nestle caso

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ANA MARIA CAICEDO R. ANA MARIA CAICEDO R. JFFERSON VARGAS JFFERSON VARGAS PAOLA ROJAS PAOLA ROJAS NELSON ROJAS NELSON ROJAS

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Page 1: Nestle caso

ANA MARIA CAICEDO R.ANA MARIA CAICEDO R.JFFERSON VARGASJFFERSON VARGAS

PAOLA ROJASPAOLA ROJASNELSON ROJASNELSON ROJAS

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MEZCLA DE MARKETINGMEZCLA DE MARKETING

2

3

4

5

6

Situación planteadaSituación planteada

Misión, visión y valores.Misión, visión y valores.

Análisis críticoAnálisis crítico

Respuestas a preguntas formuladasRespuestas a preguntas formuladas

Factores claves de éxitoFactores claves de éxito

7 Recomendaciones y conclusionesRecomendaciones y conclusiones

HistoriaHistoria1

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HISTORIA DE LA COMPAÑÍAHISTORIA DE LA COMPAÑÍA

Nestlé es una de las mayores compañías de alimentos del mundo, Posee marcas de reconocimiento mundial, una eficiente estrategia de marketing, una solida situación financiera, un cuidadoso seguimiento a las necesidades de sus consumidores y un elaborado proceso de desarrollo de productos.

La compañía posee un proyecto de largo plazo, lo cual lo lleva a la constante expansión y mejoramiento de sus líneas de productos, procesos productivos y procesos de distribución

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SITUACIÓN PLANTEADASITUACIÓN PLANTEADA

•NRFC tiene la posibilidad de extender su marca Contadina a las pizzas refrigeradas.

•El nuevo concepto de Pizza Kit (Paquete con queso, salsas para auto preparación) espera llegar al mismo mercado de las exitosas pastas y salsa Contadina.

•El producto debe posicionarse para competir con el 75% del mercado de los domicilio y pizzas para llevar.

•Los resultados no fueron los esperados, por lo cual se cambia la publicidad sin resultados.

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SITUACIÓN PLANTEADASITUACIÓN PLANTEADA

•Se replantean los precios y por tercera vez los resultados no son alentadores.

•Como estrategia lanzan la pizza el en Kit. (Pizza con aderezos) pero la utilidad no es la esperada.

•Asumen que el pronostico de ventas fue muy agresiva y basada en datos no muy confiables . Su proyección fue realizado en función de los resultados de la exitosa pasta y salsa, sin embargo este producto sigue siendo inmaduro por tener tan solo 3 años en el mercado.

•Kraft y Domino´s compiten agresivamente con publicidad y precio.

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DIRECCIONAMIENTO DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICOESTRATEGICO

MISIÓN VISIÓN

Como la compañía N° 1 en alimentos y líder mundial en nutrición, la misión de Nestlé es brindar mayor bienestar

que cualquier otra compañía a más gente en el mundo a

través de su amplia variedad de alimentos y bebidas de excelente calidad, sabor,

valor agregado, placenteros e innovadores, y obtener una

buena rentabilidad para asegurar el crecimiento de la

Compañía.

Ser el aliado que te inspira a crecer a través de soluciones creativas en alimentos y bebidas, respaldadas por marcas reconocidas, que te permitirán hacer crecer tu negocio y deleitar a tus comensales.Como parte de la compañía número uno a nivel mundial en la industria de alimentos y bebidas, en NESTLÉ estamos completamente comprometidos con la tarea de ofrecerle fórmulas creativas, personalizadas y comercialmente viables.

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FACTORES CLAVE DE ÉXITOFACTORES CLAVE DE ÉXITO

•Continuar compartiendo sus experiencia contigo

•Proponer soluciones rentables y personalizadas para tu negocio

•Dar seguridad y calidad superior – siempre

•Ser líderes en nutrición

•Ser responsables con la sociedad y el medio ambiente

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SEGMENTOS DE MERCADOSEGMENTOS DE MERCADO

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ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS MERCADO METAMERCADO META

La estrategia utilizada es la de congregación: El vendedor trata todo el mercado como un solo segmento.

Nestlé invirtió 11 millones de dólares en publicidad televisiva, cupones y promociones.

Con los resultados negativos intentaron bajar los precios pero no funcionó.

Lanzaron la Pizza en “Kit”: La base de la pizza con los ingredientes aparte pero en combo sin resultados positivos.

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POSICIONAMIENTOPOSICIONAMIENTO

Contadina la pizza fue posicionada como un rápido y conveniente alimento ya que es una alternativa fresca para congelar o llevar.

La Pizza Contadina fue tras la sombra del posicionamiento de la pasta y la salsa.

Se podría pensar que no tuvo una personalidad propia.

Suponen que el 70% de los hogares objetivo vendría de los consumidores de la marca matriz y el 30% del resto de la población.

No se enfocaron el un valor agregado.

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MEZCLA DEL MARKETINGMEZCLA DEL MARKETING

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PARTICIPACION DEL MERCADO ACTUAL PARTICIPACION DEL MERCADO ACTUAL

La participación Contadina en el mercado se estimaban en un 25% y tiene unos 22.92 millones de usuarios.

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COMPETENCIA ACTUALCOMPETENCIA ACTUAL

Sus dos competidores principales son Unilever y Kraft, siendo este ultimo el líder en el mercado de las pizzas congeladas.

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PRODUCTOS QUE OFRECEPRODUCTOS QUE OFRECE

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VENTAS DE LOS ULTIMOS 4 AÑOSVENTAS DE LOS ULTIMOS 4 AÑOS

Las ventas del año 1991 Pizza Kit y Coberturas se estimaron en 22,0 millones de unidades para un total de $ 54,900,000.

Sensibilidad a cabo en la conciencia de marca Contadina indicó ventas para el año 1992 y 1993 es de 50,9 millones dólares y 46,5 millones dólares por 15% y el 5% de sensibilización, respectivamente.

Año 1994 volumen de ventas de productos y se estimaron en 72,6 mill.

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RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES

•Tener en cuenta cuales son los productos que el consumidor está dispuesto a comprar para poder satisfacer las necesidades del mismo.

•Se recomienda realizar estudios más especializados para garantizar el éxito del lanzamiento del producto..

•Se recomienda que utilicen más publicidad para atraer a los consumidores actuales.

•Se recomienda utilizar diversos tipos de Promociones incentivando el uso más frecuente del producto, para aumentar la demanda del producto.

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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

•OBJETIVO:Determinar la aceptación del producto a traves de la investigación de mercado determinar o conocer los gustos de los consumidores y ciertos aspectos relacionados con la publicidad de la marca.

•ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN.Analizar y Determinar la aceptación del nuevo producto a lanzar, por medio de la población.

•INVESTIGACIÓN INFORMAL.Realizar una encuesta con degustación del nuevo producto, para determinar la calidad del sabor, la textura, la imagen y la publicidad que ha tenido, tiene, o posiblemente tendría.

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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

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ENCUESTA PRODUCTO DE LANZAMIENTO AL MERCADO.FECHA: DÍA____ MES___ AÑO____NOMBRE: _________________________SEXO: ___EDAD___

1.Conoce usted los productos de NESTLÉ.•Si.•No.2. Consume usted productos Congelados.•Si.•No.3. Qué tipo de productos congelados conoce usted o ha oído mencionar?.4. Cual o Cuales ha consumido durante el último mes.

CONCEPTO P3. P4.PIZZA/PASTA PAPA FRITAS HELADOS TACOS JUGOS CONCENTRADOS PANQUEQUES PASTELES OTROS. CUAL

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CONCEPTO P5.HORNO MICROONDAS ESTUFA

5. Los productos congelados los prepara en.

CONCEPTO P6. P7.CALIDAD SABOR PRECIO FÁCIL DE PREPARAR VARIEDAD ES SALUDABLE OTROS: ESPECIFIQUE

6. Porque razones compra usted productos congelados.7. Cuál de las razones mencionadas considera más importante.

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CONCLUSIONESCONCLUSIONES

•Las razones principales por que los clientes se motivan a consumir el producto es que son muy fáciles de preparar y economizan tiempo.

•Los consumidores saben que los productos congelados no ahorran dinero, pero si ahorran tiempo.

•Los consumidores conocen los beneficios y las características de los productos congelados.

• Si existe potencialidad de los productos congelados en el mercado de alimentos.