netiquette v11
DESCRIPTION
Introduzione alla netiquette.TRANSCRIPT
28/11/06- linux day
Definizione
Introduzione
Cos'è la netiquette?
● 9 semplici norme che regolano il comportamento di un utente su un newsgroup, mailing list o e-mail
● il rispetto della netiquette non è imposto da alcuna legge
è una questione di buona educazione
28/11/06- linux day
Definizione newsgroup e ml
Premessa
Cosa sono una mailing list o un newsgroup?
● un luogo pubblico in cui discutere di un argomento
preciso
● delle tecnologie che funzionano tramite scambi di e-mail
28/11/06- linux day
Funzionamento mailing list
Premessa
Come funziona una mailing list? *
1) per inviare messaggi ci si deve iscrivere fornendo la
propria e-mail
2) alla mailing list corrisponde un indirizzo di posta
3) tutte le mail inviate all'indirizzo della ml sono
ricevute da tutti gli iscritti della lista
* il funzionamento di un newsgroup è simile
28/11/06- linux day
Esempio pratico
Premessa
utente
invio mail
iscritto2 iscritto3iscritto1 iscritto4 kbs
Una mail in
html!!!
28/11/06- linux day
Regola 1/9
Netiquette nel dettaglio
Quando si arriva in un nuovo newsgroup o in una nuova lista di distribuzione via posta elettronica, è bene leggere i messaggi che vi circolano per almeno due settimane prima di inviare propri messaggi in giro per il mondo: in tale modo ci si rende conto dell'argomento e del metodo con cui lo si tratta in tale comunità.
google is your friend
28/11/06- linux day
Regola 2/9
Netiquette nel dettaglio
Se si manda un messaggio, è bene che esso sia sintetico e descriva in modo chiaro e diretto il problema.
28/11/06- linux day
Regola 3/9
Netiquette nel dettaglio
Non divagare rispetto all'argomento del newsgroup o della lista di distribuzione.
Talvolta questo comportamento è accettato o almeno tollerato aggiungendo il tag [OT] (cioè Off Topic che significa "fuori argomento") nell'oggetto del proprio messaggio.
28/11/06- linux day
Regola 4/9
Netiquette nel dettaglio
Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi rilevanti del messaggio originario, allo scopo di facilitare la comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto, ma non riportare mai sistematicamente l'intero messaggio originale.
Quoting corretto
28/11/06- linux day
Regola 5/9
Netiquette nel dettaglio
Non condurre "guerre di opinione" sulla rete a colpi di messaggi e contromessaggi: se ci sono diatribe personali, è meglio risolverle via posta elettronica in corrispondenza privata tra gli interessati.
Don't feed the Troll
28/11/06- linux day
Regola 6/9
Netiquette nel dettaglio
Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto di messaggi di posta elettronica.
28/11/06- linux day
Regola 7/9
Netiquette nel dettaglio
Non pubblicare messaggi stupidi o che semplicemente prendono le parti dell'uno o dell'altro fra i contendenti in una discussione.
Leggere sempre le FAQ (Frequently Asked Questions) relative all'argomento trattato prima di inviare nuove domande.
28/11/06- linux day
Regola 8/9
Netiquette nel dettaglio
Non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari o comunicazioni che non siano stati sollecitati in modo esplicito.
No allo spam!!
NB: lo spam non è solo pubblicità
28/11/06- linux day
Regola 9/9
Netiquette nel dettaglio
Non essere intolleranti con chi commette errori sintattici o grammaticali.
Chi scrive, è comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettività.
Alcune precisazioni:● non stiamo scrivendo al cellulare (es: 'cmq'. 'ke')● evitare l'uso di 'k' (es: 'kosa kakkio dici?')● dosare le maiuscole (non scrivere in caps-lock)
28/11/06- linux day
Corollari
Netiquette nel dettaglio
Esistono altre 4 regole aggiuntive di natura più generale.
Le lasciamo come curiosità al lettore
28/11/06- linux day
Creare un nuovo thread
Uso delle mailing list
Cosa NON si deve fare:1) fare il replay di una mail presente nella ml2) cambiare il subject3) inviare la mail
Procedura corretta:1) Creare un nuovo messaggio2) Mettere come destinatario l'indirizzo della ml3) scrivere il subject4) inviare la mail
rottura dei thread
28/11/06- linux day
Quotare correttamente
Uso delle mailing list
Cosa significa “quotare”:● riportare brani del messaggio cui si sta
rispondendo (vedere regola 4 della netiquette)
A cosa serve:● identifica chiaramente il punto del messaggio a
cui si sta rispondendo● identificare immediatamente l'autore del
messaggio a cui si sta rispondendo● evita di farci cercare negli articoli passati● risparmio di tempo● aumento di leggibilità
28/11/06- linux day
Quotare correttamente
Uso delle mailing list
Come si fa:● Le righe quotate, perché si possa distinguerle da
quelle della risposta, devono essere precedute dal simbolo ">" (Il simbolo di maggiore)
● La risposta va sempre dopo la parte quotata o, se si deve rispondere a più punti, inframezzata ad essa
● Tutto ciò che non è necessario alla comprensione dovrebbe essere eliminato
28/11/06- linux day
Quotare correttamente
Uso delle mailing list
Come si fa:● Le righe quotate, perché si possa distinguerle da
quelle della risposta, devono essere precedute dal simbolo ">" (Il simbolo di maggiore)
● La risposta va sempre dopo la parte quotata o, se si deve rispondere a più punti, inframezzata ad essa
● eliminare tutto ciò che non è necessario alla comprensione
● attribuire la citazione al suo autore originale, introducendo la parte quotata con una breve frase, tipo "<nome dell'autore> ha scritto:"
operazioni fatte automaticamente da qualsiasi programma di posta(degno di tale nome...)
28/11/06- linux day
Un esempio
Uso delle mailing list
Salve a tutti!Adopero Outlook Express ma non ho ancora capito come fare perché la firmavenga inserita automaticamente alla fine del messaggio, sotto la partequotata e non sopra.Qualcuno sa come posso fare?E a parte questo qualcuno sa come è possibile vedere il quoting coloratocon OE?E magari come si fa a cambiare la frase di introduzione!
Grazie in anticipo!
Ciao, Massimo.
28/11/06- linux day
Un esempio
Uso delle mailing list
Massimo ha scritto:
>Adopero Outlook Express ma non ho ancora capito come fare perché la firma>venga inserita automaticamente alla fine del messaggio, sotto la parte>quotata e non sopra.>Qualcuno sa come posso fare?>E a parte questo qualcuno sa come è possibile vedere il quoting colorato>con OE?>E magari come si fa a cambiare la frase di introduzione!
La maniera più semplice di risolvere i tuoi problemi si chiama OEQuoteFix,un piccolo plugin gratuito che consente di fare tutto quello che richiedi,altrimenti esistono altri metodi ma sono scomodi e difficili da mettere inpratica (ad es. devi modificare un .dll...).Ah, esiste anche un altro plugin, Fidolook, ha molte opzioni in più ma è unpo' più difficile da usare, vedi tu quale preferisci.Se serve altro, chiedi pure.
Una risposta corretta:
28/11/06- linux day
Un esempio
Uso delle mailing list
Massimo ha scritto:
>[Firma automaticamente in fondo con OE]>Qualcuno sa come posso fare?
L'unico modo per farlo in automatico è adoperare QuoteFix o Fidolook,altrimenti devi aggiungerla a mano ogni volta.
>E a parte questo qualcuno sa come è possibile vedere il quoting colorato>con OE?
Anche in questo caso: QuoteFix o Fidolook.
>E magari come si fa a cambiare la frase di introduzione!
Vedi sopra, a meno che tu non preferisca modificare una delle dll delprogramma, ma te lo sconsiglio.
Saluti, Pedro.
Una risposta corretta:
28/11/06- linux day
Un esempio scorretto
Uso delle mailing list
Usa QuoteFix.
Ciao, Max.
Massimo wrote:>Salve a tutti!>Adopero Outlook Express ma non ho ancora capito come fare perché la firma>venga inserita automaticamente alla fine del messaggio, sotto la parte>quotata e non sopra.>Qualcuno sa come posso fare?>E a parte questo qualcuno sa come è possibile vedere il quoting colorato>con OE?>E magari come si fa a cambiare la frase di introduzione!>>Grazie in anticipo!>>>Ciao, Massimo.
Come NON rispondere:
top-posting: rispondere in cima alla mail
28/11/06- linux day
siti utili
Links
Per approfondire:
● imparare a quotare ➔ http://wiki.news.nic.it/QuotarBene
● cosa è la netiquette➔ http://it.wikipedia.org/wiki/Netiquette
● quotefix: sistemare outlook➔ http://home.in.tum.de/~jain/software/oe-quotefix/
28/11/06- linux day
Domande ? Mumble.. mumble..
Netiquette: questa sconosciuta