhữngđứaconkhỏemạnh,vuitươi

Mộtsựnghiệpthànhcônghơn

Hạnhphúchơn

Cónhiềuthờigianhơn

Cónhiềuquyềnlựchơn

Anbìnhhơn

Thỏamãnhơn

Đạtđượcthànhtíchcaohơn

Những“ướcmuốn”này,trongthựctế,chínhlàướcmơcủabạn.VịthầnđèncủaAladdinchỉcótrongtrítưởngtượngcònnhữngướcmơcủabạnthìkhông.Ướcmơcóthểbiếnthànhhiệnthực–nhưngkhôngphảidongẫunhiênhaymaymắn,mà làkếtquảcủamộtvàiphươngphápvàkỹthuậthiệuquảnhấtmàgầnnhưbấtcứaicũngcóthểhọcvàsửdụngmộtcáchdễdàng.Tuyvậy,thậtoáioămkhiđasốngườiđời không sửdụngnó.Vậynhữngphươngpháp và kỹ thuậtnàymạnhmẽđếnmứcnào?

Gần 30 năm trước, tôi nuôi một ước mơ. Tôi muốn viết mộtquyểnsáchtruyềnđạtnhữngbíquyếtgiúpchocáccặpvợchồngcóđượcmộtcuộcsốnghônnhânhạnhphúchơn.Tuyvậy,ướcmơđóvẫn chỉ làmộthy vọng vàmộtướcnguyện trong suốt 10năm.Rồimộthôm,tôinhậnđượccúđiệnthoạitừStevenScott.Anhhỏitôicómuốnviếthaiquyểnsáchvềhônnhânkhông–mộtchođànôngvàmộtchođànbà.Tôinóivớianhrằngđólàướcmơcủatôitronggầnmộtthậpkỷ.

Bathángsau,Stevenvàtôiđãviếthaiquyểnsáchmangtên“Nếunhưanhấybiết”(IfOnlyHeKnew)và“Chođiềutốthơnhaychođiềutốtnhất” (ForBetteror forBest).Cảhaiquyểnsáchđềunằmtrongdanhmụcsáchbánchạynhấtvàđiềunàyđãtạođiềukiệnchotôimởnhữngbuổichuyênđềvềcácmốiquanhệ.

Vàinămsau,Stevenlạigọichotôivàhỏitôicómuốnthựchiệnnhữngcuốnbăngvideođểđưanhữngbuổichuyênđềcủamìnhđếnvớihàngtriệucặpvợchồngkhông.Tôinóivớianhrằngđâychínhlà

một ướcmơ thành hiện thực. Trong vòng sáu tháng, áp dụngQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ, tôi cùng Steven và đối tác của anhkhông chỉ tạo ra những cuốn băng videomà còn cả những chươngtrìnhtruyềnhìnhvàphânphốichúngđếntayhàngtriệugiađình.

Cóđúng là Stevennắm trong taynhữngbí quyết đạt đượcướcmơkhông?Chắcchắnlàthếrồi!Quảthật,anhbiếtnhiềuvềviệcnàyhơnbấtkỳaikhácmàtôibiết.NhữngkỹthuậtHiệnThựcHóaƯớcMơcủaanhkhôngchỉgiúptôiđạtđượcướcmơcủamìnhvàcòntạođiều kiện cho tôi giúp đỡ không biết bao nhiêu người khác. Tôi đãchứngkiếnnhữngphươngphápcủaanhbiếnnhữngcuộchônnhânrạnnứtthànhbềnvững,nhữngngườikhôngmộtxudínhtúithànhtriệuphúvànhữngcôngtybênbờvựcphásảnthànhdoanhnghiệpsinhlợicao.

DonaldTrumpnhậnxét rằngnhữngchiến lượcvàkỹ thuật củaStevenScott“cụthểvàdễápdụngđếnnỗicóthểgiúpchobấtcứaitừsinhviên,ôngchủdoanhnghiệpnhỏchođếnGiámđốccủacáccôngtytrongdanhsáchFortune500(500côngtylớnnhấttheoxếphạng của tờ Fortune) đạt được nhữngmức độ thành côngmà họkhôngdámmơtới.”NhưngbạnđừngnghĩlàQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơcủaStevenchỉcótácdụngtrongkinhdoanh.Nócũngcóthểtạorasựkhácbiệtlớnlaotrongbấtcứlĩnhvựcnàotrongcuộcsốngcánhâncủabạn,baogồmcảquanhệhônnhânvàgiađình,tìnhbạn thậm chí cả thành công và hạnh phúc trong hiện tại cũng nhưtươnglaicủaconcáibạn.

KỹthuậtHiệnThựcHóaƯớcMơcóthểđượcápdụngvàotừnglĩnhvựcquantrọng trongđờibạn,giúpbạnđạtđượcnhữngthànhtựuphi thường.Trongquyển sáchnày, Stevenkhôngnhững tiết lộnhữngkỹthuậtdễsửdụngmàcònhướngdẫnbạncáchthứcápdụng

chúngvào cuộc sốnghàngngàyngay lập tức.Nếu làm theo,bạn sẽkhôngphảichờđợihàngthángđểnhìnthấymứcđộthànhcôngcủamình tăng lên.Bạn sẽ thấymức tiếnvượtbậc trongnhữngkếtquảđạtđượcvàchấtlượngcuộcsốngcủabạnngaylậptức.

TôiđồngývớiDonaldTrumprằng:bạn sẽgặtháiđượcnhữngthànhtựumàbạnchưatừngmơtới!Vậyướcmơcủabạnlàgì?Nếubạnkhôngthểtrảlờicâuhỏinàythìcũngđừnglolắng.Bạnsẽbiếtrõngaysaukhiđọcxongquyểnsáchnày.Khiấy,bạnkhôngnhữngcócáinhìnsángtỏvềnhữngướcmơcủamìnhmàcònbiếtđượccáchthứccụthểđểđạtđượcnó.

GarySmalley

Phần1BẠNCÓTIỀMNĂNGMẠNHMẼ…NHƯNGBỊKẸTLẠIỞBỆPHÓNG!

CHƯƠNG1

“GIẤCMƠLÀSỰMONGMỎITỰĐÁYLÒNG”

NghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơcóthểbiếnmơướcthànhhiệnthựctrongbấtcứlĩnhvựcnàotrongcuộcsống.

icóthểquênđượccâudạođầucủabảnnhạctrongphimLọLem(Cinderella) - “Giấcmơ là sựmongmỏi tự đáy lòng”.MặcdùnàngLọLemcất tiếnghátvềnhữngcơnmộngđến

tronggiấcngủ,lờimiêutảchânthậtcủanàngcũngđúngvớinhữnggiấcmơmàtatheođuổitrêntừngchặngđườngđời.

Khicònbé,tôimơmìnhtrởthànhphicông,chàngcaobồimiềnViễnTây,línhcứuhỏa,cảnhsát,quânnhânvàlínhthủy.Vàođạihọc,tôimơvềmộtmốitìnhlãngmạn,mộtcuộchônnhânhạnhphúcvàmộtsựnghiệpthànhcôngvangdội.Bâygiờởtuổitrungniên,tôiướccónhiềuthờigianởbêncạnhgiađìnhhơn;đạtđượcthànhtựulớnhơntrongnhiềulĩnhvựckhácnhau,cảvềmặtcánhânlẫnsựnghiệp,vàtôimuốngầngũivớiThượngđếhơn.

Cólẽbạncũngchẳngkháctôilàmấy.Nhữngướcmơcủachúngta có thể khácnhau về chi tiết, nhưng conngườinhìn chunggiống

nhau ởmột điểm: bất kể chúng ta đã đạt được điều gì trong đời,chúngtavẫncónhữngướcmơnằmngoàitầmtay.

DÙVẬY,ƯỚCMƠVẪNTRỞTHÀNHHIỆNTHỰC…VỚIMỘTSỐÍTNGƯỜIĐẶCBIỆT

Ướcmơ vẫn trở thành hiện thực với những người như StevenSpielberg, Lee Iacocca, Kathie Lee Gifford, Jane Fonda và nhiềungười thànhcôngkhác,nhữngngườimàtôivinhdựđượcbiếtđếntrong48nămsống trênhành tinhnày.Tuyvậy, sốngườiđạtđượcướcmơcủamìnhrấtít…cólẽchỉmộttrongsốmộttriệungười,hoặcthậmchímộttrongsố10triệungười.Trongkhiđó,đạiđasốngườiđờikhôngnhữngkhôngđạtđượcđiềumìnhmơướcmàhọcònthôikhôngmơướcnữa.Tạisaolạicóchuyệnnhưvậy?Saochỉcómộtsốítngườiđạtđượcmongướccháybỏngcủamình,bấtkểchúngnghecóvẻhoangđườngđếnmứcnào,trongkhigầnnhưcảthiênhạkhôngbaogiờchạmtớiđượcướcmơcủahọ?Vấnđềcóphảinằmởsựmaymắn?Chắc chắn là không.Haydo chỉ số thôngminh, trìnhđộhọcvấn, tiền bạc và kinh nghiệm? Tất cả những điều này đềuKHÔNGĐÚNG.Vậythìvìcáigì?

BẠNĐÃSẴNSÀNGCHONHỮNGTINTỐTLÀNHCHƯA?

Câuhỏi quan trọngnhấtđượcđặt raởđây là: làm thếnàomànhữngngườiấylạithựchiệnđượcướcmơcủamình?Thậtmay,điềunàykhôngphảilàmộtbímậtcaosiêuthầnbígìmàlàmộtnghệthuậtmàhầunhưaicũngcóthểhọcđược.Tạisaođólạilàmộttintốtlànhđốivớitấtcảchúngta?Bởivìđiềuđócónghĩalàbạn,dùđangtrongđộ tuổi nào, kinh nghiệm ra sao, chỉ số thôngminh cao hay thấp,

trình độ học vấn hoặc tình hình tài chính thế nào, cũng có thể đạtđượcướcmơcủamình.Nhữngướcmơcaovờinhất…vĩđạinhất!Từgiờphútnày,bạncóthểmơnhữngđiềulớnlaomàbạnchưabaogiờ dám nghĩ đến và chứng kiến chúng biến thành sự thật. Tất cảnhữngđiềumàbạncầnlàmlàhọchỏivàápdụngnhữngkỹnăngcủanhữngngườiđãđạtđượcướcmơcủamình.

Tôi gọi những kỹ năng này làNghệ ThuậtHiện ThựcHóaƯớcMơ.Gọinólànghệthuậtbởivìđólànhữngkỹnăngchophépngười ta biến những khái niệmmớimẻ, những tầmnhìn cao rộnghoặcnhữngướcmơtưởngchừngnhưviểnvôngthànhhiệnthực.

Một số nghệ sĩ được sinh ra với tài năng thiên bẩm cònNghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơlàmộttậphợpnhữngkỹnăngcóthểhọcđược(baogồmcácchiếnlượcvàkỹthuật)màbấtcứaicũngcóthểluyệntậpđểđạtđếnđộtinhthông.

Vớimộtnhómnhỏngười, việckhámphávà sửdụngnhữngkỹnăngnàydiễnramộtcáchtựnhiênngaytừbuổiđầuđời.Nhưngvớiđạiđa sốchúng ta thìnhữngphươngphápnàycònkhámớimẻvàhiếmkhiđượcdùngđến.Trừphi… trừphihọđược truyềnđạtbởinhững người không chỉ khám phá ra những kỹ năng ấy mà quantrọnghơn,cònthườngxuyênsửdụngchúngđểđạtđượcnhữngkếtquảkỳdiệu.Bảnthântôichỉpháthiệnranhữngkỹnăngnàysaukhiđãtốtnghiệpđạihọcđượcsáunăm.Mặcdùsáunămđầucủatôiđầyrẫynhữngthấtbạivàchánchường,nhữngnămtiếptheo,tráilại,làquãngthờigiancủanhữngthànhcôngrựcrỡvượtlêntrêncảnhữnggiấcmơhoangđườngnhấtcủatôi,nhờvàoviệctôiápdụngnhữngkỹnăngHiệnThựcHóaƯớcMơ.

LưuýSựKhácBiệt

Trongsuốtquyểnsáchnày,tôisẽdùngnhữngtừnhưNghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơhayHiệnThựcHóaƯớcMơvàQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ.KhitôidùngtừHiệnThựcHóaƯớcMơhayNghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơ,tôimuốnnóiđếntấtcảnhữngchiếnlượcvàkỹthuậtchứađựngtrongquyểnsáchnày.KhitôidùngtừQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ,tôimuốnđềcậpđếnmộtphươngpháphaykỹthuậtđơnlẻđểđạtđượcmộtướcmơbaogồmviệcviếtrađịnhnghĩarõràngvềnórồilậprakếhoạchcụthểvínhưmộttấmbảnđồchínhxácđếntừngchitiếtđưabạnđếnđíchcuốicùng.QuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơsẽđượcgiảithíchcặnkẽởChương10.

MỘTCHỮNẾURẤTTO…VÀHAILỜIHỨALầnđầunghechuyệncủatôivànhữngướcmơkhôngtưởngmà

tôi thực hiện được, nhiều người buông lời hoài nghi, “Đó là anh…nhưngcòntôithì…”Họnghĩ,“Anhthìbiếtgìvềxuấtphátđiểmcủatôi chứ” hay “Mỗi câymỗi hoa,mỗinhàmỗi cảnh, chẳngai giốngai…”hoặc“Khôngcóphươngphápnàocótácdụngđốivớitôiđâu”.

Vàbâygiờ,nếu tôinhìn thẳngvàomắtbạnvànói,“Ướcmơvĩđạinhấtcủabạncóthểthànhhiệnthực”thìýnghĩđầutiênxuấthiệntrongtâmtríbạnlàgì?Bạnhãyngừngđọcvàchotôibiếtcâutrảlờiđầutiêncủabạn.Xinhãynóitolên.

Bạnsẽnói,“Thế thì tuyệtquá, tôimongđếnngàyướcmơcủamìnhthànhsựthật?Haylàbạnđưaramộtcâutrảlờihoàinghi,dèdặt?Cócâunàodướiđâygiônggiốngvớicâutrảlờicủabạnkhông?

“Xinlỗi,tôikhôngtin!”

“Thachotôiđi!”

“Ướcmơgìcơ?”

“Tôicònkhônglonổingàyhaibữanữalàmơvớichảước!”

“Ôngkhôngbiếtchồngtôilàngườithếnàođâu!”

“Ôngkhôngthểtưởngtượngnổivợtôirasaođâu!”

“Tôicôđộcnhưthếnàoôngcóbiếtkhông?”

“Hoàncảnhcủatôithìchỉcómìnhtôibiếtrõnhất.”

“Tôigiàquárồicònmơướcgìnữa.”

“Quátrễrồi!”

“Tôimệtmỏilắmrồi.”

“Tôilàmgìcóthờigianmàmộngmơ!”

“Tôichẳngcònýchívươnlênnữađâu.”

Dùcâutrảlờicủabạncótươngtựmộttrongnhữngcâunóitrên,haykháchẳn,thìtôicũngxinhứavớibạnhaiđiều.

Lờihứathứnhất:Nếubạnđọcquyểnsáchnàyvàđểchonhữngchiêuthứcmàtôinêuranằmnguyênvẹntrongsáchvàkhôngbaogiờlôiraápdụngvàocuộcsống…thìdùbạncóđạtđượcđiềugì,nócũngchỉlàmộtphầnnhỏcủanhữnggìmàbạncókhảnăngđạtđược.

Lờihứathứhai:Nếubạnđọchếtquyểnsáchnày,họcnhữngkỹthuậtmàtôigiớithiệuvàápdụngchúngvàocuộcsốnghàngngày…

tôiđoanchắcrằngbạnsẽbắtđầunuôinhữngướcmơcaođẹphơnvàbiếnchúngthànhhiệnthực.

Thế là lựachọnthuộcvềbạn…Đểchonhữngkỹthuậtnàymốcmeotrongnhữngtrangsáchvàtiếptụcđạtđượcnhữngmẩuvụnvặtcủanhững gì bạn xứngđángđạt được, hay là làm sốngdậynhữngphươngpháptrongsáchbằngcáchđemnóvàocuộcsốngcủamìnhvàthựchiệnnhữngmongướcmàbạnchưatừngdámnghĩtới.

CHƯƠNG2

NẾUƯỚCMƠCỦASTEVENTÔITHÀNHSỰTHẬTTHÌAICŨNGCÓTHỂLÀMĐƯỢCNHƯTHẾ!

àmthếnàomộtcôngtyđangngắcngoảigiãychếtcó thểđạtdoanhthuhàngtriệuđô?Làmthếnàomộtsinhviêntrunghọckhôngcótiềntrảhọcphíláimáybaylạitrởthànhphicôngcó

bằngláimàkhôngmấtmộtxu?Làmthếnàomộtngườikhôngbiếtgìvềâmnhạclạicóthểlậpramộtbannhạcthànhcông,thậmchícònchỉhuydànnhạcgiaohưởng?Vàbằngcáchnàomộtngườichồngvôtâm,íchkỷlạicóthểcóđượcmộtcuộcsốnghônnhânhạnhphúcvàtrọnvẹn?

Nhữngđiềuđónghethậtkhótin,thậmchícòncóvẻhoangtưởngnữa.Ấyvậymànhữngđiềulạlùngđóđãtrởthànhhiệnthực,kếtquảcủaviệcvậndụngNghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơ.Giấcmơthờitrunghọccủatôilàlấyđượcbằngláimáybayđãbiếnthànhsựthậtmặcdùtôikhôngcó tiềnđể trảchonhữnggiờhọc lái.Vào thờiấy,mộtgiờhọcláimáybayđánggiá40đômàtôithìkhôngcólấymộtxu.ChínhnhữngkỹnăngHiệnThựcHóaƯớcMơđãchắpcánhchotôi,giúptôingồivàobuồngláibayvútlêntrênnhữngtầngmây.

Ướcmơ thời sinhviên của tôi là thành lậphaibannhạc thànhcông,rồicũngcóngàytôilàmđượcđiềuđó,bấtchấpmộtsựthậtlàtôikhôngcóchútkiếnthứcgìvềâmnhạc.Tôicũngđãthựchiệnđượcmongmuốnđứngrachỉhuydànnhạcchơibảngiaohưởng“William

Tell”vàonăm1994,dẫurằnglúcấytôivẫnmùtịtvềâmnhạc.Tôiđãthành công trong kinh doanh, kiếmđược hàng triệu đômặc dù tôithấtbạitrongchíncôngviệcsaukhitốtnghiệpđạihọc.Quantrọnghơncả,ướcmơvềmộtmáiấmgiađìnhtrànđầytìnhyêuthươngvàhạnhphúccủatôicũngthànhhiệnthực,mặcdùtôitừnglàmộtanhchồngvôtâm,hoàntoànvôdụngtrongviệcđápứngnhữngnhucầutìnhcảmsâukíncủangườibạnđời.

“Phải, nhưng đó là anh, chứ không phải tôi… Chúng ta khácnhaumộttrờimộtvực”cóthểlàphảnứngđầutiêncủabạn.Đúng,chúngtarấtkhácnhau,nhưngrấtcóthểbạnđangđứngởvịtrícólợihơnvị trí của tôi cáchđâyvàinăm trên chuyếnhành trìnhđạtđếnướcmơcủamình.Có thểbạnnghĩnhữngngườiđạtđượcướcmơkhôngtưởngthuộcvềmộtnhómngườihoàntoànkhácvớibạn.Điềuđóhoàntoànkhôngđúng.Trongđờimình,tôicódịpquenbiếtvàlàmviệcvớinhiềutỷphú,cácdiễnviênđoạtgiảiAcademy,nhữngngườiđạtnhiềukỳtíchvàtôicóthểkhẳngđịnhvớibạnrằng,nhữngngườiấykhônghề thôngminhhơnbạn,khôngcó trìnhđộhọcvấnvà lailịchtốthơnbạn.Họchỉđơngiảnhọcvàápdụngnhữngkỹthuậtcụthểgiúphọmơnhững“giấcmơlớn”vàđạtđượcchúng.Thayvì làmột“ngườithíchmộngmơ”,họtrởthành“ngườithựchiệnướcmơ”.Ai trênđời cũng có thể làmột trongbadạngngười sau:ngườimơmộng,ngườithựchiệnướcmơhoặcngườichàđạplênướcmơcủachínhmình.Tôi cho rằng cóđến30% lànhữngkẻ thíchmơmộng,69,9%lànhữngngườibópchếtgiấcmơcủamìnhtừtrongtrứngvàchỉ có0,1%còn lại lànhữngngườidámsốngvìướcmơcủamình.Thếbạnmuốnmình thuộcdạngnào?Trongcác thờikỳkhácnhau,tôitừngthuộcvàocảbaloạitrên,thếnêntôicócơsởđểnóivớibạnrằng, trở thành người đạt được ướcmơ củamình thật sự là điềutuyệtvờinhất.

Khi viết quyển sách này, tôi có haimục tiêu trong đầu.Một làchứngminhchobạnthấyrằngbạncũngcóthểđạtđượcnhữngmongướccháybỏngnhấtcủamìnhvàgiúpđỡnhữngngườixungquanhthực hiệnướcmơ của họ.Hai là trang bị cho bạn tất cả những kỹnăngvàphươngphápcụthểmàbạncầnđểtrởthànhngườitạodựngướcmơ.

Nhưngtrướchếttôicầnchứngminhvớibạnrằngbạncóthểđạtđược những điều bạn khao khát nhất, bởi lẽ nếu bạn không tin làmìnhlàmđượcđiềuđó,bạnsẽkhôngdànhthờigianhọchỏivàthựchành những kỹ năng và phương pháp vốn là công cụ quan trọngnhằmbiếnướcmơcủabạnthànhhiệnthực.

TRONGMỘTĐÊM,CUỘCĐỜITÔITHAYĐỔINGAYLẬPTỨC

Đúng 1giờkém20phút rạng sángngày22 tháng 12năm1971,cuộcđời tôi lật sangmột trangmới.Vàogiờphútấy, tôibỗngcảmnhậnđượcmột thứ tìnhyêumà tôichưa từngbiếtđếnbaogiờ;nókhôngbaolahơntìnhyêumàtôidànhchongườivợthânyêuhaychamẹtôimànólàmộtthứtìnhcảmhoàntoànkhác.Bạnbiếtkhông,đólàthờikhắctôinhìnvàođôimắtxanhtuyệtđẹpcủađứacongáiđầulòngmớichàođời.Khitôinhìnvàođôimắtấy,vàđôimắtấynhìnlạitôi,trongtôitrànngậpmộttìnhyêuthươngkhônggiốngvớibấtcứcảmxúcnàomàtôitừngcảmnhậntrướcđây.Tôichỉmuốnnóivớisinhlinhbébỏngrằng,chayêuconbiếtnhườngnào,chasẽluônluônchămsócconvàchoconbấtcứthứgìconmuốn.

Nhưngcũngtrongđêmấy,khitôiláixesuốtbatiếngđồnghồtừbệnhviệnvềnhàthìthựctếquaylạivớitôi.Làmsaotôicóthểđápứngnhucầuvậtchấtcủacongáimình.Tôimớichỉratrườngđược

hơnmộtnămmàđãphảichuyểnviệctớiba lần.Thậtra, tôivừabịmất công việc thứhai bốnngày trước khi con gái tôimởmắt chàođời.Vàolúcấy, thunhậpcủatôichưabằngmộtnửathunhậpbìnhquânđầungườiởMỹ.Với tấmbằngcửnhân tiếp thị trong tay, tôithấtbạitrongchínhlĩnhvựcmìnhđãchọn.

Khoảng 9 tháng sau, một hôm, tôi lái xe từ căn hộ bé xíu củamìnhđếnchỗlàm.Khitôichạyngangquamộtkhunhànhỏnhỏxinhxinhvànhìnthấynhữngchiếcxíchđuđungđưatrongnắngmớicùngnhữngbaocáttậpđấmbốcởsânsau,tựdưnglệdânglêntrongmắttôicayxèvàcổhọngtôinhưnghẹnlại.Tôinhậnrarằngđứacongáibé bỏng của tôi sẽ không bao giờ được chạynhảy trên khoảnh sânriêngvớichiếcxíchđucủariêngmình.Tôibiếtrằngtuổithơcủacontôisẽtrôiquatrênkhoảngsânchungchậthẹp,bởivìchanódùlàmlụngvấtvảđếnmấycũngchẳng“khálênnổi”.Baogiờchúngtôicũngsốngtrongcảnhthiếutrướchụtsauvàchẳnghiểulàmsaotôikhôngthểtrụlạiđượcvớicôngviệcnàoquádămtháng.

Sánghômấy tôi lê bước vào vănphòng, chánnảnhơnbao giờhết.Thậtkhôngmay,mọiviệccàngtrởnêntồitệvàongàyhômđó.Saubữatrưa,sếpgọitôivàophònglàmviệccủamình.Ôngnắmgiữcươngvịphóchủtịchvàlàngườiquantrọngthứhaitrongcôngty.Phònglàmviệccủaôngrấtđẹpvàbởivìôngcũngđứngđầubộphậntiếpthịnêntôirấtkínhtrọngông.

Khi tôibướcvàophòng,ôngngẩngđầu lênnhìn tôi với vẻmặtnghiêmtrọng,thếlàtôihiểungayrằngmìnhgặprắcrối.“Steven,anhlànỗithấtvọnglớnnhấttrongsuốtquãngđờilàmviệccủatôi”,ônggằngiọngnói. “Anhchẳng làmđượctíchsựgì trongcôngtác tiếpthị,vìthếtôiquyếtđịnhđểanhrađi.Anhcó20phútđểdọnbàncủamình”.

Trởvềbànlàmviệc,tôithấycácđồngnghiệpvờnhưkhôngchúýđếntôi.Chẳchẳnlàsếptôiđãthôngbáochohọbiếtlàsẽsathảitôisaubữatrưa.Tronglúcdọndẹpđồđạctrênbàn,nướcmắttôicứứarakhôngsaongănlạiđược.Mọingườiliếcnhìntôinhưngchẳngainóigì.Vậtcuốicùngtrênbànlàthứgiángchotôimộtđònđaunhất.Đólàtấmảnhcủađứacongáiyêuquýcủatôi,đôimắtxanhbiếctrònxoecủabéđangmởtonhìntôi.Chanólạithấtbạilầnnữa,phụlòngđồngnghiệp,phụlòngchínhbảnthânmìnhvàphụlòngtrôngđợicủađứacongáibébỏng.

Lúcấytôicònchưabiếtrằngtôisẽmấtthêm6chỗlàmnữatrongvòng4năm tới. Tôi là bậc thầy trongnghệ thuật thất bại,một thứnghệthuậtmàchẳngaimuốnbướcchânvàochứđừngnóigìđếnviệctrởnênthuầnthục.Saumỗilần“vấpngã”nhưthếtôilạitrảiquamộtcơnchấnđộngtinhthần,mặcdùmãisaunàytôimớibiếtnhữngthấtbạiêchềđóđãxâynềnđắpmóngchonhữngthànhcôngtolớncủatôisaunày.Nhưbạnsẽthấy,câuchuyệncủatôikhôngphảibaogiờcũngnản lòngnhưvậy.Năm1996,Simon&Schuster ramắtquyểnsách đầu tay của tôi nhan đề “Sổ tay triệu phú” (A Millionaire’sNotebook)vàhọsẽkhôngxuấtbảnquyểnsáchnàynếunhưcongáitôisuốtđờiphảichơiđùatrênmảnhsânchung.

Chínhtựađềphụ,“Làmthếnàonhữngngườibìnhthườngcóthểđạtđượcnhữngthànhcôngphithường”,đãlàmrõnộidungquyểnsách. Tựa đề này thách thức lại một trong những cách nghĩ thôngthườngdựatrênmộtniềmtinsailầmphổbiếntrongxãhộingàynayrằng, những người đạt đến những thành công vượt trội là một“giống”ngườikháchoặcthuộcvềmột“đẳngcấp”kháchẳnvớinhữngngườicònlại.Điềunàyhoàntoànsailạc.Trongthựctế,nhiềungườiđãvươnlêntừtrongnghịchcảnh,haytrongnhữngđiềukiệnkémxasốđôngbìnhthường.Chophéptôinêurabavídụđiểnhình.

CHUYỆNVỀMỘTNGƯỜITÊNGENEGeneOrowitz lớn lên ở Collingswood, bangNew Jersey. Bởi vì

cậuvẫntèdầmchođếntuổivịthànhniênnênmẹcậuthườnglàmbẽmặtcontraibằngcáchphơinhữngtấmgatrảigiườngướtnướctiểungoàicửasổphòngngủcủacậu,đểchotấtcảbạnbècậuđềubiết.Bàbảo với cậu rằng cậu sẽ không làmnên trò trống gì và kết quảhọchành tệ hại của cậu năm cấp 3 dườngnhưđã chứngminh lời tiênđoáncủangườimẹlàđúng–cậuxếphạng299trongsố301họcsinh.Saunày,Genenóivới tôi rằnghaingườiđứngchótgầnnhưkhôngbiếtđọcbiếtviết.

MọiviệccũngchẳngkhấmkhágìhơnvớiGenesaukhiônghọchếtphổ thông.ĐượccáiGene chạyđua rất cừnênanhgiànhđượchọc bổng vào trường đại học University of Southern California,nhưnganhlạiđểmấthọcbổngngaytrongnămthứnhấtvìthànhtíchđángthấtvọngtrongmùathiđấunămấy.Khôngcótiềnđểvềnhà,Geneđànhvạvậtnằmngủ trênnhữngchiếcghếngoài côngviênởSantaMonica,bangCalifornia.Côngviệcđầutiêncủaanhlàvácchănđigõcửatừngnhàđểbán.Ấyvậymànóivềmứcđộthànhcông,conngười tưởng chừng như kém cỏi nhất hạng ấy lại trở thành ngườithànhcôngnhấttrongvaitròtácgiả,đạodiễnvànhàsảnxuấttronglịchsửtruyềnhìnhMỹ.Tôinóivậylàvì100%showtruyềnhìnhmàôngtạorađềuthànhcông.TheotôibiếtthìkhôngmộtnhàsảnxuấtnàotronglịchsửHollywoodcóthểtuyênbốmứcđộthànhcôngcaonhư thế. Tôi biết ông với tư cách làmột người bạn chân thành vàtuyệtvờinhất,cònbạnthìbiếtôngdướicáitênMichaelLandon.

HAIANHCHÀNGTÊNSTEVENLàthànhviêntrongđộicầmcờcủatrườngtrunghọc,tôicóđược

đặcquyềnkéolácờtổquốctrongtấtcảnhữngtrậnđábóngcủađộinhà.Phầnthưởngcủanhiệmvụnàylàtấmvémờitrongmỗitrậnđấuvàmộtghếtrongbannhạcdiễuhànhcủatrường.Gầnnhưlầnnàotôicũngngồicạnhcậubạn thổikènclarinet,mộtngườicónhiềuđiểmgiốngtôi.Tôikhôngbiếtcậutahọgì,chỉbiếtlàcũngtênSteven.Anhbạn này gầy gò, nhút nhát và hoàn toàn xa lạ với tôi và với đa sốnhữnghọcsinhkháctrongtrường.

Vàonhữngnăm60 thếkỷ trước, vị trí cuối cùngmàbạnmongmuốn trongmột trậnđábóng làởbannhạchay tổcầmcờ.Nhưngvớicânnặngkhoảng55kg,cảtôivàanhbạnStevenkiađềukhôngcócơhộiđượckếtnạpvàođộibóng.(Kểcảkhitokhỏenặngcânhơnthìchúngtôicũngchẳngcó“cửa”,bởivìkhôngcónăngkhiếuthểthao.)Giốngnhưtôi,Stevenkiacũngchẳnghẹnhòđượccôgáinàotrongtrườngvàchúngtôicũngkhôngphảilàhọcsinhkhágiỏihaycóđiểmnổibật gì.Trong thực tế, thành tíchhọckỳ tốtnhất củaanh chàngStevenkialàngoilênđượchạngtrungbình.Dĩnhiêntrongtrường,từgiáoviênđếnhọcsinhchẳngmấyaibiếtđếnanhbạnStevennày,tuy vậy bạn thì biết đấy, vì tên tuổi của anh sau này xuất hiệnở 5trong10bộphimcódoanhthucaonhấttrongmọithờiđại.ThựctếởMỹ,hoặcbấtcứnơinàotrênthếgiới,hỏicóbaonhiêungườikhôngbiếtđếncáitênStevenSpielberg?

20nămsaukhi tôi tốtnghiệp,mộthômmẹgọiđiện cho tôi vàbảo rằng Steven Spielberg là một trong những bạn học của tôi ởtrườngTrung họcArcadia. Tôi đáp lại là không thể có chuyệnnhưvậy, tôi biết hầu hết học sinh ở trường Arcadia vào thời đi học vàkhôngcólýnàotôilạikhôngbiếtStevenSpielberg.Thếlàmẹtôibảotôihãyxemlạidanhsáchcựuhọcsinhởtrường.KhinhìnthấytênSteven Spielberg cùng với bức ảnh chân dung của anh thì tôi “téngửa”,chínhlàanhchàngStevenlặnglẽngàynàovẫnngồicạnhtôi

trongmỗi trận đá banh.Mấy tháng sau, khi chúng tôi tình cờ gặpnhau,tôinói,“Steven,giánhưtôibiếttrước!”vàanhtrảlời,“Steven,giánhưtôibiếttrước!”.

Vềphầnmình,tôitốtnghiệpphổthôngvớithànhtíchlàngnhàngtrêntrungbìnhmộtchút.Suốttrongnhữngnămtrunghọc,tôichẳngcó gì nổi bật cả. Sáu năm đầu sau khi tốt nghiệp đại học vào năm1970,tôicòntrượtdàivới9côngviệckhácnhaunữa.Nếutôiđặtbútviếttiểusửnghềnghiệpcủamìnhvàotháng4năm1976thìnósẽnhưthếnày:

Tốtnghiệpđạihọcnăm1970

Nhưbạncóthểthấy,thunhậpcủatôigiữacôngviệcthứhaivàthứ támchỉ chênhnhau có 100đô/tháng, chưabằngmộtnửamứctổngthunhậpbìnhquâncủamộtgiađìnhởMỹ.Trungbình,cứsáuthángtôilạiđổiviệcmộtlần.Nhưvậyđủđểkếtluậnlàtôithậmchíkhôngphải“bìnhthường”màlà“dướimứcbìnhthường”.

Tuyvậy,côngviệcthứmườicủatôilạikéodàitới20năm,cùngvớisáuđốitáckhác,tôibánđượchơn1tỷđôsảnphẩmvàsánglậpnênkhôngítcôngtytrịgiáhàngtriệuđô,cũngnhưgópphầntạorahơn40triệuphúkhác.Saukhibiếttôiđổiviệcđếntámlầnthìbạnsẽkhôngcònchútlòngtinrằngcôngviệcthứmườicủatôisẽmangvềchotôi500ngànđômộttháng,phảikhôngnào?Thếmàmọichuyệnlạixảyrađúngnhưvậy.

VẬYĐIỀUGÌĐÃXẢYRA?Điều gì đã biến một Eugene Orowitz đội sổ trong trường phổ

thông thànhmộtMichaelLandonhiểnháchngàyhômnay?Điềugìđã biếnmột Steven Spielberg vô danh tiểu tốt, một học sinh dướitrungbìnhthànhnhàđạodiễnvĩđạinhấttronglịchsửHollywood?VàđiềugìđãgiúpStevenScotttôitừmộtkẻthấtbạithảmhạitrongcôngviệcvàtàichínhthànhmộtdoanhnhânthànhđạtcótrongtayhàngchục triệuđô?Haynóimột cáchkhác,điềugìđãgiúpbaanhchàng“kémcỏi”nàytrởthànhnhữngngườicóthểnóilàđãđạtđượcnhữngướcmơlớnnhấttrongđời?

Câutrảlời,maythay,thậtvôcùngđơngiản.Đólàcảbachúngtôiđềuhọchỏinhữngchiếnlược,biệnphápvàkỹnăngchophépchúngtôimơ những ướcmơ vượt ngoài sức tưởng tượng trước đây củamìnhvàbiếnnhữngướcmơđóthànhhiệnthực.Vàtrongcuộcđờimình, khi tôi biết nhiều người đàn ông cũng như đàn bà đạt đượcnhữngmơướckhông tưởngcủahọ thì tôikhámphá ra rằng, cũngnhư Steven Spielberg,Michael Landon và tôi, họ đã làm chủ đượcnhữngphươngphápđó,nhữngkỹnăngvàchiến lượcmàbấtcứaicũngcóthểhọcđượcvàsửdụngthànhthạo.

CÒNTUYỆTHƠNTHÀNHCÔNGTRONGKINHDOANHVÀTIỀNBẠC

Nhữngphươngphápvàkỹ thuậthiện thựchóaướcmơnày cóthể áp dụng vào bất cứ lĩnh vực quan trọng nào trong cuộc sống.Chúngchophépbạnđạtđượcnhữngmongướctrongcácmốiquanhệ,sởthíchvàniềmđammêcũngnhưtrongsựnghiệp,kinhdoanhvàtàichínhcánhân.Tôiđãsửdụngchúngmộtcáchhiệuquảđểcảithiệnmốiquanhệvợchồng,thắtchặttìnhcảmvới6đứacontôivàtrongcảtìnhbạnnữa.Tôicũngsửdụngchúngđểthànhcôngtrongviệcviếtsáchvàđạodiễnchươngtrìnhtivi,trongcôngtáctiếpthịvàtrongbấtcứkhíacạnhnàovềmặtkinhdoanhvàtàichính.Tôitiếptụcsửdụngnhữngbíquyếtnàyhàngngày.

TạisaotôikểchobạnnghecâuchuyệncóthậtvềMichaelLandonvàhaingườicótênSteven?Đểchứngtỏvớibạnrằngnhữngngườibìnhthườngnhấtcũngcóthểđạtđượcnhữngướcmơxavờinhất.Bạnhãynhớrằng,trênrấtnhiềuphươngdiện,cảbachúngtôiđềulànhững người “dướimức trung bình”. Ngay bây giờ, bạn có thể cóđiểmxuấtpháttốthơnMichaelLandon,StevenSpielbergvàStevenScottđểvươntớiướcmơcủamình.

Chắc bạn không khỏi nảy ra suy nghĩ, “Khoan đã, điều đó chỉđúngvớibangườicácôngthôi,chắcgìđãđúngvớivôvànnhữngngườikhác”.Khôngphải thế!NhưZigZiglarđãchỉra trongnhữngcôngtrìnhnghiêncứumàôngthựchiệnvớihơn300danhnhântừcổchíkim,cóhơn75%trongsốđóđạtđượcnhữngthànhtíchsángchóibằngcáchvươnlêntừtrongnghịchcảnhvàđiềukiệnkhókhăn.Hầu như không một ai bước ra từ hoàn cảnh thuận lợi. ThomasEdisonchỉcóbathánghọchànhtửtế.Mới12tuổiđầu,ôngđãphảilàmviệctoànthờigianởđườngxelửa.Ôngchưabaogiờđượctheo

họcnhữnglớpvềviphân/tíchphânhoặcvậtlý,ấyvậymàngàynayloàingườitậnhưởngđènđiệnthắpsáng,nhữngbộphimhayvàmáyghiâmlànhờôngđãnắmđượcNghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơ.BillLearbỏhọctừnămlớp6nhưngôngmanglạichochúngtamáyrađiôtrongxehơitrongkhisáchgiáokhoavậtlýtrunghọcnóirằng,“Khôngthểtạoraloạimáyrađiônhỏ”.Ôngcũngchorađờichiếcmáybaycóhệthốngđiềukhiểntựđộngvàmáybaykinhdoanhđầutiênmặcdùvàothờicủaông,cáchãngsảnxuấtmáybaylớnnhấtđềulớntiếngkhẳngđịnh rằngnhữngbướcphát triểnnày làbất khả thidođiềukiệnkinhtế.OprahWinfreykhôngchỉcómộttuổithơkhốnkhómàbàcònđượcsinhraởmộtvùngmànạnkỳthịmàudacủabàlàràocảnlớnnhấtchobấtcứthànhtựunào.Vậymàxemnào,ngàynaykhông ai còn lạ gì người dẫn chương trình nổi tiếng nhất thế giớiOprahWinfrey cả. Chúng ta có thể kể ra rất nhiều người, đàn ôngcũngnhưđànbà,giàcũngnhưtrẻ,đạtđượcướcmơlớnnhấtcủađờimình,bấtchấphoàncảnhxuấtthâncủahọcótồitệđếnmứcnào.

Vìthế,dùbạntựxếphạngmìnhởđâu,tàinăngcủabạnrasao,khả năng của bạn thế nào, ngay lúc này bạn có thể bước trên conđườngdẫnbạnđitớinhữngđiềukỳdiệu,trongcảlĩnhvựccánhânlẫnsựnghiệp.Phải,dùmongmuốncủabạnlàgiảmđược25kg,kếthônvớingườitrongmộng,đạtđếnđỉnhcaonghềnghiệphoặccómộtgiatàikếchxù…,bạncóthểđạtđượctấtcảchỉbằngcáchhọchỏivàápdụngNghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơvàocuộcsốngthườngngày.

MỘTVÀINGƯỜITÌMĐẾNTÔIVỚINHỮNGGIẤCMƠ“HÃOHUYỀN”

–Mộtngườithợtrangđiểmchậtvậttrongnghềmơtạoradòng

mỹphẩmcủariêngmình.

–Mộttưvấnviênvềhônnhânướcmangtiếngcườihạnhphúcđếnchohàngtriệugiađìnhthayvìchỉvàitrăm.

–Mộtgiảngviênđạihọcmongmuốndạychohọcviênđủmọilứatuổiphươngpháphọctậphiệuquả.

–Mộtnhàtạomẫutócmơvềmộtngày,nhữngsảnphẩmdưỡngtóccủacôđượcbàybántrongtấtcảcáccửahiệulớnnhỏởMỹ.

–Mộtchuyêngiavềgiảmcânmongmuốngiúpđỡnhữngngườibéophìgiảmcânđểhọlấylạisứckhỏevàsựtựtin.

Đólànhữngngườitìmtớithổlộvớitôinhữngướcmơthầmkíncủahọ,nhưngchẳngdámhyvọngrằngnhữngướcmơấysẽthànhsựthật.Tuyvậy,bằngcáchphổbiếnNghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơ,tôivàcácđồngnghiệpcủamìnhđãbiếnnhữngướcmơấythànhhiện thực, gần như… chỉ sau một đêm. Chuyên gia trang điểmVictoriaJacksonđãtạoradòngmỹphẩmcủamìnhvớihơnmộttrămsảnphẩmkhácnhau, phục vụ chohơnmột triệukháchhàng và cótổng doanh thu hơn 300 triệu đô. Nhà tư vấn về hôn nhân GarySmalleyđãviếthaiquyểnsáchthànhcông, tạoranhữngcuốnbăngvideobánchạynhất,giúpchohàngtriệucặpvợchồngtìmđượctìnhcảmnồngấmvàmốiquanhệbềnvữngsuốtđời.

TiếnsĩClaudeOlneychứngkiếnkhóagiảngdạyvềphươngpháphọctậpcủamìnhđượcdựngthànhvideonhiềutậpmangtên,“Ởđâucóýchí,ởđócóđiểmmười”giúpchohàngtriệuhọcsinhtiểuhọc,trung học và đại học biết cách học tập hiệu quả hơn bao giờ hết.NhữngsảnphẩmdưỡngtóccủanhàtạomẫutócLoriDavisđitừtiệmsaloncủacôđếntừngquầybándượcphẩm,hiệutạphóavàcáccửa

hàngkhắpnướcMỹ.Sảnphẩmcủa cô cònđượcnữ ca sĩCher làmngườimẫuđại diện.RichardSimmonsbiếnướcmơvề “Giải quyếtbài toán khẩu phần ăn” của mình thành thực tế giúp hàng triệungười,namcũngnhưnữ,giảmcânvàlấylạivócdángcânđối.Đóchỉlàmộtsốvídụvềnhữngngườiđã làmviệccùngtôi,ápdụngNghệThuậtHiện ThựcHóaƯớcMơ để hô biến những giấcmơ “hoangđường”nhấtthànhhiệnthựcmuônmàumuônvẻ.

Phải,ướcmơsẽtrởthànhhiệnthực,nếu–vàchỉthếmàthôi–bạnbiếtcáchbiếnnóthànhsựthật.

TôiyêuquývàkínhtrọngZigZiglarkhôngchỉvìônglàmộtnhàsưphạmtuyệtvời,mộtbậcthầytrongviệcđộngviênkhíchlệngườikhácmàôngcònlàmộtconngườivĩđại.Chínhôngđãtạonênmộtbướcngoặt lớn trongcuộcđời tôivà tôixinđược tríchdẫn lờiôngtrongquyển sáchnày.Trongnhữngkhóađào tạo củamình,ôngđãdẫndắthọcviêncủamình tiếnhànhnhữngbài tập thựchànhđơngiản, dễ dàngmà đầy sứcmạnh. Và tôimuốn noi gương ông bằngcáchđềnghịbạntrảlờibacâuhỏisau:

1.Bạncótin làbạncóthể làmmộtviệccụthểnàođótronghaituầntớikhiếnchocuộcsốngcủabạn,giađìnhbạnhaycôngviệclàmăncủabạnxấuđi?

__Có

__Không

2.Bạncótinlàbạncóthểlàmmộtviệccụthểnàođótronghaituầntớikhiếnchocuộcsốngcủabạn,giađìnhbạnhaycôngviệclàmăncủabạntốthơn?

__Có

__Không

3.Bạncótinlàmỗisựlựachọnđềudẫnđếnmộthệquảnàođó?

__Có

__Không

Nếubạntrảlời“có”chotấtcảbacâuhỏitrên,tôixinchúcmừngbạnđãđạtđiểmtuyệtđối.Quantrọnghơn,khitrảlờinhưthế,bạnmuốnnóirằng,“Tôikhôngđặtnặngvấnđềquákhứcủatôitốtxấuthếnào.Tôicũngkhôngmàngđếnhoàncảnhhiệntạicủamìnhkhókhănrasao.Điềuquantrọnglàtôi luôncóthể làmmộtđiềugìđóngaybâygiờkhiếnchotươnglaicủatôitốthơnhoặcxấuđi…vàđólàsựlựachọncủatôi”.

Phải,sựlựachọnthậtsựthuộcvềbạn!Nếubạnlựachọnviệchọcnhữngnguyênlý,kỹthuậtvàchiếnlượccủaNghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơrồibắttayvàoápdụngchúngtrongcuộcsống,bạnsẽchinhphụcđượcnhữngướcmơcaođẹp.

CHƯƠNG3

ĐIỀUGÌNGĂNCẢNHẦUHẾTMỌINGƯỜIKHÔNGĐẠTĐƯỢCƯỚCMƠCỦAMÌNH?

Bạngiốngnhưmộttênlửabịkẹtlạiởbệphóngcònướcmơcủabạnthìxavờinhưmặttrăngkhôngthểnàovớitới.

ếubạntừngxembộphim“Apollo13”hoặcnếubạnđủtuổiđểnhớ rằng mình đã chứng kiến cảnh phóng con tàu vũ trụApollo, bạn sẽnhớ cảnhnhữngquả tên lửakhổng lồmang

tên Saturn V được phóng lên không trung. Trong chương trìnhnghiên cứukhông gianApollo, SaturnV là loại tên lửa lớnnhất vàmạnhnhấtmànướcMỹ từngchế tạo.Nócaobằngmột tòanhà36tầng,cógắn5độngcơcựcmạnh,mỗiđộngcơcóthểtạoramộtlựcđẩymạnhgấp20lầnsovớiđộngcơcủachiếcmáybayBoeing747.Phối hợp với nhau, nămđộng cơnày phát ramột lực đủmạnhđểnhấcbổng3.700chiếcxehơixếpchồnglênnhaurakhỏibệphóng.

Dùtôicódùnglờilẽđaotobúalớnnhưthếnàođểmiêutảsứcmạnhcủanhữngđộngcơnày,thìcũngkhôngthểchuyểntảiđượcsựkỳ vĩ của cảnh tượng phóng tàu vũ trụ vào không gian. Khi nhữngđộngcơnàyđượckíchhoạt,nótạoramộttiếngnổlongtrờilởđấtvínhưhàngngàntiếngsấmrềnlàmchomặtđấtvặnmìnhrungchuyểndữdộitrongphạmvivàicâysố.Khitênlửacókíchthướcbằngmộttòanhà36tầngấyrờikhỏibệphóng,thoạtđầunóbaytừtừrồităngtốcrấtnhanhkéotheomộtđámbụikhóitầngtầnglớplớpchođếnkhinóbay vút lênkhỏi tầmmắt.Quả thật, gầnnhưkhông thểnàotưởngtượngnổisứcmạnhcủanhữngđộngcơnày.

Bâygiờ,bạnhãymườngtượngtrongtâmtrí,hìnhảnhbạnđứngcạnhtênlửaSaturnVnằmimtrênbệphóng.Khibạnngướcmắtnhìnlên cấu trúc caongất trời của nó, bạn rángnhướn cổ để nhìn thấyhìnhảnhcontàuvũtrụ,ởtuốttrêncao,sẽbaylênmặttrăngmangtheobaphihànhgiadũngcảm.Vàrồibạnnhìnxuốngnămđộngcơđồsộphíadướitênlửa.Tênlửađangđứngđó,độngcơđãsẵnsànghoạtđộng,mộtnguồnnănglượngdữdộiđangchờđượcgiảiphóng.

Bạncủatôi,bạncũnggiốngnhưtênlửaSaturnVđấy,ngoạitrừmộtviệc làbạncó tớibảyđộngcơkhổng lồ,nhữngđộngcơmạnhnhất chưa từng được lắp đặt vào bất kỳmột cỗmáy nào. Thật sự,nhữngđộngcơcủabạnmạnhđếnnỗi chúngcókhảnăngbứt tungmọixiềngxíchcủatrọnglựcđểphóngbạnđếntậnmặttrăng,thậmchícònxahơnnữa,đếnnhữngnơichứađựngnhữngmơướcvĩđạinhất củabạn,nơihiện thựchóa tất cảnhữngkhát vọng cháybỏngnhấtmàconngườicóthểcó.Đãcónhiềuướcmơnhưvậyđượctìmthấyvàmangvề tráiđấtbởinhữngconngườiđặcbiệtnhờhọhọcđượccáchthứckhởiđộngtênlửacủamình.Đólànơimộtcôgáidađen bé nhỏ quê ở Mississippi trở thành người dẫn chương trìnhtruyềnhình thànhcôngnhất vàđượcưa chuộngnhất trong lịch sửngànhgiảitrí.Đólànơimộtchàngtraichỉcóbathángcắpsáchtớitrườngthắpsángcảthếgiớibằngnguồnđiệnnăng.Đólànơimộtcôgáivừamùvừađiếclàmrungđộngcontimvàkhốióccủahàngtriệungườiđểphấnđấuchomộttươnglaitốtđẹphơn.

Vậynhữngướcmơtuyệtđẹpnàođangchờđónbạnởđó?Đólànơimộtcuộchônnhânrạnnứtcóthểtrởthànhviênngọclunglinhtỏasánggiốngnhưtrongtâmtưởngcủamỗicôgáitrẻvềcuộcsốnghạnhphúcvớichànghoàng tửcủa lòngmình.Đó lànơimộtngườiđànôngcóthểtrởthànhngườichồng,ngườichahếtlòngyêuthươngvợcon.Đó lànơimàđànôngcũngnhưđànbàcó thể tạodựngsự

nghiệpnhưhọhằngmongmuốn.Đólànơitrànngậpnhữngthứmàđồngtiềncóthểmuađược,vàquantrọnghơn,còncócảnhữngthứmàđồngtiềnkhôngthểmuađược.Mộttinvui làbạnhoàntoàncóthểđếnđượcnơiđógiốngnhưtôiđãvàđangđến.Bạncóthểđiđếnnơiđóbấtcứkhinàobạnmuốn.Nhưngbạnsẽkhôngthểđếnđượcchỉ bằng cách nhảy thật cao đâu. Bạn cần phải bước lên tên lửaSaturnVcủabạnđểđượcphónglên.Điềuđángmừnglàtênlửacủabạnlúcnàocũngsẵnsàngtrênbệphóng,đượcnạpđầynhiênliệuvàchỉchờdịpđểphóngbạnvàokhoảngkhônggianmơướccủamình.

Tuy vậy, đáng buồn là ở chỗ, quả tên lửa sẽ nằm ỳ, vĩnh viễnkhôngbaogiờphónglênchođếnkhibạnlàmđượchaiđiều–đúnghaiđiềumà95%ngườikhôngbaogiờlàm.Thứnhất,bạnphảinhậnrasáusợidâyxíchđangtróichặtbạnởbệphóng,vànếubạnmuốnphóngtênlửalêntrời,bạnbuộcphảichặtđứtcảsáusợidâyxíchđó.Thứhai,bạnphảikíchhoạtcảbảyđộngcơtrongquảtênlửađó.

Bạn đừng nghĩ rằng, “Ôi chao, thế chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôikhôngthểchặtđứtsáusợidâyxíchvàkíchhoạtbảyđộngcơđó?”.Tôixinhứavớibạnlàbạncóđủcôngcụtrongtayđểlàmhaiviệcđó.Mỗingàybạnkhởiđộngvàđiềukhiểnchiếcxehàngtrămmãlựccủamìnhchỉđơngiảnbằngcáchvặnchìakhóaxe.Bạnđâucầnphảicónăngkhiếu, tàigiỏihay thôngminhsángchóiđể làmđượcviệcđó.Bạnchỉcầnbiếtcáchđútchìakhóavàođâuvàvặntheochiềunào.Tôisẽchỉchobạncáchbấmnútkhởiđộngbảyđộngcơnày.Cònnóivềnhữngsợidâyxích,bạnkhôngcầnphảitàinăngghêgớmgìmớisửdụngđượcmáycưa.Tấtcảnhữngđiềubạncầnlàtìmrachỗđểđặtlưỡicưabénvào.Tôicũngsẽgiúpbạnđiểmmặtchỉ tênnhữngsợidâyxíchđangghìchânbạnvàđặtmáycưaphùhợpvàotaybạn.

Khitôinóivớimọingườivềhaibướcnày,nhiềungườibĩumôi

hoàinghi,“Ôngnóichuyệndễnhưtrởbàntayvậy!Nếudễdàngđếnthế, sao chẳng cómấyngười đạt đượcmơước củamình?”.Phải,đơngiảnthậtđấynhưngkhôngdễdàngchútnào.Đơngiảnlàvìnókhông phức tạp, nhưng không hề dễ dàng bởi vì nó đòi hỏi nỗ lựcvượt bậc của bản thân trong việc thể hiện sự chân thật, tính chínhtrực và quyết tâm học hỏi và áp dụngNghệ ThuậtHiện ThựcHóaƯớcMơ.Thậtsự,tấtcảnhữngđiềunàyđủgiảnđơnđểbấtcứaithậtlòngmuốnchặtđứtxíchxiềngvàkíchhoạtđộngcơđềucóthể làmđược.Nhưngbạncầndànhthờigianđểhọcvàquyếttâmthựchiệncácchiếnlược,kỹthuậtmàtôisẽchiasẻvớibạntrongnhữngchươngsau.

Mộttrongnhữngngườikhaithácdầumỏthànhcôngnhấttrongmọi thời đại là Frank Phillips. Ngay trước khi Thế chiến thứ nhấtbùngnổ,FrankvàngườianhtraiđãtìmđủnguồndầuđểdựnglênmộtđếchếmangtênPhillipsPetroleumvàtrởthànhhaingườigiàunhất trong thời củamình.Vàđây làđiều thúvịnhất:khôngmộtaitronghaianhemtừnghọcvềđịachất.Thậtra,cảhaicònchưatừngbướcquangưỡngcửađạihọc.Franktừnglàmộtanhthợcắttóc.ÔngcướicongáimộtôngchủnhàbăngvàvàolàmviệcởngânhàngcủachavợởbangIowa.Ôngkhôngcótrìnhđộhọcvấn,cũngchẳngquatrường lớpđào tạonàođểcókhảnăngpháthiệnramỏdầuvàgâydựngmộttậpđoàndầumỏhùngmạnh.Ngườianhtraicủaôngcũngthế.Nhưnghọđãcưađứtđượccảsáusợidâyxíchđangtróichânhọ,rồichonổtấtcảbảyđộngcơ,nhữngviệccònlạiđãđivàolịchsử.

Giống như Helen Keller và Oprah Winfrey, Frank Phillips vàThomasEdison,MichaelLandonvàStevenSpielberg,bạncũngcótênlửaSaturnVcủariêngmình,đãđượcnạpđầynhiênliệuvàsẵnsàngphóng lênmặt trăngvàxahơnnữa…đểđi tìmmơướccủabạnvàđưanóvềtráiđất.Cũnggiốngnhưtấtcảnhữngngườithànhcôngđi

trước,bạnđangngồitrênbệphóngcủamình.Họđãchặtđượcxiềngxíchvàkíchhoạtđộngcơ.Bâygiờđếnlượtbạn.10,9,8…2,1,nàotahãybaylên!

Phần2CHẶTĐỨTSÁUSỢIDÂYXÍCH

CHƯƠNG4

SỢIDÂYXÍCHTHỨNHẤT:BẠNĐƯỢCLẬPTRÌNHSẴNSỰTẦMTHƯỜNG

Từkhicònbé,

bạnđãđượcmặcđịnhlàxoàngxĩnh.

heohọckhoaTâmlýtừnhữngnăm1960,mộtngườibạncủatôithamgiavàomộtcuộcnghiêncứu,trongđóhọchíchđiệnvàolũchuộtthínghiệmmỗikhichúngcốlấythứcăntừtrong

khay.Chẳngbaolâusau,chúngkhôngcòndámxớrớđếngầnkhaythứcănnữavìsợbịđiệngiật.Sauđó,người tangắtnguồnđiệnvàđặtnhiềuthứcănhấpdẫnhơnvàokhay.Nhưnglũchuộttuyệtnhiênkhôngdámđếngần.Thờigiantrôiqua,chúngthàchếtđóichứkhôngdámliềumạngđếngầnkhaykiếmchútthứcănvìsợbịchíchđiện.

Tương tự như vậy, bạn có thể hình dung con người chúng ta,nhìnchung,cũngbị“lậptrình”bởinhữngsựviệctrongquákhứđểđiđếnchỗchấpnhậncáiđói,thậmchícáichếtchứkhôngdámđốiđầuvớinỗisợhãimộtlầnnữa?Đóchínhlàđiềuđãxảyravớinhữngchúchuộtởtrên.Bấtcứlúcnào,chúngcũngcóthểquaylạikhaythứcănđểthưởngthứcnhữngmónănngonlành,đểlạibéotốtvàtrởvềvới

cuộc sống bình thường.Nhưngmà chúng, thà chết đói, chứ khôngdám thử lấymột lần. Ghê gớm thay sứcmạnh của những chươngtrìnhtiêucực!

LầnđầutiêntôiđượcngheZigZiglarnóichuyệnlàcáchđây20năm,ôngkểchotôinghehaicâuchuyện.Câuchuyệnthứnhấtlàvềnhữngconbọchétvàcâuchuyệnthứhailàvềloàivoi.Ôngnóirằng,nếubạnchonhữngconbọchétvàomộtcáilọcổthấpthìchúngsẽlậptứcnhảyrangoài.Tuyvậy,khibạnđậynắplọ lại, lúcđầuchúngsẽnhảyđiêncuồng,nhưngchẳngmấychốcchúngsẽbỏcuộc.Sauđó,khibạnmởnắp ra,bạnnghĩ lũbọ lập tứcnhảy rangoàiư?Khôngđâu,chúngsẽởlỳdướiđáylọ…vàkhôngbaogiờcốgắngthoátkhỏilọnữa.Giốngnhưloàichuột,chúngbịlậptrìnhbởinhữnggiớihạntrongquákhứđể chấpnhận rằngnhữnggiớihạnấy sẽ tồn tạimãitrongtươnglai.

Phải,ngungốclàmsaonhữngloàivậtbénhỏ.Mộtconvoicóbộnãolớnhơnvàchắcchắnthôngminhhơnnhiềusomộtconbọchéthaymộtconchuột.Vậymàcácđoànxiếcvẫnhuấnluyệnvoiconbằngcáchxích chúngvàomột cái cộtđược cắmchặt xuốngđất.Chúvoiconnhanhchónghiểurằng,mỗikhinócảmnhậnđượcsợidâythừngquấnquanhcổmìnhvàbịsợidâykéogiậtlạithìnókhôngđixađượcnữa.Lớn lênmột chút, chú voi có thểdễdàngnhổbật cái cột, tựanhư tabứngmộtcâycon,nhưngchẳngbaogiờnó thử làmchuyệnnày,bởivìnóđãyêntrírằng,mỗikhicósợidâythừngquấnvàocổvàbịkéogiậtlạithìnóphảidừnglạithôi.

Nghenhữngcâuchuyệntrêntôikhôngkhỏithấybuồncholoàibọchétvànhữngchúvoi,tôicònbuồnhơnchonhữngconchuộtkhốnkhổ.“Chươngtrình”màchúngtựlậprakiađãdẫnchúngđếnchỗbịbỏ đói, bị chết và bị tước đoạt tự domột cách ngớ ngẩn. Tuy vậy,

nhữngcâuchuyệnnàycũngkhông thểnàososánhđượcvới tấnbikịchgiángxuốngđầuhàngtrămtriệuhọcsinhMỹđãphảitrảiquahệthống giáo dục lạc hậu già cỗi từ những năm 1940,mà tôi làmộttrongsốđó.Giốngnhưloàibọchét,chuộtvàvoi,bạnđượclậptrìnhsẵnbởicácthầycôgiáo,huấnluyệnviên,bạnbèvàthậmchícácbậcchamẹđểđiđếnchỗtinrằngbạnchỉlàmộtkẻthườngthườngbậctrung.Vàkhilàmộtđứatrẻchẳngcógìđặcbiệt,bạndầndầntinrằngmình chỉ có thể làm được những việc xoàng xĩnh. Mặc dù nhữngngườigópphầnvàoviệclậptrìnhbạnkhônghềcóchủý,tiếcthaynólạicósứcmạnhvôcùngtolớn.

Vàolúcbạntốtnghiệpphổthôngthìnãocủabạnđã“chạy”trơntruvàthôngsuốtmộtchươngtrìnhtoàndiệnchosựtầmthường,vàtừlúcấyhầunhưaitrongchúngtacũngcókhuynhhướngkhôngthểthayđổilàchấpnhậncáitầmthường,cáixoàngxĩnhlàđiềutốtnhấtmàchúngtacóthểđạtđượctrongtấtcảcáclĩnhvựctrongcuộcsống.Chúngtachấpnhậnmộtcuộchônnhântàmtạmvànhữngmốiquanhệhờihợtmàkhôngphấnđấuđểcóđờisốngtìnhcảmphongphú,chấtlượnghơn.Chúngtachỉthựchiệnnhữngyêucầutốithiểutrongcôngviệcmàkhôngmộtlầnthửphákỷlụccủangườiđitrước.Chúngtakhôngdámmạohiểm,khôngdámđưacácýtưởngvàokinhdoanhbởi vì chúng ta thật sự tin rằngmìnhkhông có khảnăng vượt quanhững thách thức lớn để đạt được những thành tích nổi bật, phithường.

Trongkhi cái chương trìnhmà tôi gọi là “tầm thườnghóa”nàykhôngkhiếnaibịchếtđói,nólạigâyranhữnghậuquảtồitệchohàngchụctriệu,thậmchíhàngtrămtriệungườivớikiểu“sốngmòn”.Thửhỏi,mỗingàycóbaonhiêucặpvợchồnglôinhauratòalydịbởihọkhôngcómộttầmnhìnxa,khôngcósựtựtinvàkhôngbiếtcáchbiếnviệcgópgạothổicơmchungtầmthườnghaytệhạithànhmộtcuộc

sống lứađôiđầyắp tiếngcười.Bi thảmkhôngkém,nhiềuđôiuyênương “cơmkhông lành canhkhôngngọt”nhưngvẫnphải cắn răngchịuđựngnhautrongnhiềunămhoặccảđờingười,chỉvìhọkhôngnghĩrằngmìnhcóthểlàmđiềugìđóđểchuyểnmốiquanhệmệtmỏi,đầymâu thuẫnnày thànhmột cuộc sống trànđầy tình thương yêunhưhọhằngmongmuốn.

Cònvềhọcvấn thìsao?Hơnnửasốsinhviênghidanhvàođạihọcnhưngkhôngbaogiờtốtnghiệpnổi.Họcũngbắtđầuvớibaomơướcdạtdàocủatuổitrẻ,nhưnglạisớmbỏcuộcvìđãquenvớicáchnghĩrằnghọchẳngcótàicángìđểvươntớinhữngđỉnhcao.Nhiềungườikiếmđượcmảnhbằngđạihọcởmộtlĩnhvựcmàhọkhôngưathích,chỉvìhọkhôngnghĩrằngmìnhđủgiỏiđểhọcngànhkhác.

Trênđờicóbiếtbaonhiêungườingừngtheođuổicôngviệcmơướccủamình,khôngphảivìhọthíchmộtcôngviệckhác,màvìhọnghĩđólàcôngviệctốtnhấtmàhọlàmđược,xéttrêncácyếutốkhảnăng,điềukiệnvàhoàncảnh.Cáccuộckhảosátchobiếtcóđến85%ngườilaođộngmuốnđổisangcôngviệckháchoặcngànhnghềkhácnhưngcũnggiốngnhưloàibọchét,chuộthayvoi,họkhôngthểthoátkhỏimộtnơimànhữngsựviệctrongquákhứđã“ấn”họvàođấy.

Tôihyvọngbạnbắtđầunhậnratáchạighêgớmcủasợidâyxíchlậptrìnhsẵnchosựtầmthường.Nóneochặtbạnlại,khôngchobạncơhộigiảiphóngnănglượngcủamìnhđểchạmtớinhữngướcmơ.

Trước khi để cho cảm giác thất vọng xâm chiếm bạn, hãy chophép tôi chia sẻ vớibạn rằng, tất cảnhữngngườimà tôiquenbiếtđềutừngbịcộtchặtvàosợidâyxíchđó,ítnhấtlàtrongmộtkhoảngthời gian. Lee Iacocca, Steven Spielberg, Michael Landon và cả tôiStevenScott,chúngtôiđềuđãbịđóngđinhtrongkhuônkhổcủasự

tầmthường.

Bạnbiếtđấy, thời trunghọc, tấtcảchúng tađềubịcác thầycô,huấnluyệnviên,chamẹ,bạnbèvàtệhơncảlàchínhbảnthânmìnhđánhgiáchỉvớibatiêuchuẩnđolường:điểmsố,sựnổitiếngvànăngkhiếuthểthao.Nếuchúngtakhôngđạttoànđiểm10trongcáckỳthi,khôngđượcnhiềungườibiếtđến,khôngcó thànhtích thể thaonổibậtthìchúngtachorằngmìnhrốtcuộccũngchỉlàmộtkẻtrêndướimứcbìnhthường.Vàtừgiâyphútđó,chúngtachấpnhậnvàtiếptụcdùng thướcđonày cho chínhmình.Thậmchí chúng takhôngdámnghĩ đếnnhững thànhquảphi thường.Chúng ta đề ra nhữngmụctiêuthấpkémbởivìchúngtanghĩdùcốmấymìnhcũngchỉlàmđượcđếnthếmàthôi.

Kếtcục,chúngtađặtsốphậncủamìnhvàotaykẻkhác.Đócóthểlà ông chủ ta, ngân hàng hoặc vợ/chồng ta. Chúng ta nghĩ nhữngchiếc xe hơi hào nhoáng như Rolls-Royces và những ngôi biệt thựlộng lẫy nguy nga là dành riêng chomột loại người “tầm cỡ” nhưSteven Spielberg, Bill Gates hoặc Lee Iacocca, chứ không dành chonhữngngườibìnhthườngnhưta.Chúngtanghĩhạnhphúcchỉđếnvớisựkếthợpgiữathiêntàivàmỹnhânchứkhôngđếnvớinhữngcặpvợchồngbìnhthườngnhưta.Chúngtanghĩcánhcửatrườngđạihọcy,luậthoặcbáchkhoadanhtiếngchỉmởrachonhữngngườicóchỉsốthôngminhcao,chứkhôngđónchàotavàconcáita.Chúngtatinrằngnhữngcôngtyhùngmạnhđượcxâydựngbởinhữngdoanhnhânđạitài,đãthuộchạngcondòngcháugiốnglạiđượcthầnmaymắnbảotrợ,cònbảnthântathìkhôngthểtaytrắnglàmnổicơđồ.

Bạnthânmếncủatôi,đâytoànlànhữngđiềugiảdốicả.Thếmàchúngtađãtinvàonhữngđiềusailạcnàytrongmộtthờigiandàivàcho phép nó lập trình cách nghĩ và cách sống của bản thânmình.

Thậmchícácvậnđộngviên,nhữngnhànghiêncứuyhọcvàcácnhàkhoa học cũng để cho những thành tựu của mình bị giới hạn bởinhững chương trình sai lầm hoặc tiêu cực. Các nhà khoa học từngtuyênbốrằngconngườikhôngthểchạyđượcmộtdặm(khoảng1,6km)dưới4phút,rằngđólàcáingưỡngmàsứcngườikhôngthểvượtqua.Kếtquả là trongnhiềunăm liền, tất cả cácvậnđộngviênđiềnkinhchỉ cốhết sứcđểchạy1dặmtrongvòngbốnphút,khônghơnkhôngkém.Dùgìthìđâycũnglàgiớihạnvềthểchấtkiamà.Rồiđếnmột ngày,một người đàn ông tên là Roger Bannister đã chạymộtdặmmà chưa đến 4 phút. Thế làmột khi có người vượt qua đượcmốc 4 phút đó thì các vận động viên khác trên thế giới cũng làmđược.

Liệucóphảitấtcảnhữngngườinàyđãtìmđượcmộtloạithuốcthầnkỳgiúphọđạtđượctốcđộcủasiêunhân?Haycơthểhọđượcthiếtkếlạiđểphámứcgiớihạn“khôngthểvượtqua”?Khônghềcóchuyệnnhưvậy,họchỉđơngiảnlậptrìnhlạibảnthânmình,dẹpbỏchươngtrìnhthầnkinhđãhạnchếthànhtíchcủahọtrongsựnghiệpthểthao.

CáckỹsưhàngkhôngMỹđềuđãnhấttrívớinhaurằngkhôngthểchếtạomộtchiếcmáybayloạinhỏvớichiphídưới100triệuđô,thếnênhọchẳngbậntâmđếnviệcthửđingượclại“sựthậthiểnnhiên”ấy.VậymàBillLeartạorađượcmộtmôhìnhmáybaynhưvậychỉvớigiá10triệuđô,cólẽvìôngkhôngđượclậpsẵnchươngtrìnhnhưcáckỹsưthôngtháitrongcáchãngsảnxuấtmáybaykhổnglồtrênthếgiới.

Giới nghiên cứu y khoa từng phán một câu rằng bệnh nhiễmkhuẩnlàcănbệnh“khôngcóthuốcchữa”chođếnkhimộtbácsĩtênlàJonasSalkbỏquanhậnđịnhấyvàđẩycănbệnhnhiễmkhuẩnvào

trongquákhứ.NhờkhámphácủabácsĩSalkmàgiớiykhoarútrađượcbàihọc:“Khôngbaogiờnóikhôngthể”.

Nhưtôiđãnóiởphầnđầuchương,tấtcảchúngtađềuđượclậptrình sẵn sự tầm thường. Nhưng cũng giống như Roger Bannister,BillLearvàJonasSalk,chúngtacóthểhọccáchliêntụcchặtđứtsợidâyxíchđángsợvềsựtầmthườngnàymỗikhinóhiệnra.

Bâygiờcâuhỏiđượcđặtra:Làmthếnàocắtrờisợidâyxíchđộchạiđóvàhànhđộngkiênquyếtmỗikhinócanthiệpvàocuộcsốngcủabạn? Thật đángmừng, điều này dễ hơnnhững gì bạnnghĩ rấtnhiều.Chỉcầnbạntỉnhtáonhậnramộtthựctếbịchônvùitừlâuvàcósựđiềuchỉnhtươngứngtrongtháiđộvàhànhvicủabạn.Đồngthời,hãydànhramỗituầnvàiphútđểthamgiavàomộttrongnhữnghoạtđộngmạnhmẽnhấtmàbạnđượcbiết.

THỨCTỈNHVÀĐIỀUCHỈNHTHÁIĐỘThứctỉnh

Bướcđầutiêntrongviệcchặtđứtxiềngxíchlàbạnphảithứcdậysaucơnmêdài.Tôikhôngcóýmuốnnóiđếnsựgiácngộvềmặttâmlinh,màchỉđơngiản làviệcnhận thứcđượcvấnđề.Đầu tiên,bạnhãymởtomắttrướcthựctếrằngmìnhđãđượclậptrìnhsẵnsựtầmthường.Cóphảikhibạnmơtưởngvềmộtthànhcôngtộtbậc,dùlàtrong kinh doanh, cuộc sống gia đìnhhay bất cứ lĩnh vực nào, bạnnghĩđếnmộtaikhác,chứkhôngphảilàbạn?Hiểurõbảnthânmìnhđãbịdánnhãn“tầmthường”làbướcđầutiêntrongviệcthứctỉnhmàtôiđangnóiđến.

Kểcảkhibạnđãđượclậptrìnhsẵnsựtầm

thường,hãynhớrằngbạnđượcthiếtkếvàtạorađểlàmnhữngchuyệnphithường.

Bước tiếp theo thậmchícònquan trọnghơn.Bạnphảinhậnramột sự thật rằng, mặc dù bạn chỉ là một người bình thường, bạnhoàn toàncókhảnăng thựchiệnnhữngđiềuphi thường.Thậtvậy,Tạohóakhôngphícôngtạorabạnnhưmộtsinhvậttầmthường.Bạnđượcsinhrađểđạtđượcnhững thành tựuphi thường trong tất cảcáclĩnhvựccuộcsống.Bạncóthểnghingờlờitôinói,nhưngđólàsựthật!Chophéptôigiảithíchnghĩacụmtừ“thànhtựuphithường”làgì trước, rồi tôi sẽ chỉ chobạn thấybạnđãđược trangbị để thànhcôngnhưthếnào.

ThướcđochínhxáccủanhữngthànhtựuphithườngTrongquákhứ,nhữngthànhtựuthậtsựphithườngkhôngđược

đo đạc chính xác bởi những tiêu chí như điểm số bạn đạt được ởtrường,sựnổitrộicủabạnsovớibạnhọccùnglớphayviệcbạncótàinăngthểthaohaykhông.Ngàynay,nhữngthànhtựuphithườngcũngbịđánhgiásailầmbằngthunhậphàngthángcủabạnhoặcsốtàisảnmàbạnđứngtên.Mặcdùnhữngchuẩnmựcnàynhìnchungthểhiệnsự thànhcông,chúngkhôngphải là thướcđochínhxácvềchiềucaohoặcchiềusâucủathànhđạt.

NếuluậnvềđiểmsốthìcảStevenSpielberglẫnMichaelLandonđềulànhữnghọcsinhkém.Tuyvậy,khôngaicóthểphủnhậnrằnghọchính lànhữnghọc sinhhọcmộtbiếtmười, theomột thướcđochínhxáchơn.Cảhaiđềutựhọcvàtrởthànhnhữnghọcgiảxuấtsắctrongnghệthuậtkểchuyệnvàtạoranhữngcuốnphimđểđời.Nhưvậy, thướcđochínhxáckhôngphải làđiểmsố tronghọcbạcủahọ

màlànhữnggìhọđạtđượcsaukhiápdụngnhữngbàihọcmàhọđãquan sát và chiêm nghiệm bằng ngôn ngữ của nghệ thuật thứ bảy.Dướigócnhìnnày,họđúnglànhữngngườihọctròxuấtchúng.

MẹTeresalúcsinhthờichỉcónguồnthunhậpítỏi,củacảicũngchẳngcógìnhiều,vậymàdisảnbàđểlạichochúngtacònvượtxatàisảncủanhữngtỷphúgiàunhấtthếgiới.Thướcđothànhcôngcủabànằm trongánhmắtyêu thương,biếtơncủanhữngngườiđànông,đànbàvàtrẻnhỏbấthạnhđượcmẹTeresanuôidưỡngvàchămsócsuốtcuộcđờimình.

Vợtôilàmộtbànộitrợvàlàmộtngườivợ,ngườimẹtuyệtvời.Thànhquảnuôidạysáuđứaconnênngườicủanànglớnlaohơntấtcảnhữnggìmàtôiđạtđượctrongsựnghiệpkinhdoanh.Thànhcôngcủanàngđượcđolườngbằngcảmgiácantoàn,tìnhyêuthươngvàsựkínhtrọngcủacontôidànhchomọingười.

Trongnhữngtrườnghợpnhưvậy,chúngtakhôngthểdùngmứcđộgiàucóvềmặtvậtchấtđểđolườngnhữngthànhtựuphithườngđược.ThậmchívớicảnhữngngườinhưStevenSpielbergvàOprahWinfrey,nhữngngườisởhữunguồntàichínhdồidào,thìthướcđothậtsựchothànhcôngcủahọchínhlàtầmảnhhưởnglớnlaomàhọmanglạichocuộcsốngcủahàngtriệungườitrênkhắphànhtinh.

Ngàyquangày,dùmuốnhaykhông,Oprahvẫnxuấthiệntrongchương trình truyền hình quen thuộc, trở thành người bạn đồnghành,ngườibạntinhthầnthườngxuyênvàđángtincậy,khôngchỉvới những người thân quen của cô mà còn với hàng triệu ngườikhông quen biết vẫn ngày ngày bỏ thời giờ theo dõi những câuchuyệnvàvấnđềmàcôdẫndắt.

StevenSpielbergcũngđemđếnchohàngtriệukhángiảmộtmón

ăntinhthầnphongphú,vàđãcónhữngcốnghiếnvĩđạichothếgiớiđươngđại qua những bộ phimkiệt xuất của ông trong đó có phimBảndanhsáchcủaSchindler(Schindler’sList).

Vậythìlàmthếnàođểđưaramộtđịnhnghĩachínhxácvềcáigọilà“thànhtựuphi thường”?Mộtcáchđơngiảnvàngắngọn,thànhtựu phi thường là thành tựumang lại những lợi ích phithườngvềmặtvậtchấthoặctinhthầnchochủthểhoặcchongườikhác.Haingười thiết lậpđượcmốiquanhệ trọnvẹn,đápứngđượcnhucầucảmxúcsâuxanhấtcủamỗibên,đượcgọilàmộtmối quan hệ phi thường. Chamẹ sinh con ra, dạy dỗ con biết yêuthươngngườikhác,biếtchịutráchnhiệmvềtấtcảnhữngviệcmìnhlàm, bộc lộ những đức tính đáng quý như trung thành, dũng cảm,đángtincậylànhữngbậcchamẹphithường.

Tấtcảnhữngđiềuđónói lênrằngthướcđothànhcôngcủabạnchính là mức độ thỏa mãn nhu cầu mà bạn có thể mang đến chongườikhácvàchochínhbảnthânmình.Trongđờimình,tôibiếtrấtnhiềungườithànhcôngvượttrộitrongmộthoặchailĩnhvựctrongcuộcsống,nhưnglạithấtbạithảmhạiởnhữnglĩnhvựckhác.Bạncóbiết baonhiêungười nắm trong tay hàng triệuđônhưng lại khôngmuađượcniềmvui trong cuộc sống giađình và thất bại trong việcnuôidạyconcáikhông?Vàbaonhiêungườithànhcôngtrongvaitròlàmchamẹnhưnglạikhônggặtháiđượcgìtrongkinhdoanhvàsựnghiệpriêng?Maythay,aitrongchúngtacũngcóthểthànhcôngmỹmãn trong tất cả những lĩnh vực quan trọng trong cuộc sống, màkhôngcầnphảihysinhcáinàyđểcócáikia.

Bâygiờ, trướckhibạnđiđếnchỗ tin rằngmìnhcó thểđạtđếnnhữngướcmơxavờinhấttrongtừnglĩnhvựcquantrọngtrongcuộcsống,tôiphảichứngminhrằngbạnđãđượctrangbịđầyđủđểlàm

đượcđiềuđó.Nếutôinóirằngbạncókhảnăngbaynhanhhơntốcđộâmthanhmàchỉtraochobạnmộtchiếctàulượnthìtôilàkẻnóidốivàbạnchớtintôilàmgì.Nhưngnếutôicũngnóicâuđóvàđặtbạnngồivàomộtchiếcmáybaysiêuâmhiệnđạinhấtvớimộtphicônglãoluyện,thìbạncónhữngđiềukiệncầnvàđủđểhànhđộngtươngxứngvới lời tuyênbốcủa tôivà thậmchícònhơn thếnữa.BộnãosiêuviệtmàThượngđếtraochobạnchínhlàbằngchứngtốtnhấtmàtôicóthểđưarađểchứngminhrằngbạnđãđượctrangbịtốiưuđểđạtđượcnhữnghoàibãolớnnhấtcủamình.

SiêumáytínhvớinhữngtínhnăngtiêntiếnnhấtMột trongnhữngngườibạncủa tôinằm trongnhómkỹ sưchế

tạo ra thếhệmáy tínhhiệnđạinhất thếgiới vàonhữngnăm1970.Thờiđó,anhbảovớitôirằngchiếcmáytínhnàycóthểtiếpnhậnmộttỷbytethôngtintrongvòngmộtgiây.

Siêuphàmđến thếnhưngchiếcmáy tínhấy lại chỉ có thểnhậnđượcmộtbytethôngtinmỗilần,trongkhinãobộconngườicóthểnhậnđược4 triệubyte thông tinđồng thời từmắt!Với tốcđộánhsáng,nãobộcủabạnxửlý4triệubytethôngtin,vẽrabứctranhvềcảnhvậtxungquanhvàtiếpnhậnbứctranhấytrongkhônggianbachiều cùngmàu sắc và sự chuyểnđộng.Hoạtđộngnàydiễn ra vàomỗithờikhắcbạnthức.Bêncạnhđó,nãocũngtiếpnhậnhàngtrămtriệubytethôngtinđếntừcácgiácquankhác,cácbộphậncơthểvàdâythầnkinhcủabạn.Quátrìnhxửlýthôngtinnàydiễnravớitốcđộánhsángvàgửiđihàngtriệuyêucầucùng lúc!Tôihyvọngbạnđangnghĩđếnhaichữ“tuyệtvời”ngaybâygiờ.(Nếukhông,bạnhãygấpsáchlạivàđưachongườikhácđọc.)

Bạn có thấymìnhđang sởhữumột “công cụ”khủngkhiếpđến

mứcnàochưa?HãyhìnhdungtrongtâmtríbạntòanhàEmpireStateBuilding,mộttrongnhữngtòanhàchọctrờicaonhấtthếgiớivàtừnglàbiểutượngcủanướcMỹ.Nếutấtcảcáctầnglầucủatòanhànày(khoảng100 tầng)đượcchấtđầynhữngmáy tính trungương,máytínhcánhânkếtnốilạivớinhau,chúngvẫnkhôngthểthựchiệnnổikhốilượngcôngviệcmànãocủabạnxửlýtrongtíchtắc.

Nếuconngườitạoramáytínhkhôngphảiđểnólàmthaymìnhnhững công việc vớ vẩn thì đấngTạohóa cũng khôngphú chobạnmộtbộnãomạnhmẽnhưthếchỉđểbạnthựchiệnnhữngnhiệmvụnhỏnhặt.Ngườitraochobạnchiếc“máytính”ưuviệtnhấttrênvũtrụđểbạncóthểlậpnênnhữngkỳtích,nhữngđiềuthậtsựvĩđại.

Nếubạnlâmvàocảnhtúngquẫnvàtôithôngbáolàvừachuyểnvàotàikhoảncủabạn10triệuđô,bạnsẽkhôngtintôi,đúngkhông?Thếlàkhôngcóchuyệngìxảyracả.Kểcảkhibạnđãcótrongtay10triệuđô,bạnvẫntiếptụcsốngvàhànhxửnhưthểbạnchẳngcònmộtxudínhtúi.Phải,dùtiềnđãởtrongtàikhoảnmangtênbạnthìbạn,cũng như bất cứ người nào khác, cũng chẳng có được lợi lộc gì từkhoảntiềnấy.Chỉcómộtcáchduynhấtgiúpbạnhưởnglợitừsốtiềnấylà(1)tinrằngtôithậtsựchuyểntiềnchobạnvà(2)bắtđầurúttiềnrasửdụng.Điềutươngtựcũngxảyravớichiếcmáytínhsiêuhạngcủabạn.Từ lúcmới sinh ra, bạnđãđược trangbịmột thứ tài sảnmầu nhiệm nhất giúp bạn đạt được những thành tựu phi thườngtrong từng lĩnhvựcquan trọng trong cuộc sống…nhưng trướchết,bạnphảitinlàmìnhsởhữucôngcụvôgiánàyrồibắttayvàohànhđộngđểkhaitháctiềmnăngcủanó.

ĐiềuchỉnhtháiđộsốngBâygiờ,mộtkhiđãnhậnthứcrõrằngbạncóđầyđủđiềukiệnđể

thựchiệnbấtcứkỳtíchnàotrongtừnglĩnhvựcquantrọngcủacuộcsống, bạn cần điều chỉnh thái độ củamình cho phù hợp với quanđiểmmớimẻnày.

Quay lại ví dụ 10 triệu đô trong tài khoản của bạn, hãy tưởngtượngmọichuyệnsẽđángtiếcbiếtbaonếubạnngồitrênđốngtiềnđómàkhôngđầu tưmộtđồngnàođể sinh lợi, chỉ vìbạnđãbị lậptrìnhsẵnrằngbạnnghèorớtmồng tơivàvìbạnchưabaogiờ thayđổicáchnghĩcủamìnhchotươngxứngvớimộtngườibỗngdưngsởhữu10triệuđô.Khôngcósựthayđổitrongtháiđộsống,bạnsẽvẫntiếp tục hành xử nhưmột kẻ khố rách áo ôm.Hãy nghĩ đến tất cảnhữngđiềutốtđẹpmàgiađình,bạnbè,cáctổchứctừthiệnvàxãhộibịtướcđoạt,chỉđơngiảnbởivìbạnvẫnduytrìlốisốngcủamộtkẻchạyăntừngbữa.

GIÁTRỊHƠN10TRIỆUĐÔRẤTNHIỀULẦN!Mặc dù việc tôi chuyển 10 triệu đô cho bạn chỉ là một ví dụ,

Thượngđếđãtraochobạnmộtbộnãocòngiátrịhơngấpnhiềulần.ChỉcóbạnmớicóthểbiểulộlòngbiếtơnThượngđếvềmónquàvôgiáấyvàhàohứnghọchỏicáchsửdụngcôngcụtuyệtvờinày,đểđạtđượcướcmơ củamình và giúp những người khác cũng làmđượcviệc đó.Nếu bạn có thái độ sống như vậy và tự cam kết với chínhmìnhlàsẽkhámphávàtheođuổitấtcảnhữngcơhộiquýbáuđangmởratruớcmắt,thìnhữnghoạtđộngvàkỹthuậtmàtôitiếtlộtrongquyểnsáchnàychắcchắnsẽgiúpbạnđạtđượcnhữnggìmàtráitimbạnkhaokhát,thậmchícảnhữngđiềumàtrướcgiờbạnchưadámnghĩtới.

Điềuđócónghĩalànhữnggìbạnđạtđượctrongquákhứkhônghềấnđịnhhoặchạnchếmứcđộthànhcôngcủabạntrongtươnglai!

Cảnhữngthấtbạilớnnhấtcủabạnngàyhômquacũngkhôngphảilàyếutốcảntrởthànhcônglớnnhấtcủabạnvàongàymai.“Thấtbạilàmẹthànhcông”.Nếubạncôngnhậnsựthậtnàyvàthayđổicáchnghĩcủamìnhthìbạnđã…sẵnsàngchohànhtrìnhcuộcsốngrồiđó.

Cóbađiềucầnnhớtrongchươngnày:

1.Bạnđãbịlậptrìnhsẵnsựtầmthườngbởinhữngthướcđosailầmnhưđiểmsố,sựnổitiếng,năngkhiếuthểthao,thunhậpvàvậtchất.Đókhôngphảilànhữngchuẩnmựcchínhxácmàbạnnêncăncứvàođểđánhgiábản thân.Nếubạn chỉđạtđượcnhữngkết quảbìnhthườngdựatrênnhữngtiêuchuẩnnày,thìchắcchắnbạnsẽcoimình là người bình thường có khả năng làm được những chuyệnbìnhthườngmàthôi.

2.Bạnđược thiết kế và tạo rađể thựchiệnnhữngđiều lớn laotrongtừnglĩnhvựcquantrọngcủacuộcsống.Bạncầnnhậnramộtthực tế là việc lập trình trong quá khứ đã neo chặt bạn lại trên bệphóng,khiếnbạnkhôngthểphóngvàovũtrụ.Mộtkhinhậnthứcrõvề chương trìnhnày,bạn sẽ cókhảnăng tựgiải thoátmìnhđểbayđếnnhữngướcmơ.

3.Bạncầncótháiđộsốngcủangườisởhữumộtchiếcmáytínhsiêuđẳnglànãobộvàquyếttâmsửdụngnóđểđạtđượcnhữngmụctiêucaonhấtcủamìnhvàgiúpđỡnhữngngườikháccũnglàmđượcđiềuđó.

Bíquyếthiệunghiệm1:

Lậptrìnhlạibộnãosiêuphàmcủabạn

Ởcuốimỗichương,bạnsẽtìmthấynhữngtrangquantrọngnhấttrong quyển sách này, chứa đựng những bài tập giúp bạn áp dụngnhữngkỹ thuật vàphươngpháp trong từng chương vào thực tếđểtheođuổinhữngướcmơbaybổng.Bạnsẽpháthiệnrằngnhữngbàitậpnàykhôngnhữnghữuíchmàcònthúvịnữa,bởinóđượcthiếtkếdànhriêngchobạnvớimụcđíchgiúpbạnmởcánhcửađếnvớiướcmơ!Nếumỗithángbạnthựchànhmộtbàitập,thìsau15tháng,bạnsẽ cảmnhậnđược sự thayđổi rõ rệt trongmứcđộ thành công củabạn.Nếumỗituầnbạnhoàntấtmộtbàitập,thìsau15tuần,bạncũngsẽtậnmắtchứngkiếnsựthayđổilớntrongcuộcđờibạn.Nhưngnếubạn,vìnônnóng,màlàmnhiềuhơnhaibàitậpmộttuầnthìchúngsẽkhôngmanglạihiệuquảmongmuốn.Hãytựxácđịnhthờigianbiểuchomình,từhaibàitậpmộttuầnchođếnmộtbàimộtthángvàchấphànhnghiêmtúc.

Bạncầnhaiquyểnsổ taydễ tháo rời từng trang,ngăn ranhiềuphầnvàgiấyđểthựchiệnnhữngbàitậptrongsách.Mộtquyểnđểghilạinhữngcâutrảlờicủabạn,quyểnthứhaiđượcgọilàNhậtKýHiệnThựcHóaƯớcMơ.Quyểnnhậtkýnàycũnggiốngnhưnhậtkýhảitrìnhcủangườihoatiêutrênbiển,trongđóghilạilộtrình,kếhoạchđạttừngướcmơquantrọngcủabạn,baogồmcảnhữngđiềutưởngchừngnhưkhôngthể.

Xinbạnnhớrằngnhữngbàitậpnàyđượcsoạnravì lợiíchcủabạn,vìthếhãytrảlờitrungthực,vìnósẽtrởthànhtiềnđềcầnthiếtgiúpbạnđạtđượcnhữngmụctiêungắnhạnvàdàihạn.Vuilòngtrảlờinhữngcâuhỏisauvàoquyểnsổtaycủabạn.

1.Liệtkênhữngđiểmmạnhvềmặtcánhâncủabạn.

2. Liệtkênhữngđiểmyếuvềmặtcánhâncủabạn.

3. Liệtkênhữngđiểmyếucủabạntrongkinhdoanhvàsựnghiệp.

4. Liệt kê những điểm mạnh của bạn trong kinh doanh và sựnghiệp.

5.Liệtkênhữngviệcbạnthíchlàmvànhữngviệcbạncóthểlàmtốt(đammê,sởthích,dựán,v.v…)

CHƯƠNG5

SỢIDÂYXÍCHTHỨHAI:NỖISỢTHẤTBẠI

Nỗisợthấtbạitrongýthứchoặctiềmthứcbàomònkhảnăngvươntớithànhcôngcủabạn.

rongsáusợidâyxích tróibuộckhôngchoconngười sốngvìướcmơ củamình thì nỗi sợ thất bại là gông cùmmạnhmẽnhấtvàkhóbẻgãynhất.Sợidâyxíchnàybắtđầuhìnhthành

từthờithơấucủabạnvàngàycàngvữngchắcquanămtháng.Chođến lúcbạn tốtnghiệpphổ thông thìnóđãphát triển toàndiện vàcắmsâuvào lòngđất rồi.Chẳngnhữngnỗi sợ thấtbạingănkhôngchobạnthựchiệnướcmơcủamình,nócòncósứchủyhoại to lớnkhiếnbạntừbỏướcmơngaytrướckhicóbấtcứnỗlựcnào.Trongthực tế,nó thườngxuyênnhắcnhởbạnhãydẹpmơước sangmộtbên.

Quả thật, nỗi sợ thất bại làm chậm sự phát triển tinh thần củabạnvàthuyếtphụcbạnchấpnhậnsựkémcỏitầmthườngtrongtấtcảcáclĩnhvựcquantrọngcủacuộcsống.Ướcmơ,lýtưởng,hyvọngvàtiếpđếnlàthànhcôngcủabạn…tấtcảđềubịpháhủykhôngthươngtiếcdướibàntaycủavịbạochúanày.Điềuđángngạcnhiênlànhiềungườitrongchúngtađãsốngtrongnỗisợhãithấtbạilâuđếnnỗinóchuyểnthànhtiềmthứccủahọ.Thườngthìnhữngngườinàykhôngnhậnrasựhiệndiệncủanó,nhưngtrongtừnggiâyphút,nóvẫnâmthầmtácđộngmạnhmẽlêntínhcáchvàhànhđộngcủahọ.

NỖISỢTHẤTBẠIRẤTDỄLÂYNHIỄMVÀĐƯỢCTRUYỀNTỪTHẾHỆNÀYSANGTHẾHỆKHÁCMỘTCÁCHVÔTHỨC.

Nếubạnlàmộtbậcchamẹthìđiềunàycònđángsợhơn.Nếulýtưởng,hyvọngvàthànhtựucủabạnbịnỗisợthấtbạilàmchobiếndạngvàhưhại,bạnsẽgiớihạnvàpháhủyniềm tin,hyvọngcũngnhưthànhtựucủaconcáimàkhônghềhaybiết.Nỗisợkinhhoàngnàyvàtáchạicủanócósứclâylanrấtnhanhtừthếhệnàysangthếhệkhác.Vìvậy,dùthếnàođinữabạncũngphảichặtđứtsợidâyxíchnày,nếukhôngphảivìlợiíchcủabạnthìlàvìconcáibạnvànhữngngườimàbạnthậtsựyêuthương.Mụctiêucủabạnlàphảiphábỏsựníukéokhôngngừng củanó, chặtđứtnó ra từngkhúc, sao chonókhôngbaogiờcòncósứcmạnhcảnđườngbạnnữa.

Đểlàmđượcđiềuđó,trướctiênbạncầnhiểurõhaithànhphầncủasợidâyxíchnày:nỗisợhãivàsựthấtbại;sauđó,bạncầnnhìnnhậnbảnchấtcủanóvàcuốicùng,bạncầnhọccáchnhậndiệnsợidâyxíchvàtiêudiệtnómỗilầnnótáihiện.

Nỗisợhãilàmộtcảmxúchoặcrấtlànhmạnh,hữuíchthậmchícóthểcứumạngbạn,hoặccósứchủydiệt,làmtêliệtcảmxúccủabạn,thậmchínguyhiểmchếtngười.

Khibạncònbé,nỗisợtíchcựcmáchbảobạnvềnhữnggiớihạntựnhiên.Nódạybạnkhôngđượcchạmtayvàonồinướcnóng(lầnthứhai),khôngđượcngâmmìnhdướinướcquálâuhoặcnhảyquahàngràoquácao.Lớnlênmộtchút,nódạybạnkhôngnênđánhnhau

vớinhữngđứabạnhunghăng.Nócũngdạy cha tôi cách trở thànhmộtphicôngchiếnđấucừkhôi,cứuđượcmạngsốngcủabảnthânmìnhvàđồngđội,bởivìnódạyôngđừngchắcchắnvềbấtcứđiềugì,hãykiểmtrađikiểmtralạimọichitiếttrướckhicấtcánh.

Nỗisợtíchcựcdạyhầuhếtmọingườiphải tôntrọngkỷcươngluậtphápvàbiếtrõgiớihạntronghànhvicưxửcủamình.Vìthế,nógiúpkhốingườitrongchúngtakhôngbịbắtgiamvàtốngvàotù.Tấtcảnhữngđiềunàychothấynỗisợtíchcựclàmộtyếutốhữuíchtựnhiênmanglạikếtquảtốtđẹptrongcuộcsống.ĐốivớinhữngngườiDoTháihayngười theođạoThiên chúa thì cảkinhTorah lẫnKinhthánhđềudạyrằng“NỗisợChúaTrờilàđiểmkhởiđầuchosựkhônngoan”.(Thửhỏicóaitrênđờikhôngmuốnmìnhkhônngoan?)Dođó,nỗisợtíchcựchaynỗisợthânthiệnlàngườibạntrikỉcủabạnvàbạnkhôngnênphớtlờhaybỏquanó.

Phàmđãcónỗisợtíchcựcthìphảicónỗisợtiêucực.Nỗisợtiêucựckhiếnbạntậptrungvàonhữngđiềubạnkhôngnênsợ.Nómanglại hậu quả tệ hại, có thể khiến bạn tê liệt cảm xúc, thậm chí chếtngười.Vớinhiềungười,nỗisợtiêucựctrởthànhnỗiámảnhkhủngkhiếp khiếnhọ trở thành tù nhân củanó. Tuy vậy, trongđa số cáctrường hợp, nỗi sợ tiêu cực có vẻmơhồ hơn, nhưng vẫn đáng sợkhôngkém.Nóngăncảnbạnlàmnhữngviệcđánglàmvàđạtđượcnhữngthànhtựuđángcó.Thậtsự,nócóthểkhiếnbạnkhônghềcómộtnỗlựchànhđộngnào.Khibạnthamgiađộibóngthiếunhi,nỗisợtiêucựcngănkhôngchobạnđinhữngđườngbóngtáobạovìsợbóngbayrakhỏigôn.Lớnlênmộtchút,nóngănkhôngchobạnđăngkývàođội thể thaoởtrườngvìsợmìnhkhôngđạt tiêuchuẩnhoặcthậmchítronggiờhọc,nóngănkhôngchobạngiơtayphátbiểuvìsợxấuhổtrướcmặtbạnbènếutrảlờisai.

Hồicònhọcđạihọc,tôichẳngbaogiờdámngỏlờimờicôgáinàođichơivìsợbịkhướctừ.Ngườichồnghoặcvợkhôngdámyêucầungườibạnđờicủamìnhlàmmộtviệcquantrọngnàođóvìsợngườikiasẽnói“không”hoặctệhơn,chếgiễuhaychỉtríchmình.Nhânviênkhôngdámđềxuấtsángkiếnvớiôngchủvìsợbịtừchối.Thậmchíhọkhôngdámmởkinhdoanhvìsợsẽthấtbạivàmấthếtnhữnggìhọđãphấnđấuđểcóđược.

Mộttrongnhữngôngchủcũcủatôiđộtnhiênngãquỵvìcơnđautimkhiđangđánhquầnvợtvớibạn.Lúcxecứuthươngđếnnơithìmọichuyệnđãquátrễ,ôngchủxấusốcủatôiđãtắtthởkhiđếnđượcbệnhviện.Vịbácsĩtrựccacấpcứuhômấygiậndữhỏingườibạncủaôngchủtôilàtạisaoôngtakhôngthựchiệnhôhấpnhântạotrênsânquầnvợt.Ngườibạnkiabốirốitrảlời,“Tôisợlàmgãyxươngsườnôngấy”.Thấtvọngvàphẫnnộ,vịbácsĩđáplại,“Trờiđấtạ,thàsốngvớixươngsườnbịgãy,cònhơnlàchết!”.

Đâylàmộtvídụhoànhảovềnỗisợtiêucựcvàhậuquảkèmtheocủanó.Nỗi sợ củangườibạnkia khiếnông ta chỉnghĩđếnnhữngđiều sai lầm (khả năng làm gãy xương sườn) và không nhận thứcđượctìnhhuốnghiệntại(rằngôngchủcũcủatôi,bạncủaôngta,sẽchếtnếukhông cóbiệnpháp trợ timkịp thời).Nỗi sợ tiêu cực chemắtôngta,khiếnôngtakhôngnhìnthấycơhộiđạtđượcthànhtíchphithườngbằngviệccứusốngbạnmình.Hậuquảcủanỗisợnàyvôcùngthảmkhốc.Mộtngườiđànônggiãtừcuộcsống,mộtngườivợmấtchồngvàbảyđứaconmấtcha.Mặcdùkhôngmộtaidámkhẳngđịnhrằngôngchủtôisẽsốngsótnếuđượchôhấpnhântạotrênsânquầnvợt,nhưng tất cả chúng tađềubiếtôngkhông thể sốngđượcnếukhôngcónó.

Trong khi những nỗi sợ hãi kiểu này có thể không lấy đi tính

mạngcủabạnhaycuộcsốngcủanhữngngườimàbạnyêu thương,chắcchắnnósẽcướpđicủabạnvàgiađìnhbạnnhữngđiềutốtđẹpmàbạncóthểđạtđượcvàtậnhưởngnếukhôngcónỗisợhãiđó.

Vấnđềởchỗ, làmthếnàođểphânbiệtđượcnỗisợtíchcựcvànỗi sợ tiêucực?Nỗi sợ tíchcựckhuyênnhủbạn,bảovệvàgìngiữnhữngđiềumanglại lợi íchchobạnvàchongườikhác.Nỗisợtiêucựcngăncảnbạnlàmnhữngviệctốtvàchặnđườngkhôngchobạnđạtđượcnhữngthànhquảtốtđẹpchobảnthânvàmọingườixungquanh.Nỗisợtíchcựcthườnghướngđếnlợiíchlâudài,cònnỗisợtiêucựcchỉbiếtđếnkếtquảtrướcmắt.

Vídụ,nỗisợtiêucựckhôngchotôigiơtayhỏitronggiờhọcvìtôicóthểđưaracâuhỏingungốckhiếnbạnbèvàcôgiáocườichê.Nỗisợ tíchcực,ngược lại,nhắcnhở tôi rằng,nếukhôngmạnhdạngiơtayhỏi,tôisẽkhônghọcđượcgìvàthấtbạisaunày.Nhưvậy,nỗisợtiêucựcthiênvềsựthỏamãntứcthì,hoặcsợmấtmộtcáigì trướcmắt.Sởdĩtôichiasẻtấtcảnhữngđiềunàyvớibạnlàđểbạncóthểbứngtậngốcnỗisợtiêucựcrakhỏitâmtrímộtcáchhiệuquảnhất.

Bâygiờ,khibạnđãbiếtcáchphânbiệtnỗisợhãiđángcóvớinỗisợhãikhôngđángcó,mộtcâuhỏikhácđượcđặtra:làmthếnàođểpháthiệnnỗi sợ tiêucựcdướinhữngbiểuhiệnkhó thấycủanóvàmộtkhiđãnhậndiệnđượcthìlàmthếnàođểxuatanhayđánhbạinó?

LÀMTHẾNÀOPHÁTHIỆNNHỮNGNỖISỢHÃIMƠHỒCÓTHỂKHIẾNBẠNĐISAIĐƯỜNGCHỆCHLỐI

Bạnthậtsựmongmuốnđiềugì?Nếucóthểđạtđượcbấtcứđiều

gìbạnkhaokhát–trongcácmốiquanhệ,côngviệc,sựnghiệphoặckinhdoanh–thìbạnmuốnđạtđượcđiềugì?Đâylàcâuhỏiđầutiêngiúpbạnxácđịnhrõnhữngnỗisợhãimơhồcóthểkhiếnbạnchuyểnhướng từ những thành tựu phi thường sang những kết quả tầmthường.Mộtkhihiểurõbạnmuốngì,hãyliệtkênhữngchướngngạivậtcảntrởbạnđạtđượcnhữngđiềuđó.Saukhibiếtrõcáctrởngại,hãy tựhỏixemđiềugìkhiếnbạnkhôngdámđươngđầuhoặcvượtquakhókhăn.Đâythườnglàlúcnỗisợcủabạnxuấtđầulộdiện.

Vídụ,bạncóthểtrả lờicâuhỏi:“Bạnmongmuốnđiềugìnhấttronghônnhân?”rằng“Đượcthỏamãnmọinhucầucảmxúcsâuxanhấtcủatôi”.Câutrảlờichocâuhỏithứhai:“Điềugìngăncảnbạnkhôngđạtđượcmongmuốnđó?”cóthểlà“Vợ/chồngtôikhôngbiếtcáchđápứngnhucầutìnhcảmcủatôi,hoặcngườiấykhôngquantâm.”

Câuhỏithứbaquantrọngnhất,giúpnhậndiệnnỗisợhãisâukíntronglòngbạn:“Điềugìkhiếnbạnkhôngdámđốiđầuhoặcvượtquatrởngạinày?”.Đócóthểlànỗisợbịtừchốihoặcchỉtrích,nếubạnbộclộnỗilòngthầmkíncủamình.Cũngcóthểbạnsợsẽpháthiệnrasự thật rằng“ngườiấy”khôngquan tâmđếnbạnnhưbạnnghĩ.Cóthể bạn e ngại rằngmình không biết cách biểu lộ cảm xúc thật sựtrong lòngmình.Bất kể nỗi sợ hãi của bạn là gì, bước đầu tiên đểvượtquanólàphảixácđịnhchínhxácnỗisợđó.Sauđóbạncóthểvôhiệuhóarồitiêudiệtnó.

Vídụvềviệcxácđịnhnỗisợhãi

Ướcmuốn

Trởngại Nỗisợphảiđốiđầu

Cuộcsốngvợchồnghạnhphúc

Ôngxãkhôngquantâmđếncảmxúccủatôi.

Anhấysẽnổigiận,chỉtríchhoặckhướctừtôivànhucầucảmxúccủatôi.

Tìmmộtcôngviệctốthơn

Chưađủnănglựcchomộtcôngviệctốthơn.

Thấtbạitrongviệcnângcaokhảnăngbảnthânvàmấthếthyvọng.Đãkhôngđượcgìcòncóthểmấtluôncôngviệchiệntại.

Kinhdoanhriêng

Khôngcóđủtiềnđểmởcôngty

Bịngânhàngtừchốikhôngchovayhoặckhôngtrảđượcnợnần,cóthểmấthếtnhữnggìđangcó.

VÔHIỆUHÓAVÀTRIỆTTIÊUNỖISỢHÃIVôhiệuhóanỗisợhãicũnggiốngnhưviệcrútngòinổcủamột

quảbomvậy,tứclàlàmchonókhôngcònsứclàmhạibạn,ởbấtcứphươngdiệnnào.Mộtkhiđãvôhiệuhóađượcnỗisợhãi,bạncóthểdễdàngđánhbạinóbằngcáchthảnnhiêntiếnvềphíatrướcnhưthể

nókhônghề tồn tại.Trongđờimình, tôiđã tựgiảiphóngbản thânkhỏinhữngnỗisợhãingănchặnbướcđườngtôiđibằngbàitậpđơngiảnsau.

Bướcđầutiênlàcómộtcáchnhìnđúngđắnvềnỗisợđó,đâylàbước không thể bỏ qua vì thông thường bạn hay thổi phồng hoặccườngđiệunótháiquá.Đưanỗisợhãivềtrạngtháithậtcủanóbằngcáchtrảlờibacâuhỏisau:

1.Điềutệhạinhấtnàocóthểxảyranếunỗisợhãinàytrởthànhsựthật?

2. Điềugìcókhảnăngxảyranếunỗisợhãinàytrởthànhsựthật?

3. Điềutốtnhấtnàocóthểxảyravớimìnhvàvớingườikhác,nếumìnhđingượclạihoặchànhđộngbấtchấpnỗisợhãitronglòng?

Nhữngcâuhỏitrêngiúpbạntrảnỗisợhãivềđúngbảnchấtcủanóvànhưthế,bạnđãvôhiệuhóađượcphầnlớnnhữngnỗisợhãitệhạinhất.Bêndướilàmộtvídụvềviệcvôhiệuhóanỗisợhãi.

Nhìnnhậnnỗisợhãimộtcáchđúngđắn

Nỗisợhãi Anhấysẽnổigiận,chỉtríchhoặckhướctừtôi.

Trườnghợpxấunhất

Thêmmộtnỗithấtvọngkhác,mọiviệcvẫnnhưcũ.

Trườnghợpcóthểxảyra

Anhấysẽkhôngnổigiận.Cóthểanhấysẽlắngnghetôivàmọiviệcsẽđượccảithiện.

Trườnghợptốtnhất

Anhấysẽhiểunhữngcảmxúccủatôivànhữngđiềutôichiasẻ,mọiviệctrởnêntốthơnrấtnhiều.

Bạnkhôngnhấtthiếtphảixóasạchnỗisợhãitronglòngsaukhihoàntấtbàitậpnày(mặcdùnếubạnlàmđượcđiềuđóthìrấttuyệt),

nhưng bạn sẽ nhận ra được bản chất của nỗi sợ đó và xem xét kỹlưỡngnhữngmặtlợihạicủavấnđề.Bêncạnhđó,bàithựchànhnàygiúpbạngiảitỏasựcăngthẳngbịdồnnénbấylâukhibạnchôngiấunỗisợtronglòng.Nócũnggiúpbạnkhámphánhữngnhượcđiểmvàpháthuynhữngưuđiểmcủamình.

HIỂURÕTHÀNHPHẦNTHỨHAI…SỰTHẤTBẠIMụctiêuchủyếucủachươngnàykhôngphảilàđểxóabỏtấtcả

nhữngnỗisợtiêucựctrongđờibạn(mặcdùlàmđượcđiềuđóthìrấttốt)mà là trangbị chobạncách thứcvôhiệuhóahoặcchiến thắngmộtnỗisợhãivốnđãxâmnhậpvàotừnglĩnhvựccuộcsốngvàlàtácnhânquan trọnghạnchếnhững thành tựucủabạn–đó lànỗisợthấtbại.Nhưtôiđãđềcậpđếnởphầnđầuchương,bướcđầutiênđểđạtđượcmụctiêunàylàphảihiểuhaithànhphần:nỗisợhãivàsự thấtbại.Trongkhi sợhãi làmột cảmxúc, thấtbại lại làmột sựviệc.

KhiZigZiglarviết lờigiới thiệuchoquyểnsáchđầutaycủatôi,“Sổtaytriệuphú”(AMillionaire’sNotebook),ôngviết,“StevenScottlàmộtbằngchứngsốngchothấythấtbạilàmộtsựviệc,chứkhôngphảilàmộtconngười”.Đólàsựthật.Nhưtôiđãkểchobạnngheởchươngđầu, trướcnăm27 tuổi, tôi đã rất “thuần thục” nghệ thuậtthất bại. Tôi thất bại trong cả hai lần kinh doanh riêng vàmất bảycôngviệcởnhữngcôngtykhác.Vẫnchưađủ,tôicònthấtbạitronghônnhânnữa.Tôichẳnghềbiếtvợtôimongmuốnđiềugì,chứđừngnóigìđếnviệcđápứngnhucầucủacôấy.

Trảiquanhữngthấtbạiliêntiếptrongcuộcsốngcánhânvànghềnghiệp, tôikhámpháraýnghĩavàbảnchấtđích thựccủa thấtbại,cùngnhữngmặt lợihạimànómangđến.Từđó tôihọcđược cách

biếnnhữngthấtbạithànhlợithế,chứkhôngtìnhnguyệntrởthànhnạnnhâncủanóvàchophépnóđiềukhiểntươnglaicủamình.Đâylàđịnhnghĩacủatôivềthấtbại.

Thấtbạilàmộtsựviệcmàtrongđóbạnkhôngđạtđượckếtquảmongmuốn.

Nhưng quan trọng hơn định nghĩa trên là vai trò của thất bạitrongcuộcsốngcủabạn.

Vaitròcủathấtbại:Bấtcứthấtbạinàobạntrảiquacũngcóthểtrởthànhngườithầyvĩđại,thậmchílàngườicốvấnhiệuquảđốivớithànhcôngcủabạntrongtươnglai,hoặclànhàđộctàichuyênchếhạnchếnghiêmtrọng,hoặcthậmchípháhủymọihyvọngthànhcôngtrongtươnglai.

Điềunàylàtốthayxấu?Thậtra,đólàđiềutốt.Tôinóithếbởivìthấtbạicóvaitrònhưthếnàotrongcuộcsốngmỗingườilàtùythuộcvàosựlựachọncủabạn.Vaitròcủathấtbạikhôngthểđượcápđặtvàobạn.Thấtbạilàngườithầyhaybạochúađốivớithànhcôngtrongtươnglaicủabạn?Câutrảlờinằmởbảnthânbạn,hoặccáinàyhoặccái kia, chứkhông cóđiểm trungdung.Nếubạnquyếtđịnhđể chothấtbạitrongquákhứđóngvaingườithầythìnósẽtrởthànhngườibạnvàngườithầytốtnhấtcủabạn.Nếubạngiaochonóvaitròmộtkẻđộc tài thìbạnsẽ luônchạy trốnvàsợhãi trướcnhữngnguycơthấtbạitrongtươnglai.Khôngaiesợngườithầyyêuquýcủamình

vàngượclại,khôngmộtngườitỉnhtáonàolạiđemlòngyêumếnmộttênbạochúa.

Thậtkhôngmay,hầuhếtmọingườiđềugắnvaitròbạochúachonhững thấtbại trongquákhứ.Thấtbạibaogiờ cũngmang lại cảmgiác đau đớn đến nỗi người ta có khuynh hướng bỏ chạy khỏi nó,càngnhanhcàngtốt.Kếtquả,ngườitakhôngbaogiờchophépthấtbạitrởthànhngườithầyhaycốvấncủahọ.Họcoithấtbạilàtấnbikịch.Bởivìconngườiquaylưngbỏchạyhoặcchôngiấuthấtbại,thếnêntấtcảnhữnggìhọnhậnđượcchỉlàniềmđau,sựcayđắngvànỗigiậndữ.Donhữnggìcònđọnglạitronghọlànỗiđau,họlàmtấtcảmọiviệc–vôthứchoặccóýthức–đểtránhnéthấtbạitrongtươnglai. Cách tốt nhất đểngănngừa thất bại là tránh xa sự rủi ro,mạohiểm.Cáchduynhấtđểtránhrủirolàchỉcốđạtđượcnhữnggìmàbạnbiếtchắclàsẽđạtđược.Vànhưthế,dùbiếthaykhôngbiết,bạncũngđềrachomìnhnhữngmụctiêutầmthường,nằmtrongtầmvới.Vậysựtầmthườnglàkếtquảmàbạngặtháiđược–trongcácmốiquanhệ,côngviệc,sựnghiệphoặcbấtcứlĩnhvựcnào–nơimànỗiđautừnhữngthấtbạitrongquákhứquyếtđịnhnhữngmụctiêulớnnhỏtrongđờibạn.

Bằngcáchấy,nỗisợthấtbạiđiềukhiểnsuynghĩvàcảmxúccủabạnmộtcáchkhôngthươngtiếcvàtrởthànhthếlựcduynhấtcósứcmạnh to lớn trong việc vạch ra ranh giới chonhững gìmàbạnđạtđược.Thậtlàmộtđiềuđángbuồn.Nhưngmaymắnlàbạncóthểdễdàngloạitrừnỗisợthấtbạivàtáchạighêgớmcủanó.

Trước hết, bạn phải lựa chọn nhìn nhận tất cả những thất bạitrongquákhứvà tương lai lànhữngngười thầyvàcốvấncủabạn.Bạnlàmđiềunàyđơngiảnbằngcáchnghĩvềthấtbạisaukhinỗiđautronglòngđãdịubớtvàhọchỏinhữnggìcóthểtừkinhnghiệmnày.

Khôngnhữngbạn cần tựmình tìmhiểu lýdo thấtbại,màbạn cònphảiđitìmlờikhuyênvàthamkhảoýkiếncủangườikhácvềvấnđềnày.Tôi chắc làbạnsẽngạcnhiên trướcnhữngđiềubạnpháthiệnđược.Nếubạnviếtnhữngkinhnghiệmtrongquákhứvàosổtayrồixemlạimộtlầnnữatrướckhihànhđộngđểđạtđượcmụctiêumớitrong cùngmột lĩnh vực thì cơhội thành công của bạn sẽ tăng lênđángkể.

Trong khi đó, nếu bạn bỏ qua những thất bại trong quá khứ,khôngphântíchnguyênnhân,khôngrútkinhnghiệmvàcũngkhôngghilạiđểxemxétkhicầnthiết,rấtcóthểbạnsẽlặplạicùngmộtsailầm,hếtlầnnàyđếnlầnkhác.

Cómộtcáchkhácgiúpbạnloạibỏnỗisợthấtbạitrongtươnglailà thựchiệnbài tậpmàtôiđưaraởphầnđầuchươngvềviệcxử lýnhữngnỗisợkhác.Hãyviếtrõbạnsợthấtbạitrongviệcgìcùnghậuquảtệhạinhấtđikèmvớinó.Sauđóviếtranhữnggìbạnnghĩlàcókhảnăngxảyra,nếubạnthậtsựthấtbại.Cuốicùng,viếtrakếtquảtốtđẹpnhấtmàbạn có thểnhậnđượcnếubạn thành công.Thôngthường,bàitậpnàysẽgiúpbạnđưanỗisợthấtbạivềđúngbảnchấtcủanó, và trongđa số các trườnghợp,bạn sẽ loại trừđượcnỗi sợthấtbạinày.

BƯỚCQUANTRỌNGCUỐICÙNGTRONGVIỆCĐẶTNỖISỢHÃIVÀOĐÚNGCHỖCỦANÓ

Trảnỗisợhãihaynỗisợthấtbạivềđúngbảnchấtcủanólàmộttrongnhữngbướcquantrọngnhất.Nókhôngchỉgiúpbạncóđượcnhận thứcđúngđắnmà còn cókhảnăng tránhnhững thấtbại “tấtyếu”hoặcđạtđượcnhữngthànhcôngvượtbậc.

Trongbướcnày,bạnphảihọchỏiquanđiểmvàđitìmlờikhuyêncủanhữngnhàtưvấnđángtincậy.Nhữngnhàtưvấnđángtincậylànhữngchuyêngiatronglĩnhvựcmàbạnengại,hoặchọđãtừnglàmnhữngviệcmàbạnkhôngdámlàm.Vídụ,nếubạnmuốnmởcơsởkinhdoanhvàsợthấtbại,đừngtựgiớihạnmìnhtrongnhữngthôngtin từ người thân, họ hàng và đồng nghiệp. Đừng hỏi ý kiến củanhữngngườitừhồinàođếngiờchỉđilàmcôngchocáccôngty.Bạnnên tìm đến những người đã đứng ra kinh doanh riêng, cả trườnghợp thành công lẫn thất bại. Người thành công sẽ chia sẻ với bạncáchhọvượtquanhữngkhókhăn,cònkẻthấtbạithìmáchbảobạnnhữngcạmbẫyđãkhiếnhọvấpngã.Kinhnghiệmcủahaidạngngườinàysẽmanglạichobạnnỗisợtíchcựcnhằmbảovệbạnkhỏinhữngmấtmátkhôngđángcó,đồngthờigiúpbạnloạibỏnỗisợtiêucựcchỉlàmthuichộtvàbópchếtướcmơcủabạn.

Trongđờimình,tôiđãnhiềulần“lênvoixuốngchó”vớinhữngthắnglợivangdộivànhữngthấtbạithảmkhốc.Mặcdùbaogiờtôicũngchọnthànhcông(tôiđâucódạidột),tôimuốnnhấnmạnhvớibạn rằng tôi không học hỏi được gì nhiều từ những thành công.Ngược lại,một số thấtbạiđã trở thànhngười thầy lớnđối với tôi.Thậtvậy,nhữngthấtbạilớnnhỏcủatôiđãtạothànhmộtnềnmóngvữngchắcvàantoànđểtừđóngọnthápthànhcôngcủatôiđượcxâylêncao.Mặcdùcôngnhậngiá trị to lớncủa thấtbại, tôi vẫnmangtrong lòngnỗi sợ thấtbại tựnhiênmỗikhibắt tay vàohànhđộng.Nhưng tôi cũnghiểuđược rằng việc giải quyếtnỗi sợ thất bại theocách mà tôi vừa chia sẻ với bạn trong chương này luôn luôn giảiphóng tôi khỏimóng vuốt của nó và thúc đẩy tôimạo hiểmởmộtmứcđộ cần thiết để gặt hái đượcnhữngkết quả to lớn trong cuộcsống.Hãyápdụngnhữngkỹthuậtđó,rồibạnsẽthấychúngcũngcótácdụng với bạnnhư với tôi vậy.Hãynhìn thất bại trongquá khứnhưmộtđònbẩychothànhcôngtrongtươnglai,chứkhôngphảilà

mộtcáicớđểchấpnhậnsựtầmthường,bạnnhé!

Bíquyếthiệunghiệm2:

Vượtquanỗisợthấtbại

I.Pháthiệnnhữngnỗisợhãimơhồ

1Chọnmộtlĩnhvựcbấtkỳtrongcuộcsống(sựnghiệp,hônnhân,cácmốiquanhệ,sởthích,tàichínhv.v…)vàtrảlờicâuhỏisau:Nếubạncóthểđạtđượcbấtcứđiềugì trong lĩnhvựcnày,bạnsẽmongmuốnđiềugì?

2.Liệtkê tất cảnhữngkhókhăn, trởngạikhiếnbạnkhôngđạtđượcướcmuốnđó.

3.Bâygiờhãykểranhữngnỗisợhãi,engạikhiếnbạnchùnbướckhôngdámđốiđầuvớikhókhănvàcốgắngvượtquathửthách.

II.Vôhiệuhóavàloạibỏnỗisợtiêucực

Hãytrảlờinhữngcâuhỏisauchotừngnỗisợhãimàbạnkểraởtrên:

1.Điều tệhạinhấtnào có thểxảy ranếunhữnggìmình sợ trởthànhsựthật?

2.Điềugìcókhảnăngxảyranếunỗisợcủamìnhtrởthànhsựthật?

3.Kếtquảtốtnhấtnàosẽđếnvớimìnhvàngườikhácnếunhững

gìmình sợ không xảy ra vàmình vượt qua được những khó khăntháchthức?

III.Đặtnỗisợthấtbạivàođúngvịtrícủanó

Nếubạnmuốnnhậndiệnbất cứnỗi sợ thấtbạinàođangngăncảnbạntheođuổimộtmongmuốncháybỏng,mộtướcmơđẹphoặcmộtdựánhứahẹn,bạnhãytrảlờibacâuhỏiởphầnIIcóliênquanđếnnỗisợthấtbạiđó.

IV.Biếnnhữngthấtbạitrongquákhứthànhđồngminhmạnhmẽ

1.Kểranhữngthấtbạitrongcuộcsốngcánhânhoặcsựnghiệpđãlàmbạntổnthương(hônnhânhoặcquanhệđổvỡ,thấtbạitrongdự án, kinh doanh, bị người khác khước từ ý tưởng v.v…). Viết ranhữnglýdokhảdĩgâyrahoặcgópphầnvàonhữngthấtbạiấy.

2.Viếtranhữngbàihọchoặcnguyêntắcđằngsaunhữngnguyênnhânđó.

3.Bạncóbỏquanhữngbàihọcnàyvàlặplạisailầmtrongnhữngmốiquanhệvàdựánbạnđangthựchiệnkhông?Nếucóhãyviếtra.

Nếubạncảmthấykhótrảlờinhữngcâuhỏitrên,hãyyêucầusựtrợgiúptừnhữngngườicóliênquanđếnthấtbạicủabạnhoặccóthểgiúpbạnrútrabàihọctừnhữngthấtbạinày.

4.Liệtkênhữngmốiquanhệhoặcdựántươngtựmàbạnđangthamgiavàcóthểthấtbại.

5.Kểranhữnghànhđộngmàbạncóthểtiếnhànhđểngănchặn

việc lặp lại thấtbạiquákhứtrongnhữngtìnhhuốnghiệntại tươngtự.

CHƯƠNG6

SỢIDÂYXÍCHTHỨBA:NÉTRÁNHSỰCHỈTRÍCHPHÊBÌNH

Vôtìnhhoặccốtìnhtránhnénhữnglờiphêbìnhchỉtríchsẽlàmtổnhạivàbópchếtsuynghĩsángtạotrongbạn,đồngthờichặnđứngbướctiếncủabạnngaytrướckhibạnbắttayvàohànhđộng.

“Tôiđãbảoanhrồimà!”

“Tôikhôngthểtinlàchịlạilàmnhưvậy!”

“Bạnđangnghĩcáiquáiquỷgìvậy?”

“Lúcnàoemcũngcưxửnhưthế!”

“Conchẳngbaogiờlàmđượcviệcgìrahồn!”

“Đừngcólốbịchnhưvậy!”

“Côđiênđấyà?”

“Tôibiếtngaymà,thếnàochuyệnnàycũngxảyra.”

“Tạisaoconkhôngnghelờimẹ?”

“Đừngcóquánhạycảmnhưvậy!”

“Hìnhnhưemphátphìrồiđó!Emphảibắtđầuđểýđếnnhữngmónănvặtđilàvừa!”

Sựchỉtrích,phêphán,phêbình,bìnhphẩm...cóthểđượcphátradưới nhiều hình thức:một lời nhận xét thẳng thừng,một câu hỏixáchmé, thậm chí làmột ánhmắt coi thường,một cái nhếchmépcườikhẩyhoặcchỉlàtiếngthởdàingaongán.Chẳngaimuốnbịchỉtrích,nhưngaicũngtừngbịchỉtrích,khôngnhiềuthìít.Điềutrớtrêulàchúngtakhôngthíchbịngườikhácphêbìnhnhưnglạikhôngngầnngạitrongviệcphêbìnhngườikhác.Tiếpnhậnlờiphêphán,đốivớiconngườimànói, làmột trongnhữngkinhnghiệmkhókhănnhấttrongcuộcsốnghàngngày.Tráilại,đưaranhữngthôngđiệpchỉtríchsaomàdễdàngvàtựnhiênđếnthế!

Bạncónhớđãtừngbịaichỉtríchtừkhicònnhỏđếnlúctrưởngthành không?Hãy dànhmột phút suy nghĩ về vấn đề này. Thầy côgiáo,chamẹ,bạnbè,anhchịem,hoặcngườiyêuđãbìnhphẩmbạnrasao?Tôithìluônnghengườikhácbìnhluậnđạiloạinhư:mũitôitonhưquảcàchua,chữtôiviếtxấunhưgàbới,nhìn tôi thật luộmthuộm,tínhtìnhtôiíchkỷ,tôiquángungốc…Vâng,đóchỉlàmộtvàiđiềutôinhớđượctrongvôsốnhãnmácdánvàotôithờitrẻ.Bạnđãnhớrađiềugìchưa?

Bây giờ, bạn hãy cố nhớ lại những lời phê bìnhmà bạn nhậnđượctrongvòngmộtthángqua.Bạncónghĩtớiđiềugìkhông?Tiếpđến,hãynhớlạisựchỉtríchmàbạnđãthểhiệnvớingườikhácthờithơấu.Nhiềukhảnănglàbạnsẽdễnhớnhữnglúcngườitaphêphánbạnhơnlàngược lại.Tạisaoư?Miếngngonnhớlâu,đònđaunhớđời,sựchỉtríchlàmbạntổnthươngnhiềuhơnlàbạnnghĩ.Cónhữnglờinói gây ranhững vết thương sâuđếnnỗinãobộkhông thể xóamờ,thếnên,cókhicảđờingườitrôiquamàbạnvẫnkhôngthểquênđượcmộtcâunóiđaunhưdaocứahômnào.

Quảthật,nhữnglờiphêbìnhbaogiờcũngđauđớn,nhứcnhối,

khóchịuđếnmứckhi lớnlên,bạn làmtấtcảđểtrốntránhnó.Bạnthườngxuyênđiềuchỉnhhànhvicủamìnhkhôngphảivìlợiíchcủabạnhaycủangườikhácmàchỉđơngiảnlàđểtránhbịchỉtrích,bớimócmà thôi. Bạn càng quan tâm, nể trọngmột người nào đó baonhiêuthìnhữnglờiđánhgiátiêucựccủahọcàngcósứctànphávàlàmbạntổnthươngbấynhiêu.

Nỗi đau đớn khi bị chỉ trích khiến bạn rút lui khỏi nhữngmốiquanhệmàmặtkhác,cóthểmanglạichobạnniềmvuivàhạnhphúc.Nỗisợbịphêbìnhkhiếnbạnkhôngnóihoặclàmnhữngviệctốtchobản thân và những người xung quanh. Ví dụ, bạn không bắt đầuchươngtrìnhtậpthểdụcvìnếubạnbỏdởnửachừng,thếnàocũngcó người nói, “Biết ngay mà, anh thì chỉ tập được dăm bữa nửathánglàcùng”.Hoặcbạnchẳngdámhérăngphátbiểuýkiếnđểcảithiệnmộtmốiquanhệ,hoặcthúcđẩymộtdựánvìsợcóaiđósẽnói,“Thôi đừng làm chuyện vớ vẩn” hoặc “Chẳng được nước non gìđâu”.Thậtlàmộtthảmkịchcholoàingườichúngta,phảikhông?

Baonhiêumối quanhệhoặcmái ấmgia đình sẽ được cứu vãnnếungườitacóthểthoảimáirataygiúpđỡchứkhôngchầnchừvìsợbịphêphán.Baonhiêuýtưởngđộcđáovàsángkiếnhữuíchnhằmcải thiện cuộc sốngconngười sẽ thànhhiện thựcnếunỗi sợbị chỉtríchkhônghề tồn tại.Có thểnói, sựphêbình làmột trongnhữngnhântốcósứchủyhoạikhủngkhiếpnhấttrongcuộcsốngcánhân,sựnghiệpcủaconngườinóiriêngvàxãhộinóichung.Đólàmặttráicủađồng tiền, cònmặtphải làbaogiờ cũngcó cáchgiúpbạnhoàntoànvượtquađượctácđộngtiêucựctừsựchỉtríchcủangườikhácvàđánhbạihậuquảcủanótrongcuộcsống.Nhưvậy,bạncóthểgiảiphóngbảnthânkhỏinhữnggiớihạnmàbạntựđặtrachomình,đểcóthểtrởthànhconngườimàbạnhướngtớivàđạtđượcbấtcứđiềugìmàbạnxứngđáng.

Cáchthứcđậptanảnhhưởngtồitệcủasựchỉtríchlàthayvìtrốntránhnó,bạnhãyđốimặtvớinó.Cũngđừng tìmcáchbỏngoài tainhữnglờiphêbìnhhoặctỏtháiđộlạnhlùngbấtcầnvớinó.Thậmchíđừnghọccáchtựvệđểđốiphólạinó.Cáchduynhấtđểxuađuổitácđộngxấucủasựchỉtríchlàhọccáchgiảiquyếtnó.

Giốngnhưcâu“Ngườichêtamàchêphảilàthầyta”,bấtcứsựphêbìnhnàomàbạnnhậnđược cũng có thể trở thànhđồngminhthâncậnnhấthoặckẻthùtệhạinhấtcủabạn,tùythuộcvàobayếutố:nguồnphêbình,tínhchínhxáccủasựphêbìnhvàphảnứngcủabạnđốivớinó.Phải,bạnhoàntoàncósựlựachọnnhìnnhậnsựchỉtrích nhưmột người hết lòng hỗ trợ bạn hoặcmột địch thủmuốnhãmhạibạn.Thậmchíbạncóthểchuyểnnhữnglờiđảkíchcódụngýlàmbạntổnthươngthànhyếutốcógiátrịhữuíchtolớnđốivớibạn.

BIẾNTHÙTHÀNHBẠNNếubạnhỏibấtcứngườinàođãtừngthamgiachiếnđấuhoặc

làmđiệpviênthìhọsẽnóichobạnbiếtrằng:giếtchếtquânđịchhoặcgiánđiệpnướcngoàidễhơnnhiềusovớiviệc thuyếtphụchắn trởthành đồngminh. Nhưng họ cũng công nhận rằng nếu bạn có thểbiếnthùthànhbạnhoặcthànhđiệpviênhaimang,haycòngọilàđiệpviênnhị trùng, thìđâycóthểcoi làmộtthắng lợikép.Giếtmộttênđịchhaymộtđiệpviênpheđốinghịchchỉ làmgiảmđinguycơmàhắncóthểgâyrachobạnhoặctổchứccủabạn.Biếnhắnthànhđồngminhkhôngnhữngloạitrừnhữngbấtlợidongườinàymanglại,mànócòngiúpbạncóthêmlợithếtrênchiếntrường.

Điều này cũng đúng với sự phê bình. Việc tránh né, phản ứngmạnhhoặcbỏngoài tainhững lờichỉ tríchchỉcó tácdụnghạnchếbớtnhữngtácđộngtiêucựccủanóđốivớibạn.Nhưngnhữnghành

độngnàychẳnggiúpíchgìchosựpháttriểncánhânvàmứcđộthànhcôngcủabạn.

Ngượclại,nếubiếnnhữnglờikhónghethànhthôngtinphảnhồimang tính xây dựng thì bạn sẽ nhậnđược lợi ích to lớn trong việcpháttriểnbảnthânhoặcsựnghiệp,kinhdoanh.Bằngcáchnày,khảnăng những lời phê bình làm bạn tổn thương không những giảmxuống…bằng zero,mànó còn tạo tiềnđề vững chắc giúpbạnngàycànghoànthiệnhơn,thànhcônghơn.Nghecóvẻkhótinư?Nhưngthựctếđúngnhưvậy.Maymắnlàviệclàmnàykhôngquákhókhăn.Bạn chỉ cần đưa ramột sự lựa chọn cụ thểmỗi khi trở thành đốitượngbịphêbình.Khibạnlựachọnđúng,sựchỉtríchsẽtrởthànhđồngminhthayvìkẻthùcủabạnvàbạnkhôngcòncảmthấysợnónữa.Mộtkhikhôngcònsợnữathìbạnsẽ–cảvôthứclẫncóýthức–ngừngđiềuchỉnhlờinóivàhànhvicủamìnhnhằmtránhnénó.Bạnsẽhoàntoàntựdolàmbấtcứviệcgìđểcảithiệnhoàncảnhhoặcmốiquanhệcủamình,bấtchấprủiro.Vậybạnnênlựachọnnhưthếnàokhiđốidiệnvới sựphêbình?Bạnphải chọn cáchkhôngphảnứnghoặctựvệ,khôngrútluihoặctấncông,màlà“biếnthùthànhbạn”.

Việc này được tiến hành như thế nào? Hãy hành xử nhưmộtquantòakhônngoanvàtựnhủ,“Mìnhsẽsuynghĩvềđiềunày”.Đólàmộtcâunóirấtquantrọngmàbạncầnnhớ,vậybâygiờbạnhãynóito lên, “Mình sẽ suynghĩvềđiềunày”.Đókhôngphải làbướcduynhấttrongcôngthức“biếnthùthànhbạn”màlàbướcđầutiên.Bạnhãythườngxuyênnóicâuđómỗikhi tiếpnhậnthôngtinphêbình,nếukhôngnósẽđánhbạibạnđấy.

Nhưvậy,bướcđầutiênkhôngphảilàphảnứngtứcthì,tựvệhay“ănmiếngtrảmiếng”màlàcânnhắcthấuđáo.Bướcthứhai làbạncầnsuynghĩvềhaiviệc:nguồnchỉ tríchvàđộchínhxáccủasựchỉ

trích.

NGUỒNCHỈTRÍCHAichỉtríchbạnvàtạisaohọlạilàmvậy?Ngườiđócóđủtưcách

phêbìnhbạnkhông?Ngườiđó cónắm trong tay tất cảdữ liệu cầnthiếtđểđưaralờiphêbìnhkhônngoanvàhợplýkhông?Anhtacóhoàntoànhiểurõnhữngviệcbạnlàm,nhữnglờibạnnóihoặcmụcđíchthậtsựcủabạnđằngsaunhữngviệclàmhoặclờinóiđókhông?Hayanhtachỉphảnứnglạinhữnggìanhtanhậnthứclàýđịnhcủabạn?

Bao giờ bạn cũng nên tự hỏimình, “Sự chỉ trích này dựa trêncảmtính,kinhnghiệmhaythấtbại(củabạnhoặccủaanhta)trongquákhứ,khôngđủthôngtin,suynghĩthiếusángtạohaydựatrêntính hợp lý, khách quan của tình huống?”. Bạn cũng nên suy nghĩxemliệulờiphêbìnhđócóhàmchứaýnghĩathậtsựcủanókhông.Vídụ,khibàxãcằnnhằnbạn“khôngbaogiờ”quantâmđếncảmxúccủacôấythìthậtra,côấykhôngcóýnói“khôngbaogiờ”màlàtronglầnnàyhoặcmộtvàilầnkhác,bạnđãkhôngquantâmđếncảmxúccủacôấy theocáchcôấymongmuốn.Nếuôngxã thanphiềnrằngbạn“baogiờ”cũngđặtnhucầucủa“mọingười”lêntrênnhucầucủaanhấythìanhấykhônghềámchỉ“baogiờcũngvậy”hay“tấtcảmọingười”.Anhấychỉmuốnnóivềhoàncảnhhiệntạivàmộtvàisựviệckháctrongquákhứmàthôi.

Ông chủ cũ của tôi tuyên bố rằng tôi là nỗi thất vọng lớn nhấttrongcuộcđờisựnghiệpôngấyvàrằngtôisẽkhôngbaogiờthànhcôngtronglĩnhvựcmàtôitheođuổi.Mặcdùôngấytàigiỏivànắmgiữchứcvụphóchủtịchcôngty,ôngấykhôngđủthẩmquyềnđểđưaralờitiêntrivềtươnglaicủatôi.Ôngấykhôngphảilàthầybói,và

chắc chắnkhôngphải làChúaTrời, thếnên làm saoông có thểdựđoántươnglaicủatôiđược!

Trongkhivếtrướctronglờiphêbìnhcủaông(rằngtôilànỗithấtvọnglớnnhất)cóthểđúng,vếsauhoàntoànkhôngcócơsở,bởivìnguồnphêbìnhnàykhôngđángtincậyđểcóthểnhậnđịnhchínhxácvềthànhcôngtrongtươnglaicủatôi.

Tôichưabaogiờhếtngạcnhiêntrướcviệccáccôthiếunữđánhgiáquácaonhữnglờiphêphánvôlýtừmẹmình.Tôiđãchứngkiếnnhiềungườiphụnữbịtổnthươngtrầmtrọngtrongmộtthờigiandàichỉvìmột lờinhậnxét củamẹhọ.Chịemphụnữ,xincácbạnhãydànhthờigiansuynghĩvềnguồnphêbình.Đốivớibạn,mẹbạncóthểlàmộtvịthánh,nhưngcóthểbàkhôngphảilànhàtâmlýhọctrẻem, người quản gia chuyên nghiệp, người đầu bếp lừng danh bốnbiển,hoặcchuyênviêntưvấnhônnhângiađình.Làmộtngườimẹ,chắcchắntìnhyêuthươngcủabàdànhchobạnmênhmôngnhưbiểncả,vớinhữngmongmuốnmàbànghĩ là tốtnhấtchobạn.Bạncầnbiết rằngmẹbạn làm tất cảmọi việc vì yêu thươngbạnvà vìniềmkhao khát được tiếp tục là ngườimẹ tốt của bạn.Nhưng bạn cũngnênnhận thức rõ rằngbà khôngphải làThượngđế và cũngkhôngphải là chuyêngia trongmọi lĩnhvực.Thếnênbạnkhôngcầnphảichốngđối,tấncônghaylảngtránhnhữnglờitráchmóclarầycủamẹmàchỉcầnchuyểnhóachúngthànhnhữngyếutốtíchcựcđốivớisựpháttriểncủacánhânbạn.

Phải,việccânnhắcnguồnvàđộchínhxáccủathôngtin,ýđịnhvàđộngcơcủangườiphêbình làbướcđầutiêntrongviệcbiếnsựchỉtríchtừthùthànhbạn.

TÌMHIỂUĐỘCHÍNHXÁCCỦASỰCHỈTRÍCHBướccầnlàmtiếptheolàtìmhiểuđộchínhxáccủasựchỉtrích.

Tacó thểví sựchỉ tríchnhưmộtxôđựngđầynước.Đọng lạidướiđáyxôlàmộtchútcátvàthỉnhthoảnglẫntrongđấtcátlànhữngmẩuvàngthô.Khicóaiđóphêphánbạn,tứclàhọhắtcảxônướcnàyvàomặt bạn. Phảnứng tự nhiên của conngười có thể làmột trong bahànhđộngsau:(1)cúiđầuxuốngnévàbỏchạy,(2)giơhaitaylênđỡhoặc(3)giậndữvàtấncônglạiđốiphương.

Tiếcthay,tấtcảnhữngphảnứngtựnhiênnàyđều“trậtchìa”.Đóchỉlàmộtxônước,khôngphảilàxôxi-măng.Chẳngaichếthoặcbịthươngchỉvìbị tạtnướcvàomặt.Thếmà trên thếgianvẫnkhônghiếmngườirútsúngrabắnvàongườichỉtríchmình.Phải,khilãnhmột xô nước vàomặt, bạn sẽ cảm thấy lạnh và khó chịu một lúc,nhưng rốt cuộcnó chỉ là nướcmà thôi.Hãy lấy khăn lau khômặt.Chút cát dưới đáy xô có thể còndính lại trongmắt bạn, khiến bạnnhìnnhậnmọiviệckhôngrõràng;nướcmắtcóthểứara,khiếntầmnhìncủabạnbịnhiễuloạntrongchốclát.Hãylấycátrakhỏimắtvàsuynghĩvềvấnđềnàybằngcáchtìmhiểunguồnchỉtríchvàđộchínhxáccủanó.Đừngvộiphảnứngngay.

Bâygiờđếnphần tốtđẹp,dễdànghơn:khi xemxét tính chínhxáccủasựphêbình,bạnthườngthấylấplánhnhữngmẩuvàngthôtrongđó.Nhữngmẩuvàngthôsẽbiếnthànhthỏivàngmườinếubạnbiếtcáchdùngsựthậttronglờiphêbìnhđểcảithiệnhànhvi,tháiđộhaylờinóicủamình.Chẳngphảimỗilầnnhưthế,bạnlạitiếnthêmmộtbướcđếngầnmụcđíchcủađờimìnhhaysao?

Khitôiviếtkịchbảnquảngcáothươngmạiđầutiêncủamìnhvàonăm 1976, tôi nóng lòng trình ngay cho sếp. Tôi đã dành trọnmấy

ngàytrờichămchúttừngcâuchữnênchắcmẩmsếpsẽđánhgiácaovàtựhàovềtôi.Hômấy,tạinhàsếp,tôihàohứngđưachoôngxemnhưmộtcậuhọctròvừahoànthànhxuấtsắcbàitậpđượcgiao.Sếpchămchúđọcrồingướcmắtnhìntôivàbuôngmộtcâuxanhrờn:

“Chẳnghềcó“lưỡicâu”nào,khôngcógìkhiếntôiphảiquantâmvàtheodõitoànbộchươngtrìnhcả”.

Sautấtcảnỗ lựcvàhyvọng, tôiđứngchết trânnhưbịnhậncảmộtthùngnước lạnhxốivàomặt.Tôicóthểphảnứnglại:“Ôngcóbiếttôimấtbaonhiêungàyđểviếtkịchbảnquảngcáonàykhông?Đâylàmộtkịchbảntuyệtvời”.Tôicóthểtấncôngôngbằngcâunói,“Trongđờimình,thửhỏiôngđãviếtđượcbaonhiêumẫuquảngcáohayho?”.Tôicũngcóthểtựvệbằngcáchđặtcâuhỏi:“Ôngnghĩthếnàovềcâunày,dòngnày?”hay“Tạisaoôngchỉchúýđếnvàilỗilặtvặtmàkhông thấyđượcnhữngđiểmtốt chứ?”.Nếutôiphảnứng,tấncôngvàphòngvệ,tôicóthểđãbỏlỡnhữngmẩuvànggiátrịtrongxônước,nhữngthứmàsaunàygiúptôikiếmđượchàngtriệuđô.

Bạnthấyđấy,sếptôinóikịchbảncủatôikhôngcó“lưỡicâu”,còntôithìchẳnghiểumôtêgìvề“lưỡicâu”cả.Saukhiđịnhthầnlại,tôihỏi,“Sếpnói thếnghĩa làgì?”.Ôngbèngiải thíchrằng,chẳngcóaithíchxemtiếtmụcquảngcáotrêntivi.Mỗikhiđếngiờquảngcáo,lậptứcngườixemchuyểnsanglàmviệckháchayxemkênhkhác.Vìthế,một kịch bản quảng cáo thành công phải “câu” được sự chú ý củakhángiảvàomànhình.Vàiphútsau,tôinghĩrađượcmột“lưỡicâu”ấntượng.Thếlàchươngtrìnhquảngcáocủacôngtychúngtôirađời,đemlạidoanhthuhơn20triệuđô trongnămđầutiênkinhdoanh.Quantrọnghơn,tôihọcđượcmộtbàihọcquýgiámàtôiđãápdụngtrong hơn 800 kịch bản quảng cáo thươngmạimà tôi viết và dàndựng,nângtổngdoanhthucủachúngtôilêntrên1tỷđô.Đờitôicó

đượcngàyhômnay lànhờvàoviệc tôiđãhọcđượccáchnhìn thấynhữngmẩuvànglấplánhẩnnấpsaunhữnglờiphêbìnhkhónghe.

Gầnnhưbaogiờbạncũngtìmđượcmộtthôngtingiátrịngaycảtronglờiphêbìnhchốitainhất.Đôikhilẫntrongcátlànhữnghạtbụivàng,chứkhôngphảilànhữngmẩuvàng,chonênbạnphảinhìnthậtkỹvàthànhtâmmớithấyđược.Khiôngchủkhắcnghiệtcủatôinói,“Anh lànỗi thấtvọng lớnnhất trongđời tôi” thìnhậnxét ấy chứađựngrấtnhiềunước,khánhiềucátvàmộthạtbụivàngbétíti.Ôngấyrõràngrấtthấtvọngvềtôi,nhưngsaotôicóthểlànỗithấtvọnglớnnhất trongsựnghiệpcủaôngấykhi tôimớichânướtchânráovàonghề?Hiểnnhiênlàôngcốtìnhphóngđạisựviệcvớihyvọnggâynên nỗi đau trong lòng tôi để trả đũa cho việc tôi đã làm ông thấtvọng.Vìlúcấycòntrẻngườinondạ,nhữnghạtcáttrongcâunóitànnhẫncủasếprơivàomắttôi,làmtôiđauđớntộtđộtrongvàingày.Saukhilàmchủđượccảmxúcgiậndữ,cayđắngtronglòng,tầmnhìncủatôitrởnêntrongtrẻohơnvàtôithấyđượchạtbụivàngđằngsaulờichỉtríchcayđộccủasếp.Ôngấythấtvọngvìthànhtíchyếukémcủatôivàchorằngtôikhôngtậntâmvớicôngviệc.Vậythìbàihọcrút ra là,nếumuốn trụ lại lâuhơn trongcôngviệckế tiếp, tôiphảilàmsaonângcaohiệuquảlàmviệcvàchứngtỏlòngnhiệtthànhvớisếpvàvớicôngty.

Bâygiờchúngtahãycùngtrởlạivớilờiphêbìnhquenthuộcmànhiềungười trong chúng ta thườngnhậnđượcngàynay,đó là câunói“Anh/chịcàngngàycàngbéo”.Quảlàmộtxônướcđầycát.Chắcchắnbạnkhôngcầnnghelờinhậnxétnày,vìbạnlàngườiđầutiênnhậnramìnhđanglêncân.Hạtbụivàngtrongcâunóitrênchínhlàsựxácnhậnvàcủngcốýnghĩcủabạnrằngbạnđangmậplên.Vànếubạnchophép,câunóinàysẽgiúpbạncóthêmquyếttâmchịutráchnhiệmvềchếđộănuốngvàrènluyệnthểchấtcólợichocơthểbạn.

Những bài tập thể dục sẽ giúp bạn kéo dài tuổi thọ, nâng cao chấtlượng cuộc sống, đồng thời cung cấp đủ năng lượng cần thiết chohoạtđộnghàngngày.Vìthế,thayvìkhóchịu,nóimóclạihoặcrútvàovỏốc trước lờinhậnxét trên,bạnhãychịukhóđãicát tìmvàngvànhânsốvàngđólênbằngcáchhànhđộngđúngđắn.

Đếnđâyxinbạnhãyngừnglạimộtchútvàngẫmnghĩvềmộtlờiphêphánmàbạnvừanhậnđượctừmộtngườimàbạnyêuthương.

Nhớlạixembạnđãcóphảnứngnhưthếnào.Bỏchạy,tựvệhayphản công? Hãy cân nhắc về nguồn phê bình và độ chính xác củanhữnglờinóiđó.Hãyđitìmmẩuvànglẫntrongcátvànghĩxembạncóthểmangvàngvàosửdụngtrongcuộcsốngnhưthếnào.

PHẢNỨNGCỦABẠNTRƯỚCSỰCHỈTRÍCHBướcthứbavàlàbướccuốicùngtrongviệcbiếnnhữnglờiphê

bìnhthànhthôngtinphảnhồitíchcựcchínhlàphảnứngcủabạnđốivớinó.Tôiđãchỉchobạnthấybaphảnứngsailầmvàmộtphảnứngđúngđắntrướcsựphêbình.Vậythìsựchỉtríchsẽtrởthànhngườibạntốtnhấthaykẻthùtệhạinhấtcủabạnlàtùythuộcvàonguồnchỉtrích,độchínhxáccủasựchỉtríchvàphảnứngcủabạnđốivớinó.Tấtcảnhữngđiềunàyđượcminhhọacụthểtrongmộtcâuchuyệnmàtôiđãtừngngheđược.

Vàobuổi sáng thứbảynọ,cặpvợchồngnhàkiaghéngangcửahàngbánthúnuôiđểtìmmuamộtchúcún.Vừabướcchânvàocửahàng,họđãnghethấytiếngchàohỏiồnào,khóchịucủamộtconvẹttronglồngchimgầncửa.

“Nàyôngbạn”,convẹtnói.

“Hả?”ngườichồngtrảlời.

“Ôngchồngngungốc,bàvợxấuxí”,convẹtkêuto.

“Màynóigì?”,ngườichồngtứcgiậnhỏi.

“Tôinói,ôngđầnđộncònvợôngthìxấuxí!”

Thếlàôngchồngnổiđóalên,cònbàvợthìkhócmếumáo.Ôngchồngnhanhchóngđếngặpngườichủcửahàngđểtrútcơnthịnhnộ.

“Chuyệnnàylàthếnào?Vợchồngtôiđanghàohứngtìmmuamộtconchóvềnuôithìbịconvẹtnguxuẩnláoxượccủaôngphỉnhổvàomặtnhữnglờikhôngthểchấpnhậnđược.Nhìnvợtôikìa…mấtcảvui.”

“Tôikhôngtinlànólạitiếptụclàmmộtchuyệnnhưvậy”,ngườichủnói.Sauđó,ôngtamanggăngvàomộttayrồiđivềphíaconvẹt.Ôngtúmlấyconvẹtrồitáthaibacáivàomộtbênđầunó.Thấyvậy,vợchồngngườikháchcảmthấynguôingoai,họđimộtvòngquanhcửahàngxemchórồivề.Trênđườngracửa,họđingangquaconvẹt,nónói,“Nàyôngbạn”.Ngườiđànôngquắcmắtnhìnconvẹtvànói,“Hả?”.Convẹtđáp,“Ôngbiếtrồicòngì”.

Tôikểcâuchuyệnnàyđểnhấnmạnhbaý.Theobạn,ailàngườikhônngoanhơn,convẹthaycặpvợchồngnọ?Rõràngconvẹtthôngminhhơn.Buổisángthứbảycủahaivợchồngđósẽkhôngbịtiêutanbởilờinóicủaconvẹt,nếuhọdànhvàiphútsuynghĩvềnguồnthôngtin,tínhchínhxáccủanóvàkềmchếphảnứngcủamình.Đóchỉ làmộtconvẹtchứđâuphảilàgiáosưđạihọchaychủhãngthờitrang.Lờinóicủanóchẳngcógiátrịgìkhinhậnxétvềmứcđộthôngminhcủaôngchồnghayvẻxuânsắccủabàvợ.Hiểuđượcđiềunày,họcó

thểcườixòavàtựnhủ,“Convẹtngungốcnàythìbiếtgì”.

Xétvềphảnứngcủahọ,tathấyôngchồngquảcóhơingốcthậtkhiquan trọnghóa lờinóivônghĩacủaconvẹt, cònbàvợ thì chắcchắn không thể đẹp được khi bật khóc như vậy. Nếu họ tìm được“vàngtrongcát”thìngườiđànôngcóthểđăngkýthamdựkhóaănnói,cònngườiđànbàcóthểđổikiểutóchoặcbắtđầuchươngtrìnhtậpthểdục.

MộtlầnGarySmalleyvàtôibaytừDallastớiChicago.NgồixungquanhchúngtôilànhữngthànhviêncủanhómHoạtnáoviênDallasCowboy. Gary yêu cầumột cô bé tự đánh giá ngoại hình củamìnhtheothangđiểmtừ1đến10.Anhcốýchọnmộthoạtnáoviênmàcảanhvàtôiđềungầmchođiểm10tuyệtđối.Nhưngcôbảo,“Cháuchắccỡ7điểm”.Cảhaichúngtôiđồng thanhhỏi,“Tạisao?”. “Hãynhìncáimũicủacháu”,côchỉvàomũimìnhrồichỉsangmộtbạnkhácvànói,“Bạnấymớixứngđángnhậnđiểm10tuyệtđối”.

NghevậyGaryđáp,“Tôichẳngthấygìkhôngổnvớicáimũicủacháu,tạisaocháulạinóithế?”.“Chúnhầmrồi”,côgáinóigiọngquảquyết.“Chúnhìnkỹmũicháumàxem.Ngườibạntraiđầutiêncủacháunóirằngcháusẽđẹphoànhảonếukhôngcócáimũinày”.

Thậtđángbuồnphảikhông?Côgáinàykhôngbaogiờvượtquađượclờinhậnxétấy.Bạntraicủacôlàchuyêngiavềsắcđẹpư?Hayanhta là“chuyêngiavềmũi”?Lẽracôbéphảicânnhắcvềtưcáchcủangườiphêbình,độchínhxáccủa lờiphêbìnhvàcườivàomũianhta.Anhtacũngchỉlàmột“convẹt”,nóimàkhôngbiếtmìnhđangnóigì.

Thếgiớicủachúngtađầyrẫynhữngconvẹt–nhữngngườitùytiện đưa ra những lời nhận xét vô tội vạ. Nhưng đó không phải là

phậnsựcủabạnvàtôi.Tráchnhiệmcủachúngtalàkiểmsoátphảnứngcủamìnhtrướctừnglờiphêbìnhmàchúngtanhậnđược.Cứđểhọtạtxônướcvàomặtbạn.Sauđóhãylùilạimộtbước,laukhômặt,lấycáttrongmắtravàtìmnhữngmẩuvàng.Làmđượcnhưvậy,bạnsẽbiếntấtcảnhữnglờiphêbình,chỉtríchthànhngườibạntốtgiúpbạnngàycàngkhônngoanhơn,trưởngthànhhơn,hoànthiệnhơncảtrongcuộcsốngcánhânlẫnsựnghiệp.

Thờigianđầu,bạnsẽphảinỗlựcnhiềuđểgiữtháiđộthíchhợpvàkhôngphảnứngtứcthìtrướcsựchỉtrích.Saukhiluyệntậptrongvài tháng, việc phản ứng đúng cách với những lời phê bình sẽ trởthànhmộtthóiquentốt,hỗtrợbạnsuốtcảcuộcđời.

Bíquyếthiệunghiệm3:

Biếnsựchỉtríchtừthùthànhbạn

1.Liệtkênhữnglờiphêbìnhđángnhớnhấtmàbạnnhậnđượctronggiađìnhhoặctrongcôngviệc.

2.Vớimỗilờiphêbình,đánhgiátưcáchcủangườiphêbìnhbạn:đạttiêuchuẩncao,đạttiêuchuẩnvừavừavàkhôngđạttiêuchuẩn.

3.Hãy chọnnhữngyếu tốnền tảng củamỗi lờiphêbình trongdanhsáchbêndưới:

–Cảmxúc

–Kinhnghiệm, thấtbại trongquákhứcủabạnhoặccủangườiphêbìnhbạn

–Khôngcóđủthôngtinvềmụctiêu,ýđịnhhaytầmnhìncủabạn

–Suynghĩtheolốimòn,thiếusángtạo

–Tínhlogic

–Tìnhhuốngthựctế

4.Độngcơcủangườiphêbìnhlàgì?Cóphảivìtìnhyêu,sựquantâmchânthậtcủangườiđódànhchobạn,chocôngviệcchung,chonhữngngườixungquanhhaychỉthuầntúylàlòngíchkỷ,đốkỵ,sợhãi, thù oán, giận dữ, hay vì người đó còn quánông cạn, bồng bộtthiếusuynghĩ?

5. Sau khi cân nhắc thấu đáo, bạn nhận thấy lời phê bình củangườiấycóđiểmgìđúng?

– Định nghĩa về “nước” trong lời phê bình: yếu tố nào đượcphóngđạiquáđáng,vôlýhoặcvônghĩa.

–Địnhnghĩa về “cát” trong lời phêbình: yếu tốnàokhiếnbạncảmthấytổnthươnghoặcđauđớnnhất(lờilẽcụthể,giọngnói,tháiđộphêbình…)

–Địnhnghĩavề“vàng”trongsựphêbình:sựthậtrútratừnhữnglờiphêbìnhcóthểgiúpbạnthànhcônghơntrongtươnglai.

6.Bạnđãphảnứnglạilờiphêbìnhnhưthếnào?Giậndữ,chốngđối, phủ nhận, đổ lỗi, phản công hay rút vào im lặng?Bạn có lắngnghe,côngnhận,cảmơnhoặcđưaralờigiảithíchđểngườiphêbìnhhiểurõhơnvềbạnhoặchànhvicủabạnkhông?

7.Bạncóthểphảnứngnhưthếnàođểmanglại lợi íchchobảnthân,sựphát triểncánhânvàmốiquanhệgiữabạnvớingườiphêbình?

8.Viếtranhữngcáchphảnứngmàbạncholàtốtnhấtvớisựphêbìnhmàbạnnhậnđượctrongtươnglai.

CHƯƠNG7

SỢIDÂYXÍCHTHỨTƯ:THIẾUTẦMNHÌNRÕRÀNGVÀCHÍNHXÁC

Nếubạnkhôngcómộtkháiniệmrõràngvềđíchđếnvàmộttấmbảnđồchínhxác,làmsaobạncóthểbắtđầucuộchànhtrình.

ãytưởngtượngbạnđangsốngởthànhphốNewYork.Mộthôm,ngườiđưathưtớigõcửanhàbạnvàtraochobạnmộtphongthưcóđóngdấubưuđiện.Bạnmởthưravàpháthiện

bức thư này được gửi từmột người bạn của tôi tên làDick Clark.TrongthưlàhaitấmvéđếnHollywoodvớitưcáchkháchmờidanhdựcủaanhấytrongmộttuần.AnhấysẽđặtsẵnchobạnmộtphòngđắttiềntrongmộtkháchsạnsangnhấtởkhuBeverlyHillsvàsẽbiếubạn5000đômỗingàyđểbạnchixàithoảimáitrongsuốttuầnlễbạnởđó.Bạncũngcómộtchiếcxelimousinephụcvụ24/24đểbạnngaodu tùy thích.Bạn sẽđượcDickđích thânmờiđến thamdựbuổi lễtraogiảiAcademyAwards.Bạnsẽđượcdùngbữatốivớinhữngsiêusaomàbạnhâmmộ.SautuầnlễởHollywood,bạnvàngườibạnđồnghànhcủabạnsẽbayvémáybayhạngnhấtđếnHawaiiđểtậnhưởngkỳnghỉtuyệtvờitrong10ngàynữa.

Khiđọcgầnhếtthư,bạncảmthấyhàohứngđếnnỗibạncứngỡmìnhđangnằmmơ.Rồibạnđọcđếnđoạncuốicùngcónộidungnhưsau:

Bạn chỉ cầnđápứngmột yêu cầuduynhất của tôi, đó là bạnphảiláixethẳngtừnhàbạnởNewYorkđếnnhàtôiởLosAngeles

mà không được dùng bản đồ vào bất cứ lúc nào. Ngoài ra, bạnkhôngđượcphépnhờbấtkỳaichỉđườngchobạn.BạncủatôiEdMcMahonsẽ cómặtngay trướccửanhàbạn tronggiây látđểhộtốngbạntrongsuốtcuộchànhtrìnhvàcũngđểbảođảmbạnkhôngxembảnđồhayhỏiđường.Bạncóthờihạnmộttuầnđểđếnđượcnhàtôivàđoạtgiải.

Đọcđếnđâychắcbạnsẽkêu lên, “Thậtvớvẩn!Khôngcó cáchnàođểtôicóthểđitừNewYorkđếnLosAngelesrồisauđóđếnnhàcủaDickClarkmàkhôngcóbảnđồtrêntay,cũngkhôngđượchỏiđườnghỏixá.Khôngthểnào!”.

Nếuđólàphảnứngcủabạn,thìbạnhoàntoànđúng.Nếubạncóđủthờigian,cólẽbạncũngtìmcáchđitừNewYorkđếnLosAngeles(L.A),mặcdùbạnsẽtốnhàngthánghoặchàngnămtrờivàtốnbộntiềnđổxăng.Sauđó,bạncònphảitìmđượcnhàcủaDickởkhuL.Arộng3.500dặmvuông.Tìmmộtngôinhàmàkhôngcóđịachỉ,khôngcóbảnđồcũngkhôngđượchỏithămđườngthìquả làvôcùngkhókhănvàmấtnhiềuthờigianhơnnữa.Thửhỏibạncócònmuốnthựchiệnmộtchuyếnđinhưthếkhông?Tấtnhiên làkhông.Đây làmộtviệc làmđiên rồ, lãngphí thời gian vàướcmơHollywood của bạnkhônghềcóchúthyvọngtrởthànhhiệnthực.

BâygiờgiảsửđoạncuốiláthưmàDickgửichobạnkhácđimộtchút.Giảsửtrongthưviết,bạnkhôngđượcdùngbảnđồcósẵn,cũngkhôngđượchỏithămđườngnhưngtrướckhikhởihành,bạncóthểgọimộtcúđiệnthoạiduynhấtđếnvănphòngcủaDickđểhỏirõđịachỉvànhậnđượctoànbộhướngdẫncụthểvềtừngconđường,từngngãrẽ,từnhàbạnđếntrướccửanhàanhấy.

Mộtcâuhỏiquantrọng:khigọiđếnvănphòngcủaDickđểhỏi

địachỉvàhướngdẫnđiđườngchínhxác,bạncósẵnsànggiấybútđểghilạikhôngsótmộtchitiếtnàokhông?Haybạnchỉlắngnghevàtinvàotrínhớcủamình?Câutrảlờikháhiểnnhiên:tấtnhiênbạnphảighichépcẩnthậnrồi.Việccóđượctậnhưởngkỳnghỉtrongmơhaykhôngtùythuộcvàoviệcnàymà.Sauđó,bạnsẽtạoramộttấmbảnđồcủariêngbạn.Vàmộtkhibắtđầucuộchànhtrình,bạnphảitrôngcậy vào tấm bản đồ này, nhất nhất làm theo từng đường đi nướcbướctrongđóđểchắcchắnbạnđangđiđúnghướng.Bằngviệcxácđịnhrõđiểmđến,viếtrađịachỉvàcáchđicụthể,vẽratấmbảnđồđơngiảnmàhiệuquảcủariêngmình,bạnsẽđếnnhàDicktrướcthờihạnvànhậnlãnhphầnthưởngxứngđáng.

Tôiđưaravídụtrênđểminhhọanhữngđiểmquantrọngmàbạncầnlưuýnếubạnmuốnphóngtênlửacủamìnhlênkhỏibệphóngvàbắtđầuđạtđượcnhữngướcmơcaođẹp.Điểmđầu tiên trong câuchuyệnnàylàbạnsẽkhôngbaogiờđiđếnđích,bấtkểphầnthưởngcótolớnđếnđâu,nếubạnkhônglấyđượcđịachỉchínhxác,viếtragiấyhướngdẫnđiđườngcụthể,tạoramộttấmbảnđồchitiếtvàđitheotấmbảnđồđó.

Điểm thứ hai trong câu chuyện là: nếu bạn sẵn lòng thực hiệnnhữngbướcđơngiảnnày–xácđịnhđiểmđến,viếtrahướngđivàlênbảnđồ–chỉđểcóđượcmộtkỳnghỉtrongmơ,thìbạnphảiquyếttâmđếnmứcnàođể làmđượcnhữngviệc tương tựvà thành côngtrongnhữnglĩnhvựcquantrọngcủacuộcsốngcánhânvàsựnghiệp?Saucùng,chẳngphảicuộcsốngcủabạnvànhữngđiềubạnđạtđượcvới nó còn đáng giá gấp hàng ngàn lầnmột chuyến đi nghỉmát 17ngàyhaysao?Nhữngthànhquảmàbạngặtháitronghônnhân,concái,côngviệcvàsựnghiệptươnglaiđềucógiátrị lớnhơn, lâubềnhơnnhiềusovớibấtcứmộtkỳnghỉtuyệtvờinàomàtiềncóthểmuađược.

Tuy vậy, nếu bạn giống như đa số những người chưa bao giờphóngtênlửacủamình,thìrấtcóthểbạnchưahềviếtrađịnhnghĩaướcmơcủabạn.Nếuchưaxácđịnhướcmơrõràng,chắchẳnbạncũngchưathiếtkếbảnđồvàcáchthứcđạtđượcướcmơcủamình.Tôidámchắcvớibạnrằngnếubạnkhônglàmnhữngđiềucănbảnấythìướcmơcủabạnsẽmãimãichỉlàmơước!

Cóthểphảnứngđầutiêncủabạnlà,“Chaoôiviệcnàykhóquá,chắclàmấtnhiềuthờigianlắm,”hoặc“Thúthật,tôicònchẳngbiếtướcmơcủamìnhlàgìnữa”.Sựthậtlàmộtkhibạnbắtđầunghĩvềướcmơcủamình,bạnsẽthấyrằngviệcđịnhnghĩaướcmơđơngiảnhơnnhiềusovớinhữnggìbạnhìnhdung,lạicònthúvịvàkhôngmấtnhiều thờigian.Ởbướckhởiđầu,bạnsẽmấtkhoảng từ15đến30phútmỗi lần,nhưngsauđóbạnchỉcầnvàiphútmộttuầnmàthôi.Bạn sẽ biết được cách thứcđúngđắnđể làmviệcnày trongnhữngchươngkếtiếp,nênbạnkhôngcầnphảilolắngbâygiờ.Bạnchỉcầnnhậnramộtđiềurằngphầnthưởngmàbạnnhậnđượcchoviệcxácđịnhmụctiêuvàlênkếhoạchhànhđộngđểđạtđượcnóhoàntoànxứngđángvớicôngsứcbạnbỏra.

LÀMTHẾNÀOĐỂCÓMỘTTẦMNHÌNSÁNGTỎVÀMỘTTẤMBẢNĐỒCHÍNHXÁCCHOCUỘCHÀNHTRÌNHTHỰCHIỆNMỌIƯỚCMƠ

Trongsáusợidâyxíchtróichặtbạnnơivạchxuấtphátthìđâylàsợidâyxíchdễchặtđứtnhất.Côngcụchặtxíchcủabạncóthểlàmộtquyểnsổtayvàbúthoặcmộtchiếcmáyvitính.Cácbướctiếnhànhđơngiảnđếnmứcbạnkhócóthểtinlànólạicóhữuhiệuđếnthế.

Mục tiêu của chúng ta ở đây không phải là bắt đầu cuộc hành

trìnhmàđơngiảnlàđitìmđịachỉchínhxáccủamỗiướcmơvàsauđóviếtrathậtrõràngtrêngiấytrắngmựcđen.Trongchương10và11,tôisẽhướngdẫnbạncáchsửdụngQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơđểlậpbảnđồvàvạchrahướngđicụthểchomỗiướcmơmàbạnquyếttâmtheođuổi.Sauđó,bạnsẽcótấmbảnđồtrongtayvàbảngđánhgiáđolườngsựtiếntriểncủabạnmỗingày,mỗituầnhaymỗithángtrêncuộchànhtrìnhvươntớithànhcông.Nhữngchươngsausẽnóiđếncáchthứcvượtquachướngngạivậttrênđường,chẳnghạnnhưmột vực sâu không có cầuhoặcmột ngọnnúi dốc đứng, bằngcáchđiều chỉnhhướngđi củabạnhoặc tìmsựgiúpđỡởnơikhác.Bạn sẽ ngạc nhiên khi thấymình tiến nhanh như thế nào trên conđườngchinhphụcướcmơ.

Cònbâygiờtrongchươngnày,tôisẽchỉchobạnbướcđầutiêntrongviệclậpbảnđồ,tứclàđưaramộtđịnhnghĩarõràngvềnhữngướcmơhaymụctiêucủađờibạnbằngvănbản.

Việcđầu tiênbạncần làmđểđịnhnghĩaướcmơ là liệtkê trênmộttờgiấytrắngtấtcảnhữnglĩnhvựcquantrọngđốivớibạn,bắtđầu từ lĩnh vực quan trọng nhất trở xuống. Ví dụ những lĩnh vựcquantrọngtrongcuộcsốngcủatôilà:

–Đờisốngtôngiáo

–Hônnhân

–Concái

–Sứckhỏe,hạnhphúc,sựantoànvàtươnglaicủanhữngngườitronggiađình

–Sứckhỏebảnthân

–Kinhdoanhvàsựnghiệpcánhân

–Niềmđammêvàsởthích

Saukhibạnđãlêndanhsách,hãylấymộttờgiấytrắngchotừnglĩnhvựcrồiviếttênlĩnhvựcđóởđầutrang.Trênmỗitrang(cóthểbạncầntớivàitranggiấychomộtlĩnhvực),hãyviếtratấtcảnhữngmơướcmàbạnkhaokhát trong lĩnhvựcquan trọngđó.Chưa cầnquantâmđếnthứtựưutiênvội,hãyviếtbấtcứđiềugìbạnnghĩra,chungchunghaycụthểtùybạn.

Tôi sẽ chia sẻ với bạn tờ giấy có đềmục “Niềm đammê và sởthích”củatôi.Tôichọnlĩnhvựcnàybởivìnhữnglĩnhvựckháckhálàriêngtư(tôichắcbạncũngthế).

Niềmđammêvàsởthíchcủatôi:

Địnhnghĩaướcmơ

1.TạoramộtbộCẩmNangHiệnThựcHóaƯớcMơhoànchỉnhdướidạngbăngghiâm,videovàgiáotrìnhđểtôicóthểtrựctiếptưvấnchongườithân,bạnbèvàbấtkỳaivềnhữngphươngphápvàkỹthuật cần thiết để biếnướcmơ của họ thànhhiện thực trong từnglĩnhvựccuộcsống.

2.Đàotạonhữngngườikháctrởthànhhuấnluyệnviên,cốvấnvềnghệthuậtHiệnThựcHóaƯớcMơ.

3. Tạo dựngmột chương trìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ có thểđemvàogiảngdạytrongcáctrườngphổthôngvàđạihọc.

4.HoànthànhtiểuthuyếtDirtyTricks,Incvàchứngkiếnnótrở

thànhtiểuthuyếtbánchạynhấttrongnướcvàtrênthếgiới.

5.Dànhnhiềuthờigianhơnđểtrượttuyết,thưgiãnvàviếtsáchởcănnhànghỉtrênnúicủachúngtôi.

6.Dànhnhiều thờigianđểdiễn thuyết trướccôngchúng,độngviênmọingườisửdụngnghệthuậtHiệnThựcHóaƯớcMơ.

7.QuảngbáchoHiệnThựcHóaƯớcMơquacácbàiphỏngvấntrênđàiphátthanh,tivicũngnhưtrêncáctờnhậtbáo,tạpchí.

8.Thu thậpnhữngcâuchuyện thànhcôngcủanhữngngườiápdụngHiệnThựcHóaƯớcMơđểđạtđượcmụctiêucủamình.

9.Bắttayvàoviếtkịchbảnkếtiếp.

10.Bắttayvàoviếttiểuthuyếttiếptheo.

Sởdĩ tôi chia sẻ trangnàyvớibạn làđể chứng tỏ chobạn thấyviệcnàyrấtdễdàng.Tôichỉmấtchưađầy10phútđểkhámphá,địnhnghĩa và viết ranhữngướcmơ trên.Xinbạnhãynhớđây là tranggiấyvềnhữngướcmơtrong lĩnhvựcđứng thứbảy trongbảngxếphạngưutiêncủa tôi.Nhữngướcmơthuộccác lĩnhvựcquantrọnghơnnhưhônnhânvàconcáiđượctôiviếtcặnkẽvàchitiếthơn.Tôicócảmộttrangướcmơdànhchotừngđứaconcủatôi(tôicósáuđứacon) với nội dung liên quan đếnmối quan hệ giữa tôi và con, thờigianchúngtôiởbênnhauvànhữnghoạtđộngchúngtôicùnglàmvớinhau.

Saukhibạnđã liệtkê tấtcảnhữngmongmuốncủamìnhtrongtừnglĩnhvực,hãyquaylạisắpxếpchúngtheothứtựưutiên.Vídụ,trongtranggiấymàtôichiasẻởtrên,mục1làquantrọngnhất,mục

4làquantrọngnhì.Nhưvậy,tôisẽviếtsốmộtthậttobêncạnhmục1vàsốhaithậttobêncạnhmục4.

Việcviết ra vàđánh số thứ tựưu tiên chonhữngướcmơcũnggiốngnhưviệctạoramộtquyểnsổdanhbạướcmơvậy.MộtkhibạnđãhoàntấtcôngviệcnàythìcónghĩalàbạnđãsẵnsàngápdụngQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơđể tạora tấmbảnđồvà lên lộ trìnhthíchhợpchotừngướcmơquantrọngấy.

Vớitấtcảnhữngcôngcụnàytrongtay,bạncóthểgiongbuồmđiđếnnhữngbếnbờmàbạnchưabaogiờdámnghĩtới.

Bíquyếthiệunghiệm4:

Cótầmnhìnsángtỏvàchínhxác

Bạn hãy làm bài tập này trong quyển “Nhật kýHiện ThựcHóaƯớcMơ”.

1.Chiaquyểnsổcủabạn ra từngphầndànhriêngchomỗi lĩnhvựcquan trọng trongđờibạn.Sauđóđánhsốvàsắpxếpvị trí chotừnglĩnhvựctheomứcđộquantrọngtừcaoxuốngthấp.

2.Bắtđầuvới lĩnhvựcđầu tiênvàquan trọngnhất,hãynêuranhữngướcmơcủabạntronglĩnhvựcnày.

3.Trongtừngphần,dànhramộttrangchomỗiướcmơmàbạnliệtkêtronglĩnhvựcđó.

ĐâylàbàitậpởgiaiđoạnđầucủaQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ.Bạnsẽcầnbổsungthêmthôngtinvàonhữngtrangnàykhibạnthựchiệnnhữngbàitậpởcuốimỗichươngcònlại.

CHƯƠNG8

SỢIDÂYXÍCHTHỨNĂM:THIẾUKIẾNTHỨC

Bạnkhôngthểphóngtênlửacủamìnhlênmặttrăngnếubạnkhôngbiếtcáchđiềukhiểntênlửabaylên.

Hãykhámphámộtkếhoạchbayvớiđầyđủthôngtincầnthiếtđểđếnvớiướcmơcủabạn.

“Tôikhôngbiếtphảilàmthếnào!”,“Thậmchítôicònkhôngbiếtnên bắt đầu từ đâu.”, “Tôi không bao giờ làm được việc này, tôikhônghềbiếtgìvềcáchlàmcả”.

Đólànhữnglờicathánquenthuộcvềmộtràochắntrênđườngmàaicũngcóthểgặpphải–tìnhtrạng“thiếukiếnthức”.Khôngcònnghingờgìnữa,đâychínhlàtrởngạilớnnhấttrênconđườngthựchiệnướcmơcủađasốmọingười.Nóảnhhưởngđếnmọi lĩnhvựctrongcuộcsốngcánhâncũngnhưsựnghiệpcủabạn.Nhiềungườiđểmặc chonhữngmốiquanhệ thân thiết tàn lụidần chỉ vìhọkhôngbiếtphảilàmgìđểhiểuđượcnửakiacủamìnhcầngì,muốngìhoặclàmthếnàođểhàngắn,cảithiệntìnhcảmgiữahaingười?

Thửhỏicóbaonhiêungườibánhàngchỉbiếttrơmắtđứngnhìndoanhthusụtgiảmbởivìhọkhôngbiếtphảilàmgìđểvượtqualờitừ chối của khách hàng? Bao nhiêu bậc chamẹ kêu trời rồi buôngxuôi trước những đứa con tỏ ra ngỗ ngược và bất trị ở tuổi choaichoai, chỉ vì họ chịu không biết cách nuôi dạy chúng? Chẳng có gìđángbuồnvàđángtuyệtvọnghơnviệcbạnphảiđốimặtvớimộttìnhcảnhmàbạnkhôngbiếtphảilàmgìhoặclàmnhưthếnào.

Đasốngườilớnchọncáchđầuhànghoặcrútluikhiphảiđươngđầuvớimộttìnhhuốngkhiếnhọbộclộsựthiếukiếnthứccủamình.Mặcdùaicũngcầnphảihọchỏi thêmởlĩnhvựcnàyhoặc lĩnhvựckia,trongthựctế,đâythườnglàmộttrởngạitrongnhậnthức.Chỉcó10%người trưởng thành,nhữngngười thànhcông tộtbậc, coi việcthiếukiến thức làđiểmbấtcập tạmthờivìhọbiếtđáp lại tiếnggọicủahànhđộngvàsuynghĩsángtạo.

BạncónghĩlàThomasEdisonđượctrangbịthôngtinđầyđủkhiông theo đuổi ướcmơphátminh ra đèn điện không?Thật ra, ôngcũngchẳngbiếtgìhơnnhữngngườimớibắtđầu, thếnênôngmớiphảimấtđến10ngànlầnthửnghiệmtrướckhiôngthànhcông.

CònOprahWinfreythìsao,vàolúccôđồngýđứngradẫnchươngtrìnhđầutiêncủamình?Chưabaogiờdẫnchươngtrìnhnàotrướcđây, chắc chắn cô không có kinhnghiệm gì về việc này. Thiếu kiếnthức trongmột lĩnh vực nào đó là điều thông thường đối với conngười,tựanhưhơithởvậy.Tuynhiên,phầnlớnngườitrưởngthànhvẫnxemviệcnàynhưngọnnúiEveresttrongcơnbãotuyết–mộttrởngạikhôngthểvượtqua.Vàbởivìnóđượcnhìnnhậndướiánhsángấynênkhôngmộtaidámnỗlựctrèolênđỉnhnúihaychinhphụcnó.

BÍMẬTCỦANHỮNGNGƯỜITHÀNHCÔNGNHẤTTHẾGIỚI

Đây là một bí mật khiến tôi ngã ngửa người khi phát hiện ra.Thay vì là một khó khăn không thể đánh bại, việc thiếu kiến thứctrongbấtcứmộttìnhhuốngnàocóthểtrởthànhđònbẩychonhữngthànhtựuvàthànhcôngphithường.Trongthựctế,tôithườngthànhcônghơnnhiềuởnhữnglĩnhvựcmàtôikhônghềcóchútvốnliếngkiếnthứcsovớinhữnglĩnhvựcmàtôicóchúthiểubiết.Tạisaoư?

Bởivìmỗikhiđốimặtvớimộtvấnđềmàtôicảmthấymìnhcómộtlỗ hổng kiến thức to tướng, tôi lập tức tìm đến những chuyên giatrong lĩnh vực đó. Tôi đã đạo diễn khoảng hơn 800 chương trìnhtruyền hình, trong đó có nhiều chương tình tầm cỡ.Nếu tôi chẳngbiếtgìnhiềuvềthiếtkếvàdàndựngchươngtrìnhmàlạicốtựmìnhlàmchobằngđược,hẳntôisẽphảitốnhàngngàngiờmàkếtquảtốiđađạtđượcchỉcỡtrungbình.Nhưngbởivìtôibiếtrõđiểmhạnchếcủamình,tôikhôngphísứclàmcáiviệcgọilà“dãtràngxecát”.Thayvàođó,tôithuênhữngchuyêngiavềthiếtkếdàndựngchươngtrình,vàchỉtrongmộtkhoảngthờigianngắnđếnbấtngờ,họđãtạorachotôi những chương trình truyềnhìnhhoành tráng và chuyênnghiệpnhất.

StevenSpielberg làmột trongsố ítngườikểchuyệnvànhàđạodiễnđại tài trong lịchsửđiệnảnh.Tuyvậy,ôngkhôngthể tựmìnhtạoranhữnghiệuứngxuấtsắctrànngậptrongnhữngbộphimcủaôngnhưbạncóthểthấy.Thậmchíôngcũngkhôngbậntâmvềviệcnày.Khicómộtphâncảnhcầnđếnnhữnghiệuứngkỹthuậtđặcbiệt,ông thuê những người giỏi nhất trong ngành làm thay cho mình,thườnglàcôngtyIndustrialLightandMagiccủaGeorgeLucas.Khiôngcầnmộtmôhìnhkhủnglong,ôngtìmđếnStanWinston,mộtbậcthầytrongviệcchếtạonhữngmôhìnhhànhđộngởHollywood.Nhưthế,việcthiếukiếnthứccủaStevenkhônghềlàvậtcảnđườngbấttrịmàlàđònbẩychonhữngthànhcôngngoàisứctưởngtượngcủaông.

Bạnvàtôi(cảnhữngngườikhácnữa)chỉcómộtsốđiểmmạnhvàkhảnăng,trongkhichúngtalạicóvôsốnhữngđiểmyếuvàvượtngoàikhảnăngcủamình.Nóicáchkhác,nhữngviệcbạnbiếtvàcóthểlàmíthơnnhiềusovớinhữngviệcbạnkhôngbiếtvàkhôngthểlàm.Nếubạnkhôngthểtìmracáchbiếnnhữngđiểmthiếuhụtcủamìnhtừchướngngạivậtthànhđònbẩythìbạnsẽkhôngbaogiờđạt

được bất cứ điều gì ngoài những kết quả tầm thường xoàng xĩnh.Điểmkhácbiệtlớnnhấtgiữanhữngngườithànhcôngvàsốđôngcònlại là:người thành côngnhờngườikhácđắpvàokhehởkiến thứccủamình,trongkhinhữngngườicònlạichỉbiếtđầuhàngtrướckhókhăn.Tệhơnnữa,nhiềungườiphớtlờvấnđềnàyvàvẫnhúcđầuvàolàmnhưthểhọbiếthếtmọithứtrênđời.Nhữngngườimuốn“độiđávátrời”nàycũngsẽchẳngđạtđượcmộtthànhtựunàođángkểtrừkhi họ thừa nhận điểm yếu của mình rồi noi gương những ngườithành công, nghĩa là thuê người giỏi hơnmình trongmột lĩnh vựcnàođóvềlàmthaychomình.

Nếubạnmuốn táchkhỏiđámđônghiếmkhiđạtđượcmơướccủamình,bạncầnchấpnhậnrằngbạnchỉcómộtvàisởtrườngvàvôsố sở đoản. Đó là bước đầu tiên. Bước thứ hai là xác định nhữngđiểmmạnhcũngnhưnhữngđiểmyếucủabạn.Bêncạnhviệctựtìmhiểubảnthân,bạnhãynhờnhữngngườihiểurõbạngiúpsức.Họsẽgiúpbạnnhậnthấynhữngkhíacạnhmàbạncóthểbỏsót.Đócũnglàlýdotôiđềnghịbạnviếtradanhsáchnhữngđiểmmạnhvàđiểmyếucủamìnhởcuốichương4.Danhsáchnàysẽtạonềntảngchonhữngbàitậpởchươngsau.

KHÁMPHÁBẢNTHÂN–CHÌAKHÓAMỞCÁNHCỬAĐẾNƯỚCMƠ

Tạisaobạncóxuhướnghànhđộngnhấtquántheomộtmôthứcnàođó,bấtkểtrongtìnhhuốngnào?Tạisaomộtsốngườicóthểdễdàngnói chuyệnvớibấtkỳai,nhưng lạikhó lắngnghengườikhácđến thế? Tại sao có những người luôn tránh né việc tranh cãi cònngườikhácthìkhông?

Khivợchồngtôipháthiệnramộttrongnhữngngườithợbảotrì

củachúngtôiđãliêntụcbắtchúngtôitrảgiácaohơnhàngngànđôchonhữngcôngviệcmàchúngtôitincậygiaophóchoanhta,cảhaichúngtôiđềubịtổnthươngnặngnềvàbiếtrằngchúngtôisẽphảinóichuyện thẳng thắn với anh ta. Ý nghĩ về việc đối chất khiến vợ tôikinhhãi.Bảnthântôicũngchẳngthíchthúgìvềviệcnày,nhưngnókhônglàmtôilongại.Khitôiđềcậpvấnđềgiácảvớianhta,anhtakhăngkhăngphủnhậnvànóidốiđểchốngđỡ.Thậmchíanhtacònđổlỗichovợtôi.Thếlàtôibiết,chỉcònmộtcáchlàđuổiviệcanhta.Mặcdùvợtôihoàntoànủnghộtôi,nhưngnếutôiyêucầucôấygọiđiệnthoạinóichoanhtabiếtvềquyếtđịnhđó,côấysẽpháthoảngvàlolắngsuốtmấyngày.Việcđódễnhưtrởbàntayđốivớitôinhưngsaolạikhókhănvớivợtôiđếnthế?Chắcchắnkhôngphảivìcôấylàphụnữcòntôi làđànông.Nếumộtviệc tươngtựxảyravớingườibạnthâncủatôi,anhấycũngcảmthấykhómàđốidiệnvớinógiốngnhưvợtôivậy.Lýdothậtsựxuấtpháttừtínhcáchcánhân.Tôicóthểthoảimáiđuổiviệcmộtngười,nếupháthiệnraanhtagiandối.Ngượclại,vợtôivàngườibạnthâncủatôigầnnhưkhôngthểmởlờinóilên“sựthậtmấtlòng”.

Trongkhiđó,anhbạncủatôisẽkiênnhẫnlắngnghengườikháckểlểdôngdàihànggiờliền,còntôikhôngthểchịunổimấyphút.Tôimuốnngườiđóđithẳngvàovấnđềđểtôinhanhchóngđưarahướnggiảiquyết.Vấnđềkhôngphảilàcáchxửlýcủatôitốthơncáchxửlýcủabạntôi,màlàcáchhànhđộngvàphảnứngcủamộtngườitrongcác tình huống khác nhau thường chịu ảnh hưởngmạnhmẽ (nếukhôngbịđiềukhiểnhoàn toàn) từ tínhcáchcủangườiấy.Mỗi loạitínhcáchđềucóưuđiểmvàkhuyếtđiểmriêng.Chỉkhibạnhiểurõtínhcáchbảnthâncùngnhữngkhuynhhướngtựnhiêncủanó,bạnmớicóthểpháthuyđiểmmạnh,hạnchếđiểmyếuvàphốihợpvớinhữngngười có tính cáchbổ sungvớibạn.Trongphần còn lại củachươngnày,tôisẽđưaramộtbàikiểmtra5phútnhằmgiúpbạnxác

địnhtínhcáchnổitrộicủabạncũngnhưtậptrungvàoviệctìmhiểusởtrườngvàsởđoảncủabạn.Tấtcảnhữngtàiliệutrongchủđềnàyđềudongườibạntốtcủatôi,TiếnsĩGarySmalleycungcấp.

BÀIKIỂMTRATÍNHCÁCHTRONG5PHÚTTrong bảng phía dưới, bốn chữ cái ở đầumỗi cột đại diện cho

bốnloạitínhcáchcơbản.Ởmỗidòng,hãyviếtsố4bêncạnhtừmiêutảbạnđúngnhất,số3bêncạnhtừmiêutảbạngầnđúng,số2bêncạnhtừmiêutảbạnhơiđúngvàsố1bêncạnhtừmiêutảbạnítđúngnhất.Nhưvậy,vớimỗihàngngang,bạnsẽcómộtsố4,mộtsố3,mộtsố2vàmộtsố1.Vídụ,sựlựachọncủatôiởhàngthứnhấtnhưsau:

(3) thích quyền lực (4) nhiệt tình (2) nhạy cảm (1) thích đượchướngdẫn

Đâylàbàikiểmtrabạnkhôngthểnàorớtđược.

Khiđọctừnghàngngangmột,bạncóthểthấykhóđưaraquyếtđịnhtừnàomiêutảbạnđúnghơnsovớitừkhác.Thậmchí,bạncóthểcảmthấytừnàocũngđúngvớimìnhhoặcchẳngcótừnàođúngcả.Đừnghốthoảng.Hãycốđoánxemtừnàođúngnhất(đánhsố4)vàtừnàoítđúngnhất(đánhsố1),rồitiếptụcphánđoánhaitừcònlại.Kểcảkhibạncómộtvàilựachọnkhôngchínhxácthìkếtquảcuốicùngcũngkhôngbịảnhhưởng làbao.Hãy thành thật,bạnsẽpháthiệnracảloạitínhcáchchínhyếulẫnthứyếucủamình.Khôngaichỉthuộcvềmộtloạitínhcáchriêngbiệt,màluôncósựkếthợpđộcnhấtgiữabốnloạitínhcách,vớimộthoặchailoạichiếmưuthếhoặclấnátnhữngloạikhác.

Bâygiờbạnhãycộngcácsốtheohàngdọclại.

Mỗicộtđạidiệnchomộtloạitínhcáchnhấtđịnh.Cộtcósốđiểmcaonhất là tính cách chính củabạn, cột có sốđiểm caonhì là tínhcáchphụcủabạn.Mặcdùtrongbạncósựkếthợpcủabốnloạitínhcách,hainéttínhcáchcósốđiểmcaonhấtbộclộrõnhấtsởtrường,sởđoảncũngnhưkhuynhhướnghànhđộngcủabạn.

BÀIKIỂMTRATÍNHCÁCHTRONG5PHÚT

S R

1.__Thíchquyềnlực __Nhiệttình

2.__Chịutráchnhiệm __Chấpnhậnrủiro

3.__Kiênquyết __Nhìnxatrôngrộng

4.__Dámnghĩdámlàm __Haynói

5.__Cạnhtranh __Thíchkhởixướng

6.__Giảiquyếtvấnđề __Thíchnổitiếng

7.__Làmviệchiệuquả __Hamvui

8.__Táobạo __Thíchsựđadạng

9.__Quyếtđoán __Ngẫuhứng

10.__Kiêntrì __Truyềncảmhứng

__TổngđiểmchoS __TổngđiểmchoR

C H

__Nhạycảm __Thíchđượchướngdẫn

__Trungthành __Chínhxác

__Bìnhtĩnh,điềmđạm __Kiênđịnh

__Thíchcôngviệcmangtínhđềuđặn __Dễhiểu,dễđoán

__Khôngthíchsựthayđổi __Thựctế

__Nhườngnhịnngườikhác __Căncứvàosựthật

__Tránhđụngđộ __Tậntâm,chuđáo

__Dễcảmthông __Cầutoàn

__Thíchchămsócngườikhác __Tỉmỉ,chitiết

__Thíchhóagiải __Cóócphântích

__TổngđiểmchoC __TổngđiểmchoH

Mỗihàngngangcó4từ.Trong10hàngngangtrên,hãyviếtsố4bêncạnhtừmiêutảbạnđúngnhất,số3bêncạnhtừmiêutảbạngầnđúng,số2bêncạnhtừmiêutảbạnhơiđúngvàsố1bêncạnhtừmiêutảbạnítđúngnhất.Mỗihàngchỉviếtmộtsốmộtlầnduynhất.Saukhiđiềnsốxong,hãycộngcácsốtheotừngcột.Cộtcósốđiểmcaonhấtthểhiệntínhcáchchínhcủabạn,cộtcósốđiểmcaonhìthểhiệntínhcáchphụcủabạn.

Tấtcảnhữngđiềunàycóýnghĩagì?

Saukhihoàntấtbàikiểmtra,bạncũngmuốnbiếtkếtquảtrêncóýnghĩagìđúngkhông?Nhưđãnóiởtrên,tínhcáchcủamộtngườibiểulộkhuynhhướngtựnhiên,điểmmạnh,điểmyếucủangườiấyvàquyếtđịnhviệcanhtahoặccôtasẽphảnứngtựnhiênnhưthếnàotronghầuhếtcáctìnhhuống.Cộtnàochođiểmcàngcaothìtínhcáchtrongcộtđócàngnổitrội.GarySmalleysosánhbốnloạitínhcáchvớiloàivậtvìnhưvậysẽdễhìnhdungvàghinhớhơnnhữngconsố,chữcái,màusắchaythuậtngữkhôcứngvẫnthườngđượcgánchotínhcáchconngười.TôiđồngývớiGary,vìvậytôisẽdùnghìnhảnhloàivật.

S=Sưtử

Sưtửlànhữngnhàlãnhđạo.Ngườicótínhcáchnàythườnglàsếptrongcôngviệc…hoặc ítnhất thìhọcũngnghĩmình làsếp!Họquyếtđoánvàlànhữngngườiquảnlýchứkhôngphảilàngườiquansáthaylắngnghe.Họthíchgiảiquyếtvấnđề.Họlànhữngngườitheochủnghĩacánhân,luôntìmkiếmcáccuộcphiêulưuvàcơhộimới.Sưtửrấttựtinvàđộclập.Trongmộtnhóm,nếukhôngailãnhnhậntrách nhiệm ngay lập tức thì Sư tử sẽ đứng ra nắm giữ vị trí này.Khôngmay,nếuhọkhônghọccáchgiảmtháiđộhunghăngtựnhiênthì họ dễ gặp vấn đề với người khác. Phần lớn các doanh nhân lànhững con Sư tử dũngmãnhhoặc ít nhất thì cũngmang đậm tínhcáchnày.

Khuynhhướngcơbản:Hànhđộngvớinhịpđộnhanh,hướngvềcôngviệc.

Độnglựcđếntừ:Kếtquả,thửthách,hànhđộng,quyềnlựcvàsựcôngnhậnthànhquảđạtđược.

Quảnlýthờigian:Sưtửquantâmđếnhiệntạichứkhôngphảitươnglaixavời.Họhoàntấtnhiềuviệchơntrongmộtkhoảngthời

gianngắnhơnnhiềusovớiđồngnghiệp,ghét lãngphí thờigianvàthíchđithẳngvàovấnđề.

Phongcáchgiaotiếp:Biếtcáchbắtchuyệntốtnhưnglạikhôngbiếtlắngnghe(giaotiếpmộtchiều).

Đưaraquyếtđịnh:Bốcđồng, quyếtđịnhnhanh chóng, luônhướngtớimụctiêuvàkếtquảcuốicùng,chútrọngđếnkếtquả,chỉcầnmộtvàithôngtinlàcóthểđưaraquyếtđịnh.

Trong những tình huống chịu áp lực hoặc căng thẳng:Nắmquyềnchỉhuyvàtrởnênđộcđoán.

Nhucầulớnnhất:Muốnnhìnthấykếtquả,đượctrảinghiệmphongphúvàđốimặtvớithửthách,thíchgiảiquyếtvấnđềvàmuốncócâutrảlờitrựctiếp.

KhátvọngcủaSưtử:Tựdo,quyềnlực,sựphongphú,nhữngnhiệmvụkhókhăn,cơhộithăngtiến.

R=Ráicá

Ráicádễbịkíchđộng,hamvuivàthíchnóichuyện.Họbiếtcáchđộngviênngườikhácvàcầnởnhữngnơimàhọcóthểpháthuykhảnăng giao tiếp và có tiếng nói trong những quyết định quan trọng.BảnchấthòađồngcủaRáicákhiếnhọrấtgiỏitrongviệcthiếtlậpcácmốiquanhệ–họthườngquenbiếtrấtnhiềungười.Họcóvẻđángmến và thân thiện trừnhững lúc họphải chịu áp lực, khi ấy họ cókhuynhhướngsửdụngtàiănnóicủamìnhđểcôngkíchđốiphương.Họ khao khát được nhiều người yêumến và thích trở thành trungtâm vũ trụ. Họ thường quan tâm đến phong cách, thời trang vànhữnggìhàonhoáng.Ráicáthíchtiệctùngvàhầunhưaicũngthích

kếtgiaovớihọ.

Khuynhhướngcơbản:Hànhđộngvớinhịpđộnhanh,hướngvềconngười.

Độnglựcđếntừ:Sựcôngnhậnvàtánthànhcủangườikhác.

Quảnlýthờigian:Tậptrungvàotươnglai,cókhuynhhướngvộivàngnhảysangmộtviệchàohứngkếtiếp.

Phong cách giao tiếp: Nhiệt tình và khuấy động không khí,thườnggiaotiếpmộtchiều(nóinhiềuhơnnghe)nhưngcóthểkhíchlệvàtruyềncảmhứngchongườikhác.

Đưa ra quyết định: Nhanh và dựa trên cảm tính, vì thế có

nhiềuquyếtđịnhđúngnhưngquyếtđịnhsaicũngkhôngít.

Trong những tình huống chịu áp lực hoặc căng thẳng:Ráicáthườngtấncông,họquantâmđếnsựnổitiếnghơnlànhữngkếtquảhữuhình.

Nhucầulớnnhất:Sựcôngnhậnvàhoạtđộngxãhội,nhữnghoạtđộngvuithúvàkhôngquáquantrọngđếntiểutiết.

Khát vọng củaRái cá: Thanh thế, nhữngmối quan hệ thânthiện,cơhộigiúpđỡvàđộngviênngườikhác,cơhộichiasẻýkiến.

C=Chó(giốngGoldenRetriever)

Một từmiêu tảđặc trưng chonhữngngười có tính cáchnày làlòng trung thành.Họ rất trung thành, thật vậy, họ có thể cắn răngchịuđựngnỗiđauđớnthiệtthòitrongnhữngmốiquanhệchứkhôngtừbỏ.Họbiếtlắngnghe,cựckỳđồngcảmvớingườikhácvàluônnóinhữnglờiđộngviênấmlòng.Tuyvậy,họcókhuynhhướnglàmvuilòng người khác nên khó trở nên quyết đoán trong các tình huốngnangiảihoặccácmốiquanhệphứctạpkhicầnthiết.

Khuynhhướngcơbản:Hànhđộngvớinhịpđộchậm,hướngvàoconngười.

Độnglựcđếntừ:Khaokhátxâydựngnhữngmốiquanhệtốtđẹpvàđượcngườikháccảmkích.

Quảnlýthờigian:Tậptrungvàohiệntại,dànhnhiềuthờigiangiúpđỡngườikhácvàxâydựngcácmốiquanhệ.

Phongcáchgiaotiếp:Giaotiếphaichiều,biếtlắngnghevàthểhiệnsựcảmthôngvớingườikhác.

Đưaraquyếtđịnh:Quyếtđịnh chậm, trông chờý kiếnđóng

gópcủangườikhácvàthườngnghiêngtheoýkiếnđó.

Trong những tình huống chịu áp lực hoặc căng thẳng:Thường nhân nhượng trước ý kiến, suy nghĩ và mong muốn củangườikhác,đôikhiquámức.

Nhucầulớnnhất:Sựantoàn,sựthayđổitừtừvàthờigianđểđiềuchỉnh,môitrườngkhôngcómâuthuẫn.

KhátvọngcủaChó(giốngGoldenRetriever):Nhữngmốiquan hệ bền vững, sự an toàn, môi trường quen thuộc, phù hợp,đượcdànhriêng,thoảimái,thânthiện,cóthểtựdolàmviệctheotốcđộcủamình.

H=Hảily

Hảilycónhucầumãnhliệtlàmmọiviệctheođúngcáchvàđúngbàibản.Trongthựctế,họlànhữngngườiluôn“đọckỹhướngdẫnsửdụngtrướckhidùng”.Họrấtgiỏitrongviệcbảođảmchấtlượngsảnphẩmhoặctrongbấtkỳhoàncảnh/lĩnhvựcnàođòihỏisựchínhxácnhưkế toán, kỹ thuật v.v…Bởi vì quyđịnh, tínhnhất quán và tiêuchuẩncao rấtquan trọngvớiHải lynênhọ thường tỏ ra thất vọngtrước những người khôngmang cùng đặc tính đó vớimình.Mongmuốncaonhấtcủahọlàduytrìtiêuchuẩncao(đôikhithiếuthựctế)vàđiềunàycóthểhạnchếkhảnăngbiểulộtìnhcảmchântìnhcủahọtrongmốiquanhệvớingườikhác.

Khuynhhướngcơbản:Hànhđộngvớinhịpđộchậm,hướngvềcôngviệc.

Độnglựcđếntừ:Khaokhátlàmmọiviệcđúngcáchvàduytrìchấtlượngcao.

Quảnlýthờigian:Cókhuynhhướnglàmviệcchậmrãiđểđảmbảotínhchínhxác.

Phongcáchgiaotiếp:Biếtlắngnghe,tronggiaotiếphayđivàochitiếtvàthườngtỏrakhônkhéo.

Đưaraquyếtđịnh:Tránhđưaraquyếtđịnh,cầnnhiềuthôngtinmớiquyếtđịnh.

Trongnhữngtìnhhuốngchịuáplựchoặccăngthẳng:Cố

tránháplựchoặcnhữngtìnhhuốngcăngthẳng,cóthểphớtlờthờihạnđưara.

Nhucầulớnnhất:Sựantoàn,sựthayđổitừtừvàthờigianđểđiềuchỉnh,môitrườngkhôngcómâuthuẫn.

KhátvọngcủaHảily:Nhữngnhiệmvụrõràng,cụthể,sựổnđịnh,antoàn,ítrủiro,nhữngcôngviệcyêucầutínhtổchứcvàchínhxáccao.

TINVUICHOTÍNHCÁCHCỦABẠNKhibạntậptrungkhámphácácnét tínhcáchchínhvàphụcủa

mình,bạncầnhiểurằngnhữngđặctínhnàychỉlàkhuynhhướngtựnhiên.Nhữngnhượcđiểmvàkhuynhhướngtiêucựccóthểđượccảithiện, cânbằng, bổ sunghoặc thậm chí xóa bỏbằng cách lựa chọnhànhđộng đúng đắn trong từng tình huống cụ thể. Bạn đừngnghĩ“chamẹ sinh con trời sinh tính” rồi đểmặc cho khuynh hướng tựnhiênđiềukhiển,kiểmsoátcuộcđờimình.Vídụ,Sưtửnóidễhơnnghe.LàmộtngườimangbảntínhSưtử,tôicảmthấyviệclắngnghengườikháckhôngtựnhiênmàcũngchẳngdễdàngchútnào.Khuynhhướngtrờisinhcủatôilàthíchnóichongườikhácnghehơnlànghengườikhácnói,nhưngtôicóthểchọncáchgiữimlặngvàlắngnghechodùcónhữnglúctôimuốnlàmngượclại.

Bạncóthểlựachọnnuôidưỡngđiểmmạnhcủanhữngtínhcáchphụvàchọntậndụngchúngthayvìnghiêngtheođiểmyếutựnhiên.Khiđãbiếtrõmìnhcókhuynhhướnghànhđộngtheomộtcáchnàođó, bạn có thể trở nên cảnh giác và cân bằng lại khuynhhướng tựnhiênbằngcáchđiềuchỉnhhànhvicủamình.

Tôiđưathôngtinvềbốnloạitínhcáchvàochươngnàyvớihailýdo.Lýdothứnhấtlàgiúpbạnnhậnranhữngđiểmmạnhvàđiểmyếuvẫncònẩngiấucủamìnhđểpháthuyvàcảithiệnchúng.Lýdothứhaicũngquan trọngkhôngkém làbạncó thểsửdụng thông tinđónhưmột căn cứ để tìmngười có những điểmmạnh giúp cân bằnghoặcbổsungđiểmyếucủabạn.

Trongtrườnghợpbạnkhôngbiếtlàmmộtviệcgìđó,thayvìcoiđónhưmộtchướngngạivậtkhôngthểvượtqua,ngăncảnbạnthựchiệnướcmơ,bạnhãytìmcáchbiếnnóthànhmộtđònbẩyphóngbạntớinhữngthànhcôngvượtbậc.Làmđượcnhưvậytứclàbạnđãchặtđứtvĩnhviễnsợidâyxíchthứnămtrướcgiờvẫntróichặtbạnvàobệphóng.

Chương12sẽchứngtỏchobạnthấybảnthânviệctìmnguồnlựchỗ trợ bên ngoài làmột động cơ tên lửamạnhmẽ đến nỗi có khảnăngđậptansứckéocủatrọnglực,đưabạnđếnnhữngđiềucaođẹpmàtrướcđâybạnchưabaogiờdámmơtưởngtới.

Bíquyếthiệunghiệm:5

Vượtquaviệcthiếukiếnthức

1.TrênmỗitrangướcmơmàbạnđãtạoratrongquyểnNhậtkýHiệnThựcHóaƯớcMơ,hãyliệtkêtấtcảnhữngđiểmthiếuhụtvềkiếnthứccóthểngăncảnbạnkhôngđạtđượcướcmơđó.Vídụ,nếumộttrongnhữngướcmuốncủabạnlàđápứngnhucầutìnhcảmsâukínnhấtcủangườibạnđờinhưngbạnkhôngbiếtphảilàmthếnào,hãyviếtđiềuđóvàobêndướiướcmơcủabạn.

2.Dướimỗilỗhổngkiếnthức,bạnhãyghiranhữngkiểuchuyêngiabênngoàicóthểgiúpbạnvượtquađiểmthiếusóttronglĩnhvựcđó.Trongvídụtrên,bạncóthểliệtkê:chuyêngiatưvấnhônnhângiađình,tácgiảviếtsáchvềhônnhângiađình,mụcsưvàthậmchícó

thểlàmộtngườibạnđangcócuộcsốnghônnhânlýtưởng.

3.Trênmỗi trangướcmơ,hãynêu ranhữngđiểmmạnh trongtínhcáchcủabạncó thểgiúpbạnhoàn thànhnguyệnvọng.Sauđóviếtranhữngđiểmyếucóthểcảntrởbạn.Cuốicùngviếtranhữngloạitínhcáchnàoởngườikhácmàbạnnêntìmkiếmđểgiúpbạnđạtđượcướcmơđó. Ví dụ, nếu bạn có tính cáchRái cá vàmuốnmởcông ty riêng,bạn cần tìmngườihợp tác có tính cáchSư tửđểgiatăngcơhộithànhcôngvàmộtngườicótínhcáchHảilyđểđảmnhậncôngviệcchitiết.

CHƯƠNG9

SỢIDÂYXÍCHTHỨSÁU:THIẾUĐIỀUKIỆN

Bạnkhôngthểtựmìnhphóngtênlửalênđược.

Thấtbạitrongviệctìmkiếmnguồnlựchỗtrợbênngoàisẽlàmchocuộchànhtrìnhbayđếnướcmơcủabạntrởnênbấtkhảthi.

“Tôicũngmuốnlàmviệcnày,nhưngtôikhôngcóđủtiền!”,“Tôithíchmởcôngtyriêng,nhưngtôibánhàngtệlắm”,“Thờigianchạyđiđâumất?Saomộtngàylạingắnchẳngtàygang?”,“Tôibiếtmìnhcầntậpthểdục,nhưngtôikhôngcóthờigian!”.

Đóchỉlàmộtvàilờiphànnànmàtôingheđượctừbạnbètrongmấy tuầnqua.Tấtcảđềuphảnánhcùngmộtvấnđề, cùngmộtsợidâyxíchđãtróichặtđasốmọingườivàobệphóngcủamìnhtrongsuốtcuộcđời.Nhữngcâunóinàytiếtlộtìnhtrạng“thiếuđiềukiện”mà họ tin rằng cần phải vượt qua để đạt đượcmục tiêu hay hoànthànhướcnguyệncủamình.Sợidâyxích“thiếuđiềukiện”chỉthuamỗisợidâyxích“thiếukiếnthức”vềsứcmạnhvàhậuquảgâyracủanó.Haisợidâyxíchnàygiốngnhauởchỗ làcùngđượcmọingườinhìnnhậnnhưmộttrởngạikhôngthểđánhbại.Khiviệcthiếuđiềukiệncảnđườngconngườiđiđếnướcmơthìphảnứngthôngthườngcủahọlàquayđầutừbỏmụctiêu.

Lờithanphiền“Tôikhôngcóđủtiền”nhắmvàomộtđiềukiệnmàkhôngaitrênđờicảmthấymìnhcóđủ:đólàtiềnbạc.Bấtkểbạncóbaonhiêutiền,bạncũngkhôngbaogiờcholàđủcả.BarbaraWalters

từnghỏi tỷphúJohnMalone, chủcông tyTCICable, là cớsaoôngvẫnlàmviệc14tiếngmộtngày,bảyngàymộttuầnkhimàôngcóthể“nghỉngơivớihàngtỷđôtrongngânhàng”.Malonengẫmnghĩmộtlátrồinói:“Cólẽbởivìtôinhậnrarằngtấtcảsốtiềnđócóthểđộinónrađi”.BillGateslàngườigiàunhấthànhtinhnhưngcôngtymàôngsởhữu,Microsoft,vẫnphảivaytiềnngânhàng.StevenSpielbergcóhàngtrămtriệuđôtrongtàikhoảnnhưngôngvẫnkêugọinhàtàitrợ chonhững bộ phim của ông.Cá nhân tôi quen biết nhiều triệuphúcótàisảnlêntớivàitrămtriệuđô,vậymàtôichưabaogiờngheainói,“Tôicóđủtiền”.Tiềnđạidiệnchomộtđiềukiện“cógiớihạn”đốivớitấtcảchúngta.

“Tôicũngmuốnlậpcôngtyriênglắm,nhưngtôikhôngcókhiếubánhàng”đềcậpđếnmộtđiềukiệncógiớihạnkhác,vốnlàmộtvấnđềphổbiếnđốivớitấtcảchúngta:thiếutàinăngvàkhảnăng.OprahWinfreyluônlàmộttàinăngsángchóidùcôxuấthiệntrướckhángiảtrường quay trong các show truyền hình hàng ngày của mình hayđứngtrướcốngkínhcamera.Tuyvậy,côvẫnsẽlàngườiđầutiênnóivới bạn rằng cô nhận thấy ở những vị kháchmời củamình vô sốnhữngtàinăngvàkhảnăngmàbảnthâncôkhôngsởhữu.BillGatesrõràng làmộtthiêntài,vậymàmộtbàibáomớiđâycủatờForbesnói rằngMicrosoft sẽ chỉ làmộtphầnnhỏ củamộtMicrosoft tronghiệntại,nếukhôngcósựđónggópcủanhữngtàinăngsiêuviệtcùnglàmviệcvớiBillGates.

Trong quyển sách đầu tay của tôi, “Sổ tay triệu phú” (AMillionaire’sNotebook),tôinóirõrằngtôichỉcóbốnkhảnăngđángkể:đánhmáyvitínhkhátốt;cókhảnănggiaotiếphiệuquảvàthuyếtphụcngườikhác;biếtđạodiễnchươngtrìnhquaốngkínhcameravàcuốicùnglàbiếtcáchtiếpthịsảnphẩmvàýtưởng.Chỉcóthếthôi.Tàinăngvàkhảnăngcủatôirấtgiớihạn,phảikhông?Đúngthế.Có

vôsốđiềutôikhôngbiết.Tôikhôngbiếtchơimộtloạinhạccụnào;khôngbiếtđọccácbảnbáocáotàichính;khônghiểubấtcứđiềugìvềmáymócvàkhôngcónăngkhiếuthểthao.Tôicũngkhôngthànhthạovềmáy tínhvà các chương trìnhmáy tính; thậmchíkhônggiảinổinhữngbàitoánkhótrongsáchgiáokhoacủađứacongái16tuổicủatôi.Nóitómlại,tôichỉcóvỏnvẹnbốnkhảnăngchínhvàthiếutấtcảnhữnggìcònlại!Tuyvậy,bốntàinăngtrênđãtạorahơnmộttỷđôdoanhthuvàgópphầndựnglênrấtnhiềucôngtyvớihàngloạtsảnphẩmtừbảohiểmđếnmỹphẩm.Cóphải loàingườiaicũngcóvốnliếngtàinăngvàkhảnănggiớihạnkhông?CHÍNHXÁC!Vậyđiềuđócónghĩalàchúngtađểchosựthiếuthốnđócảntrởchúngtađạtđếnướcmơ?HOÀNTOÀNSAI!

“Một ngày trôi qua nhanh quá. Tôi không bao giờ có đủ thờigian.”,“Tôibiếtmìnhcầntậpluyệnthểthao,nhưngtôichẳngcólúcnàorảnh”.Đólàhaicâunóivềmộtđiềukiệnquýgiánhấtvàcógiớihạnnhấtmàtấtcảchúngtađềusởhữu:thờigian!Dùbạngiàucóvàquyềnlựcđếnmấythìbạncũngchỉcó24giờmộtngày,7ngàymộttuầnvà52tuầnmộtnăm.Thờigianlàthứtàisảnquýgiávàhữuhạnhơnbấtcứthứgìmàbạnnắmgiữ,tuyvậy,nólạilàthứmàbạnítchúýđếnnhấtvàthườngphíphạmmộtcáchvôtộivạ.Khibạnphungphítiền bạc, dù là đến đồng xu cuối cùng, bạn vẫn có cơ hội kiếm lạiđược.DonaldTrumpgâydựnglênmộtđếchếhàngtỷđôvàsuýtmấttấtcả,nhưngngàynay,tàisảncủaôngcònlớnhơnbaogiờhết.SamWaltonmất trắng khi chuỗi cửa hàng Ben Franklin Five-and-DimecủaôngsụpđổdẫnđếnviệcônggầnnhưphásảnkhibắtđầuthànhlậpWal-Mart.Cuốicùng,ôngkhôngnhữnglấylạiđượcnhữnggìđãmấtmàcòntrởthànhngườigiàunhấtthếgiớitrướckhiôngquađời.

Nếubạnchưakịppháthuytàinăngcủamìnhngàyhômnaythìbạnluôncóthểtậndụngchúngvàongàymai.Tàinăngluônsẵnsàng

chờmột cái vẫy tay và lời hiệu triệu của bạn. Thế nhưng, khi bạnđánhmấtthờigianthìbạnsẽkhôngbaogiờtìmlạiđược,khôngthểnào,dùchỉlàmộtphút.Bấtkểbạncóbaonhiêutiềnvàtàinăngcủabạnđặcbiệtđếnđâu,mộtngàytrongđờibạnmộtkhiđãtrôiquasẽkhôngbaogiờtrởlại.Tệhơnnữa,thờigiancủabạntrongtươnglaicũnghữuhạnnhưthếvàngàycàngítỏihơntựanhưchiếcđồnghồcát.Oáioămthay,thờigian,thứtàisảncóhạnvàquýgiánhấthànhtinh,hơncảvàngngọcvàkimcương,lạibịđasốngườiđờivôtưlãngphínhưnướcxảtrongbồncầu.

Tháng8năm1994,chatôibịchuẩnđoánmắcbệnhungthưgiaiđoạn cuối.Bác sĩ tin rằngông chỉ còn sốngđượckhoảng 11đến 12tháng là cùng.Trongquãng thờigianđó, thỉnh thoảng, tôidẹpviệckinhdoanhsangmộtbênvàdànhravàingàyởbêncha.Ôngsốngcáchxatôihơn900câysố,nênmỗilầnvềthămông,baogiờtôicũngphải lênkếhoạch trước.Sáu thángsaukhiôngpháthiệnbệnhungthư,sứckhỏecủaôngsuysụpnhanhhơndựđoán.Vậymàtôivẫnhànhđộngnhưthểhaichacontôisẽcònnhiềuthờigianvớinhau.Tôiđưaôngđếnbệnhviệnvàomộtbuổicuốituầnvàkhitừgiã,tôihứaba tuần sau sẽquay lại thămôngnhưngchỉhai tuần rưỡi sau,ôngđãkhôngcầmcựnổi.Giốngnhưtấtcảnhữngngườimấtchamấtmẹ,cảtriệulầntôiaoướcrằngmìnhchỉcầncóthêmmộtgiờđồnghồnữaởbêncha.Tôisẵnlòngđổiđếnđồngxucuốicùngcủamìnhtrongngânhàngđể lấymộtgiờquýbáuđómàkhôngmảymayhốitiếc.Thếnhưngtôikhôngthểởbênôngđượcnữa,dùchỉtrongchớpmắt.Khôngcònđượcômông,hônônghaymỉmcườivớiôngnữa.Tôinhớchanhiềuđếnnỗinhiềulúctôicảmnhậnđượccơthểmìnhkhaokhátđượcgặpcha.Thếmàtronglúcôngcònsống,tôiđãcóthểởbênônghàngtrămgiờnhưvậy…chỉlàtôiđãkhôngnhậnrarằngthờigiankhôngthểthuhồivànótrôinhanhđếnthế.

Trong chương hai của quyển sách này, tôi đã nói đến cái đêmđịnhmệnhvàonăm1971khicuộcđờitôithayđổivớisựrađờicủađứacongáiđầulòngcủatôi,Carol.TôiđãviếtvàthuêbannhạcL.A.thuâmmộtbàihátmừngsinhnhậtlầnthứ16củacongái.TôitặngbàihátchoCarolvàchúngtôikhiêuvũvớinhautrongbữatiệcchàomừng“tuổi16ngọtngào”củacôbé.Khổđầuvàđoạnđiệpkhúccủabàihátnhưthếnày:

Nhìnvào…đôimắtnày…thậtxanhbiếc,khiconvừachàođờichưađượcmộttiếng

Vậymàconđáplạicáinhìncủacha…

Saoconcóthểlàmđượcnhưvậy?Cảmgiáctuyệtvờihơnbaogiờhết.

Rồinămthángtrôinhanh…tựamũitênbay…

Bím tóc vànơ con gái được thay bằng sách vở vànhững cậubạntrai,

Congáiyêucủachanayđãthànhngườilớn…

Vàbâygiờchanhìncon…cáituổi16ngọtngào.

Conyêu,congáinhỏcủacha,ôichakhôngthểtinđượckhinhìnthấynụcườibừngsángcủacon;

Conyêu,congáinhỏcủacha,conlớnnhanhnhưthổi.

Nhưchỉmớingàyhômquathôi,chacòncôngkênhcontrênvai;

Màhômnaychađứngnhìn…conxoaytròntrongđiệuvũ,

Conđãlớnthậtrồisao?

BâygiờthìCarolđã25tuổivàvừanhậnbằngthạcsĩvềtưvấn.Tôitinlàbấtkỳaicóconcáitrongđộtuổi20cũngđồngývớitôirằngthờigiantrôinhanhnhưtênbắn.Trongkhibađứaconđầucủatôilớn lênởPhiladelphia, tôi dànhphần lớn thời gian làm việcởLosAngeles.Vìvậy,tôiđãbỏlỡvôsốhoạtđộngvàsựkiệndiễnratrongsuốt thời thơ ấu của chúng; không chỉ những vở kịch ở trường vànhữngtrậnđấubóngrổmàquantrọnghơnlàhàngtrămbữacơmtốivàgiờchoconđingủ.Tôiđãđánhmấtmộtsốkhoảnhkhắcđẹpnhấttrong đời chúng và không bao giờ có lại được. Đây sẽ mãi là mộttrongnhữngnỗitiếcnuốilớnnhấtđờitôi.Lúcấy,tôiđãkhôngnhậnrathờigianquýbáuvàtrôinhanhđếnmứcnào.Tôimuốnchiasẻvớibạnđiềunàybởivìtôihyvọngrằngvàolúcbạnđọcxongquyểnsáchnày,bạnsẽhiểurõhơnvàbiếttrântrọngnhữngtàisảncógiớihạncủamình,đặcbiệtlàthờigian.Cónhưthế,bạnmớiđiềuchỉnhhànhvivà lối sốngcủamìnhđể tậndụngđược tốtnhấtnhữngđiềukiệnhữuhạncủabạn.

ĐƯỜNGCHỈBẠCTRONGĐÁMMÂYMỜCỦANHỮNGĐIỀUKIỆNHẠNCHẾ

Bạn chớ bao giờ coi những điều kiện có hạn ấy như nhữngchướngngạivậtkhôngthểchinhphụctrêncuộchànhtrìnhthựchiệnướcmơcủamình.Ngượclại,tươngtựnhưviệcthiếukiếnthức,việcthiếuđiềukiện có thể trở thànhđònbẩy giúpbạnđạtđượcnhữngướcmơkỳvĩnhất.Hồicònhọcđạihọc,tôirấtmênhạcnhưngkhôngcókhiếuâmnhạccũngchẳngcókiếnthứcgìvềnó.Mỗikhi tôicaohứngcất tiếnghát trong lúc tắmthìbaogiờnhữngngườibạncùngphòngcũngđậpcửavàgàolênbảotôihãy“tắtloa”đichohọnhờ.Có

lầnhọcòntạtcả thùngnướcđávàongười tôi,khi tôiđangmêmảihátnhữngnốtnhạccao.

Mộthôm, tôi chợtnảy ramộtý tưởngđộcđáo,đó là thành lậpmộtđộihợpxướngbaogồmcáccasĩvànhạccông.Khitôimởmiệngnóirađiềuđó,lũbạncườiầmlên.Mộtcậucònnóithẳng,“Màythìbiếtquáigìvềâmnhạc!”.Tuyvậy,bảyngàysau,tôiđãtậphợpđược17 giọng ca và 18 tay chơi đàn, hầu hết đều học chuyên ngành âmnhạc.Vàituầnsau,tôichiêumộđượcngườichỉhuydànnhạctàibanhất bang (và có lẽ là nhất nướcMỹ) về làm nhạc trưởng. Chỉ vàitháng sau,hầunhư tuầnnàođộihợpxướng của chúng tôi cũng cóbuổitrìnhdiễnvànhậnđượcsựủnghộ,hoannghênhnhiệtliệtcủakhángiả.Chúngtôitiếptụctrìnhdiễnvớinhauchođếnkhichúngtôitốtnghiệpđạihọc,hainămsauđó.Nếutôixemsựbấttàicủamìnhtronglĩnhvựcâmnhạcnhưmộttrởngạikhôngthểvượtquathìcả17casĩ,18nhạccôngcùngvịnhạctrưởngvàtôiđãbịtướcđoạtmộttrảinghiệm tuyệt vời. Chưa hết, cô con gái nhỏ của vị nhạc trưởngthườngcómặttrongnhữngbuổitậpdượtcủachúngtôiđãtrởthànhmột trongnhững ca sĩ hátnhạc thánh cađượcưa thíchnhất trongmọithờiđại.Côtrởthànhmộthiệntượngkhiđạt37giảithưởngvềnhạcthánhcavà5giảiGrammy.TêncôlàSandiPatti.

Khi tôiđượcđối tác củamình tuyểndụngđểbắtđầu côngviệckinhdoanhtiếpthịtruyềnhình,tôichưabaogiờviếtkịchbảnvàđạodiễnchươngtrìnhquảngcáotrướcđây.Tôichẳngbiếtchútxíugìvềtruyềnhìnhhayquảngcáothươngmạicả.Tuyvậy,bốnthángsau,tôiđãviếtvàchỉđạochươngtrìnhđầutiên,mộtchươngtrìnhquảngcáodàihaiphútvớichiphí4.200đô.Chươngtrìnhnàymanglạidoanhthuhơn20triệuđôvàkhaitrươngcôngtycủachúngtôi.Trongvòngvàithángsau,ngườicộngsự(vàlàcốvấn)củatôi,BobMarsh,đãđưahaicontraivàhaiconrểcủaôngvàolàmtrongcôngty.Hãynhìnvào

trìnhđộchuyênmôncủahọ:mộtngười24 tuổi làmnghềđánhgiáchấtlượnginấn,mộtngườikháccũng24tuổilàmtrongngànhdầukhí,mộtnhàhuấn luyệnchó28tuổivàmộtnhânviênbánhàng19tuổivừabịđuổiviệcvìquákém.Bạncóthấyai làchuyêngia trongngànhtruyềnthôngđạichúng,tiếpthịtruyềnhình,sảnxuấthaybấtcứmộttàinăngcầnthiếtnàođểlậpnênmộtcôngtytronglĩnhvựcnàykhông?Khônghề.Vậymàchúngtôivẫnxâydựngnênrấtnhiềucông tyhàng triệuđô,bán ramộtkhối lượngsảnphẩmtrịgiáhơnmộttỷđô.Bạnthấyđấy,đólàvìchúngtôihiểuđượcrằngviệcthiếukhảnănghaytàinănghoàntoànkhôngphảilàmộttrởngại.Tráilại,đóchính làngọnđènxanhbáohiệuchochúng tôibiếthãycốgắnghơnnữađểhọchỏinhữnggìcóthể,vàđểtuyểnnhữngngườicóthừanhữngkhảnăngmàchúngtôikhôngnhữngthiếumàcònkhôngthểhọcđược.

Trongnhữngchươngsau,bạnsẽkhámphánhữngđộngcơcựcmạnhgiúpbạnvượtquaviệcthiếuđiềukiện.Bạncũngsẽhọcđượccáchgặtháinhiềuthànhquảnhấttrongkhoảngthờigianngắnnhất.

KHÁINIỆMTRIỆUPHÚ“MỘTMÌNHGÂYDỰNGCƠĐỒ”KHÔNGHỀHIỆNHỮU

Trongnhữngnămqua,cónhiềungườiđượcgiớithiệuvớitôilà“tựmình làm giàu”. Trong chuyến đi quảng bá quyển sách “Sổ taytriệuphú”củatôivàonăm1996,vôsốngườidẫnchươngtrìnhtrênrađiôvàtruyềnhìnhđãnóivềtôinhưmộttriệuphú“mộtmìnhtạodựngcơnghiệp”.Trongnhữngtrườnghợpđó,tôibaogiờcũngđínhchính lại rằnghọcó thểgọi tôi là triệuphú “nhà làm” (homemade)chứ dứt khoát không phải là “tự làm” (self-made). Bởi vì nếu tôikhông hợp lực với sáu đối tác tuyệt vời khác và không được một

doanhnhânthiêntàichỉbảo,chắchẳntôikhôngthểđạtđượcmứcđộgiàu cónhưngàyhômnay.Và tôi có thể thành thậtnói rằng tất cảnhữngôngbàbạctriệuhaybạctỷnàomàtôitừnggặpđềunhưvậycả.Họcũngcónhữngngườithầy,đốitác,cốvấn,nhàđầutư…giúpsức.Tôikhôngbiếtmộttrườnghợpngoạilệnào.

Tươngtựvớinhữngngườithànhcôngtrongnhữnglĩnhvựckhácnhưhônnhân,giađình, cácmốiquanhệ, sựnghiệphoặc sở thích,bạnsẽ thấy rằngnhữngướcmơđókhông thể thànhhiện thựcnếuthiếuđinguồnlựctrợgiúptừbênngoài.

Cuộcsốngcánhânvàhônnhâncủa tôi, tìnhcảmbạnbèvàcácmốiquanhệkhác sẽkhôngđượcvuivẻvà trọnvẹnnhưngàyhômnaynếutôikhôngnhậnđượclờikhuyênkhônngoanvàsựtưvấnsâusắc củangười thầy vàngườibạn của tôi, Tiến sĩGarySmalley.Nóimộtcáchđơngiản,bạnsẽkhôngbaogiờđạtđượcbấtcứmộtướcmơhaythànhtựuphithườngnàonếuthiếuđisựchỉdẫn,lờikhuyênvàsựhỗtrợcủangườikhác.Nhưngviệctìmđượcđúngthầy,đúngbạn, đúng người vui lòng đồng cam cộng khổ với mình sẽ là mộtnhiệmvụgầnnhưbấtkhảthitrừkhi…bạnsửdụngnhữngkỹthuậtvàphươngphápsẽđượcđềcậpởphầnsau.

TRẬNCHIẾNHÀNGNGÀYGIỮACÁITỐTVÀCÁITỐTNHẤT

Bởivìnhữngđiềukiệncógiớihạnvôcùngquýgiá,bạnnênnhậnrarằngđasốmọingườihiếmkhitậndụngnhữngđiềukiệnấymộtcáchtốtnhất.Nóimộtcáchchínhxác,họchỉkhaithácchúngởmứcđộ“tốt”hoặc“vừaphải”,thayvì“tốtnhất”.Trongsuốtnhữngnămtôisống ở Philadelphia và làm việc ở Los Angeles, các chương trìnhquảng cáo truyền hình tận dụng khá tốt thời gian của tôi. Nhưng

nhữnghoạtđộngnày,cùngvới“cáitốt”củanó,đãtướcđoạtcủatôivàcáccontôicáchsửdụngthờigian“tốtnhất”,đólàởbêncạnhconcái.Vìvậy,mộttrongnhữngướcmơmàtôiấpủchoquyểnsáchnàylànócóthểgiúpbạnbắtđầuthaycáchsửdụngnhữngđiềukiệncóhạncủamìnhtừcách“tốt”sangcách“tốtnhất”.Trongthựctế,phầnlớnchúng ta lại làmngược lại,đó là chấpnhậncáikhakháđườngđượcthaychocáitốtnhất.Khibạnhọcđượccáchtậndụngtốtnhấtnhữngđiềukiệncóhạn,mứcđộthànhcôngcủabạnsẽđượcnânglênmộttầmmứcmớimàbạnkhôngthểhìnhdung.

Bíquyếthiệunghiệm6:

Vượtquaviệcthiếuđiềukiện

1.Bađiềukiệncógiớihạnnhấttrongcuộcsốnglàthờigian,tàinăngvàtiềnbạc.TrênmỗitrangướcmơtrongquyểnNhậtKýHiệnThựcHóaƯớcMơcủabạn,hãyviết rabất cứsự thiếu thốnnàoởtrênđangcảntrởbạnđạtđượcướcmơđó.Giảsử,bạnmongmuốnđápứngnhucầutìnhcảmsâukínnhấtcủangườibạnđờinhưngviệcbạnkhôngcóđủthờigianđếngặpcácchuyênviêntưvấnhônnhângiađìnhhoặcđọcsáchvềđềtàinàycóthểlàmộttrởngạiquantrọng.Hoặcgiảnếubạnmuốnmởcôngtyriêngthìviệcthiếutiền,thờigianvàkhảnăngcóthểđềulànhữngkhókhăncầnvượtqua.

2. Bạn có thể nới rộng những điều kiện có hạn củamình bằngcách tìmkiếmsựgiúpđỡ từbênngoài.Thiếu thờigianư,hãygiaobớt việc vànhiệmvụ củamình chongười khác.Khôngđủ tàinănghaysao,hãytuyểndụngngườicónhữngnăngkhiếumàbạnkhôngsởhữu. Việc thiếu tiền có thể khắc phục được bằng cách vay vốn củangânhàng,kêugọicácnhàđầutư,cácnhàtàitrợ…

Trênmỗi trang ướcmơ của bạn, nếu thời gian được xem nhưmộtvậtcản,hãyviếtrabấtcứphầnviệcnàomàbạnđảmtráchcóthểủythácchongườikhác,đểbạncóthêmthờigianrảnh.Nếutrởngạinằmởchỗbạnthiếukhảnăng,hãynêunhữngtàinăngcụthểmàbạncần tìm ở người khác. Nếu vấn đề là tiền bạc thì hãy kê ra nhữngnguồnhỗtrợtàichínhmàbạncóthểnhờđến.

3. Ở cuối chương 16, bạn sẽ tìm thấymộtmẫu bảng biểu chophépbạn tìmhiểucáchquản lý thờigianhiện tạicủamình.Bạnsẽnhận ranhữngkhoảng thời gianbạnđang sửdụngvàonhữngviệc“tốt”,thayvì“tốthơn”hay“tốtnhất”.Saukhihiểurõ,bạnsẽcóđộnglực thay thế những cách sử dụng “tốt” đó bằng cách sử dụng “tốtnhất”.Điềunàycũngphảnánhthứtựưutiêncủabạntrongviệcđạtđượcnhữngướcmơquantrọngnhấtđờibạn.

Phần3KÍCHHOẠTBẢYĐỘNGCƠCỰCMẠNH

CHƯƠNG10

ĐỘNGCƠTHỨNHẤT:“HIỆUSUẤTLÀMVIỆCHENRYFORD”MỘTTHÓIQUENTUYỆTVỜIMÀAICŨNGCÓTHỂCÓĐƯỢC

HenryFordkhôngsángchếraxehơinhưngđiềuônglàmđượccònvĩđạihơnrấtnhiều!

ồicònbétôicứtưởngHenryFordlàngườiphátminhraxehơi.Tôi thậtsựkinhngạckhipháthiệnranhiềungười lớncũngnghĩnhưthế.Nếubạn làmột trongnhữngngườinhư

vậy, tôi rất lấy làm tiếc khi phải nói cho bạn biết rằngHenry Fordkhônghềsángchếraxehơi.Chiếcxehơiđầutiênđượcphátminhvàonăm1769vàchạybằngđộngcơhơinước.Chiếcxehơichạybằngxăngđầutiênrađờivàonăm1885ởĐức,doCarlBenztạora,18nămtrướckhiHenryFordbánchiếcxehơiđầutiêncủaông.Tuynhiên,bạnkhôngcầnphảitiếcchoFord,bởivìnhữnggìôngmangđếnchonướcMỹvàcảthếgiớicònlớnlaohơnbấtcứmộtphátminhđơnlẻnào.Ôngđãnghĩracáchsảnxuấthàngloạtxehơi–vàbấtcứthứgìkhác–vớichiphícựcthấp,điềumàtrướcđókhôngaidámmơtới.

Bạnbiếtkhông,HenrycómộtmơướclàmỗigiađìnhngườiMỹđềucóthểsởhữumộtchiếcxehơi.Thờibấygiờ,đólàmộtgiấcmơ

điên rồ, tựanhưmuốnhái sao trên trời.Xehơiquáđắt sovới thunhậpcủamộtgiađìnhtrungbình,bởivìngườitasảnxuấttừngchiếcmột.Chỉcóngườicựcgiàumớisắmđượcxehơi.NhưngHenryFordđãbiếnướcmơcủamìnhthànhhiệnthựcbằngcáchpháttriểndâychuyềnlắpráp.

KhiHenryFordthành lậpnhàmáysảnxuấtcó têngọiModelTvào năm 1908, trên toàn nướcMỹ có 250 nhàmáy chế tạo xe hơikhác.Vớidâychuyềnlắprápcủamình,ôngcóthểsảnxuất100chiếcxehơimộtngày,nhiềuhơnhầuhết cáchãng sảnxuấtkhác làmratrongvòngmột tháng.Đếnnăm1914,ông tăngnăng suất lênđượcgần1000chiếcmỗingày,nhiềuhơnđasốđốithủkhácsảnxuấttrongcảnăm.KếtquảcủadâychuyềnlắprápđộtphánàycựckỳtolớnđốivớiFord.Trongvòng20năm,từnăm1908đếnnăm1928,ôngđãsảnxuấtragần17triệuchiếcxehơi,chiếmhơnmộtnửasốxehơitrêntoànthếgiớithờiđó.Bíquyếtcủaônglàtạoranhữngtrạmsảnxuất,mỗi trạmcómộtnhóm thợ thựchiện cùngmột côngđoạn cốđịnhchotừngchiếcxeđượcchuyểnđếntrạmđó.Ôngphânchiađộingũlao động sao chomỗi công nhân trở thànhmột chuyên gia vềmộthoạtđộngriêngbiệttrongquytrìnhchếtạoxehơi.Sauđó,cácnhàmáykháchọctheocáchlàmcủaông,giúpnềncôngnghiệpnướcMỹđạtnăngsuấtcaonhấtthếgiới.

Việctạoradâychuyềnsảnxuấthiệnđạilàmộtbướcđạinhảyvọtvềnăngsuấtlaođộng,khôngchỉchocôngtycủaHenryFordmàcònchotấtcảcácngànhcôngnghiệpởMỹnóiriêngvàtrêntoànthếgiớinóichung.

QuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơsẽmang lại chobạnnhữngđiều mà dây chuyền sản xuất đã mang lại cho Henry Ford và cácngànhcôngnghiệptrênthếgiới.

QuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơsẽmanglạichobạnnhữngđiềumàdâychuyềnsảnxuấtđãmanglạichoHenryFordvàcácngànhcôngnghiệptrênthếgiới.

Trongquyểnsáchnày,tôisẽđưarađịnhnghĩacủamìnhvềhiệusuất cánhân.Trong thế giới công sởhay côngnghiệp, hiệu suất cánhân chỉ lượng hàng hóa hay dịch vụmàmột người có thể tạo ratrongmốitươngquanvớithờigianvàchiphí.Nhưngđókhôngphảilàđiềumàtôimuốnnóikhiđềcậpđếnhiệusuấtcánhân.Từ“hiệusuất” có vẻ lạnh lùng vàmáymóc, nhưng lại là từ duy nhất có thểchuyểntảiđượcthôngđiệpcủatôi.

HiệuSuấtCáNhân:Mứcđộvàsốlượngthànhtựuđángkểmàbạncóthểđạtđượctrongmộtkhoảngthờigian,phảnánhgiátrịthậtsựcũngnhưướcmơvàmụctiêucủabạn.

Khi suynghĩvềđịnhnghĩa trên,bạnnênbắtđầuvới từ “thànhtựuđángkể”.Trongchương4, tôiđãđịnhnghĩa lại “thành tựuphithường” làđiềukhông thểchỉ thuần túyđánhgiábằngđiểmsố, sựnổitiếnghoặcnăngkhiếuthểthaokhibạncònđihọchaybằngtiềnbạc,tàisảnhoặcchứcvụmàbạnnắmgiữkhitrưởngthành.Thậtvậy,thướcđothậtsựchonhữnggìmàbạnđạtđượcchínhlàlợiíchhoặcmứcđộđápứngmà thành tựuđómang lại chobạnhay chongườikhác.Nhưbạncóthểthấy,cómộtsựkhácbiệtrõrệtgiữacáchchúngtađãđượclậptrìnhsẵnvềviệcđolườngcácthànhtựuvớithướcđo

thậtsựcủanó.Điềutươngtựcũngxảyravớikháiniệm“thànhtựuđángkể”.

Trongthựctế,bạnđãđượclậptrìnhđểtinvàonhữngchuẩnmựcsai lạcmàngườiđời thườngdùngđểđánhgiá tínhquan trọngcủanhữngthànhtựumàbạnđạtđược.Dựatrênnhữngtiêuchuẩnnày,một bàmẹ tối ngày ở nhà chăm sóc con cái, làm những công việckhông tênvà thườngnhậtđể trôngnommáiấmgiađìnhkhônghềđạtđượcthànhtựugìđángkể.

Thậtlàmộtsailầmnghiêmtrọng!Thửhỏitrênđờicòncócôngviệcnàoquantrọnghơnviệcđảmbảoantoànvềthểchất,tinhthầncũngnhưniềmhạnhphúccủanhữngđứaconnóiriêngvàcảgiađìnhnói chung?Sẽcóbaonhiêucặpvợchồng tránhđượcviệc lydịhaynhữngbuổiđếngặpcácnhàtrịliệu,sẽcóbaonhiêuthanhthiếuniêntránhđượcviệcnghiệnhútvàtựtửnếuhônnhânvàcácmốiquanhệgiađìnhđượcnuôidưỡngchuđáovàtạoramộtđờisốnghàihòa,anbìnhdướimỗimáinhà?

Vợ tôi, Shannon, làmột người nội trợ, đồng thời là nội tướngquánxuyếnmọiviệclớnnhỏtrongnhà.Thỉnhthoảngvợtôinóirằngcôcócảmgiácnhưmìnhchẳnglàmđượcviệcgìđángkểtrongđời.Côấysosánhcôngviệchàngngàycủamìnhvớinhữnghoạtđộngvàthành công trong sự nghiệp của tôi. Đối với tôi, việc nhìn thấyShannon thựchiệnđượcướcmơcủamìnhcũngquan trọngkhôngkémviệcướcmơcủatôithànhhiệnthực.Chonên,khinghenhữnglờitâmsựnhưvậy,tôikhônghạthấpcảmxúccủavợ,màtôigiúpcôđịnh nghĩa nhữngmục tiêu vàướcmuốnngắn hạn và dài hạn củamình,đểrồilênkếhoạchđạtđượcchúng.

Cùnglúcấytôinhậnrarằng,điềuquantrọnglàvợtôiphảinhìn

thấyđượcýnghĩathậtsựcủanhữngthànhquảmàcôđạtđượcnhờnhữngcôngviệcbìnhdịmàcôđanglàmmỗingày.Côcóbađứacontuyệt vời, ngoanngoãn, khỏemạnh và lúc nào cũngquấnquýt bênmẹ. Shannonmang lại cho các con tình yêu thương vô bờ bến, sựđộngviênkhíchlệvàniềmhyvọng.Côtạodựngchochúngmộtcơsởvữngchắcvềcảmxúcvàtinhthầntrongsuốtcuộcđời,nhữngcuộcđờiđãđượcbáotrướclàsẽnởhoa,trànđầysựkínhtrọng,niềmvui,sựanbình,niềmhyvọngvàtìnhyêuthương.

Vậynhữngcôngviệchàngngàycủavợ tôiquan trọngđếnmứcnào?Chúng còn lớn laohơn cảmức cô có thểhìnhdung.Phải, tôimuốnvợmìnhthựchiệnvàđạtđượctấtcảnhữnggìcômơước,tấtcảnhữngđiều cô cho làquan trọng.Đồng thời, tôikhôngmuốncôchấpnhậnmộtkháiniệmsai lầmđang lan trànnhưmộtbệnhdịchtrongxãhộirằngchỉcónhữnggìquyđượcratiềnhoặcđượcngườiđời công nhận mới gọi là quan trọng. Thước đo thật sự của mộtthànhtựuchính làảnhhưởng lâudàicủanóđốivớicuộcsốngcủachủthểhoặcnhữngngườixungquanh.Theoýnghĩađó,tácđộngcủamộtviệclàmhaymộtthànhquảvàocuộcsốngconngườicànglớnthìnócàngđángkể.

Vớinhậnthứcđúngđắnvề“thànhtựuđángkể”này,chúngtahãycùngxemxétđịnhnghĩavềhiệusuấtcánhânmộtlầnnữa:đólàmứcđộvàsốlượngthànhtựuđángkểmàbạncóthểđạtđượctrongmộtkhoảngthờigian,phảnánhgiátrịthậtsựcũngnhưướcmơvàmụctiêucủabạn.Vớiđịnhnghĩanày,tôixinhứavớibạnrằngQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơtựthânnósẽtạoramộtsựkhácbiệttolớnvềhiệu suất cánhâncủabạn– tronggiađìnhvà trong côngviệc–cũng giống những gì mà dây chuyền sản xuất của Henry Ford đãmang lại cho các ngành công nghiệp. Khi được tận dụngmột cáchthường xuyên,QuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ sẽ giúpbạnđạt

đượcsốlượngthànhtựuđángkểnhiềuhơn,vớimứcđộcaohơn.

Nóimộtcáchđơngiản,QuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơlà:

Viếtrađịnhnghĩaướcmơ

Chuyểnướcmơđóthànhnhữngmụctiêucụthể

Chuyểnmỗimụctiêuthànhnhữngbướccụthể

Chuyểnmỗibướcthànhnhữngcôngviệccụthể

Vạchrathờihạnđểhoànthànhtừngcôngviệcđó

Nhưbạnthấyđấy,QuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơthậtrachỉlàmộtkỹ thuậtđơngiản.Vàmặcdùnókhôngcóvẻgì làmộtkháiniệmđaotobúalớn,nếubạnbắtđầusửdụngnómộtcáchkiênđịnhthìnósẽmanglạinhữngkếtquảkỳvĩ.Đóchínhlàđộngcơlớnnhấtvà quan trọng nhất để phóng tên lửa Saturn V của bạn vào khônggian.Sựthậtđángbuồnlàmộtcỗmáycônglựccựcđạivàcầnrấtítnỗlựcvàthờigianđểkhởiđộngvàduytrìnhưvậylạikhôngđượcđasốngườiđời(tôisợrằnghầuhếtbạnđọccủatôi)khởiđộngvàtậndụng.Tôihyvọngbạnsẽlàmộtngoạilệvàđểgiúpbạn,tôisẽhướngdẫnbạntừngbướcthựchiệnquytrìnhnày,bằngchínhkinhnghiệmcủabảnthântôi.Nhưngtrướchết,bạncầntìmhiểuvềnềntảngcủaQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơcủabạn.

NỀNMÓNGCHONHỮNGƯỚCMƠCỦABẠNGeorgeWashingtoncóchungmộtmơướcvớiThomasJefferson

vànhữngngườicùngkývàobảnTuyênNgônĐộcLập.Ướcmơdựng

nênmộtquốcgiadânchủđộclậpcủahọđượcđặttrênnhữnggiátrịcánhân,đặcđiểmtínhcáchvàđiểmmạnhcủamỗingười.Họkhắcphục những điểm thiếu hụt và hạn chế củamỗi cá nhân bằng việcphốihợpvớinhau,dùngđiểmmạnhcủangườinàyđểbùđắpđiểmyếu của người kia. Nhờ vậymà ướcmơ của họ đã trở thành hiệnthực,vàbạnvàtôicùnggiađìnhcủachúngtalànhữngngườiđượchưởnglợitrựctiếptừướcmơđó.

AdolfHitler, BenitoMussolini vàHideki Tojo cũng cómột ướcmơdựatrêncácgiátrịcánhân,đặcđiểmtínhcáchvàsởtrườngsởđoảncủahọ.Ướcmơcủahọkhôngchỉkhiếnhọchếtsớm(ngườitựtử,kẻbịtreocổvàbịnémđá),màđiềutồitệnhấtchínhlàướcmơcủahọđãtrởthànhcơnácmộngđốivớichínhđấtnướccủahọ,cướpđicuộcđờitươiđẹpcủabiếtbaođànôngđànbà,ngườigiàcontrẻ,vàgầnnhưđẩycảmộtnhómngườiđếnchỗbịhủydiệt.Khôngchỉdừnglạiởđó,ướcmơcủahọđãgiếtchếtbaonhiêungườiởnhữngquốcgiakhác,phát sinhmầmmốngcủavũkhíhạtnhânvàđedọathếhệtươnglai.

SựkhácbiệtgiữaướcmơcủaWashingtonvàJeffersonvớiướcmơcủaHitler,MussolinivàTojonằmởsựkhácbiệtvôcùnglớnvềgiá trị cánhân.Dù thíchhay không thìmỗiướcmơmà conngườitheođuổiđềudựatrênnhữnggiátrịcánhâncủahọ.Nếunhữnggiátrịđó là lòngthamvàsựbànhtrướngquyềnlực, thìướcmơsẽtrởthànhcơnácmộngđốivớingườikhác.Mặtkhác,nếumộtướcmơđượcsinhratừcácgiátrịcánhâncaođẹpthìthànhquảcủaướcmơđósẽmanglạilợiíchkhôngthểđếmxuểchocácthếhệ.

NếuvídụvềWashingtonvàJeffersonquáxavờiđốivớibạn,tahãy lấy một ví dụ khác về một người thợ cắt tóc ở Nashville vàonhữngnăm1950.Congáiôngsốngvớigiađìnhbênngoại thời thơ

ấu,sauđóchuyểnvềsốngvớimẹkhivừabướcvàotuổidậythì.Côbévướngvàokhôngítrắcrốitrongthờigianđó.Cuốicùng,đếnnăm14tuổicôdọnvềởvớicha.Ngườichanuôimộtướcmơchođứaconcủamình,ôngmuốnnhìnthấycôcólốisốngtíchcựchơn.Nềntảngướcmơcủaông làgiá trị sốngcủabản thânông:đánhgiácao tầmquantrọngcủaýthứckỷluậtvàgiáodục.Việcbiếnướcmơcủaôngthànhhiệnthựckhôngnhữnggiúpcôcongáithayđổimàcòntạocơsởchocônuôidưỡngnhữngướcmơcủariêngmình.TấtcảchúngtaphảicámơnVernonWinfreyvềviệcôngđãxâydựngướcmơchocôcongáiOprah,dựatrênnhữnggiátrịcánhâncaođẹpcủaông.

BẠNMUỐNXÂYDỰNGƯỚCMƠCỦAMÌNHDỰATRÊNNHỮNGGIÁTRỊCÁNHÂNNÀO?

Những phương pháp và kỹ thuật trong quyển sách này có tácdụngmạnhmẽđếnnỗinếubạnkiêntrìápdụng,bạnsẽbắtđầuđạtđượcnhữngướcmơchưatừngnghĩđếntrướcđây.Đólàtintốtlànhchobạn.

Nhưngđồngxunàocũngcóhaimặt.Nhữngphươngphápvàkỹthuậtnàyhiệuquả với tất cả các loạiướcmơ, khôngphânbiệt tốtxấu.Thếnghĩalànếubạnsửdụngnhữngbíquyếtnàyvàonhữngướcmơdựatrêncácgiátrịtiêucựchoặccóthứtựưutiênsailầmthìbạncóthểpháthiệnrarằng,chodùbạnđạtđượcướcmơ,bạnvẫnkhônghềcảmthấyhạnhphúcvàmãnnguyện.Nếubạnápdụngnhữngbiệnphápnàychỉđểgặtháinhữngthànhcôngvangdộitrongkinhdoanhmàbỏbêgiađìnhvàcácmốiquanhệthìthànhcôngcủabạnsẽthiếuvắngsựhạnhphúcvàmãnnguyệntrongcuộcsốngcánhân.Tôihyvọngrằngtrướchếtbạncầncómộtcáinhìnsángtỏvềnhữngvấnđềcầnđượcưutiênvànhữnggiátrịcủamình,rồidùngchúngnhưmột

nềnmóngvữngchắcđểxâynênlâuđàimơướcchobạn.Cónhưthế,kếtquảđạtđượcmớithậtsựlàphầnthưởngtrọnvẹnchobạnvàchonhữngngườimàbạnthươngyêu.

TyCobbmơướctrởthànhvậnđộngviênbóngchàyvĩđạinhấttrongmọithờiđại.Ôngđãlàmđượcđiềuđóvàlậpđượcnhiềukỷlụchơnbất cứmột tuyển thủ bóng chàynào trên thế giới.Ôngmơ vềdanhvọng,tiềntàivàđãđạtđượccảhai.Bêncạnhtiếngtămnổinhưcồntronglàngbóngchày,vụđầutưkhônngoancủaôngvàocôngtyCoca-Colakhinóđượcchàobánracôngchúngcũngmanglạichoôngmột số tiềncực lớn,đủđểôngsốngvài chụckiếpngườimàkhôngphảilàmlụng.Cobbđãđạtđượcnhữngướcmơcaovờinhất,tuyvậytiễnôngvềnơi chín suối chỉ loehoecóđúngbangười.Khôngmộtngườiconnàocủaôngcómặt.Họđãđiđếnchỗcămghétngườiđãsinhthànhramình.Cobbcóthừathànhcông,danhvọngvàtiềntài,nhưngtrongcuộcsốngcánhân,conngườinàyhoàntoànthiếuvắngtìnhyêu,niềmvuivàhạnhphúc.

Chẳng có gì không ổn hoặc sai trái trong những mơ ước củaCobb: trở thành người chơi bóng chày giỏi nhất trong lịch sử haykiếm đượcmột gia sản kếch xù. Nếu những ướcmơ đó được xâydựngtrênnhữnggiátrịđúngđắnvàcóthứbậcưutiênhợplý,ôngsẽsốngmột cuộcđờihạnhphúcvàmãnnguyện,kể cảkhiôngkhôngđạtđượcướcmơ.Cuộcđờiôngsẽ trànngậpniềmvuixuấtphát từnhữngmốiquanhệyêuthươngvớigiađìnhvàbèbạn.Vànhưvậy,việctheođuổiướcmơcủaôngsẽtrởnêntrọnvẹnvàcóýnghĩahơn.Thậtđáng tiếc,ôngđã sốngvàchếtnhưmộtkẻbấthạnh,bịngườiđờixalánhvìtínhnónggiận,ưathùoánvàthóicaynghiệtcủaông.Khitrúthơithởcuốicùng,ôngvẫnsởhữuhơn90cúpvôđịchbóngchàynhànghềvàhàngtriệuđôtrongngânhàng.Nhưngônglạihoàntoàntrắngtayởnhữngkhíacạnhquantrọngnhất trongcuộcsống:

tình yêu, tình bạn, tình cảm gia đình, hạnh phúc và sự thanh bìnhtrongnộitâm.Thậtlàmộtbikịchđángsợ,nếunhưvàolúcbạnđạtđượcướcmơcaonhấtcủamìnhthìcũnglàlúcbạnpháthiệnranóchẳngmanglạichomìnhhạnhphúc,bởivìgiốngnhưnhữngướcmơcủaCobb,chúngđượcđặttrênnhữnggiátrịsailệch.

Tôikhôngcóýđịnh thuyếtgiảngmộtbàivềnhữnggiá trịđúngđắnhoặcthậmchíkhôngcóýđềnghịbạnmôphỏngcácgiátrịcủatôi.Mụcđíchcủatôitrongphầnnàychỉđơngiảnlàgiúpbạnxácđịnhvàsắpxếpthứtựưutiênchonhữnggiátrịbảnthân,đểbạncóthểtheo đuổi và đạt được những ướcmơ quan trọng nhất trong cuộcsống,đồngthờigạtsangmộtbênhaytrìhoãnnhữngướcmơkhôngphảnánhđúnggiá trị củabạn.Vídụ,nếubạn trân trọngvợ/chồngconcáihơnbấtcứđiềugì trênđời thì liệubạncóchạy theonhữngmục tiêucó thểhủyhoạiđời sốnghônnhânvà làmhạinhữngđứaconcủamình–tronghiệntạicũngnhưtrongtươnglai–không?Tôibiết vô số những người đàn ông, tuy thật lòng yêu thương vợ con,nhưngvẫnpháhoạimáiấmgiađìnhkhichạytheoướcmơtrongkinhdoanhvàsựnghiệp.Vàhàngngàycóbaonhiêubàibáokểvềnhữngngườiphụnữcảmthấyhốihậnvìđãhysinhcuộcsốnggiađìnhđểtheođuổi sựnghiệp?Bạn thânmến của tôi, bạn vẫn có thể cómộtcuộcsốnggiađìnhhạnhphúcvàmộtsựnghiệprựcrỡ.Nhưngđểđạtđượcđiềuđó,bạncầncómộtđịnhnghĩarõràngvềcácgiátrịcánhânvàsắpxếpchúngtheođúngthứtựưutiên.Sauđó,bạnsẽbiếtmìnhnênthựchiệnướcmơnàotrướcướcmơnàosau.

Trongchương7,tôiđãyêucầubạnlêndanhsáchnhữnglĩnhvựcquantrọngtrongcuộcsốngcủabạn,bắtđầutừlĩnhvựcquantrọngnhấtđếnlĩnhvựcítquantrọngnhất.Nếubạnchưalàmđiềuđóthìhãyquaylạichương7vàhoàntấtbàitậpnàycàngsớmcàngtốt.ĐâylàbướcđầutiêntrongQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơvàlàtiền

đềchonhữngbướctiếptheo.Danhmụcnàykhôngchỉchobiếtđiềugìlàquantrọngnhấtđốivớibạnmàcònphảnánhnhữnggiátrịcốtlõi của bạn nữa. Có thể bạn cần dành thêm thời gian suy ngẫmđểkhámphánhữnggiá trịnềntảngtrongmỗi lĩnhvựcquantrọng.Vídụ,nếungườibạnđờicủabạnnằmởvịtrísố1trongdanhsáchthìcóthể giá trị chính yếu củabạn là tình yêu, lòng trung thànhvà tráchnhiệmđốivớinhau.Nócũngcóthểphảnánhgiátrịcơbảncủabạnlàsựíchkỷ,nếubạncoitrọngngườibạnđờicủamìnhdựatrênmứcđộcôấyhoặcanhấyđápứngnhucầucủabạn.

Tấtcảnhữngđiềunàycóýmuốnnói,điềuquantrọngnhấtlàbạncầnphảixemxéttấtcảnhữngướcmơvàthứtựưutiêncủachúng,đểcóthểhiểuđượctầmquantrọngcủamỗiướcmơđốivớibạnvànhữnggiátrịnângđỡướcmơđó.Vìthế,trongkhisuynghĩvềnhữnglĩnhvựcquantrọngnhấtcủabạn,hãytrả lờicâuhỏi:đâulànhữnggiátrịcơbảnkhiếncholĩnhvựcđótrởnênquantrọngđếnthếđốivớibạn?

Haingườibạntốtcủatôi,JohnTeshvàConnieSellecca,lànhữngngườihếtlòngtheođuổinhữngướcmơchungvàriêngcủanhau.Vàbởivìnhữngướcmơnàydựatrênnhữnggiátrịcốtlõicaođẹpnênviệcthựchiệnchúngđemlạichohọniềmvuivàlợiíchnhânđôi.

Hãyquaylạibảndanhsáchcủabạnvàđảmbảorằngmỗilĩnhvựcvàướcmơmàbạnnêuraphảnánhgiátrịthậtsựcủabạn.Khilàmviệcnày,có thểbạncần thayđổi thứtựưutiênmàbạnđãgánchonhữnglĩnhvựccụthể.

NHẦMLẪNTRONGTHỨTỰƯUTIÊNCÓTHỂKHIẾNBẠNPHẢITRẢGIÁĐẮT

Khicôngtycủatôilàmănphátđạtvàonăm1977,tôibắtđầuhìnhdungvềnhữngướcmơtốtđẹpmàcôngviệckinhdoanhtiếntriểncóthểthựchiệnchonhữngđứaconcủatôi.Chúngsẽlớnlêntrongmộtngôinhàđẹp,thayvìchenchúctrongmộtcănhộchậtchội.Chúngsẽđượchọcởnhữngngôi trườngchất lượngmàkhôngphảimắcnợ.Chúngsẽthoảimáichọnngànhnghềtheođammêchứkhôngphảidonhucầutàichính.Sắchồngcủanhữngướcmơnàychính lànguồnđộng lực thúc đẩy tôi bằngmọi cách phải thành công. Nhưng ướcvọnglàmgiàubuộctôiphảisốngxanhàkhoảng160ngàymộtnămtrongnhữngnămđầu,vàtừ300đến330ngàymộtnămtrongnhữngnămsau.

Đúng làcáccon tôiđã lớn lên trongmộtngôinhàđẹp.Đúng làchúngđượchọcởnhữngngôitrườngtốtnhất.Nhưnggiờđâynhìnlại, liệutấtcảnhữngđiềuđócóđángđểtôihysinhthờigianởbênconhaykhông?Nếungàyấytôithựchiệnbàitậpmàtôivừayêucầubạnlàmthìtôisẽvẫntậnhưởngmứcđộthànhcôngtươngđối(tuykhôngbằngmứcđộthànhcôngcủatôibâygiờ)nhưngđổilạitôicóđượckhoảng thời gianquýbáu trong thời thơấu tươiđẹp của cáccon.

Vì vậy, việcđánhgiá lại những lĩnh vựcquan trọng vàướcmơdựatrênnhữnggiátrịcốtlõiđikèm,rồisắpxếplạithứtựưutiêncủachúngkhicầnthiếtsẽbảođảmnhữngđiềuthậtsựquantrọngđốivớibạnkhôngbịđánhđổibằngnhữngđiềuítquantrọnghơn.Mộtkhibạn đã hoàn tất công việc này, bạn sẽ sẵn sàng cho bước tiếp theotrongQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ.

QUYTRÌNHHIỆNTHỰCHÓAƯỚCMƠ:BÍMẬTMẦUNHIỆMCỦATỐP3%NHỮNGNGƯỜI

THÀNHCÔNGNHẤTMộthômMichael Landonhỏi con gái tôi, Carol, khi ấy 11 tuổi,

rằngcôbémuốnlàmgìkhilớnlên.Khôngdodựmộtmộtgiây,Caroltrảlờingaylậptức,“Cháumuốnlàcôgáiđầutiêncómặttrongđộibóng chày Phillies của Philadelphia.” Cô bé trả lời Michael nhanhchóngvàdứtkhoátnhưvậylàvìvàingàytrướcchacontôiđãthảoluậnvớinhauvềvấnđềnày.Hai tuần trướcđó, cầu thủnémbóngcủađộiPhillieslàSteveCarltonđãkýtênvàogăngtaytặngcôbé,thếlà congái tôiđiđếnkết luận: cậu traikia thật tuyệtvà côbémuốnđượcchơicùngđộibóngvớicậuấy.Ngayđêmhômđó,Carolđãchiasẻvớitôivềướcmơnày.Thậtmaylàvàithángtrước,ZigZiglarđãnhắnnhủ tôi rằnghãy làmngườivunđắpướcmơchocon trẻ chứđừng làm người phá hỏng nó, kể cả khi đó là những ướcmơ ngớngẩnvàđiênrồnhất.Chonên,khingheCarolnói thế tôiđãkhôngbảocon, “Nhưng conơi, congái khôngđược chơi trong liênđoànbóngchày,vìthếconhãytừbỏướcmơviểnvôngđóđi.”ThayvìthếtôibảoCarolrằngkhicôbécómộtướcmơ,hãybiếnnóthànhnhữngmụctiêucụthể.Nghevậy,côbéquyếtđịnhmụctiêucủamìnhlàtrởthành người đánh bóng và chặn bóng giỏi nhất trong đội bóng ởtrường.

Kếtiếp,Carolphảichuyểnnhữngmụctiêuđóthànhnhữngbướccụthể.Chacontôicùngnhauquyếtđịnh:để trởthànhngườiđánhbóngvàchặnbónggiỏinhấtđội,côbéphảithườngxuyêntậpluyệnđánh bóng, ném bóng và bắt bóng. Cuối cùng, Carol phải chuyểnnhữngbướcnàythànhcáccôngviệccụthể.Chúngtôithốngnhấtvớinhaurằng:mộttuầnbalầntôisẽtrởvềnhàtrướckhimặttrờilặnđểcùngcongáitậpnémbóngvàbắtbóng.Rồivàonhữngngàythứ7,tôisẽđưacôbéđếnsânbóngđể tậpđánhbóng.Đây làmộtvídụđơngiảncủaQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ.Vàbởivìchacontôiđã

điquaquytrìnhnày,CarolmớicóthểtrảlờiMichaelđầytựtinnhưvậy,vìcôbéthậtlòngtinrằngcôbésẽnhìnthấyướcmơcủamìnhthànhhiệnthực.

Rốt cuộc,CarolđãkhônggianhậpđộibóngPhillies, bởi vì vàonăm 13 tuổi, ước mơ của cô bé đã thay đổi. Tuy vậy, Carol đã cónhữngtiếnbộvượtbậctrongviệcchặnbóngvàđánhbóng,nhiềuđếnmứccôbéđãgiúpchochođộibóngcủamìnhđitừmộtđộicóthànhtíchkémnhất(chỉcó thua,khôngcóthắng) thànhđộibóngvôđịchvào năm sau mà không để thua trận nào. Vẫn là đội bóng đó vớinhữngthànhviêncũvàhuấnluyệnviêncũ,nhưngđiểmkhácbiệtduynhấtgiữamộtđộibóngtệnhấtvàmộtđộibóngvôđịch làCarolvàmộtvàingườibạn trongđộiđãkhámpháđượcsứcmạnhcủaQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ.

ChuyểnướcmơthànhnhữngmụctiêucụthểTương tựnhưvídụ trên,mộtkhibạnđã cómộtđịnhnghĩa rõ

ràngvềnhữngướcmơvàxácđịnhthứtựưutiênchochúngthìbướctiếptheolàchuyểnmỗiướcmơquantrọngđóthànhnhữngmụctiêurõràngcụthể.Hãytựhỏibảnthân,“Mìnhcầnđạtđượcnhữngmụctiêunàođểthựchiệnướcmơnày?” .Vídụ, trongchương7, tôiđãchiasẻvớibạntrangđịnhnghĩaướcmơtronglĩnhvực“Niềmđammêvàsởthích”củatôi.ƯớcmơđầutiênmàtôinêuralàhướngdẫnngườikhácvềnghệthuậtHiệnThựcHóaƯớcMơ.Tôiđãđịnhnghĩaướcmơnàynhưsau:

Địnhnghĩaướcmơthứnhất

Tạo ramột bộCẩmNangHiện ThựcHóaƯớcMơhoàn chỉnhdướidạngbăngghiâm,videovàgiáotrìnhđểtôicóthểtrựctiếptưvấn người thân, bạn bè và bất kỳ ai về những phương pháp và kỹthuật cần thiết để biếnướcmơ của họ thànhhiện thực trong từnglĩnhvựccuộcsống.

Saukhicânnhắcvềướcmơnày,tôiđềranhữngmụctiêumàtôicầnđạtđượcđểbiếnmơướcđóthànhhiệnthực.

Mụctiêu

1.TạoramộtbộCẩmNangHiệnThựcHóaƯớcMơhoànchỉnhdướidạngbăngghiâm,videovàgiáotrình.

2.HợptácvớimộtcôngtycókhảnăngpháthànhbộCẩmNangHiệnThựcHóaƯớcMơtớitayhàngtriệungườithôngquacáckênhphânphốicủahọ.

Một ước mơ khác được xác định rõ ràng của tôi là trở thànhngười chồng lý tưởngmàvợ tôi hằngmongmỏi.Đây làmột trongnhữngướcmơnằmở vị trí ưu tiên cao nhất của tôi, bởi vì vợ tôikhôngchỉlàngườiphụnữtuyệtvờinhấtmàtôitừngđượcbiết,côấycòntặngtôimộtmónquàquýgiánhấtmàkhôngaicóthểđemlại,đóchínhlàbảnthâncô.Tôichuyểnướcmơnàythànhnhữngmụctiêucụthểnhưsau:

Địnhnghĩaướcmơthứ2

TrởthànhngườichồnglýtưởngcủaShannon.

Mụctiêu

1.TìmhiểunhucầuvàkhátkhaosâuxanhấtcủaShannonthuộccáclĩnhvực:cảmxúc,thểchất,tâmlý,tinhthần.

2.TìmhiểuxemShannonsuynghĩnhưthếnàovềviệcđápứngnhữngnhucầuvàkhátkhaođómộtcáchđầyđủvàhiệuquảnhất.

3.XinlờikhuyêntừGarySmalley(chuyêngiavềcácmốiquanhệgiađìnhmàtôitínnhiệmnhất)vềnhữngnhucầuvàkhátkhaosâuxanhấtcủaphụnữ,đồngthờitiếpthuýkiếncủaanhvềcáchđápứngnhữngnhucầuvàkhátkhaođó.

4.Tập trungdành thời gian thường xuyênđápứngnhữngnhucầuvàkhátkhaocủaShannon.

Nhưbạn có thể thấyquahai ví dụ trên, việcđặt ranhữngmụctiêucụ thểcho từngướcmơ làmộtbướckhádễdàngnhưngquantrọngtrongQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ.Điềunàyđúngvớitấtcảcácướcmơtrongmọilĩnhvực,từcánhânđếnsựnghiệp.Bâygiờlàlúcthíchhợpđểbạnđưaramộtđịnhnghĩarõràngvềướcmơcủabạnvàchuyểnnóthànhnhữngmụctiêucụthể.

ChuyểnmụctiêuthànhnhữngbướccụthểBước tiếp theo trong Quy Trình Hiện Thực Hóa Ước Mơ là

chuyểntừngmụctiêuthànhcácbướccụthể.Quaytrởlạinhữngvídụtrên,đâylàcáchtôilàmviệcnày.

Mụctiêuthứnhất

Tạo ramột bộCẩmNangHiện ThựcHóaƯớcMơhoàn chỉnhdướidạngbăngghiâm,videovàgiáotrình.

Cácbướcthựchiện

1.Xácđịnhnộidungcầnđưavàogiáotrình,băngghiâmvàvideođểhướngdẫncácphươngpháp,kỹthuậttrongnghệthuậtHiệnThựcHóaƯớcMơmộtcáchchitiếtvàhiệuquả.

2.XácđịnhcôngsứcvàkinhphícầnbỏrađểthựchiệnbộCẩmNang.

3.Lênthờihạnchínhxácchoviệcsảnxuấtgiáotrìnhvàbăng.

4.Viếtnộidunggiáotrình.

5.Viếtkịchbảnchobăngghiâmvàvideo.

6.Tìmnguồnkinhphícầnthiếtchoviệcsảnxuấtvànhânbảnbộcẩmnang.

7.Thiếtkếgiáotrìnhvàbăng.

8.Ingiáotrình.

9.Thuâmbăng.

10.Nhânbảnvàđónggóibăngghiâmvàvideo.

11.ĐónggóibộCẩmNangHiệnThựcHóaƯớcMơ.

Mụctiêuthứhai

Hợp tác vớimột công ty có khả năng phát hành bộCẩmNangHiệnThựcHóaƯớcMơtớitayhàngtriệungườithôngquacáckênhphânphốicủahọ.

Cácbướcthựchiện

1. Lên danh sách các nhà xuất bản và đơn vị phát hành có khảnăngphânphốibộCẩmNangHiệnThựcHóaƯớcMơ.

2.Đánhgiákhảnăngtiếpthịvàphânphốisảnphẩmcủanhữngcôngtynày.

3. Yêu cầu người đại diện liên hệ với từng công ty để tìmhiểumứcđộquantâmcủahọvềbộCẩmNang.

4.LênlịchgặpgỡtiếpxúcvớicáccôngtycótiềmnăngvàquantâmđếnbộCẩmNangnhất.

5.Chọnđềxuấttốtnhấttừcôngtycómạnglướiphânphối lớnnhấtvànhiệttìnhnhấttrongcôngtáctiếpthị.

6.Kýkếthợpđồngvớiđốitácphânphốivàđưarakếhoạchtiếpthị.

Chuyểnmục tiêu thànhnhữngbướccụ thể làmộtcôngviệc rấtđơngiản.Thậtra,điềunàycóvẻdễđếnmứcbạncókhuynhhướngchỉsuynghĩtrongđầuchứkhôngviếtragiấy.Hãytintôikhitôinóirằng điều quan trọng là bạn cần phải viết ra từng bước trong quytrìnhnày.Nếubạnkhôngnhớvàkhôngthựchiệntừngbướcnhưđãviết ra thì toànbộquy trìnhsẽ trởnênvôdụng.Hãynhớrằngbạnđangvẽtấmbảnđồchitiếtđểthựchiệnướcmơcủamình.Bạnnghĩmìnhsẽnhớrõtừngđườngđinướcbướcư,nhưngnếukhôngcótấmbảnđồtrongtay,bạnsẽmấtnhiềuthờigianvàdễbịlạchướng.Bâygiờlàlúcthíchhợpđểbạnchọnmộthoặcnhiềumụctiêucủamìnhvàchuyểnchúngthànhtừngbướccụthể.

ChuyểncácbướcthànhcôngviệccụthểBướctiếptheocóthểlàmộttrongnhữngbướckhónhấtcủaquy

trìnhnàynhưng thậmchíbướcnày cũngkhôngquákhókhăn.Nóimộtcáchđơngiản,bạncầnchuyểnmỗibướcthànhnhữngcôngviệccụ thểkèmtheo thờihạnhoàn thành.Mộtsốbướccó thểquáđơngiảnkhôngthểchẻnhỏrathànhnhữngcôngviệcchi tiết, tỉmỉ,màchỉcầnđưarathờihạnhoànthành.Đểđạtđượccácbướckhác,cóthểbạncầnphảilàmnhiềuviệc.Hãyghirõnhữngviệccầnlàmcùngthờihạncụthể.Sauđâylàmộtvàivídụ.

Mụctiêuthứnhất

Tạo ramột bộCẩmNangHiện ThựcHóaƯớcMơhoàn chỉnhdướidạngbăngghiâm,videovàgiáotrình.

Cácbướcthựchiện

1.Xácđịnhnộidungcầnđưavàogiáotrình,băngghiâmvàvideođểhướngdẫncácphươngpháp,kỹthuậttrongnghệthuậtHiệnThựcHóaƯớcMơmộtcáchchitiếtvàhiệuquả.

Nhữngviệccầnlàm

1.Viếtđềcươngkháiquátchogiáotrình–hạnchótngày1tháng5.

2.Viếtđềcươngchitiếtchogiáotrình–hạnchótngày7tháng5.

3.Viếtđềcươngkháiquátchobăngghiâmvàvideo–hạnchótngày14tháng5.

4.Viếtđềcươngchitiếtchobăngghiâmvàvideo–hạnchótngày14tháng6.

Mụctiêuthứhai

Hợp tác vớimột công ty có khả năng phát hành bộCẩmNangHiệnThựcHóaƯớcMơtớitayhàngtriệungườithôngquacáckênhphânphốicủahọ.

Cácbướcthựchiện

1. Lên danh sách các nhà xuất bản và đơn vị phát hành có khảnăngphânphốibộCẩmNangHiệnThựcHóaƯớcMơ.

Nhữngviệccầnlàm

1.Lêndanhsáchcácnhàxuấtbảnvàđơnvịpháthànhtôinghĩlàcókhảnăngphânphốisảnphẩm–hạnchótngày1tháng5.

2.Yêucầungườiđạidiệnđưaramộtdanhsáchcácnhàxuấtbảnvàđơnvịpháthànhmàhọnghĩlàcókhảnăngphânphốisảnphẩmtốtnhất,càngsớmcàngtốt–hạnchótngày1tháng5.

3.Tổnghợpdanhsáchcácđơnvịpháthành tiềmnăngsaukhiđánhgiákỹlưỡngtừngcôngty–hạnchótngày3tháng5.

Nhưbạncóthểthấy,bướcnàycũngrấtđơngiản,cáikhólàđưarađượcthờihạnhoànthànhcôngviệc.

GiaiđoạncuốicủaQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ

Saukhibạnđãviếtrađịnhnghĩarõràngvềướcmơcủamình,rồichuyển ước mơ đó thành những mục tiêu cụ thể, sau đó chuyểnnhữngmụctiêuđóthànhnhữngbướccụthểvàcuốicùnglàchuyểncác bước thành những công việc cần làm cùng với thời hạn hoànthành,bạnsẽcómộttấmbảnđồchitiếtđểđiđếnướcmơ.Bâygiờ,

bạnchỉcầnnhìnvàotấmbảnđồđóđểhoàntấtnhữngcôngviệcđãđịnh.Nghecóvẻnhẹnhàngquáphảikhông?Nhưngcóthểbạnnghĩ,“Khoanđã,chuyệngìsẽxảyranếutôikhôngthểthựchiệnmộtbướcnàođóvìthiếukiếnthứchoặcthiếuđiềukiện?”Mộtcâuhỏirấthay.

Chắcchắnbạnsẽđếnnhữngbướcmàđơngiảnlàbạnkhôngcóđủđiềukiệnhoặckhôngcókhảnăngthựchiện.Vídụbướcthứsáutrongmụctiêuthứnhấtcủatôilà:“Tìmnguồnkinhphícầnthiếtchoviệc sản xuất và nhânbản bộ cẩmnang”.Nếu tôimuốn cho ra đờimộtbộcẩmnangchấtlượngcaovàpháthànhrộngrãichohàngtrămngànhoặcthậmchíhàngtriệungườithìtôikhôngcóđủtiềnđểthựchiệnbướcnày.Vì thếtôiphải tìmnguồntàichínhbênngoài–mộtbướcvôcùngquantrọngđểđạtđượcmụctiêucũngnhưướcmơcủatôi.

BấtcứkhinàobạnsửdụngQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơđểđạtđượcmộtđiềugìđóthậtsựcógiátrị,bạnsẽgặpphảinhữngbước hay những công việcmà bạn không thể thực hiệnmộtmình.Đừngsốchoặcnảnlòngkhirơivàohoàncảnhnày.Điềuđóxácnhậnmộtlầnnữarằngướcmơcủabạnthậtsựxứngđángđểbạnđầutưtâmsứcvàthờigianchonó.HãycoiđólàdấuhiệuđểbạnkhởiđộngđộngcơthứbatrongnghệthuậtHiệnThựcHóaƯớcMơ.Tôiđặttênchođộngcơnàylà“MôhìnhhợptácStevenSpielberg”.Chương12sẽđềcậpchitiếtvềcáchkíchhoạtđộngcơnày.Bạnsẽkhámphárađâylàđộngcơmạnhnhấttrongbảyđộngcơdùngđểphóngtênlửacủabạn.Nósẽphávỡsứckéocủatrọnglựcvàđưabạnvàothếgiớimớicủanhữngthànhtựukỳvĩ.Nhưngtrướckhikhởiđộngđộngcơnày,bạnphảikíchhoạtđộngcơthứhai–“NănglượngBabeRuth”–màchúngtasẽtìmhiểuởchươngsau.Độngcơnàysẽkhíchlệbạnnuôidưỡngnhữngướcmơlớnmàbạnchưabaogiờdámnghĩtới.

Bíquyếthiệunghiệm7:

Đạtđượcnhiềuhơntrongkhoảngthờigianngắnhơn

1.Trongquyểnsổtay,hãyviếtradanhsáchnhữnggiátrịcốtlõiquantrọngnhấtcủabạnvàxácđịnhthứtựưutiênchochúng(tínhchính trực, tình yêu, đời sống tinh thần, sức khỏe, tráchnhiệm, sựbảođảmvềmặttàichính,cácmốiquanhệgiađình,tìnhbạn,sựantoàncủabảnthân,sựantoàncủagiađình,hạnhphúccánhân,hạnhphúcgiađình…).

2.DùngdanhsáchcácgiátrịcốtlõinàyđểxemlạithứtựưutiêncủanhữnglĩnhvựcquantrọngtrongcuộcsốngvàtừngướcmơtrongnhữnglĩnhvựcấytrongquyểnNhậtKýHiệnThựcHóaƯớcMơcủabạn.Liệunhữnglĩnhvựcvàướcmơquantrọngnàycóthậtsựphảnánhnhữnggiátrịcốtlõiquantrọngnhấtđốivớibạn?Cócầnxétlạithứtựưutiêncủalĩnhvựcnàohayướcmơnàokhông?

QuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ

Hãy hoàn thành những bài tập sau trong quyển Nhật Ký HiệnThựcHóaƯớcMơcủabạn.Bạncóthểhoàntấtbàitậpchotừngướcmơhoặcnhiềuướcmơmộtlúc.

1.Bắtđầuvớilĩnhvựcquantrọngnhấtcủabạnvàướcmơquantrọngnhấttronglĩnhvựcđó,hãytạoramộttrangnhanđề“Từướcmơđếnmụctiêu”.Trongtrangnày,hãyviếtratấtcảnhữngmụctiêucụthểmàbạnnghĩlàcầnhoànthànhđểthựchiệnướcmơđó.Saukhilàmxongviệcnày,hãychuyểnsangướcmơkếtiếptronglĩnhvựcđó,cứthếvớimỗiướcmơởnhữnglĩnhvựckhác.

2.Vớimỗimụctiêumàbạnxácđịnh,hãytạoramộttrangnhanđề “Từmục tiêuđến các bước thựchiện”. Trênmỗi trangnày, hãyviếtratấtcảnhữngbướcmàbạncầnthựchiệnđểđạtđượcmụctiêu.Mộtlầnnữa,hãybắtđầuvớinhữngướcmơquantrọngnhất.

3.Vớimỗibướcở trên,hãy tạo ramột trangnhanđề: “Từ cácbướcđếncôngviệc”.Trênmỗitrangnày,hãyviếtratấtcảnhữngviệccầnlàmđểhoànthànhbướcđó.Nhớđềrathờihạnhoànthànhchotừngcôngviệc.

4.Xemlạinhữngviệccầnlàmchotừngbướccủatừngmụctiêuvàkhoanh trònnhữngviệcmàbạnkhông thể tựmình làmđượcvìthiếu kiến thức, thiếu điều kiện (thời gian, tiền bạc hay tài năng),thiếukhảnănghoặcthiếumộtđặcđiểmtínhcáchnàođó.

5.Vớimỗimụckhoanhtròn,hãyliệtkêkiểungười,côngtyhoặcnguồnhỗtrợbênngoàimàbạncầntuyểndụngđểhoànthànhcôngviệc.Ởphầnkếtiếptrongsách,bạnsẽhọcđượcnhữngphươngphápvàkỹthuậtcụthểđểthuhútcácnguồnhỗtrợbênngoài.

CHƯƠNG11

ĐỘNGCƠTHỨHAI:“SỨCMẠNHBABERUTH”

MỘTSỨCMẠNHKHỦNGKHIẾPMÀAICŨNGCÓTHỂCÓĐƯỢC

ĐÁNHTRÚNGBÓNGĐÃLÀTỐTNHƯNGHOMERUNCÒNTỐTHƠN

BabeRuthbắtđầusựnghiệpbóngchàynhànghềtừvịtrícầuthủném bóng và nhanh chóng trở thành người ném bóng tay trái giỏinhấtLiênĐoànBóngChàyMỹvới89 trận thắng trongsáumùathi

đấuđầutiên.Anhđãlậpkỷlụcnémbónglà292/3lượtchơikhôngtínhđiểmtronggiảiWorldSeriesnăm1918,mộtkỷ lụcphi thườngmàmãiđến43nămsaumớicóngườiphávỡ.Babecũng làngười,trong sự nghiệp củamình, lập kỷ lục về việc đánh trượt bóng. Tuyvậy,khingheđếntênBabeRuth,bạnsẽkhôngnghĩđếntàinémbóngthần sầu hay số lần đánh bóng trượt của anh. Không, tên tuổi củaBabeđồngnghĩavớimộtđiềuvàchỉmộtđiềumà thôi:đó làhomerun!Anhkhôngchỉđánhnhiềucúhomeruntrongtổngsố11trậnđấuvà lượt chơimàanh thamgiahơnbất kỳ ai trong lịch sử,mà tỷ lệ“khủng”củaanh-.847(sốlầnvềchốtchiachosốlầnđánhbóng)làmộtkỷlụckhôngaicóthểsánhbằng.Bambino(BabeRuth)vĩđạiđãhọcđượccáchdồnlựcvàođộngtácđánhbóngvàthêmkhoảngcáchvàocáccúđánh,mộtđiềumà trướcvàsauanh,chưaaicó thể làmđược.

Tươngtựnhưtrongbóngchày,hầuhếtmọingườisốngmàchỉhyvọngchạyvềđượcđếnchốt.Dùtronghônnhân,quanhệvớiconcái,kinhdoanhhaysựnghiệp,họ luôn tránhviệcđánh trượtbóng.Họsuynghĩgiốngnhưhuấn luyệnviênbóngchàyđầu tiêncủa tôi.Mỗikhitôichạyđếnvịtríphátbóng,ôngsợtôisẽvunggậysaihướngvàđánh trượtbóngđếnnỗi ônghét lên, “Steven, bỏ bóng cũng tốtnhưđánh trúngbóng!”. Chẳng là ôngmuốn chắc ăn, chứbất kỳ aitừngđánhtrúngbóngvàchạyvềchốtmộtđềubiếtrằngviệcbỏbóngkhông thể nào tốt bằng việc đánh trúng bóng. Phải, cảm giác đánhtrúng bóng rất tuyệt vời nhưng home run còn tuyệt hơn gấp ngàn

lần(1).

CónhữngcầuthủbóngchàytàinănghơnRuthvàothờicủaanh,nhưng không ai trong số họ đạt thành tích cứu vãnmột liên đoànbóngchàyhayxâydựngmộtđộibóngthànhcôngnhấttronglịchsửvềmặt tài chínhnhưRuth.Năm1920,Ruth cónhiều cúhome runhơnbấtcứđộinàotrongliênđoàn(trừmộtđội).Nămđó,hơnmộttriệu người hâmmộ say mê dõi theo mỗi bàn thắng mà BambinomangvềchođộiYankee.Đócũnglàconsốngườihâmmộlớnnhấtcủabấtkỳđộinàotrongmộtmùathiđấu.Điềutrớtrêu làYankeesthậm chí còn không cómột sân bóng riêng.Họ chơi trên sân PoloGrounds,sânnhàcủađộiNewYorkGiants.ÔngchủcủađộiYankeeskiếmđượcnhiềutiềnđếnnỗisauđóôngchoxâymộtsânbóngđẹpnhấtnướcMỹ.Vàonăm1923,độiYankeechơitrậnđầutiêntrênsânriêng Yankee Stadium. Sân vận động này được biết đến như “NgôinhàRuthdựngnên”.Lờinóinàykhônghềphóngđạichútnào.BabeRuthđúnglàmộtkỳthủcủanhữngcúhomerun!

TẠISAOĐASỐMỌINGƯỜIHÀILÒNGVỚIVIỆC

BỎBÓNGHOẶCĐÁNHBÓNGVỪAPHẢI?Nếu ai cũng thích những cú đánh bóng home run để ghi điểm

tuyệtđối,tạisaođasốlạihàilòngvớiviệcbỏbónghoặcđánhbóngvừaphảitronghầuhếtcáclĩnhvựccuộcsống?Dùbạntinhaykhôngthìchỉcóbốnlýdo:

Chúngtakhôngnhậnrarằngchúngtacókhảnăngđánhnhữngcúhomerun.

Chúngtakhôngbiếtlàmthếnàođểđánhnhữngcúhomerun.

Nhữngcúđánhvừaphảihoặcchỉcầnđánhtrúngbóngítrủirohơn.

Chúngtakhôngđủsứcđánhnhữngcúhomerunmạnhmẽ.

Tôiđãlýgiảibalýdođầutiêntrongnhữngchươngtrước,khitôiđềcậpđếnviệcchặtđứtnhữngsợidâyxíchcủaviệclậptrìnhsẵnsựtầm thường trongquá khứ, nỗi sợ thất bại, việc thiếu kiến thức vàthiếuđiềukiện.Trongchươngnày,tôisẽtậptrungvàolýdothứtưvàchỉchobạncáchdồnsứcvàođộngtáccủamìnhđểđánhbóngbayxa.Giảiquyếtvấnđềnàytựbảnthânnósẽlàchìakhóagiảiquyếttriệtđểbavấnđềtrên.Tôisẽhướngdẫnbạncáchdồnlựcvàođộngtácđánhbóngnhiềuđếnnỗibạnsẽlậptứcnhậnrarằng:

Bạncókhảnăngđánhnhữngcúhomerun.

Bạnsẽbiếtcáchđánhnhữngcúhomerun.

Bạnsẽmuốnmạohiểmđểđánhnhữngcúhomerun.

Việcbỏbónghoặcchỉhyvọngđánhtrúngbóngchỉcònlàdĩvãng.

Vậy thì tất cả những điều này có ý nghĩa gì đối với bạn?Dùngnhữnghìnhảnh trongbóng chày, tôimuốnnhắnnhủvớibạn rằngthayvìhướngđếnmộtcuộchônnhântươngđốiêmđẹp,bạnsẽphấnđấuvàđạtđượchạnhphúclứađôimỹmãn,trongđómọinhucầuvàmongmuốnsâuthẳmnhấtcủabạnvàvợ/chồngbạnthườngxuyênđượcđápứng.Điềuđócónghĩa làthayvìchấpnhậnmộtcôngviệctạmổngiúpbạntrangtrảichiphíquangày,bạnsẽnỗlựcchomộtsựnghiệptrongđóbạnđạtđượcnhữngthànhtíchvượttrêncảsựmongđợicaonhấtcủaôngchủ.Bạnsẽtrởthànhmộtngôisaođangbayvútlênthayvìmộtngôisaođangdầntànlụi.Càngngàybạnsẽcànggặtháiđượcnhiềuthànhtựurựcrỡtronggiađìnhvàsựnghiệp!

CHUYỂNCÁITẦMTHƯỜNGTHÀNHCÁIXUẤTSẮC

Nhưbạnđãkhámphátrongcácchươngtrước,QuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơlàmộtphươngphápđơngiảnnhưngcóthểtạoranhữngbướcđộtphátrongmỗilĩnhvựcmànóđượcápdụng.Đâylàchương trìnhxácđịnhmục tiêudựa trênnhữnggiá trị cơbảngiúpbiếnmộtướcmơ, chodùnóphi thực tế và cao xađếnmấy, thànhhiện thực.Mộtkỹ thuậtmà tôigọi làBayLênCungTrăngsẽkhiếnQuy Trình Hiện Thực Hóa Ước Mơ trở nên hiệu quả hơn bất cứchươngtrìnhxácđịnhmụctiêunàokhác.Chiếnlượcthúcđẩycủakỹthuật này khác hẳn với những nguyên lý cơ bản trong các chươngtrìnhxácđịnhmụctiêumàtôiđãđọchoặcnghenóitới.Tôiđãlắngnghevôsốdiễngiảvềđộnglựccuộcsốngvàtìmhiểunhiềuchươngtrìnhxácđịnhmụctiêukhácnhau.Mỗichươngtrìnhmàtôibiếtđếnđềurất tuyệtvànếu làmtheonó,bấtcứaicũngsẽđạtđượcnhữngchuyểnbiếnđángkểtrongcuộcsống.

Trongthựctế,nhiềunghiêncứuchothấychỉcó3%nhânloạisửdụngchươngtrìnhxácđịnhmụctiêu,và3%ấycóthunhậpnhiềugấpđôitổngthunhậpcủa97%cònlại.Theomộtnguồnthôngtinkhác,nhóm3%nàyhạnhphúchơn,khỏemạnhhơnvàcónhữngmốiquanhệ tốt đẹp hơn những người không hề biết đến việc xác địnhmụctiêu. Với những thông tin trên, tôi không bao giờ coi nhẹ bất cứchươngtrìnhxácđịnhmụctiêuhiệuquảnào.

MỘTLỖHỔNGLỚNTRONGHẦUHẾTCÁCCHƯƠNGTRÌNHXÁCĐỊNHMỤCTIÊU

Tuynhiên,cácchươngtrìnhxácđịnhmụctiêuđềucóchungmộthạnchếnghiêmtrọng.Vàvớigiớihạnnày,chúngcóthểgiatănggấpđôi, gấpba thunhậpvà thành tựu củamộtngười,nhưnghiếmkhikhuếchđại thunhậpvà thành tíchcủahọ lênhàng trămhoặchàngngànlần.

Điểmhạnchế trong tấtcảnhữngchương trìnhmục tiêumà tôixemxétnằmởcâuhướngdẫn:“Hãyđảmbảonhữngmục tiêumàbạnđưaralàthựctếvàcóthểđạtđược”.Bạnđượccảnhbáongaytừđầurằng,nếuđưaranhữngmụctiêuphithựctế,bạnsẽkhólòngđạtđượcvàbạnsẽthấtvọng,chánchường,cóthểđếnmứcchấmdứtviệcxácđịnhmụctiêu.

Phải, tấtcảnhữngđiềuđóhoàntoàncó lý.Tôichắcrằngnhiềungườiđãtrởnênnảnchí,mấttinhthần,thậmchítừbỏchươngtrìnhxácđịnhmụctiêuvìđềranhữngmụctiêuphithựctế,khôngthểnàođạtđược.Dođótôicóthểhiểuđượcmốilongạicủahầuhếtnhữngnhàdiễngiả truyềnđộng lực và các chuyêngiađào tạo.Tuynhiên,nếubạn ápdụngnguyên tắcnày vào bất cứ chương trình xác địnhmục tiêunào,kểcảQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ,bạncó thể

nâng thành quả trung bình củamình lênmột cách đáng kể, nhưngkhôngbaogiờđạtđượcthànhtíchxuấtsắc.Bạncóthểgiatăngkếtquảgấpđôihoặcgấpba,nhưngchỉcóvậythôi.

Mặtkhác,nếubạnmuốnthườngxuyênghiđiểmtuyệtđốitrongmọilĩnhvựcquantrọngtrongcuộcsống,bạnđừngbaogiờlàmtheolời khuyên ấy. Việc đưa ra nhữngmục tiêu thực tế và dễ dàng đạtđượclàmộtcáchthứckémcỏi,mộthạnchếnghiêmtrọngduynhấttrongcácchươngtrìnhxácđịnhmụctiêu.Nếukhátvọngcủabạnchỉlànhữngthànhtựutrêntrungbìnhthìkhôngsao,nhưngnguyêntắcnàysẽkiềmhãmbạnkhỏiviệcliêntụcđạtđượcnhữngthànhtựuphithường.

HãytưởngtượngnếuThomasEdisonchỉđềranhữngmụctiêunằmtrong tầmvới, có lẽbâygiờchúng tađangngồiđọcsáchdướingọnđèndầu tohơn, sánghơn.Chúng ta sẽ laudọnnhàcửabằngchổi thay vì dùngmáyhút bụi. Chúng ta sẽ sống trongnhữngngôinhàkhôngcómáyđiềuhòa.Cũngsẽkhôngcóngànhcôngnghiệpthuthanh,vàchúngtasẽkhôngbaogiờđượcxemphim.Cuộcsốngcủachúngtasẽhoàntoànkhácvớibâygiờ.

Chuyệngì sẽxảy ranếungườibạnHenryFordcủachúng ta tựgiới hạnmình trong khuôn khổ tầm thường như bao người khác?Chúngtasẽrasaonếuôngkhôngquyếttâmđạtđượcmộtmụctiêukhôngtưởnglàsảnxuấthàngngànchiếcxehơimộtngày?Sẽchỉcóngườigiàumớiđượcngồitrênxehơicònnhữngngườikhácvẫntiếptụccưỡixengựa.Tôicóthểviếtcảmộtquyểnsáchdày,miêutảcuộcsốngcủaconngườithờihiệnđạisẽkhácbiệtnhưthếnào,nếutrongquákhứ,nhữngngườinhưThomasEdisonvàHenryFordchỉbiếtđềranhữngmục tiêu thực tế,vừasứcmình.Maymắn làhọkhônghềbiếtđếnnguyêntắctróibuộccủanhữngchươngtrìnhxácđịnhmục

tiêuthờinay.

Xácđịnhnhữngmụctiêuthiếtthực,khảthitựanhưviệcgiơtayháinhữngtráitáotrêncànhcâycaonửamét.Háinhữngtráitáođódễnhưtrởbàntaymàcũngkhôngcónguycơbịté.Nếubạnmuốnháimườitráitáotrêncànhcaonửamétthìbạnsẽháiđượccảmười.Nhưthếchắcchắntốthơnlàkhôngháiđượctráinào.Nhưngnhữngtráitáotrêncànhcaonửamétcũngdễvớitớiđốivớibầychó,sâubọvàlũchuột.Nhữngtráitáobịchóđớphoặcbịsâubọđụcrỗngcóthểtốthơn làkhôngcó tráinào,nhưngchúngkhônghề thơmngonvàthỏamãnkhẩuvị củabạn.Nhữngmục tiêu thực tếvàkhả thi cũnggiống như những trái táo đó, chúng sẽ giúp bạn qua cơn đói lòng,thậmchí tiếpthêmchobạnmộtchútnăng lượng,nhưngchỉcóvậythôi.

Trongkhiấy,nhữngtráitáotrêncànhcaochótvót6métthìbầychó,lũchuột,sâubọ(thậmchínhữngđứatrẻhoặcthiếuniên)khôngvới tới được.Những trái táo đó không bị hư, chưa có bàn tay nàochạmtới,ngonlành,chínmọngvàmanglạivịngọttuyệtvờinơiđầulưỡi.“Khoanđã,”bạncóthểnói,“tôikhôngthểnàovớitớicànhcao6métđó”.Đúngthế,ngaycảngôisaobóngrổMichaelJordancũngkhông thể với tới cành này, cho dù anh có cố nhảy cao đến mấy.Nhữngướcmơvàmụctiêucao6métđềuphithựctếvàbấtkhảthi–ởcáinhìnđầutiên.Điềuđángbuồnlànhưthế.Điềuđángmừnglàthậmchíđứacontraibốntuổicủatôicũngcóthểvớitớicànhcao6mét–tấtcảnhữnggìnócầnlàmộtcáithanggấp.Đólànhữnggìmàcác chiến lượcvàkỹ thuật tạonênnghệ thuậtHiệnThựcHóaƯớcMơmangđếnchobạn:mộtcáithangmàbạncóthểdùngđểleoquabấtcứbứctườngnàongăncảnbạnđạtđượcnhữngmụctiêukhôngtưởng,phithựctếvàbấtkhảthi.

Khibạn sửdụng thành thạonhững chiến lược vàkỹ thuậtnày,việcđạt đượcnhữngmục tiêu không tưởng sẽ trở thànhmộtphầntrongcuộcsốnghàngngàycủabạn.Nhưngđểđạtđượcnhữngmụctiêuvàướcmơđó, trướchếtbạnphảitừbỏthóiquenđềranhữngmụctiêucaonửamétvàngướcmắtnhìnlênnhữngcànhcao6mét–đólàcáimàtôigọilàkỹthuậtBayLênCungTrăng.

BAYLÊNCUNGTRĂNG:KỸTHUẬTTẠOLỰCĐẨYLỚNCHOQUYTRÌNHHIỆNTHỰCHÓAƯỚCMƠ

Ởchương2,tôiđãđềcậpđếnbadạngngười:nhữngngườimơmộng,nhữngngườibópchếtướcmơvànhữngngườithựchiệnướcmơ.Tôiđịnhnghĩangườithựchiệnướcmơlàngườinuôinhữngướcmơlớnvàđạtđượcchúng.Tôichorằngtốiđahọchiếmkhoảngmộtphần nghìn số người trưởng thành. Cá nhân tôi quen biết một sốngườinhưthếvàđọcsáchvềnhữngngườikhác.Chođếnnay,tấtcảnhữngngườitôiquenhoặcbiếtđếnđều“nhắmtớimặttrăng”khixácđịnhmụctiêutrongcuộcsống.Nóimộtcáchngắngọn,BayLênCungTrăngcónghĩalàbạnđềranhữngmụctiêungoàitầmvới,thậmchíkhông thểđạt đượcnếu chỉ dựa vào sức củamộtmìnhbạn.Nhiềunămtrước,khitôixácđịnhmụctiêuchomộtdựán,mộtngườibạnthânbảotôi,“Baogiờcũngnhắmđếnmặttrăng,nếuanhkhôngtớiđượcđó,thìanhvẫnởtrêncao”.Khitôibắtđầuápdụngtriếtlýnàyvàoviệcxácđịnhmụctiêu,mọithứhoàntoànthayđổi.Tôibắtđầunỗlựclàmnhữngviệcmàtôitinlàkhôngthểđạtđượcvàngỡngàngkhithấymìnhđạtđượcnó.

Nóicáchkhác,BayLênCungTrănglàbắtđầuvớinhữngmụctiêucao6métvàchỉhạ tầmnhìnkhibạnkhôngđạtđượcmục tiêucao

nhất.Bạnhãybắtđầutừmụctiêucaonhấtrồihạthấpdần,chứđừngđitừmứcđộthấpnhấtvớinhữngmụctiêudễdàng.

Vídụ,mỗikhibắtđầumộtdựánmớivàcânnhắcxemnhânvậtnổitiếngnàomàtôimuốnmờilàmngườiđạidiện,tôicómộtsựlựachọn.Tôicóthểtiếpcậnnhữngngườinổi tiếngmàtôinghĩ lànằmtrong khả năng tài chính của tôi và sẵn lòng xuất hiện trong cácchươngtrìnhquảngcáothươngmại.Tôicóthểgọichonhữngngườimàtôicónhiềucơhộihợptácnhất.Đâykhôngphảilàcáchlàmdễnhất, nhưng an toàn và tốn ít thời giannhất, vì biết đâu tôi có thểthuyếtphụcngayngườiđầutiênmàtôitìmđến.Điềunàycũngtuântheo nguyên tắc truyền thống trong những chương trình xác địnhmụctiêulàđềranhữngmụctiêudễđạtđược.

HoặctôicóthểsửdụngkỹthuậtBayLênCungTrăng.Tôisẽtựhỏi,“Nhânvậtnổi tiếngnàocó thểđạidiệnchosảnphẩmnày tốtnhấttrênthếgiới?”.Nếutôicóthểchọnđượcbấtkỳgươngmặtnổibậtnàođứngtrướcốngkínhcamerathìtôisẽchọnai?Nếutôikhôngkýđượchợpđồngvớingườinàythìngườikếtiếpsẽlàaivàvânvân.Đây là kỹ thuậtBayLênCungTrăngmà tôi vànhữngngười thànhcôngkháctôitừngbiếtđãápdụng.Kếtquả,tôiđãmờiđượcnhữngnhânvậthiểnháchnhấtđứngrađạidiệnchonhữngsảnphẩmcủatôi, trong số đó có Michael Landon, Cher, Jane Fonda, CharltonHeston,TomSelleck,ChuckNorris,KathieLeeGifford,TedDanson,LarryHagman,HollyHunter và 70người nổi tiếng khác đang trênđỉnhcaosựnghiệp.

Nhiềungườitrongsốhọchưatừngcânnhắcđếnviệcxuấthiệntrongchươngtrìnhquảngcáothươngmạinàochođếnkhitôiđưaralờiđềnghị.Vídụ,khi tôi cầnngườiđạidiện chomột sảnphẩmvềgiáodục,tôinghĩMichaelLandonvàJohnRitterlànhữngngườiđại

diện tốtnhất.Cảhaiđều làngôi sao trongnhữngchương trìnhnổitiếngvàthậtsựquantâmđếngiáodục.Michaelgặpnhiềukhókhănkhicònđihọcvàđãthànhcôngbấtchấpnhữngtrởngạimàônggặpphải tronghọc tập.CònJohn từng là chủ tịchhội sinhviên trườngĐạihọcUniversityofSouthernCaliforniavàkếthônvớimộtcựugiáoviên.Tôikhôngcóđủnguồntàichínhđểmờihaingườinày,nhưngtôibiếthọ lànhữngngườiđạidiện tốtnhất–đứngđầudanh sáchhạngAcủatôi.

Kếtquảlàcảhaiđềuhợptácvớitôitrongnhữnggiaiđoạnkhácnhaucủadựán.Nhờsựthamgiacủahọmàchươngtrìnhgiáodụcmangtên“Ởđâucóýchí,ởđấycóđiểm10”trởthànhchươngtrìnhbánchạynhấttronglịchsử,giúpchohàngtriệuhọcsinhcấp2,cấp3vàsinhviênđạihọccải thiệnkỹnănghọctậpvàđạt thànhtíchcaohơntronghọcđường.Thậmchí,nócòntrởthànhchươngtrìnhdạy“kỹnănghọctập”củanhiềutrườngđạihọcdanhgiánhấtnướcMỹ.Nếu tôi “biết thânbiết phận”mờinhữngnhân vật trongdanh sáchhạngBhoặcCthìchươngtrìnhnàycóthểsẽkhôngbaogiờđượcramắt, hoặc chỉ có thểđến với hàngngànngười học chứkhôngphảihàngtriệungười.

Kỹ thuậtBayLênCungTrăng trongviệcxácđịnhmục tiêuhiệunghiệmđếnmức,khibạnsửdụngnó,cóhaiđiềucóthểxảyra.Thứnhất,bạnsẽđạtđượcnhữngthànhquảcaohơnbạnnghĩrấtnhiềuvàthứ hai, có nhiều khả năng là thành quả ấy sẽ tác động tới nhữngngười xung quanh bạn, thậm chí cả những thế hệ sau. Một trongnhữngvídụ tâmđắcnhấtmàtôimuốnkểchobạnnghexảyravàonhữngnăm1840,trongcuộcđờicủamộtngườitênlàNicholasTrist.Bạncóthểkhôngbiếtđếnông,nhưngcuộcsốngcủanhiềuthếhệởMỹchắcchắnđãbịảnhhưởngrấtnhiềutừquyếtđịnh“nhắmtớimặttrăng”củaông.

Năm 1847, Tổng thống Mỹ James Polk cử Nicholas Trist sangMexico để thương thuyết hiệpước hòa bình nhằm chấmdứt chiếntranh giữa hai nước. Ngay sau khi Trist bước vào đàm phán, ôngquyếtđịnhsẽ “nhắmtớimặt trăng”bằngcáchyêucầuphíaMexiconhượnglạimộtphầnđấtrộnglớnvớigiárẻnhưbèo.Nhữngngườikhác(kểcảTổngthống)đềuchorằngđiềukhoảnnhượngtônàyquáhoangđườngkhôngcáchnàođạtđược.Polk cảm thấy sốcvà lo sợrằngTristcóthểquángôngcuồngmàlàmhỏngmốibanggiaogiữahainước.Ôngra lệnhbãinhiệmTristvàyêucầuvịsứgiảnàyphảilậptứcquayvềWashington.

NhưngNicholasTristkhôngvìthếmàtừbỏýđịnh“baylênmặttrăng”củamình,vàotháng2năm1848,nhândanhnướcMỹmàôngkhôngcònđạidiệnchínhthứcnữa,TristkýhiệpướcvớichínhphủMexicochấmdứtchiếntranhgiữahainước.NhữngvùngđấtmênhmônggiàutàinguyênmàTristmualạicủaMexicoquantrọngvàcólợichonướcMỹđếnnỗiTổngthốngPolkvàThượngnghịviệnthôngquamàkhônghềdodự.KểcảkhiTổngthốngMỹchỉđạoôngđưaranhữngmụctiêuthựctế,NicholasTristvẫnquyếtđịnhđimộtnướccờmạohiểmvàyêucầuphíaMexiconhườnglạichoMỹmộtvùnglãnhthổmàngàynaylàcácbangCalifornia,Arizona,Nevada,Utah,NewMexicovàmộtphầnbangColoradovàWyomingvớigiáchưađến5xumộtmẫu(khoảng0,4hécta)!BạncóthểmuabaonhiêumẫuđấtchứavàngvàdầumỏởCalifornia,chứađồngởArizonavàchứabạcởColoradovớigiá5xumộtmẫu?Trướcsựkinhngạccủa tất cảmọingườiởWashington,Tristđãcóđượcnhữngmảnhđấtđóvớicáigiámàôngđềnghị!

NhữngmảnhđấtkểtrêncógiátrịnhưthếnàođốivớisựthịnhvượngvàantoàncủanướcMỹ?Khôngcómộtkhoảntiềnnàovàchắcchắnkhông cómột cách tínhnào có thểđo lườnghếtnguồn lợi cả

hữuhìnhlẫnvôhìnhmànhândânnướcMỹđượchưởngtừbảnhiệpướcmàTristđãkývớiMexico.NếuôngđơngiảnlàmtheochỉthịcủaTổngthốngmàgiớihạntầmnhìncủamìnhvàonhững“mụctiêunửamét” thì trênbảnđồ thếgiớingàynayHiệp chủngquốcHoaKỳ sẽnhỏhơnrấtnhiều.Thậtsự,rấtcóthểnướcMỹsẽlàkẻbạitrậntrongcuộcThếchiếnthứhai,nếukhôngcónhữngmỏdầuvàkhoángsảncầnthiếtdocácbangnàycungcấp.Vìthế,khôngchỉngườiMỹđượchưởnglợitừviệcTristquyếtđịnhBayLênCungTrăngmànóirộngra,cảthếgiớitựdongàyhômnaycũngnợôngmộtlờicảmơn.

NhưngchúngtakhôngcầnlùisâuvềquákhứvớivídụvềTristđểhiểurõsứcmạnhvàảnhhưởngmàkỹthuậtBayLênCungTrăngcủamộtcánhânđốivớingườikhác.NếuLee IaccocakhôngnhắmđếnmặttrăngthìhãngFordsẽkhôngbaogiờhồisinhvớisựrađờicủadòngxeMustang,Chryslersẽphásảnvàhàngtriệugiađìnhvẫnchenchúc trong những chiếc xe hơi nhỏ chứ không được thoải mái dichuyểntrênnhữngchiếcxehơilớn.NhưngLee,trongsuốtquãngđờilàmviệccủamình,đãđềranhữngnhiệmvụbấtkhảthirồitiếnhànhnhững bước cụ thể và tuyển dụng nhân tài cần thiết để đạt đượcnhữngmụctiêunày.StevenSpielbergcũngnhắmtớinhữngmụctiêuxavờitronghầuhếtnhữngdựánmàôngquantâm,kểtừkhiôngbắtđầusựnghiệplàmphim.Thếrồiôngđềuđạtđượctấtcảnhữngmụctiêubấtkhả thinày thôngqua tàiđạodiễnxuấtchúngvàkhảnăngtuyểnchọnnguồnnhânlựcbênngoàiđểhiệnthựchóaướcmơcủamình.

ĐIỀUCHỈNHƯỚCMƠKỹthuậtBayLênCungTrăngcóthểvànênđượcápdụngchotất

cảnhữngướcmơmàbạnmuốnđạtđược,trongcảcuộcsốngcánhânlẫnsựnghiệp.Trongcảhailĩnhvựcnày,nóđềuhiệuquảvàmạnhmẽ

nhưnhau.CólầntôihỏicôbạnSuecủatôilànếucôcóthểbiếnướcmơtrongcuộcsốngvợchồng thànhhiện thực thìướcmơđó làgì.“Tôichỉmuốnôngxãtôithôikhôngchỉtríchtôinữa,”côtrảlờinhưvậy.Rồicônóithêm,“Khôngcóngàynàotrôiquamàanhấykhôngmởmiệngphêphántôihoặcviệctôilàm.Tôimệtmỏivìchuyệnđólắmrồi,tôisẵnsànghysinhbấtcứthứgìnếuanhấyđừnglàmthếnữa”.

Bạn có nhận thấy điều đáng buồn trong câu nói trên không?Trongkhirõràng,nhữnglờichêbaithườngxuyêncủachồngkhiếnSuevôcùngđauđớn,tấnbikịchởđâylàcôđưarachuẩnmựcquáthấp.Tôibènhỏicô,“Thayvìđơnthuầnmongchồngkhôngchỉtríchmìnhnữa, chị cómuốnanhấy thaynhững lời chỉ trích bằng việcthườngxuyêncôngnhậngiátrịcủachịvànhữngviệcchịlàm,cùngvớicửchỉcangợivàđộngviênchịkhông?”.Côđáp,“Đượcvậythìcòngìbằngnhưngchồng tôi sẽkhôngbaogiờ làmthế”.Tôiquyếtđịnhdấnthêmmộtbướcnữa, tôinói,“Chịcónghĩđếnviệcôngxãchịkhôngnhữngthôikhôngchêtráchchị,bắtđầukhenngợi, trântrọngchịmàcònđápứngtấtcảnhữngmongmuốnvàcảmxúcsâuthẳmcủachịkhông?”.“Điềunàykhôngbaogiờxảyra!”,cônóingaykhôngcầnsuynghĩ.

NhưngđâychínhlàđiềumàkỹthuậtBayLênCungTrăngnhắmtới.NếuSuehướngtớimụctiêunàyvàkhôngđạtđượcnó,côvẫnsẽcó được nhiều hơn việc cô đơn thuầnmuốn chồng thôi không chỉtríchmình.Cuộcsốngvợchồngcủacôsẽcótiềmnăngtrởnênthắmthiếtmặnnồng,thayvìchỉlàmộtmốiquanhệ“dễthở”hơn.Sauđây,tôisẽvẽbảngvềthựctrạnghônnhâncủaSue,mụctiêutrongtầmtaycủacô,ướcmơcủacô,ướcmơbấtkhảthivàướcmơđãđượcđiềuchỉnhlạisaukhiápdụngkỹthuậtBayLênCungTrăng.BạnsẽlàmgìtrongtrườnghợpcủaSue:hài lòngvớimụctiêukhảthihaynỗ lực

đạtđượcướcmơcủamình,ướcmơkhôngthểthựchiệnhayướcmơđãđượcđiềuchỉnhnhờkỹthuậtBayLênCungTrăng?

“NHƯNGTÔIKHÔNGCÓKHẢNĂNGBAYLÊNMẶTTRĂNG”

ĐólàphảnứngđầutiêncủaSuekhitôicùnglàmbàitậpnàyvớicô,vàcóthểbạncũngkêulênnhưvậy.Thậtra,Suevàbạnđềunóiđúng,nếubạncũngcóphảnứngtươngtự.Khôngaicóđủkiếnthứcvàđiềukiệnđểtựmình“baylênmặttrăng”.KểcảStevenSpielberg,Bill Gates hay thậm chí OprahWinfrey. Nếu họ chỉ trông chờ vàonhữnghiểubiếtvànguồnlựcgiớihạncủamìnhthìhọchẳngnhữngkhông thể bayđếnmặt trăngmà còn không tựnhấcmình lên khỏimặtđấtđược!Bởivìbiếtrõđiềuđó,họkhôngnghĩđếnviệcchỉdựavào sứcmình.Nhữnggiớihạnbản thânkhông thể cản trởhọ thựchiệnướcmơ–họvẫnnhắmtớimặt trăngvàxahơnnữa.Họhiểurằngđểcóthểphóngtênlửacủamình,họphảimượnđếnsứcmạnhcủanguồnhỗtrợbênngoàiđểvẽnêntấmbảnđồrõràngvàchínhxác.

NếubạnnóivớiStevenSpielbergrằngôngphảisảnxuấtbộphimtiếptheophimCôngviênkỷJura(JurassicPark)màkhôngcầntuyểnngườitạohiệuứngâmthanhánhsáng,môhìnhkhủnglonghaydàndựng cảnh quay, ông sẽ bảo bạn rằng ông không thể nhận làm bộphimnày.Bạnthấyđấy,Stevenkhônghứngthúvớiviệcsảnxuấtmộtbộphimbấtkỳnào,ôngmuốntạoramộtbộphimtuyệtvờihơncảCông viên kỷ Jura . Ôngmuốn nó vừa gây ấn tượng kỳ vĩ lại vừamang lại cảmgiác “thật”.Đểđạtđượcđiềuđó, chắc chắnôngphảimời những người giỏi nhất về làm việc chomình. Kết quả, khôngnhữngbộphimnàymanglạidoanhthuhàngtrămtriệuđômànócònkhiếnchobấtcứaiđãxemmộtlầnđềumuốnxemlạinhiềulầnnữa.Và cuối phim, bạn sẽ thấymột danh sách dài dằng dặc tên nhữngngườiđãchung taygópsứcdựngnênbộphim,baogồmnhững tàinăngxuấtchúngmàStevenSpielbergđãtuyểndụng.

Một trong những người hàng xóm của tôi làmột phụ nữ đángmến tên là JuneMorris. June thíchđidu lịch và vàomộtngàyđẹptrời,bàquyếtđịnhmởđại lýdu lịch.Vàinămsau,bànhậnrarằngtiềnvémáybaygiữaSalkLakeCityvàHawaiiquácao.ThếlàbàthuêmáybaytừcáchãnghàngkhôngđểcungcấpnhữngchuyếnbayđịnhkỳgiámềmtừSalkLakeđếnHawaii.Ýtưởngnàythànhcôngđếnnỗibàmở tiếpnhững chuyếnbayđịnhkỳ giữaSaltLake vànhữngđịađiểmkhácmàngườidânUtahthường lui tớinhưLosAngeles,SanFrancisco, Phoenix và Las Vegas. Sau bảy năm thành công trongmảngkinhdoanhnày,bàquyếtđịnh“nhắmtớimặttrăng”bằngcáchmởmộthãnghàngkhônghẳnhoi.

Thànhlậpmộthãnghàngkhôngrủirohơnnhiềusovớiviệctổchứcdịchvụchởthuêbằngmáybay.Morrissẽphảimuahoặcthuêmáybayvớigiálêntớihàngchụctriệuđômộtchiếc.Bàphảiđápứngnhu cầu củamột lượng khách nhất định và gánh vác trách nhiệm

pháp lý có thể khiến hầu hết các doanh nhân sợ hãi. Morris cũngđứngtrướcnhữngtháchthứctolớntrongcôngtáctiếpthị,quảnlývàtàichính.Hơnnữa,hãnghàngkhôngnontrẻcủabàsẽphảicạnhtranhvớinhữnghãnghàngkhônglâuđờivàthànhcôngnhấtởMỹmỗingày.Nhữnghãngnàycónguồnlựctàichínhthâmhậuhơnbànhiều, họ thậm chí có thể giảm giá vé xuống dướimức giá vốn đểbuộchãngcủabàphảiđóngcửa.

Tệhơnnữa,MorriskhaitrươnghãnghàngkhôngcủamìnhvàothờiđiểmgầnnhưtấtcảnhữnghãnghàngkhônglớnởMỹđềuthualỗhàngtriệuđômỗitháng.ĐúngvàonămJuneMorrismởhãnghàngkhông,cáchãnghàngkhôngkhácởMỹthấtthoátnhiềutiềnhơncảtổnglợinhuậnmàngànhnàyởMỹkiếmđượctrongbaonhiêunămkể từ khi dịch vụ hàng không ra đời. June có bị điên không?Chắcchắnrồi–nếubàcốgắngthựchiệnđiềuđómộtmình.Nhưngbàvàngườicontraithôngminhcủabàđãkhơidậyđượcnhữngnguồnlựccầnthiếtđểthànhcông.Ngườiđànbànàyđã“nhắmđếnmặttrăng”trongkhinhữngđạigiatrongngànhchỉcốsốngsótquangày.Tấtcảcáchãnghàngkhôngkhác(trừmộthãng)thànhlậpsauthờikỳchínhphủMỹgỡbỏnhữngquyđịnhkhắtkhetrongngànhhàngkhôngđềuphá sản. Ngành hàng không đãmạnhmiệng tiên đoán rằng khôngmộthãnghàngkhôngmớinàocóthểtồntạiđược.

ĐốivớiJune,mọiviệcsẽdễdàngvàan toànhơnnhiềunếubàđưaramộtmụctiêuthiếtthựcvàkhảthilàmởrộngquymôdịchvụchởthuêcủamình.Bàcóthểmởthêmvàiđiểmđếnvàvàiđườngbaynữa.NhưngJunelạinuôiướcmơ“bayđếnmặttrăng”.

Kếtquả,JuneMorrisvàcontrailàRickcùngnhữngđốitáckháckhôngnhữngvẫn ramắthãnghàngkhôngMorrisAir,họcònkiếmđược16triệuđôlợinhuậnngaytrongnămhoạtđộngđầutiên–năm

mà hầu hết những hãng hàng không sừng sỏ khác (trong đó có cảnhữngđốithủcạnhtranhmạnhnhấtcủaJune)thiệthạihàngtrămtriệuđômỗihãng.Trongkhiđó,22 chiếcBoeing737 củaJunevẫnbay168chuyếnmộtngày,đến23thànhphốkhácnhau.Chỉsauhainăm,bàbánhãnghàngkhôngnontrẻcủamìnhchohãngSouthwestAirlineđượchơn 130 triệuđô.Không tệ vớimộtdoanhnghiệphainămtuổiđời!NếuJuneđưaranhữngmụctiêuvừatầmvới,cólẽbàchỉ có thể bán được dịch vụ chở thuê củamình với giá bằng 1/20khoảntiềntrên!

KHINÀOBẠNNÊNĐƯARANHỮNGMỤCTIÊUKHẢTHIVÀKHINÀOBẠNNÊN“NHẮMĐẾNMẶTTRĂNG”?

Đãđếnlúcchúngtanóivềbạnvànhữngmụctiêu,mơướccủariêngbạn.Cóphảibaogiờbạncũngnên“nhìnlênmặttrăng”khixácđịnh đích nhắmhay có những lúc bạn nên đưa ra nhữngmục tiêu“caonửamét”?Theotôi,cónhiềuviệckhôngmấyquantrọngvàbạnkhôngnhất thiếtphải“nhắmđếnmặt trăng” làmgì.Tôi thích trượttuyết,nhưngtôikhôngmongướctrởthànhvậnđộngviêntrượttuyếtgiỏinhấtthếgiới.Tôichỉthíchleolênnhữngđỉnhnúihùngvĩrồitậnhưởng cảm giác thú vị khi trượt xuống.Đó làmột lĩnh vựcmà tôikhôngđưaranhữngmụctiêuquáxavời.

Vềphầnmình,tôisẽápdụngkỹthuậtBayLênCungTrăngtrongtất cả những khía cạnh ưu tiên và quan trọng của tôi. Bạn nên ápdụngkỹthuậtnàyvàonhữnglĩnhvựcvànhữngdựánmàbạncholàquantrọngđốivớihạnhphúcvàcuộcsốngcủabạn,hoặccủanhữngngườimàbạnyêuthương.

Điềunàyhết sứcđơngiản: trongnhững lĩnhvựcbạnchỉmuốnđạtkếtquảbìnhthường,hãyxácđịnhnhữngmụctiêukhảthi;trongnhữnglĩnhvựcbạnkhaokhátnhữngthànhtựuphithường,hãysửdụngkỹthuậtBayLênCungTrăngđểhiệnthựchóaướcmơcủabạn.

“Nhắmđếnmặttrăng”đãtốt,“đặtchânlênmặttrăng”còntốthơnnhiều.

Sứcmạnhthậtsựđể“đặtchânlênmặttrăng”khibạnnhắmđếnnóxuấtpháttừhainguồn.Thứnhấtlà“quyếttâmphấnđấuchokếtquảtốtnhất”vàthứhailàkhảnăngkíchhoạtđộngcơthứba(màtôigọi là “Mô hình hợp tác Steven Spielberg”). Tuy nhiên, trước khichuyểnsangbànvềđộngcơnày,chúngtaphải tậptrungvàoquyếttâmphấnđấuchokếtquảtốtnhất.

Tôichưatừnggặpbấtcứngườithựchiệnướcmơnàomàlạiđưaranhữngcộtmốctầmthườngtrongcuộchànhtrìnhtheođuổiướcmơcủamình.Tráilại,tấtcảnhữngngườithựchiệnướcmơmàtôiđượcbiếtđềucómộtnguồnđộnglựcbêntrongmạnhmẽgiúphọđạtđượcthànhquảxuấtsắc.Khinhữngngườinàyxácđịnhmụctiêuchomộtdựán,bạnkhôngcầnphảibănkhoănliệudựánnàychỉđạtkếtquảtrungbìnhhaysao.Họluônnỗlựcchonhữngkếtquảtốtnhấtvàgần như bao giờ họ cũng đạt được. Thậm chí nếu có thất bại, thìnguyênnhânkhôngphảilàvìhọchưacốgắnghếtsức.Khithấtbại,họthấtbạimộtcáchđángtrântrọng,khithànhcông,họthànhcôngmộtcáchhuyhoàng.

Đó là điểm đặc trưng của những người thực hiện ướcmơ chứkhôngphảicủađạiđasốnhữngngườicònlại.Theomộtkhảosátmàtôi đọc được cách đây vài năm, 85% số người đượchỏi thừanhậnrằngtrongcôngviệc,họchỉlàmđúngmứccấptrênmongđợi.“Đủđể

khôngbịđuổiviệc”làlờimộtnhàxâydựngmiêutảvềtháiđộvàkếtquảcôngviệccủanhữngnhâncônglàmthuêchoông.Trongkhitháiđộlàngnhàngtrongxãhộilàtinbuồnchosựpháttriểncủamộtquốcgia,nólạilàtinvuichobạn.Điềuđócónghĩalàbạncóthểlọtvàotốp15%dẫn đầu trong bất cứ ngành nghề hoặc lĩnh vực nào, chỉ bằngcáchlàmvượthơnmứcmongđợimộtchút.Điềuđócónghĩalànếubạnquyếttâmphấnđấuđểđạtđượckếtquảtốtnhất,bạnsẽnhanhchóngvượtqua10%tiếptheovàlọtvàonhóm5%cònlạitrongbấtcứcôngtyhoặccôngviệcnào.

LÀMTHẾNÀOĐỂPHẤNĐẤUCHOKẾTQUẢTỐTNHẤT?

Đây làmột trongnhữngnội dungmà tôi nói đếndễdàngnhấttrongtoànbộquyểnsáchnày.Đâycũnglàmộttrongnhữngphầndễthựchiệnnhất.Đãcónhiềungườiviếtcảquyểnsáchvềđềtàinàyvàtôicũngcóthểviếtmộtquyểnnhưvậy.Nhưngthậmchínếutôiviếtcảbaquyểnsáchvềchủđềnày, tôicũngchỉmởrộngnộidungbêndướithêm5%vềsứcmạnhvàhiệuquảcủanó.Nóicáchkhác,tôitinrằngnhữngchỉdẫnđơngiảnbêndướisẽcungcấpchobạnnhữnggìbạncầnđểđạtđượcítnhất95%mứcđộxuấtsắcmàbạncóthểđạtđược.Nếubạnlàmtheochỉdẫnnàyhàngtuần,hàngthángvàhàngnăm, bạn sẽ không chỉ phấn đấu cho kết quả tốt nhấtmà còn đạtđược nó. Thật sự, bạn sẽ học được cách làm việc nàymột cách dễdàngvàđềuđặn,nhưkhibạnlàmnhữngviệcthôngthườngvậy.Vàsauđâylàchỉdẫncủatôi.

BAVIỆCCẦNLÀMCHOKẾTQUẢTỐTNHẤT1.BắtđầusửdụngQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơtrongbất

cứlĩnhvựchoặcdựánnàomàbạnmuốnphấnđấuchokếtquảxuấtsắcvàđạtđượcthànhtựuphithường.

2.SửdụngthêmkỹthuậtBayLênCungTrăngtrongnỗlựcHiệnThựcHóaƯớcMơcủabạn.

3.Thêmphéplạcủa“MôhìnhhợptácStevenSpielberg”vàonỗlựcHiệnThựcHóaƯớcMơcủabạn.

Bạnchỉcần làmbaviệcđó,vàchỉ thếmàthôi,bạnsẽđạtđượcmứcđộxuấtsắcvànhữngthànhtựugiúpbạnlọtvàotốp1%dẫnđầudanhsáchnhữngngườixungquanhbạn.Mộtkhibạnphấnđấuchokếtquảtốtnhấtvàbắtđầuđạtđượcnó,bạnsẽđammêtheođuổiướcmơcủamìnhhơnbấtcứlúcnào.

ĐỪNGQUÊN,BẠNCHƯAĐƯỢCTRANGBỊĐẦYĐỦ!

KhibạnđãápdụngkỹthuậtBayLênCungTrăngvàonỗlựcHiệnThựcHóaƯớcMơmộtcáchđúngđắn,thậmchíkhibạnquyếttâmphấnđấuchokếtquả tốtnhất,bạnvẫnkhôngcóđủnguồn lựccầnthiếtvềtinhthần,thểchấtvàtàichínhđểbayđếnmặttrăng.Bạnsẽcần tuyển thêm nguồn lực hỗ trợ bên ngoài. Điều này không có gìđángsợcả.Nhưtôiđãnóitừtrước,độngcơcựcmạnhthứbamangtên“MôhìnhhợptácStevenSpielberg”tậptrungvàokhíacạnhnàylàđộngcơmạnhnhấtmàbạnsởhữu.Thiếunóthìdẫubạncócốphónglên mặt trăng bao nhiêu lần, bạn cũng không thể đặt chân lên đóđược.Thậmchíbạnsẽkhôngthắngnổi lựchútcủatráiđất.Nhưngnếubạnchonổđộngcơthứbanày,thìsẽkhôngcógìtrênđờicóthểhạnchếướcmơcủabạnnữa.

Bíquyếthiệunghiệm8:

Hãymơvàđạtđượcnhữngướcmơkhôngtưởng

1.Điểmlạitấtcảnhữngướcmơmàbạnđãviếtratrongquyểnsổtay của bạn và tự hỏi xem liệu bản chất ướcmơ đó là khả thi hay“nhắmtớimặttrăng”.SauđóquyếtđịnhxembạncócầnđiềuchỉnhlạiướcmơđótheokỹthuậtBayLênCungTrăngkhông.Nếucần,hãyviếtraướcmơđãđượcđiềuchỉnhcủabạn.

2.Vớimỗiướcmơđãđượcđiềuchỉnh,hãykiểmtralạimụctiêu,cácbướcthựchiện,côngviệccầnlàmđểxemcócầnsửađổigìkhông.

3.Lên lạidanhsáchnhữngnguồn lựchỗ trợbênngoàimàbạncầntìmđểđạtđượcướcmơvừađiềuchỉnhcủamình.

CHƯƠNG12

ĐỘNGCƠTHỨBA:“MÔHÌNHHỢPTÁCSTEVENSPIELBERG”MỘTKỸNĂNGTĂNGSỨCMẠNHMÀAICŨNGCÓTHỂHỌCĐƯỢC

Gỡbỏnhữngràocảngiớihạncácđiềukiệnvànhânlêngấpbộitiềmnăngsẵncó!

rongsuốtchuyếnđigiớithiệuquyểnsách“Sổtaytriệuphú”(AMillionaire’sNotebook)củatôivàonăm1996,tôiliêntụcnhậnđượccâuhỏi:“Đâu làmộtyếu tốquan trọngnhấtđể thành

công?”.Câutrảlờicủatôilà“Khôngcómộtyếutốquantrọngnhấtnào,mà làmột tậphợpcácyếu tốquan trọng; tức là tậphợpcácchiếnlượcvàkỹthuậtmàbấtcứaicũngcóthểsửdụngđểđạtđượccácmứcđộ thànhcông.Bạn sẽkhông thểđạtđượcmứcđộ thànhcông đó nếu không có những yếu tố này”. Nhưng với hầu hết cácphóngviênthìmộtcâutrả lờinhưvậy(dùnóhoàntoànchínhxác)không đủ làm cho họ thỏa mãn. Họ muốn biết một bí quyết duynhất…giốngmộtmũitênmầunhiệmbắnmộtpháttrúngtấtcảcácđích.Bâygiờ,mặcdùtôithậtsựtinrằngcáchtốtnhấtvànhanhnhấtđểđạtđượcnhữngthànhtựuphithườngtrongbấtcứlĩnhvựcnàocủacuộcsốnglàkíchhoạttấtcảbảyđộngcơtênlửa,nhưngnếutôichỉđượcphépchonổmộtđộngcơduynhấtđểbiếnướcmơthànhhiện thực, thì tôi sẽ chọn động cơmà tôi gọi là “Mô hình hợp tácStevenSpielberg”.Xinnóinhỏvớibạn,nếuquyểnsáchnàybịcháyvàbạnchỉgiữlạiđượcchươngnàythìbạnvẫncócơhộithắngđượclựchútcủatráiđấtvà“baylêncungtrăng”đấy.

Sởdĩ tôidámnói thế làvìđộngcơ thứbanàykhôngchỉmạnhnhấttrongsốbảyđộngcơ,màcònlàđộngcơmàtôiđãkhởiđộngkhibắtđầucôngviệcthứ10củamình,đểtừđó,cuộcđờitôilậtsangmộttranghoàntoànmới.Thànhthậtmànói,nếutôichonổcảsáuđộngcơ kia mà thiếu động cơ này thì tôi cũng không bao giờ có đượcnhữngthànhquảnhưngàyhômnay.

Thếcónghĩalànhữngđộngcơkháckhôngmạnhhaysao?Khôngphải.Cóphảibạnchỉ cầnkíchhoạtđộngcơnày làcó thểđạtđượcướcmơ?Tấtnhiênlàkhông.Mỗiđộngcơtrongsốsáuđộngcơcònlạiđềucósứcmạnhriêngvàtạoralựcđẩycựclớn.Nhưngđộngcơthứbanàyđượcđặtngayởtrungtâmvàsứcđẩycủanólớngấphailầnmỗi động cơ còn lại. Không những thế, nó cònmang lại sự ổnđịnh và bền vững cho cả chuyến bay. Bạn thấy đấy, bên cạnh việccungcấpmộtnguồnlựckinhkhủng,nócònngăncảnsáusợidâyxíchmàchúngtađã thảo luậnởnhữngchươngtrước,khôngchochúngníugiữbạnlạinữa.

PHÉPLẠCỦASPIELBERGNói rằng tôingưỡngmộStevenSpielberg là cáchnói giảmnhẹ.

Haichúngtôilớnlêntrongcùngmộtvùng,đihọcởcùngmộttrườngvàngồicạnhnhautrongnhữngtrậnbóngđá.Tôithậtsựthánphụcnhững điều mà người bạn đồng niên này đạt được trong đời.Spielbergkhôngchỉnângtiêuchuẩnlàmphimlênmộttầmcaokhônggìsánhnổimàôngcònkhiếnchocâuchuyệnvề lò thiêungườicủaphátxítĐứctrongThếchiếnthứhaikhắcsâuvàotâmtrícủathếhệtrẻthếgiới,cảbâygiờlẫnmaisau(bộphimSchindler'sList).StevenlàmộttrongsốítnhàđạodiễnởHollywoodtàinăngvàgiàutrítưởngtượngnhất.Chínhvìthế,khinóirằngôngcókhảnăngđạodiễntuyệtvờicũnglàcáchnóigiảmnhẹ.Tuyvậy,tấtcảnhữngtàinăngấykết

hợplạicũngkhôngbằngmộtkỹnăngquantrọngnhấtmàônglàbậcthầy:đólàkỹnănghợptáchiệuquả.

Kỹnănghợptáchiệuquảvínhưviênkimcươngsángchóinặng10cara.Nócónhiềumặtcắt,mỗimặtcắtphảnchiếuvàkhúcxạánhsángtạonênnhữnggammàurựcrỡnhất.Cuốicùng,sựkếthợpphithườnggiữanhữngmặtcắtấylàmkhuếchđạisựrựcrỡ,sángchóivàchiềusâucủatoànbộviênkimcương.Khinóivềnhữngngườicộngsự,tôikhôngchỉnóiđếncácđốitácvềmặtpháplýhaykỹthuật,màtôicònđềcậpđếnnhữngngườicộngtácchínhthứcvàkhôngchínhthức,cũngnhưcáccốvấn,thammưu,tưvấn,cácnhàtàichính,đầutư,chuyênviênvàcácchuyêngiabênngoài.

Khinóivềviệchợptáchiệuquả,thậtratôimuốnnóiđếnhaikỹnăng riêng biệt. Thứ nhất là kỹ năng xác định và tuyển chọn đúngngười hợp tác. Thứ hai là kỹ năng tận dụng khả năng của nhữngngười này và động viên họ làm việc hiệu quả sau khi họ đã đượctuyển.StevenSpielbergthậtsựlàbậcthầytronghaikỹnăngnày,vàsự kết hợp nhuần nhuyễn cả hai kỹ năng đã giúp ông thành thạotrongnghệthuậthợptáchiệuquả.

Nhữngđịnhnghĩaquantrọng

Tôitinrằngđịnhnghĩavềđốitácvàsựhợptáchiệuquảmàtôiđưarahếtsứcquantrọng,cầnđượcnhắclạivànhấnmạnh.

ĐỐITÁC:lànhữngngườihợptácchínhthứcvàkhôngchínhthức,nhữngnhàcốvấn,thammưu,tưvấn,cácnhàtàichính,đầutư,chuyênviênvàcácchuyêngiabênngoài.

SỰHỢPTÁCHIỆUQUẢ:làsựkếthợpgiữahaikỹnăngcóthểhọcđược:

(1)kỹnăngxácđịnhvàtuyểnchọnđúngngườihợptác

(2)kỹnăngtậndụngkhảnăngcủađốitácvàđộngviênhọlàmviệchiệuquả

TINXẤUVÀTINTỐTTinxấulàhaikỹnăngnàykhôngtựsinhra,màlại lànhữngkỹ

năngquantrọngđểthànhcôngtộtbậc.Chúngcũngkhôngđếnmộtcáchtựnhiênhoặcdễdàngvớihầuhếtmọingười.Vìvậy,độngcơthứbamạnhmẽnhấtnàykhôngbaogiờđượcđasốngườiđờiđưavàohoạtđộng.

Tintốt làcảhaikỹnăngnàyđềucóthểdạyvàhọcđược,dođóbấtcứaicũngcó thểsửdụngchúngmộtcáchhiệuquả.Bạncó thểkíchhoạtđộngcơnàytrongmộttươnglaikhôngxa,vàkhilàmthế,bạn sẽ tiếnnhanhvà tiếnxa trên conđườngđạtđượcướcmơcủamình,hơnbấtcứthờiđiểmnàotrongđời.

TẠISAOĐỘNGCƠNÀYLẠIQUANTRỌNGĐẾNTHẾ?

Độngcơnàyhếtsứcquantrọngđốivớithànhcôngcủabạn,bởivìnócungcấpcáchthứcduynhấtgiúpbạnvượtquanhữngtrởngạidoviệcthiếukiếnthứcvàthiếuđiềukiệngâyra.

Bạnmuốncó80tiếngmộtngàyhoặc1000ngàymộtnăm?Bạnmuốnđạtđượcnhữngtàinăngvàkhảnăngmàbạnkhaokhátngaytứcthì?Bạnmuốnnắmtrongtaynhiềutiềnhơntổngsốtiềnbạncóthểkiếmđượcsuốtcảđời?Độngcơnàycóthểthựchiệntấtcảnhững“phéplạ”ấyvàcònhơnthếnữa.Đâylàcáchduynhấtgiúpbạngỡbỏnhữngràocảngiớihạncácđiềukiệncủabạn.

Nhưchúngtađãkhámphátrongchương8và9,việcthiếukiếnthứcvàthiếuđiềukiệnlànhữngchướngngạivậtdườngnhưkhôngthểvượtquađốivớihầuhếtmọingười.Khiviệcthiếukiếnthứchoặcthiếuđiềukiện cảnđườnghọđiđếnướcmơ,họnhanhchóngđầuhàng,quayđầubỏđi.Họthậtsựtinrằngmìnhkhôngbiếtphảilàmgì,haykhôngcóđủđiềukiệnđểkíchhoạtđộngcơnày.Vànếuhọkhôngđưacỗmáynàyvàohoạtđộng,contàuvũtrụcủahọsẽvĩnhviễnnằmtrênbệphóng.

Nhưtôiđãđềcậpởnhữngchươngtrước,nhữngngườithựchiệnướcmơkhôngbaogiờđểviệc thiếukiến thứchoặc thiếuđiềukiệnngăncảnhọnỗlựchànhđộngđạtđượcướcmơ.Thayvìthế,bởivìhọđãhọcđượccáchkhởiđộngđộngcơcủasựhợptáchiệuquả,họnhìnnhậnnhữngđiểmyếucủamìnhnhưnhữngcơhộigiúphọđạtđượcmứcđộthànhcôngmàhọkhôngthểđạtđượcnếuchỉdựavàosứcmình.

Mộtlýdokhácgiảithíchvìsaođộngcơnàylạicựckỳquantrọng:nómanglạicáchthứcduynhấtđểbạn“đặtchânlênmặttrăng”khibạnnhắmđếnmặttrăng.

Trongchươngtrước,tôitiếtlộmộtsựthậtrằngkỹthuậtBayLênCungTrăng chính là bí quyết thành côngđược sửdụngbởi 1 phầnnghìnnhữngngườithànhcôngnhất.Nếunhữngngườiđókhônghọccách vận hành cỗmáy này, họ có thể “nhắm tớimặt trăng” nhưngkhông bao giờ tới đó. Thiếu động cơnày, họ không thể giải phóngmìnhkhỏi trọng lực.Ngược lại, với cỗmáynày, việcđạtđượcướcmơkhôngchỉlàđiềucóthểxảyramàsớmmuộngìcũngthànhhiệnthực!

LÀMTHẾNÀOĐỂKÍCHHOẠTĐỘNGCƠNÀYBây giờ, khi bạn đã hiểu tại sao việc kích hoạt động cơ này lại

quantrọngchoviệcđạtđượcướcmơcủabạnđếnthế,đồngthờihiểuđượcsứcmạnhkhủngkhiếpmànótạora,đãđếnlúcchúngtađivàotrọngtâmvấnđề.Làmthếnàobạncóthểbắtđầukíchhoạtđộngcơnàytrongnhữnglĩnhvựcquantrọngcủacuộcsốngvàlàmthếnàođểgiữmáynổđềuchođếnkhibạnđạtđượcướcmơcaođẹpnhất?Mộtlầnnữa,đâykhôngphảilàtàinăngbẩmsinhmàlàmộtkỹnănghoàntoàncóthểtiếpthuvàhọchỏi.Việchọcđượckỹnăngnàykhôngquákhókhănnhưngbạncầndànhchútthờigianđểhọcvàsửdụngnó.Tuyvậy,thờigianvànỗlựcbạnbỏrađểhọccáchsửdụngthànhthạonhữngkỹnăngnàysẽlàsựđầutưmanglạikhoảnlợinhuậncaonhấttrongtấtcảnhữngvụđầutưcủabạn.

Bước1:Xácđịnhnhữngloạiđốitácbạncần

Bướcđầutiênđểkíchhoạtđộngcơnàylàxácđịnhloạiđốitác,cốvấn, thammưu,chuyêngiav.v…màbạncầntuyểnđểbiếnướcmơthànhhiệnthực,đặcbiệtlànhữngướcmơ“nhắmđếnmặttrăng”.Đểlàmđượcđiềunày,bạnphải(1)cómộttầmnhìnrõràngvàchínhxácvềướcmơcủabạn;(2)đánhgiáđúngvềđiểmmạnh,điểmyếu,khảnăngthậtsựcủabạnliênquanđếnviệcđạtđượcướcmơđó.

Vídụ,mộttrongnhữngướcmơcủatôilàthànhcôngtrongkinhdoanh.Tôikhágiỏitrongmảngtiếpthịnhưnglạidốtđặctronglĩnhvựcquảntrị.Bảntínhtôilàngườilạcquanvàthườngnhìnthấymặttíchcựccủacơhộitrướcmắt.Điềunàykhiếntôitrởnênphấnkhởiđếnmứchiếmkhinhậnthấy(hoặctậptrungvào)mặttráicủavấnđề.Tôirấtgiỏitrongviệcnhìnnhậnvấnđềmộtcáchtổngquátvàcóthểhoàn tất dự án trong thời gian nhanh nhất, nhưng tôi lại rất kém

trongviệctriểnkhaichitiếtcôngviệc.Vìthế,nếumuốnthànhcôngtrongkinhdoanh,tôirấtcầnsựhợptáccủamộtngười“tráidấu”vớitôi,tứclàmộtnhàquảnlýtàigiỏi,biếtcảnhgiáccaođộtrướcnhữngrủirotrongbấtcứdựánhứahẹnnào,vàcóthểkiênnhẫntriểnkhai,giámsáttừngbướctrongdựán.Nếubạnkhôngđánhgiáchuẩnxácvàtrungthựcnhữngđiểmyếucủamình,bạnsẽkhôngthểxácđịnhđượcđâulàđốitácbạncầnđểđạtđượcướcmơ.

Nếubạnnhậnthứcrõnguyêntắcnày,bạnsẽkhôngphảichốibỏnhữngsởđoảncủamìnhnữa.Bạnsẽkhôngcòncămghéthaysợhãichúng, vì chúng sẽ trở thành đồngminh của bạn trong việc tìm ranhững người có thể giúp bạn đạt được ướcmơ nhanh hơn và tốthơn.

Nhưtôiđãtừngnói,mộtướcmơkháccủatôilàtrởthànhngườichồngtuyệtvời.Ưuđiểmcủatôilàtôichịukhóhọchỏi,khuyếtđiểmcủatôilàtôilà…mộtngườiđànông.Nóicáchkhác,tôikhôngđượcsinhravớivốnkiếnthứcdồidàovềtâmlýphụnữhaysựnhạycảmđểtrởthànhngườichồngmàvợtôicầnvàxứngđángcóđược.Thếnêntôicầnmộtngườithầydạybảotôi,khuyênnhủtôi,máchbảotôiđểtôicóthểđạttiêuchuẩnngườichồnglýtưởng.

Trongbaonhiêunăm,tôinuôiướcmơthành lậpmộtbannhạcđểbiểudiễnbảngiaohưởng trongvởnhạckịch“WilliamTell”.Tôilớnlêntrongniềmsaymêdànhchobảnnhạcnàyvàđượctặngmộtđĩahátvề“WilliamTell”vàonămtôihọclớp8.Trongsuốtthờitrunghọcvàđạihọc,tôivẫnthườnglắngnghevàhìnhdungtrongđầucảnhmìnhchỉhuydànnhạcchơibảnnhạctuyệtvờinày.

Năm1994,cơhộithựchiệnướcmơcháybỏngđóxuấthiệntrướcmắttôi.ChảlàtôithamdựmộtsựkiệntừthiệndànhchoBảngiao

hưởng Utah. Ở đó, người ta bán đấu giá quyền chỉ huy bản giaohưởngnàytrongbuổibiểudiễnsốngcủa“1812Overture”.Khitôihỏirằngtôicó thểbiểudiễnbảngiaohưởng“WilliamTell”nếutôiđấugiáthắngkhông,ngườiphụtráchchươngtrìnhkhẳngđịnh:“Nếuôngđấugiáthắng,tôisẽbảođảmôngcóthểbiểudiễnbấtcứbảnnhạcnàoôngmuốn”.Tôirấtphấnkhởinhưngkhôngkhỏi losợ.Nếutôithắng, đó sẽ là cơ hội giúp tôi thực hiện ướcmơ thời thơ ấu củamình.Nhưngrấtcóthểtôisẽtrởthànhtròcườitrướcmặt80nhạccôngvàhàngngànkhángiảbỏtiềnramuavé.Ýnghĩ“làmtròhề”đókhiếntôikinhhãi.

Trướckhiquyếtđịnhđấugiá,tôihỏiýkiếnmộtngườibạncủatôilàRobertHenderson–một phụ tá tài năng trong việc chỉ huy bảngiaohưởngUtah–liệuanhcóthểgiúptôidiễntậpnếutôithắngđấugiákhông.Nhậnđượcsựủnghộcủaanh,tôimớitựtinđấugiá.Vàtôiđã thắng.NếuRobert khôngđồngý giúpđỡvà tưvấn tôi trongbuổitậpdượtvàbuổibiểudiễn,tôisẽkhôngđấugiávàsẽkhôngbaogiờthựchiệnđượcướcmơcủamình.

Cuối cùng, tôi luyện tậpchỉhuydànnhạcmột lầnvàođêmthứnăm, rồi chính thứcđứng rabiểudiễn trướckhángiảvàođêm thứbảy.Cảbuổi tậpdượt lẫnbuổibiểudiễnmang lại sáuphútkỳdiệunhấttrong48nămlàmngườicủatôi.Tấtcảkhángiảđồngloạtđứngdậy vỗ tay nhiệt liệt.Điều đó thật tuyệt vời nhưng cũng không thểsánhbằng cảmgiáchânhoanvui sướng tột cùngkhi tôiđứng trênbụccaogầnmộtméttrướcdànnhạcđangchơikhúcnhạcmàtôiyêuthíchnhất, lớnhơnvàtuyệtvờihơnnhữnglúctôihìnhdungtrongđầu nhiều.Ướcmơ này sẽ không bao giờ thành hiện thực nếu tôikhông thể xác định và tuyển dụng “đối tác” tên là Robert.Một lầnnữa,nhữngngườibạn cầnhợp tác lànhữngngười có thểdùng sởtrườngcủamìnhđểbùđắpchonhữngsởđoản,sựthiếukiếnthứcvà

thiếuđiềukiệncủabạn.

Quaytrởlạivídụtâmđắcnhấtcủatôivềsựhợptáchiệuquả,tahãyxemStevenSpielbergxácđịnhnhữngngườimàôngmuốnhợptác trướcmỗibộphimmàông sảnxuấtnhư thếnào.Ôngcầnmộtxưởngphimtài trợkhâusảnxuất, tiếp thịvàpháthànhphim;mộtngườiviếtkịchbản,mộtnhàđạodiễnphânvai,cácnhàthiếtkếvàdàndựngcảnhquay;mộtnhómtạohiệuứngđặcbiệt;mộtnhómtạomôhình;mộtngườilàmphim;mộtphóđạodiễn;nhữngchuyênviênsản xuất; các nhà quản lý sản xuất;một nhóm tìm địa điểm quay;những người đóng thế cảnh nguy hiểm; đạo diễn âm thanh; mộtngười viết nhạc phim; nhà biên tập phim cùng hàng chục và hàngchụcngườicộngtác“khôngchínhthức”khác.

Ởchươngtrước,tôicónóivềngườiphụnữtênSueđãđiềuchỉnhướcmơ“nhắmđếnmặttrăng”củamìnhthành“mộtcuộchônnhânnơingườichồngcóthểđápứngmọinhucầutìnhcảmsâukínnhấtcủa vợ”. Theo cô, dưới đây là những người cô cần hợp tác để đạtđượcướcmơấy.

Cốvấn:

1.Mộtphụnữcó cuộc sốnghônnhânmỹmãn, trongđóngườichồngđápứngnhucầutìnhcảmsâukínnhấtcủavợ.

2.Mộttácgiả/nhàtưvấncóthểnóichocôbiếtcôcầnphảilàmgì.

3.Một tác giả/chuyêngia có thể giúp côbiết cách thểhiệnnhucầuvàướcmuốncủamìnhđểchồngcôhiểucôhơnvàmuốnđápứngnhucầucủavợ.

Tưvấn:

1.Bạnbèhoặchọhàngcócuộcsốnghônnhântốtđẹp.

2.Nhàtâmlýtrịliệuvềhônnhângiađình.

3.Chồngcủanhữngngườibạnhayhọhàngđãthànhcôngtrongviệcđápứngcácnhucầutìnhcảmcủavợ.

Ngườihợptác:

Bạnbèhayhọhàngcócuộcsốnghônnhânhạnhphúcvàcóthờigiangặpgỡcôthườngxuyên.

Nhưbạncóthểthấy,côđãthànhcôngtrongviệchoàntấtbướcđầutiênkíchhoạtđộngcơvềsựhợptáchiệuquả.

Bước2:Xácđịnhnhữngcánhânhoặctổchứccụthểmàbạncầntuyểndụng

Mộtkhibạnđãbiếtrõloạingườibạncầntuyểndụng,bướctiếptheolàxácđịnhxembạncóthểtìmhọởđâu.StevenSpielbergcónhucầuhợptácgiốngnhauchotừngbộphim.Mộtsốngườiôngmờihợptác nhiều lần, trong khi có những vị trí cần thay đổi. Ví dụ, ôngthườngmời JohnWilliams viết nhạcphim chomột sốdự ánphimlớncủaông.Stevenđặtratiêuchuẩnrấtcaotrongviệctìmngườihợptác,baogiờôngcũngnhắmđếnngườitốtnhấtchomộtcôngviệcnàođó và kiên quyết không hạ thấp tiêu chuẩn để mời người thứ haitrongdanhsách,chođếnkhiôngbiếtrõngườiđầutiênthậtsựkhôngthểlàmviệccùngông.

Khi tôi cần tìmmột nhạc trưởng cho ban nhạcmà tôi lập raởtrườngđại học, tôimuốnmờimộtnhân vật chắc chắn là giỏi nhấtbangArizona,đólàRonPatti.Thậtkhôngmay, lúcấyRonđangchỉ

huynămdànnhạckhác,làmviệctoànthờigian,cóvợvàbaconnhỏ,đồngthờicốgắngduytrìđiểmtrungbìnhtuyệtđốiđểlấybằngtiếnsĩ.Ronkhôngbiếttôilàai,thếnênkhitôinóivớibannhạcrằngtôimuốnmời Ron làm nhạc trưởng, ai nấy đều nghĩ là tôi bị khùng.NhưngRonlàngườiđứngđầudanhsáchhạngnhấtmàtôinhắmđếnvà tôi thậm chí khôngmuốn xác định người đứng thứ hai nếu tôichưabịngườithứnhấttừchối.Khiấytôiđanglàsinhviênnămhai.

Bước3:Tuyểndụngnhữngngườimàbạnxácđịnhlàđốitác,cốvấn…tiềmnăng

Đâycóthể làbướckhónhấttrongquátrìnhnày: làmsaotuyểnđượcnhữngngườigiỏinhất.Xinbạnlưuýrằngtôinóibướcnàycóthểlàkhónhấtchứkhôngkhẳngđịnhlànókhónhất.Đốivớiđasốmọingười,đâykhôngchỉlàcôngđoạnkhónhấtmàcònlàđiềukhôngthểvượtqua;nóngăncảnhọkhôngkhởiđộngđượcđộngcơmạnhnhấttrongtênlửaSaturnVcủahọ.Tuynhiên,đốivớiđasốnhữngngườithựchiệnướcmơ,bướcnàykhônghềkhókhăn.Tôisẽhướngdẫnbạnnhữngkỹthuậtcụthểgiúpbạnthựchiệnbướcnàydễdànghơnnhiều.

Saukhimọingười trongbannhạccho là tôikhôngcócáchnàomờiđượcRonPatti,tôiđâmrangạiliênlạcvớianh.Nhưnganhvẫnlà vị nhạc trưởngmà tôimongmuốn.Thế là tôi vạch ramột chiếnlược,bắtđầubằngmộtcúđiệnthoại.Lúcấytôichưabiếtrằngnósẽtrởthànhmộtchiêuthứcvàkỹthuậtmàtôisửdụngtrongsuốtcuộcđờimìnhđểtuyểnchọnđốitácvàcốvấn.Phươngphápnàymanglạitỷlệthànhcôngcựckỳcao.

KhitôigọichoRon,anhlịchsựnghetôitrìnhbày,trướckhinóicho tôi biết những trách nhiệm mà anh đang phải gánh vác. Anh

khôngnghĩmìnhcóthểnhậnthêmmộtcôngviệcnàokhác.Nghethế,tôi bèn đề nghị anh bớt chút thời gian gặp chúng tôimột lần, chochúng tôi vài lời khuyên và tập dượt với chúng tôi trong vòngmộttiếng đồng hồ thôi. Rõ ràng là anh cảm thấy thương hại chúng tôi(còngìthêthảmhơnlàmộtbannhạckhôngcónhạctrưởng).Tronggiâyphútyếu lòng,anhnhận lời tậpvới chúng tôimộtbuổi.Trongsuốtbốntuầntrướcđó,chúngtôiđãtậphaibuổimộttuần.Trướcsựkinhngạccủatôi,chỉtrong10phútđầu,anhđãgiúpchúngtôitiếnxahơnnhiều so với những gì chúng tôi tập được trong 20 giờ trước.Cuốibuổitậphômđó,anhđồngýgặpchúngtôimộtlầnnữavàotuầntiếptheo.Nóingắngọn,cuốicùnganhđãtrởthànhnhạctrưởngcủachúng tôivà từđó, cuộcsốngcủamỗingườichúng tôiđã thayđổi.Khôngnhững thế,Roncòn làngườicốvấnvàngườibạn thânsuốtđờicủatôi.

VẪNÔNGCHỒNGCŨ…NHƯNGHÔNNHÂNTHÌMỚI

Trở về câu chuyện của Sue bạn tôi, người nuôi mơ ước đượcchồngđápứngmọinhucầutìnhcảmsâukínnhấtcủamình,côchorằng Gary Smalley là nhà cố vấn tốt nhất cho cuộc hôn nhân củamình.

Biết rằngkhông thể gặpmặtGary trực tiếp, cô tìmđọc sách vàxemnhữngcuốnbăngcủaông.Bạnthấyđấy,khôngnhấtthiếtphảigặpmặtmộtngườiđểhọtrởthànhđốitáchaycốvấncủabạn.ĐọcsáchvàxembăngcủaGarynhiềukhicòntốthơncảviệcgặpmặtông,vìSuecóthểlàmviệcnàyvàobấtcứlúcnàocômuốn,trongbaolâutùy thích. Thông qua những quyển sách và băng,Gary dạy cô cáchgiaotiếphiệuquảvớichồng.Côhọcđượccáchnóichuyệnvớichồng

saochoanhấykhôngchỉhiểuđiềucônóimàquantrọnghơn,thậtsựcảmnhậnđượccảmxúccủavợ.

ChồngSuecảmđộngtrướcnhữngthayđổicủavợmìnhtrongnỗlựcđápứngnhucầucủaanhđếnnỗianhbắtđầuxemnhữngcuốnbăng của Gary. Giờ thì Sue cho cuộc hôn nhân củamình điểm 10tuyệt đối. Chồng cô không những ngừng chỉ trích vợ (ướcmơ đầutiêncủacô),anhcònhọccáchđápứngnhữngnhucầusâukínnhấtcủavợmộtcáchthườngxuyên.ThếlàướcmơkhôngtưởngcủacôđãthànhsựthậtthôngquaQuyTrìnhHiệnThứcHóaƯớcMơ,kỹthuậtBayLênCungTrăngcùngvớiviệcxácđịnhvàtìmđượcnhàtưvấnthíchhợp.

BạncònnhớcâuchuyệnvềJuneMorris,ngườihàngxómcủatôiđãmởhãnghàngkhôngtrongthờikỳkhủnghoảngkhông?Tôicónóichuyệnvớicontraibà,Rick,anhấynóirằngyếutốquantrọngnhấtdẫnđến thànhcôngcủamẹanh làkhảnăng tìmvà tuyểndụngđốitác,nhânlựcđểđặtvàonhữngvịtríquantrọng.Anhnóirằngbàchiacổ phần cho những người chủ chốt rộng rãi đến nỗi những ngườikhácnghĩ rằngbàđãchoquámứccần thiết.Nhưngbạncó thểnóichotôibiếtailàngườiđúng,ailàngườisai–nhữngngườichỉtríchbàvẫnphảivấtvảkiếmkếsinhnhaihaylàJune,ngườiđãbánhãnghàngkhôngphátđạtcủamìnhvớigiá130triệuđô?

BỮAĂNTRƯATRỊGIÁHÀNGTRIỆUĐÔSaukhinhà xuất bảnSimon&Schuster ấnhànhquyển “Sổ tay

triệuphú”củatôivàotháng1năm1996,tôibắtđầunhậnđượcnhiềuláthưđềnghịtôitrởthànhcốvấncủahọvàmongmuốncôngtytôihợptácvớihọ.Tôinhậnđượcgần1000 lá thưnhưvậy trongvòngchưađếnmộtnăm.Mặcdùtôirấtcảmđộngkhiđọctừngláthư,chỉ

cómộtláthưduynhấtlàmtheonhữngchiếnlượcvàkỹthuậtmàtôiđãhướngdẫntrongsáchvềviệctìmcốvấn.Khônghềnhậnrangườiviếtđãdùngchínhkỹthuậtcủamìnhđểthuyếtphụcmình,tôilậptứcmuốnphảnhồilạiláthưnàyvàgặpmặttácgiảcủanó.

Tôigọingaychongườigửithưkhivừanhậnláthưvàchúngtôithuxếpmộtbuổiăntrưavớinhau.Anhấyđếncùngmộtđốitácvàhọhỏiýkiếntôivềlờiđềnghịmualạicôngtycủahọtừmộtngânhànglớn.Tôichiasẻvớihọcáchtrảlờingânhàngđó,chodùlờiđềnghịhấpdẫnđếnmứcnào.Sauđó,họlàmtheolờikhuyêncủatôivàkếtquảlàngânhàngđóđưaramứcgiácaohơnhàngtriệuđô.

Tôi cảm thấy ấn tượng với hai người bạn trẻ này đến nỗi, vàithángsauchúngtôihợptácvớinhautrongmộtvụlàmănmàtôitinlàsẽmanglạimộtkhoảnthunhậplớnchomỗingười.Tấtcảđềunhờvàoviệchọđãsửdụngnhữngphươngthứcvàkỹthuậtmàtôiđưaratrongquyển sáchđầu tiên; bạn cũng sẽ tìm thấynhữngđiềunàyởphầncuốichươngnày.

TRÁNHNHỮNGĐỐITÁCKHÔNGTHÍCHHỢPCŨNGQUANTRỌNGKHÔNGKÉMVIỆCTÌMĐÚNGNGƯỜIĐỂHỢPTÁC

Tôi diễn thuyết khánhiều và gầnnhư lầnnào tôi cũngnói đếntầmquantrọngcủasựhợptáchiệuquả.Tronghầuhếtnhữngbuổinóichuyệnấy,baogiờcũngcó ítnhấtmộtngườitrongsốkhángiảđếngặptôisauđóvàkểchotôinghecâuchuyệnđángsợvềmộtvụhợptácmàanhtahaychịtathamgia.Rõràng,họchịuthiệtthòighêgớmbởinhữnghànhđộnghoặckhônghànhđộngcủacácđốitáccủahọ.Mộttrongnhữngngườibạnthâncủatôisuýtnữathìmấthếtgia

sảnvìnhữnghànhvibấthợpphápcủamộtngườichungvốnlàmănvớianh.Maymàcuốicùnganhđượccứuthoátnhờmộtthànhviêntrongbanhộiđồngquảntrịđãghiâmlạimộtbuổihọphộiđồngvàchứngminhđược rằngbạn tôi khônghềhaybiết gì vềnhữnghoạtđộngbấthợpphápcủangườikia.

Nếu trên đời không có gì giúp thành công của bạn tiến nhanhhơn,vữngchắchơnbằngsựhợp táchiệuquả thì cũngchẳngcógìkhiếnbạnthấtbạinhanhhơnvàthêthảmhơnbằngviệchợptácvớinhầm người. Đó là lý do tại sao việc bạn làm theo những phươngphápvàkỹthuậtởcuốichươngnàyđểxácđịnhvàtuyểnchọnđúngđối tác lại quan trọng đến thế. Như bạn sẽ thấy, một trong bảyphươngpháplựachọnđốitáclàtìmhiểutínhcáchvàlòngchínhtrựccủanhữngngườimàbạnmuốnhợp tác.Mặcdùphươngphápnàyđứngthứ4trongdanhsáchnhưngthậtranóquantrọngnhất.Nếuđốitáccủabạnkhôngcóđạođứcthìsớmmuộngìanhtahaychịtacũng sẽ phảnbội bạn, lừadối bạn, nhữngngười trong công ty bạnhoặckháchhàngcủabạn.

Mới sáng nay tôi vừa nhận được điện thoại từmột người bạnthuởcònđihọc.TênanhlàRonCartervàđãnhiềunămquachúngtôikhôngliênlạcvớinhau.Anhđọcquyểnsáchđầutaycủatôivàsaukhiđọcxongchươngnóivề sựhợp tác thìanhquyếtđịnhgọiđiệnchotôi.Ronkểchotôinghecâuchuyệnbuồncủamình,rằngđốitáclàmăncủaanhđãgianlậnlấymấtsốtiền250ngànđôkhiếncôngtyanh phải đóng cửa còn Ron thì mất trắng. Mặc dù trải qua kinhnghiệmcayđắngnày,anhvẫnđồngývớitôirằngsựhợptáclàthànhphầnkhôngthểthiếutrongcôngthứcthànhcôngtộtbậc,vàviệctìmđúngđốitácvàtránhnhữngđốitácxấuđềuquantrọngnhưnhau.Từbàihọc xươngmáu củamình, anhnói giánhưanh thận trọnghơntrongviệcxemxét tínhcáchvàđạođứccủangườihợptác thìngày

hômnayanhđãsởhữumộtdoanhnghiệpănnênlàmravàcónhiềutiềntrongtàikhoảnngânhànghơn.

TôihỏiRon tại saoanhkhông tìmhiểukỹ tính cáchngườinàytrướckhibắttayvàolàmviệcvớianhta.Ronđáp,anhquáquýmếnngườinàyvàđánhgiácaokhảnăngcủaanh tanênkhôngbận tâmđếnviệctìmhiểutínhcách.Thậtratôiđãnghehàngtrămcâuchuyệntương tự như vậy kể từ khi tôi viết quyển “Sổ tay triệu phú”. Khichúng ta choángngợp trướcnhữngưuđiểmvà tàinăng củangườikhácmà chúng ta còn thiếu, chúng ta thường không nhận ra hoặcquyếtđịnhbỏquanhữngkhiếmkhuyếttrongtínhcáchcủahọ.Chúngtacoinhẹ,thậmchíbiệnminhchonhữngthiếusótnày,bởivìlúcấychúng ta mong muốn có được những lợi ích do tài năng hoặc sởtrườngcủangườinàyđemlại.Nhữngcâuchuyệnvềsựhợptáccókếtcụcthảmhạimàtôibiếtđềucóthểtránhđượcnếuchủthểquantâmkhámphátínhcáchcủađốitác.Nhưngtínhcáchkhôngphảilàvấnđềduynhấtcầntìmhiểuđếntậnngọnnguồn.

Bạncũngcầnbiếtrõđốitáclàngườicủalýthuyếthaythựchành.Thế giới đầy rẫy những cái đầu nhiều ý tưởng nhưng chỉ biết nóisuông.Đâylànhữngngườimàtôitránhxakhitìmsựhợptác.Đốitáctươnglaicủabạnphảilànhữngngườisẵnsàngxắntayvàolàmviệchếtmìnhđểgiúpbạnđạtđượcmụctiêu.Muốnvậy,bạncầntìmhiểuliệuanhtacóthậtsựủnghộtầmnhìncủabạnvàquyếttâmthựchiệnnóhaykhông.Rấtnhiềudoanhnhântâmsựvớitôirằng,trongkhihọnailưngralàmviệctừ60đến80tiếngmộttuần,đốitáccủahọchỉbiết “cưỡi ngựa xem hoa”. Bạn cứ yên trí, tôi sẽ giải quyết tất cảnhữngvấnđềnàyởcuốichương.

Bước4:Độngviênvàtậndụnghiệuquảnhữngngườihợp

tácchínhthứcvàkhôngchínhthứcNhiềungườikhôngđểtâmđếnbướcnàyvàkếtquảlàhọgặpcòn

nhiềurắcrốihơnbấtcứbướcnàokhác.Nếubướcnàykhôngđượcthựchiệnđúngcách,toànbộsựhợptácsẽtrởnênvôdụng.Ngượclại,nócóthểcủngcốsứcmạnhchosựhợptáchơnbaogiờhết.

Cuộcđua50triệuđô

Giảsửbạncócơhộithamdựmộtcuộcđuathuyền.Ngườichiếnthắng sẽ nhận giải thưởng 50 triệu đô. Tất cả những người dự thikhácđềuđượctrangbịnhữngchiếcthuyềnbìnhthườngcógắnđộngcơbênngoàitừ50đến80mãlực.Riêngbạnthìđượcbốtríđặcbiệtmộtchiếcthuyềncóđộngcơbêntrongtới400mãlực.Nhưvậy,bạncóđủđiềukiệnđểkhôngchỉchiếnthắngcuộcđuamàcòncóthểchạynhanhhơngấp4-5lầnđốithủvềnhì.Nghĩđếnđây,bạnvuisướnghìnhdungnhữnggìmìnhcóthểlàmđượcvớisốtiền50triệuđôđó.

Bâygiờhãygiảsửtrướckhicuộcđuabắtđầu,bạnhoảnghốtvìkhôngtìmthấychìakhóađểkhởiđộngthuyền.Bạnnghethấytiếngđộng cơ nổ giòn giã của những chiếc thuyền bên cạnh, rồi cờ hiệuđượcphấtlên.Tấtcảnhữngvậnđộngviênkhácphóngvútđivàmặcdùthuyềncủahọkhôngnhanhvàmạnhnhưthuyềncủabạn,họvẫnbỏxabạnvớichiếcthuyềnchếtmáytạivạchxuấtphát.Bạnnghĩđếngiảithưởng50triệuđômàbạncóthểnắmlấydễdàng…chỉcầnbạnchonổđượcđộngcơ.Trongnỗituyệtvọngtìmchìakhóa,bạncóthểlahét,nguyềnrủa,thậmchíđedọacácthànhviêntrênthuyềnnhưngchiếc thuyềnvẫnnằmyên tại chỗ.Cuối cùng,khinhậnra rằngbạnkhôngthểnàotìmthấychìakhóađểkhởiđộngmáy,bạnđànhhôhàomọingườitrênthuyềnchèocậtlựcbằngmáichèo.

Câuchuyệntrênnghecóvẻnựccười,nhưng lạiphảnánhhoàn

cảnhthựctếcủavôsốcánhânvàcôngty.Nhiềungười thànhcôngtrong việc xácđịnh và tuyểndụngmộtđộingũ lý tưởng,nhưng lạikhông biết dùng người. Họ không biết cách tận dụng khả năng vàđộngviêntừngthànhviêntrongnhómlàmviệcvàphốihợpvớinhaumộtcáchhiệuquả.Họkhôngtìmthấy“chìakhóa”kíchhoạtđộngcơ,dẫnđếnviệcnguồntiềmnăngkhôngđượckhaithácđúngmức.Thậtlàlãngphí!Nếuvậythìchodùbạncóthểtậphợpđượcnhữngngườitàinăngnhấtthiênhạ,thuyếtphụchọvềlàmviệcvớimình,bạnvẫnthấtbạinhưthường.

Trongkhiđó,nếucóthểtìmrachìakhóađểtậndụngđượckhảnăngvàđộngviênđốitáclàmviệcmộtcáchhiệuquả,bạncóthểđạtđược những thành tích tột bậc, vượt xa những người tài năng gấpmấylầnbạn.Tínhhiệuquảcủaviệcsửdụngvàtruyềnđộnglựcchonhững người hợp tác với bạn chiếm đến 99% kết quả chung cuộc.Nếu bạn cảm thấy điều này khó tin, vậy bạn nghĩ làm thế nàomànhữngnhómphiếnquân rệu rãởAfghanistanđánhbại đượcquânđộivàkhônglựcNgasiêuviệtvàhùnghậu?LàmthếnàomàHenryFordcóthểbiếnmộtcôngtytừtrongnhàđểxecủamìnhthànhmộtcông ty hùngmạnh, vượt xa những công ty lâu đời đáng giá hàngtriệuđôkhác?Làmthếnàomàmộtcôngtynhỏbénhưcôngtychúngtôi (AmericanTelecast) có thể đánh bại nhiều công ty sừng sỏ trênthươngtrườngcóquymôlớnhơnchúngtôihàngtrămlần,trongkhikhông ai trong chúng tôi có tấm bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh,thậmchísáutrongbảyngườihợptácvớinhauchẳngcóchútxíukinhnghiệmnào?Vậymà,chỉsauvàinăm,hiệusuấtlàmviệccủacôngtychúngtôi(theođịnhnghĩacủatạpchíForbevềhiệusuất)đãtăngcaohơnbấtcứcôngtynàotrênsànchứngkhoánMỹ.Câutrảlờichotấtcảnhữngcâuhỏinàynằmgọn trongba từ: tậndụng,quyết tâmvàđộnglực.

ĐỐITÁCTỐT+TẬNDỤNGKÉMHIỆUQUẢ=LÃNGPHÍTIỀMNĂNGVÀTHẤTBẠI

Mộttrongnhữngngườibạncủatôilàmchủmộtcôngtycómứcđộthànhcôngvừaphải.Côcónhiềuđốitácvànhânviêngiỏi.Vậymàcôđang “chèo” chiếc thuyềndoanhnghiệp củamìnhđếnđíchbằngtaychứkhôngsửdụngđộngcơ400mãlực.Vấnđề làởchỗ,côsợthấtbạiđếnnỗicôchorằngmìnhphảikiểmsoátmọiviệcvàcandựvàotấtcảnhữngquyếtđịnhlớnnhỏcủabấtcứphòngbannàotrongcông ty, bất kể những người quản lý tài năng đến đâu. Điều nàykhôngnhữnglãngphíthờigian,sứclựccủabảnthâncômàcònlàmchonhữngngườilàmviệcvớicônảnlòng.Nếucôbiếtcáchgiaophócông việc và tậndụngđiểmmạnh của từngnhân viên, cô sẽ khôngnhững tậnhưởng cuộc sốngnhiềuhơn,mà công ty của cô cũng sẽhoạt động tốt hơn nhiều.Đó là sự khác biệt giữa việc chèo thuyềnbằngtayvàviệcsửdụngcỗmáy400mãlực.

Mộtngườibạnkháccủatôisởhữumộtcôngtykhổnglồcótớihàngngànnhânviên.Anhlàmộtngườirấtđángyêu, luônhết lòngtruyềnnhiệthuyếtvàđộnglựcchonhânviênvàbanquảnlýkểtừkhianhmởcôngtychođếnnay.Đókhôngchỉlàyếutốquantrọngdẫnđếnthànhcôngvượtbậccủacôngty,màcònkhiếntấtcảnhânviêntrongcôngtygầnnhưkhôngnềhàlàmbấtcứviệcgìđểchứngtỏlòngtrung thànhvàgắnbóvới ông chủ.Thậtkhôngmay, cómộtngườinắmgiữcươngvịchủchốttrongcôngtydùngnỗisợhãiđểkiểmsoátvàthúcđẩycấpdướithayvìdùngtìnhcảm.Kếtquả,hàngchụcnhânviênquantrọngtrongcôngtytrởnênnảnlòngvàđiềuđóbắtđầuthểhiệntronghiệusuấtlàmviệccủahọ.

Trong tám công việc đầu tiên củamình, hầu như tôi chẳng đạtđượcmột thànhtíchnàođángkểvàcũngchẳngcốnghiếngìnhiều

chonhữngnơitôilàmviệc.Trongcôngviệcthứ9,cốvấncủatôivàtôicùngtạoramộtchiếndịchtiếpthịgiúpnhânđôidoanhthuhàngnămcủacôngtytừ30lên60triệuđô.Trongcôngviệcthứ10,tôiđãtạo ranhững chiếndịchmang lạihơnmột tỷđôdoanh thuvàhơn100triệuđôlợinhuậnchotôivàsáuđốitáckhác.Điềugìtạonênsựkhácbiệtgiữa támcôngviệcđầu tiênvớicôngviệc thứ9và10củatôi?Trongcôngviệcthứ9,tôitìmđượcmộtngườicốvấn,vàlầnđầutiêntrongđời,khảnăngkinhdoanhcủatôiđượctậndụngmộtcáchhiệuquả.

Trongcôngviệc thứ10, sở trườngvà tàinăngcủa tôi cònđượctậndụnghơnbaogiờhết,BobMarsh,người thầy lớnđồng thời làsếpcủatôi,biếtcáchđộngviêntôivàcộngsựbằngmộttấmlòngmàtôi chưa từngnhậnđược trongmộtmôi trường làmviệcnào trướcđây.Thậtvậy,BobMarshlàngườicótàikhíchlệvàtrọngdụngngườitàihơnbấtcứaimàtôitừngbiết.

CÁCHTỐTNHẤTĐỂTHÚCĐẨYVÀTẬNDỤNGKHẢNĂNGCỦAĐỐITÁCMỘTCÁCHHIỆUQUẢ

Nguồn động viên công hiệu nhất trong cuộc sống chính là tìnhyêuthương.Dùbạnlàngườichohayngườinhậnthìtìnhyêuthươngbaogiờcũnggiúptăngnăngsuấtlàmviệccủabạnlêncaohơnbấtcứyếutốnàokhác.Tuyvậy,khinóiđếnsựhợptác,dùtrongcôngviệchaycuộcsốngcánhân,chúngtahiếmkhinàodùngtìnhyêuthươngnhưmột phương tiện để khích lệ những người cộng tác vớimình.Conngười,nhìnchung,cókhuynhhướngdùngnhữngthủthuật lôikéo,hoặcthôngthườnghơnnữalàdùngnỗisợhãi.“Nếuanhkhôngthể làm theo cách tôimuốn, tôi sẽ tìm người khác làm thay anh”hoặc“Tốtnhấtlàanhlàmviệcnàyđi,nếukhôngthì...”lànhữngcâu

nóiđiểnhìnhchoviệcdùngnỗisợhãiđểthúcđẩyngườikhác.Mặcdùnỗisợhãilànguồnthúcđẩyrấthiệunghiệm,nócũnggâyratáchạitiêucựcvàlàmngườikhácxuốngtinhthầntrầmtrọng.Nỗisợcóthểsaikhiếnngườikháclàmtheoýbạnbâygiờnhưngvềlâudài,họkhôngbaogiờlàmhếtkhảnăngcủamình.Khimộtngườibịthúcđẩybởinỗisợhãi,họchỉ làmviệcbằngýchíchứkhôngphảibằngcontim.Màchỉcócontimmớigiúpcôngviệchoànthànhtrênmứcmongđợi,đưaranhữngsángkiếncógiátrịvàmanglạinhữngcốnghiếnphithường.

Hãysuynghĩvềđiềunày.Hãynghĩvềnhữngthờiđiểmmàôngchủ,thầycôhoặcchamẹđedọabạn.Khihọnóirahoặcámchỉrằng,nếu bạn không làm việc này việc kia thì bạn sẽ lãnh hậu quả, bạnthường làmgì?Chắcchắnbạnsẽchỉ làmtheođúngnhữnggìđượcyêu cầu, khônghơn không kém.Bạn sẽ vâng lời và thực hiện côngviệcmộtcáchmáymóc,chứkhôngđặt toànbộ tâmtrívàođó.Hãynhớlạinhữngnămthángtuổithơcủamình.Khichamẹbạnrađiềukiện,“Dọndẹpphòngcủaconngay,nếukhôngconsẽkhôngđượcđichơi”.Chắchẳnbạnsẽchỉquétdọnphòngvừađủđểkhỏibịcấmđichơi.Tôikhôngtinlàbạnsẽđáptrảlờiđedọanàybằngcáchlaudọnphòngmìnhvàcácphòngkhácsạchsẽ,sauđócònrửachénbátvàcắtcỏnữa.

Bâygiờ,giảsửbạnđangởnhàvànhậnđượccúđiệnthoạitừcôngườiyêu.Bạnyêunàngsayđắmvàlúcnàocũngnghĩđếnnàng.Hãytưởngtượngnàngấygọichobạnvànhỏnhẹnói,“Anhà,emmuốndành cho bốmẹ emmột bất ngờ… emquyết định sẽ lau nhà sạchbóng,rửahết chénbátvàcắtcỏxongxuôi trướckhibốmẹemvềnhà tối nay.Nhưngmàmộtmình em không thể làm hết ngần ấyviệc…Anhcóthểđếnđâygiúpemmộttaykhông?”.

Tôichắclàbạnsẽngưnghếtmọiviệcđanglàm,bachânbốncẳngchạyđếnnhànàngnhanhnhưmộtcơnlốc.Bạnsẽlàmhếtmọithứvớisựnhiệttìnhvàđộkhéoléomàchamẹbạnkhôngdámmơlàsẽthấyởconmình.

Ấyvậymà,đángtiếclàmsao,hầuhếtcácbậcchamẹ,vợchồng,thầycô,nhữngngườicóchứcquyềntrongmộtdoanhnghiệphaytổchứclạiliêntụcdùngnỗisợhãinhưmộtcôngcụbắtngườikháctuântheoýmình.Chínhvìthếmàcôngviệcmaymắnlắmmớiđượchoànthànhđúngyêucầu,cònthườngthìtệhơn.

American Telecast trở thànhmột trong những công ty có hiệusuấtlàmviệccaonhấtbởivìBobMarshbiếtyêuthươngcộngsựvànhânviêncủamình,luônđốixửvớihọbằngtìnhcảmchânthànhvàlòngkínhtrọng.Tôicũngđãchứngkiếnnhiềudoanhnhândùngtìnhyêuthươngcủamìnhtheocáchấyvàsựthànhcôngcủahọ,cũngnhưchúngtôi,gầnnhưlàmộtphéplạ.

BẠNCÓTHỂDÙNGTÌNHYÊUTHƯƠNGĐỂTRUYỀNĐỘNGLỰCCHONGƯỜIKHÁCNHƯTHẾNÀO?

Chắchẳnchủđềvềtìnhyêuthườnggâynhiềusựhiểulầmvàngộnhận hơn bất cứ chủ đề nào đã được thảo luận hoặc viết ra. Haiquyểnsáchđầu tiêncủa tôi, tôiviết chungvớiTiếnsĩGarySmalleyvàonăm1979.Theoýkiếncủatôi,GarylàchuyêngiasốmộtởMỹvềtìnhyêu,cácmốiquanhệvàhônnhân.Mặcdùcònlâutôimớiđượcgọilàchuyêngiatronglĩnhvựcnày,nhưngsaukhiviếtsáchcùnganhvàtạora18cuốnbăngcủaanhmangtên,“Bíquyếtxâydựngnhữngmốiquanhệtốtđẹp”(HiddenKeystoLovingRelationships),ítnhất

thìtôicũngtrởthànhngườihâmmộanhnhấtvàlàmộthọctrògiỏicủaanh.

Khinghĩvềtìnhyêu,ngườitathườngnghĩđếnnhữngcâuchuyệntìnhhoặcnhữngcảmxúclãngmạnkhiyêu.Hàngngànquyểnsáchvàhàngtriệutranggiấyđãđượcviếtvềcảmxúcnày,nhưngđâykhôngphảilàloạitìnhyêumàtôinóitới.TôimuốnnóivềcáimàGarygọilàtìnhcảmchânthậthaysựtậntụy.Tìnhcảmnàydựatrênquyếtđịnhtôntrọngvàđềcaongườikhác,cảmxúccủahọ,ýkiếncủahọ,thờigian,sựlolắngvàquyếttâmcủahọ.Thậtvậy,Garycòntổchứcmộtbuổi hội thảomang tên, “Tình yêu làmột quyết định”. Gary và tôiđồngývớinhaurằng,quyluậtthứnhấtcủatìnhyêuvàlànềntảngđểtình yêu chân thật đâm chồi nảy lộc chính là khái niệm về sự tôntrọng.

Mộttrongnhữngvídụminhhọatốtnhấtchocáimàtôigọilàquyluậtthứnhấtcủatìnhyêuchínhlàmộtsựkiệnđãxảyrakhichúngtôiquay phim buổi hội thảo củaGary vào năm 1988.Nếu bạn đã đọcquyển “Sổ tay triệu phú”, tôi xin lỗi vì phải lặp lại câu chuyệnnày,nhưngđâylàvídụminhhọatốtnhấtvàchínhxácnhấtvềnhữngđiềutôimuốnnói.

ChúngtôiquaycuốnbăngvideođầutiêncủaGarytrướckhoảng800khán giảởPhoenix, bangArizona. Sau vài phútmởđầu,Garytiếnđếnbênbàn và cầm lênmột cây đàn vĩ cầm cũ kỹ, tơi tả. Cầungựađãbịbểvàtreolủnglẳngtrênmấysợidâyđàn.Giơcâyđànlênchomọingườixem,Garyhỏicửtọaxemhọnghĩcâyđànnàyđánggiábaonhiêu.Ainấycườiồlên.Nhưnhữngngườikháccómặttrongkhánphòng, tôiđoáncùng lắmcâyđànnàybánđược từ10đến20đô. Lúc ấy, Gary xin phép đọc cho mọi người nghe dòng chữ viết

trong cây đàn: “Năm 1723, Antonin Stradivarius(1)”. Khi anh đọc

xong, cả khán phòng lặng đi, ai nấy há hốcmồmvì kinh ngạc.KhiGarychuyềncâyđànchonhữngngườingồiởhàngghếđầuxem,họnhẹnhàngnângniunóvớivẻđầykínhtrọng.

Đâylàđoạnthúvịnhất.TrướckhiGaryđọcdòngchữkhắctrêncâyđàn,cả800ngườicómặtđềuphálêncườikhithấymộtcâyđànxấuxí,vôgiá trị.Đó làcáchhọnhìnnhậnvàphảnứngvớicâyđànnàylúcđầu.Vậymàchỉvàiphútsau,cùngnhữngngườiđólạinângniunónhưmộtbáuvật.Điềugìđãthayđổivậy?Chẳngcógìhết.Nóvẫnlàmộtcâyđàncũkỹtàntạ.

TrướckhiGaryđọcdòngchữkhắctrêncâyđàn,tôicálàkhôngaitrongsố800ngườichịubỏ50đôrađểmuanó.Nhưngsauđó,cóthểsẽcóvàingườitrongđámđôngdướikia–mộtcáchvuisướng–sẵnlòngchihếtsốtiềncótrongtàikhoảnngânhàngđểđượcsởhữucâyđànđó.Cùngmộtmiếnggỗcũkỹtơitả,nhưng800ngườiđềuquyếtđịnhtrântrọngvàđánhgiácaogiátrịcủanó.Họkhôngcònnhìnnónhưmộtmónđồvứtđinữamàtrântrọngnónhưmộtbáuvật.

Bạncóthểchọntôntrọngvàngưỡngmộbấtcứaihaybấtcứđiềugìbạnmuốn.Bấtkểhìnhthứcbênngoàithếnào,khitìmhiểukỹ,bạnsẽnhìnthấybêntronghầunhưbấtcứconngườinàocũngcónhữngđiểmxứngđángđượcngợikhenvàtôntrọng.Vớimộtđiềukiệnduynhất,bạnphảilựachọntôntrọngngườiấy.Quyếtđịnhtôntrọngvàđánhgiácaomộtngười,bấtkểhọlàai,làmviệcgì,chínhlàcơsởcủatìnhcảmchânthật.Đócũnglàthứtìnhyêumàtôimuốnnóiđếnkhibàn về việc dùng tình yêu thương để động viên và thúc đẩy ngườikhác.

MICHAELLANDONCHỨNGMINHRẰNGTÌNH

YÊULÀNGUỒNĐỘNGLỰCTUYỆTVỜINHẤT,THẬMCHÍỞCẢHOLLYWOOD

MộttrongnhữnglýdokhiếntôidànhsựngưỡngmộsâusắcchoMichaelLandonchínhlàcáchanhđốixửvớicácdiễnviênvànhữngthànhviêntrongnhómlàmphimcủamình.Cũnggiốngnhưcốvấncủa tôi, Bob Marsh, anh dùng tình yêu thương để khích lệ tất cảnhữngailàmviệcchoanh.Trongsuốtbathậpkỷ,MichaelLandonlàmộttrongnhữngtêntuổilẫylừngnhấtởHollywoodvàchắcchắnlàmộttrongnhữngngôisaotruyềnhìnhthànhcôngnhấttronglịchsửtruyềnhình.Tuyvậy,anhđốiđãivớibấtcứailàmviệcvớimìnhnhưthểhọcũngquantrọngnhưchínhbảnthânanh.Phải,anhlàsếpcủahọ,nhưnganhcũnglàngườithầy,ngườicộngsựlặnglẽ,nhàtưvấnvàngườibạntốtcủahọ.Anhxemhọnhưngườithântronggiađình.Anhtôntrọngtừngngườitrongsốhọvàđềcaođónggópcủahọchonhữngthướcphimcủamình.Kếtquảthếnào?Nhómlàmphimcủaanhnằmtrongsốnhữngnhómlàmviệcđạtnăngsuấtcaonhấttronglịch sử truyền hình. Bộ phim truyền hình nhiều tập “Highway toHeaven” (Đường tới thiênđường) làbộphimduynhấtmàmỗi tậpphimdài60phútđượcchiếumỗituầncókinhphísảnxuấtthấphơnsốtiềndựkiến.YếutốnàymanglạilợinhuậncuốinămđángkểchocôngtylàmphimcủaMichael.Anhcóthểmanghếtsốtiềnấyvềnhàmình,saucùngđólàcôngtycủaanhvàbộphimcủaanhkiamà.Anhkhôngchỉđóngvai chính trongphim,anhcòn làngườinghĩ ra câuchuyện,thườngviếtkịchbảnvàđạodiễncáctậpphim.Nhưngômhếtlợinhuậnvềmìnhkhôngphải làphongcáchcủaMichael.Thayvàođó, ngay trước khi nhóm làmphim của anh hoàn thành cảnh quaycuối cùng trước kỳ nghỉ lễGiáng sinh, hai chiếc xe tải lớn (loại 18bánh xe) xuất hiện, chở đầy những chiếc tivi Sony 26-inch màMichaelđãmuachotoànbộnhómlàmphimcủamình–150ngườicảthảy.Bêncạnhđó,anhcòndùnghầunhưtoànbộsốlợinhuậncòn

lạitrongnămđểthưởngchonhânviên.

Bạnnghĩxem,vậythìnhânviêncủaMichaelsẽlàmviệcchămchỉđếnmứcnào?Họsẽtrànđầyđộnglựcvàquyếttâmlàmviệcđểđạtmụctiêucủaanhđềrachotừngbộphimrasao?Tôicóthểnóivớibạn từ kinh nghiệm của mình rằng, những người làm việc choMichaelLandonsẵnsànglàmviệcchoanhvớinăngsuất110%đấy!

Dùngtìnhyêuthươngnhưmộtnguồnđộng lựcvớicácđối tác,nhữngthànhviêntronggiađìnhvàcảnhữngngườikháccónghĩalàđốixửvớihọtheocáchmàbạnmuốnđượcđốixửđúngnhưvậy;cónghĩalàdànhthờigianlắngngheýkiếncủahọ,đểbiếtvềnhữngướcmơ,mụctiêucủahọvàgiúphọđạtđượcnhữngđiềuđó.Trongmôitrường kinh doanh, điều đó có nghĩa là chia sẻ một phần lớn lợinhuậnvớinhữngngườicóđónggópđángkể;cónghĩalàtạocơhộichohọđượcbướcvàovịtríđánhbóng,giúphọrútkinhnghiệmsaunhữnglầnđánhtrượt;cónghĩalàvừađóngvaimộthuấnluyệnviênvừađóngvaingườiủnghộ;cónghĩalàquyếtđịnhlàmtấtcảnhữngviệcnày,kểcảkhibạnkhôngmuốn làm.Khibạnhọccáchkhích lệngười khácbằng tình yêu thương, lòng tôn trọng và sự côngnhận,bạn sẽ chứng kiếnmức độ làm việc và thành quảmà họ đạt đượcvượtxahơnbấtcứmứcđộnàocóthểđạtđượcbằngcáchsửdụngnhữnghìnhthứcthúcđẩykhác.

“CHOTÔITHẤYTIỀN”:ĐỒNGTIỀNCÓSỨCTHÚCĐẨYMẠNHMẼTRONGCÔNGVIỆC

Không ai xemqua bộ phim “JerryMaguire”màquênđược câunói,“Chotôithấytiền”.Tôitừnglàmviệcchomộtngườithườngthânthiệnvỗvaitấtcảmọingườitrongcôngtyvànóirằngôngyêuquýhọđếnnhườngnào.Tuyvậy,khôngmộtđồngxulợinhuậnnàocóthể

lọtquakẽtaycủaông.Thậtsự,ôngnổitiếnglàngườitrảtiềncôngrẻmạtchonhânviêncủamình.Tôiđầuquânvàocôngtycủaôngvàotháng3năm1975(côngviệcthứ7củatôi)vớimứclươngkhởiđiểmthấphơnnhữnggìtôimongmuốnchỉvìônghứasẽtănglươngchotôivàongày1tháng7.Từtháng3đếntháng7,tôichămchỉlàmviệcvàgiúpnângmứcdoanhthubánhàngcủacôngtylênđángkể.Đầutháng7,đúnghẹntôibướcvàophònglàmviệccủaôngđểnhắcôngvềviệctănglương.Ôngnhìntôingơngác,rõràngôngđãquênbẵnglờihứacủamình.“Tôikhông thểđivàovấnđềnàyngaybâygiờ,ngàymaitasẽnóichuyệnnàynhé”,ôngbảotôi.Ngàyhômsau,ôngchotôinghỉviệc.Côngtycủaôngsậptiệmmộtvàinămsauđó.

Ngượclại,khiBobMarshmờitôigianhậpvàocôngtycủaôngđểthànhlậpcôngtycon,ôngkhôngnhữngtrảtôicaohơnmứclươnghiệntạicủatôi,màôngcònchiachotôimộtphầnlớnlợinhuậntrongcôngtymới.Cũnggiốngnhưôngchủcũ,Bobthườngchoàngvaitôivànóirằngôngtrântrọngsựđónggópcủatôi,nhưngkhácvớinhữngông chủkhác của tôi,Bob chứngminh lờinói củamìnhbằngđồngtiền.Phải,tìnhyêuthươnglànguồnđộngviênmạnhmẽnhấttrongbấtcứlĩnhvựcnào,dùlàcánhânhaycôngviệc.Nhưngtrongcôngviệc,đồngtiềnhaytiềmnăngtạoratiềnlàthứphảiđingaysautìnhyêuthương.Khitiềnbạcsonghànhcùngtìnhyêuthươngthìsựthúcđẩy đó có sức mạnh vượt trội. June Morris, Bob Marsh, MichaelLandon,StevenSpielbergvànhữngcâuchuyệncủahọlàbằngchứnghùnghồnchothấy,tìnhyêuthươngvàtiềnbạclànhữngnguồnđộngviênhiệuquảnhấtmàmộtdoanhnhâncóthểsửdụng.

TẤTCẢMỌINGƯỜIĐỀUCẦNCÓCỐVẤN–TẤTCẢMỌINGƯỜI!

Bạnthânmến,thảoluậnvềsứcmạnhcủasựhợptáchiệuquảmàkhôngtậptrungvàosứcmạnhvôsongcủanhữngngườithầythìsẽlàmộtthiếusót lớn.Tôibaogiờcũngtinrằngthấtbạichínhlàngườithầyvĩđại thứhaicủachúngta trongcuộcsống,cònnhữngcốvấndày dặn kinh nghiệm chính là người thầy thứ nhất. Tất cả nhữngngườiđạtđượcướcmơtrongbấtkỳlĩnhvựcnàotrongcuộcsốngmàtôi từng gặpmặt, từngnghenóiđếnhoặc từngđọc vềhọđều có ítnhấtmộtcốvấn trong lĩnhvựcđó.GeorgeLucascó thầy làFrancisFordCoppola;StevenSpielbergcó thầy làSidShineberg,còntôi thìtôn BobMarsh làm sư phụ trong kinh doanh, và Gary là bậc thầytrongcácmốiquanhệvàgiađình.LeeIacoccanóivớitôirằng,ôngcóđượcthànhcôngngàyhômnaychínhlànhờhaingườithầycủaôngkhiông còn làkỹ sưởhãngFord.ThậmchíHenryFord cũngcôngnhậnvaitròcủangườicốvấn,ngườichủcũ–ThomasEdison,trênconđườngvươntớithànhcôngcủamình.

BẠNCẦNCỐVẤNTRONGNHỮNGLĨNHVỰCNÀO?

Nhưtôiđãnóitrongchương9,bạncầnmộtngườithầyởbấtcứlĩnhvựcnàomàbạnmuốnbiếnướcmơcủamìnhthànhhiệnthực–đặcbiệtlànhữnglĩnhvựcbạn“nhắmtớimặttrăng”.Nhữngcốvấnkhông chỉ giúp bạn “đặt chân lênmặt trăng”, họ còn giúp bạn đếnđíchnhanhhơnnhiềusovớikhibạnlàmđiềuđómộtmình.

LÀMTHẾNÀOĐỂTÌMĐƯỢCNHỮNGNGƯỜICỐVẤNTỐTVÀTRÁNHXANHỮNGCỐVẤNKHÔNGTỐT

Thậtkhôngmay,tìmmộtngườithầyhoặccốvấnkhôngđơngiản

nhưviệcđếnsiêuthịtìmmộtmónđồbạncần.Trongthựctế,bạncầnnhiềuthờigianvànỗlựchơnđểtìmmộtngườithầythíchhợpchomộtlĩnhvựchaymộtdựánnàođó.Cáchđơngiảnnhấtlàđiđếnhiệusách hay thư viện gần nhà để tìm đọc sách củamột chuyên gia đãthànhcôngtronglĩnhvựcmàbạnđangcầnsựgiúpđỡ.Hoặcbạncầnphải xác định và tuyển dụng những ngườimà bạn có thể giao tiếpthườngxuyênlàmthầycủamình.Bạncóthểbắtđầucuộctìmkiếmtrong công ty của mình hay trong số những người bạn quen biết,nhưngbạnkhôngnhấtthiếtphảigiớihạncuộctìmkiếmvàonhữngđốitượngnày.

Vídụ,nếubạnbánmáytínhchoIBM,việctìmkiếmcốvấncóthểbắtđầubằngviệc tìmngườibánhànggiỏinhấthiệnđang làmviệccho IBM.Nếu bạn không tìm được người bạn cần, bạn có thểmởrộngdiệntìmkiếmmộtcáchkhônngoan,nhắmtớinhữngngườibánhàngthànhcôngnhấtởIBMđãvềhưu.Bạncũngcóthểdễdàngtìmnhữngngườibánmáytínhgiỏiởnhữngcôngtykhác,vẫnđanglàmviệchayđãnghỉhưu.Bạncũngcóthểchọnmộtaiđócựckỳthànhcông trong việc bán những mặt hàng khác, thay vì máy tính. Bênngoàicũngcóđầyrẫynhữngchuyêngiavềbánhàngđangviếtsáchhoặcmởkhóahọcđểkiếmsống.Bạncóthểđọcnhữngquyểnsáchhọviếthoặcthamdựnhữngkhóahọccủahọ.Mặcdùthỉnhthoảngtôimới códịpnói chuyện trực tiếp vớiZigZiglar, tôi vẫn coi ôngnhưmộtngườithầyvĩđại.Nhữngquyểnsáchvàbăngcủaôngđãthayđổicáchtôinhìnnhậncuộcđờivàcácmốiquanhệvớingườikhácmộtcáchđángkể.

Bâygiờtôimuốncảnhbáovớibạnrằng,bạncũngdễkiếmnhầmnhữngôngthầy“dỏm”tronglúctầmsưhọcđạo.

Vàinămsaukhicôngtycủatôibắtđầuthựchiệnchiếndịchtiếp

thịchonhữngcuốnbăngdạyvềcácmốiquanhệcủaGarySmalley,ngoài thị trường tràn ngập những quyển sách và băng của nhữngngườitựnhậnlàchuyêngiavềcácmốiquanhệ.CôbạnSuecủatôicóthểdễdàngchọnmộttrongsốhọlàmthầycủamìnhbằngcáchđặtmuasáchhaybăngcủahọ.Nếucôlàmtheonhữnglờikhuyêncủahọ,rất có thểhônnhâncủa cô sẽđổi sangmột chiềuhướngkhác.Bạnbiếtkhông,hai trong sốnhữngngười tựxưng là chuyêngianày cóbằngcấpkhôngđượcchứngnhận.Mộtngườiđếntừnơibạncóthểmuamộttấmbằngtiếnsĩvớigiávàingànđô.Một“chuyêngia”khácvừalênxehoalầnthứnăm–mộttrongnhữngcuộchônnhânđổvỡcủacôta làvớimột“chuyêngia”khácđangraogiảngvềhạnhphúctrămnămtrongnhữngquyểnsáchvàbăngđĩacủamình.Trongthựctế,quyểnsáchvềnhữngmốiquanhệcủaôngtanằmtrongdanhmụcsáchbánchạynhất trongmọi thờiđại.Tôikhôngbiếtbạnnghĩ thếnào,nhưngngườicuốicùngmàtôimuốnmờilàmthầydạytôivềcácmốiquanhệ làngười thất bại trong chínhnhữngmốiquanhệ củamình.Đólànhữngngườicốdạynhữngđiềuhọnghĩlàhiệuquảchứkhôngphảilànhữnggìhọđãtrảiquavàchứngminhlàcótácdụngtốt.

Tôinêuratấtcảnhữngđiềunàychỉđểnóirằng,khibạntìmkiếmmộtngườithầyhaycốvấntrongbấtcứlĩnhvựcnào,hãytrảlờibốncâuhỏisau:

1. Bản thân người này đã thành công trong lĩnh vựcchuyênmôncủahọđếnmứcnào?Vềphíamình,tôikhôngbaogiờmờimộtngườithấtbạitrongcuộcsốngvợchồnglàmcốvấnvềhôn nhân cho tôi; tương tự, tôi cũng sẽ không lắng nghe ý kiến vềkinhdoanhcủamộtngườichưatừngthànhcôngtrongkinhdoanh.

2.Bằngcấpcủahọcóxácthựckhông?Ngàynayngườitacó

thểmua bằng cấp ở bất cứ lĩnh vực nàomà họmuốn. Tôi thà đểnhững người không có bằng cấp dạy bảo tôi còn hơn là những kẻdùngbằngcấpgiả.Cốvấn trongkinhdoanhcủa tôikhôngcóbằngthạcsĩvềquảntrịkinhdoanh.Trongthựctế,ôngcònchưahọcđạihọc,nhưngônglạilàthiêntàitrongtiếpthịvàkinhdoanh.

3.Họ có phải là người chính trực không? Tìm hiểu tínhchính trựccủamộtngườikhôngdễdànggì,nhưngnóđángđểbạncấtcôngtìmhiểu.Hãykhámphátấtcảnhữngthôngtinvềdanhtiếngcủa người này. Họ có thực hành những điều mà họ thuyết giảngkhông?

4.Kinhnghiệmcánhâncủangườinàycóphảnánhmứcđộthànhcôngmàbạnmongmuốnđạtđượckhông?Bạnchỉnênchọnnhữngngườilàhìnhmẫuđạidiệnchonhữnggìbạnmuốnđạtđượcvềlàmthầycủamình.

Nhữngtrangsaunêurõcácphươngphápvà lờikhuyêncủa tôixungquanh việc xác định và tuyểndụng cố vấn.Nếubạn làm theonhững lời chỉ dẫn này, bạn sẽ dễ dàng tuyển chọn được cố vấn,nhữngngườisẽgiúpbạnđạtđượcnhữngướcmơphithường.Trongtrangkếtiếp,bạnsẽthấynhữngphươngphápvàlờikhuyêncủatôivềviệcnhậndiệnvàtuyểnchọnđúngđốitác.

“MôhìnhhợptácStevenSpielberg”làđộngcơtênlửamạnhnhấtmàbạn sởhữu.Việckíchhoạtđộngcơnày sẽgiúpbạnbiếnnhiềuướcmơthànhhiệnthựchơnbấtkỳđộngcơnàokhác.Trongkhisựhợptáchiệuquảsẽgiúpbạn“bayđếnmặttrăng”,độngcơtiếptheosẽ giúp cho cuộc hành trình của bạn tràn đầy niềm vui và thỏanguyện.

NHỮNGPHƯƠNGPHÁPVÀLỜIKHUYÊNĐỂTÌMVÀTUYỂNDỤNGĐÚNGĐỐITÁC

1.Đánh giá đúng những điểmmạnh và điểm yếu của bạn. Bạnkhôngcầnmộtđốitácgiốngynhưbạn.

2.Xácđịnhnhữngtàinăng,khảnăngvàđiểmmạnhmàbạncầnởđối tácđểbùđắp chonhữngđiểm thiếuhụt,nhữngkhảnăngvàkiếnthứcmàbạnkhôngcó.

3.Tìmngườicócùngtầmnhìnvớibạntrongkinhdoanhhoặccócùngướcmơvớibạntrongcuộcsống.Đốitáccủabạnkhôngnhữngphảihiểurõtầmnhìnấymàcònphảidồntâmhuyếtvàođó.

4.Tìmhiểutínhcáchvàtínhchínhtrựccủađốitáctươnglai.Việcđánhgiánhữngđặcđiểmnàykhókhănhơnnhưngquantrọnghơnnhiềusovớiviệctìmhiểunănglựccủađốitác.Nếuanhtakhôngphảilàngườicóđạođứcvàlươngthiệnthìsớmmuộngìanhtacũngsẽphảnbộibạn,nhữngngười trongcông tybạnhoặckháchhàngcủabạn.

5.Tìmmộtđốitáchếtlòngủnghộtầmnhìncủabạnvàcùngbạnphấnđấuđểvươntớithànhcông.Nếubạntoàntâmtoànýthựchiệnsứmệnhcònđốitáccủabạnthìkhông,tôicóthểcamđoanrằngsựhợptácnàysẽkhôngkéodài.Hãynhìncáchanhtahànhđộngtrongnhữngtìnhhuốngkhác.Đócóphảilàquyếttâmnửavờihaytrọnvẹntừđầuđếncuối.

6.Đốitáctươnglaicủabạnlàngườicótháiđộsốngtíchcựchaytiêucực?Nhữngngườitiêucựcthườnglànhữngđốitáctồi.Đốitáccủa bạn không cần phải có thái độ tích cực hoặc lạc quan tươngđươngvớibạn,nhưngnếuanhta thường làmngườikhácmất tinh

thầnhoặcchỉnhìnthấynhữngmặtxấucủavấnđề,anhtasẽdễdàngbỏcuộc,nhanhchóngnhảyrakhỏicontàucủabạnkhinógặpsónggió,thậmchítệhơn,cóthểlèoláicontàuđichệchhướng.

7.Quantâmđếnkhảnăngvànguồnđộnglựccủađốitáctươnglaihơnlàbảnlýlịchcủaanhta.Anhtalàngườicủalýthuyếtthuầntúyhaycủahànhđộng?Làmthếnàođểphânbiệtđượcđiềuđó?Rấtđơngiản:hãynhìnvàonhữngviệcmàbảnthânanhtalàmchứkhôngphảinhữngviệcmàanhtachỉđạongườikháclàm.

NHỮNGPHƯƠNGPHÁPVÀLỜIKHUYÊNĐỂTÌMVÀTUYỂNDỤNGĐÚNGCỐVẤN

1.Xácđịnhnhữngướcmơvàlĩnhvựccụthểmàbạncầnđếnmộtcố vấn. Bạn cần một người thầy giúp bạn trong các mối quan hệ,trong sựnghiệpnói chung,hay giúpbạn trongmột lĩnh vực cụ thểnàođótrongcôngviệc,sựnghiệp,hoặcnhữngkỹnăngtiếpthị,quảntrịv.v...(Bảnthântôicóhaingườithầyvềcácmốiquanhệvàmộtcốvấnvềkinhdoanh.)

2.Lêndanhsáchnhữngcốvấntiềmnăngchomỗiướcmơhoặclĩnhvựcmàbạnđãxácđịnhlàcầnsựgiúpđỡcủacácbậcthầy.Bắtđầutừnhữngướcmơquantrọngnhất,hãylêndanhsáchnhữngcốvấn mà bạn kính trọng và tin tưởng nhất. Liệt kê tên của nhữngngườinàytheothứtựưutiên.Nóicáchkhác,ngườiđứngđầudanhsáchlàngườimàbạnsẽchọnnếubạncóquyềnchọnbấtkỳaitrênquảđịacầu.Kểcảkhibạnkhôngdámtinlàhọsẽdànhmộtphútchobạn,bạnvẫnnênđểhọđứngđầudanhsách.

3.Bắtđầutừngườiđứngđầudanhsáchrồiđixuốngdưới,hãyghi rõmốiquanhệhiệncócủabạnvớingườiấy (ôngchủ,bạnbè,

ngườiquen,bạncủabạnhayngườilạv.v…)

4.Viết ra bất cứđiều gì bạnbiết vềngườinày, thôngqua kinhnghiệmcánhânhayquanhậnxétcủangườikhác.

5.Nghiên cứu tất cả thông tin về những cố vấn tiềm năng.Họthíchđiềugì,khôngthíchđiềugì,đammêlĩnhvựcnào?Họsửdụngthờigiannhưthếnào?Yếutốnàothúcđẩyhọ?v.v…

6.Nếuhọchỉlàngườiquenhoặchoàntoànxalạvớibạn,bạncóbiếtaiquenbiếthọkhông?Nếucó,hãybắtđầukhaitháctấtcảthôngtinvềcốvấntiềmnăngtừngườiđó.Bạncóthểnhắcđếnngườiđótronglầnliênhệđầutiênvớicốvấntiềmnăng.

7.Chuẩnbịmộtlờiđềnghịngắngọnkhiliênhệvớicốvấntiềmnăngquađiệnthoạihaygửithư.Chodùbạndựđịnhgặpngườinàytrựctiếp,quađiệnthoạihaythưtừthìbạncũngcầnphảichuẩnbịlờiđềnghị thật tốt.Nếubạn liên lạc vớimộtngườibiết rõngười giớithiệubạnnhưnglạikhôngbiếtbạnlàai,bạncầnnhắcđếnngườigiớithiệuđóngaytrongcâumởđầu.Trongcâutiếptheo,bạnnênđềcậpđếnnhữngnănglựcvàphẩmchấtmàbạnngưỡngmộởcốvấntiềmnăng này. Sau đó, hãy giải thíchmột cách ngắn gọn tại sao nhữngphẩmchấtấy lạiquantrọngđốivớibạnvàbạncầnsựgiúpđỡcủangườiấynhưthếnàođểcóđượcnhữngkhảnăngấytrongcuộcsống.Cuốicùng,hãyđềnghịngườiấydànhchútthờigianmỗituầnhoặcmỗi tháng (vào lúcăn sáng, ăn trưa, lúcuốngcàphêgiữagiờhoặctrongmộtbuổichơithểthao)đểbạnhỏixinýkiếnvềviệcgiúpbạnpháttriểntronglĩnhvựccụthểnày.

8.Liên lạc.Không có gì cônghiệubằngmột cuộc gặpmặt trựctiếp.Nhưngđiềunàycòntùythuộcvàotừngđối tượngcụthể.Nếubạnkhôngthểhẹngặpmặttrựctiếp,hãygọiđiệnthoại.Chỉnênviết

thưkhibạnkhông thểgặpmặthoặcđiện thoại.Dùbạn liên lạcvớingườinàybằngcáchnàothìcũngnênnóingắngọnvàđithẳngvàovấnđề.Phàmđãlàcốvấngiỏithìngườinàocũngrấtbậnrộn(trừkhiôngtađãnghỉhưu);thếnênnếuôngtanghĩviệcgiaotiếpvớibạntốnquánhiềuthờigiancủamình,ôngtasẽtừchốithẳnghoặcsẽtránhbạnnhưtránhdịchbệnh.

9.Giữmối liênhệ.Saulầnliênlạcđầutiên,hãygửi lờicảmơnngườiđóhoặckhenngợimộtđiềugìđómàngườinàyđãnóihoặclàmtronglầnliênhệtrước.

10.Liênlạcngườikếtiếptrongdanhsách.Nếungườiđầutiêntừchốiđềnghịcủabạn,hãytìmhiểurõnguyênnhânvìsao.Sauđóhãylặplạiquátrìnhtrênvớingườikếtiếptrongdanhsáchcủabạn.

Bíquyếthiệunghiệm9:

Tuyểndụngđúngđốitácvàcốvấnchoướcmơcủabạn

1.Đốivớimỗiướcmơmàbạnđãđịnhnghĩa trongquyểnNhậtKýHiệnThựcHóaƯớcMơ,hãyghiranhữngdạngđốitáchaycốvấnmà bạn cần tuyển dụng để giúp bạn nhanh chóng hoàn thành ướcnguyện.Bắtđầutừướcmơquantrọngnhất.(Trướckhibắtđầu,hãyxemlạinhữngphươngphápvàlờikhuyênđểxácđịnhvàtuyểndụngđúngđốitácvàcốvấn,xemlạinhữngđiểmmạnhđiểmyếucủabảnthânmàbạnđãkêraởcuốichương4,đồngthờiônlạibốnđặcđiểmtínhcáchởchương8.)

2.Vớimỗiloạiđốitáchoặccốvấnmàbạnđãxácđịnh,trênmỗitrangƯớcmơ,hãylêndanhsáchnhữngngườiphùhợpvớitiêuchítuyểnchọn.

3.Trongquyểnsổ tay,dùngnhữngphươngphápvà lờikhuyênmàtôiđãđưaratrongviệctìmvàtuyểnchọnđúngđốitácvàcốvấn,hãylênkếhoạchtuyểnchọnđốitáchoặccốvấnbạncần.

4. Bạn thường động viên đồng nghiệp, người thân và cấp dướicủamìnhnhưthếnào?Bạnthườngthúcđẩyhọbằngtìnhyêuthươnghaynỗisợhãi?Trongquyểnsổtay,hãyghitênnhữngngườimàbạnmuốntruyềnđộnglựcvàviếtrabấtcứýtưởngnàomàbạnnghĩravềcáchthứcthúcđẩyhọbằngtìnhyêuthương.

CHƯƠNG13

ĐỘNGCƠTHỨTƯ:“TINHTHẦNLẠCQUANHELENKELLER”TĂNGTỐCHẠNHPHÚCVÀTHÀNHCÔNGCỦABẠN!

Kiểmsoátyếutốquyếtđịnhhạnhphúccủabạnvàtácđộngđếncuộcsốngcủanhữngngườibạngặp.

“Ngườitalấyđiđôimắttôi,nhưngtôinhớđếnthiênđườngcủa

Milton(1).Người ta lấyđiđôi tai tôi,nhưngBeethovenđếnvà launhữnggiọtnướcmắtcủatôi.Ngườitalấyđilưỡicủatôi,nhưngtôiđãtròchuyệnvớiChúakhitôicònnhỏ.Chúasẽkhôngđểngườitalấyđitâmhồntôi–khitôicònsởhữutâmhồn,tứclàtôicònsởhữutoànbộ.”

HelenKeller

Tôi không thể nghĩ ra hoàn cảnh nào tệ hơn việc một đứa trẻkhôngthểnhìn,khôngthểnghe,khôngthểgiao tiếp.Tôikhôngthểhìnhdung cảnh tượngmình lớn lênmàkhông thể thấy khuônmặtthân yêu của chamẹ hoặc nghe câu nói “Bốmẹ yêu con”mỗi đêmtrướckhitôilêngiườngngủ.Tôikhôngthểhìnhdungđượcnỗibấtlực khimuốnbày tỏ cảmxúc củamìnhnhưng không thểnói đượctiếngnào.

VậymàđólạilàthếgiớimàcôbéHelenKeller7tuổiđãlớnlên.Chínhnhờ tìnhyêu thươngbao la, sự tận tụyvà lòngkiênnhẫnvôhạncủaAnneSullivanmàthếgiớicâmlặng,tămtốicủaHelenKellertừtừđược“thắpsáng”.MặcdùHelenkhôngbaogiờlấylạiđượckhả

năngnghenhìnnhưngcôđãhọcđượccáchgiaotiếpvớingườikhác;rồithôngquanhữngđiềucônóihayviết,côđãtruyềncảmhứngchohàngtriệungười.

Sốnggiữanhữngngườicóthểchiêmngưỡngnhữngvẻđẹpmàcôkhôngthểthấy,cóthểngheđượcnhữngâmthanhtuyệtdiệumàcôkhôngthểnghe,Helencóquyềnvàcóđủlýdođểcảmthấyđaukhổvà cămphẫn.Tuy vậy,như lời tríchdẫnởđầu chương, trái tim côkhônghềcóchỗchosựcayđắngvàthùhận.Ngượclại,cólẽHelenlàmộttrongnhữngngườihạnhphúcvàlạcquannhấtthếkỷ20.

“Tinhthầnlạcquan”làtừdiễntảtốtnhấtchođộngcơkhổnglồthứtư,mộtđộngcơrấtquantrọngchocuộchànhtrìnhchinhphụcướcmơ của bạn. Tuy bạn vẫn có thể đạt được điều bạnmuốnmàkhôngcầnkíchhoạtđộngcơnày,nhưngthiếunó,bạnsẽkhôngcảmnhậnđượctrọnvẹnniềmvuivàsựmãnnguyệntrênconđườngthựchiệnướcmơ.

Tinhthầnlạcquanbaogồmhaithànhphần:(1)tháiđộtíchcựcvà(2)nhữngmốiquanhệtốtđẹp.Điềuđángmừnglàbạncóthểcảithiệnvàtốiđahóacảhaithànhphầnnày.Nhưngđiềungượclạicũngđúng nốt. Bạn có thể từ bỏ trách nhiệm trong những lĩnh vực nàybằng cách để cho người khác hoặc hoàn cảnh kiểm soát thái độ vànhữngmốiquanhệcủamình.Bạncóthểnỗlựcvừađủtrongbấtcứtìnhhuốngnào vàngồi đợingười khác chủđộng cải thiện cácmốiquanhệ. Thật khôngmay, lối sống thụ động bao giờ cũng dễ dànghơnlốisốngchủđộng.

Hãy tưởng tượnghìnhảnhbạnđangmen theoconđườngmòndẫn lênđỉnhnúi cao.Độtnhiênmộtváchđá thẳngđứngxuấthiệntrướcmặtbạn.Đếnđây,conđườngmònchiathànhhaingãvòngqua

váchđá.Lốiđibêntráidốcđứngvàcheoleodẫnlênđỉnhnúi.Lốiđibênphảibằngphẳng,dễdàngdẫnxuốngchânnúi.Tiếp tục leo lênđỉnhnúiđòihỏinhiềuthờigian,nỗlựcvàmộtquyếttâmmạnhmẽ,trongkhixuốngdốcthìchỉmấtchútthờigianvàhầunhưkhôngmấtsức.Nhưngđường lêndốc sẽdẫnbạn lênđỉnhnúi và cònhơn thếnữa.Bạnđãtừngnghenóiphíabênkiangọnnúilàthiênđườngtuyệtđẹpvớinhữnghồnướctrongvắtvàđồngcỏxanhthẳm.Thếlàbạnđứngđó,bănkhoăngiữahaiconđường,suynghĩvềnhữngkhókhănphíatrước,tựhỏiliệubạncóđủsứctrèolênđỉnhnúihaykhông.Vìchưatừngbướcchânquaphíabênkiađỉnhnúi,bạnthậtsựkhônghềbiếtđếnnhữngniềmvuivàhạnhphúcđangchờđợimình.Chịutráchnhiệmvềtháiđộsống,chủđộngcải thiệncácmốiquanhệvàphấnđấuđểđạtthànhquảxuấtsắclàconđườngdẫnlênđỉnhnúi,trongkhithoáitháctráchnhiệmlàconđườngdẫnxuốngnúi.

Khôngcóđiểmtrungdung.Hoặcbạnphảinhậnlấytráchnhiệmvàcótháiđộchủđộngtrongcácmốiquanhệ,hoặcbạnngồiđấyđợichomọiviệcxảyra.Thậtkhôngmay,khuynhhướngtựnhiêncủabạnluônlôikéobạnchọnconđườngxuốngnúidễdàng.Khuynhhướngtựnhiêncủabạnlàlàmítchừngnàohaychừngnấy,vàvuilòngchấpnhậnmộtkếtquảvừaphải,khiêmtốn.Ngàynay,hầuhếtmọingườithấtbạitrongviệcchốnglạikhuynhhướngtựnhiêncủamình.Họchỉlàmnhữnggìđếnmộtcáchtựnhiên.Nhữngngườinàycũngcóướcmơ,nhưngnếuhọkhôngthayđổithóiquenvàtrởnênchủđộng,họsẽkhôngbaogiờđạtđượcnó.

Điều đáng buồn là khuynhhướng tự nhiên xui khiến bạn chọncon đường xuống núi và hài lòng với chuyện đó.Nhưng điều đángmừnglàbạnkhôngnhấtthiếtphảichịusựđiềukhiểnvàchiphốicủakhuynhhướngtựnhiên.Bạncóthểchọnconđườngdẫnlênđỉnhnúi.Bạn có thể chọn việc nhận lãnh trách nhiệm và trở nên chủ động

trongtấtcảnhữnglĩnhvựctạonênđộngcơ“tinhthầnlạcquan”này.Bấtkểhoàncảnhhiệntạicủabạnnhưthếnào,khôngbaogiờlàquátrễđểbạnlựachọnconđườngdẫnlênđỉnhnúi.

“CỨLÀMĐI,TẠONÊNMỘTNGÀYCỦABẠN!”

Kiểmsoáttháiđộcủabạn

Có lẽ một trong những lời thoại đáng nhớ nhất của ClintEastwood là trong phim “Harry bẩn thỉu” (DirtyHarry). Cầm súngnhắmthẳngvàotêntộiphạmđangbắtgiữcontin,Clintkêuto,“Cứlàmđi,tạonênmộtngàycủamày!”.Giờđây,tôihyvọngmộttrongnhữngcâuđángnhớnhất trongquyểnsáchnàycũngtươngtựnhưcâunóinổitiếngcủaClintEastwood:“Cứlàmđi,tạonênmộtngàycủabạn!”.Câunóinàychứađựngmộtchânlýmạnhmẽcóthểlàmthayđổicuộcđờibạnmộtcáchtriệtđể.Ýnghĩacủacâunóinàylàkếtquảcuốicùngtrongmộtngàycủabạnkhôngphụthuộcvàobấtcứaihaybấtcứđiềugìkhác.Đừngbaogiờđểchohoàncảnh,môitrườnghay người khác làm hỏngmột ngày của bạn, thậm chí chỉmột giờtrongngày,bạnnhé.

Mẹ Teresa trải qua những ngày tháng trong hoàn cảnh đauthươngnhấtmàconngườicóthểhìnhdungđược.Từngngày,từnggiờ,từngphút,bàsốnggiữanhữngngườinghèokhổđangcậnkềcáichết.Nhữnghìnhảnh,mùivịcủabệnhtậtvàcáichếtbámlấybàmọilúcmọinơi.Mặcdùởbêncạnhchămsócvàanủinhữngngườivậtlộn với cái chết, Mẹ Teresa luôn phải đối diện với sự bất cập củamình,bởivìbàkhôngđủkhảnănggiảiphóngnhữngconngườikhốnkhổnàykhỏinỗiđau thể xác, và cũngkhông thể cứu sốnghọ.Thếnhưngcuộcđờibàkhônghềnhuốmmàukhốnkhổhay tuyệtvọng.

Bạnthấyđấy,bàbiếtrõrằngtháiđộcũngnhưcảmxúccủabàkhôngphảidohoàncảnhxungquanhhaynhữnggìxảyravớibàđịnhđoạt.

BẠNPHẢNHỒIHAYPHẢNỨNG?

Sựlựachọnquantrọng

ZigZiglarvạchrađượcsựkhácbiệtsâusắcgiữamộtphảnhồivàmộtphảnứng trướchoàncảnh.Ôngchỉ ra rằngkhibác sĩ chobạnuốngmộtloạithuốcmới,vàingàysaukhibạnquaylạitáikhám,hoặclàbácsĩsẽmỉmcườinói“Tốtlắm,cơthểcủaanh/chịđangphảnhồivớithuốc”hoặcôngchaumàynói,“Khôngtốtrồi,cơthểcủaanh/chịphảnứnglạivớithuốc”.

Bạncóthểphảnhồihoặcphảnứngtrướcmộtsựviệcxấu.Phảnứngcónghĩalàtraochohoàncảnhquyềnkiểmsoáttháiđộvàcảmxúccủabạn,cònphảnhồicónghĩalàchịutráchnhiệmquảnlýtháiđộvàhànhvitươngứngcủabạn.Khibạnphảnứng,gầnnhưtấtcảnhững hệ quả xảy ra cho bạn và người khác đều tiêu cực. Khi bạnphảnhồi,kếtquảsẽtíchcựchơnrấtnhiều.

Vàituầntrước,tôilênlịchchochuyếnbaylúc8h30sángtừSaltLakeCity,bangUtahđếnAtlanta,bangGeorgia.Theokếhoạch,tôisẽchỉđạomộtnhómquayphimởAtlantavàobuổichiều;sauđósẽbayđến Orlando, bang Florida để đạo diễn một cuốn phim khác ngaytrongđêmđó.Tôilênmáybayvàokhoảng8giờsáng.Chúngtôikhởihành trễ 30 phút vì người ta cần làm tan băng trên máy bay. Tôikhôngphảnứnglạisựchậmtrễnày,tráilạitôicònbiếtơncơtrưởngđãkhôngliềulĩnhvớimạngsốngcủatôi.Sauđómáybaylănbánhrađườngbăng.Khicơtrưởngbắtđầutăngtốc,anhnhậnthấymộtđộngcơchạykhôngtốt.Anhthôngbáotrênloarằnganhsẽđưamáybayvề

nhàchứamáybayđểkiểmtralạimáy.Thếlàlạimấtthêmmộttiếngrưỡinữa.TôiliếcnhìnđồnghồvàbiếtrằngtôivẫncóthểlàmphimởAtlanta,nhưngsẽkhágấprút.Tôilựachọnkhôngcảmthấybuồnbựcmàđánhgiácaotínhthậntrọngcủacơtrưởng,vàmộtlầnnữabiếtơnanhthayvìtứcgiận.Bộphậnbảotrìmáybaychobiếtmọichuyệnđềuổnvàchúngtôicóthểxuấtphát.

Máy bay lại lăn bánh ra đường băng, cơ trưởng lại tăng tốc đểchuẩnbịcấtcánh.Mộtlầnnữa,anhcảmthấylựcđộngcơbịgiảmvàkhôngthíchđiềuđóchútnào.Chúngtôilạiquayvềcổngđểhỏiýkiếncủabộphậnbảotrì.Tạicổng,chúngtôiphảingồiđợitrênmáybaythêmmộttiếngđồnghồnữa.Lầnnày,bộphậnbảotrìpháthiệnramáybaycóvấnđềthật,nhưnghọkhôngbiếtviệcsửachữasẽkéodàibaolâu,thếlàmộtlầnnữa,họyêucầuhànhkháchngồiyêntrênmáybay.Tôibắtđầunổigiậnư?TôisẽlỡmấtbuổiquayphimởAtlanta,nhưngsaotôilạitứcgiậnđược?Mộtlầnnữa,tôitậptrungsuynghĩvềtínhcẩnthậncủacơtrưởng.Tôinghĩ,“Thàtrễgiờbaycònhơnbịrớtmáybay”.Tôiđượcphépmởmáytínhxáchtaylênvàthếlàtôitận dụng khoảng thời gian chờ đợi trênmáy bay để hoàn tất mộtchươngchoquyểnsáchnày.Cuốicùng,vàolúc11giờrưỡi,chúngtôiđượcthôngbáolàchuyếnbaysẽbịhoãnđến3giờchiều.Nhiềuhànhkháchtỏrahếtsứcbựctức.Khôngchỉbuổisángcủahọđãbị“pháhỏng”màgiờđâyphảnứngcủahọcònkhiếnhọ“mấttoi”cảngày.

Mộtlầnnữa,tôicósựlựachọn:phảnứnghayphảnhồi.Tôiđếnquầybánvé,đổivébaythẳngđếnOrlandotrênchuyếnbaylúc2giờrưỡi.Rồi tôi tìmmộtcáighếtrống,mởmáytínhxáchtay lênvàcótrọnvẹnbatiếngđồnghồđểviếtsáchtrướcgiờbay.Hóarađólàmộtngàytốtlànhđốivớitôi.Đócũnglàmộtngàytốtlànhđốivớinhàsảnxuấtcủa tôinữa,anhđãđứngrachỉđạoviệcquayphimởAtlanta.NếutôikhôngđượcngheZigZiglarnóivềviệcphảnhồithayvìphản

ứngtrướchoàncảnh,chắchẳntôiđãchophépcơngiậndữ,nỗithấtvọngkhiến tôi không thể suynghĩ và viết sáchđược.Nếu vậy,mộtngàyđẹpđẽcủatôisẽbiếnthànhmộtngàytồitệ.

Tôikểlạicâuchuyệnnàyđểchứngminhrằngsứcmạnhcủaviệckiểmsoáttháiđộcóthểđơngiảnđếntừviệcthayđổihướngsuynghĩcủabạn.Nếutôichophépmìnhbậntâmvềviệcchuyếnbaytrễgiờlàmlỡviệccủatôinhưthếnào,tôisẽphíphạmnhiềugiờđồnghồchỉđểgiậndữvàlolắngvềmộttìnhhuốngmàtôikhôngthểnàothayđổiđược.Bằngcáchtậptrungsuynghĩvàođiềuquantrọnghơn(sựsốngcòn),tôicảmthấybiếtơncơtrưởngđãthậntrọngthayvìnổigiậnvớihãnghàngkhông.Vàbằng cách chuyểnhướng suynghĩ từ việc “lỡmấtcơhộiđạodiễnphim”sang“cơhộiviếtsách”,tôicóthểlàmviệchiệuquảvàđảmbảotiếnđộhoàntấtquyểnsáchnày.Đólàvídụvềmộtlầntôikiểmsoáttốttháiđộcủamìnhbằngcáchchuyểnhướngsuynghĩ.Nhưngcónhiềulầntôikhônglàmđượcnhưthế.

Vídụ,mộthômmáytínhcủatôibịhỏng,tôiđãphảnứngtiêucựctronghơnmộttiếngđồnghồchođếnkhitôinhậnramìnhđanglàmgì.Thếlàtôibắtđầu“phảnhồi”vớihoàncảnhvàchuyểntừviệcthanthởsangviệchànhđộngđểgiảiquyếtvấnđềmộtcáchtíchcực.Rồitôitậptrungvàonhữngviệcquantrọngkhácmàtôiphảigiảiquyếttrongngày.Kếtquả,nhữnggiờcònlạitrongngàycủatôitrởnênrấthữuích.

Sựlựachọngiữa“phảnhồi”và“phảnứng”rõràngkhôngphảilàmộtquyết định “một-lần-trong-đời” và từđó trởđi, bạn có thể trởthànhnhữngngười lạcquanhơn.Thậmchí,nócũngkhôngphải làmộtquyếtđịnh“một-lần-trong-tuần”.Đólàsựlựachọnbạnphảiđốidiệnnhiềulầntrongngày.Trongtrườnghợpmáytínhcủatôibịhư,tôiphảilựachọnnhưvậyđếnhailầntrongmộtgiờ.Điềuđángmừng

làsaumỗilầnbạnquyếtđịnhphảnhồithayvìphảnứngtrướchoàncảnh,bạnsẽcảmthấydễlựachọnphảnhồitronglầnkếtiếp.

Tuyvậy,kiểmsoáttháiđộvàphảnhồithayvìphảnứngkhôngcónghĩa làbạn trởnêngiả tạo;khôngcónghĩa làbạnkhôngkhóckhiđangđauđớn,hoặc làmvẻmặttươicườikhiđangrầurĩ.Vợtôisẽnóichobạnbiết tôi làmộtngườidễbộc lộcảmxúc.Chỉcầnmộtýnghĩthoángquavềngườichathânyêuđãquađờivàonăm1995cũnglàmchocổhọngtôinghẹnlạivànướcmắtứara.Cólẽtôi làngườiđànôngđacảmhơnphầnlớnnhữngbậcmàyrâumàtôiquenbiết.Khitôinóivềviệckiểmsoáttháiđộcủabạn,tôiđơngiảnnóivềviệcchịutráchnhiệmvềcáchbạnsuynghĩvàphảnhồivớicuộcsốngnóichungvàhoàncảnhcủabạnnóiriêng–chủđộngthayvìthụđộng;phảnhồithayvìphảnứngvớihoàncảnh.

BẠNLÀNGƯỜILẠCQUANHAYBIQUAN?Việcbạnlàngườilạcquanhaybiquanphụthuộcvàohaiyếutố.

Mộtlàsốlầnbạnphảnhồihayphảnứngvớihoàncảnh.Hailàbạnlựachọnchútâmvàođiềugì.Bạntậptrungvàotấtcảnhữnglợiíchvàniềmvuitrànngậptrongcuộcsốngvàcơhộibạncóthểgiúpđỡngườikháchaybạn tập trungvàonhữngđiểmthiếusót, sựbất lựchoặcnhữngkhókhănthửthách?

Vợtôilàngườilạcquannhấttrongnhữngngườimàtôitừngtiếpxúc.Trướckhi chúng tôiđếnvớinhau,ngườimaimối có công sắpxếpcuộcgặpgỡchochúngtôiđãnóivềcôrấtchitiết.Điềuđầutiênngười đónói về cô là như thếnày, “Shannon làmột người rất lạcquan.Nếungườitađưachocôấymộtlynướcchỉcòn¼nước,thìthayvìkêuca“saoítnướcthế”,côsẽlấylàmmãnnguyệnrằngtronglyvẫncònnước.”Quảthậtđúngnhưvậy.BấtcứaibiếtShannoncũng

sẽnóivớibạnrằng,khicôbướcvàomộtcănphòng,cảcănphòngsẽ

bừngsáng.Nếubạnđọccủa tôiđủ tuổiđểnhớvềDorisDay(2) thìShannoncòn“DorisDay”hơnchínhDorisDaynữa.

Sau7nămởbêncạnhShannon,tôicóthểhiểutạisaocôluônlạcquannhưthế.Lýdonằmởhaiyếutốmàchúngtavừanóiđếnởtrên.Cô phản hồi nhiều hơn phản ứng, và thậm chí trong những tìnhhuốngkhókhănnhất,baogiờcôcũnghướngsuynghĩcủamìnhvềkhíacạnhtươisáng,chứkhôngtậptrungvàomặttiêucựccủavấnđề.

ĐÒNBẨYCÔNGDỤNGNHẤTĐỂTRỞTHÀNHMỘTNGƯỜILẠCQUAN

Khôngcònnghingờgìnữa,cómộttháiđộsốngđãtrởthànhmộtđònbẩyhiệunghiệmnhất trongviệcbiếnmộtngườibiquanthànhlạcquan.Nếubạnlàmộtngườilạcquan,tháiđộnàyluônhiệnhữutrongtâmhồnbạn.Thựctế, tháiđộnàycàngnổi trộibaonhiêuthìbạn càng lạc quan bấy nhiêu. Ngược lại, thái độ này càng yếu baonhiêuthìbạncàngbiquanbấynhiêu.Nếubạnlàmộtngườibiquan,tháiđộnàyhầunhưkhôngtồntạitrongtráitimbạn.Maythay,nếubạnkhôngsởhữutháiđộnàytrongcuộcsống,bạnvẫncó thểgieohạtgiốngchotháiđộnày,chămbónnóvànósẽmọcrễvà lớn lên.Nếutrongbạnđãcósẵntháiđộnàythìhãytiếptụcnuôidưỡngnó,giúp nó ngày càng lớn mạnh hơn. Thái độ này càng nổi trội baonhiêu,bạncàngtrởnênlạcquanbấynhiêu.

Tháiđộmàtôiđangnóiđếnlàlòngbiếtơnnhữngthứcógiátrịmà bạn đang sở hữu. Có lần, một vị mục sư kể cho tôi nghe câuchuyện vềmột nhà triệu phú tự nhận là “tay trắng làm nên”. Nhàtriệuphúnàynóivớimụcsư:“Tôikhởisựtừhaibàntaytrắng.Bố

mẹnghèokhổ của tôi chẳng cho tôi đượcmột xunào.Tôiphải tựkiếmtiềnđihọcvàtừlúcbéđếngiờ,chẳngcóaichotôibấtcứthứgì.Mộttaytôilàmnêntấtcả.Tôilàmviệckhôngquảnngàyđêmvàgặtháiđượcthànhquảchocônglaokhónhọccủamình,ngàynaytôicómộtcơnghiệpđồsộvànhàcửaởkhắpnơitrênthếgiới”.

“Cóthậtlàôngđãmộtmìnhlàmnêntấtcảkhông?”,mụcsưcủatôihỏilại.

“Đúng thế”, ngườiđànông trả lời, “tự tay tôi làm ra từng thứmột”.

“Thếkhôngcóaichoôngbấtcứthứgìsao?”

“Khôngmộtthứgì.”

“Vậychophéptôihỏiôngđiềunày”,mụcsưnói.“Aichoôngcuộcsốngnày?AiquyếtđịnhviệcôngđượcsinhratrongmộtbệnhviệnởMỹchứkhôngphảitrongmộtconhẻmởCalcutta?Aichoôngbộnãosiêuviệt,tàinăngvànhữngnănglựctựnhiên?Aithaytãchoông,đútchoôngănkhiôngcònnhỏ?Aidạyôngbiếtđọcbiếtviết?Aibỏrahànggiờ,hàngtuần,hàngnămđểgiáodụcông?Aichoôngcôngviệcđầu tiên,aihướngdẫnông làmkinhdoanh?Ai choôngvaytiềnđểkhởinghiệp?Ailàngườisinhrađờimộtcôgáinhỏ,rồinuôidưỡngcôấythànhmộtngườiphụnữ,ngườiđãtraochoôngcuộcsống,tâmhồncủacôấyvànhữngđứaconkháukhỉnh?Aimuasảnphẩmcủaông?Aichămsóckháchhàngvàquảnlývănphòngcủaông?Aichoôngsứckhỏevàtiếptụcchămsócông?Ailaunhà,dọndẹpvănphòng,cọrửaphòngtắmchoông?Nếuôngcóthểnhìnthẳngvàomắttôivànóirằngôngđãtựmìnhlàmtấtcảmọiviệcvàrằngkhôngcóaichoôngbấtcứthứgì,thìcâuhỏicuốicùngcủatôilà:aiđãkhiếnôngtrởnênmùlòavàtraochoôngmộttâmhồndại

dột,ngạomạnvàvôơnđếnthế?”.

Mụcsưnóivớitôirằngvịdoanhnhânthànhđạtkialặngngườiđi,nướcmắtrưngrưng.Sauđó,ngườiđànôngtrảlờivớigiọngrunrun,nghẹnngào:“LạyChúa, có thứgìmà tôikhôngđượcbanchođâu?”.

Suốtbaonămqua,ngườiđànôngnàychấtchứatrong lòngnỗiniềmchuachát,cayđắng.Ôngoánchatráchmẹđãkhônggiàucóđểchucấpchoôngmọithứ.Ôngcămphẫnngườikháckhi thấyhọcónhiềuthứhơnmình.Ôngbiquanđếnnỗikhôngmộtaiquenbiếtôngthíchởgầnông.Saunhiềunămnuôidưỡngnỗicămhờnoángiận,vớiýnghĩrằngcuộcsốngbaogiờcũngchốngđốilạiôngvàrằngôngxứngđángvớitấtcảnhữnggìmàôngđạtđược,trongôngkhônghềcóchúttiasángcủa lòngbiếtơnhaysuynghĩtíchcực.Tuyvậy,chỉtrongvàiphút,ôngđãthayđổi.Lầnđầutiêntrongđời,ôngnhậnratấtcảnhữngmónquàvôgiámàôngđãđượcThượngđế,chamẹôngvàvôsốnhữngngườikhácbantặng.

Kếtquảsauđóthậttuyệtvời.Ôngbắtđầumộtchiếndịchviếtthưcảmơntấtcảnhữngngườimàôngnhớđến,từnhữngthầycôgiáocũchođếnnhữngnhânviêncủaông,kểcảngườilaocông.Ôngcảmơnhọ về những gì mà họ đã mang đến cho ông. Ông trở thành mộtngười cực kỳ lạc quan và thành cônghơnbao giờhết.Nhưngđiềuquan trọng nhất là ông trở thànhmột người biết yêu thương, biếtchiasẻthànhcôngvàtàisảnvớinhữngngườichungquanh.

“NHƯNGÔNGẤYLÀTRIỆUPHÚ…NẾUÔNGBIẾTHOÀNCẢNHCỦATÔI,ÔNGSẼTHẤYTÔICHẲNGCÓGÌ

ĐỂBIẾTƠNHẾT!”

“Nhưngôngđâubiếtgìvềhoàncảnhcủatôi,”cóthểbạnsẽnói

nhưthế.Bạnnóiđúng,tôikhôngbiếtgìvềhoàncảnhcủabạn.Nhưngtôiđãtừngngồicạnhnhữngngườicha,ngườimẹphảichịunỗiđaulớnnhấttrênđờinày:nỗiđaumấtcon.Tôibiếtnhữngngườibịcụtchâncụttaytrongnhữngvụtainạn.Tôibiếtnhữngngườiphụnữbịchínhchađẻcủamìnhxâmphạmtìnhdụctừkhicònbé.Mộtngườibạn của tôimất cả vợ và đứa con đầu lòng trong lúc sinh nở.Mộtngườibạnkháccóđứacongái7tuổibịhãmhiếprồibịgiếtchết,sauđóvợanhcũngchếttronglúcsinhnở.Trongnhữngnghịchcảnhkinhkhủngnhưthế,tôiđãchứngkiếnchínhnhữngconngườinàychuyểnhướngsuynghĩtừnỗiđaumàhọgánhchịusangnhữngđiềuquýgiámàhọcóđược.

GarySmalleydẫndắtmọingườiđiquamộtquátrìnhmàanhgọilà“đitìmkhobáu”,trongđóhọcấtcôngkhámphávàtìmthấynhững“kho báu” đã xuất hiện trong cuộc đời họ nhưmột sự đền bù chonhữngđauthươngmấtmátmàhọchịuđựng.Khinhữngngườinày,đànôngcũngnhưđànbà,pháthiệnranhững“khobáu”vàhọccáchchia sẻvớingườikhác,nỗi cayđắngvàoánhậncủahọbiến thànhlòngbiếtơnvàhạnhphúc.Garyđã làmmộtcuốnbăngvideo tuyệtvờivềchủđềnàymangtên“Bíquyếtxâydựngnhữngmốiquanhệtốtđẹp” (HiddenKeys toLovingRelationships) và anh cũnghướngdẫnđộcgiảvềquátrìnhnàytrongquyểnsáchcủamình“Làmthếnàođểtìnhyêukéodàimãimãi”(MakingLoveLastForever).Nếunhữnghoàncảnhđauthươngđãtướcđicủabạnniềmvuivàhạnhphúc,tôikhuyênbạnhãytrảinghiệmquátrìnhnày.Bạncóthểbắtđầuđitìmkho báu ngay bây giờ. TheoGary, dưới đây làmột số kho báumàngườiđời thường tìm thấy trongnhữngnỗiđau lớnnhất.Bạnhãyngừngđọcvàsuynghĩvềmộthoặcnhiềunỗiđaulớnnhấtmàbạnđãtừngtrảiqua.Khinghĩvềchúng,hãyxembạncótìmđượcbấtcứkhobáunàodướiđâykhông:

Bạncókhảnăngđồngcảmvớinhữngnỗiđauhoặcmấtmátcủangườikhác?

Bạntrởnênnhạycảmhơntrướcnhữngnhucầuvàthửtháchcủangườikhác?

Bạnítphánxétngườikháchơnvàtrởnênbaodunghơn?

Bạnsẵnsàngchechởnhữngđứatrẻhaynhữngngườiđangphảiđốimặtvớinhữngtổnthươngmàbạnđãgánhchịu?

Bạntrởnênkiênnhẫnhơn?

Bạntrởnênchuđáo,tửtế,dịudàngvàquantâmđếnngườikháchơn?

Bạncótháiđộnghiêmtúctrongcuộcsốngvàmộttâmhồnnhạycảmhơn?

Đó lànhữngphẩmchấtđángquýmànhiềungười sốnghếtđờicũngkhôngcóđược.Nếubạncóbấtcứđứctínhnàoởtrên,nósẽlàtàisảnmàbạncóthểtậndụngđểmangtìnhyêu,sựanủi,giúpđỡvàkhíchlệđếnvớinhữngngườiđangđaukhổ.Chỉcónhữngaiđãgánhchịunỗiđautươngtựmớicóthểgiúpđượchọ.

Hồicònhọcđạihọc,tôilàmbạnvớimộtsinhviênmùtênlàDanDuffy.Danmắcmột chứngbệnh trongnãokhiếnanhbịmù từkhicònbévàanhkhôngthểnhớđượchìnhảnhcủabấtcứthứgì.Mộthôm, trong lúc chúng tôi cùng đi xuống phố, tôi nhìn bạnmình vàcảmthấyanhấythậtđángthương.CólẽsựimlặngthoángquacủatôikhiếnDannghĩcóchuyệngìkhôngổn,vìcậulêntiếnghỏitôicóchuyệngìkhông.“Danà”,tôinói,“thỉnhthoảngmìnhcảmthấyrất

buồnkhi cậukhôngnhìnđược.Ướcgìmình có thể làmđượcmộtđiềugìđóchocậu,nhưngmìnhthậtbấtlực.”Cuộcnóichuyệnấyđãdiễnracáchđây30năm,nhưngcâutrảlờicủaDankhiếntôibấtngờđếnnỗiđếngiờtôivẫncònnhớ:“Stevennày,cậuđừngbaogiờcảmthấythươnghạimìnhvìmìnhbịmùnhé…CậukhôngnhậnrarằnghìnhảnhđầutiênmàmìnhnhìnthấysẽlàkhuônmặtcủaĐấngcứuthếsao?Khảnăngnhìncủamìnhđượcdànhtrọnvẹnchohìnhảnhđẹpnhất trongvũtrụđấy.Vàsauđó,hìnhảnhtiếp theomàmìnhnhìnthấysẽlàtoàncảnhthiênđườngvàcácthiênthần”.

Danđãbị tướcđoạtmất cặpmắtquýgiá suốt 19nămvà trongsuốtnhữngnămanhcònsốngtrênđời.Vậymà,thayvìdằnvặttrongnỗibấthạnhvàđaukhổcủariêngmình,anhnghĩvềniềmhạnhphúcto lớnđangchờđợianhphía trước.Nhưngđókhôngphải là tấtcảnhữngđiềumàanhchútâmvào.Danlàmộttrongnhữngsinhviênlạcquannhấtmàtôitừngquenbiếtởtrườngđạihọc.Anhtrântrọngtất cảnhữngđiềumaymắnmà anh cóđược trong cuộc sốnghàngngày: khả năng suy nghĩ, được đi học, có nhiều bạn tốt, khả năngnghe,nóivàcahát.Anhcũngthíchchơiđànghitanữa.Nhưngđiềutuyệtvờihơncả làanhđãhọcđượcmộtđiềurằng,nhữngkhobáuquýgiánhấtthườngđượctìmthấytrongnhữnghầmmỏsâunhất,tốitămnhấttronglòngđất.

Mộtngười bạn khác của tôi bị tànphế vì chứng viêmkhớp rấtnặng. Anh phải chịu đựng những cơn đau bất tận kéo dài 24 tiếngmộtngày.Trêncơthểanhchỉcóhaichỗkhôngđauđớnlàđầuvàcổ.Anhphảingồitrênxelănvàbấtcứlúcnàoanhcửđộngvai,bàntay,cánhtay,chânhoặcbànchân,bạncũngcóthểnghetiếngxươngkêucọt kẹt và thấy anh nhănmặt vì đau đớn. Tuy vậy, Elmer Lappenkhôngchỉ làmột trongnhữngngười lạcquanvàhạnhphúcmà tôitừnggặp,anhcòncóảnhhưởng to lớn tới cuộcđờicủahơnmười

ngànsinhviêntrongsuốt20nămanhlàmviệcởkýtúcxátrườngđạihọcArizonaStateUniversity.Tôi làmột trongmườingànsinhviênấy.Cơmiệnglànơiduynhấtanhcóthểcửđộngmàkhôngcảmthấyđauđớn,vàanhđãtrởthànhmộtdiễngiảtuyệtvờicóthểnóivangtới tận tòanhàbên cạnhmàkhông cầnmicro. Tôi chưa từngngheElmerthanphiềndùchỉmộtlần!Tôithấyanhcườicũngnhiềunhưlúcanhnhănmặtvìđauđớn.

Vậyđấy,bạnkhôngphải là rô-bô chịu sựđiềukhiển củangườikháchayhoàncảnh.Bạnchínhlàngườikiểmsoáttâmtrí,tháiđộbảnthânvàbạncóthểhướngtâmtrívàtháiđộcủamìnhvàobấtcứđiềugìbạnmuốn.Khimộtđiềukhônghayxảyravớibạn,tấtnhiênbạnsẽchịutácđộngcủanó.Nhưngkhinỗiđaubanđầulắngxuống,bạncóthểlựachọntậptrungvàonhữnglợiích,niềmvuitrànngậpcuộcđờibạn.MartinLuthertừngnói,“Bạnkhôngthểngănmộtconchimđậutrênđầubạn,nhưngbạncóthểngănkhôngchonólàmtổtrênđầumình”.Nếubạntậptrungvàonhữngmaymắnvàcơhộixungquanh,bạnsẽtrởthànhmộtngườilạcquanhơn,vàgặtháiđượcnhữnglợiíchchỉdànhriêngchonhữngngườicósuynghĩtíchcực.

Những người lạc quan cũng tập trung chú ý vào nhu cầu củanhữngngườixungquanhvàtìmcáchđápứngnhữngnhucầuđó.ZigZiglarnổitiếngvớicâunóirằnghạnhphúcvàthànhcôngcủabạntỷlệthuậnvớisốngườimàbạngiúphọhạnhphúcvàthànhcông.Chắcchắn,mộttrongnhữnglýdokhiếnMẹTeresacóthểduytrì tháiđộtíchcựctrongmộtmôitrườnguámđếnthếlàvìbàtậptrungvàoviệclàmthếnàođểgiảmnhẹnỗiđauđớncủanhữngmảnhđờibấthạnh.Michael Landon làmột ví dụ tiêu biểu khác cho việc này. Khimộtdiễn viên trongmột bộ phimmà ông đạo diễn phá hỏngmột cảnhquay,thayvìgiậndữvànghĩđếnnhữngmấtmátvềtiềnbạcvàthờigiandolỗicủangườinàygâyra,ôngtậptrungvàonhucầucầnđược

giúp đỡ và hướng dẫn của diễn viên này, và với một nụ cười đầykhíchlệ,ôngnhanhchóngđápứngnhucầuđó.

CHỦĐỘNGXÂYDỰNGNHỮNGMỐIQUANHỆTỐTĐẸP

Thành phần thứ hai trong động cơ “tinh thần lạc quan” là chủđộngxâydựngnhữngmốiquanhệtốtđẹp.Liệubạncóthểkíchhoạtđộng cơ “tinh thần lạc quan” mà không cần xây dựng những mốiquanhệtốtđẹpkhông?Chắcchắnrồi.Tuyvậy,độngcơnàysẽkhônghoạtđộnghiệuquả, vàkhông tạo ra lựcđẩymạnhnhưđộngcơcóđầyđủhaithànhphần.Tôibiếtmộtsốngườirất lạcquanvàthànhcôngnhưnglạirấttệtrongviệctạodựngcácmốiquanhệ.Trongthựctế,mộtsốngườikhôngnhữngthấtbạimàcònpháhủycácmốiquanhệnữa.Vậymàhọvẫnsốnglạcquanvàthànhcông.Nhưngbạnhãynghĩmàxem,thànhcôngvàhạnhphúccủahọsẽtrọnvẹnhơnnhiềunếuhọhọc cách chủđộng trongviệcxâydựngnhữngmốiquanhệvữngchắc.

Câuhỏidànhchobạnlàbạnmuốnthànhcôngnhưthếnào,bạnmuốn nhanh chóng đạt được ước mơ đến mức nào và bạn muốnhạnhphúcrasaotrongcuộcsống?Chủđộngxâydựngcácmốiquanhệtốtđẹpsẽnângmứcđộthànhcông,đẩymạnhtốcđộthànhcôngvàmanglạinhiềuniềmvuichobạntrênsuốtchặngđườngđời.

Hàngngànquyển sáchđãđược viết về đề tài cácmối quanhệ.Gary Smalley và tôi đã viết hai quyển sách về cácmối quanhệ vàonăm1979.Từđóđếnnay,Garyđãviếtthêm11quyểnsáchkhác.Anhcũngđãthựchiện18cuốnbăngvideovềcùngchủđềnày.Vậythìtôihyvọngsẽviếtđượcgìchỉtrongvàitrangsáchsắptới?Tôimonglàsẽ nêu ra cho bạn được bảy yếu tố quan trọng trong việc cải thiện

nhữngmốiquanhệ.Nhữngyếutốnhonhỏnàycóthểtạoramộtsựkhácbiệt lớntrongnhữngmốiquanhệmàbạnmuốncủngcố.Hãynhớ rằngnhững chiếc bánh lái nhỏ làm chuyểnđộng cảmột chiếnhạmlớn.

BẢYYẾUTỐQUANTRỌNGGIÚPCẢITHIỆNCÁCMỐIQUANHỆ

Yếutố1:Tấtcảđềubắtđầutừsựtôntrọng

Nhưtôiđãnóirõtrongchươngtrước,sựtôntrọnglànềnmóngvữngchắcchobấtkỳmốiquanhệtốtđẹpnào.Vànhưbạnđãbiết,điều tuyệt vời làbạn có thể lựa chọn tôn trọngngườikhác, chodùbạnmuốnhaykhông.Việcbạntôntrọnghaynghĩtốtvềmộtngườikhôngphụthuộcvàongườiđómàvàobạn.(Hãynhớlạicâyđànvĩcầmsứtmẻ,lúcđầubịmọingườicườinhạonhưngsauđólạiđượcnângniu.Vẫncâyđàncũkỹấy,nhưngsựlựachọnthìkhác.)

Bạncóthểlựachọntôntrọnghayđánhgiácaobấtkỳai,vàobấtcứlúcnàobạnmuốn.Chỉcầnmộtchútthờigianvàthiệnchí.Aicũngmuốnđượcquantâm,đượccôngnhận,đượcđốixửchânthànhchứkhôngphảibịcoinhưmộtngườikhôngcógiátrị.Mộttrongnhữngcáchhiệuquảnhấtđểbiểulộsựtôntrọngđốivớingườikháclàlắngnghevàquantâmđếnsuynghĩvàýkiếncủahọ.Khiởbênhọ,hãybuộcbảnthânbạnngừngsuynghĩvàtậptrungvàonhữnggìhọnóivớibạn.

Yếutố2:Aicũngmuốnđượcđộngviên

Cuộcsốngvốnchẳngdễdànggìvớibấtkỳai.Nhưngvìchúngta

quátậptrungvàonhữngnhucầuvàcuộcchiếnhàngngàycủamìnhmàthườngkhôngnhậnranỗiđauvànhucầucủanhữngngườixungquanh.Mỗingàybạn sống giữanhữngngườiđànông, đànbà, contrai,congái,nhữngngườiluôncầnnhậnđượcsựđộngviênkhíchlệ.Điềuđókhôngcónghĩalàbạnphảibỏrahànggiờđểlàmviệcấy.Đôikhichỉcầnmộtcáivỗvaihaymộtnụcườithânthiện làđủ.Vài lờinóiđộngviênhoặctháiđộchămchúlắngnghecóthểtạonênsựkhácbiệtlớntrongcáchngườiđóđốidiệnvớithờigiancònlạitrongngày.

Hãytìmcáchthểhiệnsựâncần,cảmkíchhoặcđộngviênngườikhácvàonhữnglúcbấtngờ.Mộttấmthiệp,mộtláthưhoặcmộtbóhoacóthểlàmbừngsángmộtngày,mộttuầnhaymộtthángcủaaiđó. Và người ta có thể ghi nhớ những khoảnh khắc ngắn ngủi vànhữngcửchỉkhíchlệđósuốtcảđời.

Khingườiyêuthờisinhviêncủatôinóilờichiatay,rồisauđógọichotôi,thôngbáolàsẽlênxehoavớingườibạnthânnhấtcủatôi,tôicảm thấy đau khổ cùng cực.Cả thế giới như sụpđổ trướcmặt tôi.Đangnằmúpmặtxuốnggiườngkhócthảmthiết, tôichợtcảmthấymộtbàntayvỗnhẹlênlưngmình.Đólàngườibạncùngphòngcủatôi,DougBroils.Cậuấyđangchuẩnbịđichơi,bạngáicậuđangngồiđợiởphòngkháchtrongcănhộcủachúngtôi.Khivỗlưngtôi,cậuấythìthầm,“Tớkhôngbiếtphảinóigì,nhưngtớquyếtđịnhsẽkhôngđichơinữa.Nếucậumuốnnóichuyện,hayđirangoài,haymuốnlàmbấtcứviệcgìthìtớsẵnsàngởbêncạnhcậu.Tớsẽngồitrongphòngkhách”. 30 nămđã trôi qua, nhưng tôi vẫn nhớ rõ nhưmọichuyệnmớixảyrangàyhômqua.Lờinóicủacậu,giọngnóicủacậu,cáicáchmàcậu làmchotôicảmthấymìnhquantrọngvàcógiá trịvẫncòninrõtrongtâmtrítôinhưngàynào.Đừngbaogiờđánhgiáthấpsứcmạnhhaygiátrịcủanhữnglờinóihayhànhđộngkhíchlệcủabạn.

Tuynhiên,khimộtngườiđangbịtổnthươngnặngnề,nhấtlàlúchọgặpthấtbại(từviệcbịđiểmkémchođếnviệckhôngđượcthăngchức)thìđiềucuốicùngmàhọmuốnlàmộtbàilênlớp,mộtbàiphântíchđúngsai,mộtlờikhuyênhaymộtgiảipháp.Khiaiđóđangbịtổnthương,cáchtốtnhấtmàbạncóthểanủikhíchlệhọlàmộtvòngtayấmápvàmộtđôitailắngnghe.Bấtcứhànhđộngnàokhácchỉlàmhọthêmmệtmỏivàkhiếnhọthumìnhvàovỏốc.Việcgiúphọvượtquađược những cú sốc hoặc giải quyết vấn đề nên để lại sau, khi vếtthươngtronglònghọđãlắngdịu.Cóthểlàmộtvàigiờhoặcvàingàysau.Điềutệnhấtmàbạncóthểlàmlàcốđưaramộtgiảipháp,khihọcònđangđauđớntộtđộ.

Yếutố3:Manglạicảmgiácantoànvàbềnvữngchotừngmốiquanhệ

Mộttrongnhữngnhucầulớnnhấtcủabấtkỳai–dùlàđànông,đànbà,ngườigiàhaycontrẻ–đềulàcảmgiácantoànvàbềnvữngtrongcácmốiquanhệ.Vậymà,trongxãhộingàynay,hầunhưkhôngaicóđượccảmgiácnày.Tôikhôngnóiđếncảmgiácantoànvềthểchấtmàlàvềcảmxúc.Bọntrẻkhôngcảmthấyantoàntronggiađìnhmình,vớibạnbècòntệhơn.Chodùởnhàhayởnơi làmviệc,conngườithườngcảmthấydườngnhưhọkhôngđượccôngnhậnvàcóthểbị“đàothải”bấtcứlúcnào.Vìvậy,bấtcứviệcgìbạnlàmnhằmnângcaocảmgiácantoànvàbềnvữngđềucótácdụngcủngcốmốiquanhệcủabạnvớingườikhác.Conngườicàngcócảmgiácyêntâmtintưởngbaonhiêu,họcàngvuivẻthểhiệnbảnthân,nỗlựcvàkhảnăng bấy nhiêu. Ngược lại, càng cảm thấy lo âu, chông chênh baonhiêu,họcàngkhépkínbấynhiêu.

Làmthếnàođểmanglạicảmgiácantoànvàbềnvữngchomộtmốiquanhệ?Đầutiên,hãythườngxuyênchongườiđóbiếtrằngbạn

thật sựmuốnduy trìmốiquanhệ lâudàivớihọ.Cónhiềucáchđểlàmđiềunày,từviệcđơngiảnnóivớihọ–bằnglờinóihayviếtra–chođếnviệctíchcựcgiúpđỡhọhọcvàsửdụngQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơtrongcuộcsốngcánhânvàsựnghiệp.Bằngcáchgiúphọđịnhnghĩavàđạtđượcướcmơcủamình,bạnthểhiệntìnhcảmvữngchắccủabạnđốivớihọ.

Mộtcáchkháccũnghiệuquảkhôngkémtrongviệcmanglạicảmgiácantoànvàbềnvữngchomộtmốiquanhệlàđểchohọtựdochiasẻsuynghĩ,ýkiến,cảmxúc,nhucầumỗingàymàkhôngsợbịgiánđoạn,chỉtríchhoặcchếgiễu.Mộtngườibạncủatôihầunhưkhônglúcnàonói rađược suynghĩ củamìnhmàkhôngbị chồngngắt lờihoặcchỉtrích.Việcchồngngắt lờichothấynhữngđiềucônóihoàntoànkhôngquantrọngvớianhấy,vàsựchỉtríchcủachồngchothấycôkhôngthểantoànchiasẻcảmxúcthậtcủamìnhvềbấtcứthứgì.Việcchongườikhácquyền tựdodiễnđạt suynghĩmàkhôngsợbịcôngkíchgiúptạodựngsựantoànvàbềnvữngtolớntrongnhữngmốiquanhệ.

Yếutố4:Bàytỏsựtôntrọngvàngưỡngmộ

GarySmalleybaogiờcũngchorằngnhucầulớnnhấtcủangườiđànônglàcảmgiácđượcngưỡngmộ.TôihoàntoànđồngývớiGary.Tôicũngtinrằng,dùđókhôngphảilànhucầulớnnhấtcủaphụnữ,thìchắcchắncũnglàmộtnhucầuquantrọng.Mộttrongnhữnglýdokhiếnnhiềungườiđànôngngoạitìnhvớiđồngnghiệpnơicôngsởlàvìởnhàhọkhôngcòncảmthấymìnhđượcngưỡngmộnữa.Nhữngngườiphụnữcùnglàmviệcvớihọkhôngnhữngngưỡngmộhọmàcònnhanhchóngthểhiệnsựngưỡngmộđó.

Tuynhiên,khibạnmuốnthểhiệnsựngưỡngmộ,hãyphânbiệt

rõsựkhácnhaugiữanhữnglờitângbốcvàlờikhenchânthành.Sựtâng bốc tập trung vào những thứ hời hợt bên ngoài, còn lời khenchânthànhhướngđếnnhữnghànhđộngvàtháiđộcụthểphảnánhmộtnét đẹp tính cáchhoặcmột việc làm tốt nào đó.Ai cũng thíchđược tâng bốc một chút, nhưng không cần quá nhiều. Ngược lại,nhữnglờikhenchânthànhnênđượctraotặngvàobấtcứlúcnàocóthể.Lờikhencàngcụthểbaonhiêu,ngườinhậncàngcảmthấyđượccôngnhậnvàtácđộngcủanócàngmạnhbấynhiêu.Vídụ,thayvìchỉnói,“Chịlàmviệctốtlắm”hoặc“Tôithíchbảnbáocáocủaanh”,hãynóichitiếtbạnthíchhoặcđánhgiácaoyếutốgì.Một lầnnữa,giaotiếp phi ngôn ngữ cũng quan trọng như giao tiếp bằng ngôn ngữ.Giọng nói, ánhmắt, nụ cười, cái bắt tay hoặc vỗ lưng cũng có tácdụngnhấnmạnhbấtcứlờingợikhennào.

Yếutố5:Pháttriểnnhữngkỹnănggiaotiếphiệuquảvàbắtđầusửdụngchúng

Mộttrongnhữngtrởngại lớnnhấttrongviệcxâydựngcácmốiquanhệbềnvữnglàviệcthiếukỹnănggiaotiếphiệuquả.Thứnhất,conngườithườngkhôngdànhrađủlượngthờigiancầnthiếtđểgiaotiếphiệuquảvàthứhai,họkhôngbiếtcáchgiaotiếphiệuquả.Nhưbạncóthểthấyởchươngsau,việcgiaotiếphiệuquảvàcósứcthuyếtphụclàmộttrongnhữngđộngcơtênlửamạnhnhấtmàbạnsởhữu,nhưngđó lại là động cơmàhầuhếtmọi người không bao giờhọccáchkíchhoạt.

Tôisẽtậptrungbànvềviệcgiaotiếptrongchươngsau,ởđâytôichỉnóingắngọnrằngviệcgiaotiếpvínhưmộtđườngốngdẫndầuquantrọng.Đểgiaotiếphiệuquả,bạnphảicóbathứ:nguồncungcấpdầu, hệ thống đường ống dẫn dầu và thời gian để đưa dầu bằngđườngốngđếnngườinhận.Nộidungmàbạnmuốngiaotiếpgiống

nhưnguồncungcấpdầu.Ốngdẫndầulàphươngphápgiaotiếpgiúptruyềnđạtnộidungmộtcáchhiệuquả;vàcuốicùngbạncầnphảicóthờigianđểchuyểntảinộidunggiaotiếpđếnđối tượngtiếpnhận.Điềunàysẽđượckhaitháckỹtrongchươngsau.Việcgiaotiếphiệuquảcó thểgiúp tăngcườngcácmốiquanhệhơnbấtcứyếu tốnàokhác.

Yếutố6:Nhanhchónggiảiquyếtmâuthuẫn,mộtcáchđúngđắn

GarySmalleydạytôirằngmâuthuẫncóthểlàcánhcửađithẳngđếnchỗlydị,hoặclàsợidâythắtchặttìnhcảm.Chungquychỉlàsựlựachọn.Thậtkhôngmay,hầuhếtmọingườikhônghềbiếtđếnsựtồntạicủasợidâyđó,vìthếnhữngmâuthuẫnđánglẽđưahaingườiđếngầnnhauhơnthìlạiđẩyhọraxanhauhơn.TheoGary,cótổngcộngnămmứcđộgiaotiếp,bạncàngđàosâuvàotừngmứcđộbaonhiêu,bạncàngcảmnhậnđượcsựmậtthiếtbấynhiêu.Hầuhếtcácmốiquanhệhiếmkhitớiđượchaimứcđộsâunhấttronggiaotiếp.Nhưngkhiđượcsửdụngđúngđắn,mâuthuẫncóthểnhanhchóngđưabạnđếnnhữngmứcđộgiaotiếpsâunhấtvàtăngcườngđộmậtthiếtchocácmốiquanhệ.

NĂMMỨCĐỘGIAOTIẾP

Mứcđộ1:Chàohỏilịchsự(Mọiviệcthếnào?Anhkhỏekhông?Tôicũngbìnhthường)

Mứcđộ2:Thôngtin(Aithắngtrậnnày?Bênngoàitrờilạnhlắm.Anhmuốnăntốimóngì?)

Mứcđộ3:Ýkiến (Tôinghĩ tốtnhấtanhnên làm theo

cáchnày).Chia sẻ ýkiến thường là lúcmâu thuẫnbắtđầu.

Mứcđộ4:Cảmxúc(Emcảmthấymìnhchẳnglàgìcảtrongmắtanh;nhữnglờianhnóilàmemtổnthương).Ngườitrongcuộcdễlảngtránhnóivềcảmxúccủamìnhhơn là bộc lộ cảm xúc, nhất là khi những cảm xúc đóthườngbịchốibỏ,coithườnghoặcchỉtrích.

Mứcđộ5:Nhucầu(Emcầnanhphụgiúpviệcnhà.Emcầnanhlắngngheemthườngxuyênhơn.Emcầnanhchiasẻvớiemnhiềuhơn.Emcầnthờigianởbêncạnhanh).Nếubạnhoặcngườigiaotiếpvớibạnđãtừngtraođổi về nhu cầu của mình nhưng chỉ toàn nhận đượcnhữnglờichỉtrích,tranhluậnhoặctháiđộthờơtừphíangườiđốidiện,bạnhoặcngườiđócóthểrấtsợtiếnđếnmứcđộnày.Cảbạnlẫnngườiđóđềukhôngcảmthấyantoànhoặc sợ sẽ bị tổn thươngnếunhữngnhu cầumàmìnhđưarakhôngđượcthỏamãn.

Điềuđángbuồnởchỗlàchínhhaimứcđộcuốicùngnàysẽmanglạiniềmvuivàhạnhphúclớnnhấtchobấtcứmốiquanhệnào,vậymàchúng thườngbịngườiđờiné tránhnhư tránhbệnhdịch.Mâuthuẫncóthểđượcsửdụngđểmởcánhcổngdẫnđếnnhữngmứcđộgiaotiếpsâuhơnkhichúngđượcthựchiệnmộtcáchtíchcực.

Lầnđầu tiên khi ngheGarynói điềunày, tôi không thểnào tinđược.Tôibaogiờcũng longạivàcămghétmâuthuẫn.Tuyvậy,dùthíchhay không,mặcdùbạn có thể giảm số lượngmâu thuẫn liênquanđếnmình, bạn cũngkhông thểhoàn toàn loại bỏ chúng.Mâu

thuẫnvẫnxảyra–thườngxuyênhaythỉnhthoảng.Bởivìmâuthuẫnlàđiềukhông thể tránhkhỏi, tôi quyết định thửnghiệmdanh sáchnhững điều “nên làm và không nên làm” củaGary. Kết quảmà tôinhậnđượclàmứcđộtổnthươnggiảmxuống,mứcđộmậtthiếttănglên trong cácmối quan hệ vợ chồng, con cái và giữa tôi với ngườikhác.Họccáchgiảiquyếtmâuthuẫnđúngđắnrấtcầnthiếtchoviệcxâydựngnhữngmốiquanhệbềnvữngvàhạnhphúc.Dướiđâychỉlàmộtvàiđiềunênlàmvàkhôngnênlàmcóthểtạorasựkhácbiệtgiữamộtmâuthuẫnmangtínhxâydựnghoặcngượclại.

QUYLUẬTCHONHỮNGMÂUTHUẪNMANGTÍNHXÂYDỰNG:

NHỮNGĐIỀU“KHÔNGNÊNLÀM”

1.Đừngchôngiấuvấnđềhoặcnỗiđautronglòngbạn.

2.Đừngchốibỏhoặcchạytrốnvấnđềhoặcviệcđốiđầucầnthiếtđểgiảiquyếtnó.

3.Đừngđểviệcbạnxửlývấnđềbiếntướngthànhmộtcuộctấncôngvàoconngườihoặctínhcáchđốitượng.(Nếutínhcáchcủangườiđóchínhlàvấnđề,hãynói rõmàkhôngcôngkíchvề tínhcáchcụ thểđó…chứkhôngphảitoànbộconngười.)

4.Đừngdùngnhữnglờinhậnxét,chếnhạohoặcnhữngtêngọi“đổdầuvàolửa”.

5.Đừngbướcvàomâuthuẫnvớitinhthầntựchomìnhlàđúng,“anhthìbiếtgì,chỉcótôilàđúngthôi”.

6.Đừngđểmâuthuẫnlansangnhữngvấnđềkhácngoàinhữngvấnđềmàbạnđangtìmcáchgiảiquyết.

7.Đừngkháiquáthóahoặcphóngđạivấnđềnhư“anhbaogiờcũng”hoặc“emkhôngbaogiờ”.

8.Đừngdùngtốihậuthưhoặcđedọa.

9.Đừngdùngngônngữcơthểhoặcnhữngdấuhiệubiểuhiệnsựhoàinghi,coithườngnhưđảomắt,lắcđầu,bĩumôi,cườikhẩy…

10.Đừngcắtnganglờingườikhác.

11.Đừngcaogiọngkhinói.

12.Đừngrútlui,bỏđihoặccúpmáygiữachừng.

“Vậythìtôiphảilàmgìkhigặpmâuthuẫn?”Tôisẽchobạncâutrảlờitrongítphútnữa,nhưngđầutiên,hãynhớmục tiêu đối đầu của bạn là giải quyết vấn đề theo cáchmanglạinhữngkếtquảcóýnghĩatứcthờivàlâudàinhất.Tôithừanhậnrằng,trongmộtcuộcchạmtrán,thậtkhócóthểtránhhếttấtcảnhữngđiềutrên.Nhưngbạncàngtránhđược nhiều bao nhiêu, kết quả càng khả quan bấy nhiêu.

Dưới đây là danh sách những việc nên làm và nếu bạn làm theo,khôngnhữngnósẽgiảmthiểutáchạicủamâuthuẫnmàquantrọnghơn,nócònmởlốichobạnnângmốiquanhệcủamìnhlênmộtmứcđộmậtthiếtmới.

NHỮNGĐIỀU“NÊNLÀM”

1.Dànhthờigianđểlàmchủbảnthân,bìnhtĩnh,hạbớtcơngiậntrướckhibạnbướcvàogiảiquyếtmâuthuẫn.

2.Chuẩnbịchocuộcđốiđầu:

Xácđịnhmục tiêu cụ thể cho cuộcđốiđầu.Vídụ,bạnchỉmuốngiải quyếtmột vấnđềhiện tạihay chấmdứtmộtkiểuhànhxử?Bạnmuốnthaythếmộthànhvitiêucực bằng một hành vi tích cực? Bạn muốn uốn nắn,khuyếnkhíchhaytrừngphạt?

Xácđịnhcụthểbạnmuốnnóiđiềugìvànóiđiềuđónhưthếnào.Hãyviếtragiấynếuthờigianchophép,đểbảođảmlàbạnkhôngvướngvàonhữngđiềukhôngnênlàmtronglúcnói.

Xác định cách khởi xướng cuộc đối đầumột cách tíchcựcnhất.Hãyđềcậpđếnmụctiêu“tíchcực”củabạnvềcuộcđốiđầunày. (Vídụ,“Tôi thật sựmuốn trở thànhngườibạntốtnhấtcủaanh”hoặc“Bởivìmốiquanhệcủachúngtarấtquantrọngđốivớiem,emmuốnchiasẻmộtvàiđiềumàemnghĩlàsẽgiúpmốiquanhệgiữaanhvàemđượctốthơn.”)

3.Tiếpcậncuộcđốiđầuvớitinhthầncủamộtngườimuốnhọchỏi,một

ngườicũngmắclỗilầmvàcókhuyếtđiểm.

4.Nếucầnđưara lờiphêbình,hãydùngphươngpháp“sandwich”sẽđượcthảoluậntrongnhữngtrangsau.

5.Sửdụngcàngnhiềucâunóimangtínhkhíchlệvàtíchcựccàngtốt,xoayquanhvấnđềtrọngtâmmàbạnđangmuốntraođổihoặcgiảiquyết.

6.Sẵnsàngđềnghịvàchấpnhậngiảipháp“từngbướcmột”chovấnđề.Nóicáchkhác,sẵnlòngđiđếnhướnggiảiquyếtcầnthờigian.Đừngđòihỏihaibênsẽthốngnhất,thựchiệnhoặctìmđượclờigiảichovấnđềngaysaucuộcđốiđầu.

7.Hỏixinlờikhuyênvềviệcbạncóthểlàmgìđểgiúpgiảiquyếtvấnđềhoặchạnchếvấnđềtrongtươnglai.

8.Nếungườiđốidiệntấncôngbạn,đừngtựvệhoặctrảđũa.Hãytrấnanngườiđórằngbạncũngcónhữngkhuyếtđiểmcầnkhắcphục.

9.Giữchocuộcđốiđầu luônđiđúnghướng.Đừngđểbịchuyểnsangnhữngvấnđềngoàilềkhácvớinhữngvấnđềmàbạndựđịnhgiảiquyết.Nếungườiđốidiệnkhăngkhăngmuốngiảiquyếtnhữngvấnđềkhác,bạnluôncóthểxácnhậnrằngmốiquantâmcủahọlàchínhđángvàđềnghịliệubạncóthểdànhthờigianđểgiảiquyếtvấnđềđósauđượckhông.

10.Kiểmsoátlờilẽ,giọngnóivàngônngữcơthểcủabạn.Thểhiệnsựtôntrọngngườiđốidiệnngaycảkhibấtđồngýkiến.HãynhớđếncâunóikhônngoancủaSolomon,“Mộtcâutrảlờinhẹnhàngcóthểlàmtanbiếnsựphẫnnộ,nhưngnhữngtừngữthôlỗcóthểkhơidậysựgiậndữ”.Nóicáchkhác,đưaramộtcâutrảlờinhẹnhàngcótácdụngxoadịuvàngănchặncơngiậndữtrongkhinhữngngôntừmangtínhtiêucực,gâychiarẽ,khíchđộngsẽchâmngòichonhữngcơngiậnbùngphát.

11.Camđoanmộtlầnnữavớingườiđórằngbạnluôncoitrọngvàgiữgìnmốiquanhệgiữahaingười.

Yếutố7:Chỉphêbìnhkhicầnthiếtvàphêbìnhđúngcách!

Trongchương6,tôiđãtậptrungthảoluậnvềcáchnhậnvàphản

hồilạinhữnglờiphêbìnhđểbiếnchúngtừthùthànhbạn.Vậycònviệcđưaranhữnglờiphêbìnhthìsao.Liệucókhinàobạnnênphêbìnhngườikháckhông?Chắcchắnlàcó.Sựphêbình,nếuđượcđưarađúngcách,cóthểmanglạinhữnglợiíchcựckỳtolớn.Sẽcónhiềuphi công tử nạn hơn nếu họ không nhận được ý kiến phê bình từngườihướngdẫn.Sẽcónhiềubệnhnhânquađờihơnnếucácbácsĩthựctậpkhôngnhậnđượclờiphêbìnhtừcácgiáosưykhoa.Vàtấtcả chúng ta sẽ gần như không thể làm được việc gì tốt nếu khôngnhậnđượcnhữnglờiphêbìnhtừngườikhác.

Đó là mặt tích cực của sự phê bình. Mặt tiêu cực là hầu nhưkhông cógì trênđời có sức tànphávà làm tổn thươngngườikháchoặccácmốiquanhệhơnlànhữnglờiphêbìnhkhôngđúngcách.Sựphêbìnhcóthểmanglạilợiíchtốtđẹphoặcgâyrahậuquảtồitệ,tùythuộcvàocáchphêbìnhcủabạn.Trongsuốt48nămtuổiđời,tôiđãkhámphárahàngtrămcáchphêbìnhsaivàchỉcóduynhấtmộtcáchphêbìnhđúng.Mộtlầnnữa,tôiphảibiếtơnGaryđãdạytôiđiềunày,cáchđây19năm,khichúngtôiviếtchungvớinhauquyểnsáchđầutiên.Từđó,tôiđãcóhàngngàncơhộithửnghiệmnhữngđiềuđãhọcvà tôi có thể nói với bạn rằng lần nào tôi cũng nhận được kết quảmongmuốn.

Khiđượcđưarađúngcách,sựphêbìnhkhôngchỉgiúpđốitượngnhậnthứcđượcvấnđềmàcònkhơidậymongmuốngiảiquyếtvấnđề lâudài.Cóhai yếu tố trong việcđưa ra lời phêbìnhđúng cách:tinhthầnchứađựngtrongnhữnglờiphêbìnhvàphươngphápđưaralờiphêbình.Bạnđừngbaogiờphêbìnhngườikháckhibạnđanggiậndữ.Thậmchínếucần,bạnphảiđirangoàimộtmìnhvàiphútđểtrấntĩnhlại,hãylàmbấtcứđiềugìcóthểđểđưaralờiphêbìnhvớilờilẽônhòa.Khisựphêbìnhđikèmvớicơngiậndữ,ngườiđốidiệnsẽ lập tức thủ thế và sẵn sàng “ănmiếng trảmiếng”. Trong trường

hợpmâuthuẫnmangtínhxâydựng,hãyđưaralờiphêbìnhtrêntinhthầncủamộtngườicũngcónhữngkhiếmkhuyếtvàphạmlỗi.

PHƯƠNGPHÁPPHÊBÌNH“SANDWICH”Nóimộtcáchđơngiản,phươngphápphêbìnhsandwich làđặt

một“lát”phêbìnhởgiữahai“lát”khenngợi.Bạnbắtđầubằngviệcđưaralờikhencụthểchomộtđiểmrấttíchcựcvềcánhânđóhoặcvềhiệusuấtlàmviệccủahọ.Vídụ,“Ryanà,conthậtdễthươngkhihái nhữngbông hoađẹpmang về tặngmẹ.Điều đó khiếnmẹ concảmthấyđượcyêuthươngvàđặcbiệt.Bốthíchtấtcảnhữngviệclàmđángyêuđócủacon,nóchứngtỏconyêumẹbiếtnhườngnào”.

Tiếpđếnlàsựphêbình,hãynóivềmộthànhđộnghoặclựachọnkhôngtốtcủangườiđó,chứkhôngphảitínhcáchcủahọ:“Dùbốmẹrất thích những bông hoa rực rỡ này, nhưng nhà bác Smith bêncạnhđãphảikhónhọclắmmớitrồngđượcnhữngbônghoađẹpđếnthế.Vìvậyháihoatrongvườnnhàngườikháclàkhôngđúngđâu.Thậtra,lấybấtcứcáigìthuộcvềngườikháccũngđềukhôngđúngcả.Concóhiểuđiềubốnóikhông?”.

Cuốicùng,saukhinhữnglờiphêbìnhđãđượcnóiravàhiểurõ,đó là lúcbạnđặt “lát”cuốicùngvàomiếngsandwich:“Ryanà, conhãynhớrằngbốmẹrất thíchcon làmnhữngviệc tốtkhiếnngườikhácvui lòng.Con là cậubé4 tuổi chuđáonhấtmàbố từngbiết.Concónghĩranhữngviệcgìkhácmàconcóthểlàmđểmẹconcảmthấyđặcbiệtkhông?”.

Mặcdùvídụtrêncóvẻnhưđơngiảnhóaquátrìnhnày,nhưngtôi muốn dùng nó để minh họa một cách rõ ràng những điều tôimuốnnói.Ngoàira,trongthựctế,vídụtrênthậtsựxảyravàlàmột

trong vài lời phê bình cá nhânmà tôi cảm thấy dễ chia sẻ với bạnnhất.

Lưuý:Thựchiệnphươngphápnàymộtcáchthậntrọng

Thậmchíkhiđượcthựchiệnđúngcách,sựphêbìnhcũngnênđượcđưaramộtcách“dèsẻn”,chỉdùngđếnkhikhôngcònbiệnphápnàokhácđểgiảiquyếtvấnđề.Sựphêbìnhbaogiờcũngnênlàphươngsáchcuốicùngchứkhôngphảilàphươngánđầutiên.Ngaycảphươngpháp“sandwich”cũngíthiệuquảhơnkhiđượcsửdụngquáthườngxuyên.

NHỮNGMỐIQUANHỆTỐTĐẸPCÓTHỂLÀTHÀNHPHẦNTHÚVỊNHẤTCỦAĐỘNGCƠ“TINHTHẦNLẠCQUAN”

Trongkhiđộngcơ“tinhthầnlạcquan”cóthểvẫnchạymàkhôngcầntớicácmốiquanhệtốtđẹp,bạnsẽrấtthiệtthòikhibỏquathànhphầnnày.Tôiđãgặpnhiềungườikíchhoạtđộngcơnàymàkhôngtạodựngcácmốiquanhệbềnvững,vàbấtcứthànhcôngnàomàhọđạtđượccũngtrởnêntrốngrỗng.Điềuđángnóilànếuhọtậptrungvào thànhphầnquan trọng trong cỗmáynày, họ khôngnhững giatăngđượcmứcđộthànhcôngcủahọmàcòntậnhưởngthànhcôngđógấpbội.Nhưtôiđãnóiởtrên,tôikhôngthểcungcấptấtcảmọithứbạn cầnvề chủđềgâydựng cácmốiquanhệgói gọn trongvàitranggiấy.Vìthếbạnhãyxemnhữnggìmàtôiđềcậpđếnnhưnhữngthôngtinthúvịnhấtvàrõràngnhấtvềcácmốiquanhệ.

MỘTCHƯƠNGDÀIXỨNGĐÁNGCÓĐƯỢCMỘTKẾTLUẬNNGẮN

Tinhthầnlạcquanvôcùngquantrọngđốivớitấtcảnhữngngườimơnhữngướcmơlớnvàđạtđượcnó.Vàmặcdùđâycóthểlàmộtđặcđiểmbẩmsinhnhưngkhôngphảivớiđasốmọingười.Vâng,bạncó thể đạt được tính cách này và bạn bắt buộc phải có nó nếu bạnmuốnbiếnướcmơcủamìnhthànhhiệnthực.

Phát triển tinh thần lạcquanđặt bạn vào vị trí làmchủ.Tất cảnhữngthànhtựutronglịchsử,ởbấtcứlĩnhvựcnàovàmứcđộnào,đãchứngminhrằng tinh thần lạcquan lànguồnđộng lực thúcđẩyconngườivươntớinhữngđỉnhcao.Đóchínhlàđặcđiểmchungcủatấtcảnhữngngườithànhcông.Việckíchhoạtđộngcơnàyhaykhônghoàn toàn tùy thuộcvàobạn.Nếubạnkíchhoạt,bạn sẽ tậnhưởngcuộchành trình suốt cảđời.Nếukhông,bạn sẽkhôngbaogiờbiếtđượcbạncóthểđạtđượcnhữnggì.

Bíquyếthiệunghiệm10:

Kíchhoạtđộngcơ“Tinhthầnlạcquan”

CHỊUTRÁCHNHIỆMVỀTHÁIĐỘCỦABẠN

1.Viếtranhữngtìnhhuốnggầnđâymàtrongđóbạnđãphảnứngthayvìphảnhồi.Miêutảphảnứngcủabạnvàbấtcứhậuquảtiêucựcnàomànómangđếnchobạnhoặcchongườikhác.

2.Nhìnvàonhữngtìnhhuốngbạnvừamiêutả,hãyviếtracáchmàbạncóthểphảnhồiđểđạtđượckếtquảtíchcựchơn.

3.Tronghai tuầnkếtiếp,hãydànhravàiphútmỗiđêmviết lạibấtcứ tìnhhuốngnàoxảy ra trongngàymàbạnđãphảnứngcùngnhữnghậuquảkhôngtốttừphảnứngđó.Sauđóvớimỗitìnhhuống

này,hãyviếtracáchphảnhồitốthơncủabạn.

4.Tronghai tuầnkếtiếp,hãydànhravàiphútmỗiđêmviết lạibất cứ tìnhhuốngnào xảy ra trongngàymàbạnđãphảnhồi cùngnhững kết quả tích cựcmà bạn nhận được vì đã phản hồi, thay vìphảnứng.

5.Hỏi ýkiếnnhữngngườiở công ty vàởnhàxemnhìn chungbạnlàngườilạcquanhaybiquan.Nếuhọtrảlờilàlạcquan,hãynhờhọchấmbạntheothangđiểmtừ1đến10(1làhơilạcquan,5làkhálạcquanvà10làrấtlạcquan).Yêucầuhọkểranhữngviệcbạnlàmphảnánhtháiđộtiêucựcvàtíchcựccủabạn.Cuốicùng,hỏixinlờikhuyêncủanhữngngườinàyvềviệclàmthếnàođểbạntrởnênlạcquanhơn.Nhớghichúlạinhữngđiềunày.

6.Cónỗiđautolớnnàomàbạntừngphảichịuđựngnayvẫntiếptụcảnhhưởngđếntháiđộcủabạnkhông(bịngượcđãi,lidị,bịđuổiviệc, bị bạn bè làm tổn thương bằng hành động hoặc lời nói, tậtnguyền,v.v…)?

7.“Đitìmkhobáu”trongnhữngnỗiđauấy.Vớitừngnỗiđau,hãyviết ra những nhận thức hoặc phẩm chất mà bạn gặt hái được từnhữngnỗiđaunày.

TẠODỰNGNHỮNGMỐIQUANHỆTỐTĐẸPHƠN

1.Bạncó thểbắtđầubiểu lộ sự tôn trọngđốivớinhữngngườixungquanhnhưthếnào,cảtrongcôngviệclẫncuộcsốngcánhân?

2.Bạncóthểbắtđầunóihoặclàmnhữngviệccụthểnàođểkhíchlệnhữngngườimàbạnthườngxuyêngiaotiếp?

3.Nhữngngườiđócảmthấyantoànvàbềnvữngđếnmứcnàotrongmốiquanhệgiữahọvớibạnvàbạncó thể làmgìđểgiúphọcảmthấyantoànhơn?(Nếubạngặpkhókhăntrongcâuhỏinày,hãytrựctiếphỏinhữngngườiđóxembạncóthểnóivàlàmhoặckhônglàmnhữngđiềugìđểgiúphọcócảmgiácantoànhơntrongcácmốiquanhệ.)

4.Bạncóthể làmgìđểkhuyếnkhíchngườikháctựdobàytỏýkiến,suynghĩvàcảmxúccủahọ?

5.Hãynhìnlạimộtsốmâuthuẫngầnđâycủabạnvàsosánhcáchbạngiảiquyếtchúngvớiquyluậtdànhchonhữngmâuthuẫnmangtínhxâydựng.

6.Hãynghĩ vềnhững lầnbạnphêbìnhmộtaiđó.Viết lại cáchlàmcụthểcủabạnnếubạnápdụngphươngpháp“sandwich”.

CHƯƠNG14

ĐỘNGCƠTHỨNĂM:“SỨCTHUYẾTPHỤCMẠNHNHƯĐỘNGĐẤT”MỘTNGHỆTHUẬTMÀAICŨNGCÓTHỂTINHTHÔNG

Chìakhóavạnnăngmởcánhcửaướcmơcủabạn.

KINHNGHIỆMBẢNTHÂNVỀSỨCTHUYẾTPHỤCMẠNHMẼCỦAĐỘNGĐẤT

Tôitrởvềphòngkháchsạnvàolúcnửađêmvàchỉmuốnđingủngaylậptức.TôiđãđạodiễnchươngtrìnhquảngcáoởMalibutừ6giờsángvàhômsausẽphải làmviệctiếpvàolúc7giờsáng.Phòngcủatôinằmởtầng19trêncùngcủakháchsạnWestL.A.Khitắtđènđingủ, tôi nhận ra lúcđó vừaquánửađêm.Tôinghĩ, “Mìnhđượcngủngonkhoảng6tiếngtrướckhiđồnghồbáothứcreng”rồichìmvào giấc ngủ. Có vẻ như tôimới chỉ thiếp đi được vài phút thì bấtthìnhlìnhtôicócảmgiácnhưaiđóđangcốđánhthứctôidậybằngcáchlàmrungchuyểnchiếcgiườngtôiđangnằm.Khigiậtmìnhmởmắtra,tôithấycănphònglắclưdữdội.Đồnghồchỉ2h22’sáng.

Tôi cố nhảy ra khỏi giường nhưng ngay lập tức bị ngã lăn ragiường.Tôicốngồidậyhailầnnữavàlầnnàocũngbịquậtngãxuốnggiường.Cănphònggiốngnhưđangchơitrò“xíchđu”vậy.Lúcấytôithầmnghĩ,“Độngđấtlớnrồi,mìnhsẽbịchônvùitrongđốngđổnátcủa 19 tầng lầu”.Đó là lần duy nhất trong đời tôi thật sự tin rằngmìnhsẽchết.Tòanhàvẫntiếptụcđongđưatrongvònghaiphútnữa.

Cuốicùngcơnchấnđộngngừnglại,vàtrướcsựkinhngạccủatôi,tòanhàvẫnchưađổsập.Tôi lậptứcnhảyxuốnggiường,thayquầnáonhanhnhưkhôngbaogiờnhanhhơnđượcvàlaoracửa.Khitôimởcửa,tấtcảcửaphòngkháctrênlầu19cùngđồngloạtmởra.CứnhưthểtrongmộtcảnhquayởHollywood,chúngtôilànhữngdiễnviênvừađượcđạodiễnchỉđạomởcửavậy.Chúngtôicùngchạyrachenchúcvàothangmáyđểđixuống.Ởtiềnsảnhcòncókhoảnghaitrămngườikhácđangđứnglốnhố.NgườiquảnlýkháchsạnnóivớichúngtôirằngtòanhàđượcxâytrêngiáđỡTeflonvàcóthểlắclưantoàntrong5phútnữa.Tôikhôngbiếtlàngườiquảnlýđangnóithậthayôngtachỉnóithếđểtrấnanchúngtôi.Đóthậtsựlàhaiphútkinhkhủngnhấtđờitôi.

Trongkhisuynghĩđểviếtvềchươngnày,tôicốtìmramộtngườiđượcphầnlớnnướcMỹcôngnhậnrằngcósứcthuyếtphụcnhất.Rồitôinhậnrarằng,khôngaicósứcthuyếtphụcnhưmộttrậnđộngđất.Nghĩvềtrậnđộngđấtkinhhoàngmàtôivừakể,cùngkhoảngnửatátrậnkhácmà tôiđã trảiquasauđêmđó, tôinhậnrarằngmột trậnđộngđấtkhôngchỉcósứcthuyếtphụchơnbấtcứdiễngiảnàomàtôitừng nghe, nó cònminh họa được tất cả những yếu tố quan trọngnhấtcủanghệthuậtthuyếtphục.

NẾUBẠNCÓCHỒNGHOẶCVỢ,ÔNGCHỦHOẶCKHÁCHHÀNG,BẠNBÈHOẶCCONCÁI,BẠNCẦNHỌCNGHỆ

THUẬTTHUYẾTPHỤC.

Mỗikhinóichuyệntrướcđámđôngvềđộngcơnàytrongsốbảyđộngcơtênlửakhổnglồ,tôithườngnhậnđượcnhiềucáinhìnnghihoặc.Ainấyđềudườngnhưmuốnhỏi, “Tại saođiềunày lạiquantrọngđốivớitôi?”.Phải,nếubạncóchồnghoặcbạntrai,chẳngphảibạn thường có ýnghĩ, “Anhấy khônghiểumình,” “Tại saoanhấy

khôngngheranhỉ?”hoặc“Giánhưanhấyhiểuđượccảmxúccủamình”.Việctrởthànhmộtngườigiaotiếphiệuquảvàthuyếtphụccóthểgiảiquyếtđượcvấnđề“hiểu”và“cảm”nàybấtcứ lúcnào.Nếubạn làmột người chồngmuốn được vợmình hiểu và ủng hộ (màkhôngbịhiểu lầmlàmộtngườiđộcđoánvàvô tâm),bạncũngcầnhọcnghệthuậtthuyếtphục.

Nếubạnlàmộtngườimẹcóđứacongáitrongđộtuổimớilớnvàbạnmuốnconmìnhlàmnhữngviệc“đúngđắn”màkhôngcầnphảiralệnh, ép buộc hay lôi kéo, nghệ thuật thuyết phục sẽ là đồngminhtuyệt vời nhất của bạn. Nếu bạn có đứa con trai 8 tuổi thích chơigamehơnlàlàmbàitậpvềnhà,vìlợiíchcủacon,bạncầnnắmđượcnghệthuậtthuyếtphục.Nếubạnmuốnthànhđạtnơicôngsở,đượctăng lương và thăng chức, bạn cần có khả năng thuyết phục ngườikhác.Nếubạnmuốnsếp,đồngnghiệphoặcnhânviêntôntrọng,nểphục và lắng nghe ý kiến, đề xuất hoặc chỉ đạo của bạn thì thuyếtphục chính là chiếc chìakhóabạn cần sởhữu.Khibạnhọcđượcýnghĩa thật sựcủaviệc thuyếtphục,bạnsẽkhámphára rằngđây làmộtnghệthuậtmàbạncóthểsửdụngđểđạtđượcnhiềuthànhquảhơnbạncóthểtưởngtượng.

ĐÂULÀSỰKHÁCBIỆTGIỮATHUYẾTPHỤCVÀLÔIKÉO?

Đasốmọingườikhingheđếntừ“thuyếtphục”thìchorằngtừđóđồngnghĩavớiviệc lôikéo.Thật ragiữahai từnàycómộtsựkhácbiệt lớn. Trong thực tế, tôi căm ghét sự lôi kéo. Có thể từ điểnWebstersẽkhôngđồngtìnhvớitôiđâu,nhưngđâylàcáchtôiphânbiệthaikháiniệmnày:lôikéolàdùngbấtcứphươngtiệncầnthiếtnàođểthúcđẩyhoặcbắtbuộcmộtngườilàmmộtviệc

gì đóđể thỏamãnmongmuốnhoặcnhu cầu củabạn, bấtchấpđiềunàycómanglạilợiíchchongườiđóhaykhông.Nhưvậy, trọng tâmcủaviệc lôikéo làmongmuốnhoặc lợi íchcủangườilôikéochứkhôngphảilàlợiíchcủangườibịlôikéo.

Thuyết phục là nghệ thuật dẫn dắt suy nghĩ của mộtngườiđitừchỗthiếuthôngtin,thôngtinsailệchhoặchiểunhầmđếnchỗcóđầyđủthôngtinvàhiểubiếtđểđưaramộtlựachọnhợplývìlợiíchcủangườiđượcthuyếtphục.

Về bản chất, thuyết phục là giúp người khác hiểu được nhữngđiềubạnđangnói,cảmnhậnđượcnhữnggìbạnđangcảmnhận,vàcuốicùngcóđộnglựcđểlàmnhữngviệcmàbạnthậtsựtinlàđemlạilợiíchcaonhấtchongườiđó.

Giảsửtôilàmộtnhânviênmôigiớibấtđộngsảnvàtôicốthuyếtphụcmột cặpvợ chồng trẻmuamột cănnhàmàhọkhôngđủ tiềnmua,thếnghĩalàtôiđanglôikéohọ.Mặtkhác,nếutôitìmđượcmộtcănnhàcótấtcảnhữngđiềukiệnmàhọmongmuốnvớicáigiámàhọcóthểdễdàngtrảđược.Tôicũngbiếtrằngđâylàcănnhàtốtnhấttrongvùngmàhọcótìmcảnămcũngkhôngra.Sauđótôicungcấpthôngtinchínhxácmộtcáchđúngđắn,giúphọhiểuđượcđâylàcănnhàtốtnhấtđốivớihọvàtạisaohọcólợikhimuacănnhànày,thếnghĩalàtôiđangthựchiệnnghệthuậtthuyếtphục.Thuyếtphụcthậtsựkhôngphảilàmộttừxấu,nólàmộtnghệthuậtgiúpbạnđạtđượcnhữngđiềutốtđẹpcùngngườikhácvàchongườikhác.

Nếubạn thường thất bại trong việc thuyết phụcngười khác thìđấykhôngphảilàvìbạnkhôngcónhữngýkiếnhaymàchỉđơngiảnlàdobạn thiếu kỹnăng thuyết phục.Bạn có thể cónhững ý tưởngtuyệtvờihoặcsảnphẩmtốtnhấtthếgiới,nhưngnếubạnkhôngbiết

cáchtruyềnđạtgiátrịcủanóđếnchongườikhácthìcũngvôích.

Clara Barton, Thomas Edison, Orville Wright và Tiến sĩ JonasSalkkhôngphảilànhữngngườibánhàng,nhưngnếuhọkhônghọcđượcnghệthuậtthuyếtphụcthìnhữngướcmơcủahọsẽkhôngbaogiờthànhhiệnthực–vàthếgiớimàchúngtađangsốngsẽkhácđirấtnhiều.NếuBartonkhôngthuyếtphụcđượccấptrênvàonăm1862chophépbàratiềntuyếnchămsócnhữngngườilínhbịthươngcủacảhaibênchiếntuyến,sẽkhôngcóHộichữthậpđỏngàynayvàhàngtriệungười,đànôngcũngnhưđànbàsẽphảichếttrênchiếntrường.NếuWrightkhôngkhiếncácquanchứcchínhphủtinrằngnhữngcỗmáylớnbiếtbaykhôngphảilàchuyệncổtíchhoangđường,cólẽbạnvàtôivẫnđangphảidichuyểnbằngxelửa,xebuýthoặctàuthuyềntrongnhiềungàyhoặcnhiềutuầnliềnđểđếnđượcnhữngnơixaxôi.NếuSalkkhôngnắmđượcnghệthuậtthuyếtphụctuyệtđỉnhthìnhânloạisẽchứngkiếnhàngtriệungườigiàtrẻlớnbéphảigánhchịuvàchếtvìcănbệnhsốtbạiliệt,cănbệnh“nany”thờiấymàôngđãtìmracáchchữatrị.

NGHỆTHUẬTTHUYẾTPHỤC:CHIẾCCHÌAKHÓAVẠNNĂNG!

Tạơn trời đất là nhữngngười kể trênđãhọcđượcnghệ thuậtthuyếtphục.Hầuhếtnhữngthứmàbạnhiểnnhiêncóđượcngàynaysẽkhôngtồntạinếunhữngngườitiênphongkhôngbiếtcáchthuyếtphụcôngchủ,đồngnghiệp,nhàbăng,cácnhàđầutưvàcáccấpchínhquyềntạođiềukiệnchohọthựchiệnnhữngýtưởngsángtạo.Cùnglúcđó,hãyhìnhdungtấtcảnhữngđiềutốtđẹpmàcáccánhân,giađình, ngay cả chính phủ và xã hội, sẽ bỏ lỡ vì những người kháckhôngcảmthấybịthuyếtphục.Baonhiêucuộchônnhânsẽđượccứu

vãnnếumộtngườithuyếtphụcđượcvợ/chồngmìnhđigặpcácnhàtưvấn?Baonhiêuhọcsinhvàsinhviênđãbỏhọcgiữachừngbởivìkhôngaicóthểthuyếtphụchọrằngviệchọcmanglạilợiíchtốtnhấtcho họ? Bao nhiêu doanh nghiệp gặp khó khăn đã phải thất bại vìngânhànghoặccácnhàđầutưkhôngđượcthuyếtphục lànênđầutư?Baonhiêucănbệnhvẫn“khôngthểchữađược”vìcácnhàkhoahọcvàbác sĩ không thể thuyếtphụcđượccấpquản lý chophéphọthửnghiệmcáchđiềutrịmớihoặc loạithuốcmới?Phải, lợi íchcủasựthuyếtphụchiệndiệnkhắpmọinơi.Điềubạnkhôngthấylàhàngtriệu cơ hội đã bị lãng phí bởi vì hầu hếtmọi người đều là nhữngngườikhôngbiếtcáchthuyếtphụchiệuquả.

Như vậy thì việc học nghệ thuật thuyết phục có quan trọngkhông?Nótuyệtđốiquantrọngvớibấtcứaimuốnđạtđượcướcmơcủamìnhvàgiúpngườikhácđạtđượcướcmơcủahọ.Nghệ thuậtthuyếtphụclàchìakhóamởcánhcửadẫnđếntráitimvàtâmtrícủangườikhác,giúpbạntácđộngtíchcựclâudàiđếncuộcđờihọ.

BẠNĐÃTỪNGXÔNGVÀONHÀMỘTNGƯỜILẠVÀBÁNCHOCHỦNHÀMỘTMÓNGÌĐÓTRONGVÒNGCHƯAĐẦYHAIPHÚTCHƯA?

Trướckhiđisâuvàonhữngnguyêntắcvàkỹthuậtthuyếtphục,tôimuốnchiasẻvớibạnlýdotạisaonghệthuậtthuyếtphụclạiđóngvaitròquantrọngđếnthếtrongthànhcôngcủacánhântôi.Khinhậnđượclờimờithànhlậpmộtcôngtytiếpthịquatruyềnhìnhcùngvớiđốitáccủatôi,tôiđãmất9côngviệctrongsáunămđầusaukhitốtnghiệpđạihọc.Lúcấy,tôi28tuổiđờivàhoàntoànkhánhkiệt.Tôiđãcùngvợvàhaiconchuyểnđếnmộtnơixanhàhơn3000câysốđểlàmlạitừđầu.Tôithậtsựtinrằngnếutôithấtbạilầnnàynữa,thìsố

tôi là số nghèo khổ suốt đời. Cộng sự của tôi chỉ có khả năng góp5000đôvàocôngty,vàtôichỉcómộtcơhộiduynhấtđểhànhđộng.Nếu lầnraquânnày thấtbại,điềuđócónghĩa làdoanhnghiệpcủachúngtôisẽbịxóasổcũngnhanhnhưkhinóđượcthànhlập.Chúngtôiđãxácđịnhđượcsảnphẩmmàmìnhmuốntungrathịtrườngvàđãkýkếtvớingườiphátngônthươngmại.Bâygiờđếngiaiđoạnthửthách.

Sảnphẩmcủachúngtôisẽkhôngđượcbàybántrongbấtcứcửahiệu nào ởMỹ. Khách hàng chỉ cómột cách duy nhất đểmua sảnphẩm làxemchương trìnhquảngcáo trên truyềnhìnhdàihaiphútcủachúngtôi,ghinhớsốđiệnthoạiliênhệtrong20giâycuốicùng,gọiđiệnthoạivàđặthàng.Nghecóvẻdễdàngư?Hãyhìnhdungmọiviệcnhưthếnày:bạnđangngồitrongphòngkháchxemmộtchươngtrìnhtruyềnhìnhmàbạnưathích.Chươngtrìnhbịngắtquãnggiữachừngđểnhườngchỗchotiếtmụcquảngcáo.Bạncóbảomọingườitrongphònggiữyênlặngđểbạntậptrungnghequảngcáokhông?Tấtnhiênlàkhông.Bạnsẽbấmnútđiềukhiểntừxađểtắttiếnghayvặnnhỏtiếnghaychuyểnsangkênhkháchayđứngdậy làmmộtviệcgìđó trongvònghaiphút, trướckhi chương trìnhbạnđangxemphátsóngtrởlại.Đólàcáchmàđasốmọingườiphảnứngvớinhữngđoạnquảngcáotruyềnhình.

Vậymàtươnglaicủatôihoàntoànphụthuộcvàoviệc”xông”vàophòngkháchnhàbạn,nhanhchóng thuyếtphụcbạnngồiyênnghetôinói.Tôiphảigiớithiệusảnphẩmcủamình,đưaranhữnglợiíchcủanó,nóichobạnbiếtsảnphẩmnàytốthơnvàkhácvớinhữngsảnphẩmbàybántrongcửahàngnhưthếnào,trảlờitấtcảnhữngphảnbáccủabạnvềsảnphẩm,khiếnbạntinrằngviệcsởhữusảnphẩmnàysẽmanglạilợiíchtốtnhấtchobạnrồiđộngviênbạnghinhớsốđiệnthoạicủachúngtôi,nhấcđiệnthoạilên,kiênnhẫnchờtronglúc

máybậnvàđặtmuasảnphẩm.Tôiphảilàmtấtcảnhữngviệcđóchỉtrongvònghaiphút.

Xemra rất khókhănphải không?Đúng thế.Tuyvậy tôiđã tìmđượccáchlàmvàcóhơnmộttriệungườiđãđặtmuasảnphẩmcủachúngtôi,manglạikhoảng20triệuđôdoanhthu.Từđó,cứbathángmột lần, tôi phải tìm sản phẩm mới, tạo ra những chương trìnhquảngcáohấpdẫnmớitrongsuốt12năm.Tổngcộngtôiđãviếtvàtạora800chươngtrìnhquảngcáodài2phútdẫnđến20triệucuộcgọi.Sauđó,khoảng8nămtrước,chúngtôibắtđầusửdụngchươngtrìnhquảngcáo30phútđểbánsảnphẩmcủamình.Saukhibỏra12nămcốgắngthuyếtphụcthiênhạtrongvònghaiphút,30phútđốivới chúng tôi dài như vô tận.Hiện tại, chúng tôi đã bánđượchơnmộttỉđôgiátrịsảnphẩmbằngnhữngkỹthuậtthuyếtphụcmàtôiđãhọchỏivàthànhthạo.

Tuynhiên,điềukhiếntôiphấnkhởilàviệcchứngkiếnnhữngkỹthuậtthuyếtphụcnàypháthuytácdụngtrongtấtcảnhữnglĩnhvựckháctrongcuộcsốngcủatôi.Tôicósáuđứacon:mộtcôcongái25tuổi,5cậucontraituổi21,16,9,4và2.Tôipháthiệnrarằngcáckỹthuậtnàycóhiệuquả trongviệcgiao tiếpvới tấtcảnhữngđứaconcủatôi,từtuổimẫugiáođếntuổidậythìvàtuổitrưởngthành.Chúngcòncótácdụngđốivớivợtôivàngượclại,côấycũngsửdụngnhữngkỹthuậtnàyđốivớitôi.Bởivìnhữngkỹthuậtnàykhôngphảilàsựlôi kéo nên tôi không hề cảm thấy khó chịu khi người khác dùngchúngđểthuyếtphụctôi.Nhữngkỹthuậtnàycũngtỏrahữuhiệuvớichủnhàbăng,bạnbè,nhânviên,cộngsự,cácđạidiệntạiHollywood,nhữngnhânvật tầmcỡ,nhữngnhàquản lý và thậmchí với cả cácluật sư của tôi. Ngoài các chiến dịch truyền hình, tôi cũng mangnhữngkỹ thuật thuyếtphụcnàyvàoquảngcáo tạpchí,nhậtbáovàcatalog. Tôi thậm chí thấy cả công hiệu của chúng đối với những

kháchhàngkhótính.

Vậythìnếunhữngkỹthuậtnàycóthểthuyếtphụchơn20triệukháchhàngphảnhồi lạichỉsau2phútgiaotiếp,nếuchúngcóhiệuquảvớinhữngđứatrẻhaituổi,nhữngcôcậutuổiteen,nhữngbàvợ,ngânhàng và luật sư… thì bạnhoàn toàn có thể sửdụng chúngđểthànhcông.

BẠNKHÔNGTHỂXÂYMỘTNGÔINHÀKIÊNCỐMÀKHÔNGCÓNỀNMÓNGVỮNGCHẮC

Nguyêntắcđầutiêncủaviệcthuyếtphục:Sựtôntrọng

Trong vòng vài phútnữabạn sẽđượchọcnhữngkỹ thuậthiệuquảphithườngmàkhiđượcsửdụngđúngcách,chúngsẽgiúpbạncókhảnăngthuyếtphụcngườikháchơnbaogiờhết.Tuyvậy,nhữngkỹthuậtnàycũngchỉtỏrahữuhiệumộthoặchailầnvớibấtkỳainếubạnkhôngxâymộtnềnmóngvữngchắctrước.Ngượclại,khicónềnmóngvữngchắc,chúngsẽmanglạihiệuquảhếtlầnnàyđếnlầnkhác.Nền tảng của sự thuyếtphục chính là việc tôn trọngngườimàbạnmuốnthuyếtphục.

Sự tôn trọng có thể được truyền tải bằngnhiều cách.Đầu tiên,bạnphảitôntrọngthờigiancủangườiđó.Thayvìđòihỏicơhộinóichuyệnvớihọngaylậptức,hãysắpxếpcuộchẹnvàolúcthuậntiệnchohọhoặcítnhấtcũngtỏratếnhịvềthờiđiểmgiaotiếp.Nếuôngxãbạnđangphảitậptrungvàomộtviệcgìđóquantrọngđốivớianhấy,thìviệcbạnyêucầuanhấyphảinóichuyệnvớibạnngaylậptứccóýnóilàbảnthânanhấyvàhoạtđộngcủaanhấykhôngquantrọngbằngbạnvàmongmuốncủabạn.Nhiềungườicókhuynhhướngtôn

trọngthờigianvàsựquantâmcủanhữngngườicóthẩmquyềnhơnlànhữngngườikhôngcóquyềnlực.Họcũngcókhuynhhướngítcoitrọngnhữngthànhviêntronggiađìnhnhất,bởivìhọnghĩmìnhcóquyền“chenngang”vàobấtcứviệcgìmàngườikiađanglàmvàchorằngngườiđósẽgácmọiviệcsangmộtbênđểtậptrungvàonhữnggìhọmuốnnói.Tháiđộthiếutôntrọngvàbấtlịchsựnàyđặtnềntảngchoviệctranhluậnvàcơngiậndữ,chứkhôngphảichoviệcgiaotiếphiệuquảvàthuyếtphục.Nếubạnđượcyêucầuquaylạivàomộtdịpkhác,hãychứngtỏbạntôntrọnghọ,ýkiến,hoạtđộngvànhucầucủahọbằngcáchsẵnsàngsắpxếpvàothờiđiểmthíchhợpvớihọ,trừkhithậtsựkhẩncấp.Việclàmnàysẽgửimộtthôngđiệprõràngrằngbạnxemthờigiancủahọcũngquantrọngnhưcủabạnvậy.

Ngoài việc tôn trọng thời gianvàhoạtđộng củangườikhác thìviệcsửdụnglờilẽvànhữngyếutốphingônngữnhưgiọngnói,nétmặtvàngônngữcơthểcủabạncũngnóilênviệcbạncótôntrọngđốitượngđượcthuyếtphụchaykhông.

Tôichỉcầndànhra10phútquansátviệcgiaotiếpphingônngữcủamộtcặpvợchồnglàcóthểnóichobạnbiếtmốiquanhệcủahọtốtđếnmứcnào.Thôngthường,cáccặpvợchồngtỏtháiđộthiếutôntrọngngườibạnđờicủamình.Việcđảomắt,lắcđầu,nhìnlảngđichỗkhác, thờơ, nhìn đồng hồ hoặc cắt lời… làmột trongmuôn nghìncáchbạnnóivớingườiđốidiệnrằng,“Cảanhlẫnnhữnggìanhđangnói khônghềquan trọngđối với tôi”.Khingười khác tin rằngbảnthânhọ,ýkiến,cảmxúcvànhucầucủahọkhôngquantrọngđốivớibạnthìbạnchẳngcócơsởnàođểthuyếtphụchọ.Bạncũngsẽphátrathôngđiệpthiếutôntrọngngườikhácbằngcáchnóimỉamai,trịchthượnghoặcsaibảo,thayvìyêucầu,họlàmmộtviệcgìđó.Thiếuđinền tảngcủasự tôn trọng,bạncó thể thànhcông trongviệc lôikéochồng/vợ,concáihaynhânviêncủamìnhlàmnhữngviệcbạnmuốn,

nhưnghọsẽchỉlàmchocómàthôi.

Ngượclại,bạncóthểbiểuhiệnsựtôntrọngngườimàbạnđanggiaotiếpbằngcáchnhìnvàomắthọ,tậptrunglắngnghehọnói,đặtracâuhỏivàlặplạinhữnggìmàbạnngheđược,v.v…Nếubạnthậtsựtôntrọngngườimàbạnmongmuốngiaotiếphiệuquả,họsẽbắtđầutintưởngbạnvànhữngýkiếncủabạn,nhưvậycónghĩalàbạnđãđặtnềnmóngvữngchắcchomộtmốiquanhệtốtđẹplâudài.

Nguyêntắcthứhaicủaviệcthuyếtphục:Hiểuđượcthếgiớiquancủangườikhác

Cóbiếtbaonhiêungườiphụnữđãtừngbănkhoăntựhỏi,“Tạisao anh ấy lại không thể hiểu ra điều đó?”.Họkhônghiểu tại saonhữngngườiđànôngtrongđờimìnhlạikhônghiểuđượcnhữnggìhọnóihoặc cảmnhận;hoặc tại saonhữngngườiđànôngnàyđơngiảnlàkhôngthểthựchiệnnhữnggìđượcyêucầu.Mộtlýdokhiếncánhđànôngkhôngthậtsựhiểunhữnggìphụnữnóivàcảmnhậnlàvìcảhaiphíađềugiaotiếpkémhiệuquả.Tôisẽthảoluậnvềvấnđềnàysau.Nhưnglýdochínhkhiếnđànông“khônghiểu”phụnữcũngchính là lý do khiến phụ nữ không hiểu tại sao đàn ông không thểhiểumình.Nóimộtcáchcụthể,cảhaiphíađềukhôngcókhảnăngbẩmsinhhiểuđượcthếgiớiquancủangườikia.Vàvấnđềnàykhôngchỉdừnglạiởgiớitính,màcònởbốnloạitínhcáchchính.

Vídụ,ngườicótínhcáchSưtửbướcvàocuộchọpvớimộtmụctiêu: làmsaochocuộchọpđạthiệuquảcaonhấttrongkhoảngthờigianngắnnhất.Ráicábướcvàocuộchọpđể tròchuyệnvớinhữngngười sôinổi và thú vị.Ngườimang tính cách của loài chóGoldenRetrieverhyvọngcuộchọpdiễnrasuônsẻkhôngcóbấtđồnghoặctổn thương, cònHải ly thì cầm sẵn giấy bút để ghi chép thông tin

chínhxác.

Điềugìsẽxảyra?Sưtửnhanhnhẹnnắmlấyquyềnkiểmsoátvàbắtđầuchuyểntừvấnđềnàysangvấnđềkianhanhnhưxiếc.Ráicábất bình vì không thể đưa ra tất cả ý kiến của mình. Chó GoldenRetrieverthôngcảmvớiRáicávàchorằngSưtửquáđộcđoán.CònHảilymuốnmọingườitrậttựvànóichậmlạivìcậutakhôngthểghichépkịp. Sư tử cảm thấy tức giận,nókhônghiểu tại saoRái cá cứphảiđónggópýkiếnvàomỗi luậnđiểmđưara.Vậy thìaiđúng,aisai?“Đồngthanhtươngứng,đồngkhítươngcầu”,ngườibạncholàđúngchắchẳnlàngườicócùngtínhcáchvớibạn,bởivìbạnhiểuvàđồngývớiquanđiểmcủahọvàbởivìbạnkhônghiểuthếgiớiquancủanhữngngườikhácvớibạn.

Nhưngvấnđềthếgiớiquankhôngchỉlàvềgiớitínhvàtínhcách.Cũnggiốngnhưviệcaicũngcódấuvântayriêng,mỗingườiđềucónhữngnéttínhcáchđộcnhất.Kểcảkhibạnrơivàomộthayhailoạitínhcáchlớn,thìtrongloạitínhcáchđó,khôngaicócáchsuynghĩ,cảmnhậnvànóinăng giống ynhưbạnđược.Vậy thì việchiểu thếgiớiquancủađốitượnggiaotiếplàcựckỳquantrọngtrongviệcgiaotiếphiệuquảvàthuyếtphục.

“Khoanđã”,bạnnói,“saotôicóthểhiểuđượcthếgiớiquancủangườikháckhitôikhôngphảilàhọ?”.Cóhaiviệcmàbạncóthểlàmđểhiểuđược80%vàviệcthứbađểhiểuđược15%tiếptheo.Bạnsẽkhôngbaogiờhiểuđượcthếgiớiquancủangườikhác100%nhưng80% cũng giúp bạn rất nhiều rồi. Đầu tiên, bạn cần biết về nhữngđiểmkhácbiệtcơbảnvềtâmlývàcảmxúcgiữađànôngvàđànbà.Tạisaomộtngườiđànôngphảiláixeliêntụchơn600câysốkhôngdừnglại,kểcảkhivợconanhtađangchịuđói?Tạisaocácbàcáccôđimuasắm,lọtgiữamộtrừngquầnáođẹpvẫnkhôngthểchọncho

mìnhđượcmộtcái?Quyểnsáchhaynhấtmàtôiđượcđọcvềchủđềnày là quyển “Để tình yêu kéo dài mãi mãi” (Making Love LastForever)củaGarySmalley.

Việcthứhaimàbạncầnlàmlàtìmhiểuvềbốnloạitínhcáchcơbản.(Garycómộtquyểnsáchrấthaykháctựađề“Haimặtcủatìnhyêu”(TheTwoSidesofLove)cũngnóivềchủđềnày.)Hiểuđượcsựkhácbiệtgiữađànôngvàđànbàvàcáchxácđịnhbốnloạitínhcáchsẽgiúpbạnbiếtđược80%thếgiớiquancủangườikhác.Bạnchỉcóthểhiểuđược15%kếtiếpbằngmộtcáchduynhất:đặtcâuhỏi.Hãyđểchongườikhácdẫndắtbạnđếnvớithếgiớiquancủahọvềchủđềmàbạnđangthảoluậnvớihọ.Hãyhỏixemhọnghĩgìvềvấnđềđóvàtạisaohọlạinghĩnhưvậy.

Điềuquantrọngnhấtlàbạnkhôngđượccắtngangcâutrảlờicủahọ,khôngđượctấncông,chỉtríchhoặcxemthườngýkiếncũngnhưcảmxúccủahọbằngngônngữhayphingônngữ.Nếubạnlàmthế,họsẽrútluikhỏicuộcnóichuyệncảvềmặttinhthầnlẫncảmxúcvàdựnglênmộtbứctườngphòngthủmàbạnkhôngthểnàovượtqua.Nênnhớ,khibạncốgắngtìmhiểuthếgiớiquancủangườikhác,mụcđíchcủabạnkhôngphải là thayđổisuynghĩcủahọhay tranh luậnvớihọ.Thậmchícũngkhôngphảilàlàmsángtỏvấnđềvớihọnữa.Điềunàycóthểđượcthựchiệnsau,nhưngtrướctiênbạnphảihiểuđượcthếgiớiquanvàquanđiểmcủahọcàngnhiềucàngtốt.

MộtlầntôingồisaumộtcặpvợchồngmớicướitrênchuyếnbayđiFlorida.Khimáybay lănbánh rađườngbăng, cô vợ trẻbắtđầukhóc thút thít. Tôi nghe người chồngmới cưới nói, “Thôi nào, emyêu,saoemlạisợđimáybayđếnvậy?”.Côvợnghẹnngàotrảlời,“Emchỉsợ…nếumáybayrớt,embiếtchúngta…”.Côthậmchícònchưanóihếtcâuthìngườichồngđãhùnghổcắtngang,“Thôiđi…chỉ

được cái nói vớ vẩn. Không có chuyện máy bay rớt đâu. Ở đâychúngtacònantoànhơnlàkhiđitrênđườngcaotốccáchđâymộttiếngnữa.Emkhôngviệcgìphảilosợhết”.

Tôi thấy cô vợ lập tức né người sangmột bên. Cô vẫn tiếp tụckhóc,vàkhimáybaybắtđầutăngtốc,côkhócnứcnởkhôngthểnàokiềmchếđược.Ngườichồngkhôngnhữngkhôngthuyếtphụcđượcvợmàcòntỏtháiđộkhôngtôntrọngvợkhithôbạocắtnganglờicô.Bằngviệccoithườngvàchỉtríchcảmxúccủavợ,anhđãkhiếncôtừbỏýđịnhgiúpanhhiểuvềthếgiớiquancủamình.Lầnsaukhianhđềnghịcôchiasẻnhữngsuynghĩcủacôvềmộtvấnđềgìđó,tôitinrằngcôsẽngầnngạivìsợkiểuphảnứngnhưtrướccủachồng.Họđangđihưởngtuầntrăngmậtmàanhchồngđãthiếtlậpmộtkiểugiaotiếpcóthểảnhhưởngxấuđếnmốiquanhệvợchồngsaunày.

Ngượclại,nếungườichồngđểchongườivợbàytỏnỗisợhãicủamìnhvềviệcđimáybaymàkhôngcắtngang,chỉtríchhoặcgiễucợt,côsẽcảmthấymìnhđượcchồnghiểuvàtôntrọng,vànhưvậythayvìné sangmột bên, cô có thể sẽ nép vào gần chồnghơn.Quan trọnghơn,lầnsaukhianhmuốnhiểuthếgiớiquancủavợtrongnhữngvấnđềkhác,côsẽcảmthấyantoànvàthoảimáichiasẻnhữngsuynghĩvàcảmxúcthậtcủamình.

Mộttrongnhữngvấnđềlớnnhấtcủacácgiađìnhlàviệcgiaotiếpthiếuhiệuquảgiữachamẹvàconcáithuộcbấtcứlứatuổinào.Trẻconhọcđượctừrấtsớmrằng,nếuchúngnóiđiềugìngungốchoặckhiến chamẹkhôngvừa lòng là chúng sẽbị xem thường, chỉ trích,thậmchíchếgiễu.Chúngpháthiệnrarằngsẽantoànhơnnhiềunếuchỉnóinhữngđiềuchamẹmuốnnghe,chodùđiềuđócóđúnghaykhông.Hoặcchúngchỉđơngiảnkhôngnóigìhết.Bạnsẽkhôngthểdạyconcáitrởnênkhônngoan,nếubạnkhôngtôntrọngýkiến,cảm

xúccủachúngvàkhônghiểuthếgiớiquancủachúng.Kểcảkhiýkiếnvàcảmnhậncủaconcáihoàntoànsai,bạncầnphảihiểuchúngtrướckhi thayđổi chúngbằng cách thuyếtphụchiệuquả.Vì thếhãyhọccáchlắngnghevàđừngđảomắthoặclắcđầukhicóaiđónóivớibạnvềsuynghĩvàcảmxúccủahọ.

“TẤTCẢMỌITỪNGỮĐỀUĐÚNGKHÔNGCÓNGHĨALÀCẢTHÔNGĐIỆPĐỀUĐÚNG”!

Nguyêntắcthứbacủaviệcthuyếtphục:Bạnphảilàngườigiỏigiaotiếptrướckhilàngườigiỏithuyếtphục!

Một lần Gary Smalley dùng bữa tối vớimột vịmục sư về hưucùngvớivợôngta,cảhaiđềutrongđộtuổi80.VịmụcsưkểvớiGaryrằng,mộthômkhiôngmới làmmụcsư,vợchồngôngrakhỏinhàthờvàosángChủnhậtvàpháthiệnchiếcxehơihiệuFordModelTcủaôngkhôngthểnổmáy.Ôngbènnhờvợhỏimượnchiếcxecủabốvợđểđẩychiếcxenày.Biếtvợmìnhchưabaogiờ“đẩyxe”,ôngchỉchobàcáchlàm“Điềuquantrọnglàemphảităngtốcđộlênkhoảng50câysốmộtgiờ,nếukhôngbìnhắcquytrênxeanhsẽkhôngđủmạnhđểkhởiđộngmáy”,ôngnói.“50câysốmộtgiờư?”, vợônghỏilại.“50”,ôngtrảlờigiọngchắcnịch.

Khibà vợđi tới chiếc xehơi củabố thì vịmục sưđánh rơi vàiđồngxudướighếngồi,ôngcúixuốngtìmđồngxu.Vàigiâysau,ôngnhìnvàokínhchiếuhậuvàkinhhoàngkhithấyvợmìnhláixecủabốvợtừphíabênkiabãiđậuxe,nhắmthẳngvàoxecủaôngvànhấnbànđạp.Chiếcxecủabàchạyvớitốcđộ50câysố/giờđâmvàoxeông,hấtôngngãvănglênbãicỏtrướcnhàthờ.Bàvợnhảyrakhỏixechạyvềphíachồng.“Emlàmcáiquáigìvậy?”ônglalên.“Emcũngnghĩcógìkhôngổnrồi”,bàđáp.Tronglúchoảngsợ,bàtiếptục,“Emcảm

thấykỳlạ,nhưnganhbảoemchạyvớitốcđộ50câysố/giờ,thậmchíkhiemhỏilại,anhvẫnkhẳngđịnh50câysố/giờ…vàđóchínhlànhữnggìemlàm”.

Câuchuyệnnàyrấtkhôihàinhưngnócũngchỉramộtđiểmrấtquantrọng:việcgiaotiếphiệuquảkhôngchỉdừnglạiởviệcnóihoặcviếtnhững từngữđúng.Hãynhớ lạinhững lầnmộtaiđó làmmộtviệcgìđókhiếnbạnngạcnhiênvàkhibạnhỏilạitạisaohọlàmthếthìhọtrảlời,“Nhưnganh/chịnóilà…”.Hoặcnhiềulầnbạnnóivớingườikhônglàmtheocáchmàbạnchỉdẫnrằng,“Nhưngtôiđãnóianhlàmthếnàykiamà!”.Trongcảhaitrườnghợpvàvôsốnhữnglầnkhác,bạnđãnói rất rõ,nhưngđối tượng tiếpnhậnkhônghiểuđúngýnghĩa trong câunói củabạn.Cóphải thếnghĩa làhọkhônglắngnghehoặchọlườibiếnghoặcthiếutôntrọngbạnkhông?Khôngphải,họchỉkhônghiểumàthôi.Khôngcóchuyệncốtìnhlàmsaihaythiếu tôn trọng gì cả. Vậymà những lần hiểu lầmnhư vậy thườngkhiếnngườitathấtvọng,thậmchídẫnđếntranhcãihoặcmâuthuẫnnặngnề.Trongnhữngcuộchọp,tôithườngchứngkiếncảnhcácônghétvàomặtnhaunhữngcâunhưthếnày,“Anhbảotôilàmnhưthế”,“Anhđiênà…tạisaotôilạinóinhưvậychứ…tôikhôngbaogiờnóinhưthế”vàvânvân.

Nhữnghiểu lầm tronggiao tiếpbằngvănbảncònnhiềugấp 10lầnnhữnghiểulầmtronggiaotiếpbằnglờinói.Tronggiaotiếpbằnglờinói,mộtsốhiểulầmcóthểtránhđượcnhờgiaotiếpphingônngữnhưnétmặt, cử chỉ, giọngnói– khiếnđối tượng giao tiếp hiểu rõhơnnhữngđiềubạnnói.Trong giao tiếpbằng vănbản, thôngđiệpcủabạnkhôngnhậnđượcnhữngsựhỗtrợấy.

TRỌNGTÂMCỦAVIỆCGIAOTIẾPTHUYẾTPHỤC

VÀHIỆUQUẢHầuhếtmọingườithỉnhthoảnggiaotiếprấttệ,nhữnglầncònlại

thìgiaotiếpkémhiệuquả.Đó làvìviệcgiaotiếphiệuquảbaogồmhaiyếutố:hiểuvàcảm.Bạngiaotiếphiệuquảvớimộtngườichỉkhihọ:(1)hiểuđượcnhữngđiềubạnnói;và(2)cảmnhậnđượcnhữnggìbạn cảmnhận.Yếu tố thứhai lànơimàhầuhết các cuộcgiao tiếpthấtbạihoặckhôngđạtđượcmụcđích.Mớihômnaytrongcuộchọpvớicácđốitáccủamình,tôikểchohọnghemộtcâuchuyệnxảyra7nămvềtrướcđãlàmtôi“tổnthương”.Khimộtngườikhácbướcvàophòngvàngồixuống,anhbạntôi làJohnnãygiờngồinghetừđầuđếncuốiquaysangnóivớingườiđó, “Stevenvừakểchochúng tôinghemộtchuyệnxảyracáchđâymấynămtrước làmanhấy tứcgiận”.

Tôi ngạc nhiên khi thấy Johndùng từ “tức giận”. Tôi đã nói rõrằngtôicảmthấybị“tổnthương”,chẳngcómộtcâumộtchữnàonóiđếnchuyệngiậndữcả.Tôinhanhchóngđínhchínhlạisựhiểu lầmnàyvàtrấnanJohncũngnhưnhữngđốitáckháclàtôikhônghềgiậndữchútnào.Mặcdùtôiđãdùngđúngtừ(tổnthương)nhưngJohnlạihiểusaicảmnhậncủatôi.ĐólàlỗicủaJohnư?Hoàntoànkhôngphải.Anhtachỉhiểusaiýtôivàdiễngiảilạitheocáchhiểucủamình.

Khibạnbịhiểulầm,hoặckhôngaihiểubạn,thìđólàlỗicủabạnchứkhôngphảilỗicủabấtcứaikhác.Bạnlàngườichịutráchnhiệmvềtínhhiệuquảtrongviệctruyềnđạtnhữnggìbạnmuốnnóivàcảmnhận.Ngườikháckhôngthểtựđọctâmtrícủabạnđược.Bạnphảidẫndắthọtừngbước.Vấnđềlàkhôngaidạybạnlàmđiềuđó.Việcgiao tiếphiệuquả và thuyết phục làmột kỹnăngdễhọcnhưng lạikhôngđượcdạyởtrườngphổthônghayđạihọc.

CỐTLÕICỦAVIỆCTHUYẾTPHỤC:SỰGIAOTIẾP,HIỂUBIẾT,CẢMTHÔNGVÀTHÚCĐẨYHÀNHĐỘNG

Mỗi khi bạn giao tiếp, dù bằng lời nói hay văn bản, tức là bạnđangcốgắngtiếpcậnbakhíacạnhcủamộtconngười.Đólàtâmtríhaysựhiểubiếtcủangườiđó,tráitimhaycảmxúcvàýmuốncủahọ.Hầuhết các cuộcgiao tiếpđạtđếnmứcđộđầu tiênnhưng thườngkhôngđitớihaimứcđộcònlại.Khiđiềunàyxảyra,việcgiaotiếpchỉđạthiệuquảởbềmặtmàthôi.

Giaotiếpmộtmặt

Giao tiếpmộtmặt tập trung vàobất cứkhía cạnhnào trongbakhíacạnhtrên.Khibạnđềnghịhoặcsaibảoaiđó làmmộtviệcmàanhtakhônghiểutạisaomìnhphảilàmviệcđó,bạnđanggiaotiếpvớiýmuốncủaanhta.Nếungườinàyyêucầumộtlờigiảithích,đólàdấuhiệuchothấyanhtamuốnđitớimứcđộkếtiếp,“sựhiểubiết”.Nếubạntrảlời,“Tôibảosaothìcứthếmàlàmkhôngcầnthắcmắc”,tức làbạn lựachọnbỏquahaikhíacạnhkiavàchỉ tập trungvàoýmuốn. Đây là cách giao tiếp kém hiệu quả nhất. Nó có thể khiếnngườikháclàmviệcbạnmuốnvàolúcđó,nhưngvềlâudài,nókhôngcótácdụngđộngviênhọvàthậmchícóthểgâyrahậuquảtiêucực.Khisựhiểubiếtvàcảmthôngtronggiaotiếpbịxemnhẹ,nócóthểdẫnđến sự tổn thương và giận dữ vì người đó cảm thấy họ khôngđượctôntrọngđủđểcóđượcthờigian,sựquantâmvàlờigiảithíchmàhọxứngđángnhậnđược.

Việcgiao tiếpnhắmđến tâm trí và sựhiểubiết củangườikhácchắcchắnmanglạihiệuquảcaohơnsovớiviệcđơnthuầntậptrungvàoýmuốncủahọ.Trongtrườnghợptrên,bạnsẽcốgắngkhiếnanh

tahiểurõýđịnhcủamình.Nếuanhtahiểunhữngđiềubạnnói,anhtasẽcảmthấymìnhđượctôntrọng.Tuyvậy,nếubạndừnglạiởkhíacạnhnày,anhtavẫncóthểkhôngcóđủđộnglựcđểthựchiệncôngviệctheođúngkhảnăngcủamình.

Vídụ,hầuhếtcácbạntrẻđềuhiểurằnghútthuốclácóhạichosứckhỏe–điềumàhọngheđếnphátchán.Họcũnghiểurằngphóngxe nhanh có thể gây hại chomình và cho người khác. Tuy hiểu rõnhữngmốinguyhiểmnày,họvẫn tiếp tụchút thuốcvà láixevượtquátốcđộchophép.Vìthế,việcgiaotiếpởmứcđộ“hiểubiết”cóthểhiệuquảhơnmứcđộ“ýmuốn”nhưngvẫnkhôngcóhiệulựcvềlâuvềdài.

Khíacạnhthứbamàbạncóthểgiaotiếpvớimộtngườilàtráitimhaycảmxúccủangườiđó.Khibạnchỉtậptrungvàokhíacạnhnày,bạncóthểthậtsựtácđộngđếnđốitượngvềmặtcảmxúc.Tuynhiên,nếu thiếukhíacạnh“hiểubiết”và “ýmuốn”, tácđộngcủaviệcgiaotiếpcũngkhôngkéodàiđượclâu.Trongthựctế,kếtquảmàbạnnhậnđượccóthểkhôngổnđịnhgiốngnhưtâmtrạngthấtthườngvậy.Giọtnướcmắtcủangườiphụnữcóthểtácđộngđếncảmxúccủangườiđànông,khiếnanhtalặngđivàngaylậptứclàmtráitimanhtamềmnhũn.Nhưngnếuviệcgiaotiếpkhôngtácđộngđếnsựhiểubiếtvàýmuốncủaanhta,thìcáiviệcanhtađãlàmkhiếnchongườiphụnữkhóccónhiềukhảnăngsẽtáidiễntrongtươnglai.

Đểviệc giao tiếpđạthiệuquả,nóphải tácđộngđến cả sựhiểubiếtvàcảmxúccủađốitượng.Đểviệcgiaotiếpcósứcthuyếtphục,nócònphảitácđộngthêmmộtkhíacạnhnữalà“ýmuốn”.Chúngtahãycùngxemxétđịnhnghĩacủaviệcgiaotiếphiệuquảvàgiaotiếpthuyếtphụcnhưsau.

GIAOTIẾPHIỆUQUẢ:làviệcgiaotiếpgiúpđốitượnghiểuđiềutôinóivàcảmnhậnđượcnhữnggìtôicảmnhận.

GIAOTIẾPTHUYẾTPHỤC:làviệcgiaotiếpgiúpđốitượnghiểuđiềutôinói,cảmnhậnđượcnhữnggìtôicảmnhậnvàthúcđẩyhọthựchiệnmộthànhđộngmàtôitinlàvìlợiíchcủahọ.

Lưuý, đểđạthiệuquả, việc giao tiếpphải chạm tới trái timvàtâm trí củađối tượng;đểmang tính thuyếtphục,nóphải chạmtớitráitim,tâmtrívàýmuốncủađốitượng.Cùngvớiđịnhnghĩanày,chúngtahãyquaytrởlạivớitrậnđộngđất.

Ngaykhigiậtmìnhtỉnhgiấc,tôi lậptứchiểuđượcnhữnggìmàtrậnđộngđấtđanggiaotiếpvớitôi:tôihiểurằngtrậnđộngđấtlàmrungchuyểntòanhàdữdộiđếnmứctôicóthểmấtmạngnếukhôngđếnđượcnơiantoàn.Trậnđộngđấtcũngtácđộngđếncảmxúccủatôi:tôithậtsựcảmnhậnđượcnỗisợbịthươnghoặcchếtvàthathiếtmuốngặplạigiađình.Vàtrậnđộngđấttácđộngđếncảýmuốncủatôi: thúc đẩy tôi phải hành động tức thì để cứu lấymạng sống củamình.Tôicốgắngnhảyrakhỏigiườngđếnba lần,vàkhicơnrungchấnchấmdứt, tôimặcquầnáonhanhnhưmáy.Việcgiaotiếpcủatrậnđộngđất đạt hiệuquả 100%và có tính thuyết phục 100%.Tôikhôngthểcựtuyệt,tranhcãi,lýsự,chầnchừhaychậmtrễmộtgiây!Tôi hiểu… tôi cảm nhận… tôi hành động! Đó chính là cách thuyếtphục thuần túy nhất vàmạnhmẽ nhất trên đời. Tôi gọi đó là “sứcthuyếtphụcmạnhnhưđộngđất”.

BACÁCHGIAOTIẾPHIỆUQUẢNHẤTVÀNHỮNGKỸTHUẬTTHUYẾTPHỤCMÀTÔIĐÃDÙNG

Nhữngkỹthuậtgiúpbạncósứcthuyếtphụcmạnhnhưđộngđất

Làmthếnàođểbạnthuhútđượcsựchúýtrọnvẹncủađốitượngvàduytrìnóchođếnkhibạnnóihếtnhữngđiềumuốnnói?Làmthếnàođể bạn có sức lôi cuốnđếnnỗi người nghe không chỉ nuốt lấytừng lờicủabạnmàcònnóng lòngmuốnnghenhữngđiềubạnsắpnói?Hoặclàmsaođểbạntrởthànhmộtngườigiaotiếpgiỏiđếnmứcngười nghe không chỉ hiểu những điều bạn nói mà còn cảm nhậnđượcnhữnggìđangdiễnratronglòngbạn?Phải,bạncóthểđạtđượctấtcảnhữngđiềunàynếubiếtsửdụngnhữngkỹthuậtđúngđắn.

Vấnđềđầutiênđặtrakhibạngiaotiếpvớingườikhác,dùbằngvănbảnhaynóichuyệntrựctiếp,làthuhútđượcsựchúýcủahọ.Khicuộcgiaotiếpbắtđầu,kểcảkhibạnnghĩmìnhđãcóđượcsựchúýcủa đối tượng, nhưng sự thật có thể không phải vậy. Thường thì ýnghĩcủahọđangtảnmáttrôidạtvềnhữngviệckhác–mộtđiềuaiđóđãnói,hoặcmộtviệcgìxảyravàiphúttrước,vàigiờtrướchoặcsẽxảyra.Họcóthểnghĩđếnbữatrưa,bữatốihoặcdựđịnhcuốituầncủamình.Cóthểhọvẫntậptrungnhìnvàobạn,nhưngtâmtríhọlạikhôngdừnglạiởnhữngđiềubạnnói.Vìthế,đểgiaotiếphiệuquảvàthuyếtphục,việcđầutiênmàbạncầnlàmlànắmgiữđượcsựchúýtrọnvẹncủahọ–chộplấyvàtáchsựchúýrakhỏicáimànóđangtậptrungvào,bắtnóphảinhìnthẳngvàođiềubạnsắpnói.

Cóphảitrậnđộngđấtđãthànhcôngtrongviệctómlấytoànbộsựchúýcủatôi?100%!NókhôngchỉchiếmđượcsựchúýcủatôimàcòncủatấtcảnhữngngườicómặttạikháchsạnvàtrongtoànthànhphốLosAngeles.Vậylàmthếnàođểbạnthuhútđượcsựchúýtrọnvẹncủamộtngười?Cáchtốtnhấtmàtôitìmralàdùngmộtcái“lưỡicâu”–mộtkỹthuậtmàtôihọcđượctừthầytôilàBobMarsh.

Khôngcógìthuhútsựchúýtrọnvẹncủangườikhácbằngmộtcái“lưỡicâu”sắcbén

Bạn hãy dành ra ít phút tưởng tượngmình làmột chú cá nhỏđangnhởnnhơbơilộicùngbạnbètheodòngnướcđếnnhữngtảngđámàbạnưathích.Rồibạnnhìnthấymộtchúruồihấpdẫnđangnổitrênmặt nước bênphải bạn. Trôngmới ngon lành làm sao và bạnnhanhchóngquay sangđớp ruồi.Thậtkinhhoàng, cómột cái lưỡicâutrongconruồivàcáilưỡicâuđóngaylậptứcdínhchặtvàomiệngbạn.Bâygiờtoànbộtâmtríbạntậptrungvàocáigì?Bạnnhìnngắmlũbạnđangbơitheodòngư?Haybạnnghĩđếnniềmvuimàchúngcóđượckhiđếnnơicầnđến?Haybạntậptrung100%vàocáilưỡicâutrongmiệngvàlàmthếnàođểthoátkhỏinó?Câutrảlờirõnhưbanngày.Bạnsẽtậptrunghoàntoànvàocáilưỡicâu,bạnsẽnhìnvàbơithẳngvềphíangườicâucá.Bâygiờhọđãcóđượcsựchúýtrọnvẹncủabạn.

Đểđạtđếnmứcđộgiaotiếphiệuquảvàthuyếtphục,cầncóbaloại“lưỡicâu”.Cônghiệunhất,vàkhôngphảibaogiờcũngcósẵn,làmộtngườiquantrọngởgiữa.Hãydùngđếntêntuổivàđộtínnhiệm củamột ngườimà đối tượng giao tiếp cũng biết đến và tôntrọng.Vídụ,mớiđâytôibaycùngcựuthượngnghịsĩbangUtahlàJakeGarntừSaltLakeđếnthànhphốNewYork.Jakekhôngnhữnglàmột chính kháchnổi bậtmàông còn cóđặc quyềnbay trênmộttrongnhữngđiệpvụSpaceShuttle.Ôngcũnglàthànhviênhộiđồngquảntrịcủamộtcôngtymàngườiđứngđầulàbạncủacảhaichúngtôi.Vàingàysau,tôigọiđiệnthoạichongườibạnnàyđểsắpxếpmộtcuộcgặpmặt.Nghegiọnglàbiếtngayngườinàyđangbận,thếlàtôitungngayramộtcái“lưỡicâu”:“TôivừabayđếnNewYorkvớiJakeGarn,ôngấynóitoànnhữngđiềutốtđẹpvềôngđấy”.Vàthếlà,bấtkểtrướcđóanhbạntôiđangnghĩgì,vàogiâyphúttôinóiracâuấy,

tôithuhúttrọnvẹnđượcsựchúýcủaanhta.

Khigiaotiếpvớimộtaiđómàbạncóthểmởđầubằngmộtngườiquenchung,họsẽtậptrunghoàntoànvàonhữngđiềubạnnói tiếptheo.Nhưtôiđãđềcậptrongchươngtrước,saukhipháthànhquyển“Sổtaytriệuphú”vàonăm1996,tôinhậnđượchàngtrămláthưđềnghịtôilàmcốvấnchohọ.Ngườimàcuốicùngtôinhậnlờiđứngrađỡđầulàngườibắtđầuláthưcủamìnhbằngcáchđềcậpđếnmộtngười bạn chung của chúng tôi và nói rằng chính người bạn ấy đãtặnganhtaquyểnsáchcủatôivàbảoanhtanhấtđịnhphảiđọcnó.Lưỡicâunàyquảnhiênpháthuytácdụng.Anhtatómngayđượcsựquantâmtrọnvẹncủatôi.

Nhưbạncóthểthấy,lưỡicâuloạinàyhiệuquảcảtrongviệcgiaotiếpbằngvănbản lẫntrongnhữngcuộcgặpmặt.Nócũnghiệuquảkhinóichuyệnvớimộtnhómngười.Gầnđâytôicódịpnóichuyệntrongmộthộinghịgồmbangànngười.Mỗilầntôinóivềngườiđứngđầucủanhómđó,tôinhậnthấycảnhómlậptứcbiểulộsựquantâmvà tương tác. Tôi thậm chí còn sử dụng lưỡi câu này trong nhữngchiếndịchquảngcáotrêntruyềnhình,nơimàtôichỉcónhiềunhấtlàhaigiâyđểcóđượcsựchúýtrọnvẹncủangườixemđàitrướckhihọchộplấycáiđiềukhiểntừxađểchuyểnkênhkhác.

Tôi làmđiềunàybằngcáchmờinhữngnhânvậtnổitiếngđượchàngtriệungườiMỹbiếtđếnlàmngườiphátngônchosảnphẩmcủamình.Vídụ,chúngtôimờiCharltonHeston,TomSelleckvàRonaldReagan cho sản phẩm thuộc lĩnh vực chính trị; ChuckNorris, JaneFonda và Christie Brinkley cho sản phẩm thể hình; Cher cho sảnphẩm làmđẹp;Michael Landon cho sản phẩm về sức khỏe và giáodục; Richard Simmons cho sản phẩm giảm cân. Những người nổidanhnàyđứngtrướcốngkínhtạoramộtlưỡicâukhôngthểcưỡng

lạiđượcvớingườixemchotừngloạisảnphẩmcụthể.

Loạilưỡicâuthứhaimàtôidùngđếnlàmộtcâuhỏi.Đểpháthuycônghiệu,câuhỏinàyphảirấtcụthể,buộcngườinghephảisuynghĩcẩnthận.Đókhôngthểlànhữngcâuhỏiđưađẩy,xãgiaokiểunhư:“Thếnào,cógìmớikhông?”hoặc“Bạnkhỏekhông?”bởinhữngcâuhỏichungchungnhưthếchỉcầnnhữngcâutrảlờirậpkhuôn–“Cũngtàmtạm”hay“Tốtthôi”.Mặtkhác,nếubạnhỏi,“Anhnghĩgìvềsảnphẩmmớimàđốithủcạnhtranhcủachúngtôisẽgiớithiệutrong tháng sau?”, ngườinghephảidừngmọi việc lại để tập trungsuy nghĩ về câu trả lời. Thậm chímột câu hỏi đơn giản như, “Bạnthích ăn trứng hay ngũ cốc trong bữa sáng?” đòi hỏi người nghephảitậptrungvàocuộcnóichuyệncủabạnítnhấtlàvàigiây,vàđólànhữnggìmàmộtlưỡicâucầnđạtđược.Mụcđíchcủalưỡicâukhôngnhấtthiếtphảilànắmgiữsựchúýcủađốitượngtrongmộtthờigiandàimàđơngiảnchỉlàláisựchúýcủađốitượngrakhỏibấtcứthứgìmànóđanghướngđến.Duy trì sựchúýcủamộtngười trongsuốtthờigiangiaotiếplàcôngviệccủakỹthuậtthứhaimàchúngtasẽđềcậpđếntrongítphútnữa.

Lưỡi câu thứ ba cực kỳ hiệu quả làmột lời xác nhận hoặckhẳngđịnhnặngký.Chươngtrìnhquảngcáođầutiêncủacôngtychúngtôivàonăm1976mởđầubằngmột lưỡicâutrựctiếphướngvàođốitượngkháchhàngtiềmnăngvàcácbậcphụhuynh.Nócóthểvônghĩavớibấtcứaikhác,nhưngtrongquảngcáonày,chỉcómộtđiềumàchúngtôiquantâm,đólàcâuđượcsựchúýcủangườitiêudùng tiềmnăng.Sảnphẩmcủa chúng tôi làđể trịmụn trứng cá vàngườigiớithiệusảnphẩmlàPatBoonevàcongáicủaanhlàDebby.Patbắtđầuđoạnquảngcáovớicâu,“Mụntrứngcáthậtđauđớn…cảvềmặtthểchấtlẫntinhthần.Dùbạnlàmộtthiếuniênmớilớnhayngườitrưởngthànhthìmụntrứngcácũnggâynênnỗilolắngvà

xấuhổ!”. Làm sao tôi biết câunóinày sẽ thuhútđượckháchhàngtiềm năng (những thanh thiếu niên bị mụn trứng cá và cha mẹchúng)?Lúcdậythìtôicũngbịmụntrứngcávànỗikhổnàyđeođẳngtôimấynămtrời.Tôikhôngchỉxấuhổmỗikhicómộtcáimụnmọclêntrênmặtmàcònghétcayghétđắngnhữngchuyếnviếngthămbácsĩdaliễuhàngtuần,nhấtlàcáiđaukhiôngchọckimvàonhữngcáimụnsưngtấy.

Mỗi lưỡicâu tốtmộtkiểuvàviệckếthợpcảba lưỡicâu lạivớinhau còn tốt hơnnữa.Ví dụ,một đoạn quảng cáo về thể hình củachúngtôibắtđầubằngviệcJaneFondađặtcâuhỏi,“Bạncóphảilàmộttrong50triệungườiMỹcốgắnggiảmcân…hoặclàmộttronghàngtriệungườiđãbỏcuộc?”.Tiếptheo,Janeđưaralờikhẳngđịnhmạnhmẽ:“Chỉănkiêngkhôngthôithìchưađủ!”.Nhưthế,chỉtrongvòngvàigiây,tôiđãtungracảbalưỡicâu:mộtngườigiớithiệucóuytín(JaneFonda),mộtcâuhỏicụthểvàmộtlờikhẳngđịnhnặngký.Tôi đảmbảo với bạn rằngbất cứ ai thừa cânởMỹ xemquảng cáotrong20giâyđầucũngchuyểnsựchúýcủamìnhvàođiềumàJanenóitiếptheo.TôicũngkếthợpcảbalưỡicâutrongmộtđoạnquảngcáocósựthamgiacủaCher.Côđãmởđầubằngcâuhỏi:“Đãbaogiờbạnnhìnthấymáitóccủamìnhtronggươngvàmuốnkhócchưa?Đólàđiềutừngxảyravớitôi!”.VớihìnhảnhtrẻtrungxinhđẹpcủaCher,câuhỏinàyvàcâuxácnhậnấy,chúngtôiđã“câu”đượcsựchúýcủanhữngnhữngngườiphụnữxemđàiđãtừngkhổsởvìmáitóccủamình.

Saukhiđã“câu”đượcsựchúýtrọnvẹncủađốitượng,bạncầnlàmgìđểduytrìsựchúýđó?

Thậtkhôngmay,mứcđộchúýcủaconngườibắtđầusuygiảmtrongvòngtừ10đến20giây.Vìthế,trởngạitiếptheocủaviệcgiao

tiếphiệuquảvàthuyếtphụclàsựsuygiảmchúýcủađốitượngkhidòngsuynghĩbắtđầutrôidạtđếnnhữngvấnđềcấpbáchhơn.Vìthế,đểgiaotiếphiệuquảvàthuyếtphục,bạncầnnângcaomứcđộchúýcủa đối tượng khi nó bắt đầu có dấuhiệu suy giảm.Điềunày luônđúng,bấtkểkhibạnnóichuyệnvớiđứatrẻhaituổi,thanhthiếuniênhoặctổnggiámđốccủamộtcôngtytrongdanhsáchFortune500.

20nămtrước,haingườigiaotiếpgiỏinhấtmàtôibiếtđãdạytôimộtphươngpháptăngcườngmứcđộchúýcủangườinghe,bấtcứkhi nào họ bắt đầu nghĩ sang việc khác. Thầy của Gary Smalley làngườiđầu tiên tôibiếtdạyvềphươngphápnày,nhưngchínhGarymớilàngườithậtsựdạytôicáchsửdụngnó.Tôiđãchứngkiếnanhdùngphươngphápnàytrongcáccuộcnóichuyệntayđôicũngnhưtrong những buổi nói chuyện trướcmột cử tọa có tới 70-80 ngànngười. Cũng như Gary, tôi đã áp dụng phương pháp này hầu nhưtrongmọigiaotiếpbằnglờilẫngiaotiếpbằngvănbảnsuốt25nămqua.Tôiđãdùngnótrongcáckịchbảnquảngcáotruyềnhình,trongsáchvàtrongnhữngbuổidiễnthuyết.Đólànhữngkỹthuậtcóthểnóilàcônghiệunhấttrongviệcnângcaomứcđộchúýcủađốitượngvàtrong thực tế, tôi đang sử dụng với bạn ngay lúc này đây. Phươngphápnàyhiệunghiệmđếnnỗinócóthểgiữchânđứacon4tuổivà8tuổicủatôi,kểcảkhilũbạnđangrủrêchúngrangoàisânchơi.Nhưvậylàcựckỳmạnhmẽ!

Làmsaođểbắtngựauốngnước?

Garygọiphươngpháphaykỹthuậtnàylà“bỏmuối”,xuấtpháttừmộtcâuchâmngôn“Bạncóthểdắtmộtconngựađếnmángnước,nhưngkhôngthểbắtnóuốngnước”.Gary,chủsởhữucủamộtnôngtrại,khẳngđịnhrằngcâunóinàyhoàntoànsai.Anhcóthểbắtbấtcứconngựanàouốngnướcmỗikhidắtchúngđếnmángnước.Tấtcả

nhữnggìanhlàmlàchomuốivàoyếnmạchcủangựatrướckhidắtnó ramáng uống nước.Muối làm cho ngựa khát nước đến nỗi nóphảiuốngnước.Muốicũngcótácdụngtươngtựvớitôi.Chắcchắnlàkhi ănbắp rang trong lúcxemphim, tôikhôngcó cáchnào từ chốimộtlonsodacả.

Dùtinhaykhôngthìbaogiờcũngcócáchđểbạn“bỏmuối”vàoviệcgiaotiếpkhiếnđốitượng“khát”nhữnggìbạnsắpnóihayviếtra.Bạncàngmuốnngườitachúýbaonhiêuthìbạncàngphảinăng“rắcmuối”vàotừngữcủamìnhbấynhiêu.“Muối”ởđâylàmộtcâuhoặcnhiều câukhẳngđịnh,haymột câuhỏi gợi sự tòmò.Nếuđược sửdụngđúngcách,phươngphápnàysẽlàmchođốitượnggiaotiếpcủabạnmuốnnghenhữngđiềubạnsẽnóitiếp,thậmchícònhơncảviệcbạnmuốnnói.

Trongbađoạnvăntrước,tôibắtđầunóivớibạnvềkỹthuậtgiaotiếpmạnhmẽnàytrướckhitôitiếtlộnólàcáigìvàgiảithíchcáchsửdụngnó.Đấylàtôiđangchothêm“muối”,khơigợisựtòmònơibạn,trướckhinóichobạnbiếtnólàcáigì.Bâygiờ,nếubạnđọclạiquyểnsáchnàytừđầu,bạnsẽthấytôilặpđilặplạikỹthuật“bỏmuối”nàytrongtừngchươngsách.

Trongchuyếnđigiớithiệuquyểnsáchđầutaycủamình,tôiđượcmộtphóngviêntintứccủamộtchinhánhđàiNBCtrongvùngphỏngvấn. Ngay từ đầu, nữ phóng viên đã yêu cầu tôi chomột ví dụ vềnhữngkỹthuậtgiaotiếpcủatôi.Tôiquyếtđịnhchứngminhchocôthấy sứcmạnh của kỹ thuật “bỏmuối”mà không cho cô biết là tôiđanglàmgì.Tôinóivớicôrằngmộttrongnhữngkỹthuậthiệuquảnhấtmàtôidạylàkỹthuật“bỏmuối”.Khicôyêucầutôigiảithíchcụthể,tôinóirằngtôisẽđưaramộtvídụvềcáchdùngkỹthuậtnày.Tôiđãnóinhưsau:

“Cô biết không, sau khi tôi dự những buổi phỏng vấn ở khắpnước,tôipháthiệnrarằngcóbađiềumànhữngngườiphỏngvấngiỏinhấtnàocũnglàm.Thậtra,lầnđầutiêntôinhậnrađiềunàylàkhiMariaShriverphỏngvấntôivàsauđótôilạipháthiệnrarằng,nhữngngườiápdụngcảbađiềunàykhôngchỉthựchiệnđượcbuổiphỏngvấnthànhcôngmàcònnhậnđượcnhiềucuộcđiệnthoạicủangườixemhơngấp10lần.Tôithấyrằngcôđãlàmhaitrongsốbađiềuđó,nhưngnếucô làmcảbathìcôsẽ làngườiphỏngvấngiỏinhấttrongthànhphố,bởivìhaiđiềukiacôđãlàmrấttốt”.

Côphóngviênkhông thểđợi lâuhơnnữa.Cônhoàingườiquamặtbàn,nắmlấycánhtaytôivànói,“Nhanhnào,nóichotôingheđólàbađiềugì”.

Tôitrảlời,“Bâygiờchúngtathậtsựkhôngcóthờigiannêntôisẽnóichocônghesaucuộcphỏngvấn.Nhưngtôivừađưaramộtvídụ về kỹ thuật “bỏmuối” rồi đấy. Tôi đã khiến cô rấtmuốn đượcnghevềbakỹthuậtphỏngvấntrướckhitôitiếtlộnólàcáigì”.Buổiphỏng vấn của chúng tôi kéo dài thêm 40 phút nữa. Ngay khi kếtthúc, thậm chí trước khi cô kịp tháo cáimicro ra khỏi ve áo, cô lạinhoài người qua bàn, nắm lấy cánh tay tôi một lần nữa và khẩnkhoản,“Bâygiờ…ôngsẽvuilòngnóichotôibiếtbađiềumànhữngngườiphỏngvấngiỏinhấtbaogiờcũnglàmrồichứ?”.Mặcdùcôđãphỏngvấntôitrong40phút,côvẫnkhôngthểnàoquênđượcnhữngthôngtinmàtôiđã“rắcmuối”vào.Sứcmạnhcủakỹthuật“bỏmuối”lànhưthếđấy,mộtkhinóđượcsửdụngđúngcách.

Mộtngườibạncủatôimuốnđứacongáituổiteencủamìnhđọchồikývềmộtngườiphụnữchínhtrựcvàcónhâncáchcaoquý.Anhđãđọcquyểnhồikýnàyvàcóấntượngsâusắcvớinóđếnnỗianhthật sựmuốn con gáimình khám phá những nguyên tắc sống của

ngườiphụnữnày.Đây là cáchanh “bỏmuối” vào lời giới thiệuvềquyểnsách.

“Carey à, bố vừa đọcmột quyển sách về người phụ nữ này…phảinóilàbốcóấntượngrấtmạnh.”

“Tạisaovậybố?”,congáianhhỏi.

“Cónhiều lýdo.Đặcbiệtđây làmộtngườiphụnữcó tàixoaychuyểntìnhthế.Côấyyêumộtngườiđànôngkhônghềchúýđếncô…thựctế,anhtacònkhôngbiếtđếnsựtồntạicủacônữalà.”

“Conbiếtđiềuđócóýnghĩanhưthếnào”,côcongáiđáp.

“Nhưngđoánxemchuyệngìđãxảyra?”

“Saoạ?”,Careyhỏi.

“Côấyđã làmnênmộtphép lạ.Anhtakhôngchỉchúýđếncômàcònyêucônhanhhơncảkhi côyêuanh tanữa.Anh tamêcônhưđiếuđổ, và chẳngmấychốcmàanh ta sẽquỳgối cầuhôn côấy!”

“Ghê vậy sao... Thế cô ấy đã làmgì ạ?”, Carey hỏi giọng phấnkhích.

“Bốkhógiảithíchlắm,tấtcảởtrongsáchấy”.

Careygiậtlấyquyểnsáchtừtaychamình,“Ởtrangnàovậybố?”

“Bốkhôngnhớrõ”,bạntôitrảlời.

“Vậybốcónhớnóởchươngnàokhông?”

“Không.Nhưngconsẽ tìm thấy.Đọcquyểnsáchnàycũngkhánhanh.”

Nghethế,Careycầmquyểnsáchđivềphòngmìnhvàđọchếttừđầuđếncuốitrongvònghaitiếngđồnghồ.

Đúngvàsaitrongviệcsửdụng“muối”

Bỏquánhiềumuốihoặcbỏmuốivàonhầmchỗcóthểmanglạinhữnghậuquả taihại.Khôngphải cái gì cũng chomuối vàođược,bạncóthểchomuốivàobắpranghaymónbòbíttếtnhưngchẳngaiănmuốivớikẹohoặcbánhsô-cô-labaogiờ.Thậmchívớimónbòbíttết,bạncũngchỉrắclênmộtchútmuốichứkhôngđổcảlọvào.Điềunàycũngđúngtronggiaotiếp.Chỉnênrắcmuốivàocâuchuyệnkhicầntăngmứcđộtậptrungcủangườinghe,hoặckhibạnmuốnlàmchohọ“khát”mộtthôngtinquantrọngnàođótừbạn.Nếubạnchoquánhiềumuốivàocâuchuyện,người tasẽnghĩ,“Lanmanthếđủrồi,đivàođiểmchínhđichứ!”.Vànếuýnàobạncũngchothêmmuốithìbạnkhônglàmbậtlênđượcnhữngýquantrọng.Vìthế,bạnnênsửdụng“muối”đểchuẩnbịchongườinghehoặcngườiđọcvềnhữngđiểmquantrọngnhấtmàbạnmuốnhọghinhớ,vàvàobấtcứlúcnàobạnthấyngườitabắtđầumấttậptrunghaykhôngcònhứngthúvàonhữnggìbạnnóinữa.

Cuối cùng, đừng sợ thử nghiệm. Càng dùng nhiều bạn sẽ càngthuầnthụcvàkhảnănggiaotiếpcủabạnsẽcàngtrởnênhiệuquảvàthuyếtphụchơn.

KỸTHUẬTGIAOTIẾPMẠNHMẼNHẤTMÀTÔITỪNGDÙNG!

Kỹthuậtđầutiênmàchúngtanóiđếnlà“lưỡicâu”,đượcdùngđểthuhútvàtáithuhútsựchúýtrọnvẹncủađốitượnggiaotiếp.Kỹthuậtthứhailà“bỏmuối”,đượcdùngđểkhiếnngườiđốidiện“khát”những luậnđiểmhoặc thông tin quan trọngmà chúng tamuốnhọphảiđặcbiệtquantâmđến.Kỹthuậtthứbalàkỹthuậtgiaotiếphiệuquảvàthuyếtphụcnhấtmàtôitừngđượchọcvàsửdụng.Đâycũngchínhlàvũkhímạnhmẽcủanhữngngườigiaotiếpgiỏinhấtthếgiới.Ronald Reagan, Teddy Roosevelt, Winston Churchill, Mark Twain,AbrahamLincoln,BenFranklinvàthậmchícảnhữngngườiviếtkinhthánh hay những nhà tiên tri cũng dùng đến nómột cách thườngxuyênvàđiệunghệđểlàmrungđộnglòngngườivàtạosứccảmhóalớnnhất.

Kỹ thuậtnày làmột trongnhữnghình thứcgiao tiếp có thể tácđộng song song đến cả tâm trí lẫn trái tim của đối tượng, dùng đểchuyểntảisựhiểubiếtvàcảmxúcsâuxa.Garygọikỹthuậtgiaotiếpnàylà“ngônngữcảmxúchìnhtượng”.

Khảnănghiểuvàphântíchcủabạnđếntừnãotrái,trongkhicảmxúchoặc tình cảm của bạn lại đến từnão phải.Ngônngữ cảmxúchìnhtượng,gọitắtlàNCH,khôngchỉtăngthêmđộrõnétvàsứchiểubiếtchonãotráimàcònkíchthíchcảmxúctừnãophải.Kếtquả,đâylàmộtcôngcụquantrọngnhấtmàbạncóthểsửdụngđểgiaotiếpvớingườikhácmộtcáchhiệuquảvà thuyếtphục.KhibạnsửdụngtốtNCH,nósẽlậptứcgiúpngườikháchiểuđượcnhữnggìbạnđangnói và cảm được những gì bạn đang cảmnhận.Nên nhớ,hiểu vàcảmlàhaiyếutốcủaviệcgiaotiếphiệuquảvàlàhaitrongbathànhphầncủaviệcgiaotiếpthuyếtphục.

THẾNÀOLÀNGÔNNGỮCẢMXÚCHÌNH

TƯỢNG?Ngônngữ cảm xúc hình tượng (NCH) làmột từ,một câu hoặc

mộtcâuchuyệncókhảnăngngaylậptứctạonênmộtbứctranhtrongtâm trí người đọc hoặc người nghe, giúp làm rõ những điều bạnmuốnnóivà truyềnđicảmxúcmàbạnmuốnđối tượngcảmnhận.MộtNCHcóthểđơngiảnlàmộttừ,mộtcâuhoặcphứctạpnhưmộtcáchnóivívonhoặcmộtcâuchuyệnngắn.

Trong chương3, tôiđã tạo ramộtNCHvà liên tục sửdụngnótrongsuốtquyểnsáchnày.TôikểchobạnnghevềtênlửaSaturnVđãmangnhữngphihànhgiangườiMỹbaylênmặttrăng.Tôimiêutảnócaobằngmộttòanhà36tầng,cótớinămđộngcơcựcmạnhvàtạoramộtlựcđẩykhủngkhiếpkhinóphónglênkhôngtrung.TôinóirằngbạncũnggiốngnhưtênlửaSaturnVvậy,ngoạitrừmộtđiểmlàbạncó tới bảy động cơ khổng lồ chứ không phải năm. Tôi nói với bạnrằngđasốmọingườisốngvàchếtngaytạibệphóngcủamìnhchứchưabaogiờkhởiđộngđượcnhữngđộngcơvĩđạiấy;rằngchúngtaaicũngbịneovàobệphóngbởisáusợidâyxíchkiêncốvàvữngchắc,nênnếubạnmuốnthựchiệnướcmơcủamình,bạncầnphảichặtđứtnhữngsợixíchnàyvàkíchhoạtbảyđộngcơ.

ĐâychínhlàmộtNCHmàtôidùngđểchuyểntải thôngđiệpvàcảmxúcmàtôimuốnchiasẻvớibạntrongquyểnsáchnày.TôicóthểlựachọnkhôngdùngđếnNCHmàchỉnóimộtcáchđơngiảnrằng:“Trongviệcthựchiệnướcmơ,bạncósáulựccảnníubạnlạivàbảylựcđẩytiềmnăngcóthểgiúpbạnđạtđượcướcmơ”.Bạnhãynóicho tôibiết, cáchnàohiệuquảhơn, cáchnàomiêu tả sứmệnhcủaquyểnsáchnàyrõràngnhấtvàđộngviênbạnđọcsáchtốtnhất.

JimvàSuzetteđãlấynhauđược10năm.Họrấtđỗiyêuthươngnhauvàyêuquýbađứaconcủahọ.Vậymàmốiquanhệmặnnồng

của họmau chóng nguội lạnh, còn nhanh hơn tốc độ bay củamộtviênđạn.Jimlàhiệutrưởngcủamộttrườngcấpbakiêmhuấnluyệnviênmột đội bóng nên thời gian của anh chủ yếu dành cho nhữngtráchnhiệmởtrường.Nhiềulần,SuzettenóivớiJimrằngcôthậtsựcầnnhiềuthờigian,sựquantâmvàgiúpđỡcủaanhhơnnhưng“lờinói gió bay” chẳng ăn thua gì. Sau khi tham dựmột khóa học củaGarySmalleyvàđượchọcvềkỹ thuậtNCH,Suzettequyếtđịnhthửmộtphen.Cô tạo ramộtNCHvớihyvọng sẽkhiếnJimhiểuđượcnhữngđiềucônóivàcảmnhậnđượccảmxúccủacô.Tôixinghilạivắntắtnhữngđiềucôđãnói:

“Jimà,hàngngàyanhchàotạmbiệtemvàcácconđểđilàmtừsángsớm.Anhbắtđầumộtngàycủamìnhbằngbữaănsángvớibạn bè, đồng nghiệp và thoải mái nói về bất cứ chủ đề nào anhmuốn.Cuốibữaăn,anhnhặtvàimẩuđầu thừađuôi thẹo từ cuộcnóichuyện,cóthểlàmộtmuỗngtrứnghoặcmộtgócbánhmìbơvàbỏvàotúiđựngthứcănthừa.Sauđó,anhlàmnhiềuviệcthúvị,hàohứng trong suốt buổi sáng, xong xuôi anh cũng ném vài mẩu đồthừavàochiếctúiđó.Rồianhđiăntrưavàmộtlầnnữa,anhlạitròchuyệnvuivẻvớinhữngngườimàanhquantâm.Cuốibữaăntrưa,anhlạinémvàotrongtúimộtvàimẩuđồthừanữa,lầnnàycóthểlàmộtchútmăngtâyvớinướcsốt.”

“Buổichiềucủaanhtrànngậpnhữngcâuchuyệnvàhoạtđộnglýthúrồianhrangoàiăntốivớibạnbè.Anhcónhữngbữađạitiệcvềtinhthầnvàcảmxúc.Cuốibữaăn,anhchovàotúimộtmẩubòbíttếtđãnguộivàmộtgócbánhmỳtròn.”

“Cuốicùngkhianhvềđếnnhà,emthậtsựvuisướng.Lũtrẻvàemchưađượcăngì suốtcảngày.Cảnhànóng lòngchờđượcăntiệcvới khoảng thờigianýnghĩavànhững câu chuyệnhàohứng

vớianh,đểđượcnghe tất cảnhữngđiều thúvịanhđã làm trongngày,đểđượcnghenhữngcâuchuyệnvàhoạtđộngcủaanhvàđểnóichoanhnghevềnhữngviệcmẹconemđãlàm.Nhưngkhicánhcửamởravàanhbướcvàonhà,anhchỉđơngiảnđưachomẹconemmộttúiđựngthứcănthừa,rồiđivàophòngxemtivichođếngiờđingủ.Jimà,mẹconemngánnhữngmẩuđầuthừađuôithẹohàngđêmlắmrồi.Mẹconemmuốncónhữngbữatiệcvớianhvàđượcanhdànhthờigianvàtròchuyệncùng.”

Nghexong,Jimrấtcảmđộngvớingônngữcảmxúchìnhtượng(NCH)củaSuzettevàanhdiễntảcảmxúccủamìnhbằngmộtNCHkhác.

“Sueà,emcónhớconcúnconcủaôngngoạiemkhông?”(KýứcthờithơấuđẹpnhấtcủaSuelàkhoảnhkhắccôởbênôngngoạivàlũchóđángyêucủaông.)“Anhrờikhỏinhàđilàmcũnggiốngnhưchúcúncủaôngngoạiđàomộtlỗdướichânhàngràongoàisânvàchạyrathếgiớiđángsợbênngoài.Anhbướcravàbịnhữngconchódữ,to lớnrượt theo.Chúngđuổikịpanh,cắnanhvà làmanhsợchếtkhiếp.Mớithoátkhỏi lũchóthìanh lạigặpphảinhữngconngườikhổnglồ,họnémđávàongườianh.Mộtcụcđábaytrúngvàođầuanh,đaukinhkhủng.Mộtcụckháctrúngvàođuôianhvàanhkhôngnghĩmình còn có thểngồi thẳng chơi với ôngngoạiđược, chodùôngcóchoanhmiếngxươngnàođichăngnữa.Rồianhgặpmộtconmèođựcto lớn.Nógiơmóngvuốtcào lên lưngvàchânanh,rạchnguyênmộtvếtdàitrêntránanh.Trảiquabaonhiêuchuyện,trongđầuanhchỉcómộtýnghĩlàđượcvềngôinhàấmcúngthânyêu,ởbêncạnhôngngoại.Anhnghĩvềmónănmàôngsẽchovàođĩacủaanh,ôngsẽnhẹnhànglấytừngcáigaidướibànchânanhrồiđặtanhvàochiếcgiườngnhỏvừaêmvừaấm.Cuốicùnganhđãthấyngôinhàcủaôngngoại.Anhvuisướngchỉmuốnphóngnhanhvào

nhà,nhưnganhquámệtmỏivàđauđớn.Anhchuivàolỗdướihàngràovàlếtđếncửa.Ôngngoạimởcửaravàanhvuimừngkhônxiết,sủa lên vài tiếngmừng rỡ, “Ngoạiơi, ngoạiơi!”.Nhưngvừamớinhìnthấyanh,ôngđãvớlấycâychổichà,vừahétlênvừađậpanhtúibụi.“Đồvôơnbạcnghĩa.Saomàydámđàolỗdướihàngràovàchạy ra ngoài.” Bốp bốp… “Quay lại đây ngay, tao còn chưa nóixongmà”.Vàônglạitớitấpđánhanh.Bốpbốp…”

“Sueà,emmanglạicảmgiácđóchoanhkhianhvừavềđếnnhàsaumộtngàylàmviệccựcnhọc,ngaylậptứcemlạicabàicabấttậnphànnànvềtấtcảnhữngviệcmàanhkhônghềlàm.”

Điểmđộcđáonhấtcủangônngữcảmxúchìnhtượng(NCH)lànóchỉmangđậmýnghĩavớingườitrongcuộc,tựanhưmộtkýhiệuhaymộtmậtmãhoàntoànkhôngliênquangìđếnngườingoàicuộc.Cóthểhìnhảnhvềchúcúnhoặcnhữngmẩuthứcănthừachẳngcóấntượnggìvớibạnvàtôi,nhưngnólạicósứctácđộngmạnhmẽtớiJimvàSuzette.SaukhiJimnóixongNCHcủamình,Suzetteđãkhóchơnmộttiếngđồnghồvàxinanhthathứchocô.JimcũngcảmđộngtrướcNCHcủavợđếnnỗianhđã làmđơntừchức,kiếmmộtcôngviệc khác để vừa có thể dành nhiều thời gian cho vợ con hơn vừakhôngbịnórútcạnsứckhỏetinhthầnvàthểchấtđểmỗikhiđilàmvề,anhvẫncònđủnguồnnănglượngcầnthiết,đểdànhchogiađìnhsựquantâmchămsócmàanhcảmthấyhọxứngđángđượchưởng.

Trongkhingônngữcảmxúchìnhtượngcóthểlàmộtcâuchuyệnnhưtrênthìnócũngcóthểlàmộtcáchnóivívonđơngiảnhơn.Mộtcặpvợchồngmàtôibiếtdùngcáchnóivívonvềtàikhoảntiếtkiệm.NếuJoelàmmộtviệcgìđókhiếnPattygiậndữhoặcbuồnphiền,côsẽ nói với chồng, “Anh vừa rút tiền đó”. Nghe thế Joe liền hỏi lại,“Nhiềuhayít?”.NếuPattynóichỉvàiđôthìchồngcôhiểurằnganh

chỉphạmmột lỗinhỏ.Nếucônói,“Nhiều lắm,hơncả tổngsố tiềnnhàtaphảitrả”thìanhbiếtđólàmộtvấnđềnghiêmtrọng.TôicònnghethấycâutrảlờicủaJoe,“Bâygiờanhcóthểlàmgìđểcóthểbỏtiềnvàotàikhoảnnhiềuhơnsốtiềnanhvừarút?”.Nhưbạncóthểthấy,phươngphápnàythậtđơngiảnnhưngcựckỳhữuhiệu.

Nămlýdoquantrọngđểbạnbắtđầusửdụngngônngữcảmxúchìnhtượng(NCH)

1.NCHnắmbắtvàđiềukhiểnđượcsựchúýcủađốitượng.

2.NCHcókhảnăngthayđổisuynghĩ,niềmtinvàcuộcsốngcủađốitượng.

3. NCH khiến cho việc giao tiếp trở nên sống động. Bằng cáchkíchthíchcảhaibáncầunãophảivàbáncầunãotráicủangườinghe,họbắtđầutưởngtượnghoặchìnhdungvềnhữngđiềunghehoặcđọcđược.

4.NCHkhắctừngữvàotâmtríđốitượng.(Vídụ,từgiờvềsau,bạnsẽngaylậptứchiểuđượctôimuốnnóigìkhitôihỏibạn,“Bạnđãchặtđứtnhữngsợidâyxíchvàkíchhoạtđộngcơcủamìnhchưa?”).

5.NCHtạođiềukiệnpháttriểnnhữngmốiquanhệsâusắc.

6.Khi được sử dụng đúng đắn,NCH có thể giúp bạn phê bìnhhànhvicủađốitượngtheocáchdễdàngđượcchấpnhậnmàkhônggâynênhậuquảtiêucực.

Sáubướcđểtạovàsửdụngngônngữcảmxúchìnhtượng(NCH)trongnhữngtìnhhuốngquantrọng

1.DànhramộtkhoảngthờigiannhấtđịnhđểtạomộtNCHhiệuquả.Khiđãthànhthạo,bạncóthểtạomộtNCHtrongvòngvàigiâyvàmộtsốNCHkháctrongvòngvàiphút.Tuyvậy,khimớibắtđầu,bạnsẽmấtnhiềuthờigianhơn,có thể từ10đến20phútđể tạoramộtNCHcóthểgiaotiếphiệuquảvớiđốitượngvềnhữngvấnđềmàbạncholàrấtquantrọng.

2.Tìmhiểumốiquantâmcủangườimàbạnmuốngiaotiếp:sởthíchcủacôấylàgì,côấythíchgìghétgì,côấydùngthờigianrảnhvàoviệcgì;côấyyêuthíchcasĩ,nghệsĩhoặcvậnđộngviênnàonhất;nhữngkỷniệmđángnhớnhấtcủacôấylàgì;điềugì làmchocôấyvuihoặcbuồnv.v…NhữngkiếnthứcnàysẽlàtiềnđềbạncầnđểtạoramộtNCHcóthểđánhthứcđượcnhữngcảmxúcmạnhmẽnơiđốitượnggiaotiếp.JimbiếtrằngSuzetteyêunhữngngàythángsốngvớiôngngoạivàthíchnôđùavớinhữngchúchócưngcủaông.Ngaykhianhbắtđầudùnghình tượngvềchúcúncon,nhữngcảmxúc tuyệtđẹpthờiấuthơlạiquayvềvớicô.

3.TạoramộtNCHtừnămnguồnthôngtinvôtận:

Niềmđammê, sở thíchhoặcmốiquan tâmcủađối tượnggiaotiếp.

Nhữngsựviệcđángnhớtrongquákhứhoặchiệntạicủangườiấy.

Nhữngvậtdụnghàngngàymàngườiấyquendùng.

Hìnhảnhtừthiênnhiên(biển,hồ,bãotố,độngvật,khônggianv.v…)

Những câu chuyện tưởng tượng giúp truyền tải thôngđiệp của

bạn.

4.ThựchànhsửdụngNCHmàbạnđãtạora,trướctiênvớichínhbản thânbạn, sauđó (nếu thíchhợp) dùng với người khác với đốitượngmàbạnmuốnnhắmđến.

5.Chọnthờigianthíchhợp,khôngbịphântánnhiềuđểgiaotiếpvớingườiấybằngNCHcủabạn.

6.KhônglạmdụngnhưngkiêntrìsửdụngNCH.

Bằngviệcsửdụngngônngữcảmxúchìnhtượng,bạngiúpngườikháchiểurõđiềubạnmuốnnóivàquantrọnghơn,cảmnhậnđượccảmxúccủabạn.Khiđốitượngcóthểvừahiểuvừacảmbạn,ngườiấysẽđượcthuyếtphục99%.1%cònlại liênquanđếnviệcthúcđẩyđối tượng hành động. Trong thực tế, NCH hoàn toàn có khả năngthuyết phục người khác 100%.Khi vợ tôi hoặc các cộng sự của tôidùngNCHvớitôithì9trong10lầntôisẽđápứngtấtcảnhữnggìhọmuốn hoặc trông đợi ở tôi. Tuy vậy, khi NCH không thuyết phụcđượctôihànhđộng,họcầnlàmmộtđộngtác“đẩy”cuốicùng.

THÚCĐẨYĐỐITƯỢNGHÀNHĐỘNG–YẾUTỐCUỐICÙNGCỦANGHỆTHUẬTTHUYẾTPHỤC

Quaytrởlạicâuchuyệnvềtrậnđộngđấtlớnnhấttrongđờitôi,bạn cónhớ rằngnó lập tức thuhút toànbộ tâm trí của tôi không?TươngtựnhưmộtNCHhiệuquả,trậnđộngđấtkhiếnngườitahiểurõvàcảmnhậnđượcvấnđề.Nếunóchỉdừnglạiởđó,trậnđộngđấtvẫngiaotiếpvớingườikhácrấthiệuquảvìhiểuvàcảmlàhaithànhtốduynhấtcủaviệcgiaotiếphiệuquả.

Tuynhiên,nócần1%nữađểtrởnênhoàntoànthuyếtphục.Đólànóphảithúcđẩytôihànhđộng.Vàtrậnđộngđấtđãlàmđúngnhưvậy.Tôiđãbalầnbốnlượtcốgắngnhảyrakhỏigiườngvàkhicuốicùngnhảyxuốngđược,tôiđãcuốngcuồngmặcquầnáo,bachânbốnchẳng chạy thẳng ra thangmáy để đi xuống đất. Tại saomột trậnđộngđất lại có sức thuyếtphụcđến thế?Câu trả lời lànó tácđộngđếnhaiyếutốđộnglựcbêntronglớnnhấttrongcuộcsốngcủatôi–vàthậtsự,trongcuộcsốngcủabấtcứngườinào.

Haiyếutốđộnglựcbêntronglớnnhấttrongcuộcsốngmỗingười

Khátkhaolợiíchvànỗisợmấtmát,baogồmtấtcảnhữnggìngườitacóthểđạtđượchoặcmấtđi(tìnhyêu,sựantoàn,sựchấpnhận,thànhcông,củacảivàsựgiàucó,vẻđẹpbênngoài,sứckhỏe,tinh thần hoặcmột người nào đó v.v…) là hai yếu tố động lực bêntrong lớnnhất trong cuộc sống củamỗi conngười. Tất nhiên,mộttrongnhữngnỗisợlớnnhấtlànỗisợcáichếtcủabảnthânhoặccủangườithân.

Vì thế, nếumuốn có được yếu tố thứ ba của nghệ thuật thuyếtphục– thúcđẩyhànhđộng–baogiờbạncũngphảikhơi lênkhátkhaolợiíchhoặcnỗisợmấtmátởđốitượng.Trongtrườnghợpcủatrậnđộngđấtthìnótácđộngđếncảhai.Nóđánhđúngvàonỗisợmấtmátcủatôi(nếutòanhàđổsập,tôisẽmấtgiađình,sứckhỏevàcó thểmấtmạng) trong khi ấy nó cũng khơi dậy khát khao lợi íchtrongtôi(đượcđảmbảoantoàn).Vìvậy,trậnđộngđấtđãthànhcôngtrongviệcthuyếtphụctôihànhđộng.

Bấtcứkhinàobạngiao tiếpbằng lờinóihayvănbản, trongđóbạnmuốnthuyếtphụcngườikháclàmmộtviệcgì,bạncầnxemxét

nhữngluậnđiểmcủabạnvàxácđịnhđâulàsựkhátkhaovànỗisợmàbạncầnkhơigợiởđối tượng.Tácđộngnàyrõrànghiểnnhiênhaymơhồchưarõnét?Đócóphảilàsựkhátkhaolớnnhấthaynỗisợlớnnhấtmàbạncóthểnhấnmạnhchưa,haycònnhữngcái lớnhơnnữa?

Khibạntôidùngkỹ thuật“bỏmuối”đểkhiếncongáimìnhđọcquyểnhồiký,anhđánhtrúngvàomongmuốncủacôcongái:thànhcông trong quan hệ với bạn trai. Điều này đã tỏ ra hết sức hiệunghiệm.Nhưngnếuanh tácđộngvàomongmuốnvề sứckhỏe củaconmìnhthìchắcchắnanhsẽthấtbại.

Mỗingườiđềucónhữnggiátrịsốngvàthứtựưutiênkhácnhau.Trongkinhdoanh,ngườitamongmuốncôngviệctiếntriển,cónhiềukháchhàng,nhiềudựánthànhcôngvànhữngviệctươngtự.Họtấtnhiênsẽ sợviệcgiảmdoanh thu,mấtkháchhàng…Mộtngườiđànôngđặtgiađìnhlêntrênhếtsẽcórấtítmongmuốnhaynỗisợliênquanđếncủacảivậtchất.Vì thế,điểmđúngvàomốiquantâmlớnnhấtcủatừngđốitượngsẽtăngsứcthuyếtphụccủabạn.

THUYẾTPHỤCMỘTCÁCHTÔNTRỌNGVÀHỢPTÌNHHỢPLÝ:CẤUTRÚCTRÌNHBÀY

Bạncóthểđặtmộtnềnmóngvữngchắcvàsởhữutấtcảnhữngloại vật liệu cần thiết để xây nênmột tòa nhà đẹp, nhưng nếu bạnkhông làmtốtkhâuthiếtkế, tòanhàvẫncó thểbịsậpnhưthường.Khibạncốthuyếtphụcaiđóvềmộtvấnđềnhỏ,bạnchỉcầntháiđộtôntrọngvàbakỹnănggiaotiếphiệuquả.Tuyvậy,vớinhữngvấnđềlớnhơnthìcáchtrìnhbàylạigópphầnquantrọngvàochuyệnthànhbại.Thậtvậy, tôiđãtìmramộtcấutrúctrìnhbàyđãgiúptôi thànhcôngnhiềuhơnthấtbại.Đểlàmđượcđiềuđó,trướchếtbạncầncó

sựchuẩnbịchuđáo.

CHUẨNBỊCHOBÀITRÌNHBÀYTHUYẾTPHỤC

1.Đảmbảotấtcảnhữngđiềubạnviếthaynóiđềuthểhiệnsựtôntrọngđốivớingườitiếpnhận,đồngthờitránhtỏrahợmhĩnh.

2.Đảmbảorằngýtưởnghoặcsảnphẩmcủabạntậptrungvàohaiyếutốđộnglựcbêntronglớnnhấtlàkhátkhaolợiíchvànỗisợmấtmát.

3.Ghiragiấynhữngnộidungsau:

Danh sách tất cả những lợi ích mà ý tưởng hoặc sảnphẩmcủabạnđemlại.

Miêutảđốitượnggiaotiếpvànhữngmongmuốnhoặcnhucầumàýtưởnghoặcsảnphẩmcủabạncóthểđápứng.Xácđịnhnhữngkhátkhaolợiíchvànỗisợmấtmátmàýtưởnghoặcsảnphẩmcủabạncóthểxoáysâuvào.

Trảlờicâuhỏi:tạisaoýtưởnghoặcsảnphẩmcủabạncóthểđápứngnhữngnhucầu/mongmuốnnàytốthơnbấtcứýtưởnghoặcsảnphẩmsẵncónàokhác?

4.Lêndanhsáchvàđánhthứtựưutiênchonhữnglờiphảnđốihoặclýdomàđốitượnggiaotiếpcóthểdùngđểtừchốiýtưởnghoặclờiđềnghịcủabạn.

5. Lên danh sách và đánh thứ tự ưu tiên cho những cách thứcmà ýtưởnghoặcsảnphẩmcủabạncóthểvượtquađượcsựphảnđối/lýdotừchốicủađốitượng.

6.Viếtbàitrìnhbàytheocấutrúcsau:

Mởđầuvớimột“lưỡicâu”mạnhmẽđểthuhútđượcsự

chú ý của người nghe hoặc người đọc ngay lập tức.(Dùngngônngữcảmxúchìnhtượngnếuthíchhợp.)

Miêu tả vấnđềmà ý tưởnghoặc sảnphẩmcủabạn sẽgiảiquyết.

“Bỏmuối”vàobàitrìnhbàyvớinhữngcâukhơigợitrítò mò hoặc đặt ra câu hỏi cần thiết để duy trì sự tậptrungtrọnvẹncủađốitượnggiaotiếp.

Dùngngônngữcảmxúchìnhtượng(NCH)đểlàmchonhữngluậnđiểmcủabạntrởnênrõràngvàkhóquên.Dùngdanhsáchlợiíchcủaýtưởnghoặcsảnphẩmcủabạnvànhữngcâutrảlờimàbạnđãchuẩnbịsẵnchosựphảnđốiđểtạonênnộidungbàitrìnhbày.

Dùng lờicảmnhậncủanhữngngườiđã thụhưởng lợiíchtừnhữngýtưởngtươngtựhoặcsảnphẩmcủabạn.Nếuđây làbài thuyết trìnhbánhàng,bạnhãysửdụnglờinhậnxétcủanhữngkháchhànghàilòng,cácchuyêngia trong ngành hoặc các nguồn đáng tin cậy khác đểnângcaouytíncủasảnphẩmvànhữnglờituyênbốcủabạn.

So sánh với những ý tưởng, sản phẩm hoặc mức giákhácđể tạoranhậnthứcrằnggiá trịcủaý tưởnghoặcsảnphẩmcủabạnvượtxalờiđềnghịhoặcmứcgiámàbạnđưara.

Cuốibàitrìnhbày,hãytómtắtngắngọn(nếuthờigianchophép)vềlợiíchcủaýtưởnghoặcsảnphẩmcủabạn.Nêu ra bảng so sánh nguy cơ/lợi ích, lý do rõ ràng để

hànhđộngvàcuốicùnglàlờikêugọihànhđộng.

Cóthểbạnnghĩ làmộtbài trìnhbàynhưvậysẽmấtnhiềuthờigian.Khônghẳnthế,vàkhoảngthờigianmàbạnđầutưvàođánggiátừnggiâymột.Tôiđãviếthơn800kịchbảnquảngcáodàihaiphúttheocấutrúcnày.Cácđoạnquảngcáothươngmạiấyđãkhiếnhơn20triệungườitiêudùnggọiđiệnthoạiđếnđặtmuahàngcủachúngtôi.Vìthế,tôibiếtrằngnóđạthiệuquảtốt.

Nói tóm lại, việc giao tiếp thuyết phục cũng giốngnhưmột tòanhà tuyệtđẹp.Nó cómộtnềnmóngvững chắc,nguyênvật liệu tốtnhấtvàmộtcấutrúcthiếtkếhấpdẫn,khoahọc.Nềnmóngchínhlàsựtôntrọngđốitượngmàbạngiaotiếpthôngquatháiđộ,lờilẽvàcử chỉ giao tiếp của bạn. Vật liệu xây dựng là những “lưỡi câu”,“muối”, ngônngữ cảmxúchình tượng và cách khơi dậyhai yếu tốđộnglựcbêntronglớnnhấtcủahọ:khátkhaolợiíchvànỗisợmấtmát.Còncấutrúcthiếtkếchínhlàmộtbàitrìnhbàyhợplý,thểhiệnsựtôntrọngthờigianvànhucầucủangườiđốidiện.

Giaotiếpthuyếtphụclàchìakhóavạnnăngmởranhiềucánhcửavàotâmtrívàtráitimngườikháchơnbấtcứyếutốnàokhác.Đólàmộtnghệ thuậtmàbạncó thểhọcđể sửdụng thuần thục.Lúcđầubạn có thể mất chút thời gian và nỗ lực. Nhưng cũng như tất cảnhữngnghệthuậtkhác,bạncàngthựchànhnhiềubaonhiêuthìbạncàngsửdụngnótựnhiênnhanhchóngbấynhiêu.

Bíquyếthiệunghiệm11:

Giaotiếphiệuquảvàthuyếtphục

Hãyhoànthànhnhữngbàitậpsautrongsổtaycủabạn.

ĐẶTNỀNMÓNGCHOTÍNHTHUYẾTPHỤC

1.Hãynhớlạibấtcứtìnhhuốngnào,dùtrongcuộcsốngcánhânhay công việc, trong đó bạn cố gắng hoặcmongmuốn thuyết phụcmột ai đó làmmột việc gì quan trọngđối với bạn và sauđó trả lờinhữngcâuhỏisau:

Bạncóthểnóihoặclàmgìđểchứngtỏmứcđộtôntrọngvàđánhgiácaođốitượngđượcthuyếtphục?

Thếgiớiquancủahọ(loại tínhcách,ýkiến,kinhnghiệmtrongquákhứ,mốiquantâmv.v…)cóliênquanđếnbạnvàtìnhhuốnghoặcvấnđềnàylàgì?

Bạncóthểlàmgìđểhiểurõhơnvềthếgiớiquancủahọ?

Bạncóphảilàngườibiếtlắngnghekhông?

2.Nếucóbấtcứtìnhhuốngnàoxảyratrongtươnglaigần,trongđóbạnsẽcốgắnggiaotiếphiệuquảvềmộtvấnđềquantrọnghoặcmuốn thuyếtphục ai đó, hãyhoàn thànhbài tập sau trướckhi bạnlàmviệcnày:

Bạncóthểnóigìhoặc làmgìđểthểhiệnrằngbạntôntrọngvàđánhgiácaongườimàbạnmuốnthuyếtphục?

Thếgiớiquancủahọ(loại tínhcách,ýkiến,kinhnghiệmtrongquákhứ,mốiquantâmv.v…)cóliênquanđếnbạnvàtìnhhuốnghoặcvấnđềnàylàgì?

Trướcđóbạncóthểlàmgìđểhiểurõhơnvềthếgiớiquancủa

họ?

Bạncóthểđặtranhữngcâuhỏicụthểnàođểhiểuthêmvềthếgiớiquancủahọ,vàgiúpđốitượngbiếtrằngbạnđánhgiácaoýkiếnvàmốiquantâmcủahọ?

Mụcđíchcủabạnlàtruyềnđạtthôngtin,thuyếtphụcđốitượnglàmmộtviệcgìđóvìlợiíchcủangườiđóhaylàcủabạn?

TRỞTHÀNHMỘTNGƯỜIGIAOTIẾPHIỆUQUẢVÀTHUYẾTPHỤCHƠN

1.Hãynhớlạibấtcứtìnhhuốngnào,dùtrongcuộcsốngcánhânhay công việc, trong đó bạn cố gắng hoặcmongmuốn thuyết phụcmộtaiđólàmmộtviệcgìquantrọngđốivớibạnvàsauđóthựchiệnnhữngviệcsau:

Viết ramột vài “lưỡi câu”khácnhauđể có thể lôi kéođược sựchúýhoàntoàncủangườiđó.

Viếtranhữngcâucó“muối”vànhữngcâuhỏikhơigợisựtòmòtrongsuốtbuổinóichuyệnhoặctrìnhbàycủabạn.

Viếtramộthoặcvàingônngữcảmxúchìnhtượngnhằmgiúpđốitượng giao tiếp hiểu rõ hơn những điều bạn nói và cảm nhậnđượccảmxúccủabạn.

Làmthếnàođểtácđộngvàohaiyếutốđộnglựcquantrọngnhấtcủađốitượng?

2. Trước khi bạn cố gắng giao tiếp hiệu quảmột vấn đề quantrọnghoặcmuốnthuyếtphụcmộtaiđó,hãyhoànthànhnhữngbàitậpsau:

Viết ramột vài “lưỡi câu”khácnhauđể có thể lôi kéođược sựchúýhoàntoàncủangườiđó.

Viếtramộtvàicâunóihoặccâuhỏicó“muối”đểtăngtínhtòmònơingườiđốidiện.

Viếtramộthoặcvàingônngữcảmxúchìnhtượngnhằmgiúpđốitượng giao tiếp hiểu rõ hơn những điều bạn nói và cảm nhậnđượccảmxúccủabạn.

Viếtranhữngcáchthứcmàbạncóthểdùngđểtácđộngđếnhaiyếutốđộnglựclớnnhấtcủahọ.

3.Tạoramộtbàitrìnhbàythuyếtphụctrongtìnhhuốngsốhaiởtrên.

CHƯƠNG15

ĐỘNGCƠTHỨSÁU:“SỨCBỀNBỈCỦAGIỐNGCHÓPITBULL”

MỘTKỶLUẬTDỄDÀNGMÀAICŨNGCÓTHỂHỌCĐƯỢC

BÍQUYẾTTHÀNHCÔNGVỚIXÁCSUẤT90%Trước khi American Telecast được thành lập, đối tác của tôi là

JohnMarsh kiếm sốngbằngnghềhuấn luyện chó.Một lần, tôi hỏianhtạisaogiốngchópitbulllạidữnhưvậy.Anhbảotôi,thậtrachópitbull thườngrất thânthiệnvàhiền lành, trừkhichúngbịđedọahoặctấncông.Khipitbullbịtấncông,anhnói,bạnsẽthấythươnghạiconchóđãtấncôngnó–kểcảkhiconchóấytohơnnógấpbalần.Anhchotôibiếtthêmrằnggiốngchópitbullđầutiênđượcnuôiở Anh vào thế kỷ 18 để đấu với những giống chó khác trong đấutrườnghayởmộtcáihốlớn(pit).Dùpitbull làmộtgiốngchónhỏ(cao từ45đến55 cm,nặng từ 18đến22kg), chúng ít khi bại trậntrướcnhữnggiốngchólớnhơn,hungdữhơn.Johngiảithích,“Thứnhất,chúngganlìvàbềnbỉđếnmứcchúngchỉchịuthuakhibịgiếtchết. Chúng không bao giờ bỏ cuộc hoặc tháo chạy khỏimột trậnchiến.Thứhai, chúng thườngchiến thắng làdo tìmđượcmộtchỗhiểmtrêncơthểđốithủvàsauđó,khihaihàmrăngchúngđãcắmvàochỗhiểmthìchúngsẽnghiếnchặthaihàmrănglại,nhấtđịnhkhôngchịunhảrachođếnkhi cuộcchiếnkết thúc”.Pitbull có sứcmạnh cơ bắp hơn bất cứ giống chó nào khác. Và điểmnổi bật củachúngchínhlàsựbềnbỉkhônggìkhuấtphụcđược.

Mộtlần,mộtphóngviênhỏimộtvịgiáosưdạyvềkinhdoanhởtrườngđạihọcUCLArằng, “Cácdoanhnhân thànhđạt cóđiểmgìchung?”.Câutrảlờicủabàlà,“Sựkiêntrìtộtbậc…họkhôngbaogiờbỏcuộc”.Nếubạnhỏitôi,“Nhữngngườiđạtđượcướcmơcủamìnhcóđiểmgìchung?”, tôi cũngsẽđưa ra câu trả lời tương tự.Nhữngngườibiếnướcmơcủamìnhthànhhiệnthựcchínhlànhữngngườiđãhọcvàlàmchủđượcnhữngnguyêntắccủalòngkiêntrì.Điềunàyđúngtrongcảcuộcsốngcánhâncũngnhưtrongsựnghiệp.Nhữngcặpvợchồngcócuộcsốnghônnhânhạnhphúcmỹmãnvàgiađìnhvữngchắc lànhữngngườiđãgặtháiđượckếtquảnàybằngnhữngviệc làmnhẫn nại từ ngày này sang ngày khác, nămnày sang nămkhác.Nhữngngườithànhcôngtrongkinhdoanh,thểthaovàngànhgiảitrícũngthế.Vàmặcdùđâylàđiểmđặctrưngcủanhữngngườiđạt được ướcmơ thì tiếc thay, nó lại không phải làmẫu số chungtrongsốđôngnhânloại.

Chúng ta đang sống trong thời đại của sự hưởng thụ tức thì.Ngườitamuốnướcmơcủamìnhbiếnthànhhiệnthựcngaylậptức.Vàkhiđiềuđókhôngxảyrathìnhữngướcmơnàynhanhchóngbịxemnhẹ,trìhoãnhoặcgạtsangmộtbên.Chúngtacònđượcbiếtđếnnhưmột xã hội “dễ từ bỏ”. Các cuộc hôn nhân thường là ví dụ bithảm nhất minh họa cho điều này. Cứ như hẹn nhau, các cặp vợchồnglầnlượttừbỏnhữnghyvọngvàướcmơcủamìnhvềmộtcuộcsốnggiađìnhnồngấm,chỉvàituầnsaukhituầntrăngmậtkếtthúc.Tỷ lệ li dị cao thường xảy ra trong nămđầu tiên của cuộc sống vợchồngvàcóvôsốcặpdẫnnhaura tòatrướckhibướcvàonămthứsáu.Thậmchícảnhữngcặpvẫnsốngbênnhaucũngthườngnhanhchónggiãtừướcmơcủamìnhđểchấpnhậnsựtầmthường,nhàmchán trongviệcgópgạo thổicơmchung.Sởdĩhọkhông“đườngainấyđi” làvìhọđãquenvớicuộcsốngnàyhoặchọsợhậuquảcủaviệc tanđàn xẻnghé, chứkhôngphải họhết lòng theođuổi những

ướcmơtrongcuộcsốnglứađôi.Họchấpnhậnmộtcuộcsốngnhạtnhẽonhưngtiện lợi, thaychomột tổấmantoàn,hạnhphúcvàmỹmãn.

CHINHPHỤCƯỚCMƠBAOGIỜCŨNGCẦNĐẾNLÒNGKIÊNTRÌ!

Trongcuộcsốngcánhâncũngnhưtrongsựnghiệpcủabạn,ướcmơkhôngphải là thứnằmdướiđáythunglũnghaydướichânnúi;baogiờnócũngnằmtrênđỉnhnúicaonhất.Conđườngtrèolênđỉnhnúi thườngcheo leo trắc trởvớinhữngtảngđáhiểmnguyvàvôsốtrởngại khác.Bạn không thể chạmđếnướcmơmàkhông có lòngkiêntrì.Nếubạnmuốnđạtđượcướcmơcủamình,bạncầnhọccáchkíchhoạtđộngcơmạnhmẽthứsáunàyvàgiữchonóchạyliêntụcchođếnkhibạnthànhcông.

KIÊNTRÌƯ,ĐÓLÀĐIỀUCÓTHỂHỌCĐƯỢC!Nếu lòng kiên trì chỉ đơn giản làmột tính cáchdo trời phú thì

thiênhạsẽnguyto.Trongthựctế,sốngườicótínhkiêntrìbẩmsinhlà rấthiếm, chỉ chiếmmột tỷ lệ rấtnhỏ trongnhân loại.Đa sốmọingười trở nên kiên trì là do rèn luyện trongmột khoảng thời giannhấtđịnh.Nóichung,đâylàmộtkỷluậtmàaicũngcóthểhọcđược.Tuyvậy,dùluyệntậptínhkiêntrìkhôngkhónhưngnóđòihỏimộtsốkỹnăngcơbảnvàcáichínhlàphảiđưanhữngkỹnăngấyvàothựchành.Cũnggiốngnhưbạntậpchơitennisvậy.Mộtkhibạnhọcđượcmộtvàikỹ thuậtcơbảnnhưcáchcầmvợt, cáchgiaobanhvàđánhbanh,bạncóthểbắtđầuchơitennismộtcáchhiệuquảvàthíchthú.Tươngtự,mộtkhibạnhọcđượcnhữngnguyêntắccơbảncủalòngkiêntrìvàápdụngnóvàothựctế,bạnsẽbắtđầutậnhưởngmứcđộthànhcôngcaohơn,mộtcáchnhanhchóngđếnbấtngờ.

TÔIYÊUTHOMASEDISON!NếucómộtngườiMỹmàcuộcđờicủaônglàhiệnthâncủađức

kiên trì thì đó chính là Thomas Edison. Cho đến lúc nhắmmắt lìatrần,Edisonkhôngchỉsángchếramáyhát,đènđiện,máychiếumàôngcònlàchủnhâncủa1.094bằngsángchếkhác,nhiềuhơnbấtcứngườinàohoặcmộttậpthểnàotronglịchsử.Haicâunóinổitiếngcủa ông là: “When the going gets tough, the tough get going” (Khicuộc sống trở nên khó khăn, ngườimạnhmẽ càng trở nênmạnhmẽ) và “Genius is one percent inspiration and ninety-nine percentperspiration!“(Thiêntàichỉcó1%làcảmhứngcòn99%làlòngkiêntrì!).Edison,ngườichỉđượcngườiđờicôngnhậnlàthiêntàisaukhisángchếrađènđiện,đãchứngminhrằngmộtthiêntàiđíchthựcthểhiệnlòngkiêntrìnhiềuhơnlàchỉsốthôngminh.

Trongsuốtbanămtheođuổicácnghiêncứuvềđènđiện,Edisonđãnhiềulầnnghengườitahỏi,“Tạisaoôngcứcốgắngtạorađènđiệnkhiôngđãthấtbạiđến10ngànlầnrồi?”.Mỗilầnđượchỏinhưthế, ôngđều trả lời: “Tôi khônghề thất bại 10ngàn lần,mà là tôithành công trong việc phát hiện ra 10 ngàn cách thức không hiệuquả, và saumỗi lần phát hiện ấy, tôi lại tiến gần hơn trong việckhámpháramộtcáchthứchiệuquả”.Ngườitacũngnóirằngôngđãthửnghiệm500sợidâytócđèntrướckhitìmramộtsợicóthểhoạtđộng.Nếuôngbỏcuộcsau lần thử thứ400,có lẽbâygiờchúng tavẫnphảiđọcsáchdướiánhnếnhoặcngọnđèndầu.Nhưngmaymắnthaychochúngta,Edisonđãpháttriểnvàthànhthạonhữngnguyêntắccủalòngkiêntrìtrướckhiôngbắtđầucuộchànhtrìnhkhámpháđènđiện.Mớingoài20tuổi,ôngđãhoàntoànlàmchủNghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơ.Năm24tuổi,ôngđãchặtđứtsáusợidâyxíchvàkíchhoạtbảyđộngcơ tên lửamạnhmẽcủamìnhchocôngcuộcchinhphụcnhữngđỉnhcao.

Vídụ,khiEdisonchợtnảyraýtưởngvềmộtthiếtbịnàođóchưatồntại,ôngsẽviếtýtưởngđóracàngchitiếtcàngtốt.(Bước1củaQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơlàcómộttầmnhìnrõràngvềướcmơcủabạnvàsauđóviếtragiấy.)Sauđó,thậmchítrướckhixétxemcầnphảilàmgìđểtạorathiếtbịđó,ôngđãhìnhdungtấtcảnhữnglợiíchtoàncầu,lâudàicóthểphátsinhtừýtưởngđó.Nóicáchkhác,ông luôn nâng tầm nhìn củamình lên “mặt trăng” và xa hơn nữa,ngaycảtrướckhiôngnghĩđếnviệcliệuphátminhnàycókhảthihaykhông.

BímậtcủaEdison

Vàtôixinhémởvớibạnmộttrongnhữngbímậtlớnnhấtgiúptạonên thành côngphi thường củaEdison.Mỗikhi ông chớmnảnlòng vì tất cảnhững chi tiết vụn vặt vànhững thất bại thườngđếntrướcmột phátminh vĩ đại, ông thường quay trở lại tầmnhìn caorộngcủamìnhvớitấtcảnhữnglợiíchtoàncầuvàlâudàicủanó.Vàlầnnàocũngvậy,tầmnhìncủaônglạitiếpthêmnhiênliệucholòngđammêvàsựbềnbỉkiêntrìđểôngtiếptụctheođuổiphátminhcủamình.

Bâygiờ,khibạnđãphầnnàohiểuđượcsựkiêntrìđượcmiêutảmộtcáchchínhxácquabảnnăngchiếnđấucủa loàichópitbullvàbiểuhiệnrõnéttrongthiêntàiThomasEdison,đãđếnlúctôiđưaramột định nghĩa đúng đắn về lòng kiên trì. Tôi phát hiện ra nhiềungườicóquanniệmsailệchvềlòngkiêntrì,vìthếmàdẫnđếnthấtbạithảmhạivàthấtvọnglâudài.

LÒNGKIÊNTRÌKHÔNGPHẢILÀ:nhắmmắthúcđầuvàobứctường,bịngãsóngxoàirađấtrồilạiđứngdậy,phủisạchbụibẩnvàhúcđầuvàobứctườngmộtlầnnữa,rồilạimộtlầnnữa.Đólàsựngungốc!

LÒNGKIÊNTRÌCHÍNHLÀ:tôngvàobứctườngvàbịngã,đứngdậy,phủisạchbụibẩnvànhậnrarằngbạnkhôngthểvượtquabứctườngbằngcáchđó,nênbạnphảinghĩracáchtrèoquabứctường,đàomộtđườnghầmxuyênquabứctường,đivòngquanóhaylàmchonónổtung.

LÀMTHẾNÀOĐỂRÈNLUYỆNTÍNHKIÊNTRÌ

Bước1:XácđịnhtầmnhìnvàápdụngQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ

NhưchúngtađãbiếtvềThomasEdison,đứckiêntrìcủaôngbắtđầu từ tầmnhìn.Solomon thông thái cũngđã chứng thựcđiềunàykhiôngviếttrongKinhCựuước29:18rằng,“Khôngcótầmnhìn,conngườisẽbịdiệtvong”.Solomonkhôngnóivềcáichếtthểxácmàlàvềcáichếtcủa tâmhồn.Thiếu tầmnhìn,conngườisẽmấtđiniềmvuivàsựđammêtrongcuộcsống,trượtdầnvàovũnglầycủasựtầmthường;họ chỉ đơngiản tồn tại hoặc thuần túy sốngquangày chứkhôngphảithậtsựsống.Khôngcótầmnhìn,sẽkhôngcóniềmđammê,vàkhôngcóniềmđammê,sẽkhôngcócơsởnuôidưỡng lòngkiêntrì.

Rõràng,QuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơlàmộtphươngphápquantrọngtạonềntảngchoviệckíchhoạtvàtiếpnhiênliệuchobảyđộngcơ trongNghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơ.Trongđó,việcxácđịnhmộttầmnhìnrõràngchínhxácvềướcmơcủabạnrồiviếtragiấytrắngmựcđenlàbướcđầutiênvàquantrọngnhất.

Tuyvậy, cácbướccòn lại trongQuyTrìnhHiệnThựcHoáƯớcMơcũngquan trọngkhôngkémđể tôi luyệnđứckiên trìnhẫnnại.Khibạnchuyểnướcmơcủamìnhthànhnhữngmụctiêucụthể,rồi

chuyển nhữngmục tiêu này thành các bước cụ thể, và chuyển cácbướcnàythànhcôngviệccụthể,bạnkhôngchỉlênmộttấmbảnđồchitiếtchoconđườngđạtđượcướcmơcủamìnhmàcòncómộttầmnhìnmớivềviệcbạnsẽđạtđượcướcmơđónhư thếnào.Vàđiềunày,đếnlượtnó,tạoramộthyvọngvữngchắcnuôidưỡngniềmđammêvàlòngkiêntrìtrongbạn.

BạncònnhớvídụvềkỳnghỉtrongmơcủaDickClarkkhông?TấtcảnhữnggìbạncầnlàmlàláixetừNewYorkđếnnhàcủaanhtaởCaliforniatrongvòngbảyngàymàkhôngcóđịachỉ,khôngdùngbảnđồ và không được hỏi đường. Bạn sẽ không bao giờ bắt đầu mộtchuyếnđivôvọngnhưvậy,phảikhông?Nhưngmộtkhibạncóđịachỉnhàchínhxác,nhữngchỉdẫnđườngđirõràngthìchẳngcólýdogìmàkhôngthựchiệnmộtchuyếnđiđểcóđượcphầnthưởngkỳthúnhưvậy.Mộttấmbảnđồkhôngchỉgiúpbạnhoàntấtchuyếnđitrongthờigianngắnmàcònnuôidưỡngniềmhyvọngcủabạntrongsuốtcuộchànhtrình.Theonghĩađó,QuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơlàphươngphápgiúpđốtnóngvàtiếpnhiênliệucholòngkiênđịnh,mộtđặctínhkhôngthểthiếuđểdẫnđếnthànhcông.

Trước năm 1849, có rất nhiều người đi khai hoang quyết tâmchinh phụcmiềnTây hoang dã đểmưu cầumột cuộc sống tốt đẹphơn cho bản thân và gia đình, nhưng chỉ có rất ít người đến đượcCalifornia. Tại sao vậy?Đó là vì những ướcmơmông lungmơ hồtrong đầu họ không có đủ nhiên liệu giúp họ trụ vững trong cuộchànhtrìnhgiankhổvàdàidằngdặcấy.

Sau đó, vào năm 1849, khi các mỏ vàng được phát hiện ởCalifornia,hàngngàngiađìnhđã lênđườngvượtquanhữngchặngđườngxaxôicáchtrởđểđếnvớiMiềnĐấtHứa.Bạnthấyđấy,khácvớinhữngngườikhaihoangtrướcđóchỉđơngiảnđivềhướngTây

đểthựchiệnmộtướcmơmơhồvề“mộtcuộcsốngtốtđẹphơn”,lớpngườiđisaunàycómộttầmnhìncụthểgiúphọcóthểkiêntrìđếncùng.Họđilàđểtìmvàngvàtrởnêngiàucó–hoặckiếmđượcnhiềutiềnnhờvàoviệccungcấpvậtdụngvàdịchvụcho lànsóngnhữngngườiđi tìmvàng.Họcónhữngướcmơrõràng,họchuyểnnhữngướcmơđó thànhmục tiêu rồi chuyểnmục tiêu thành các bước vàchuyểncácbướcthànhnhữngcôngviệccụthể.Kếtquả,họkíchhoạtvàliêntụctiếpnhiênliệuchođộngcơkiêntrìcủahọ.Nhờthếmàhọcóthểtrèođèolộisuối,băngquanhữngsamạchoangvu,chiếnđấuvớibọn lục lâm thảokhấu, các chiếnbinhdađỏ,bệnh tậtvà tất cảnhữngkhókhănlớnnhỏ.

Vì thế,bướcđầu tiênđểgâydựng lòngkiên trì chính làviệc cóđượcmộttầmnhìnsángtỏvềướcmơcủabạnvàápdụngQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ.

Bước2:Nhắmđếnmặttrăngvàmởrộngtầmnhìn

Để hiểu được bước thứ hai, chúng ta hãy quay về tấm gươngThomas Edison: đốt nóng động cơ thứ hai trongNghệ ThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơvànhắmđếnmặttrăng.Điềunàycónghĩalànhìnvàonhữnglợiíchtiềmtàngtolớngắnliềnvớiướcmơấy.Vídụ,nếuướcmơcủabạnlàcómộtcuộcsốnghônnhântrongđótấtcảnhữngnhucầucảmxúcthầmkínnhấtcủabạnhoặcngườibạnđờicủabạnđềuđượcthỏamãn,bạnphảikêratấtcảnhữnglợiíchcủaviệcđạtđượcướcmơđó.Bêncạnhniềmvuivàsựthỏanguyệnmàbạntậnhưởng, con cái bạn cũng nhờ chamẹ hạnh phúcmà có được cuộcsốngantoàn,trọnvẹnhơn.Chúngsẽnhìnthấymộtbứctranhrõnétvềmộtcuộcsốnghônnhânlànhưthếnào,hiểuđượcngườivợhoặcchồngnênlàmgìđểthậtsựđápứngđượcnhữngnhucầuthầmkíncủanhau.Bức tranhrõ ràngấysẽgiúpconcáibạnbiết chúngphải

làmgìđểnuôidưỡngmốiquanhệvớingườibạnđờicủachúng.Cáccháuchắtcủabạncũngsẽhọctheochamẹchúng.Bạnthấynhiềuthếhệconcháumìnhđượchưởnglợitừviệcướcmơcủabạnthànhhiệnthực.Bạnnghĩđếnđónggóptolớncủamìnhvàcủaconcháumìnhtrong việc giúp cho những người xung quanh cũngmongmuốn cóđượcnhữngmốiquanhệmỹmãnnhưvậy.

Khibạnđãhìnhdungrõtấtcảnhữnglợiíchlớnnhỏgắnliềnvớiướcmơcủabạn, tầmnhìnấysẽnhưdòngsữamẹnuôidưỡngđứaconkiêntrì,mộtđứctínhkhôngthểthiếugiúpbạnkhôngchùnchânmỏigốitrướcnhữngváchđácaosừngsữngchắnđườngbạntrênconđườngthựchiệnướcmơ.

Bước3:Truyềnbátầmnhìncủabạnvớingườikhác

NgaykhiEdisonxácđịnhtầmnhìnvềmộtphátminhvàviếtragiấytấtcảnhữnglợi íchmànócóthểmanglại,ôngbắtđầutruyềnđạttầmnhìnấychocộngsựvànhữngngười làmviệcvớiông.Ônglàmtấtcảđểchắcchắnrằngaicũnghiểurõtầmnhìnấy.Chỉcóthế,họmớitrởthànhmộtđộingũhợpnhất,cócùngđộnglựcđitới.ĐiềunàyđồngnghĩavớiviệcEdisonkíchhoạtđộngcơthứbavàlàđộngcơmạnhnhấttrongNghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơ,đólà“Môhìnhhợp tácStevenSpielberg”.Bêncạnhnhững lợi íchcủasựhợptác, động cơ này cũng có tác động tuyệt vời đến lòng kiên trì. BảnthânEdisoncũngcólúcthấtvọngvàchánnản,nhữnglúcấyôngcũngmuốntừbỏướcmơcủamình.Maythay, trongđộivẫncòncómộthay nhiều thành viên tràn đầy lòng nhiệt huyết, họ truyền cho ôngnguồncảmhứngvàđộnglựcđitớichođếnkhiđộngcơkiêntrìcủaônglạiđượctiếpthêmnhiênliệu.

AmericanTelecastnằmdướisựđiềuhànhcủabảyđốitáctrong

suốt21năm.Ítnhấtcóđếnbalầnchúngtôisuýtthấtbạivàmấttấtcả.Nhưnglýdogiúpchúngtôivẫntrụlạiđượctrongnhữngthờikỳkhó khăn nhất là vì không cómột thời điểm nàomà cả bảy ngườichúngtôiđềumuốnbỏcuộc.Khimộtngườinàođómấttinhthầnthìluôncónhữngngườikhácđộngviênvàxốcnáchanhtabướctiếp!

SolomonđãviếtvềnguyêntắcnàytrongchươngbốncủaquyểnCựuướcEcclesiastes.Ôngviết,“Haitốthơnlàmột;bởivìhọcóthểthụhưởng thànhquả laođộng củamình.Nếu có vấpngã thìmộttronghaingườisẽvựcngườikiađứngdậy;sẽlàthảmhọachomộtngườiđơnđộc,khianhtangãxuống,chẳngcóaibêncạnhđỡanhtadậy.Khihaingườinằmvớinhau,họ có thể truyềnhơiấmchonhau,làmsaobạncóđượchơiấmấykhichỉnằmmộtmình?Khibịkẻthùtấncông,haingườiđâulưnglạisẽtrụvữnghơnvànếucóbangườithìkhôngkẻthùnàodễdàngđánhgụcđược”.

Mộtcây làmchẳngnênnon,bacâychụm lạinênhònnúi cao,khibạnchiasẻtầmnhìncủamìnhvớingườikhác,lòngkiêntrìcủabạnsẽđượcnuôidưỡngvàcủngcốbởinhữngngườixungquanh,vàngượclại.

Bước4:Chấpnhậnsựphêbình,thấtbạinhưmộtphầncủacuộcsốngvàhọccáchxửlýnhữngđiềuđó

Khôngmộtaitrênđờithíchbịchỉtríchhoặcthấtbại,tuyvậy,đốivớinhữngngườiđạtđượcướcmơthìnhữngchuyệnnhưvậylại làmộtphần trong cuộc sốngcủahọ, giốngnhưnhucầuănuốngvậy.Trongchương5và6,chúngtađãhọccáchđốidiệnvớinhữnglờiphêbìnhvànhững thấtbại củabản thân.Trongđời, tôigặpkhôngbiếtbaonhiêungườikhôngbiếtcáchứngxửthếnàovớisựchỉ tríchvàthấtbại.Nhữngngườinàyhiếmkhithểhiệnlòngkiêntrìtrongbấtcứ

việcgì.Lýdolàhọrấtdễnảnlòng,dễlầmđườnglạclốivàdễgụcngãtrướcnhững lời chỉ trích và trướcnhững thất bại của họ hoặc củangườikhác.Khi tiếpxúc vớinhữngngười từbỏướcmơcủamìnhquásớm,tôikhámphárarằnghọkhôngchỉthiếuhẳnlòngkiêntrìmàhọcònluôncảmthấybấtngờtrướcsựphêbình,nhữngthấtbạicủamìnhvàcủangườikhác.Trongkhitrênthựctế,đólàchuyệncơmbữathườngngày.

Nếubạnthậtsựmuốngâydựnglòngkiêntrì,bạnphảichuẩnbịtâmthếđónnhậnnhữnglờichỉtríchvàthấtbại,đồngthờichuẩnbịcáchgiảiquyếtnhữngđiềuđómộtcáchđúngđắn.Chương6đãcungcấp những biện pháp cần thiết để bạn ứng xử với sự phê bình chỉtrích.Cònnhững thấtbại thì sao?Tôicóhaingườibạnđãsốnggiànửacuộcđờirồimàvẫnkhônghọcđượccáchxửlýnhữngthấtbạicủa chínhmình và của người khác. Kết quả, họ chỉ đạt đượcmộtphầnnhỏ so với những gì họ xứng đáng và có khả năng đạt được.Thậmchí,tồitệhơn,họsốngkhônghềvuivẻvàchẳngaithíchlàmviệcvớihọ.Khicómộtđiềugìkhôngổnxảyra trongcôngviệc,họthường bùng nổ, tấn công, đổ lỗi, chỉ trích người khác v.v... Ai lạimuốnlàmviệcvớinhữngngườinhưvậy?

Hiệnbạnxử lý vớinhững thấtbại củamìnhvà củangườikhácnhưthếnào?Trướchết,hãynhìnvàocáchbạngiảiquyếtnhữngthấtbạicủachínhmình.Dùởnhàhaytrongcôngsở,khimọiviệckhôngdiễnratheoýbạnmuốn,khibạnphạmsailầm,bạnlàmgì?Hãyxemlạinhữngphảnứngcủabạnbằngcáchtrảlờinhữngcâuhỏisau:

BẠNPHẢNỨNGNHƯTHẾNÀOKHIGẶPTHẤTBẠI?

1.Bạntrởnên:_tựvệ_giậndữnảnlòngtuyệtvọng

2.Bạn:bĩumôirútlui_chốibỏviệncớbiệnhộtấncôngđổlỗichongườikhác__đổlỗichohoàncảnh

Hoặc

3. Bạn:nhận trách nhiệm trước thất bại củamìnhphân tích, tìmhiểuvàhọchỏitừthấtbạiđónhờngườikháckhuyênbảotrởnênquyếttâmvàchămchỉhơnđểkhôngphạmphảinhữnglỗigâyrathấtbạinhưvừarồi.

Nếubạnkhông rõ lắmvề cáchbạnđốidiệnvớinhững thấtbạicủamình,hãyhỏinhữngngườithânhoặcbạnbècủabạnđểcócâutrảlờiđúng.Họthườngnhậnthứcđượcnhữngphảnứnghàngngàycủabạnhơnlàbảnthânbạn.

Mặcdùnhữngphảnứngtrongcâumộtcókhuynhhướngxảyrathườngxuyên,điềuquantrọnglàbạncầnnhậnrarằngmìnhcóthểlựachọnphảnhồithayvìphảnứngtheobảnnăngmộtcáchsailầm.Sau khi thất bại, bạn có thểmuốnbỏ cuộc hơn là đốimặt với khảnăngthấtbạimộtlầnnữa.Nóicáchkhác,bạnmuốntrởvềvùngantoàncủasựtầmthường.Vìthế,nếubạnmuốnđạtđượcướcmơcủamình,saukhinỗiđauthấtbạibanđầunguôingoai,bạncầnphântíchtạisaoviệcnàylạixảyra.Nếubạnkhôngthểtựtìmhiểu,hãytìmđếnnhữngngườikhácđểđượckhuyênbảo.

BẠNỨNGXỬVỚITHẤTBẠICỦANGƯỜIKHÁCNHƯTHẾNÀO?

Cáchbạnxửlýthấtbạicủangườikháccótácđộngtolớnđếnviệcđạtđượcướcmơcủabạn,bởivìđộngcơtênlửamạnhnhấtcủabạnchính làkhảnănghợp tácmộtcáchhiệuquả.Nếubạn liên tụcgiảiquyếtnhữngthấtbạicủangườikháckhôngtốt,độngcơhợptácnày

sẽyếuđihoặcchếtmáy.Thậmchí,nếubạnkhôngmấtđimộtđồngđội,bạncũngsẽmấtđitráitimvàtâmtrícủangườiấy,dẫnđếnsựhợp tácbất lực.Việcứngxửđúngđắnvới thấtbại củangườikháccũngrấtquantrọngđốivớiviệcrènluyệnđứckiêntrìcủabạn.Hãynhớrằngcónhữnglúcsựkiêntrìvàquyếttâmcủađồngđộisẽgiúpbạnvữngbướcthậmchíngaycảkhibạnnảnlòng,yếuđuối.Nếubạnthấtbạitrongviệcxửlýnhữngthấtbạicủacộngsự,bạnsẽlàmgiảmđộnglựcphấnđấucủahọvàkếtquảlàsẽkhôngcóaitiếpthêmnhiênliệutinhthầnchobạn.Hãyđọcnhữngcâuhỏisauđâyvàxembạnđãphảnứngtrướcthấtbạicủangườikhácnhưthếnào.

BẠNPHẢNỨNGNHƯTHẾNÀOKHINGƯỜIKHÁCTHẤTBẠI?

1. Bạntrởnên:nghiêmtrọnggiậndữ2. Bạn:_lênlớpkhuyêngiải__chỉtríchkỷluậtuốnnắnrútluitấncông

Hoặc

1. Bạn:_dànhmộtkhoảngthờigianđểđiềuchỉnhlắngnghe__anủi_khíchlệkiênnhẫn__giúpđỡvàhợptác

Mộtlầnnữa,thôngthườngconngườicóxuhướngtỏtháiđộvàphảnứng như đượcmiêu tả trong câumột.Nhưng bạn có thể lựachọnphảnhồigiốngnhưcâuba.Nếubạnlàmđượcđiềuđó,bạnsẽgiúpngườikháctrởnênkiêntrìhơnvàquyếttâmhơn.Bạnsẽgiúphọxuađuổinỗi sợ,để cốgắngmột lầnnữa.Vànhư thế,bạnsẽ cóngàychứngkiếnhọthànhcông.

Tôikhuyênbạnhãyhỏicộngsựxemhọnghĩnhưthếnàovềcáchcưxửthôngthườngcủabạntrướcnhữngsailầmvàthấtbạicủahọ,

sauđóhãyhỏi xemhọmuốnbạnphảnhồinhư thếnào.Nênnhớ,khôngaimuốnnghemộtbài lên lớpsaunhữngthấtbại.Chắcchắnhọcũngđangrấtđaulòngvàcóthểđãbắtđầuphântíchlýdosaohọlàmthếnày,tạisaohọkhônglàmthếkia,trướckhibạnnóivớihọvềchuyệnđó.Điềuhọcầnlàmộtđôitaibiếtlắngnghevàsựđộngviênkhíchlệ.Nếubạnbiếtcáchứngxửđúngđắnvớinhữngthấtbạivàsailầmcủangườikhác,cảbạnvàngườiấyđềuđượchưởnglợitừhànhđộngcủabạn.

BÀIHỌCTỪVUAĐÁNHBÓNGHỎNGVÀĐỒNGĐỘICỦAANH

Bêncạnhkỷlụcđánhnhữngtráibóngghiđiểmtuyệtđối(homerun),BabeRuthcũngđạtkỷlụclàngườiđánhtrượtbóngnhiềunhấttrong lịch sửmôn bóng chày.Hãy tưởng tượng, nếumỗi lần đánhtrượtbóng,anhlạinémgậyđánhbóngđi,vừaquaylạighếngồivừachửi thềvàhét lớn, “Tôi ghét đánh trượt bóng… tôi ghét trậnđấunày.Thằngnémbóngtồitệ…hắnbẫytôi.Cúđánhcuốicủahắncáchxavịtríphátbóngđếncảdặm!”.Hãytưởngtượngvớimỗitráibónganhđánh trượt,khángiả lại laóphảnđối, cònhuấn luyệnviên thìnémtậphồsơxuốngvàhétlên,“Cậuđanglàmcáiquáigìthế,Babe?Đãbaonhiêulầntôibảocậukhôngđượcđánhbóngbổngkiamà!”.Vàhãyhìnhdungđồngđộianhthìhét lớn,“NàyBabe,anhnghĩgìvậy?Anhcắmbangườiởchốt.Nhờanhmàchúngtasẽthuatrậnnàyđấy”.

Tôi xin đoan chắc với bạn là những hành động và lời nói trênhiếmkhi xảy ra.NếuBabe, nhữngngười hâmmộ anh, huấn luyệnviên và đồng đội của anh lại phản ứng kiểu ấy với những lần anhđánhtrượtbóng,thìsẽkhôngcósânbóngYankeeStadiumngàynayvàcókhảnănglànhữngđộibóngchàylớncũngsẽchếtyểusauvụxì

căngđanBlackSoxnăm1919.Nhưngmaythay,Babe,nhữngngườihâmmộanh,huấnluyệnviênvàđồngđộicủaanhđãhọccáchứngxửđúngđắn.Họbiếtrằngnhữngcúđánhtrượtđókhôngnhữnglàchuyệnbình thườngmàcòn làmộtphầncần thiếtđểanh lậpđượcnhiềucúhomerun.Babephảidùnghếtlựcđểđánhbóngvàkhianhlựa chọn làmđiềunày, anh sẽ đánh trượt bóngnhiều hơn là đánhtrúngbóng.Mọingườiđềubiết điềunày vàhọ vui lòng chấpnhậnnhững cú đánh trượt của anh, bởi vì họ biết rằng rồi sẽ cómột cúhomerun.Nếubạnchịutráchnhiệmvềviệcđiềuchỉnhcáchứngxửvớinhững thấtbại củamìnhvà củangườikhác,bạn sẽ chứngkiếnnhiềuthànhtíchtốthơncủabảnthânvàcủađồngđội.Phảnhồimộtcáchđúngđắnsẽgiảmthiểunhữngthấtvọngvànảnlòngcủangườitrongcuộcvàgiúptăngmứcđộkiêntrìcủahọ.

TôichưatừngviếthoặcđạodiễnmộtkịchbảnquảngcáonàokhichúngtôithànhlậpAmericanTelecastvàonăm1976.Tôilàmnhữngviệcđólầnđầutiênvàomùahènămấy.Kểtừlúcđó,mỗinămtôiđãviết,sảnxuấtvàđạodiễnhơn100đoạnquảngcáodàihaiphút.Lúcmớibắtđầu,tỷlệthànhcôngcủatôilà25%.Điềuđócónghĩalàcứviếtbốnkịchbảnthìtôi làmhỏnghếtba.Nhưngnhữngđốitáccủatôiđãcựckỳkiênnhẫn.Họkhôngbaogiờ“thuyếtgiảng”tôimỗikhitôithấtbại.Tấtcảsẽcùngtôingồixemlạimọichuyệnvàcốtìmhiểutạisaođoạnquảngcáonàykhônghiệuquả.Nhờvậymàtỷlệthànhcôngcủatôicuốicùngtănglên82%trongmộtngànhmàtỷlệthànhcông trung bình ở dưới mức 0,5%. Nếu tôi và cộng sự của mìnhkhônghọcđượccáchứngxửvớinhữngthấtbạicủatôi,thìchắcchắntôiđãbỏnghềngaytừnămđầutiênhoặcnămthứhai.

Khibạnthấtbạimànhữngngườixungquanhbạnlạidèbỉu,bìnhluận bạn thì bạn cũng đừng “xù lông nhím” hoặc đổ lỗi cho ngườikhác.Hãyyêucầuhọviếtragiấytấtcảnhữngsuynghĩ,phântíchvà

đềnghịcủahọđểbạncóthểsuynghĩthấuđáovềnhữnggìđãxảyra,saukhimọichuyệnđãnguôingoaivàbạncóthểnhìnnhậnvấnđềrõrànghơn.

Khinhữngngườixungquanhbạnthấtbại,nênnhớrằnghọcũngđaulònglắm.Họcũngđãlậtngượclậtxuôichánchêvấnđềđótrongđầu,nênđiềucuốicùngmàhọmongmuốnởbạnlàmộtlờiphêbình“choralẽ”.Hãychohọmộtkhoảngkhônggianriêng,lắngnghehọvàđộngviênhọmộtcáchchântình.Chỉsauđó,khinỗibuồncủahọđãlắngxuống,vàigiờhoặcvàingàysau,hãyđếnvớihọvới tinh thầncủamột ngườimuốn học hỏi chứ không phải củamột người “biếttuốt”.Hãytraođổivớihọvềnguyênnhânkhiếnhọthấtbại.Hãyđặtcâuhỏivàcùngđộngnãovềvấnđềđó.Nhưvậycảhaiđềuhọchỏiđượcrấtnhiều,đồngthờimốiquanhệvàlòngkiêntrìcũngđượcgiacốthêm.

Bước5:Đónnhậnnhữngkhókhăntrởngạivàđưaranhữnggiảiphápsángtạo

Trongvòng21năm,AmericanTelecastđãbánrấtnhiềuloạisảnphẩmtrựctiếptớitayngườitiêudùngthôngquanhữngđoạnquảngcáo trên truyền hình và ngườimua đặt hàng qua điện thoại. Côngnghệnàyđượcbiếtđếndưới cái tênDirectResponseTV (Phảnhồitrựctiếptừtivi).Trongngànhnàycũngchỉcókhoảng5đến6côngtytrụ lạiđược lâunhưchúng tôi.Mỗinăm lại cómột số công tymớimọc lên, và hầu hết đều thất bại ngay trong năm đầu. Đây làmộtngànhkinhdoanhchuyênbiệtđầynhữngcạmbẫychếtngườivôhìnhvớinhữngngười taymơ.Khicáccôngty“mắcbẫy”,họkhôngphảimấthàngngànđômàlàhàngtriệuđô.Họtưởngmìnhcómộtchiếndịch làmgiàunhanh chóngnhưngkết cục,họphá sảngầnnhưchỉsaumộtđêm.Họkhôngcònđủýchíđứnglênsauthấtbại,bởivìhọ

khôngchuẩnbịtâmlýphảivượtquavôvàntrởngạilớnnhỏ.Khibạnkhông nghĩ con đường trướcmặt đầy thác ghềnh hiểm trở thì bạnđâucóchuẩnbịtinhthầnchonhữngkhókhănđó,đúngkhôngnào?

Ngược lại, những lão làng trong ngành này rất nhạy bén trongviệcnhậnranhữngcạmbẫy,vìchúngtôiđềuđãtrởthànhnạnnhâncủanóvào lúcnàyhay lúckhác.Chúng tôikhôngchỉ chuẩnbị tinhthần chonhữngkhókhăn trởngạimà còn cókỹnăngđề ranhữnggiảiphápsángtạongaykhitìnhhuốngđóxảyra.

Trongsuốt21nămqua,tôivàđốitáccủamìnhđãcùngnhaulàmrahàngtrămdựánkhácnhau,vàtôikhôngthểhìnhdungtrênđờinàycómộtdựánnào,cả trongđờisốngcánhân lẫnsựnghiệp, lạisuônsẻ từđầuchí cuốimàkhôngcóbất cứmộtkhókhăn trởngạinào.Tuyvậy,tôivẫnnghethiênhạhàngngàythanphiềnvàviệncớchonhữngthấtbạicủamình,bởivìmộtviệcnàođóđãxảyramàhọkhông ngờ tới. Nếu bạn luôn ở trong tâm thế đón nhận khó khăntrướcmắt,bạnsẽchuẩnbịsẵnsàngthayvìngạcnhiên.

Tronghàngtrămdựánmàtôithựchiện,khôngcómộtdựánnàomàkhôngcónhữngkhókhănngoàidựkiến.Nhiềunhânvậtnổitiếngđãnổicáuvớitôi,sẵnsànghủybỏviệchợptácvàigiờtrướckhibuổiquayphimbắtđầu.Mộtsốthiếtbịquantrọngcủatôibịhỏngtronglúcquay.Thậmchítôitừngbịvỡruộtthừahaingàytrướcmộtbuổighi hình không thể trì hoãn. Chính nhờ khả năng ứng phó bằngnhữnggiảipháplinhhoạt,sángtạomàcôngtytôiđãvượtquađượcnhữngkhủnghoảngnhưvậy.

Vàbâygiờ,chúngtahãyquaylạiđịnhnghĩađúngvềlòngkiêntrì.Tôi đã nói, “Lòng kiên trì thật sự là tông vào bức tường và bị ngã,đứngdậy,phủisạchbụibẩnvànhậnrarằngbạnkhôngthểvượtqua

bức tường bằng cách đó, nên bạn phải nghĩ ra cách trèo qua bứctường,đàomộtđườnghầmxuyênquabứctường,đivòngquanóhaylàmchonónổtung”.

Bức tường càng cao thì người ta càng có khuynhhướng từ bỏ.Nhưngbứctườngcàngcaobaonhiêu,bạncàngphảisángtạotrongcác giải pháp vượt quabức tường ấy bấynhiêu.Nếubạn không cókhảnăngđưaramộtgiảipháphữuhiệu,bạncầntìmđếncáccộngsựhoặc cố vấn giúp bạn đi đếnmột giải pháp khả thi. Khi tôi ramắtchiếndịchmangtênDeal-aMeal(mộtchươngtrìnhvềgiảmcân)củaRichardSimmonvàonăm1986vớihàngloạtcácđoạnquảngcáohaiphútvàquảngcáo trênbáochí.Chúng tôiđã “chạy” chiếndịchnàytrong vòng sáu tháng và mang lại doanh thu 10 triệu đô. Sau đó,những thước phimquảng cáo không còn tạo ra hiệuứng tốt đủ đểtiếp tụcchiếndịchnữa.Chúng tôi làmnhữngđoạnquảngcáomới,nhưngcũngthấtbạinốt.Chúngtôisắpsửabỏcuộcthìmộtcộngsựcủatôinảyramộtýtưởngvềcáchtiếpcậnhoàntoànkhác.Ýtưởngtài tìnhnày củaanhđãgiúp chúng tôi chạy chiếndịchDeal-a-Mealthêm5nămnữa,manglạithêm160triệuđôdoanhthu.

Bước6:Duytrìtốcđộchạymaratông

Tấtnhiên,kẻthùlớnnhấtcủalòngkiêntrìlàsựthiếukiênnhẫn,mongmuốntheođuổiướcmơvớitốcđộcủangườichạynướcrút.Thậtkhôngmay,nhữngướcmơcógiátrịthườngkhôngnằmcáchxabạn100métmàlàhàngdặm.Tuyvậy,hầuhếtmọingườikhicóđượctầmnhìnhaymộtướcmơthìcắmđầucắmcổchạyngay,nghĩrằngnếunhanhchânhọcóthể“chộp”đượcnó.Vấnđềduynhấtlàsaukhichạyhộc tốcđượcmộtđoạnngắn,họđãmệtbởhơi taikhôngcònsứclựcchạytiếpnữa.Hãynghĩvềmộtcuộcthichạy100métgầnđâynhấtmàbạntừngchứngkiến.DùđólàmộtcuộcthigiảiOlympichay

cuộc thi chạycủa trẻcon trongxóm,ngườichạycóvẻmặtvàhànhđộngnhưthếnàosaukhihọvềđích?Tôichắcrằngaicũngthởhổnhển,nhiềungười chống tay xuống gối, ngồi phịch xuốnghoặcnằmlăn rađất,một sốngườiđiquađi lại,đầu cúi xuống, thởdốc từngcơn.Bấtkểhìnhdángcủahọthếnào,ainấyđềuthởkhôngrahơivàkiệtsứctrongchốclát.

Bạnhãytưởngtượngxemđiềugìsẽxảyrakhihọvừa“cánđích”thìnghetrọngtàithôngbáo,“Cuộcđuachưakếtthúc,bạncònphảichạy thêm 105 vòng nữa”. Lúc ấy có lẽ ít có người nào chạy tiếpđược.Mànếucóthìhọcũngkhôngthểchạynhanhnhưtrước.Trongthựctế,nếuhọchỉbướcđithìnhiềukhảnănglàhọkhôngthểhoànthànhthêm105vòngnữa.Đólàvìđiểmchungduynhấtgiữacuộcthichạymaratông và chạy cự ly ngắn 100mét là chúng đều là nhữngcuộcđua.Hainộidungthiđòihỏinhữngphươngpháphuấnluyện,chiếnlượcvàcáchchạyhoàntoànkhácnhau.Chonên,thậtngungốckhimộtngười chạynước rútnhanhnhất thế giớinghĩ đến chuyệnchiến thắng trongmột cuộc thi chạymaratông, và sẽ cònngungốchơnnếubạnmuốnđạtđượcnhữngướcmơcủamìnhbằng tốcđộchạynướcrút.

Edisonvànhânviêncủaôngmấttớigầnbanămmớiphátminhrađènđiện.Họ làmviệc trongnhiềugiờ liền, thường từ16đến20tiếngmộtngày.Họgiảiquyếtnhữngvấnđềmànhữngnhàphátminhkhác phải vật lộn trong suốt nửa thế kỷ. Bạn nghĩ gì khimỗi sángEdisonbướcvàophòngthínghiệmcủamìnhvớinguồnnănglượngvà tháiđộ củamộtngười chạynước rút.Hãy tưởng tượngônggọinhữngnhânviêncủamình lạivàbảo,“Cácbạn,hômnaytôimuốntấtcảmọingườilàmviệcthậtnhanhnhưchưabaogiờlàmnhanhnhư thế. Tôi khôngmuốn nhìn thấy ai đi bộ hoặc chạy tà tà nữa.Hãychạy,chạyhếttốclực.Têncủatròchơinàylàtốcđộ,tốcđộvà

tốcđộ.Sẵnsàngchưa?Mộthaiba,chạy!”.Vớicáchthứcấy,aicũngsẽ ngã quỵ trong vòngmột ngày.NhưngEdison, bậc thầy của lòngkiên trì, biết rõ rằngnhữngbướcđiđềuđặnvững chãi là cáchduynhấtđưacảđộivềđếnđích.Ướcmơcủaôngkhôngphảilàcuộcthichạy 100métmà là hàng trăm kilômét. Ông và cộng sự củamìnhthậmchícònngủtrưatrongphòngthínghiệm.Họcầnsựdẻodaivàđứckiêntrìđểhoànthànhcuộcchạyđườngtrườngcủamình.

ZigZiglarkể lại câu chuyệnôngmuốngiảm14ký trongvòng9thángnhưthếnào.Dườngnhưđólàmộtnhiệmvụbấtkhảthivàôngchưabaogiờthànhcôngtrongkếhoạchgiảmcâncủamình.Sauđó,ôngnhậnrarằngđểgiảmlượngmỡthừanàytrongkhoảngthờigianấy,ôngchỉcầngiảmkhoảng50grammỗingày.Đókhôngchỉlàmộtmụctiêukhảthimàcòndễthựchiện.Thếlàônggiảmkývàtrởlạiphongđộnhưtrước.RichardSimmonbảo tôi rằngchếđộănkiêngcấptốckhôngbaogiờmanglạikếtquả.Khimộtngườinhanhchónggiảmđi5hoặc10ký,họsẽtăngcânlạinhanhchóngnhưvậy.Nhưngnếuhọgiảmcânmộtcáchtừtừ,bằngcáchápdụngchếđộănkiêngvàthóiquenluyệntậpthểthaotrongmộtthờigiandài,họsẽcóthểgiảmcânvàduytrìhìnhthểởphongđộtốtnhất.

Bạncònnhớbảnsơyếulýlịchcủatôikhông?Trong6nămđầutiênđilàm,tôiđãđểmất9côngviệccảthảy.Vídụhaynhấtcủatôivềmộtngườilàmchủđượclòngkiêntrìvàvữngbướctrongcuộcsốngvớitốcđộchạymaratônglàmộtngườimàbảnsơyếulýlịchcủaôngđãthểhiệntấtcả.

Ởtuổi21,ôngchứngkiếncôngtyđầutiêncủamìnhthấtbại.

Ởtuổi23,ôngphấnđấutrởthànhchínhkháchtrongbangvàthấtbại.

Ởtuổi24,côngtythứhaicủaôngthấtbại.

Ởtuổi27,ôngsuysụptinhthần.

Ởtuổi29,ôngứngcửvàoQuốchộivàthấtbại.

Ởtuổi31,ôngứngcửvàoQuốchộivàthấtbạilầnnữa.

Ở tuổi 37, ôngứng cử vàoQuốchội và thành công. (Cuối cùngcũngchiếnthắng!)

Ởtuổi46,ôngứngcửvàovịtríPhótổngthốngvàthấtbại.

Ởtuổi49,ôngứngcửvàoThượngnghịviệnvàthấtbại.

Nhìnvàobảnsơyếu lý lịchcủangườiđànôngnày,bạnnghĩ làôngtasẽtừbỏgiấcmơlàmchínhtrịcủamìnhư?Nhưngngườimàtôiđangnóitớikhônghaohụtchútnhiệthuyếtnàosaumỗilầnthấtbại.Cuộcđờiôngkhôngchỉ thểhiệnmộtquyết tâm lớnmàcòncảlòng kiên trì vô song nữa. Cuối cùng, trồng cây có ngày hái quả –khôngchỉchoôngmàcònchotấtcảngườiMỹchúngta.SởdĩchúngtađượcsốngtrênHợpchủngquốcHoaKỳngàynaylànhờvàomộtsựthật,ở tuổi54,AbrahamLincolnđãtrởthànhvị tổngthốngthứ16,ngườiđãvượtquathửtháchlớnnhấtmàmộtvịtổngthốngMỹphảiđốimặt,đólàviệcchiacắtđấtnước.

Vìthế,đểtiếnhànhtoànbộQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ,bạnhãyduytrìbướcchạycủamộtngườichạyđườngdài,bấtkểbạncómuốntăngtốchaybứtphánhưthếnàochăngnữa.Đừngcốhoànthành quá nhiều công việc trongmột ngày hoặc đi quá nhiều bướctrongmộttuần.Hãydànhthờilượngcầnvàđủchomỗicôngviệcvàbướcđi.Thựchiệnchúngởtốcđộkhôngcónguycơđốtcháytoànbộ

nănglượngcủabạn.

DuytrìtốcđộvừaphảitrongQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơkhôngchỉcótácđộngđếnlòngkiêntrìcủabạnmàcònlàyếutốcuốicùngquyếtđịnhliệubạncóthậtsựđạtđượcướcmơđúnglúcđểtậnhưởngchúnghaykhông.ĐộngcơcuốicùngtrongNghệThuậtHiệnThựcHóaƯớcMơlàđộngcơthậtsựquyếtđịnhtiếnđộtrongviệchoànthànhướcmơcủabạn.Giốngnhưvịthuyềntrưởngcủacontàuvượtđạidương,bạncóthểđiềuchỉnhtốcđộcontàusaochonóvềbếnantoànvàđúngthờihạn.Bạncũngcóthểđichậmlạikhigặpbãotố,hoặccóthểtăngtốckhitrờiquangbiểnlặng.TôigọiđộngcơnàylàKếHoạchƯuTiênChínhXácNhưLa-de.Nósẽgiúpbạntuânthủthứtựưutiêncủanhữngướcmơtrongđờibạn.

Bíquyếthiệunghiệm12:

Tạodựnglòngkiêntrì

1.TrongquyểnnhậtkýHiệnThựcHóaƯớcMơcủabạn,trênmỗitrangƯớcmơ,hãyviếtítnhấtmộtđoạnvănvềtầmnhìncũngnhưtấtcảnhữnglợiíchmanglạitừviệcđạtđượcướcmơđó.

2. Chia sẻ những ướcmơ quan trọng nhất của bạn với nhữngngườimà bạn tin tưởng, đặc biệt là nhữngngười bạnmuốn tuyểnlàmcộngsựhoặccốvấnđểđạtđượcướcmơđó.

3.Nghĩvềnhữngthấtbạicủabạntronggiađìnhcũngnhưtrongcôngviệc.Hãyviếtramộtsốthấtbạivàosổtayvàghirõcáchbạnđãphảnứngvớithấtbạiđó.

4. Nghĩ về những thất bại của những người xung quanh bạn,

tronggiađìnhcũngnhưtrongcôngviệc.Hãyviếtramộtsốthấtbạivàosổtayvàghirõcáchbạnđãphảnứngvớinhữngthấtbạiđó.Hỏinhữngngười thânnhấtcáchứngxửthôngthườngcủabạnvới thấtbạicủahọ.Sauđóhỏixemhọmuốnbạnphảnhồinhưthếnào.Ghinhữngýkiếnđóvàosổ.

5.TrongquyểnnhậtkýHiệnThựcHóaƯớcMơ,bêncạnhmỗitrangƯớcmơ,hãythêmvàomộttrangcótựađề“Trởngại”.Trongmỗi trang đó, hãy liệt kê tất cả những khó khăn tiềm tàngmà bạnnghĩcóthểngăncảnbạnkhôngđạtđượcướcmơ.Mộtkhiđãhoàntấtdanhsáchnày,hãylậpramộtdanhsáchcácgiảiphápsángtạomàbạnnghĩcóthểgiúpbạnvượtquanhữngkhókhănấy.Đâylàlúcthuthậpýtưởngcủangườikhác.Bạncóthểnghĩramộtýtưởngsángtạođểvượtquamộttrởngại,nhưngngườikhácthậmchícóthểnghĩramộtcáchhiệuquảhơnhoặcdễthựchiệnhơn.Đồngthời,hãychuẩnbị tinh thầngặpphảinhữngkhókhănngoàidựkiến.Đểkhi chúngxuấthiệntrênđườngđi,thayvìlâmvàotrạngtháihoảngsợ,bạnsẽbắtđầuđộngnãocùngvớingườikhác,đưaranhữngphươngánkhảthisángtạo.

6.TrongquyểnnhậtkýHiệnThựcHóaƯớcMơ,hãyxemlạithờihạnmàbạnđặtrachomỗicôngviệc,bướcđivàmụctiêucụthểđểđạtđượcnhữngướcmơquantrọngnhấtcủabạn.Hãytựhỏiliệubạnđang cố gắng hoàn thành những công việc này với tốc độ củamộtngười chạy đường trường hay nước rút. Bạn có thể cần phải điềuchỉnh thời hạn củamột sốmục tiêu cho phù hợp với tốc độ chạymaratông.Bấtcứướcmơquantrọngnàocũngcầnmộtnỗlựclâudàivàđiềuđócónghĩa làphải thiết lậpmộttốcđộđềuđặn,vữngchắctrongsuốtquãngđườngdài.

CHƯƠNG16

ĐỘNGCƠTHỨBẢY:“KẾHOẠCHƯUTIÊNCHÍNHXÁCNHƯLA-DE”

LỘTRÌNHĐẠTĐƯỢCƯỚCMƠMÀAICŨNGCÓTHỂÁPDỤNG

hời tôi còn học lớpmột, lũ trẻ chúng tôi thích chơimột tròchơiởngoàisângọilàCracktheWhip(Quấtroi).Vớinhữngaichưatừngngheđếntròchơinày,chophéptôimiêutảnó.15

đến20đứatrẻxếphàngnốiđuôinhau,đứanàynắmchặtcổtayđứakia.Khiđứa trẻđứngởđầuhàngbắtđầuchạy thì tất cảcùngchạytheo.Đứatrẻnàychạyđiđâuthìcảlũchạyđếnđó.Khicảbọnđangchạyhết tốc lực,đứacầmđầuđộtngộtđổihướngtheohìnhchữS.Trongkhinămhoặcmườiđứađầutiêndễdàngchạytheothìnhữngđứaở cuốihàng (gọi làđuôi roi) rấtkhóbám theo, thườngbị “đứtđuôi”,hoàn toànmấtkiểmsoát, và cuối cùngngãnhoài rađất.Khicònbétôirấtthíchtròchơinàynhấtlàkhitôiởcuốihàng.Chơitrònàybạnphảichạynhưđiênvàthậtvuikhibạnmấthẳnquyềnkiểmsoát,khôngbiếtmìnhsẽchạyđiđâuvàcuốicùngcókếtcụcthếnào.

Mặcdù cảmgiác ấy rất thú vị trongmột trò chơi, nhưng trongcuộc sống thực, rơi vào trạng tháimất quyền kiểm soát là vô cùngđángsợ.Nógâynênáplựccăngthẳngthầnkinh,nỗisợhãi,chánnảnvàtuyệtvọng,kéotheonócóthểlàcơngiậndữ,nỗicayđắngvàsựbấtmãn.Bạncóthểmườngtượnghậuquảcủaviệcmấtquyềnkiểmsoátcònkhủngkhiếphơnnhiều.

HẬUQUẢTÀNPHÁCỦAVIỆCMẤTQUYỀNKIỂMSOÁT

Thật khôngmay, hầunhư tất cảnhữngngườimà tôi quenbiếtđềuđangsốngở“đuôiroi”,chỉbiếtcốgắngbámvàonó.Họthườngkếtthúcmộtngàyvớicâuhỏi,“Khôngbiếtthờigianchạyđiđâuấynhỉ?”.Từngthờikhắctrongngàycủahọnằmdướiquyềnđiềukhiểncủa môi trường xung quanh, nhu cầu, mong muốn và đòi hỏi củangườikhác.Điềunàycũngkhôngphải làquátệnếutrongsuốtmộttuần chỉ cómộtngàynhưvậy.Nhưngvới sốđông,điềunàyxảy ragần nhưmỗi ngày trong tháng,mỗi tháng trong năm, vàmỗi nămtrong đời họ. Những gìmà họ có được trongmột ngày, thực hiệnđượctrongmộtnămvàđạtđượctrongcảđờikhôngphảidonhữnggiátrịsốngvànhữngviệcưutiêncủahọquyếtđịnhmàdonhữnggiátrịsốngvànhữngviệcưutiêncủangườikhác.

Thật làmộtbikịch!Vào cái lúcmàngười tagiậtmìnhnhận rarằngmìnhđangđứngở“đuôiroi”thìđãquámuộn,nhữngướcmơquantrọng–ướcmơthậtsựphảnánhcácgiátrịsốngvàthứtựưutiêncủabảnthânhọkhôngthểnàobiếnthànhhiệnthực.Thếlàvàocuốiđời,họcứngỡngàngtựhỏi:“Chuyệngìđãxảyrathếnày?Thờigianđiđâuvậy?Chuyệngìđãxảyravớicácgiátrịsống,quyếttâmvànhữngviệc quan trọngđối vớimình?Chuyệngì đã xảy ra vớichồng/vợmình?Chuyệngìđãxảyravớinhữngđứaconcủamình?Chuyệngìđãxảyravớisựnghiệpcủamình?Chuyệngìđãxảyravớinhữngviệcmàmìnhluônmuốnlàmnhưngkhôngbaogiờlàm?Tạisaolạinhưthế?”.

Thửhỏitrênđờinàycòncóđiềugìđángphiềnmuộnhaythảmhạihơnviệcmộtngườivàonhữngnămthángcuốicùngtrongđờimàphảiđốidiệnvớinhữngýnghĩvànhữngđiềuhối tiếcnhưvậy?Có

thểbạnkhôngthíchngheđiềunày,nhưngđósẽlàkịchbảnmàbạnphảitrảiquanếubạnkhôngtỉnhthức,giànhlạiquyềnkiểmsoátcuộcđờimìnhngaytừbâygiờ.Xinlưuý,tôinói“ngaytừbâygiờ”chứkhôngphảingàymai.Vàđể lấy lạiquyềnkiểmsoát cuộcđờimình,trước tiênbạnphảinắmquyềnkiểm soát thời gian củabạn.Muốnlàm được điều này, bạn phải thực hiện ba bước đơn giản: thứnhất,bạnphảinhậnra thờigian“thoátkhỏi”bạnnhưthếnào; thứhai,bạnphảihọccáchnắmgiữhoặckiểmsoátnó;vàthứba,mộtkhibạn đã biết cách quản lý thời gian, bạn phải hành động và thật sựkiểmsoátnó.

THỜIGIAN“THOÁTKHỎI”BẠNNHƯTHẾNÀO?

1.Bạnvôtìnhđánhmấtmộtphútnhưnglạichủtâm“đốt”đimộtgiờ

Thờigianthoátkhỏibạntheocảlượngnhỏvàlớn.Bạnvôtìnhđểthờigiantrôiquabằngcáchmặcchotâmtrí lơđễnhhoặcthơthẩnquay về với quákhứhoặcnhảyđến tương lai.Mộtnghiên cứu chobiếtconngườinóichungdành90%thờigianlúcthứcđểnghĩvềquákhứhoặctươnglai.Khibạnđểchotâmtrímìnhmơmàngnhưvậy,bạnđangđánhmấtsứcmạnhphithườngcủahiệntại.Thửnghĩxem,cóbaonhiêulầntrongngàybạnnghĩđếnbữaănsắptới,kỳnghỉcuốituầnhoặcmộtsựkiệnvừaxảyra,tronglúcbạnđanglàmmộtviệcgìđóhoặcngheaiđónói?Mỗilầnnhưthế,bạnđánhmấtnhữngcơhộiquantrọngtronghiệntại.Cơhộisuynghĩvềmộtyếutốquantrọngtrongdựánbạnđangthựchiện.Cơhộinắmbắtmộtthôngtinquantrọngtừngườimàbạnđanggiaotiếp.Bấtcứkhinàotôinhậnthấyđầuócmìnhvôtìnhnghĩvềnhữnggìtrongquákhứhoặctươnglai,tôi lại hìnhdung lấybàn tayphải tự tát vàomặtmìnhđểmang tôi

quaytrởvềvớithựctại,vàtôitựnhắcnhởmình,“Tậptrungnào”.Đólàmộtkỹthuậthơicũnhưngrấthiệuquả.

Đểthờigianvôtìnhtrôiquabằngcáchchophéptâmtríbạnnghĩđếnnhữngchuyệnđâuđâuthậtsựlàmộtviệclàmlãngphí,bạnđangvứtquacửasổnhữngcơhộiquantrọngvànhữngphútgiâygiátrị.Nhưngđiềutệhạihơncảlàviệcbạnđánhmấtcảmộtlượngthờigianlớnhơnmộtcáchcóchủđích.Nênnhớ,đờingười“ngắnchẳngtàygang”.Thếmà, thông thường conngườihy sinh cách sửdụng thờigiantốtnhấtvàonhữngviệclàmvôgiátrịhayítgiátrị,chỉđơngiảnvìnótiệnlợivàolúcấy.Nhưtôiđãđềcậptrongchương9,cáchsửdụng“tốt”nhữngđiềukiệncóhạncủamìnhthườnglàkẻthùtệhạinhấtcủacáchsửdụng“tốtnhất”nhữngđiềukiệnđó.Vànguyêntắcnàyđặcbiệtápdụngchothờigian,thứtàisảncógiớihạnnhấtcủabạn.

Trướcđây,cứmỗilầnđilàmvềlàtôilậptứcbậtkênhCNNlênxemtin thời sự trong lúcShannonchuẩnbịbữa tối.Mộthôm,đứacontrai8tuổicủatôinói,“Baơi,balúcnàocũngxemtiviquánhiềukhivềđếnnhà”.Phải,bảnthânviệcxemkênhCNNkhôngcógìlàsaitráicả.Thậmchí,đâylàcáchsửdụngthờigiankhôngtồi,bởivìnócungcấpchotôinhữngthôngtinmớinhấtảnhhưởngđếncuộcsốngcánhâncũngnhưcôngviệckinhdoanhcủatôi.Nhưngdù“tốt”nhưvậy,nóvẫntướcđoạtcủatôicáchsửdụngthờigian“tốtnhất”vớivợvàcontôi.Nhữngđứaconbébỏngcủatôisẽđingủvàitiếngđồnghồsaukhitôiđilàmvề,vậymàtôiđãlãngphímấtnửagiờquýbáudànhchovợconchỉđểxemtivi.Mộtkhinhữnggiâyphútấytrôiqua,bạnkhôngcócáchnàonắmgiữ lạinó.Ngượclại, tôicóthểxemtintứcsaukhicontôiđingủ.Phầnlớnmọingườikhônglãngphíthờigiancủamình vàonhững việc xấu xa, nhưnghọphí hàng trămgiờmỗinăm làmnhững việc chấpnhậnđược hoặc tốt chứ không phải cho

nhữngviệctốthơnhoặctốtnhất.

Bởivìviệckiểmsoátcuộcđờibạnbắtđầutừviệckiểmsoátthờigian,nêntừngàyhômnay,trướckhibắttayvàolàmmộtviệcgìđótrongkhoảng thời gian từ 15phút trở lên,hãy tựhỏimình:Đây làcáchsửdụngthờigiantốthaytốtnhấtcủatôi?Mìnhcóthểlàmđượcđiềugìtốthơntrongkhoảngthờigiannàykhông?Đểbiếtđượcliệubạncóđangsửdụngthờigianmộtcáchtốtnhấtkhông,hãyxemlạithứtựưutiêncủanhữngướcmơquantrọngđốivớibạn.Vídụ,baướcmơquantrọngnhấtcủatôilà:dànhnhiềuthờigianđểthờkínhChúa,trởthànhngườichồngtốtnhấtcủavợtôivàtrởthànhngườichatốtnhấtcủanhữngđứacontôi.

Bởivìmộtthờilượnglớntrongngàycủatôibịlấpđầybởinhữngcôngviệc “bắtbuộc” vàphần lớn là vàogiờ làmviệc, tôi không thểdànhthờigianấychobaướcmơquantrọngnhấtđờimình.Tuyvậy,tôicókhoảngthờigian“tựdo”saugiờ làmviệc.Vàtôicó thểdùngnhững công việc ưu tiên và ướcmơ quan trọng nhất củamình đểđánh giá cách sử dụng khoảng thời gian ấy. Làm như vậy, thật dễdàngthaythếnửagiờđồnghồxemtintứctrênkênhCNNbằngviệctròchuyệnvàchơiđùavớiconcáitôi.

Nếubạnhoàntấtbài tậpởcuốichương7,bạnđãcódanhsáchthứtựưutiêncủanhữnglĩnhvựcquantrọngnhấttrongcuộcsống,vàđãxácđịnhrõtừngướcmơtrongmỗilĩnhvựcđó.Ởcuốichương10,bạncũngđượcyêucầuchuyểnnhữngướcmơcủamìnhthànhcácmụctiêu,cácbướcvàcôngviệccụthể.Nếubạnđãthựchiệnnhữngbàitậpnày,bạncóthểbắtđầuđánhgiácáchsửdụngthờigiancủamìnhbằngnhữngướcmơquantrọngnhất,thứtựưutiêncũngnhưcácbướcvàcôngviệc cần thựchiệnđểđạtđượcướcmơ.Nếubạnbiến kỹ thuật đơn giản này thànhmột phần trong cuộc sống hàng

ngày,bạnsẽthấymìnhcónhiềuthờigianhơnchonhữngviệcquantrọngnhất.

2.Bạnkhônglênkếhoạchvàsắpxếpthứtựưutiênchotừngngày

Nguyên nhân thứ hai khiến thời gian thoát khỏi bạn là vì bạnkhông lênkếhoạchvà sắpxếp thứ tựưu tiên cho côngviệc trướckhimột ngàymới bắt đầu. Phần lớnmọi người bắt đầungàymớimộtcách“gặpchănghaychớ”,họnghĩrằngchỉcầngặpgìlàmnấylàổn.Mặcdùđâylàcáchtiếpcậndễdàng(theobảnnăngtựnhiên),nócũnglàcáchsửdụngthờigiankémhiệuquảnhất.Hãydànhvàiphútnghĩvềkỳnghỉlầncuốicủabạn.Vàolúcnàothìbạnquyếtđịnhmìnhsẽđiđâu,đếnđóbằngcáchnào, làmgìởđóvàkhinào trởvề?Cóphải tất cả những quyết định quan trọng này đều đã được đưa ratrướckhibạnngồilênxehoặcrasânbaykhông?Bạnđãlênkếhoạchchi tiết đâu ra đó. Bạn đã suy nghĩ trước về tất cả những việc bạnmuốn làm,nhữngngườibạnmuốngặp,nhữngđịađiểmbạnmuốnđến.Bạnbiếtrõbạnđiđếnđóbằngphươngtiệngìvàkhinàosẽtrởvề.

Sẽ rấtnựccườinếubạnđếnsânbayvàocáingàybạnmuốnđinghỉmátmàkhônghềlênkếhoạchgìtrước.Ngườibánvémáybayhỏi bạn, “Xin hỏi quý khách muốn đi đâu hôm nay?”. Hãy tưởngtượngngườitasẽnhìnbạnnhưthếnàonếubạntrảlời,“Mộtcâuhỏithúvị, chúng tahãycùngquyếtđịnhviệcnàyngaybâygiờ”.Hãynghĩxembạnsẽlãngphíbaonhiêukhoảngthờigianđinghỉquýbáunếubạncứtiếptụcquyếtđịnhsẽlàmgìvàlàmvàolúcnàomỗikhibạnđốidiệnvớitừngvấnđề.

Mặcdùtìnhhuốngnàynghecóvẻhàihước,nhưngtôidámnói

đâylàcáchmà95%ngườilớnhẳnhoibắtđầumộtngàymới.Chẳngcógìđángngạcnhiênkhihọcảmthấymọiviệcvượtrangoàivòngkiểmsoátcủamình.Thếnhưngchẳngcóaitrongsố95%nàylạilàmthếvớinhữngkỳnghỉ củamình.Họđềudự trù và lênkếhoạchđinghỉtrướccảtuầnhoặccảtháng.Điềunàycónghĩalàhọlênlịchđếntừngchitiếtchomộtkỳnghỉtừ7-14ngày,nhưnglạikhôngđoáihoàiđến việc lênkếhoạch cho351ngày còn lại trongnăm, khoảng thờigian còn quan trọng hơn gấp nhiều lần. Nếu bạn muốn giành lạiquyềnkiểmsoátcuộcđờimình,bạnphảibắtđầulênkếhoạchvàsắpxếpthứtựưutiênchomỗingàymộtcáchhiệuquảtrướckhibắtđầumộtngàymới.Tôisẽmáchbạncáchlàmđiềuđónhưthếnàoởphầnsauchươngnày.

Nhiềungườisợlênkếhoạchchomộtngàyvìhọnghĩrằnghànhđộngnàysẽlàmgiớihạnsựtựdocủahọ.Họtinrằngmộtngàycủamìnhtoànnhữngviệckhẩncấp,bấtngờvàhọkhôngcócáchnàotínhtrướcđược.Cóngười thì cho rằnghọkhôngcó thờigianđể lênkếhoạch.Thậtraviệcnàydễdànghơnbạnnghĩrấtnhiều.Bạnchỉcầnvàiphútyêntĩnhvàmộtcôngcụhiệuquảđểlênkếhoạch.Việclênkếhoạchhiệuquảsẽgiúpbạntựdohơntrongviệcgiảiquyếtnhữngviệccấpbáchmộtcáchhữuhiệu,chứkhôngphảingượclại.

3.Kẻcắpthờigian

Thủphạmkhiếnmộtngàycủabạnco lại rấtnhanhchính làcáimànhữngchuyêngiavềquản lý thờigiangọi là“kẻcắpthờigian”.Đólàtêngọichungchonhữnghoạtđộng,sựviệcvàhoàncảnhxảyratrongngàyvàđánhcắp thờigianhoặcsựchúýcủabạn,khiếnbạnkhông thể tập trung vào những việc quan trọng nhất. Dưới đây làbảngdanhsáchnhữngkẻđánhcắpthờigianđượcTrungtâmđàotạoFranklinCoveyđưaratrongbuổihộithảovềquảnlýthờigian.Bạn

cóthấyđiềugìquenthuộcvớibạnkhông?Hãyđánhdấunhữngthứđãđánhcắpthờigiancủabạn.

KẺCẮPTHỜIGIAN

_Nhữngviệccắtngangbấtngờ

_Nhữngcúđiệnthoạikhôngbáotrước

_Yêucầuhayđòihỏicủangườikhác

_Lỗicủangườikhác

_Máymócthiếtbịhưhỏng

_Giaotiếpkémhiệuquả

_Kếhoạchkhôngthíchhợp

_Thiếusựlắngnghe

_Mâuthuẫnvềthứtựưutiên

_Thiếutinhthầnkỷluật

_Họphành

_Ướclượngthờigiankhôngthựctế

_“Nấucháo”điệnthoại

_Thayđổithứtựưutiên

_Lỗicủabạn

_Bộmáyquanliêu

_Dodự,thiếuquảquyết

_Giaothiệpvớingườikhác

_Mâuthuẫntrongtínhcách

_Khôngdámnói“không”

_Sađàvàotiểutiết

_Thấtbạitrongviệcủytháccôngviệcchongườikhác

Mặcdùnhững“kẻcắpthờigian”nàycóthểxôngvàobấtcứlúcnàotrongngày,vẫncónhữngcáchhữuhiệuđểngănchúngkhônglấycắpthờigiancủabạnvàchúngtasẽthảoluậnvềđiềunàysau.

4.Bạnchophépnhữngviệc“khẩncấp”giànhquyềnưutiên

Conngườivốnsợnhữnggìđộtngột,khôngbáo trước, thếnênbạndễdàngchophépcáigọilà“khẩncấp”–nhữngviệcđòihỏibạnphảilậptứcchúýđếnvàcóhànhđộng–chenngangvàodanhsáchưutiêncủabạn.Cónhữngviệcchẳngcógìquantrọngcảnhưngnócứnhảyxổra trướcmặtbạnvànói,“Tôimuốnbạnphảichúýđếntôi.Ngaybâygiờ!”.Cáccúđiệnthoạicólẽlàvídụđiểnhìnhnhấtchođiều này. Bạn có thể đang cómột cuộc nói chuyện quan trọng vớingườibạnđời,vớiconcáihoặcvớikháchhàngcủabạn,nhưngchodù cuộc nói chuyện đó quan trọng đếnmức nào, nếu chuông điệnthoạivanglên,nhưcóhiệulệnh,bạnlậptứcdừngtấtcảmọiviệclạivànhấcđiệnthoạilên.

Nếu muốn làm chủ thời gian, bạn phải nhận thức được rằng

nhữngviệckhẩnnhưthếgiốngnhưnhữngkẻchuyênchenngangkhixếphàng.Họnghĩbảnthânhọvànhucầucủahọquantrọnghơnbạnvànhu cầu của bạn, nhưng khôngphải vậy.Bạnhãy bảonhững kẻchuyênchenngangấylấysốvàquaylạixếphàngtheothứtự.

5.Thóiquenlầnlữa,nướcđếnchânmớinhảy

Cuốicùng,thóiquenưatrìhoãnchínhlànguyênnhâncuốikhiếnthờigianthoátkhỏibạn.Chínhvìhaychầnchừmàhễcóviệckhẩncấpchenngangvàolàbạnsẵnlòngđẩynhữngviệcquantrọngxuốngcuối hàng. Vì thế, những việc khẩn cấp ấy bao giờ cũng được giảiquyếtngaytắplựtrongkhinhữngviệcưutiênlạibịbỏlạisau.Thậtkhôngmay,thờigiantrôiquavànhữngviệcưutiêncủabạnvìvậymàbị“xếpxó”.HyrumSmith,một trongnhữngngườisáng lậpcôngtyFranklinCovey, nói rằngngười ta thường trì hoãnkhông làmngaynhữngviệcưutiênvìmộthaynhiềutrongsáulýdosau.Thứnhất,họkhôngcảmnhậnđượctínhcấpbáchcủahoạtđộngđó.Vídụ,chẳngcógìcấpbáchtrongchuyệnchơivớiconhaytâmtìnhvớingườibạnđờicả.Nhưngchodùhọkhôngcảmthấycógìgấprúttrongnhữngviệclàmđó,chúngcònquantrọnghơnnhiềusovớinhữnghoạtđộngkhácmàhọlàmkhivềđếnnhà.Hyrumchorằng,lýdothứhailàconngườikhôngnhìnthấygiátrịtrongnhữnghoạtđộngcụthể.“Nếutôikhông chơi đùa với lũ trẻ hôm nay thì ngàymai cũng đượcmà.Chúngđâucóquantâmđếnđiềuđó”.Sailầm!

Lýdo thứbakhiến thiênhạ thườngđẩynhữngviệcquan trọngxuốngcuốidanhsách làvìnhữngviệcđókhông thúvịhoặcvuivẻ,hoặcnằmngoài“vùngthoảimái”củahọ.Bạncũngbiếtlàngàycàngcónhiềungườichếtvìbệnhungthưtrênthếgiới.Khôngphảilàvìyhọckhôngthểchữatrịhữuhiệucănbệnhnàymàbởivìconngườikhôngchịudànhthờigianđikiểmtrasứckhỏeđịnhkỳ.Chẳngthúvị

gìkhibỏranửangàymỗinămđểđikiểmtrasứckhỏecả.Nhưngthửhỏi trên đời này còn có việc gì quan trọng hơn không?Hàng trămngànngườichếtvìbệnhungthư,timmạch,độtquỵchỉvìhọkhôngdành thời gianđi kiểm tra sứckhỏeđịnhkỳhoặckhôngđếnkhámbácsĩngaykhinhữngtriệuchứngđầutiênxuấthiện.Tínhtrìhoãnthậtsựlàmộtthóiquennguyhiểmchếtngười.Bạncóbaogiờlầnlữamãikhôngbắtđầuchếđộănkiênghợp lýhoặc tập thểdục thườngxuyên không? Tất nhiên là có và tôi cũng vậy.Những việc như thếchẳng có gì thú vị hay vui vẻ cả, nhưng chúng ta đang hy sinh sứckhỏecủamìnhvìnóđấy.

Hai lý do cuối cùng khiến chúng ta gạt những hoạt động quantrọngsangmộtbênlàvìsựthiếukiếnthứcvànỗisợthấtbại.“Mìnhsẽgọiđiệnthoạichokháchhàngvàongàymaivậy;điềucuốicùngmàmìnhmuốnnghebâygiờ làmột lời từchối”.Thế làbạnkhôngchỉ trìhoãnmột cuộcđiện thoạimà cònhoãn cảmột cơhội thànhcông. Nếu bạn muốn đạt được ước mơ của mình, bạn phải xử lýkhuynhhướngkhấtlầnkhấtlữacủamìnhmộtcáchhiệuquả.

Hyrumcólờikhuyêngiúpchúngtavượtquakhuynhhướngthíchchầnchừnàylàhãylàmngaynhữngviệcmàbạncókhảnăngtrìhoãnđầutiên.Bằngcáchbắttayvàolàmnhữngviệcnàytrước,bạnkhôngchỉhoàntấtchúngmàcònđượctựdolàmnhữngviệcthúvịhơnsauđó,đồngthờithoátkhỏicảmgiáctộilỗihaylosợgắnliềnvớisựtrìhoãn.

NẮMQUYỀNKIỂMSOÁTTHỜIGIANKiểmsoátthờigianthậtra làmộtviệctươngđốidễ làmnhưng

chỉcódưới5%nhânloạilàmđượcviệcnày.Tạisaovậy?Cóhailýdo:thứnhất,họkhôngnhậnratầmquantrọngcủaviệcnàyvàthứhai,

họkhôngbiếtcáchkiểmsoátthờigian.Tôihyvọngrằngtôiđãchứngminhchobạnthấyviệckiểmsoátthờigianquantrọngnhưthếnàođểđạtđượcướcmơcủabạn.Bâygiờchúng ta sẽ tập trunggiảiquyếtvấnđề:làmthếnàođểkiểmsoátthờigian.Khôngcógìphứctạpcả,chỉ cầnbạnhọcđượcmộtvàikỹ thuậtvàdùngsổ tay lênkếhoạchhàngngàymộtcáchđúngđắn.

Bảybướcđểcóđượclợiíchlớnnhấttừnguồntàisảngiớihạnnhấtcủabạn

1.Buộcbảnthântậptrungvàothờikhắchiệntại

Chúngtađãnóivềsứcmạnhcủahiệntạiởphầnđầuchươngnày.Giữtâmtríbạntậptrungvàohiệntạivàkéonótrởvềvớihiệntạibấtcứkhinàobạnnhận thấy tâmtrímình lang thangvềquákhứhoặcbayđếntươnglai,điềunàycựckỳquantrọngđốivớihiệusuấtlàmviệccủabạnvàsựlưutâmvàongườikhác.Mộtkỹthuậtrấthữudụngvới tôi là lúc nào tôi cũng cómột cây bút vàmột quyển sổ tay bênmình,mọilúcmọinơi.Khiđầuóctôibắtđầumơmàngđinơikhác,tôiliềnnhanhchóngviếtýnghĩlanmanđóvàosổđểsuynghĩvềnósau.Hànhđộngnàylậptứcgiảiphóngtâmtrítôivàtôicóthểquaylạitậptrungvàohiệntại.Bạncóthểhọctheocáchcủatôihoặcnghĩrabấtcứkỹthuậtvềthểchấthaytinhthầnnàogiúpbạntậptrungvàtáitập trungvàohiện tạikhicần thiết.Nhưtôiđãnóiởphần trên, tôihìnhdungbàntayphảicủamìnhtátvàomặtmìnhvànóithầmtrongđầu,“tậptrungnào”.

2.Lậpbảng“kiểmkê”thờigian

Theomộtnghiên cứu cấpquốcgia,người lớnởMỹ trungbình

dànhratừ35đến56giờmộttuầnngồitrướcmànhìnhtivi.Đâylàmộtconsốđángkinhngạc,đặcbiệt làkhi sosánhvớikhoảng thờigian40giờ làmviệcmộttuầncủahọ.Tuyvậy,khimọingườingheđếnconsốnàythìhầunhưaicũngkêutoánglên,“Tôikhôngcónhưthế”. Trong thực tế, thời gian trôi qua vùn vụt và hầuhết chúng takhôngcóýniệmmìnhđãsửdụngthờigiannhưthếnào.Nếubạnlậpramộtbảngkiểmkêthờigianđơngiảnđểxemmìnhđãsửdụngmỗigiờtrongngàyrasao,trongvòngbảyngày,bạnsẽlấylàmngạcnhiêntrướcnhữnggìpháthiệnđược.Để làmđiềunày,bạnhãyvẽ rahaibảng kiểmkê thời gian trong sổ tay, tương tựnhưbảng bêndưới.Trongbảngthứnhất,hãydànhra15-20phútđểđiềnvàonhữngviệcbạn nghĩ là bạn thường làm vào mỗi giờ trong tuần. Sau đó, hãykhoanhtrònnhữnggiờ“tựdo”–khoảngthờigianmàbạncóthểlựachọnlàmbấtcứviệcgìbạnthích.

Trongvòngmột tuần,hãy cầm theobảng thứhaibênngườiđểđiềnvàonhữngviệcmàbạnthậtsựlàmvàomỗigiờ.Vàocuốituần,bạnsẽcóthôngtinđầyđủvềmộttuầnlàmviệcbìnhthườngcủabạn.Mộtlầnnữa,hãykhoanhtrònnhữngkhoảngthờigian“tựdo”trongngàyvàtrongtuần.Nếubạnthấyviệcchiatheotừnggiờkhôngđủchitiết,bạncóthểchiatheonửagiờ.Bướccuốicùnglàđốichiếubảngkiểmkêthứnhất(dựđoánvềcáchdùngthờigiancủabạn)vớibảngkiểmkêthứhai(cáchbạndùngthờigiantrongthựctế).Bàitậpđơngiảnnàysẽgiúpbạnxácđịnhđâulàkhoảngthờigianthậtsự“tựdo”củabạn.

BẢNGKIỂMKÊTHỜIGIAN

3.Thaythếcáchsửdụng“tốt”khoảngthờigian“tựdo”bằngcáchsửdụng“tốtnhất”

Sau khi bạn đã xác định được những khoảng thời gian “tự do”trongngày,bạnsẽcócáchthaythếviệcsửdụngthờigian“tốt”bằngviệcsửdụngthờigian“tốtnhất”.Bạncóthểlấpnhữngkhoảngthờigian“tựdo”nàybằngnhữnghoạtđộngphảnánhthứtựưutiêncaonhất củabạnvàhoàn tấtnhữngviệc thuộcvềnhữngướcmơquan

trọngnhấtcủabạn.

4.Ủythácnhữnghoạtđộngtốnnhiềuthờigianchongườikhác

“Khôngcóđủthờigiantrongmộtngày”làmộttrongnhữnglờithanvãnthôngthườngnhấtcủabấtcứai,đànôngcũngnhưđànbà.Trong suốt nhiều năm làm việc củamình, tôi đã nghe câu nói nàyhàngtrămlầnthậmchícóthểlêntớihàngngànlần.Đâythườnglàmộtcáicớbiệnhộchomộtviệcgìđókhôngđượchoàntấtđúngthờihạn.Khimộtngườiliêntụcđưaralờithanphiềnnày,tôithườnghỏivềcôngviệc“chấtchồng”củahọ.Lầnnàocũngvậy,tôicóthểchỉranhữngchitiếtvàhoạtđộngtốnnhiềuthờigiancóthểdễdàngủythácchongườikhác.Ngườitathườnghysinhthứtàisảngiớihạnnhấtvàkhôngcógì thaythếđượcđể làmnhữngviệccóthểgiaochongườikhácvớivàiđôlamộtgiờ.Nênnhớ,tiềntiêurồicóthểkiếmlạiđược,nhưng thời gian thì không thể. Giao phó những hoạt động khôngquan trọngvàkhông tạo ranhiềugiá trị chongườikhác là cáchdễnhất và hiệu quả nhất để thêm hàng trăm giờ vào quỹ 24 giờmộtngàycủabạn.

5.Điểmmặtnhữngkẻcắpthờigianvàcóbiệnphápbảovệmình

Ởphầntrước,bạnđãnhậndiệnđượcnhiềukẻcắpthờigianlàmgiảmhiệusuất làmviệccủabạn.Bâygiờ,saukhiđãbiếtđượcđiềuđó, bạn cần cónhữngbướcđi cần thiết để khôngbiếnmình thànhnạnnhâncủanhữngkẻcắpấy.Nhiềuhànhđộngxâmphạmthờigiannàycóthểbịloạibỏbằngcáchsửdụngsổtaylênkếhoạchmỗingàymộtcáchđúngđắn.Vídụ,bạncóthểdànhramộtkhoảngthờigiannàođóđểgọivànhậnnhữngcuộcđiệnthoạikhôngquantrọng.Khi

cóđiệnthoạigọitới,mộtngườinàođósẽnóivớingườigọirằngbạnkhôngthểnóichuyệnđiệnthoạingaybâygiờvàsẽnhậnđiệnthoạivàomộtkhoảngthờigiancụthể.Bạncũngcóthểsửdụngbiệnpháptươngtựvớinhữngcuộcgặpmặtbấtngờ.

Bàxã tôicónhữngcôbạncó thể“nấucháo”điệnthoạicả tiếngđồnghồ. Shannon sợ làmhọ tổn thươngnên đã chịu khónghe họnói,bấtkểcuộcnóichuyệnkéodàibao lâu.Sauđó,côấysẽcựckỳkhổsởvìphảiđẩylùinhữngviệcquantrọngcảgiờđồnghồ,thậmchísangđếnngàyhômsau.Tệhơnnữa, cô ấy cóđến5hoặc6 côbạnthích “tâm tình” như thế, không phảimỗi thángmột lần hoặcmỗituầnmộtlầnmàlàmỗingàymộtlần!KhôngmộtaitrongsốhọbiếtrằngShannonrấtbậnrộn.Họkhôngnhậnrarằngđể“hầuchuyện”họ, Shannon phải gác sangmột bên hoặc trì hoãn nhiều việc quantrọngvàkhẩncấp.Tuyvậy,đókhôngphảilàlỗicủanhữngngườibạnđómàlàlỗicủaShannon.Côthậtsựquantâmđếnnhữngngườibạncủa mình và muốn dành cho họ tất cả khoảng thời gian họ cần.Nhưng nếu cô ấy bắt đầu cuộc nói chuyện bằng câu nói, “Bây giờmìnhchỉrảnhđược10phútthôi,vìthếnếuchúngtacóthểnóihếtmọichuyệntrongvòng10phútthìmìnhsẽnóiđược,cònkhôngthìchúngtanênnóichuyệnsaunhé”,thì9trên10lần,bạnbèShannonsẽnóichuyệnngắngọnlại.Nhưvậy,Shannonsẽcólạiđược50phút,thaychocúđiệnthoạidàimộttiếngđồnghồ.

Bạncóthểxửlýnhữngviệccấpbáchvớicùngmộtphươngpháp.Hãydànhramộtkhoảngthờigiannàođótrongngàyđểlàmnhữngviệc cấp báchnhưng không quan trọng. Thật đángngạcnhiên, hầuhếtnhữngviệckhẩncấpnàykhôngquantrọngbằngnhữngviệcmàchúnglàmbạnphântâm.

6.Lênkếhoạchvàsắpxếpthứtựưutiênchocôngviệctrướckhingàymớibắtđầu

Một lầnnữa,việc lênkếhoạchhàngngàyvànắmđượccáchsửdụngthờigianđúngđắnlàrấtquantrọng.Bạnhãylênkếhoạchchongàyhômsautừđêmhômtrướchoặcvàobuổisángtrướckhingàymới bắt đầu. Việc làm này thường chỉ lấymất của tôi từ 5 đến 15phút.Tôibắtđầubằngcách liệtkê tấtcảnhữngviệc tôimuốnthựchiệntrongngày,khôngtheothứtựưutiênnào.Kếtiếp,tôiphânloạinhữngviệcnàyvàocácnhómA,B,C.NhómAlànhữngviệcmanglạigiátrịcao,nhómBlànhữngviệcmanglạigiátrịtrungbìnhvànhómClànhữngviệcmanglạigiátrịthấp.Sauđó,tôiđánhthứtựưutiên(bắtđầutừsố1làưutiêncaonhất)chonhữngviệcởnhómA,rồiđếnnhómBvànhómC.

Bằngviệc làmđơngiảnnày,nhữngviệcnhómC (bất kểnó “totiếng”nhưthếnào)khôngbaogiờcóthểchenvàonhữngviệcnhómA.TôisẽkhônglàmmộtviệccóthứtựB-4trướckhihoànthànhviệcA-1 cả.Nếubạn làm theo cáchnày, bạn sẽngạcnhiên trước lượngcôngviệcưutiênvàmang lạigiá trịcaomàbạnhoàntấtmỗingày.Bạncũngsẽngạcnhiênkhi thấycách làmđơngiảnnàybảovệbạntrước những kẻ cắp thời gian và những việc gấp rút nhưng khôngquantrọngrasao.

7.Thựchiệncáccôngviệctrongngàytheothứtựưutiên

Một khi bạn đã lên kế hoạch chomột ngày, hãy đơn giản thựchiệntừngcôngviệctheothứtựưutiênđó.Khicómộtviệckhẩncấpnhưngkhôngquantrọngxảyđến,hãylịchsựđẩynóvàokhungthờigiandành chonhững việcnhư vậy, vào cuối ngàyhômđóhoặc vàingàysau.Bạncóthểxácđịnhtầmquantrọngcủacôngviệcnàybằngcáchsosánhchúngvớidanhsáchnhữngviệcưutiêncủabạnvàxét

xemnênxếpchúngvàonhómnào,sốmấy.Nếucấptrênyêucầuhoặcđòihỏibạnphảithựchiệnmộtviệccấpbáchnhưngkhôngđángthaythếchomộtviệcưu tiênhơn,hãygiải thíchvề tầmquan trọngcủacôngviệcmàbạnphảigạtsangmộtbên.Khibạnlàmvậy,sếpcủabạnthườngsẽđồngývớithứtựưutiêncủabạnvàgiaocôngviệcđóchongườikháchoặcdờithờihạnlạichophùhợpvớikếhoạchlàmviệccủabạn.

GIỮVỮNGLỘTRÌNH,TỪNGPHÚTMỘTNếubạncóđồnghồđeotayhoặcđồnghồđểbàntrướcmặt,hãy

dànhchútthờigiannhìnvàogóchoặckhoảngcáchgiữanhữngvạchphúttrênmặtđồnghồ.Cáigócđórấtnhỏchỉkhoảng3độthôi.Khitàu vũ trụApollo được phóng lên khỏi CapeCanaveral, nếu hướngbay củanóbị chệch sangmộtgócnhỏ tương tự (mộtphúthoặcbađộ),họcó thểbaychệchkhỏi trungtâmmặt trăng,khôngphảimộtgócnhỏtítẹoấymàlàkhoảngcách13ngàndặm.Điềunàycũngđúngvới việc theo đuổi ướcmơ. Nếu bạn đi chệch hướng chỉmột chútthôi,bạncóthểnhắmhụtướcmơcủamìnhhàngngàndặm.Việclênkếhoạchưutiênkhôngchỉtạođiềukiệnchobạnđạtđượcướcmơ,màcòngiúpbạnkhôngđichệchhướng,mỗigiờ,mỗingày.

Trongchương10,tôiđãnêurađịnhnghĩavềhiệusuấtcánhân.Đólà“mứcđộvàsốlượngthànhtựuđángkểmàbạncóthểđạtđượctrongmộtkhoảng thờigian,phảnánhgiá trị thật sựcũngnhưướcmơvàmụctiêucủabạn”.Nếubạncómộtkhoảngthờigianvôhạnđểthựchiệnướcmơcủamình thìviệc lênkếhoạchưu tiêncôngviệckhôngcòncầnthiếtnữa.Nhưngthờigianlàthứtàisảngiớihạnnhấtmàbạnsởhữu,nónhưchiếccầuthangcuốnchỉchạymộtchiềuvàkhibạnđiđếnđiểmcuốicùngthìkhôngcònđườngnàoquaylạinữa.

Nếubạnnuôihyvọngđạtđượcnhữngướcmơquantrọngnhấtcủamình,bạnphảinhận thứcrõgiá trịquýbáucủa thờigian.Bạnphảinhậnrarằngmình,cũngnhưtấtcảmọingười,chỉcó24tiếngmộtngàyvàmộtkhimộtngàyđãtrôiquathìkhôngthểnàothaythếđược. Dù ta thức hay ngủ, làm việc hay chơi đùa, làm những việcquantrọnghayngốcngếch, thìquỹthờigiancủachúngtacũngvơidầnnhưchiếcđồnghồcát,đưachúngtangàycànggầnđếnvạchcuốicùng.Thậtđángbuồnkhithờigiancủađờingườingắnngủivàgiátrịhơnmọimỏvàngtrênđờilạithườngxuyênbịlãngphímộtcáchvôtộivạ.Tôichỉhyvọngbạnnhậnragiátrịkhônggìthaythếđượccủathờigianvàcótráchnhiệmquảnlýthứtàisảnquýgiáđó.Bạncóthểđạtđượcnhữngướcmơquantrọngnhất,nhưngđể làmđượcđiềuđó,bạnphảikíchhoạtđộngcơthứbảyvôcùngquantrọngnày.

Bíquyếthiệunghiệm13:

Kiểmsoátthờigiantrongđời,từngphútmột

Hoànthànhnhữngbàitậpsautrongquyểnsổtaycủabạn.

1.Điềnvàobảngkiểmkêthờigiannhữngviệcbạnnghĩlàmìnhsẽlàmtrongmộttuầnbìnhthường.Sauđókhoanhtrònnhữnggiờ“tựdo”.

2.Trongbảngkiểmkêthờigianthứhai,ghilạinhữngviệcbạnđãlàm trongnhữnggiờđó.Mangnó theongười trong suốtmột tuần.Mộtlầnnữa,khoanhtrònnhữnggiờ“tựdo”.Cuốituần,sosánhhaibảngkiểmkêvớinhau.

3.Bắtđầucânnhắcxembạncó thể thay thếcáchsửdụng“tốt”khoảngthờigian“tựdo”vớicáchsửdụngphảnánhgiátrịsốngcao

nhất,nhữngviệccầnưutiênnhấtvànhữngướcmơquantrọngnhấtcủabạnnhưthếnào.

4.Lêndanhsáchbấtcứhoạtđộngnàomàbạnnghĩlàcóthểủythácchongườikhác tronghiện tại và tương lai.Sauđóviết ramộtbảnkếhoạchgiaophómỗihoạtđộngvớithờihạncụthể.

5.Nếu bạn chưa làm việc này, hãy xác địnhnhững kẻ cắp thờigian của bạn, khiến bạn không thểhoàn tất những việc quan trọnghơn.Đềraphươngángiảiquyếtchúngmộtcách“khôngcấpbách”.

6.Dànhravàiphútmỗiđêmđểlênkếhoạchvàsắpxếpthứtựưutiênchocáccôngviệcvàhoạtđộngcủangàyhômsau.

7.Thựchiệnmọihoạtđộng trongngày theo thứtựưu tiênchứkhôngphảitheotínhkhẩncấp.

Phần4PHÓNGĐẾNƯỚCMƠKHÔNGTƯỞNGCỦABẠN!

CHƯƠNG17

NHIÊNLIỆUCHOCẢBẢYĐỘNGCƠ:“NIỀMĐAMMÊMANGTÊNOPRAHWINFREY”MỘTLỰACHỌNTHAYĐỔICUỘCĐỜICÓTHỂĐẾNTỪBẤTKỲAI

Đammêlànguồnnhiênliệuchocảbảyđộngcơ.

OPRAHĐÃCHIẾMTRỌNTRÁITIMTÔICHỈVỚIMỘTCÂUNÓINHƯTHẾNÀO

TôibiếtđếnOprahWinfreykhicôxuấthiệntrongbuổiphỏngvấnđầu tiên với BarbaraWalters. Buổi phỏng vấn này được thực hiệnngaysaukhicônhậnvaidiễnđầutiêntrongbộphim“Màutím”(TheColor Purple). Lúc đó, chương trình truyền hình mỗi ngày của côcũngvừađược trình chiếu rộng rãi khắpnướcMỹ,nhưng tôi chưatừngxemnóhaybộphimcôđóng.KhiBarbaraphỏngvấncô,tôicóấntượngsâusắcvềcảtháiđộlẫnnhữngcâutrảlờicủaOprah.TôibắtđầucảmthấythíchcôkhiBarbarađặtramộtcâuhỏimàtôicholàgiây phút đáng nhớ nhất trong cả buổi phỏng vấn. Câu trả lời củaOprahkhiếntôichỉmuốnnhảyvàomànhìnhtiviđểômchầmlấycô

nhưtôivẫnlàmthếvớiconmìnhmỗikhichúngnóihaylàmmộtviệcgìđókhiếntráitimtôingậptrànniềmtựhàomãnhliệt.

Câuhỏi củaBarbaranhư thếnày, “Oprah, cảmgiác của cô khisốngởDeepSouthkhicònnhỏnhưthếnào?Chắccôphảicảmthấykinhkhủngvàđauđớnlắmvìnạnkỳthịchủngtộc”.

Với một câu trả lời ngắn gọn, Oprah không chỉ khiến Barbarasữngsờkhôngnóilênlờimàcònkhiếntôingưỡngmộvàtôntrọngcô suốtđời.Cônói: “Barbaraà, từ khi cònbé, tôi đãphát hiện rarằngkhôngcósựkỳthịnàođốivớinhữnggìxuấtsắccả”.Tuyệtvời,tôinhảycẫnglênvàvỗtaynhiệtliệt.Barbaracóvẻrấtkinhngạc,côkhôngbiếtphảinóigìnữa.TôichắclàcôđãchuẩnbịcảmộtlôcâuhỏitiếptheonhưngcâutrảlờiấycủaOprahđã“chặn”hếtđườnghỏicủacô.

TôithậtsựtinrằngOprahđãtừnglànạnnhâncủasựphânbiệtmàudacảtrongthờithơấulẫnnhữngthờiđiểmkháctrongđời.Vànếutôisuyđoánkhônglầmthìđiềuđócàngkhiếnchocâutrảlờicủacômạnhmẽhơnđồngthờibộclộtínhcáchvàconngườicô.Nóchobiết côhoàn toàn chịu tráchnhiệmvềbản thân, thái độ và cách côphảnhồi trong cuộc sống; rằng cô từ chối khôngđổ lỗi chonhữngngườiđãlàmtổnthươngcô;rằngcôphảnhồilạinhữnghànhvitiêucựccủangườikhácmộtcáchkhônngoanvàtửtế,vìthếnhữngnỗiđaumà cô gánh chịu giúp cô trởnêngiàu tình thươnghơn thay vìnuôidưỡngnỗicayđắngcùngcực.

CóhaicáchhiểucâutrảlờicủaOprah.Nếuthậtsựcôchưabaogiờcảmthấynỗiđaucủasựkỳthịthìcónghĩalàcôđãquátậptrungvàoviệc vươn tới thành côngđếnnỗinhữngmũi tênphóngvào côđềukhông thể trúngđích.Cònnếubạnhiểucâu trả lời củacô theo

nghĩađơngiảnvàkhôngcómũitênnàonhắmvàocôthìcuộchànhtrìnhchinhphụcướcmơcủacô thậtcaoquývàđầycảmhứngđếnnỗinóhoàn toàn tướcbỏvũkhí củanhữngngười cản trở cô.Nhưvậy,bấtkể tôihiểucâunói củacô theocáchnào,Oprahcũngxứngđángđượctôitôntrọngvàngưỡngmộ.

BởivìOprahđã chiếmđược lòng tônkính sâu sắc của tôingaytrongbuổiphỏngvấnđầutiênấyvàcànglúccôcàngkhiếntôithêmngưỡngmộ,nêntôiquantâmđặcbiệtđếnthànhcôngvangdộicủacôtrongđờisốngcánhâncũngnhưtrongsựnghiệp.Mộtsốngườibạnthâncủatôi,trongđócóGarySmalley,từnglàkháchmờitrongchương trình truyền hình của cô, và bao giờ tôi cũng có ấn tượngmạnhmẽvới cáchcônắmbắt tầmnhìncủakháchnhanhchóngvànhiệt tình, cũngnhư cách cô giao tiếp với hàng triệu khán giả xemđài,khiếnhọhiểuvàcảmđượctầmnhìnđó.Nhữngngườibạncủatôibảorằngcôlàmộtngườidẫnchươngtrìnhhòanhãvàquantâmđếnkháchmời,nhưngphẩmchấttôiđánhgiácaonhấtnơicôlàniềmđammêvôtậndànhchocuộcsống,chocôngviệc,chongườikhácvàchonhữnggìxuấtchúng.Tôitinrằngđócũngnguồnđộnglựcgiúpcôđạtđếnthànhcôngtộtbậcngàyhômnay.

NIỀMĐAMMÊCHÍNHLÀNHIÊNLIỆUGIÚPCẢBẢYĐỘNGCƠTÊNLỬAHOẠTĐỘNG!

Niềmđammêchính làyếu tố tạonên thànhcôngcủaOprahvàcủatấtcảnhữngngườiđạtđượcướcmơmàtôibiết.Trongthựctế,tôichưahềbiếthayđọcvềbấtcứaiđạtđượcướcmơmàlạikhôngđược thúcđẩybởiniềmđammêcháybỏng.Tôinhậnrarằngniềmđammêchínhlànguồnnănglượngmạnhmẽgiúpchobảyđộngcơtênlửacủabạnhoạtđộng.Thiếuđiniềmđammênày,cácđộngcơsẽbị“chếtmáy”trướckhibạnđặtchânlênđượcmặttrăng.Niềmđam

mêthúcđẩybạnbướcđi,kểcảkhibạnkiệtsứccảvềthểxáclẫntinhthần.Quảthật,nóchínhlàsứcmạnhbíẩn,làđặcđiểmchungcủatấtcảnhữngngườinhắmđếnmặttrăngvàđếnđượcđó.

TẠISAONHỮNGNGƯỜIGIÀUNHẤTNƯỚCMỸVẪNTIẾPTỤCLÀMVIỆC?

Vàothờiđiểmtôiviếtquyểnsáchnày,tàisảncủaBillGatestrịgiákhoảng36tỷđô.Nếuvợchồngôngtiêuxàimỗinăm100triệuđôthìphảimất360nămhọmớidùnghếtsốtiềnvốnđó.Chưakểtiềnlãicũngđủđểôngtiêuxàithêmvàitrămnămnữa.Vậythìcâuhỏiđặtralà,“TạisaoBillGatesvẫnđilàmmỗingày?”.StevenSpielbergcũngsởhữutàisảnxấpxỉmộttỷđô.KhôngnhiềunhưBillGatesnhưngcũngđủchoôngsốngmộtcuộcsốngđếvươngtrongsuốtquãngđờicòn lại.Vậy tại saoôngvẫnkhôngngừngsảnxuấthếtbộphimnàyđếnbộphimkhác?BillCosbycóítnhất300triệuđô,vậymàtuầnnàoôngcũngđilàm5ngàynhưmộtviênchứcmẫumực.DanhsáchnàycòncócảOprahWinfrey,LeeIacocca,TedTurner,RupertMurdochv.v…Họkhôngchỉlàmviệchàngngàymànếubạnđitheohọ,bạnsẽkiệtsứctrướccườngđộvàthờigianlàmviệccủahọ.Tạisaohọphảinhọccônggắngsứcnhưvậy?

Chỉ có một câu trả lời đúng: niềm đammê! Họ yêu công việcmìnhđanglàmđếnnỗihọkhôngbaogiờngừnglaovềphíatrước.

NIỀMĐAMMÊLÀĐẶCTÍNHBẨMSINHHAYLÀĐIỀUBẠNCÓTHỂHỌCĐƯỢC?

Mặcdùniềmđammêlàmộtnéttiêubiểumàbạncóthểtìmthấytrongnhữngngườiđạtđượcướcmơ,tiếcthaynó lạikhôngphải là

điểmchungcủaphầnđôngnhân loại.Thực tế,nó cựckỳhiếm.Tôikhông nói về những niềm đammê nhất thờimà ai trong đời cũngtừngnếmtrải.Tôiđangnóiđếnniềmđammêthúcđẩybạnđạtđượcnhữngthànhtựuphithường.Nóhiếmnhưkimcươngđốivớiđạiđasốmọingười,nhưnglạiphổbiếnnhưkhôngkhítrongnhómngườiđạt được ước mơ. Tại sao? Đó có phải là một đặc tính bẩm sinhkhông?Hayniềmđammêlàđiềubạncóthểhọcđược?Câutrảlờilàcảhai.Một số người dường như khi được sinh ra đãmang trongtâmhồnniềmđammêcháybỏng.Họđượcthúcđẩybởiniềmđammêấytừthuởấuthơ.Nhưnghầuhếtnhữngngườithànhcôngmàtôibiết không được sinh ra vớimón quà sẵn có ấy; họ phải học cáchnhómlênngọnlửađammêvànuôidưỡngnó.

Nhữngngườicósẵnniềmđammê“trờicho”cóvẻsởhữumộtniềm đammê tự nhiên đối với cuộc sống nói chung và với tất cảnhững việcmà họ chọn làm trong cuộc sống cá nhân hay trong sựnghiệpnóiriêng.Đốitáccủatôi,JimShaughnessy,làmộtvídụtiêubiểuchotrườnghợpnày.Từlúccònnhỏ,dùlàmbấtcứviệcgìanhcũnglàmbằngtấtcảtâmtrívànănglượngcủamình.Điềunàymanglạichoanhnhiềurắcrốikhianhđisaiđường lạc lối,nhưngngượclại, nó giúp anh trở thành một thầy giáo giỏi và một doanh nhânthànhđạt khi anhđi đúnghướng.Bạn có tin không, cảđến việcđichợmuarauanhcũngthựchiệnmộtcáchsaymê.NhữngngườinhưJimhiếmhoinhưchấtPlutoniumvậy.Hầuhếtngườiđờiphảihọccách có được niềm đam mê. Và đấy cũng là tin vui cho những aikhôngđượcsinhravớinó.

LÀMTHẾNÀOĐỂCÓĐƯỢCNIỀMĐAMMÊ?Vớinhữngngườikhôngmaymắnđượcsinhravớiniềmđammê,

cóhaicáchđểđạtđượcnó.Một là“bắt lấynó”giốngnhưcáchbạn

độtngộtbịcảmvậy,chẳngcódấuhiệugìbáotrướccả;hai làtừtừpháttriểnnó,từngbướccụthể“cấy”niềmđammêvàomộtlĩnhvựcnàođómàbạnmuốngặtháithànhcông.

Bắtlấyniềmđammêlàmộtcáchdễdàngnhất.Tôiphảithúnhậnvớibạn,niềmđammêviếtláchcủatôilàdotôi“bắtlấy”chứkhôngphảidophát triểnmà có.Bạn tiếp cậnmộtđiềugìđómàbạn cảmthấythíchthú,rồisauđócànglàmbaonhiêubạncàngyêucôngviệcđóbấynhiêu.Đócũnglàđiềuđãxảyravớimộttrongnhữngcộngsựcủatôi.Anhgianhậpcôngtychúngtôivàonăm19tuổi,vàkhôngbiếtmình nên tham gia vào lĩnh vực hoạt động nào của công ty. Anhchuyểntừbộphậnnàysangbộphậnkhácmàvẫnkhôngquyếtđịnhđược làmìnhsẽ“dừngchân”ởđâu.Rồimộthôm, tôidẫnanhđếnHollywood để phụ giúp tôi quay những đoạn phimquảng cáo. Anhchứngkiếntấtcảnhữngcôngđoạnlàmphim,từđạodiễn,phốihợpvớitổquaychođếnkhâubiêntậpcuốicùng.Anhquansátcáchlàmviệccủatôi,thamgiavànhanhchóng“bắt”đượcniềmđammênày.Lúcấyanhmới20tuổi,cònbâygiờthìanh39tuổi.Anhđãviếtkịchbảnvàđạodiễnhàngchụcđoạnquảngcáovàcácchươngtrìnhhoànhtráng,kiếmđượchàng triệuđô.Mộtngàynàođó,bạnsẽnhìn thấyanhấy trênmànảnhrộng, tôi sẽkhôngngạcnhiênđâunếuanhấybướclênbụcnhậngiảiOscardànhchođạodiễnxuấtsắcnhất.Anhấycựckỳgiỏi.

Trongkhiviệc“bắtlấy”niềmđammêlàmộtviệcdễdàng,thìviệcngồichờđểbắtđượcnókhálàmạohiểm.Bạncóthểmấtcảđờimàvẫn không bắt được niềm đammê nào, tệ hại hơn, bạn có thể bắtđượcnhữngniềmđammêcóhại.Giảsửbạnmêđánhgônnhưnglạikhôngcóthờigianvàtiềnbạcđểthỏamãnniềmđammêđó,thìthayvìđiềunàymanglạiniềmvuitrongđờibạn,nóchỉmangđếnnhữngnỗithấtvọng(nếubạnkhôngchơiđủ)hoặcsựnghèokhổ(nếubạn

bỏraquánhiềutiềnđểchơi).

Hoặc có thể bạn “bắt nhầm”một niềm đammê, nó giành giậtnguồn thời gian và sức lực của bạn khỏi những điềuưu tiên trongcuộcsốngcủabạn.Nócóthểkiểmsoátbạnthayvìbạnkiểmsoátnó.Điềunày thườngxảyravớinhữngngườinghiện làmviệc.Họcũngyêuvợcongiađìnhmìnhnhưnglạihysinhnhữngngườiấychocôngviệc.Vàolúchọnhậnracuộc“traođổi”nàythìconcáihọđãlớnvàhônnhâncủahọcóthểkhóbềcứuvãn.

Vìthế,mặcdùviệc“bắtlấy”niềmđammêkhôngđòihỏinhiềunỗlực,nólạikhôngcógìđảmbảovàđángtincậy.Bạncóthểchẳngbắtđượcgìcả,hoặcbắtđượcmộtniềmđammêkhôngđángcó.

GÂYDỰNGNIỀMĐAMMÊCŨNGGIỐNGNHƯKHAITHÁCNĂNGLƯỢNGHẠTNHÂN!

Gâydựngniềmđammêgiốngnhưviệcbắtđầumộtchuỗiphảnứng nguyên tử.Nếu được khai thác và kiểm soát đúng cách, nó sẽmanglạichobạnmộtnguồnnănglượngvôcùnglớnvàlâudàigiúpbạnđạtđượcnhữngướcmơquantrọngnhất.Mặtkhác,nếukhôngđượckiểmsoátđúngcáchthìnósẽtạorasứcmạnhtànphákhủngkhiếp.Khácvớiviệc“bắtlấy”niềmđammê,pháttriểnniềmđammêđặtbạnvàovịtrílàmchủđểkhaitháctấtcảtiềmnăngcủanóvàbiếnướcmơthànhhiệnthực.Mặcdùđâylàviệclàmđòihỏibạncốgắngnhiềuhơnlàviệc“bắtlấy”niềmđammê,nókhôngquákhónhưbạnnghĩ,mộtkhibạnhiểurõvàhọcđượcnhữngbướccụthểcầnthiết.

NIỀMĐAMMÊ:NGUỒNNHIÊNLIỆUCUỘCSỐNGCÓCHỨAHÀMLƯỢNGCHẤTOCTANE

CAONHẤT!Nguồn nhiên liệu đam mê là một hỗn hợp gồm ba thành

phần:tầmnhìn,hyvọngvàsựthỏamãn.Nóbắtđầubằngviệccóđượctầmnhìnvềkếtquảmàbạnmơước.Mỗilầnbắtđầumộtdựánmới, dùđó làmột kịch bản cho chương trình truyềnhìnhhaymộtchiếndịchtiếpthịsảnphẩmmới,tôiluôncómộttầmnhìnhayướcmơmàtôimuốnbiếnthànhhiệnthực.Nguồnnhiênliệuđammêbaogiờcũngbắtđầubằngmộttầmnhìn.ĐólàlýdotạisaobướcđầutiêntrongQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơ–viếtrađịnhnghĩavềướcmơcủabạntrêngiấymộtcáchrõràngvàchínhxác–lạiquantrọngđếnthế.Cóthểbạnchưanhậnrađiềuđóvàolúcnày,nhưngkhibạncómộtđịnhnghĩasángtỏvềướcmơcủamìnhbằngvănbản,tứclàbạnđãđặtthànhphầnđầutiêncủaniềmđammêchoướcmơđóvàotâmtrícủabạn.

Thànhphần thứhai tạo raniềmđammê làhyvọng.Hyvọngkhôngđơngiảnlàmột“ướcmuốn”.Nókhôngphảilàmộtcảmgiácyếuớt,nhạtnhẽo.Hyvọnglàmộtmongđợithậtsựvềmộtkếtquảcụthể.Bạncàngmongđợibaonhiêuhaykếtquảđócàngcókhảnăngxảyrabaonhiêuthìhyvọngcủabạncànglớnbấynhiêu.ĐólàlýdotạisaobabướctiếptheotrongQuyTrìnhHiệnThựcHóaƯớcMơlạiquan trọng không kém.Việc chuyểnướcmơ của bạn thànhnhữngmụctiêu,bướcđivàcôngviệccụthểgiúptăngcườngsựtựtincủabạnvàoviệcđạtđượckếtquảchungcuộc.Quátrìnhnàytruyềnniềmhyvọngchotầmnhìnhoặcướcmơvàotâmtrícủabạn.Vàhyvọngchính là thànhphần “gâynổ” tạo ranguồnnăng lượng thật sự choniềmđammêcủaconngười.

Thànhphầncuốicùngcủaniềmđammêlàsựthỏamãnhoặcniềmvuimàbạntrảinghiệmkhihoànthànhcôngviệcđểđạtđược

mục tiêuvàbiếnướcmơ thànhhiện thực.Khibạncảmnhậnniềmvuivàsựthỏamãnnày,niềmđammêcủabạnlạiđượctăngcườngchonhữngthànhquảthậmchícòncaohơnnữa.Đóchínhlàhiệuứng“hòntuyết”củaviệcthànhquảcàngnhiềuthìniềmvuicànglớn,niềmvuicànglớnthìđammêcàngcao,đammêcàngcaothìthànhquảđạtđượccàngnhiềuvàcứthế.Mặcdùniềmđammê,niềmvuivàthànhquảcủabạnởđiểmbanđầuchỉlàmộtnắmtuyếtnhỏnhưngđếnlúcnó rơi xuống chânnúi thìnóđã làmộthòn tuyết khổng lồ.Vì thế,QuyTrìnhHiện ThựcHóaƯớcMơ không chỉ là phương tiện biếnướcmơcủabạnthànhhiệnthựcmàcòntruyềnvàotâmtrícủabạnba thành phần chính của niềmđammê là tầmnhìn,hy vọng vàniềmvui.

Niềmđammê làyếutốhếtsứcquantrọngtrongviệc theođuổiướcmơ,nhất làkhibạncónhữngướcmơ lớnvàquyết tâmchinhphụcnó.Nólàloạinhiênliệumàmộtkhiđượcđốtcháysẽgiữchocảbảyđộngcơcủabạnhoạtđộngtốttrongsuốtchuyếnbay.Trongsuốtchiềudàilịchsử,niềmđammêđãthúcđẩynhữngngườithànhcôngnhất thế giới đạt đượcnhững thành tựu vĩ đạinhất trongmọi lĩnhvực.Niềmđammêcũngcóthểgiúpbạnlàmđượcđiềuđó.

Bíquyếthiệunghiệm14:

Cóđượcnguồnnhiênliệuđammê

1.TrênmỗitrangƯớcmơcủabạn,hãymiêutảniềmđammêmàbạnhiệncótronglĩnhvựcđó.Bạnnghĩvềướcmơđóthườngxuyênra sao? Việc đạt được ướcmơ đó quan trọng như thế nào đối vớibạn?Đánhgiániềmđammêcủabạn theo thangđiểmtừ0đến10,trongđó0tươngđươngvới“khôngcóđammê”và10tươngđươngvớimứcđộámảnh (tức là lúcđingủbạnnghĩ tớiướcmơđó,mở

mắtthứcgiấccũngnghĩtớinó,bạnkhócóthểtậptrungvàobấtcứthứgìkhácvìtâmtríbạncứquayvềướcmơđó).

2. Với những ướcmơ “quan trọng” mà bạn cảm thấy thiếu điniềmđammê,hãytrảlờinhữngcâuhỏisau:

Bạncómộttầmnhìnrõràngvàchínhxácvềướcmơnàykhông?

Bạnđã“chuyển”ướcmơnàythànhnhữngmụctiêu,cácbướcvàcôngviệc cụ thể ra trêngiấy chưa?Nếuchưa thì “hyvọng” củabạnchỉ làmột“ướcmuốn”chứkhôngphảilàmộtkếhoạchchitiếttừngbướcmột.Khôngcóniềmhyvọngvữngchắc,đammêcủabạnsẽkhóđượcduytrì.

Bạncóđểchonhữnglờichỉtríchpháhoạilòngnhiệttìnhvàđammêcủabạnkhông?Nếucó,hãylàmlạibàitậpvề“xônướcphêbình”trongchương6.

Bạncócảmthấynỗisợhãimơhồhaymãnhliệtkhông?Nếucó,hãyđặtnỗisợhãiđóvàovịtrícủanóbằngbàitậptrongchương5.

Bạn có nản lòng vì việc thiếu kiến thức hoặc thiếu điều kiện,những điều cần thiết để hoàn thành công việc, tuân theo cácbước,đạtđượcmụctiêuvàbiếnướcmơthànhhiệnthựckhông?Nếu có, bạn cầnnhận ra rằng việc tuyển chọnđúngđối tác, cốvấnvàcácnguồnlựcbênngoàilàrấtquantrọngtrongviệcnuôidưỡngniềmđammêcủabạn.

CHƯƠNG18

KÍCHHOẠTCÁCĐỘNGCƠCỦABẠN

Sứcmạnhtổnghợpcủabảyđộngcơkhổnglồsẽchẳngcóýnghĩagìkhibạnkhôngkíchhoạtchúng.

Mộtcôngtắcnhỏtrongtráitimbạncóthểkíchhoạttừngđộngcơngaylậptức!

hếlàchúngtađãkhámphábảyđộngcơcôngsuấtcựcmạnhmàbạnsởhữutừlúcchàođời.Bảyđộngcơnàyđãgiúpchonhững người thành công nhất thế giới đạt được những ước

mơphithườngcủahọtrongkhoảngthờigianhữuhạnhọtồntạitrênđời. Cũng như họ, bạn đang đứng trên bệ phóng của chiếc tên lửaSaturnVmạnhmẽvàcaolớnnhưmộttòanhà36tầngđồsộ.Trongnhữngchươngđầutiên,tôinóivềnhữngsợidâyxíchđangtróichặtbạnvàobệphóngvàcáchchặtđứt từngsợixíchmột.Nếubạn làmtheonhữnghướngdẫnđó,giờđâytênlửacủabạnđãsẵnsàngphónglên không trung.Chỉ cònmột thứduynhất đứng chắn giữabạn vàướcmơcủabạn,đó làhaicâuhỏimàchỉcóbạnmớicóthểtrả lờiđược:Bạncólựachọnkíchhoạtbảyđộngcơnàykhông?Vànếucó,bạncóliêntụctiếpnhiênliệuchonhữngđộngcơđóchođếnkhitênlửacủabạnbayđếnđíchkhông?

Nhiênliệuđóchínhlàniềmđammêmàởchươngtrước,chúngtađãbànvềcáchcóđượcvàduytrìnó.Vậybâygiờcâuhỏicònlạilà,“Bạnsẽkíchhoạtbảyđộngcơđónhưthếnào?”.Điềuđángmừnglàbạnđãcósẵncôngtắcmởmáy.Nónằmngaytrướcmặtbạnvàbạn

chỉcầngiơtaybậtnhẹnólênbấtcứkhinàobạnsẵnsàngphóngtênlửa.Côngtắcnàycóthểđượcmiêutảbằngmộttừnhưngbởivìnólàmộttừdễgâyhiểunhầmnêntôinghĩcáchtốtnhất làminhhọanóbằngmộtngônngữcảmxúchìnhtượng(NCH).

Năm1859,mộtngườiPháphànhnghềbiểudiễnxiếcđitrêndâytênlàCharlesBlondinchođăngquảngcáotrêntờNewYorkTimes.Trongquảngcáođó,ôngtuyênbốrằngvàomộtngàyđặcbiệt,ôngsẽvượtqua thácNiagara trênmộtsợidây.Nếubạnchưabaogiờđếnthăm thácNiagara, bạn sẽ khó đánh giá đúng được tầm cỡ của lờituyênbốhùnghồnnày.Thácnướcrộngkhoảng335mét,gầnbằngbốnlầnchiềudàicủamộtsânđábóng.Nócao50mét,với158.970triệulítnướcđổxuốngmỗiphút.Khiđibộđếnràochắnkếbênthácnước,bạnsẽcảmthấykhiếpsợtrướclựcnướcchảyđếnmépthácvàđổầmầmxuốngdòngsôngphíadưới.

Cógần5.000ngườiđếnthácđểtậnmắtnhìnthấymànbiểudiễncủaBlondin.Hầuhếtmọingười có thểnghĩ rằnghọ sẽ chứngkiếnmộtmàntựsátcôngkhai.Trướckhibắtđầubước lêndâyđểvượtquathác,Blondinlêntiếnghỏiđámđông:“Cóbaonhiêungườiởđâytin rằng tôi có thể vượt qua thác nước?”. Đám đông đáp lại bằngtiếngreohòvàcổđộngmiễncưỡng.Sauđóôngleolênsợidâythừngvắtngangquadòngthácdữvàtrướcsựkinhngạccủamọingười,ôngđếnđượcbờbênkiaantoàn.Ainấyđềuvỗtayhoanhôôngnhiệtliệt.

Sauđóônglạihỏi,“Cóbaonhiêungườiởđâytinrằngtôicóthểvừavượtquathácvừađẩymộtchiếcxecútkít?”.Nghecóvẻhơikhótinnhưngđámđôngvẫnđáplạibằngmộttràngpháotayvàhoanhôlịchsự.VàhọđãthíchthúnhìnthấyBlondinvượtquatháctrongkhiđẩymột chiếc xe cút kít thật. Sauđó ông lại cất tiếnghỏi, “Cóbaonhiêungườiởđâytinrằngtôicóthểvượttháctrênđôicàkheo?”.

Một lần nữa, đámđông lại hưởngứngmột cách lịch sự. Trước sựsửng sốt của tất cả mọi người, ông nhanh chóng vượt qua quãngđườngdài335méttrênđôicàkheo.

Chưadừnglạiởđây,ônghỏitiếp,“Cóbaonhiêungườiởđâytinrằngtôivẫnvượtquatháctrongkhibịbịtmắt?”.Chà,nghehơikhótinnênđámđôngvỗtaymộtcáchengại.Vàmộtlầnnữa,ôngđãlàmđượcđiềuđó.ÔngthậtsựvượtquađượcthácNiagaratrênmộtsợidâycăng từđầunày sangđầukiavàvớimộtdảibăngđenbịtmắt.Đámđôngnhưphátđiênlênvìkinhngạcvàngưỡngmộ.

Khi tiếng vỗ tay và reo hò dịu xuống, ông hỏi, “Có bao nhiêungườiởđây tinrằng tôi có thểvượtqua thác trongkhi cõngmộtngườitrênlưng?”.Đámđônghòreovàvỗtaylớnđếnnỗiátcảtiếnggầmrúcủa thácnước.Tấtnhiên,bâygiờ tấtcảbọnhọđều tinvàođiều đó. Chẳng phải họ đã bốn lần chứng kiến ông vượt qua đượcthácđósao,vàmàntrìnhdiễnsaubaogiờcũngngoạnmụchơnmàntrìnhdiễntrước.Trongkhiđámđôngvẫnđanghéthòcổvũ,CharlesBlondinlàmchomọingườibỗngimbặtvớicâuhỏi.“Aimuốnxungphongnào?”.

Sựimlặngcủađámđôngmớithậtngượngngập,sượngsùnglàmsao!Bạnthấykhông,trongsố5.000conngườihòreovàtánthưởngvang trời để biểu thị lòng tin tưởng củahọ vào khảnăng ông cõngmộtngườitrênlưngvượtquathácnước,khôngcómộtngườinào–đànông,đànbàhaytrẻcon–thậtsựtinlàôngcóthểthànhcông.Phải, tất cả mọi người đều thật lòng nghĩ rằng họ tin tưởng đấy,nhưngkhiphảichứngminhniềmtinđóbằnghànhđộngthựctếthì“niềmtin”củahọtanthànhmâykhói.Trongthựctế,nókhônghềtồntại.

“Khoanđãnào”, bạnnói. “Đừng quá khắt khe với họ như thế.TrênđờinàyliệucóngườiđànônghayđànbàcótráchnhiệmnàolạilàmmộtviệcliềulĩnhnhưviệcđểchomộtngườiđidâycõngquathácnướcNiagaracơchứ?”.

Câutrảlời làbấtcứngườiđànônghayđànbàcótráchnhiệmnàothậtsựtinrằnghọsẽđếnđượcbờbênkiaantoàn.Bạnthấyđấy,theođịnhnghĩa,mộtniềmtinthậtsựbaogiờcũngđikèmvớihànhđộng. Nếu bạn thật sự tin rằng trong vòng 30 phút nữa,một trậnđộngđất8,5độRichtersẽxảyrangaychỗbạnđangngồi,liệubạncóngồiyênởđótrongvòng20phúttớihaykhông?Tấtnhiênlàkhông.Đồngthời,khibạnngồivàoxechạyrađườngcaotốc,bạncótinrằngmìnhsẽđếnđượcnơimuốnđếnmộtcáchantoànkhông?Đúngvậy,bạnphảithậtsựtinvàođiềuđó,nếukhôngbạnsẽkhôngngồivàoxe.Sựtintưởnghayniềmtinthậtsựbaogiờcũngđikèmvớihànhđộng.Bạnngồivàomộtchiếcghếvìbạntinrằngnóđủsứcchịuđựngtrọnglượngcủabạn.

Trởvềcâuchuyệntrên,vẫncómộtngườitrongđámđôngtinlàCharles Blondin có thể cõng một người vượt qua thác Niagara antoàn.ĐólàngườibạnthânnhấtcủaBlondin.Ôngnhảylênlưngbạnmình và trở thành người duy nhất trong lịch sử vượt qua thácNiagaratrênlưngmộtngườiđidây.

Tôi đã xác định cả bảy động cơ và cung cấp cho bạn nhữngphươngphápvàkỹthuậtgiúpbạntheođuổiướcmơcủamìnhthànhcông.Nếuđượchoàntấtmộtcáchnghiêmtúc,nhữngbàitậpởcuốimỗi chương sẽ truyền những tia lửa điện từ công tắc kích hoạt đểkhởiđộngtừngđộngcơcủabạn.Nhưngbạnphải làmđộngtácbậtcông tắcđó.Công tắcđó chính làniềmtin–mộtsựtin tưởngthậtsự rằngnếubạn làm theonhữngbài tập vàhướngdẫn trong

từngchươngthìnhữngđộngcơnàysẽđivàohoạtđộngđúngcách.Nếubạnthậtsựtinrằngnhữngphươngphápvàkỹthuậtnàysẽgiúpbạnđạtđượcnhữngướcmơphi thườngnhất thì bạn sẽ cónhữnghànhđộngtươngứng.Bạnsẽhoàntấtcácbàitậpvàbắtđầusửdụngnhữngphươngphápvàkỹthuậtđềcậptrongtừngchương.Nếubạnápdụngtấtcảcácphươngphápvàkỹthuậtđóvớimộtniềmtinthậtsự,độngcơcủabạnsẽđượckíchhoạtvàbạnsẽbắtđầunhìn thấyướcmơcủamìnhthànhhiệnthực.

KinhThánhdạyrằng“Niềmtinlànhữnggìcóthậtmàconngườihyvọngvàlàbằngchứngchonhữnggìkhôngnhìnthấy”.Niềmtinkhôngphải là cảmgiác trừu tượngvôhìnhnàođó.Nó cũngkhôngphảilàhyvọng.Nócóthậtvàxácthực.Niềmtinthậtsựbaogiờcũngtạoramộthànhđộngtươngứngnhằmmanglạibằngchứngchosựhiệndiệncủanó.Hầuhếtnhữngngườiđọcquyểnsáchnàyđềuđồngý với những phương pháp và kỹ thuật chứa đựng trong sách. Saucùng,đókhôngchỉ là lý thuyếtsuôngmàlànhữngphươngphápvàcách thức thật sự có tác dụng với tác giả quyển sách và hàngngànngườikhácđãđạtđượcướcmơcủamình.Nhưngmặcdùđasốđộcgiảđồngývớitôi,thìcũngchỉcórấtítngườithậtsựtinvàonó.Họvẫntiếptụcbịtróichặtbênbệphóngvớinhữngđộngcơlạnhlẽovàbấtđộng.Họsẽkếtthúccuộcđờimìnhtrênbệphóngđómàkhôngbaogiờbiếtđếnniềmvuicủaviệcphónglênkhôngtrungvàđếnđượcướcmơcủamình.

Cònbạnthìsao?Bạncóthuộcvềđasố,mơđếncungtrăngnhưngrốtcuộcvẫnquẩnquanhcảđờibênbệphóng?Lựachọnlàcủabạn.Nhiềungườicóchỉsốthôngminhthấphơnbạn,hoàncảnhtồitệhơnbạnnhưnghọđãkhởiđộngcácđộngcơvàđạtđượcnhữngướcmơmà họ chưa bao giờ dámmơ tới trước đây. Còn bạn thì sao? Bạnkhông cần vội vàng hoàn tất các bài tập trong phần Bí quyết hiệu

nghiệmvàbắtđầuápdụngtấtcảnhữngphươngphápvàkỹthuậtđóngaytuầnsau.Khôngaicóthểlàmđượcnhưvậy.Màcũngkhôngnênlàmthế!Nếubạnhoànthànhbàitậpcủahơnhaichươngtrongmộttuần thì cónhiềukhảnăng làchúngkhônghiệuquả.Mỗi tuầnmộtchươnghoặcthậmchímỗi thángmộtchương là tốcđộnhanhnhấtbạn cần thực hiện. Nếu bạn làm thế, trong vòng 15 tuần (hoặc 15tháng)bạnsẽđạtđượcnhữngthànhtíchvượttrộivànhữngướcmơmàbạnhằngaoước.

Vì lợi ích của bạn và củanhữngngườimàbạn yêu thương, tôimongbạnsẽbậtnútkíchhoạtnhữngđộngcơsiêuviệtcủabạnđểbắtđầuchuyếnhànhtrìnhcuộcsốngđầykỳdiệu.Tôihyvọngmộtngàynàođó,bạnsẽkểchotôinghevềchuyếnbaycủabạnvànhữngướcmơ mà bạn đạt được. Và nếu bạn muốn có tên trong danh sáchnhữngngười liênlạcthưtừvớitôi,bạncóthểviếtthưchotôitheođịachỉ:AmericanTelecast,1230AmericanBoulevard,WestChester,PA19382,hoặcgọisốđiệnthoại:1-800-246-1771.

Cầu Chúa phù hộ cho bạn và gia đình bạn, giúp bạn đạt đượcnhữngmơướccaođẹpnhất,bấtkểnócóvẻtolớnđếnthếnàochăngnữa.

Bíquyếthiệunghiệm15:

Bậtcôngtắckíchhoạtnhữngđộngcơ

1. Nếu bạn cũng giống như hầu hết những người đọc nhữngquyểnsáchvềphát triểnbảnthânnhưthếnày,rấtcó thểbạnchưabắttayvàolàmquyểnsổtayhoặcquyểnnhậtkýHiệnThựcHóaƯớcMơ.Nếukhôngthựchiệnbướcđầutiêncủaniềmtin,bạnsẽkhómàchặtđứtđược6 sợidây xíchkiên cố và kíchhoạt bảyđộng cơ cực

mạnhcủamình.Vì thế,nếubạnvẫn chưa thựchiệnnhữngbài tậpnêu raở cuốimỗi chương thì đã đến lúc bạn tạo ra chomìnhmộtquyểnsổtayvàquyểnnhậtkýHiệnThựcHóaƯớcMơ.

2.Nếubạnđãbắtđầulàmnhữngbàitậpnêuratrongquyểnsáchnày, hãy tiếp tục!Nênnhớ,mỗi thángmột chương là tốc độ chậmnhấtvàhaichươngmộttuầnlàtốcđộnhanhnhấtmàbạnnênthựchiện.

3.Mặcdùtấtcảchúngtađềuthườngxuyêngặpphảivấnđềvớisáu sợi dây xíchởmộtmứcđộnàođó,một sốđộc giả có thể thấynhữngvấnđềnàykhógiảiquyếthơnnhữngvấnđềkhác.Hãyđánhthứtựưutiênchonhữngsợidâyxíchmàbạncầnvượtqua.Bạncóthểtậptrungvàonhữngbàitậpởnhữngchươngđềcậpđếnvấnđềưutiêncaonhấtcủabạntrước.

___Bạnđượclậptrìnhsẵnsựtầmthường

___Nỗisợthấtbại

___Nétránhsựchỉtríchphêbình

___Thiếutầmnhìnrõràngvàchínhxác

___Thiếukiếnthức

___Thiếuđiềukiện

4.KhighichépvàoquyểnnhậtkýHiệnThựcHóaƯớcMơcủabạn,hãynhớrằngđâylàmộtdựánlâudài.Khácvớiquyểnsổtaycủabạn,quyểnnhậtkýnàysẽkhôngthểhoànchỉnhtrongvòngvàituầnvàitháng,vìthếđừngvộivàng.Hãybắtđầuvớinhữngướcmơquantrọngnhấttrongnhữnglĩnhvựcquantrọngnhấtđốivớibạnvàchỉ

cầnđơngiảnhànhđộngtừđó.Mỗinămtrôiqua,bạnsẽbỏđimộtsốướcmơ và thêm vào đó những ướcmơmới.Mục đích của quyểnnhậtkýnàylàtạoramộttấmbảnđồrõràngvàmộtlịchtrìnhcụthểđểbạnđạtđượctừngướcmơmột–ngắnhạn,dàihạnhoặccảđời.Đó là tấmbảnđồcủabạn, là cuộcđời củabạn.Hãy thựchiệnmộtcáchnghiêmtúcnhưngtậnhưởngquátrìnhnày.Nếubạnlàmđượcnhưthế,quyểnnhậtkýnàysẽtrởnêncựckỳlinhnghiệm.

VỀTÁCGIẢStevenK.ScottlàngườiđồngsánglậpcôngtyAmericanTelecast

vàmột chuỗi các công ty con về hàng tiêu dùng. Ngoài việc tạo ranhữngchươngtrìnhtiếp thịchocôngtycủamìnhvớidoanhsố lênđếntrên1tỷđô,ôngcònviếtkịchbảnvàđạodiễnvôsốcácchươngtrìnhquảngcáothươngmạitrêntivimangvềnhiềugiảithưởng,cùngvớisựhợptáccủacácngôisaolớnnhưCher,JaneFonda,KathieLeeGifford, Charlton Heston, Tom Selleck, Chuck Norris, MichealLandonvàhơn70nhânvậtnổitiếngkháctrênthếgiới.

Ngoàiviệcđồngsánglậpvàgâydựngnhiềucôngtytrịgiáhàngtriệuđô,Stevencònlàđồngtácgiảcủahaiquyểnsáchbánchạynhấtcùng vớiGary Smalley vàđồng sản xuất ra hơn20băng videobánchạy nhất. Quyển sách của ông, “Sổ tay triệu phú” (AMillionaire’sNotebook), được xuất bản năm 1996 và hiện tái bản tới lần thứ 5.StevencũnglàmộtdiễngiảnổitiếngởMỹvớinhữngđềtàivềthànhcôngtrongcuộcsốngvàsựnghiệpvàbiếnướcmơthànhhiệnthực.

Ebookmiễnphítại:www.Sachvui.Com

Ebook thực hiện dành cho những bạn chưa có điều kiện muasách.

Nếubạncókhảnănghãymuasáchgốcđểủnghộtácgiả,ngườidịchvàNhàXuấtBản