nego dalmas

28

Upload: fandi

Post on 17-Aug-2015

248 views

Category:

Documents


6 download

DESCRIPTION

Nego Dalmas

TRANSCRIPT

NEGOSIASIADALAHILMUDANSENIUTKBERUNDING DENGANMELAKUKANTAWARMENAWARUTKMENUJU KESEPAKATAN BERSAMA MELALUI KOMUNIKASI . PENGERTIANILMU PENDUKUNGKOMUNIKASI, PSIKOLOGI, SOSIOLOGI, HAM, HUKUM MEMBANGUN RASA SALING PERCAYA DIANTARA KEDUA BELAHPIHAK MENCIPTAKANKEJERNIHANDENGANKOMUNIKASIYANG BAIK MENCIPTAKANSALING PENGERTIAN MELAKUKAN TINDAKAN SECARA BERSAMA-SAMA. HINDARI TOP MANAJER SBG NEGOSIATOR 1.PESERTA MENDAPATKAN BEKAL UTK BAHAN DILAPANGAN BILA MENEMUKAN MASALAH YG MEMANG DPT DISELESAIKAN DGN NEGOSIASI SECARA BAIK DAN BENAR. 2.PESERTA DAPAT MENGONTROL EMOSINYA DAN MENYADARI AKAN TUGAS YG DIEMBAN.

3. PESERTA DAPAT BERKOMUNIKASI DGN MASSA SECARA BAIK DAN BENAR. 4. PESERTA DAPAT MENYELESAIKAN MASALAH DGN TDK MENIMBULKAN MASALAH. KEMATANGAN EMOSI. KETRAMPILAN MENDENGARKAN YANG BAIK KEMAMPUAN MENJADI FLEKSIBEL TETAP TENANG WALAUPUN DALAM TEKANAN SEHAT FISIK INTELEGENSI TINGGI. MAMPU MENGANALISA. INISIATIF TINGGI. KOMUNIKASI VERBAL EFEKTIF. MAMPU INTERVIEW BUKAN INTEROGASI. MENGUASAI MASALAH. SABAR, TIDAK MUDAH TERPANCING. KEMAMPUAN EMPATY. NEGOSIATOR YANG BAIK, TERPILIH , TERLATIH, BERPENGALAMAN. 1. PERLUNYA MERASAKAN APA YANG DIRASAKAN/DIALAMI OLEH MASSA. 2. HINDARKAN ANCAMAN UNTUK MELAKUKAN TINDAKAN KEKERASAN ATAU MALUKAI PERASAAN MASSA. 3. BANGUN KOMUNIKASI YANG BAIK ANTARA NEGOSIATOR DENGAN MASSA. 4. PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN DIUSAHAKAN DARI KELOMPOK MASSA/KORLAP. 5. JANGAN MEMBUAT KEPUTUSAN, SEMUA KEPUTUSAN ADA PADA KOMANDAN/KASATWIL. 6. JGN MENGANGGAP MASSA ADALAH LAWAN MELAINKAN KAWAN, SAUDARA, TETANGGA, KAKAK, ADIK, ORG TUA DAN KERABAT YG MEMANG BISA DIAJAK BICARA 1. AWALNYA MASSA MERASA MENGENDALIKAN DAN MENGUASAI 2. BANGUN KEPERCAYAAN 3. KURANGI HARAPANNYA DAN TURUNKAN ORASINYA 4. ATUR WAKTU(MENGULUR, MEMPERCEPAT) GUNAKAN TAKTIK UNTUK MEMBACA SITUASI MASSA. 5. MULAILAH TAWAR-MENAWAR MEMINTA DAN MEMBERI 6. MASSA AKAN MULAI MENYADARI BAHWA DIA TIDAK LAGI MENGUASAI DAN MENGENDALIKAN JUGA TIDAK LAGI KUAT. 7. MENDORONG DAN MEMFASILITASI PENYELESAIAN SECARA DAMAI. 1. ATUR WAKTU (MENGUKUR/MEMPERCEPAT). 2. BANGUN KEPERCAYAAN. 3. GUNAKAN KETRAMPILAN MENDENGARKAN AKTIF. 4. TIDAK MENGANCAM DAN TIDAK MENGADILI/TIDAK MEMBEDAKAN 5. RENDAHKAN EMOSI DAN HILANGKAN KEMARAHAN. 6. MENUNJUKAN IKTIKAT BAIK DAPAT MEMBANGUN KEPERCAYAAN. 7. MENGGUNAKAN ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH TIDAK DENGAN KEKERASAN 8. HATI-HATI DAN MENAHAN DIRI TETAPI BUKAN BERARTI LEMAH. MENGAPA KITA MELAKUKAN NEGOSIASI ? MENGAPA KITA MENINGGALKAN NEGOSIASI? SITUASI APA YANG TELAH BERUBAH SEHINGGA ANDA BERUBAH TINDAKAN ? APAKAH TINDAKAN ITU PERLU? APAKAH TINDAKAN ITU BERESIKO POSITIF? APAKAH RESIKONYA BISA DITERIMA? 1. NEGOSIATOR PRIMER (UTAMA) 2. NEGOSIATOR SCUNDER (PEMBANTU/CADANGAN) 3. NEGOSIATOR PENCATATAT (PENDUKUNG) 4. NEGOSIATOR PENGHUBUNG (LO) 5. NEGOSIATOR INTELIGEN 6. NEGOSIATOR PSIKOLOG 1. DENGAN MENGGUNAKAN ALAT BANTU TOA/PENGERAS SUARA 2. DENGAN TATAP MUKA, DARI MULUT KE MULUT TANPA ALAT 3. BAHASA ISYARAT 4. LEWAT CATATAN 5. CARA LAIN YANG DAPAT MEMBANTU KOMUNIKASI 1. MELANJUTKAN USAHA SAMPAI MENDAPATKAN RESPON MELALUI PERCAKAPAN. 2. MENGUSULKAN/MENCARI CARA AGAR MASSA DAPAT MERESPON NEGO, SELANJUTNYA MELAKUKAN DIALOG. 3. BERSIFAT MENENANGKAN/MENDINGINKAN SITUASI DAN JANGAN MENGACAU KHUSUSNYA PERTANYAAN NEGO KEPADA MASSA. PENDEKATAN YG DIHARAPKAN BILA TDK ADA RESPON DR MASSA MEDIA MASSA BILA MENDAPATKAN BERITA CENDERUNG AKAN MEMBESARKAN ISI BERITANYA YG DIDAPAT. BILA TDK MENDAPATKAN BERITA MEREKA AKAN MEMBUAT BERITA DGN FERSI MEREKA SENDIRI YG TENTUNYA AKAN MERUGIKAN KITA. TEMPAT MEDIA MELIPUT BERITA DAN GERAKAN MEDIAMASASANGAT BERPOTENSIUNTUKMEMANCING PERUBAHANSITUASIMASSA,OLEH SEBAB ITU HARUS DI WASPADAI PERGERAKAN DAN LOKASI MEDIA SAAT MELIPUT. DGN DEMIKIAN KITA HRS PUNYA LIPUTAN YG SESUAI DGN KEJADIAN SEBENARNYA DILAPANGAN YG DILIPUT OLEH HUMAS POLRI ATAU DARI TIM. POTENSI MASALAH DENGAN MEDIA MASSA MERUSAK KONDISI MENYIARKAN SECARA LANGSUNG (KESALAHAN ANGGOTA). BERUSAHA MEWAWANCARAI MASSA/KORLAP YANG BERDAMPAK KEPADA MENTAL MASSA. MENYIARKAN HASIL WAWANCARA AGAR DI DENGAR MASYARAKAT LUAS. MEMBESAR-BESARKAN KEASLIAN BERITA. BISA JUGA KARENA TIDAK TAU BERITA ASLINYA MEREKA MENYIARKAN INFORMASI YANG SALAH. MEMONITOR DAN MENGAWASI TINDAKAN POLISI.KESUKSESAN NEGOSIATOR DAPAT MENSTABILKAN SITUASI DAMAI DPT MENJAGA/MENCEGAH ADANYA DALMAS DAN PHH BERTINDAK. PENGUMPULAN INFORMASI YANG LENGKAP KHUSUSNYA NEGO INTELIGEN. MENCEGAH ADANYA PENGRUSAKAN DAN BENTROKAN. HINDARI KERUGIAN SEMINIM MUNGKIN. PERTANYAAN KEPADA DALMAS, PHH & PENINDAK MENGAPA KITA MELAKUAKAN TINDAKAN ? MENGAPA KITA MENINGGALKAN NEGOSIASI ? APA YANG TELAH BERUBAH SEHINGGA MENJADIKAN ANDA BERUBAH? APAKAH TINDAKAN TERSEBUT PERLU? APAKAH TINDAKAN TERSEBUT BERESIKO EFEKTIF ? APAKAH RESIKO TERSEBUT DAPAT DITERIMA ? APAKAH SUDAH MEMPERTIMBANGKAN RESIKO KERUGIAN DAN LUKA ? BUAT PERTANYAAN-PERTANYAAN RESIKO, SEBELUM MELAKUKAN TINDAKAN. INTI PERTANYAAN NEGOSIATOR SENYUM, SALAM SAPA MENGETAHUI JUMLAH MASSA MENGETAHUI DARI LSM MANA MENGETAHUI KORLAP MASSA MENGETAHUI MAKSUD DAN TUJUAN MENGETAHUI TUNTUTANNYA MENGETAHUI SIAPA YANG AKAN DITEMUI MENGETAHUI LAMA WAKTU UNJUK RASA MENGETAHUI KEGIATAN YANG AKANDILAKUKAN MENCOCOKAN DENGAN INFORMASI YANG DIKUMPULKAN OLEH INTEL NEGOSIATOR. MENDAPATKAN INFORMASI TAMBAHAN. MASALAH MASALAH UMUM KURANGNYA PELATIHAN NEGOSIATOR. KETAKUTAN KEHILANGAN KENDALI PADA PIHAK NEGOSIATOR MAUPUN DALMAS & PHH KHUSUSNYA KOMANDAN LAPANGAN. KETERLIBATAN LANGSUNG KOMANDAN LAPANGAN DALAM NEGOSIATOR. KURANGNYA PEMAHAMAN CARA BERTINDAK KURANGNYA KEPERCAYAAN TIM (NEGO, DALMAS) MASALAH-MASALAH OPERASIONAL KURANGNYA KOMUNIKASI ANTARA NEGOSIATOR DENGAN DALMAS, PHH DAN SATUAN PENINDAK. KURANGNYA KEPERCAYAAN KASATWIL, NEGOSIATOR, DALMAS, PHH DAN SATUAN PENINDAK. KURANGNYA INFORMASI INTELIGEN YANG DIKUMPULKAN MEMUNGKINKAN KONSULTAN PSIKOLOG UNTUK MENGETAHUI KARAKTER MASSA. GAGAL MELINDUNGI TIM NEGOSIATOR DARI AMUK MASSA. GAGALNYA PENGENDALIAN DILAPANGAN. EMOSIONAL DILAPANGAN. KRITERIA SELEKSI NEGO YANG TIDAK MELALUI PROSES SELEKSI. KURANGNYA JUMLAH NEGOSIATOR. MASALAH-MASALAH PELATIHAN KURANG TEPATNYA KRITERIA DAN PROSEDUR SELEKSI. JUMLAH NEGOSIATOR YANG TERLATIH TIDAK MEMADAI. BANYAKNYA NEGOSIATOR YANG DILATIH TETAPI TIDAK MENJIWAI. GAGALNYA PELATIHAN TERPADU ANTAR FUNGSI TERKAIT.DAMPAK NEGOSIASIBAGI NEGOSIATOR HILANGNYA OBYEKTIFITAS. TAKUT GAGAL TAKUT KRITIKAN KECEMASAN PSIKOLOGIS KELELAHAN MELAMPAUI KEWENANGAN NEGOSIATOR MENDAPAT PUJIAN BERLEBIHAN KETIKA BERHASIL DAN TERLALU DISALAHKAN KETIKA GAGAL/TIDAK BERHASIL. TAKUT SALAH. TAKUT DIMARAH UNMASUNRAS POLRI INTEL RO OPS BAG OPS SAMAPTA/DALMAS PHH BRIMOB SAT WIL SAT PENDUKUNG PERAN NEGOSIATOR DLMUNRAS SITUASIHIJAU SITUASIKUNING SITUASIMERAH PERAN NEGOSIATOR MEKANISME NEGOSIASI UNRAS KORLAP MASSA NEGOSIATOR & DALMAS AWAL DALMAS LANJUT PHH BRIMOB SASARAN KOMANDO KOMANDAN NEGO DI POSKOTIS MEDIA MASA PERUB. TINGKAH LAKU PENGARUHI PERCAYA EMPATI K M A EMOSIONALITAS TINGKAT FUNGSI NORMAL RASIONALITAS RASIONALITAS CB SISTIM KONTEMPORER KOMANDAN KASATWIL NEGOSIATOR 1. DALMAS AWAL 2. DALMAS LANJUT 3. PHH BRIMOB MASSA TNI PENDUKUNG SUATU MASALAH DPT DISELESAIKAN DGNKOMUNIKASI