nce tourism bergen
DESCRIPTION
Presentation for NCE Tourism conference "Fjord 2.0" in Bergen, November 2009.For more information, see http://oyvindsolstad.com or call me at 00 47 97 11 12 13.TRANSCRIPT
Hvordan lykkes med sosiale medier?Bergen - 19. november 2009
97 11 12 13
Øyvind Solstad97 11 12 13
97 11 12 13
> sex
97 11 12 13
For 6-7 år siden…
97 11 12 13
Send inn bursdaghilsninger til [email protected] eller på mobil
med kodeord «morra» til 1987
NRK Troms’ morgensending
97 11 12 13
97 11 12 13
Norges største klubb
97 11 12 13
2 251 100
97 11 12 13
62 %
58 %
37 %
36 %
34 %
28 %
27 %
24 %
22 %
22 %
21 %
21 %
NRK1
TV2
NRK P1
VG Nett
TV Norge
VG (papir)
Dagbladet.no
P4
NRK2
TV3
Finn.no
Kilder: TNS Gallup InterBuss 3Q 2009 og TNS Gallup’s Consumer & Media 09/2 (2008/2009)
Norsk mediebruk pr. dag
97 11 12 13
50%hver dag
97 11 12 13
91%
6%TAN
TENE!!!94%
97 11 12 13
22%av alle klikk
97 11 12 13
❤
97 11 12 13
97 11 12 13
Har du kunder som elsker deg?
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
2 030
97 11 12 13
Lurt - og ikke så lurt
97 11 12 13
28 260 tilhengere
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
Gi bort© Copyright
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
Hva kan du gi bort?
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
14 tilhengere
97 11 12 13
97 11 12 13
I tillegg samtykker du i ikke å bruke Tjenesten eller Nettstedet til å:
(…)
• registrere mer enn én brukerkonto, registrere en brukerkonto på vegne av en annen, eller registrere en brukerkonto på vegne av en gruppe eller enhet.
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
Hva er verdens nest største søkemotor?
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
De snakker om deg
97 11 12 13
osol
97 11 12 13
2 302 092 Ett minutt ga 9545 sidevisninger
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
CNN.com sammenlignet med Twitter.com
97 11 12 13
Hvor ofte googler du deg selv?
97 11 12 13
Noah tar et bilde av seg selv hver dag.
- i 6 år…
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
Kundeservice 2.0
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
the realtime webthe realtime web
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
Sosiale reisenettsteder
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
På nett alltid overalt
97 11 12 13
159 000
102 000
47 000 40 000 37 000
VG Dagbladet Aftenposten TV2 NRK
Mobil: Unike besøkende pr uke
97 11 12 13
Hvordan ser du ut på en liten skjerm?
97 11 12 13
97 11 12 13
augmented realityhotell - 909 m
sandstrand - 320 m
hvalsafari - 72 m
97 11 12 13
97 11 12 13
Ingen vei tilbake
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
97 11 12 13
Folk har meninger
97 11 12 13
De forventer å bli hørt
97 11 12 13
Hvis ikke drar de et annet sted
97 11 12 13
talesam
97 11 12 13
mediersosiale
97 11 12 13
Ut i vannet
HJELP!
97 11 12 13
ETBS* Expected Time Between Surprises
*
97 11 12 13
Lag en Facebook fansideLegg bilder på Flickr som folk kan brukeLegg ut videoer på YouTube Sørg for at du er på kartetSnakk med folk - og svar folkSørg for at du ser bra ut på mobilLek og test ut sammen med kundeneVær forberedt på overraskelser
I've missed more than 9000 shots in my career. I've lost
almost 300 games. 26 times, I've been trusted to take the game
winning shot and missed.I've failed over and over and
over again in my life.
And that is why I succeed.
97 11 12 13
Øyvind Solstad97 11 12 13
@oyvind@osol
97 11 12 13
Slide 1: http://www.flickr.com/photos/hvrauhal/2381240868/Slide 7: http://www.flickr.com/photos/sami73/857994868/Slide 8: http://www.flickr.com/photos/johnnymyrenghenriksen/3969484771/Slide 15: Kim Erlandsen/NRK P3Slide 22: http://www.flickr.com/photos/charlie_cravero/317802512/Slide 26: http://www.flickr.com/photos/trysil/3211837979/in/set-72157612785400998Slide 33: http://www.flickr.com/photos/ginnerobot/3118868877/Slide 42: http://www.flickr.com/photos/charlie_cravero/256393418/ Slide 47: http://www.flickr.com/photos/bobsmade/2125533926/Slide 54: http://www.flickr.com/photos/data_op/2607667209/Slide 62: http://www.flickr.com/photos/zachd1_618/3846419018/ Slide 65: http://www.flickr.com/photos/stignygaard/3138001676/Slide 70: http://www.flickr.com/photos/theklan/1332343405/Slide 78: http://www.flickr.com/photos/yourdon/3599753183/Slide 80: http://www.flickr.com/photos/moriza/126238642/ Slide 82: http://www.flickr.com/photos/hjelle/2723554153/
Credits
97 11 12 13
Slide 84: http://www.flickr.com/photos/theklan/1276710183/ Slide 86 and 87: http://eirikso.comSlide 88: http://www.flickr.com/photos/waldenpond/2097008189/Slide 89: http://www.flickr.com/photos/damian78/1344613845/Slide 90: http://www.flickr.com/photos/lexrex/63744965/Slide 91: http://www.flickr.com/photos/alfinaldeesteviaje/2378770655/Slide 92: http://www.flickr.com/photos/restlessglobetrotter/2149696743/Slide 93: http://www.flickr.com/photos/okilic/2757141527/ Slide 94: http://www.flickr.com/photos/furryscalyman/3638785011/in/set-72157600355471303Slide 95: http://www.flickr.com/photos/laffy4k/367822192/ Slide 96: http://www.flickr.com/photos/coffee_monster/305449796/
Credits
Huge thanks for using a Creative Commons license on your photos!