1Slide /C1 | NEUROLEARNING DAY — 8 FÉV 2018 06/02/2018 | 1NeuroLearning Day — 8 fév 2018

C1 | NEUROLEARNING DAY — 8 FÉV 2018 206/02/2018 |

AGENDA|ETUDE DE CAS

Contexte

Périmètre du Projet

Retours des apprenants

Etapes du projet

Plus de services pour nos clients

3

BANQUE DIGITALE

785M de contacts digitaux par an pour la

banque de détail en France,

dont 540M de connexions mobiles.

Un chiffre qui a triplé en trois ans

BANQUE MOBILE

En France, l’Appli confirme

son succès avec 4M de téléchargements et plus

de 50M

de connexions mensuelles

PAIEMENT SANS CONTACT

Paiement mobile

LA DIGITALISATION DANS TOUS NOS MÉTIERS

C0 | Présentation du Groupe – septembre 2017

Données financières au 31.12.2016 - Certains chiffres ont été arrondis

C1 | NEUROLEARNING DAY — 8 FÉV 2018 406/02/2018 |

CONTEXT|LA TRANSFORMATION DE LA BANQUE

C1 | NEUROLEARNING DAY — 8 FÉV 2018 506/02/2018 |

AGENDA| PERIMETRE DU PROJET

Les 20 Pôles

3 600 collaborateurs

Tous les emplois

Tous les métiers

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AGENDA| ETAPES DU PROJET

EXPRESSION DE BESOIN

ANALYSE DE L’EXISTANT

ANALYSE DES ECARTS

PROPOSITION DE PARCOURS

PUBLICATION MYL

ATELIERS de CO-CONSTRUCTION

PX

PILOTESCDS

TRANSFORMATIONMODÈLE

OPÉRATIONNEL

APPEL D’OFFRE

06/02/2018