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Madrid Excelente ofrece pautas para innovar y crecer con éxito
Sumario Pág. 1. V Congreso Internacional de Excelencia. 19 de marzo de 2013.Pág. 3. Otras noticias Madrid Excelente.Pág. 5. Tribuna opinión. Salvador Victoria. Consejero de Presidencia, Justicia y Portavoz del Gobierno Regional.Pág. 6. Noticias de las empresas Madrid Excelente.Pág. 9. Noticias de la Comunidad de Madrid.Pág. 11. Otras noticias sobre Calidad y Excelencia.Pág. 12. Empresas Excelentes. Enrique Sánchez. Director general de Adecco.
Newsletter Enero / Febrero 2013
La Comunidad de Madrid, a través de Madrid Excelente, celebra el próximo 19 de marzo el V Congreso Internacional de Excelen-cia con el título “Innovar y emprender, claves de futuro”. Con este foro internacional, el Gobierno regional quiere transmitir un mensaje de optimismo y esperanza como mejor antídoto contra la crisis. Mediante las experiencias de reconocidos economistas, gestores y empresarios, se propondrán historias de éxito para ser-vir de apoyo al tejido empresarial con el fin de seguir impulsando sus actividades.
El Auditorio de Mutua Madrileña, en Madrid, acogerá un año más este foro internacional que se ha convertido en una cita ineludible de networking y en el que los empresarios y directi-vos obtienen herramientas útiles para implementar en sus ne-gocios.
En esta edición se hablará de empresarios que triunfan, que han salido de la crisis o que ni siquiera la han rozado. Se van escuchar casos de éxito de emprendedores que con pasión, constancia y trabajo hoy en día cuentan con empresas, modelos de negocios o productos de éxito. Y todo ello gracias a actuaciones como la innovación, el emprendimiento o la internacionalización. “Esta crisis demanda más y mejores gestores, con espíritu em-prendedor e innovador, que sean capaces de asumir riesgos, de superarse ante las dificultades y de contagiar optimismo a sus equipos y a su entorno”, asegura Alejandra Polacci, directora ge-neral de Madrid Excelente.
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Enero / Febrero 2013
El V Congreso está cien por cien patrocina-do por empresas líderes en sus sectores de actividad, que con su apoyo y confianza han hecho posible, un año más, la celebración de este foro internacional. Roche, Sage, Banco Sabadell y Grupo Norte, como patrocina-dores oficiales; el Banco Santander, El Corte Inglés, Mutua Madrileña, Iberia, La Caixa, Te-lefónica, Intercontinental y Esade Business School, como patrocinadores; y Telepizza,
Cremonini Rail Ibérica, Viena Capellanes, Cafés Guilis, Dompal, Caviarworld, Pom-mery, Bodegas Marqués de Griñón, Palacio El Rincón, Mahou, La Escuela de Hostelería de Madrid, la revista SMQ, Calidad Network, In-focalidad, la Asociación Nacional de Centros Promotores de la Excelencia (CEX), la Asocia-ción Española para la Calidad (AEC), la Fun-dación Iberoamericana para la Calidad (Fun-dibeq), American Society for Quality (ASQ)
y Asia Pacific Quality Organization (APQO), como colaboradores. Y CEIM y la Cámara de Comercio e Industria de Madrid, que junto a la Comunidad de Madrid, a través de Madrid Excelente, actúan de promotores.
El Congreso será inaugurado por el presi-dente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, que estará acompañado por el ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria; el ex presidente de Chile, Eduardo Frei; y el ex presidente de Uruguay, Luis Alberto Lacalle.
“Todos los casos expuestos en el Congreso tendrán, sin duda, un denominador común: mostrar que con ideas innovadoras, ilusión, esfuerzo y buen trabajo es posible enfrentarse y salir de la crisis hacia un futuro mejor para ser competitivo”, asegura Alejandra Polacci.
El congreso será retransmitido por videos-treaming y se comentará por redes sociales. Además, el mismo 19 de marzo, en el audi-torio de Mutua Madrileña, se contará con una red social propia a través de Spotlinker.
Más información en: www.madridexcelente.com
Más de 1.500 empresarios y directivos asistieron al IV Congreso Internacional de Excelencia en 2012.
Programa del V Congreso Internacional de Excelencia: Innovar y emprender, claves de futuro09:50-10:00 h. Presentación del V Congreso Internacional de Excelencia.
• Dña. Alejandra Polacci. Directora General Madrid Excelente.
10:00-11:00 h. Inauguración Oficial:
• D. Eduardo Frei. Ex Presidente de Chile. • D. Luis Alberto Lacalle. Ex Presidente de Uruguay • D. José Manuel Soria. Ministro de Industria, Energía y Turismo. • D. Ignacio González. Presidente de la Comunidad de Madrid.
11:00-11:30 h. Conferencia magistral: “ What makes a successful bussines?”. Mr. Michael Leven. President and COO Las Vegas Sands.
11:30-12:00 h. Pausa-Café. Cortesía de Viena Capellanes.
CASOS DE ÉXITO DE INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO
12:00-12:30 h. “La eficiencia en la búsqueda de empleo”: el caso Jobandtalent. D. Felipe Navío. Cofundador de Jobandtalent.
12:30-13:00 h. “La innovación en la educación”: University of California. Dr. Harold G. Levine. Decano y profesor de la School of Education University of California, Davis.
13:00-13:50 h. Mesa redonda y debate: “Cómo ser emprendedora y no morir en el intento”:
• Sra.Dña.MaríaGómezdelPozuelo.CEOWomenalia. • Sra.Dña.PatriciaRamírez.PsicólogaDeportivadeAltoRendimiento,autorade“Entrénateparalavida”. • Mrs.JulieMeyer.CEOAriadneCapitalyFundadoradeFirstTuesday.
13:50–14:20 h. “Innovar: el por qué de la innovación disruptiva”: el caso Ideo. D. Alex Castellarnau. Experto en innovación.
14:20-15:30 h. Cocktail. Cortesía de Telepizza, Cremonini Rail Ibérica, Pagos de Familia Marqués de Griñón, Palacio El Rincón, Mahou y Cafés Guilis.
15:30–16:00 h. “Las alianzas oportunas en los negocios internacionales y mercados locales”: el caso EXCEM. D. David Hatchwell. Presidente de EXCEM Group y YPO.
16:00-16:30 h. “Cómo entrenar tu cerebro para ser un buen gestor”: el caso Uno Brain. D. Javier Sánchez. Director General Uno Brain.
16:30–17:00 h. “Internacionalizar una micropyme”: el caso Emergap. D. Álvaro González-Alorda. Cofundador y socio de Emergap.
17:00-17:20 h. “La excelencia en la comunicación, factor decisivo de competitividad”. D. Manuel Campo Vidal. Presidente de la Academia de las Ciencias y las Artes de Televisión de España.
17:20-17:50 h. Snack. Cortesía de Jamones Dompal, Mahou, Cafés Guilis y Escuela de Hostelería de Madrid.
17:50-18:30 h. Conferencia Magistral: D. Alex Rovira. Economista y escritor. Experto en Psicología del Liderazgo.
18:30-19:15 h. Clausura Oficial del Congreso: Conferencia magistral: D. Juan Iranzo. Decano-Presidente del Colegio de Economistas de Madrid.
• D.ArturoFernández.PresidentedelosEmpresariosdeMadrid(CEIMyCámaradeComerciodeMadrid). • D.EnriqueOssorio.ConsejerodeEconomíayHacienda. • D.IñigoMéndezdeVigo.SecretariodeEstadodelaUniónEuropea.
La Cátedra Madrid Excelente continúa su labor de difusión de la calidad con una asignatura sobre excelencia en la URJCLa Cátedra Madrid Excelente imparte de enero a abril en la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Rey Juan Carlos la asignatura Excelencia en Gestión Empresarial, en la que los alumnos obtienen 3 créditos de libre elección en este curso académico 2012/2013. La signatura se comenzó a impartir en el curso académico 2010/2011.
Su objetivo es proporcionar a los alumnos nociones generales sobre los conceptos de calidad y excelencia en el ámbito de la gestión empresarial con el fin de que, ya desde su formación, estén familiarizados con las diferentes herramientas disponi-bles para realizar una gestión de calidad en las organizaciones.
Para la directora general de Madrid Excelente, Alejandra Polac-ci, esta asignatura es importante puesto que “es necesario que los estudiantes de hoy, que serán los directivos del mañana, conozcan el funcionamiento de los modelos y sistemas de ges-tión para que los puedan poner en práctica con éxito cuando se incorporen al mercado laboral y hacer de este modo que las empresas sean más competitivas”.
En esta asignatura participan profesores de la Universidad Rey Juan Carlos, profesionales de prestigiosas consultoras en la ma-teria, así como la directora general de Madrid Excelente, que explica el modelo de gestión del sello de excelencia de la Co-munidad de Madrid.
La Cátedra Madrid Excelente es una iniciativa conjunta de la Universidad y Madrid Excelente para promover la cultura de la calidad y la excelencia en la actividad docente universitaria y en el tejido empresarial madrileño.
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La Asociación Nacional de Centros Promotores de la Excelencia convoca los Premios CEX 2013 enfocados a la gestión de personas
La Asociación Nacional de Centros Promoto-res de la Excelencia (CEX) ha abierto la con-vocatoria de los Premios CEX 2013, que en esta edición se centrarán en la motivación y compromiso de las personas. El propósito de estos galardones es contribuir al intercambio de buenas prácticas en gestión, tal y como se puso de manifiesto en la reunión de la Junta Directiva de la Asociación el pasado 7 de fe-brero, en la sede de Madrid Excelente.
Las empresas instaladas en la Comunidad de Madrid que hayan ganado alguna edi-ción de los Premios Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes pueden presentar candidatura hasta el 15 de febrero, siempre y cuando la buena práctica se centre en la gestión de personas.
A la hora de evaluar las candidaturas, el ju-rado tendrá en cuenta el grado de novedad,
los resultados logrados, así como la posibilidad de implementación en otras organizaciones. Las tres empresas finalistas expondrán su buena práctica en un acto público que se celebrará en una de las ciudades sede de los CEX en el mes de junio.
Para más información, pueden consultar al departamento de Calidad de Madrid Excelente.
Representantes de la Asociación Nacional de Centros Promotores de la Excelencia, el pasado 7 de febrero en Madrid Excelente.
El rector de la Universidad Rey Juan Carlos, Pedro González-Trevijano y el presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, en la firma del convenio de la Cátedra Madrid Excelente, en 2007.
OTRAS NOTICIAS MADRID EXCELENTE
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Doce años luciendo la excelencia en gestión“En la carrera por la calidad no hay línea de meta”. Esa es la máxima de Madrid Excelen-te y la de las 400 empresas certificadas con la marca. Y aún lo es más, si cabe, para las 32 organizaciones que tienen el sello desde 2001; doce años luciendo la excelencia, más de una década en la que han visto evolucio-nar la gestión de sus empresas de la mano del modelo Madrid Excelente, entre otras herramientas.
“Estamos orgullosos de todas y cada una de las empresas Madrid Excelente porque son organizaciones que apuestan por la innova-ción, la responsabilidad social y las personas contribuyendo, de esta forma, al crecimien-to económico y social de nuestra región. Pero me enorgullece decir que casi un 10% de las empresas llevan con nosotros desde que se creó la marca y su modelo de gestión”, se-ñala Alejandra Polacci, directora general de Madrid Excelente.
La Calidad por bandera
Estas 32 compañías son organizaciones con un claro y serio compromiso con la exce-lencia en gestión, con la premisa de ‘hacer las cosas bien’. Para el director regional de Madrid de Fremap, Juan Manuel López, “el modelo Madrid Excelente nos ha permitido desarrollar el proceso de planificación estra-tégica que, en consonancia con el documento
OTRAS NOTICIAS MADRID EXCELENTE
• ACMS
• ATELCASA
• BBVA
• BANKIA
• CABBSA OBRAS Y SERVICIOS
• CENTRO DE TRANSFUSIÓN DE CRUZ ROJA EN MADRID
• CLARKE, MODET & Cº
• COLEGIO RAMÓN Y CAJAL
• CASBEGA
• CEPSA
• CESPA
• COLEGIO DE NUESTRA SEÑORA DE LAS MARAVILLAS
• CRAMBO
• CRUZ ROJA ESPAÑOLA EN LA COMUNIDAD DE MADRID
• EMPRESA DE BLAS Y CIA
• ERICSSON ESPAÑA
• FIAT IBÉRICA, S.A.
• FRANCE TELECOM ESPAÑA
• GAS NATURAL FENOSA
• HOSPITAL MONCLOA
• HOTEL HUSA PRINCESA
• IFEMA
• LILLY
• FREMAP
• REDISLOGAR
• RENFE-OPERADORA
• RESIDENCIA DE ANCIANOS SAN JUAN DE DIOS
• SAMUR
• GRUPO VIPS
• TELEFÓNICA ESPAÑA
• UNICEM
• VALDELUZ
Empresas certificadas con la marca Madrid Excelente desde 2001
32 de las 400 empresas Madrid Excelente están certificadas desde 2001, primer año de andadura del sello.
de la cultura de empresa, permite establecer objetivos institucionales y de gestión, con la participación de todos los empleados, y mar-car por tanto la orientación a largo plazo que se quiere dar a la organización. A fecha de hoy, podemos decir que estamos muy satisfechos con los resultados del modelo Madrid Exce-lente, Fremap avanza con paso firme, con una
cuota de mercado en Madrid del 37%, lo que nos sitúa como la institución de referencia dentro de nuestro sector”.
En estos doce años el modelo Madrid Ex-celente también ha ido evolucionando. En 2007 se mejoró y se implementó uno que hacía y hace más hincapié en la responsabili-dad social de la empresa (RSE) y la confianza de los clientes.
Para Fidel Arias, director Organización, Sis-temas y Calidad del Grupo Clarke, Modet &Co, “la profundidad en las auditorías anua-les de Madrid Excelente nos obliga a estar muy pendientes de los niveles de requerimiento de servicios que, como empresa innovadora, te-nemos que cumplir para la excelencia en la prestación de nuestros servicios hacia nues-tros clientes. En nuestro afán de innovación y deseo de anticiparnos a la evolución en el sector de la Propiedad Industrial e Intelectual y en las necesidades de las empresas, contar con esta certificación nos ayuda a enfocar bien nuestro esfuerzo y mantener el reto de la excelencia en nuestra compañía”.
Madrid Excelente es la marca que reconoce la excelencia en gestión de las compañías que apuestan por la innovación, la responsabili-dad social y los clientes, contribuyendo así a generar riqueza a nivel regional y nacional. Actualmente, 400 empresas están certifica-das con la marca, de las cuales el 74% son pequeñas y medianas organizaciones.
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Madrid, punta de lanzade la recuperación
TRIBUNA
La profunda crisis económica y financiera que atraviesa nuestro país desde hace ya cuatro años ha hecho que las comunidades autónomas se hayan visto obligadas a reaccionar de diferentes maneras ante los desafíos que se nos han planteado. La Comunidad de Madrid, locomotora económica del país durante los años de bonan-za, ha mantenido su seña de identidad y ha sabido resistir mejor que ninguna otra la adversidad del momento en que vivimos.
Como es lógico, Madrid no es una isla y también se ha visto afectada por la situa-ción que vivimos. Sin embargo, la fortaleza de sus cuentas como Administración pública y el clima de confianza empresarial y ciudadana cosechado durante los años previos al estallido de la crisis han hecho posible que los efectos de esta última hayan sido mucho menos dramáticos que en otras regiones.
El tiempo en el que Esperanza Aguirre gobernó esta Comunidad sirvió para sentar las bases en Madrid de unas políticas, las liberales, que permitieron crear la con-fianza social y económica necesaria para estimular la creación de empleo y de riqueza. Sentadas ya esas bases, el Gobierno ahora liderado por Ignacio González, además de afianzar esas políticas, tiene ante sí el reto seguir alimentando esa confianza y de afrontar los presupuestos más difíciles de nuestra historia reciente.
Y todo ello con esa seña de identidad a la que antes me refería, la de Madrid Excelente, una consigna que nos ha llevado a alcanzar el mayor desarrollo eco-nómico y social de la región.
Este año que hemos estrenado hace poco más de un mes nos plantea el doble reto de cuadrar las cuentas más austeras y contenidas en cuanto a gasto público con el y de mantener un equilibrio presupuestario, sin afectar a la calidad de los servicios públicos. Para ello, hemos puesto el foco en aquellas políticas que
permitan reactivar el consumo, la actividad empresarial y la atracción de inversiones a nuestra región. Y en este terreno, no podemos per-mitirnos el lujo de perder oportunidades que generen riqueza y empleo en la región
Así, a través de la Ley de Medidas Fiscales y Administrativas, también conocida como Ley de Acompañamiento de los Presupuestos regiona-les, hemos establecido las condiciones necesarias para impulsar la actividad de ferias, congresos, turismo, ocio, juego y espectáculos y para facilitar la instalación en la Comunidad de Madrid de complejos de promoción privada que tengan interés público; hemos dado un paso más en la liberalización comercial con la otorgando a los establecimientos la capacidad de establecer su periodo de rebajas y hemos ahondado en nuestra política de rebaja de impuestos y de incentivos fiscales, especialmente a quienes decidan emprender, arriesgar su capital para poner en marcha nuevos proyectos que generen empleo y riqueza y ayuden al progreso de la región.
Este último sea quizá sea uno de los aspectos clave, el punto de inflexión que nos hace falta para salir de la crisis. Y por ellos, por nuestros emprendedores, este año el Gobierno regional va a destinar 27,4 millones de euros a ayudas de las que se beneficiarán más de 17.500 empresarios madrileños. Ayudas que después repercutirán positivamente en el presupuesto regional y en el bienestar de todos.
Junto a ello, hemos de seguir apostando por la eliminación de barreras burocráticas y administrativas, es decir, por lograr una Administra-ción más eficaz y eficiente, así como por la innovación tecnológica en todas las áreas: educativa, sanitaria, empresarial… No en vano, somos la región más innovadora de España, pues invertimos en I+D+i el 2,02% de nuestro PIB, gerente al 1,4% del conjunto de España.
En suma, Madrid tiene que volver a ser la punta de lanza de nuestro país. Si hace tan sólo unos años fuimos los adalides del crecimiento económico del conjunto de España, ahora, con el trabajo y esfuerzo de todos, tenemos que ser una vez más los líderes de la recuperación y de nuestro país.
Salvador Victoria Consejero de Presidencia, Justicia y Portavoz del Gobierno
Comunidad de Madrid
Asepeyo premia a Dragados y Navantia por su gestión en prevenciónAsepeyo, empresa Madrid Excelente desde 2007, celebró reciente-mente la I Edición de los Premios Asepeyo a las mejores prácticas preventivas. Estas distinciones tienen como objetivo reconocer a aquellas empresas asociadas a la Mutua que hayan destacado por sus resultados en materia de prevención de riesgos laborales du-rante el 2012. En total se han presentado 86 trabajos, de los cuales el jurado, compuesto por la Junta Directiva de Asepeyo, ha decidido premiar a 8 de ellos y otorgar la distinción de finalistas a 15.
Dragados S.A., empresa dedicada a la construcción de obra civil, con sede en Madrid, ha sido distinguida por su trabajo ‘Innova-ciones en el diseño de tuneladoras para los trabajos de manteni-miento de la rueda de corte’ con el Primer Premio en la categoría ‘Mejor acción preventiva para el control del riesgo’. El segundo premio en esta categoría ha sido para Girbau, S.A. y el tercero para Ingeteam service S.A.
Navantia S.A., empresa dedicada a la construcción naval, con sede en Madrid, ha sido distinguida por su trabajo ‘La Coordina-ción de Actividades Empresariales en el Sistema de Gestión de Navantia’ con el Primer Premio en la categoría ‘Mejor práctica de
gestión de la prevención’. El segundo premio en esta categoría ha sido para Johnson Controls Automotive Spain, S.A., y Croda Ibérica, S.A. ha recibido el tercer galardón.
Línea Directa alcanza los 200.000 clientes en Hogar
Línea Directa Asegurado-ra, empresa Madrid ex-celente des-de 2009, ha a l c a n z a d o los 200.000 clientes en Hogar en sus primeros cin-
co años de actividad, sin recurrir a fusiones ni adquisicio-nes, todo un hito en el sector asegurador español, teniendo en cuenta el actual contexto de crisis general, y del sector inmobiliario en particular, lo que ha lastrado la creación de nuevas viviendas y, por tanto, la distribución de este producto tradicionalmente vinculado a la concesión de hipotecas.
En lo que va de año, el área de Hogar ha aumentado en 40.000 nuevos clientes, y se ha convertido en uno de los motores de crecimiento del Grupo Línea Directa. Tal como ha comentado Miguel Ángel Merino, Director General de Línea Directa, “esta cifra se ha alcanzado poniendo al cliente como foco de todas nuestras decisiones. En los últimos años se han realizado grandes esfuerzos para mejorar los proce-sos, principalmente en la tramitación de siniestros, con el objetivo de acortar los plazos de respuesta al cliente y elevar los índices de satisfacción”.
En este sentido, en el último ejercicio el índice de satisfac-ción neta (ISN) en la atención a los clientes de Hogar ha aumentado en 3 puntos, situándose ya en casi 90.
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CICE formará la nueva generación de expertos en Efectos Especiales 3D
CICE, Escuela Profesional de Nuevas Tecno-logías, certifica-da con la marca Madrid Excelente desde 2009, ha lanzado un Más-ter Profesional Especializado en Efectos Especia-les 3D con Hou-dini MHX, que da respuesta a la creciente deman-
da de profesionales del 3D por parte de diferentes empresas del sector audio-visual. El Máster está diseñado para capacitar a los alumnos y aportarles el expertise necesario para abordar todo tipo de proyectos que incluyan efectos especiales en 3D, proporcionando más libertad y creatividad a la producción, así como un aspecto visual mejorado.
Los VFX están presentes desde hace años en el cine, la televisión y la publici-dad, si bien la aparición de herramientas como Houdini permite ahora recrear situaciones y realizar simulaciones que, hasta hoy, resultaban excesivamente costosas o difíciles de lograr. La perfección visual, la minimización de errores y el aumento del realismo son algunas de las características fundamentales que aporta este software, considerado como el más avanzado para la creación de efectos visuales de máximo nivel.
“Nuestro objetivo principal es formar operadores 3D para todo tipo de indus-trias multimedia capaces de desarrollar un tipo de efecto especial que, hasta hace poco, por tiempo y por costes, resultaban prohibitivos y poco viables.”, Be-goña Sendino, del Departamento Académico de CICE.
NOTICIAS DE LAS EMPRESAS MADRID EXCELENTE
Aula audiovisual de CICE.
Pilar Madrid, directora del Gabinete del Secretario de Estado de la Seguridad Social, entrega el galardón a Luis Nogueira, secretario general de Dragados S.A.
Ossorio visita el Centro de Operación de Red de Gas Natural Fenosa
El consejero de Economía y Hacienda, Enrique Ossorio; acompañado por el di-rector general de Industria, Energía y Minas, Carlos López Jimeno; y el director general de Negocios Regulados de Gas Natural Fenosa, Antonio Peris, visitó el pasado 30 de enero el Centro de Operación de Red (COR), la subestación eléctrica de Puente Princesa, y el laboratorio de redes inteligentes de Gas Natural Fenosa donde pudo conocer cómo se controla el estado de la red que distribuye electri-cidad a la región.
Desde el Centro de Operación de Red (COR) la compañía realiza el control del estado de la red en las áreas de Madrid, Castilla y León y Castilla-La Mancha. Asimismo, desde el COR se realizan las funciones de supervisión de la red de baja tensión, operación de la red de alta y media tensión, y transmisión interna de la información en tiempo real sobre el estado de la red. Gas Natural Fenosa es Ma-drid Excelente desde 2001.
ThyssenKrupp tendrá un nuevo centro logístico en el Parque Tecnológico de MóstolesEl presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, puso re-cientemente la primera piedra del nuevo Centro Logístico de Thys-senKrupp en el Parque Tecnológico de Móstoles, proyecto que corres-ponde a la segunda fase del complejo industrial de la multinacional alemana. ThyssenKrupp elevadores cuenta con la marca Madrid Exce-lente desde finales de 2012.
El presidente de la Comunidad estuvo acompañado por el consejero de Economía y Hacienda, Enrique Ossorio; el alcalde de Móstoles, Daniel Ortiz; y el presidente de ThyssenKrupp Elevator para Sur de Europa, África y Oriente Medio, Ramón Sotomayor.
Con una superficie superior a los 12.000 metros cuadrados y con capa-cidad para gestionar hasta 15.000 ascensores, está previsto que el cen-tro logístico esté en funcionamiento en abril de 2013 y se convierta en centro neurálgico de la gestión de aprovisionamiento, consolidación y entrega de aparatos completos tanto con cuarto de máquinas como con máquina integrada en hueco, así como para unidades destinadas a modernizaciones parciales y totales.
La Fase II del proyecto empresarial de ThyssenKrupp permitirá agrupar las capacidades de producción y facilitará una más rápida respuesta a las necesidades del mercado en España y otros países a los que se exportan los equipos desarrollados en el centro de producción, que se caracteriza por ser un ejemplo de eficiencia sostenible tanto en el interior de la fábrica como en sus oficinas y centro de I+D+i.
Thales Alenia Space España participó en 16 satélites puestos en órbita en 2012
Thales Alenia Space Espa-ña, certifi-cada con el sello Madrid E x c e l e n t e desde 2002,
ha aportado su tecnología y productos en comunica-ciones y electrónica digital a un total de 16 satélites puestos en órbita a nivel mundial en el año 2012.
Thales Alenia Space España confirma una vez más su condición de compañía española con mayor presencia comercial internacional y con el mayor número de sis-temas y equipos fabricados y embarcados a bordo de satélites. Thales Alenia Space España equipó estos 16 satélites con más de 250 sistemas y equipos de radio-frecuencia y electrónica digital, desarrollados y fabrica-dos en sus instalaciones en Tres Cantos (Madrid) para múltiples aplicaciones satelitales: telecomunicaciones, observación de la Tierra navegación e infraestructura espacial.
En la actualidad, Thales Alenia Space España trabaja en más de un centenar de proyectos espaciales y de I+D, desarrollando avanzados sistemas de telecomunicación, repetidores, equipos de radiofrecuencia, unidades digi-tales y electrónica para instrumentos ópticos de obser-vación y detección.
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NOTICIAS DE LAS EMPRESAS MADRID EXCELENTE
El presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, junto a Miguel Ángel Valverde, director general de ThyssenKrupp Manufacturing Spain.
El consejero de Economía y Hacienda, Enrique Ossorio, en su visita al Centro de Operación de Red de Gas Natural Fenosa, con directivos de la compañía.
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NOTICIAS DE LAS EMPRESAS MADRID EXCELENTE
Grupo VIPS inaugura su segundo restaurante VIPSmart en KinépolisEl Grupo Vips, empresa ‘excelente’ en su gestión desde 2001, ha abierto recientemente al público el segundo establecimiento de su joven cadena de restaurantes VIPSmart. El local está ubicado en el Centro Comercial Kinépolis (Ciudad de la Imagen, Pozuelo de Alarcón, Madrid) y se suma al existen-te en el Centro Comercial Plaza Norte II, en San Sebastián de los Reyes, abierto a finales del año 2010. El nuevo VIPSmart tiene capacidad para 160 comensales, cuenta con más de 290 metros cua-drados y emplea a 23 trabajadores.
VIPSmart es un concepto que pertenece al “Fast Casual”, un segmento a medio camino entre el “Fast Food” y el “Casual Dining”, que recoge las mejores características de ambos: por un lado, ser-vicio rápido (sin servicio de mesa) y un ticket me-dio inferior a 10€, y por el otro, alta calidad en la materia prima, elaboración de todos los platos en el momento y cuidada presentación de los mismos en vajilla con cubertería.
La Clínica Rementería implementa los últimos avances técnicos y quirúrgicos para mejorar la salud oftalmológica
Una de cada cuatro muje-res reconoce haber sufrido algún problema en los ojos (conjuntivitis, escozor, irri-taciones, etc.) a causa del maquillaje, según un estu-dio realizado por la Funda-ción Rementería. Además, un porcentaje similar pade-ce alguna alteración en la piel, como acné, dermatitis atópica, eccemas, hipersen-sibilidad, etc., que las hace más vulnerables a estos problemas. Todas las muje-res analizadas que se habían maquillado alrededor de los
ojos presentaban restos de maquillaje en la película lagrimal.
La presencia de maquillaje en la película lagrimal está relacionada con peor visión. Ocho de cada diez entrevistadas se maquillan los ojos más de tres veces por sema-na, “y muchas de ellas manifiestan dificultades en la visión que mejora con el parpadeo ya que éste aclara momentáneamente los restos de maquillaje”, según el doctor Ja-vier Hurtado, director médico de la Fundación y autor de la investigación realizada a 100 pacientes. El uso del maquillaje durante toda la vida “puede tener consecuencias a largo plazo en el ojo, sobre todo en un ojo más sensible”.
El maquillaje es aún más lesivo en quienes usan lentes de contacto, ya que agrava los riesgos asociados a las mismas, como ojo seco e irritación, pero también infecciones.
La Clínica Rementería, centro multidisciplinar e integral con los servicios y subes-pecialidades que la Oftalmología ha ido implementando con los avances técnicos y quirúrgicos, consiguió la marca Madrid Excelente a finales de 2012.
Gilmar vende en un mes el 80 % de una promoción de viviendas de gran lujo en el barrio de Salamanca de Madrid
En este momento de fuerte caída de ventas en el sector inmobiliario marcado por la re-cesión económica ,la inmobiliaria Gilmar, organización Madrid Excelente desde 2009, ha vendido en un mes el 80% de las viviendas que componen una de las promociones residen-ciales más selectas en el barrio de Salamanca.
El edificio situado en la calle Velázquez 29, propiedad de Altamira, Banco Santander, es –según la compañía- la respuesta perfecta para compradores solventes que buscan calidad, confort y seguridad en el centro de Madrid. Un edificio de gran valor arquitectónico que conserva la sofisticación del pasado en su fachada original e incorpora la última tecnología.
Si la ubicación de un inmueble “prime” es uno de los requisitos fundamentales del cliente actual de residencias de lujo; la arquitectura, el interiorismo y el paisajismo son también imprescindibles para el éxito en ventas de esta promoción diferencial en plena Milla de Oro Madri-leña. En Velázquez 29, el arquitecto Gabriel Allende, el interiorista Tomás Alía y la paisajista Ana Luengo, garantizan la calidad del proyecto.Gilmar constata que el sector inmobiliario de residencias de lujo posee una demanda creciente, interesada En inmuebles de primera línea, como Velázquez 29, cuyas viviendas oscilan entre 1.675.000 € y 4.385.000 €.
Laureano Álvarez-Rementería Fernández, fundador de la Clínica Rementería.
Imagen del local del VIPSmart en Kinépolis.
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La Comunidad fue la cuarta autonomía con menor déficit en 2012 al situarse en el 1,07% del PIB
La Comunidad de Madrid se sitúa entre las once regiones que cum-plieron el año pasado con los objetivos de estabilidad presupuestaria al cerrar el ejercicio de 2012 con un déficit del 1,07%, según los datos del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.
La región, según los datos del Ministerio, es la cuarta región con me-nor déficit público al cierre del año pasado (sólo superada por Ex-tremadura, Asturias y La Rioja) y ha reducido en más de nueve déci-mas los niveles de déficit registrados en 2011 (cuando se sitúo en un 1,96% sobre el PIB regional).
Recordar que el consejero de Economía y Hacienda de la Comunidad, Enrique Ossorio, ya manifestó a finales de enero que la región había cumplido los objetivos de déficit fijados por el Estado, que se situa-ban en un 1,13%. En consecuencia, los datos del Ministerio reducen incluso ese margen al situarlo en el 1,07 por ciento del PIB regional.
La Comunidad y La Caixa facilitarán hasta 100 millones en microcréditos a emprendedoresEl presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, firmó el pasado 20 de febrero un convenio con La Caixa para facilitar la finan-ciación de proyectos empresariales a través de microcréditos, por un importe global de 50 millones de euros ampliables a 100. Esta iniciati-va forma parte del nuevo Plan de Empleo de la Comunidad, que Gon-zález presentó el 18 de febrero a los agentes sociales para potenciar la creación de puestos de trabajo y la reactivación económica de la Región, fundamentalmente en los sectores más afectados por el des-empleo como son jóvenes y mayores de 45 años.
Gracias a este convenio, se pondrá a disposición de los pequeños empresarios, emprendedores y autónomos, y en especial a aquellos que pue-den tener dificultades de acceso a la financiación bancaria tradicional, préstamos sin garantía real ni aval de hasta 25.000 euros por proyecto, con la finalidad de fomentar la actividad productiva, la actividad emprendedora y el autoempleo.
Ignacio González visita los terrenos de Alcorcón donde se ubicará elproyecto de EurovegasEl presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, visitó el pasado 9 de febrero los terrenos del municipio de Alcorcón donde se ubicará el proyecto de Eurovegas. Acompañado por el consejero de Presidencia y Justicia y portavoz del Gobierno regional, Salvador Victoria, y por el alcalde de la ciudad, David Pérez, recorrió parte de los terrenos donde la compañía Las Vegas Sands planea levantar el macrocomplejo de turismo y negocios.
Este proyecto supondrá un importante foco de atracción para inverso-res y turismo de negocios y será un revulsivo para dinamizar la econo-mía madrileña y de España, tal y como recordó el presidente regional.
Eurovegas ocupará unas 750 hectáreas, y la primera piedra del com-pleto de ocio, turismo y negocios se podría colocar a finales de año, estando previsto que la primera fase, con cuatro resorts, esté lista en el año 2017. La Comunidad de Madrid ya ha dado pasos legisla-tivos para agilizar la puesta en marcha de este complejo, que podría generar más de 250.000 empleos y una inversión de 17.000 millo-nes de euros.
NOTICIAS DE LA COMUNIDAD DE MADRID
El consejero de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid, Enrique Ossorio; y el consejero de Presidencia, Justicia y portavoz del Gobierno regional, Salvador Victoria.
Juan María Nin, consejero delegado de MicroBank, e Ignacio González, presidente de la Comunidad.
El consejero de Presidencia y Justicia y portavoz del Gobierno regional, Salvador Victoria; el presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González; y el alcalde de Alcorcón, David Pérez.
NOTICIAS DE LA COMUNIDAD DE MADRID
El Gobierno regional impulsa un sector comercial accesible para las personas con discapacidadEl viceconsejero de Economía, Comercio y Consumo, Manuel Beltrán, junto al presidente de la Confederación de Comercio de la Comunidad de Madrid (COCEM), Hilario Alfaro, y el presidente de Plataforma Estatal de Discapacitados Físicos (PREDIF), Francisco J. Sar-dón Peláez, presentó recientemente la Guía “¿Cómo hacer un comercio accesible para todas las personas en la Comunidad de Madrid?”, que ofrece una serie de consejos para hacer que los establecimientos comerciales sean accesibles para todos los ciudadanos.
El viceconsejero destacó que esta guía va a constituir una eficaz herramienta para lograr una mayor calidad y un elemento de competitividad de los comercios de la Comunidad de Madrid y de otras empresas de servicios de la región, como restaurantes o estable-cimientos hoteleros.
La Guía, elaborada por PREDIF, en colaboración con COCEM, y en coordinación con la Dirección General de Comercio de la Consejería de Economía y Hacienda, constituye un instrumento de ágil lectura y fácil manejo y está disponible en formato digital en la página web de la Comunidad de Madrid (www.madrid.org).
Foto de familia de la presentación de la guía del comercio accesible.
La Comunidad de Madrid convierte su alta cocina en un foco más de atracción turística y económica
El presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, acompaña-do del consejero de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio, Borja Sarasola, hizo entrega recientemente de un diploma de reconocimiento a 20 grandes cocineros de la región distinguidos con estrellas Michelin, soles Repsol u otros importantes galardones culinarios.
De esta forma, el Gobierno regional ha querido reconocer tanto las tra-yectorias profesionales de los chefs como su contribución a la excelencia de la restauración madrileña, con su efecto dinamizador sobre el turis-mo, el empleo y la presencia del nombre de la Comunidad de Madrid en los mejores foros gastronómicos.
“El dinamismo y el prestigio de nuestros restauradores, además del empleo que genera de forma directa, potencia la imagen de Madrid y su atractivo turístico. La mejor prueba es que la gastronomía fue el aspecto más valo-rado por la mitad de los más de 10 millones de turistas que visitaron Madrid el verano pasado”, manifestó González.
Madrid mantiene el mercado laboral más paritario de España La Comunidad de Madrid mantiene, pese a la crisis, el mercado laboral más paritario de España. De cada 100 personas que tra-bajan en la Región, 48 son mujeres, y la tasa de actividad feme-nina supera el 58%, casi cinco puntos más que la media nacional, además, en Madrid el 46% de las empresas recoge por escrito sus políticas de conciliación y una de cada cinco cuenta con un Plan de Igualdad. Estos datos fueron aportados el pasado 19 de febrero por el presidente regional, Ignacio González, en el acto con el que la Comunidad de Madrid distingue a las empresas de la región que favorecen la igualdad entre mujeres y hombres con los Premios Madrid Empresa Flexible, una iniciativa en la que han participado 7.247 empresas desde su puesta en marcha en 2004. Se trata de una iniciativa que busca reconocer los programas que fomentan la conciliación de la vida laboral y la vida personal de los empleados con el fin de difundirlos en la sociedad española y, de esta manera, crear una red que ayude a fomentar estas medidas en otras empresas.
Un cocinero muestra un manjar a Ignacio González, bajo la mirada del consejero de Medio Ambiente y Ordenación del territorio.
Ignacio González, con las empresas premiadas con el galardón Madrid Empresa Flexible.
Convenio de la AEC y la Asociación de Empresas de Eficiencia Energética sobre dos certificaciones de personas en el ámbito de la eficiencia energética
La Asociación Española para la Calidad (AEC) y la Asocia-ción de Empresas de Eficien-cia Energética (A3e) firma-ron el pasado 10 de enero un convenio de colaboración para poner en marcha dos certificaciones de personas en el ámbito de la eficien-cia energética: “AEE: Auditor Energético en Edificación” y “AEJE: Auditor Energético Jefe en Edificación”. Estos certi-ficados garantizan los cono-cimientos y experiencia de los técnicos necesarios para hacer auditorías energéticas
en edificios.
A raíz de este convenio se establece que la AEC, a través de Centro de Registro y Certificación de Personas (CERPER), será la encargada de llevar a cabo el proceso de certificación y emitir los certificados. Por otro lado, A3e colaborará como partner técnico en todo el proceso y asesorará en el diseño y la confección de los exámenes.
La primera convocatoria en abierto para obtener estas certificaciones será el 10 de julio de 2013.
Forética convoca la edición española de los Premios Europeos de RSE
Forética, la aso-ciación de em-presas y profe-sionales líder en responsabilidad social de la em-presa (RSE), con-voca la edición
española de los Premios Europeos de RSE. El objetivo de los galardones es reconocer los mejores proyectos de colaboración entre empresas y grupos de interés no empresa-riales pensados para innovar en la gestión de la empresa. En esta primera edición de los Premios, apoyados por la Comisión Europea, se reconocerán las mejores iniciativas de RSE que existen en Europa, con el fin de promo-ver el intercambio de prácticas y soluciones.
La edición española de los Premios cuenta con la colaboración de la Cámara de Comer-cio de Madrid y el Club Asturiano de Calidad. El plazo de presentación de las candidaturas estará abierto hasta el 1 de marzo de 2013.
MediaResponsable presenta el Anuario Corresponsables 2013, un referente en RSELa pyme editorial Me-diaResponsable orga-niza el próximo 28 de febrero, en el Auditorio Endesa de Madrid (C/ Ribera del Loira, 60), las jornadas de pre-sentación del Anuario Corresponsables 2013. Este evento, que con-tó el año pasado con la asistencia de más de 700 personas, se ha consolidado en nuestro país en un punto de encuentro para analizar la situación de la RSE y como uno de los principales eventos del año.
Las Jornadas Corresponsables 2013, en las que se presentará el octavo Anuario Correspon-sables España, abordará las “Tendencias y desafíos a los que se enfrenta la RSE en España, Europa y en América Latina”.
Las Jornadas Corresponsables 2013 empezarán a las 09.00 horas con una inauguración ins-titucional para dar paso a una mesa en la que diversas empresas dialogarán sobre los de-safíos de la RSE y explicaran los avances, retos y tendencias en la materia. A continuación, se desarrollarán dos mesas en las que diferentes grupos de interés debatirán, por un lado, sobre la situación de la Responsabilidad Social en España y Europa y, por otro lado, del de-sarrollo de la RSE a nivel latinomericano. Por la tarde será el turno de los talleres monográ-ficos para que las empresas puedan dialogar con sus grupos de interés y con los asistentes.
Convocado el Premio Iberoamericano de la Calidad 2013
Ya está abierta la convocatoria del Premio Iberoame-ricano de la Ca-lidad 2013 para todas aquellas or-ganizaciones ibe-roamericanas, ya
sean de carácter público o privado, que en su objetivo de avanzar en el camino de la excelencia, deseen optar a este ga-lardón. Así mismo, está abierto el plazo para la presentación de candidaturas para los evaluadores del citado premio.
La fecha límite para la presentación de ambos tipos de candidaturas es el 8 de marzo de 2013.
Toda la documentación referente a la postulación de organizaciones y evalua-dores, entre la que se incluyen las Bases del Premio, está disponible en la página web de Fundibeq, en el apartado “Pre-mio Iberoamericano / Documentación y Formularios”.
OTRAS NOTICIAS SOBRE CALIDAD Y EXCELENCIA
La nueva edición del Anuario Corresponsables se presentará en las Jornadas Corresponsables 2013, que abordarán las tendencias y desafíos de la RSE.
Armando Veganzones, Presidente de la AEC; junto a Manuel Sayagués, Presidente de A3e.
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“En el último año el uso de las redes sociales se ha duplicado y casi la mitad de las empresas las usa para reclutar trabajadores”
Enrique Sánchez, director general de Adecco España
ENTREVISTA
Adecco es el mayor proveedor de Recursos Humanos en España y en el mundo, con presencia en más de 60 países. Es uno de los 10 mayores empleadores del país y, en sus más de 30 años en el mercado español, ha dado empleo a más de 9 millones de per-sonas. En España, cuenta con más de 300 delegaciones y una plantilla interna de más de 1.400 empleados. Adecco consiguió la marca Madrid Excelente a finales de 2011.
Según el Monitor Adecco de Oportunida-des y Satisfacción del Empleado, la remu-neraciónesunode losfactoresquemássuelen influir en el nivel de satisfacción de los empleados. ¿Esto también es así en época de crisis?
Indudablemente, sí. En cualquier circunstan-cia, los empleados valoran positivamente contar con una buena remuneración salarial. Lo que es cierto es que esta partida pierde año tras año influencia e importancia entre los trabajadores. En la Encuesta Adecco de
Felicidad en el Trabajo, más de 1.800 traba-jadores de toda España fueron consultados sobre diferentes aspectos que ayudan al em-pleado a estar más satisfecho en su trabajo. El salario no aparece hasta la quinta posición y se sitúa por debajo de otras opciones como el ambiente laboral -que es lo más valorado-, la realización personal o el desarrollo de las habilidades personales.
¿Qué papel están jugando las ETT como Adecco en estos tiempos tan difíciles?
Adecco es la empresa líder en gestión de recursos humanos. Una gestión que es in-tegral: formación, recolocación, selección y, por supuesto, trabajo temporal. Precisa-mente el conocimiento del mercado laboral, entender qué es lo que las empresas buscan y lo que necesitan, saber y poder ofrecér-selo, entendiendo a la vez cual es la nece-sidad y la capacidad de los trabajadores, es un primer aporte. Conciliar los intereses de unos y otros y articular las fórmulas de co-laboración más adecuadas que satisfagan los intereses de ambos es uno de los princi-pales atributos. Conocimiento, experiencia, presencia territorial, solvencia, tecnología y capital humano capaz, dispuesto y prepara-do para cumplir estos objetivos constituyen la base de nuestra forma de trabajar.
Además, en Adecco estamos al servicio de las personas. Somos uno de los diez mayores empleadores del país, en 2012 hemos gestio-nado más de 320.000 contratos de trabajo, brindando una primera oportunidad laboral a
quienes más lo necesitan (más del 35% de la contratación se ha centrado en jóvenes me-nores de 25 años) y a personas que están vi-viendo especialmente de cerca la mala situa-ción laboral (más del 10% de la contratación es para trabajadores mayores de 45 años).
¿Qué perfiles laborales y directivos son los más demandados actualmente?
Los perfiles más buscados en este año son posiciones vinculadas a las nuevas tecnolo-gías -puestos de reciente creación y figuras del ámbito del marketing y el área comer-cial, pues es importante seguir reforzando el área de ventas de cada compañía para dar salida al stock existente-, ingenieros, médi-cos especialistas y comerciales.
¿Las empresas usan las redes sociales para reclutar trabajadores?
Efectivamente, las redes sociales, principal-mente las especializadas en perfiles profe-sionales, están cumpliendo un papel im-portante en los procesos de búsqueda de empleo. Son una buena toma de contacto para candidatos y empresas previo al pro-pio proceso de selección o a la entrevista personal. En el último año, el uso de estas redes se ha duplicado y casi la mitad de las empresas las emplea para reclutar trabaja-dores, según datos de Adecco e Infoempleo.
¿Qué ha aportado a Adecco la obtención de la marca Madrid Excelente?
El sello de calidad Madrid Excelente supone para nosotros un reconocimiento a la labor que llevamos a cabo y nos anima a seguir trabajando en la misma línea, la de la ex-celencia en nuestro servicio a los desem-pleados y a las empresas. Madrid Excelen-te es un reconocimiento que avala nuestra trayectoria y proyección y que certifica el trabajo bien hecho.
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