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Índice

Introducción….………………………………………………………..……….. Pág 3.- Informe Cuantitativo de resultados……..…………………………………………………………………Pág 6.- Informe Cualitativo de resultados……………………………………………………..……..……..……Pág14.- Plan de Medidas de Intervención..……………………………………………………………............Pág 24.- Conclusiones..……………………………………………………………………Pág 26.-

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Introducción.

Los Riesgos Psicosociales son entendidos como todas las situaciones y

condiciones del trabajo que se relacionan con: el tipo de organización, el contenido

del trabajo y la ejecución de la tarea, los cuales tienen la capacidad de afectar en

forma negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica y/o social) del trabajador y

sus condiciones en el trabajo. Y que, por otra parte, también afectan el buen

funcionamiento de las organizaciones en general. Todos los factores

psicosociales, si no son evaluados y mejorados a tiempo, pueden constituir un

riesgo para la salud mental y física de los trabajadores y por ende afectar los

objetivos estratégicos de las organizaciones.

Es por la importancia de lo anterior, que a nivel institucional la aplicación del

cuestionario SUSESO

ISTAS 21 (Versión breve) se hace parte del Programa de Trabajo anual en el

ámbito de Calidad de Vida y Desarrollo Organizacional como una actividad de

evaluación periódica de los ambientes laborales de la organización, bajo el

respaldo normativo de la implementación del instructivo presidencial sobre Buenas

prácticas Laborales en la administración del Estado que nos permite promover y

contribuir a la mejora de la calidad de vida de nuestros funcionarios.

Actualmente el Cuestionario SUSESO-ISTAS 21, es un instrumento de medición

utilizado en Chile y validado por la Superintendencia de Seguridad Social

(SUSESO). Existiendo dos versiones del Cuestionario la versión completa y breve,

en nuestro establecimiento se aplicó la versión breve.

Este cuestionario contempla 5 dimensiones a evaluar las cuales son y se definen

brevemente de la siguiente forma:

1.- Exceso de exigencias psicológicas del trabajo: Cuando hay que trabajar

bajo presión, el trabajo requiere esconder los sentimientos, requiere por ejemplo

callarse la opinión, tomar decisiones difíciles y de forma rápida.

2.- Falta de influencia y desarrollo en el trabajo: No tener influencia ni margen

de autonomía en la forma de realizar el trabajo, por lo que no da posibilidades para

aplicar nuestras habilidades y conocimientos o carece de sentido, no poder adaptar

el horario a las necesidades familiares, no poder decidir cuándo se hace un

descanso.

4

3.- Falta de apoyo social y la calidad del liderazgo: Tener que trabajar sin

apoyo de los superiores o compañeros y compañeras, con las tareas mal

definidas o sin la información adecuada y a tiempo.

4.- Escasas compensaciones del trabajo: Como ejemplos se dan la falta de

respeto, inseguridad contractual, cambio de puesto o servicio contra nuestra

voluntad, trato injusto, inexistencia de reconocimiento en el trabajo, bajo salario, etc.

5.- Doble presencia: Se relaciona con la carga trabajo y las preocupaciones

domésticas y familiares de los trabajadores, si lo comparamos en términos de

género se ven más expuestas las mujeres por responsabilizarse mayormente del

trabajo doméstico y familiar que los hombres, no obstante, es una dimensión que en

general dice relación con la conciliación trabajo/familia y la corresponsabilidad

parental.

Proceso de Intervención

El Proceso de aplicación del Cuestionario SUSESO ISTAS 21, año 2017 en el

Hospital es realizado por el Comité de Buenas prácticas Laborales local, el cuál

incorpora esta actividad de medición de ambientes laborales dentro del Programa

de trabajo del ámbito del Calidad de Vida 2017-2018. Esta aplicación se desarrolla

a contar del mes de Agosto y hasta Diciembre del año 2017 de acuerdo con las

siguientes etapas de ejecución:

Difusión y socialización; actividad realizada y distribuida entre los distintos

integrantes del Comité, a través del desarrollo de reuniones informativas, envío de

información a través de correos electrónicos masivos, visita y entrega de dípticos

e información verbal por los distintos servicios clínicos y administrativos del

Hospital, además de la distribución de papelería informativa en sectores más

estratégicos del Establecimiento.

Aplicación del cuestionario; esta actividad se llevó a cabo en el mes de

septiembre realizando aplicación en formato papel y de manera presencial, en los

distintos servicios y unidades clínicas como administrativas del hospital,

distribuyendo previamente la responsabilidad de cada unidad y numero de

cuestionarios entre los integrantes del Comité. Se realiza de esta manera con el fin

de resguardar el mayor porcentaje de participación, además de aumentar los

cuestionarios válidamente respondidos, pero siempre sin invadir la

confidencialidad y voluntariedad de participación de los funcionarios.

5

Evaluación e informe Cuantitativo; se realiza reunión previa que permita

conocer y aclarar dudas respecto de la planilla de tabulación de resultados provista

por el SSCH, una vez hecho esto se genera la distribución de trabajo entre los

integrantes del Comité que aportarían en la etapa de tabulación. Para finalmente

generar los semáforos de resultados general y por unidades de análisis, finalizando

este informe en el mes de noviembre del 2017.

Evaluación y análisis de resultados Cualitativos (Grupos de Discusión); Si

bien y de acuerdo con lo indicado en el protocolo de aplicación, dado el Nivel de

Riesgo evaluado en el Establecimiento no era obligatorio la realización de grupos

de discusión, como Comité se decide igualmente realizar esta actividad,

atendiendo a la importancia y relevancia de esta metodología, especialmente para

el levantamiento de medidas correctivas por cada unidades de análisis a nivel

institucional como especifica. Para esta actividad se genera un filtro de

participantes dentro del Comité para el desarrollo de los grupos de discusión, como

también se solicita apoyo de un par de profesionales externos al establecimiento

provenientes del área de Calidad de vida del SSCH. Finalmente se logra constituir

3 duplas de profesionales con mayor manejo de grupos, los cuáles desarrollan

estas actividades desde fines de noviembre y hasta mediados del mes de

diciembre, dando la mayor flexibilidad en términos de tiempos y espacios con el

objetivo de llegar idealmente, a desarrollar la totalidad de grupos de discusión para

cada unidad de análisis.

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Informe Cuantitativo Resultados Aplicación SUSESO ISTAS 21

Hospital de Ancud

1.- Resultados Generales

NIVEL DE RIESGO : Alto Nivel 1

Representante

Legal

: Walter Keupuchur Meza

RUT Empresa : 61.975.800-5

Dirección : Almirante La Torre #301

Teléfono : (065)2326359

N° Trabajadores : 484 (según dotación a Julio del

2017)

Fecha Informe : 14 Noviembre del 2017.

El cuestionario SUSESO ISTAS 21 (Versión breve) para la evaluación de los

Riesgos Psicosociales en el trabajo, fue aplicado en septiembre del año 2017 por el

Cómite de Buenas Prácticas. Si bien se aplicaron un total de 405 cuestionarios

equivalentes al 84% de la dotación, el porcentaje final de cuestionarios

válidamente aplicados fueron 383 lo que equivale al 79% de la dotación total.

Los resultados arrojados por dicho instrumento indican que el hospital posee

Riesgo Psicosocial Alto Nivel 1, por tener 1 dimensión que sobrepasa el 50% que

es Doble presencia, destacando además que la dimensión Exigencias

Psicológicas resulta con un porcentaje del 50% y que a nivel local también es

considerada como dimensión en riesgo.

% 21 % 38

% 19 % 24 % 13

30 %

42 %

% 34 % 36

% 33

50 %

21 %

47 % 40 % 54 %

0 % 10 %

% 20 30 % 40 % 50 % 60 %

% 70 % 80 % 90 % 100

Exigencias psicológicas

Trabajo activo y desarrollo de habilidades

Apoyo social en la empresa

Compensaciones Doble presencia

Resultados Hospital de Ancud

% Alto

% Medio

% Bajo

7

2.- Resultados por unidad de análisis

El Comité de Buenas prácticas Laborales en base a la distribución orgánica del

Establecimiento y en pos de obtener un análisis más específico según unidades y

servicio del hospital, definió un total de 13 unidades de análisis distribuida según

número de funcionarios y afinidad laboral, en base a lo anterior los resultados

evaluados fueron los siguientes:

UNIDADES DE ATENCIÓN ABIERTA

1.- Policlínico y Dental

Esta unidad se evalúa Sin Riesgos Psicosociales, por no encontrarse ninguna de

las dimensiones por sobre el 50% de riesgo.

2.- Salud Mental y Hogar Protegido

Esta unidad de análisis posee riesgo Alto nivel 1, por encontrarse 1 dimensión

sobre el 50%, la cual es Doble Presencia, destacando además que las dimensiones

de Exigencias psicológicas y Escasas compensaciones poseen un 50%.

% 25 % 39 % 28 % 39 % 25

% 39 36 %

% 28 19 % % 31

% 36 25 % 44 % 42 % 44 %

% 0

20 %

40 %

% 60

% 80

100 %





Gráfica de Resultados

% Alto

% Medio

% Bajo

33 % % 33 % 17 8 % % 8

% 17 % 33 % 42

% 42 % 33

50 % 33 % % 42 % 50 % 58

% 0 20 %

% 40 % 60 % 80

100 %






% Alto

% Medio

% Bajo

8

Observación: unidad menor a 25 motivo por lo que los % de riesgos podrían variar

a los extremos según lo indicado en el protocolo.

UNIDADES DE ATENCIÓN CERRADA

3.- Medicina

De acuerdo a los resultados esta unidad de análisis posee un nivel de riesgo Alto

nivel 3, por encontrarse 4 de sus dimensiones sobre el 50%, las que son

Exigencias Psicológicas, Apoyo Social en la empresa, Escasas

compensaciones y Doble presencia.

4.- Pabellón

% 9 % 14 % 6 % 14 % 11

29 %

57 %

% 26 % 34 31 %

63 %

29 %

69 % 51 % 57 %

0 %

20 %

40 %

% 60

% 80

100 %





Grafica de Resultados

% Alto

% Medio

% Bajo

% 17

% 53

% 13 % 27 % 13

23 %

23 %

% 37 33 %

% 43

60 %

23 % 50 % 40 % 43 %

0 %

20 %

40 %

% 60

% 80

100 %






% Alto

% Medio

% Bajo

9

Esta unidad de análisis posee un nivel de riesgo Alto nivel 1, por encontrarse 1 de

sus dimensiones sobre el 50%, la cual es Exigencias Psicológicas. Se destaca

que la dimensión Apoyo Social en la empresa se evalúa con un 50%.


nivel 1, por encontrarse 2 dimensiones sobre el 50%, las que son Exigencias

Psicológicas y Doble Presencia. Observación: esta es una unidad de análisis

menor a 25 motivo por el cual los % de riesgos podrían variar a los extremos según

lo indicado en el protocolo.

6.- Maternidad – Neonatología y Pediatría

5. - Cirugía - Pensionado

% 13

% 52 % 22 % 22

% 9

30 %

% 22

48 % % 35

26 %

% 57 % 26 30 %

% 43 65 %

% 0

% 20

% 40

% 60

80 %

% 100






% Alto

% Medio

% Bajo

19 % % 38

% 3 % 19 % 13

% 28

% 41

% 31

41 % % 41

53 % 22 %

66 % % 41 % 47

0 %

20 %

40 %

60 %

% 80

100 %






% Alto

% Medio

% Bajo

10


nivel 1, por encontrarse 2 dimensiones sobre el 50%, las que son Exigencias

Psicológicas y Apoyo Social en la empresa.

7.- Urgencia – Cámara Hiperbárica y Movilización

Esta unidad de análisis se evalúa con riesgo Alto nivel 3, por encontrarse cuatro de

sus dimensiones sobre el 50%, las que son Exigencias Psicológicas, Apoyo

Social en la empresa, Escasas compensaciones y Doble presencia.

UNIDADES DE APOYO DIAGNÓSTICO

8.- Laboratorio – Endoscopia y Rayos

% 9

% 47

% 4 4 % % 9 % 22

44 %

% 33 44 % 24 %

69 %

9 %

62 % % 51 67 %

0 %

20 %

% 40

% 60

% 80

100 %






% Alto

% Medio

% Bajo

% 33 % 56

% 33 % 26 % 19

26 %

41 %

33 % % 56

% 26

41 %

4 % 33 %

19 %

% 56

0 %

20 %

40 %

60 %

% 80

100 %






% Alto

% Medio

% Bajo

11

De acuerdo a los resultados esta unidad posee riesgo Alto nivel 1, por encontrarse

1 dimensión sobre el 50%, que es Doble presencia. Se destaca que existe una

dimensión en riego medio que es Escasas compensaciones.

UNIDADES DE APOYO LOGÍSTICO

9.- Mantenimiento y Caldera – Operaciones y Logística – Lavandería

Esta unidad de análisis posee un nivel de riesgo Medio, por encontrarse una de

sus dimensiones sobre el 50% en este nivel, que es Trabajo activo y desarrollo

de habilidades. Se destaca que la dimensión Doble presencia se encuentra en un

50% de riesgo. Observación: unidad de análisis menor a 25 por el cual los % de

riesgo podrían variar a los extremos según lo indicado en el protocolo.

% 50 % 22 % 28 % 33

% 17

22 % 61 %

33 % 50 %

33 %

28 % 17 % 39 %

% 17

50 %

0 %

20 %

40 %

% 60

% 80

100 %






% Alto

% Medio

% Bajo

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UNIDADES DE APOYO TERAPÉUTICO

10.- Kinesiología – Farmacia – Esterilización – Alimentación y Diálisis


nivel 1, por encontrarse 1 de sus dimensiones sobre el 50%, la cual es Doble

presencia.

DIRECTIVOS Y ÁREAS ADMINISTRATIVAS CON ATENCIÓN DE USUARIOS

INTERNOS

11.- Dirección – Calidad e IAAS - Auditoria – Informática - Prevención de

riesgos – Oficina de Personal – Partes


nivel 1, por encontrarse dos dimensiones sobre el 50%, las que son Exigencias

Psicológicas y Doble presencia. Destacando que la dimensión de Apoyo social

en la empresa se encuentra con el 50% de riesgo.

% 18 % 39

% 20 % 32 % 7

% 36

39 %

32 % 34 %

% 34

45 % % 23

% 48 34 % % 59

% 0

% 20

40 %

60 %

% 80

% 100






% Alto

% Medio

% Bajo

% 13 % 46

% 21 % 21 % 4

29 %

42 %

29 % % 33 % 42

58 %

13 %

50 % 46 % 54 %

0 %

20 %

40 %

% 60

% 80

100 %






% Alto

% Medio

% Bajo

13

ÁREAS DE APOYO ADMINISTRATIVO CON ATENCIÓN DE USUARIOS

EXTERNOS

12.- Some – Auge Ges – Estadística – Servicio Social y OIRS

De acuerdo a los resultados se evalúa Sin Riesgos Psicosociales, por no

evaluarse ninguna de las dimensiones por sobre el 50%.

ÁREAS DE APOYO ADMINISTRATIVO CON GESTIÓN FINANCIERA

13.- Contabilidad – Recaudación y Valorización - Abastecimiento


nivel 1, por encontrarse una de sus dimensiones sobre el 50%, la cual es Doble

presencia. Se destaca que la dimensión de Trabajo activo y desarrollo de

habilidades se encuentra en nivel de riego medio.

% 21 % 25 % 36 % 39 % 25

50 % 46 % 36 % % 14 % 39

% 29 29 % 29 % 46 % % 36

% 0

% 20

% 40

60 %

% 80

% 100






% Alto

% Medio

% Bajo

% 38 % 24 % 28 % 24 % 14

21 % 52 % % 48 % 38

% 28

41 % 24 % % 24

38 % 59 %

0 %

20 %

40 %

60 %

% 80

100 %






% Alto

% Medio

% Bajo

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Informe Cualitativo de Resultados Aplicación SUSESO ISTAS 21

Hospital de Ancud

De un total de 28 grupos de discusión según calendario de planificación de fechas,

distribuido por cada unidad o servicio clínico y administrativo, se lograron concretar

desde el día Jueves 30 de Noviembre y hasta el día Viernes 15 de Diciembre un

total de 20 grupos de discusión, quedando 8 de los planificados sin lograr

concretarse, 5 de estos (Servicio social-OIRS, Laboratorio, Esterilización,

Lavandería, Cirugía - Pensionado) por no disponibilidad de fechas de parte de las

jefaturas en los plazos indicados por el Comité, mientras que los otro 3 (Pabellón,

Farmacia y Mantenimiento) por re coordinación de fecha y disponibilidad de parte

del equipo de facilitadores del Comité.

El objetivo de estas actividades fue la difusión y análisis colectivo de los resultados

obtenidos, a través de la discusión y contextualización de los mismos que permitiera

recoger opiniones, soluciones y posibles medidas correctivas desde necesidades

sentidas por cada unidad de análisis.

Como medida correctiva, una vez finalizado el plazo de ejecución de estos grupos,

se envía presentación de socialización de resultados a los servicio pendientes, con

el fin de que las Jefaturas pudieran difundir dicha información en sus equipos y de

esta forma hacer llegar las sugerencias y/u observaciones que estimen conveniente

tanto en termino de los resultados a nivel hospitalario como por Unidad de Análisis.

RESULTADOS GENERALES DE ACUERDO A GRUPOS DE DISCUSIÓN

1.- Dimensión de Exigencias Psicológicas - Riesgo Alto nivel 1 – 50%. Como

origen de este riesgo se identifican los siguientes aspectos:

1.1- Deficiencias en la planificación y estimación de los tiempos y procesos de

trabajo, tanto en la gestión clínica como administrativa. En este aspecto se destacan

las siguientes percepciones “…”. (Citas Grupos de discusión, 2017)

1.2- Existencia de herramientas de trabajo (insumos, equipos, materiales, software,

procedimientos, registros, etc.) obsoletos, desactualizados o inadecuados que

afectan la eficiencia en los procesos cotidianos. Se destacan percepciones afines

como las siguientes percepciones “…”. (Citas Grupos de discusión, 2017)

1.3- Tiempos y ritmos de trabajo desorganizado y exigentes, que en ocasiones

impiden la posibilidad de capacitación, descanso y participación social. Donde se

destacan las siguientes apreciaciones “…”. (Citas Grupos de discusión, 2017)

15

1.4- Insuficiente supervisión y control en la definición de roles y funciones de los

distintos puestos de trabajo del Establecimiento, lo que en ocasiones afecta en

distintos aspectos transversales de la gestión y competencia del recurso humano.

Se destacan las siguientes percepciones “…”. (Citas Grupos de discusión, 2017)

1.5- Falta de formación y prevención para el manejo y disminución de ciertos riesgos

inherentes al trabajo, como la exposición a riesgos laborales, de parte de los

usuarios, clientes, proveedores y/o compañeros de trabajo. Ambientes laborales

poco saludables y en ocasiones hostiles para el trabajador. Se destacan las

siguientes percepciones afines: “…”. (Citas Grupos de discusión, 2017)

1.6- Acceso deficiente a atenciones de salud para los funcionarios del

Establecimiento, ya sea por patologías comunes o laborales, por ejemplo, dificultad

de acceso a licencias médicas. Por ejemplo, se refiere; “…”. (Citas Grupos de

discusión, 2017)

1.7- Condiciones físicas y ambientes poco adecuadas y saludables para el

desempeño de los funcionarios, por ejemplo, exposición a mala iluminación,

ventilación, calefacción y condiciones de hacinamiento siendo esta última la

necesidad más sentida por los funcionarios. Se destacan las siguientes

percepciones: “...” (Citas Grupos de discusión, 2017)

2.- Doble Presencia – Riesgo Alto nivel 1 - 54%. Como origen de este riesgo se

identifican los siguientes aspectos:

2.1-Alto nivel de preocupaciones como responsabilidades familiares y personales

que se cruzan con jornadas de trabajo extensas y pocas posibilidades formales de

ausentarse dentro de la misma jornada, aspecto que se manifiesta tanto en ámbitos

clínicos como administrativos. Algunas percepciones en este sentido son: “…”.

(Citas Grupos de discusión, 2017) Específicamente entre los funcionarios que

laboran con rotación de turnos, trabajo los fines de semana y festivos, la

incompatibilidad de la vida personal y laboral se hace más riesgosa, agregándole a

esto la disponibilidad para traslados y coberturas cuando es requerido.

2.2-Se percibe baja colaboración y empatía entre los distintos integrantes de los

equipos de trabajo (jefaturas – colaboradores - pares) por ejemplo a la hora de

planificar y organizar trabajos extraordinarios, coberturas de turnos, feriados,

traslados, etc. Se destacan las siguientes percepciones mencionadas “…”. (Citas

Grupos de discusión, 2017)

2.3-Si bien existen normas internas que permiten ausentarse cuando es requerido

(feriados, permisos y compensación de horas) cuando estas se terminan o no

16

compatibilizan con las fechas o los tiempos que se necesitan se acude a instancias

informales de permiso, que si bien mayoritariamente se dan genera niveles de

presión adicional tanto en quienes solicitan como autorizan, por ejemplo, “…”. (Citas

Grupos de discusión, 2017)

2.4-Todo lo anterior es percibido también como una exigencia emocional en el

desempeño de las funciones, que pudiera estar afectando el nivel de desempeño

de los funcionarios.

RESULTADOS POR UNIDAD DE ANÁLISIS

Estas son de reserva y conocimiento de cada unidad de trabajo específica y a

nivel institucional.

Medidas de Intervención para disminución de Riesgos

Psicosociales en el Hospital de Ancud.

17

DIMENSIÓN Y

LÍNEA DE ACCIÓN OBJETIVO

GENERAL ACTIVIDADES MEDIOS DE

VERIFICACIÓN RESPONSABLES

Exigencias Psicológicas en el

Trabajo

Generar estrategias que

permitan reducir las exigencias

psicológicas en el trabajo, con el fin

de mitigar el riesgo psi social de

esta dimensión.

1.- Levantamiento de Descripciones y perfiles de cargo a nivel institucional. 2.- Potenciar desarrollo de habilidades en los funcionarios para mitigar exposición a riesgos en sus puestos de trabajo, a través de capacitación. 3.- Realizar evaluaciones de puestos de trabajo. 4.- Contribuir al desarrollo del programa de Salud del Personal y Ocupacional. 5.- Implementar un programa de actividades recreativas, pausas saludables y de autocuidado para los funcionarios. 6.- Apoyar en la mejora de políticas de gestión de recursos humanos que favorezcan el bienestar de los funcionarios (ingreso, ausentismo, reconocimiento, etc.)

MOF

Descripciones de Cargo

Listas de Asistencia

Actas Correos

Fotos Afiches

Oficios o cartas Políticas Informes

SSCH Dirección

Subdirecciones y Jefaturas Área de Personal

Comité de Buenas

Prácticas

18

Doble Presencia

Facilitar la

compatibilidad vida familiar y laboral de los

funcionarios, con el fin de disminuir

el riesgo psicosocial de esta

dimensión.

1.-Elaborar Política Interna de Conciliación Vida Familiar y Laboral. 2.-Potenciar el control de los funcionarios respecto de sus tiempos y jornadas de trabajo. 3.-Educar respecto de la importancia y el respeto por la vida familiar y personal de los funcionarios.

Actas de Reunión

Correos Fotos Afiches

Oficios o cartas Políticas Informes

SSCH

Dirección Subdirecciones y

Jefaturas Área de Personal

Comité de Buenas

Prácticas

Apoyo Social y Calidad del Liderazgo

Fortalecer la gestión del

recurso humano con el fin de disminuir el

riesgo psicosocial

de esta dimensión.

1.- Potenciar actividades de capacitación para la formación de habilidades de gestión y supervisión en las jefaturas. 2.- Potenciar actividades de Capacitación para la formación de habilidades de comunicación y trabajo en equipo para los colaboradores. 3.- Proponer medidas que permitan mejorar los canales de comunicación formal e informal a nivel Institucional.

Listas de

Asistencia Actas de Reunión

Fotos Afiches Correos

Oficios o cartas Políticas

SSCH Dirección

Área de personal Comité de

buenas prácticas

19

Conclusiones

En virtud de estos resultados, se puede informar que a nivel general el Hospital de

Ancud requiere generar actividades que permitan disminuir los niveles de Riesgos

evaluados tanto en la dimensión de Exigencias Psicológicas como de Doble

Presencia. Adicionalmente se propone a nivel local intervenir en la Dimensión de

Apoyo Social y Calidad del Liderazgo con el fin de prevenir que a mediano y largo

plazo esta dimensión se vuelva un riesgo alto en el Hospital, considerando además

la influencia que esta dimensión ejerce en el aumento del riesgo de las otras dos

dimensiones antes indicadas.

En términos de las unidades de análisis específicas, si bien la mayoría de estas

repite y valida el resultado general obtenido a nivel del Establecimiento, se concluye

que es prioritario trabajar en las unidades que fueron evaluadas con Riesgo Alto

Nivel 3.

Dado que este trabajo está al alero de las actividades del área de Calidad de Vida

como del trabajo del Cómite de Buenas Prácticas Laborales, serán estos los

encargados de velar por el cumplimiento de las medidas de intervención contenidas

en el presente Informe, en conjunto y con el apoyo del Servicio de Salud Chiloé. Al

mismo tiempo se destaca que este informe y medidas de intervención están

validadas por el Director del Establecimiento, quien por lo mismo se hace

responsable y participe del cumplimiento del mismo.

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