neored email marketing e innovacion

Innovación en Email MarketingCongreso de Marketing Digital i-

Merca 2014Ing. Carlos Cardona

Email MarketingIntegradores de Marketing Digital

Conoce cómo logramos la diferenciaNeoRed® 2014

¿Qué es el email marketing?

Lograr una relación estrecha entre

Empresa - Clientea través de envío masivo de correos

electrónicos

¿Porqué elegirnos?

Software en la nube + consultoría y servicios personalizados Oficinas en México, Colombia y E.U. Enviamos 200 Mill. de emails deseados en

2014

ConsultaAquí es donde compruebas que NeoRed es tu aliado, no solo un producto. Pongamos juntos estrategia e implementación a tu medida, para incrementar la efectividad de tus campañas.

GestionaCada cuenta tiene su propio Desarrollador de Negocio fielmente sintonizado con el éxito de cada cliente. Tendrás reuniones frecuentes para revisar tus campañas y asistirte cuando requieras.

EntregaCada compañía de envíos de email aseguran la entrega. En NeoRed, realmente lo logramos. Tecnología sofisticada y más de 10 años de experiencia en el ramo nos permiten brindar la entregabilidad que esperas y resultados que mereces.

EL EMAIL PIEZA

CENTRAL DEL

MARKETING

DIGITALUna simple dirección de email se

convierte en el medio oficial de comunicación con una variedad de componentes de la vida digital del

consumidor

Software NeoRedEmail Marketing

Una selecta variedad de soluciones en email Marketing integradas en un software en la

“nube” para que estés un paso adelante de tu competencia

Segmentación avanzada

PruebasA/B

Retorno de Inversión comprobado

Diseño responsivo

Personaliza tus mailings creando grupos de suscriptores basado en datos demográficos, clicks y compras.

Empieza a probar tu asunto, contenido, call-to-actions y logra incrementos en desempeño hasta del 200%.

Los clientes han visto retornos de $35 por cada $1 invertido con NeoRed. Comprobado mediante integración de Google Analytics.

Empieza a probar tu asunto, contenido, call-to-actions y logra incrementos en desempeño hasta del 200%.


REPORTESEl análisis de datos es esencial especialmente en las campañas de marketing digital. Neored ofrece herramientas de reporteo en tiempo real con datos valiosos. Esto te permite determinar rápidamente la eficacia de tus esfuerzos y hacer los ajustes necesarios.

Tenemos docenas de reportes:• Comparar campañas

• Mapa de calor • Nivel engagement

• Dispositivos en que abrieron el email

• Reenvíos a un amigo


REPORTES• Envíos exitosos,

rechazos• Clicks, aperturas,

bajas, suscripciones

• Difusión en redes sociales.

• Reportes de SPAM

• Ventas realizadas ($)


EDITOR PODEROSO Y PRÁCTICO

Genera campañas desde plantillas, sube las tuyas o inicia desde una hoja en blanco. NeoRed hace sencillo el proceso de construir o modificar los materiales para obtener exactamente lo que deseas

Áreas bloqueadas para proteger tu identidad de marca

Contenido condicional controlado por tu base de datosIntegración de códigos de barra en tu mensaje

Añade múltiples links en una imagen con el editor tipo mapa


LIBRERÍA

Almacena y organiza tus landing pages, archivos PDF, Excel, Word y archivos de email en HTML.

1 GB de espacio

ENVÍO DE MAILINGS

Elige tu contenido y envía de inmediato o programa la fecha y hora de ejecución.

Usa tu propio remitente

Realiza pruebas aleatorias

Purga de emails previos

Filtrado de respuestas

Pruebas A/B para asuntos y contenidos

Software NeoRedEmail Marketing PERSONALIZACIÓN

Incrementa la respuesta de tu contacto creando mensajes individuales basados en datos de tu base.

SEGMENTACIÓN

Separa tu lista en grupos y envía mensajes adaptados por público mejorando así su involucramiento.

Grupos basados en campos de tu base, en acciones (aperturas, clicks, etc), compras, encuestas, engagement, actividad en redes sociales y categorías.


Configura emails automáticos basados en acciones del

consumidor, tales como clicks, aperturas, llenado de un formulario

o compra en tu sitio web.

Envía una serie de mensajes a raíz del interés de tu consumidor, a su propio ritmo y guardando el control del “ciclo de vida” de tu

contacto.Notifica eventos

importantes en cuanto ocurren. Ej.: alertas,

comprobantes, agradecimientos o factura

electrónica.Conoce qué secciones de tu sitio web visitó tu contacto a raíz de un email, detectando

si llegó a una hoja clave o completó una compra.CLICKSTREAM

ENVÍOSTRANSACCIONALES

ENVÍOS SECUENCIAL

ES

DISPARADORES

Herramientas para

Desarrolladores

Aprovecha todo el poder de la plataforma con la API

de NeoRedDocumentación para programadores

Integración vía Web Services

Realiza las operaciones más comunes con tu base de datos, contenidos, envíos, segmentación y reportes!

Ejemplos en .Net, Php y Java

Soporte estratégico y consultoría

Agencias

Brinda el servicio de mailing profesional a

tus clientes con la versión Agencia de

NeoRedAbre el abanico de posibilidades, atiende la demanda de tus clientes para el envío de mailing sin invertir en licencias ni costosa infraestructura con un servicio confiable y enfócate a consentir a tus clientes.

Logo y dominio personalizados para tu agencia

Panel multi-cliente

Tarifas preferenciales

Asesoría y recursos para agilizar tu operación

Entrenamiento

Expertos entrenando expertos

Taller práctico y personalizado

Grupos de cualquier tamañoSesiones básicas o avanzadas

En línea o presencialMaterial de apoyo y reconocimiento

Vive la experiencia de enviar campañas como un

profesional con el coaching de un consultor de NeoRed

Soporte

Estamos ahí cuando nuestros clientes lo

requieren

Ya sea por email, teléfono, chat o nuestra completa mesa de soporte vía web, obtén respuestas a:

Formato de tus contenidos

Lograr que las cosas funcionen

Solución de fallas técnicas

Entregabilidad y configuraciones

Funciones avanzadas

Para NeoRed el soporte que brindamos define la calidad de

empresa que somos.

Ocupamos herramientas como capturas de pantalla, videos y enlace remoto para brindarte soluciones oportunas y eficientes, basados en SLA’s, DRP y métodos de aseguramiento de

calidad.

Soluciones para

tu marca

Hay una tonelada de tecnología en una campaña de email marketing. Si no se

configura adecuadamente, esta tecnología no solo te dificultará tus labores sino

afectará negativamente tu entregabilidad.

PAQUETE DE PROTECCIÓN DE

MARCA

En NeoRed tenemos una aproximación consultiva

al manejo del lado TI del email marketing• Es un arte, no una ciencia. Configuraremos la

correcta configuración de IP.

CONSULTORÍA TÉCNICA

• Nos encargamos de los métodos de autenticación DNS para mejorar la entrega (Yahoo, Gmail, Hotmail, etc)

MANEJO DE DNS AVANZADO

• Creamos y configuramos un dominio 100% transferible y seguro dedicado para el “From” con tu marca.

PROTECCIÓN DE MARCA

Servicios de gestión de envíos

Como empresario o marketero, puede ser difícil balancear todas tus tareas del

día a día, estar sólo manejando campañas de email exitosas y asegurar

la calidad del proceso.

SERVICIOS DE

GESTIÓN DE ENVÍOS

Es por esto que es útil tener un aliado experto que brinde empuje a estas

tareas.

• Enfócate en tu negocio, déjalo en nuestras manos

• La rotación de personal no será preocupación

• Asegura la calidad y tiempos de ejecución

• Deléganos desde enviar hasta programar y diseñar

Póliza mensual de gestión de envíos

Servicio por evento “Lo hacemos por ti”

planear

implementar

brindar soporte

analizar

Integración con Shopify

Aprovecha todo el poder de la plataforma de E-Commerce de Shopify a través de envíos tipo:

En ventas de E-commerce el email genera Retornos de Inversión alrededor de 4,300%. Direct

Marketing Association.

Notificaciones de carrito abandonado

Segmentación por tipo de compra

Incluir productos clickeados recientemente en web

Identifica clientes que nunca han comprado

Sincroniza los datos de clientes en línea con NeoRed

Integración con CRM

Aprovecha todo el poder de la plataforma de E-Commerce de Shopify a través de envíos tipo:

En ventas de E-commerce el email genera Retornos de Inversión alrededor de 4,300%. Direct

Marketing Association.

Notificaciones de carrito abandonado

Segmentación por tipo de compra

Incluir productos clickeados recientemente en web

Identifica clientes que nunca han comprado

Sincroniza los datos de clientes en línea con NeoRed

NEO TIPS

El email marketing

genera hasta

más conversión

queFacebook y

Twitter

40vece

s

Un emailRELEVANTE

genera

18

vecesmás

conversiónSe personaliza el email y se

utiliza la segmentación

Fuente: Kissmetrics, Jupiter Research

NEO EQUIPO

ClickToLead

Agiliza la

atenciónante el interés

de un

consumidory aumenta tu

conversión

Envío de email

Recepción

Interés al

dar click

Agente atendiendo

Activa esta función y con un click del consumidorrecibirás un email con la solicitud de atención.

ClickToLeadCaso de estudio: UTEL

CALL CENTE

RNUEVO ALUMN

O INSCRI

TOEn .

390 de cada 1,000 nuevos alumnos se logran por email

marketing con técnicas como ésta

Tu Registro

Genera base de datos en ubicaciones físicas de alto

tráfico TIENDAS RESTAURANTES TEATROS CENTROS COMERCIALES HOTELES

Formulario personalizado

Captura autoservicio

Conexión por Wifi o 4G

Segmentación por lugar/fecha

Envío de email de bienvenida

Direcciones 98% correctas

TuRegistro es un módulo físico con una tableta que

ofrece un formulario de registro,

conectado a NeoRed. Diseño 100% personalizable

Zona backlight iluminada

Aviso de privacidad integrado

Servicio de entrega/recolección en el DF

Validación avanzada de correos

Mucho rebote = Baja reputación = Bloqueado

Cuidamos tus envíos antes de un potencial conflicto

Enviar emails incorrectos provoca rebotes

NeoVerificadorEs una tecnología en línea que permite verificar

la existencia de direcciones de correo electrónico

No es lo mismo JUANPEREZ1@ que JUANPEREZL@ una existe y la otra no

Mide tus conversiones

Segmentación Seguimiento

exacto Fomenta la re-

compra

Código de

barras en tus envíos

1. Envía una convocatoria incluyendo código de barras

2. Invita a tu público llevar el código que recibió en su email a un punto físico

3. Con un smartphone podrás identificar los registros de tu base que asistieron.

Con NeoRed enviamos cupones de Teatro y medimos el éxito en taquilla,

enviando un agradecimientos a nuestros clientes. MejorTeatro.com

MÓDULO PARA CALL

CENTER

Habilita a tus agentes el envío de emails con control y estadísticos

Permite el envío sólo de material autorizado

Administrador para habilitar plantillas

Gestión de agentes y departamentos

Estadísticos por agente y por fechas

Durante la llamada realiza envíos de email ágilmente

El agente ingresa a una liga

Elige una plantilla a

enviar

Escribe la dirección de email

Envío instantán

eo

El buen manejo de

leads genera

Utiliza una plataforma de

email marketing automatizada

47%

Los mails personalizados

poseen

14%

más clics

y

de conversión

mayor conversión

NEO TIPS

Tu RegistroHerramientas

NeoAcceso WifiEs una herramienta que permite la captación de Emails y/o Likes a cambio de acceso a Internet.

Wifi “abierta”

El usuario registra su

email y/o Like

Acceso de cortesía

autorizado

Base de datos creciendo a diario

Suscripción por SMS Envía un SMS

con las palabras

INSCRIBIR NEORED

más tu em@il al

37071

37071

INSCRIBIR NEORED [email protected]

¡Pruébalo!

Innovadora forma para inscripción de emails a tu lista

Desde cualquier móvil: Telcel, Movistar, Iusacell, Nextel

No requiere internet, solo 1 crédito de SMS

Úsalo en punto de venta, folletos, revistas, posters, expos

Confirmación del usuario vía email

Continúa la comunicación también por SMS

Envíales en automático tu catálogo o un agradecimiento

BRANDING

CON MARKETING DIGITAL

Dirige tráfico a tu página web de personas que buscan tu producto o servicio

Realiza ventas a los nuevos interesados

Crece tu base de datos con emails frescos

Usa tu sitio o pide te generemos una exitosa landing

Campañas en Google

Con las campañas de Adwords de NeoRed

genero 50 registros al mes e incremento mis

ventas.Vivesinvarices.com.mx

Complementa tu estrategia con una campaña en google planeada y

administrada por un asesor Certificado en Google.

GENERACIÓN DE LEADS

Cobramos únicamente por

los registros generados

Costo por Lead

Realizamos envíos de email a bases de datos

con permiso del usuario, basados en su perfil, intereses, localidad,

profesión, edad y sexo.

Conoce si tu giro califica para una campaña CPL con tu asesor NeoRed

¿Listo para

conocer más?

Contacta con un asesor NeoRed

En la Cd. de México (55) 3330 1515De todo el país al [email protected] www.NeoRed.comFacebook: /NEOREDMX