PR Educational & Management (PREMSINC), no discrimina de ninguna manera por razón de edad, raza, color, sexo, nacimiento, condición de veterano, ideología política, religiosa, origen o condición social, orientación sexual o identidad de género, discapacidad o impedimento físico o mental, ni por ser víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho.

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La negociación y la mediación como

estrategias de manejo de conflictos en el

hogar. Manejo de Conflictos en el Hogar

ABC del Manejo de los Conflictos

Confiamos que disfrutará la experiencia de este taller y que el mismo contribuya al logro de la excelencia educativa en su

escuela.

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Objetivos

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Promover estrategias que ayuden a identificar diversos

conflictos que suceden en el hogar, por medio de ejemplo y

análisis de situaciones.

Identificar técnicas para el mejoramiento de resolución de

conflictos por medio de un juego de roles.

Identificar como regular emociones que afectan a los

individuos al momento de presentarse una situación de reto,

por medio de situaciones.

Conflicto

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¿Qué es?

¿Se puede identificar?

¿Dónde se origina?

¿Es Bueno o es malo?

¿Qué es una situación conflictiva?

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“El conflicto es el padre de todas las cosas, el rey de todas las

cosas. A unos ha hechos dioses y a otros hombres; a unos ha

hecho esclavos y a otros ha hecho libres”.

HERÁCLITO

Estrategias solución adecuada

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Escuchar

Hablar

Participar

Mostrar afecto

Colaborar

Empatía

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¿Qué podemos ver?

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Método solución de conflictos

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Reconocer que se tiene un problema

Definir el problema

Definir la meta

Busca soluciones

Piensa en las consecuencias

Elige una solución –Tomar la decisión

Llevarla a cabo (Plan acción)

Negociación

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No negocie con base a las posiciones

Negociación según principios o con base a méritos.

Dome al negociador implacable; separe la persona y el

problema, discuta en base a intereses y no a posiciones,

invente muchas opciones, utilice criterios objetivos para

seleccionar la mejor opción

Encuentre su MAAN

Mejor alternativa a un acuerdo negociado.

Mediación

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Ejercicio-Emociones

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Parear la emoción con la definición correspondiente y las

palabras relacionadas.

Ejercicio

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Situación:

Pensamientos negativos Sentimientos Comportamientos

Pensamientos Positivos Sentimientos Comportamientos

Resumen

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Referencias

http://es.slideshare.net/mariapandoluzuriaga/taller-sobre-el-manejo-y-resolucin-de-conflictos-familiaresx?related=1

Mirabal, D. (2003)Técnicas para manejo de conflictos, negociación y articulación de alianzas efectivas.Provincia Recopilado de: in:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=55501005> ISSN 1317-9535

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Preparado por:

Carmen V. Rivera Sánchez

En formación- MA. Psicología Industrial Organización

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