22.12.2011

1

»Konstruktivno razmišljanje za revizorje«

NAUČIMO SE RAZMIŠLJATI TUDI O MOŽNOSTIH IN KORISTIH

43 . redni mesečni sestanek IIA – Slovenskega inštituta Ljubljana, 21. 12. 2011

Mag. Nastja Mulej

KAKO SE POČUTITE?

22.12.2011

2

DANAŠNJA VSEBINATradicionalno razmišljanjeKonstruktivno in kreativno razmišljanjeKonstruktivno in kreativno razmišljanjeUsmerjeno in paralelno razmišljanjeNa lastnem primeru

• Edina licencirana trenerka de Bonovih metod razmišljanja v Sloveniji: Šest klobukov

MAG. NASTJA MULEJ

j j jrazmišljanja, Lateralno razmišljanje ter CoRT

• Prevedla in uredila istoimenske knjige • Vsaj 80 delavnic, 50 organizacij, 1000

posameznikov

• Univ. dipl. ekon., univ. dipl. soc., mag. kom.• 10 let na New Momentu, vodja oddelka za nove , j

ideje • Predavateljica na Visoki šoli za dizajn in Visoki

šoli za trajnostni turizem • Vodja za odnose z javnostmi na Društvu za

marketing Slovenija, Sl. marketinško konferenco, Poslovno konferenco Portorož…

22.12.2011

3

DR. EDWARD DE BONO

• Svetovna avtoriteta kreativnega in konceptualnega razmišljanja j j

• Dr. znanosti, dr. medicine, psiholog• Avtor več kot 80 knjig s prevodi v več kot 40 jezikov:• Priročnik pozitivne revolucije, Tečaj mišljenja,

Naučite svojega otroka misliti, Lateralno razmišljanje, Šest klobukov razmišljanja

• Njegove metode razmišljanja (CoRT) od leta 1974 učijo v 44 državah sveta

• Svetovno priznan svetovalec poslovnim, vladnim in izobraževalnim organizacijam

• Po njegovi metodi je treniralo že več kot pol milijona ljudi

TRADICIONALNO RAZMIŠLJANJE -INDIVIDUALNO

• Opišite svoj trenuten slog razmišljanjap j g j j• Kje so vaše prednosti pri tovrstnem slogu

razmišljanja? • Kje slabosti? • Kako to deluje za vas?

• Kje, kdaj, v katerih okoliščinah najbolje razmišljate?razmišljate?

VSAK ZASE. 3 MINUTE

22.12.2011

4

ZAZNAVNO RAZMIŠLJANJE

• Zaznava / percepcija je zanemarjena • Spoštujemo dokaze logiko argumenteSpoštujemo dokaze, logiko, argumente • Cerkev – dogme, iz fiksne pozicije (Sokrat,

Aristotel, Platon)• Analiziramo, ocenjujemo, sodimo, kritiziramo, iz

lastne pozicije• Ne ustvarjamo vrednosti, koristi, nismo obrnjeni

naprejnaprej• 90 % napak razmišljanja napak percepcije • Usmerjanje percepcije (S, J, V, Z) – nadzor

percepcije, izboljšano razmišljanje, kot s daljnogledom

• Samozavest, samozaupanje, nove ideje

PREDNOSTI TOVRSTNEGA RAZMIŠLJANJA

• Razdeli naše razmišljanje, da delamo samo eno stvar naenkratstvar naenkrat

• Iz enodimenzionalnega v celo-barvno razmišljanje

• Loči osebnost posameznika od njegovega delovanja

• Prosi ljudi, da preklopijo iz enega načina v drugegadrugega

• Nakaže, kateri miselni proces bomo uporabili v naslednjem koraku

• Zadevo vzporedno razišče • Dovoli določen čas za kreativnost in emocije

22.12.2011

5

PARALELNO RAZMIŠLJANJE

• Način, da se vsi osredotočijo na uporabo istega orodja razmišljanja naenkratorodja razmišljanja naenkrat

• Spodbuda, da delimo informacije • Navdih skupini, da jemlje iz celotnega fonda vseh

njihovih idej, namesto da zagovarja samo en zorni kot

Od nasprotovanja

Do sodelovalnega raziskovanja

ŠEST KLOBUKOV RAZMIŠLJANJA

o Razmišljanje, kjer vsi sodelavci istočasno osredotočeno razmišljajo na isti način, v skladu zosredotočeno razmišljajo na isti način, v skladu z enakim klobukom, ki predstavlja simbol za vrsto razmišljanja.

o To je veliko bolj učinkovito razmišljanja od tistega, kjer vsi hkrati razmišljajo o vsem ali pa si nasprotujejo

22.12.2011

6

KONCEPT KLOBUKOV

• Zakaj klobuki?• Šest klobukov• Šest klobukov • Močno orodje razmišljanja • Nikakor ne kategorije

ŠEST KLOBUKOV RAZMIŠLJANJA

Beli klobukInformacije, ki jih

imamo in ki jih potrebujemo

Rdeči klobukIntuicija in čustva

Modri klobukUpravlja proces

razmišljanja

Črni klobukPazljivost,

težavnost, šibkost

Rumeni klobukPrednosti in koristi

Zeleni klobukAlternative in

kreativne ideje

22.12.2011

7

MODRI KLOBUK

• Klobuk nadzora• Organizira razmišljanje• Organizira razmišljanje • Postavi fokus, dnevni red ter vrstni red klobukov • Upravlja s časom • Pazi, da vsi spoštujejo pravila • Vse vabi k sodelovanju • Naredi zaključke, povzetke in nadaljnje korakeNaredi zaključke, povzetke in nadaljnje korake

BELI KLOBUK

Informacije: • Informacije, ki jih imamoInformacije, ki jih imamo • Informacije, ki jih potrebujemo• Kje bomo dobili te manjkajoče informacije• Zapiše obe informaciji, če si nasprotujeta • Zahteva natančnost in relevantnost• Loči dejstva od špekulacije

Zanima ga pogled drugih ljudi (toda ne lastnih)• Zanima ga pogled drugih ljudi (toda ne lastnih)

22.12.2011

8

BELI KLOBUK

• Kaj vemo?• Kaj bi morali vedeti?Kaj bi morali vedeti?• Kje lahko dobimo te informacije?

• Pogledi/Mnenja drugih – Kakšna so mnenja drugih vpletenih?– Katere informacije potrebujemo od njih?

Kje bi jih lahko dobili?– Kje bi jih lahko dobili?

RDEČI KLOBUK

• Dovoljenje, da izrazimo čustva, občutja, intuicijo, ‘domneve’domneve

• Ni potrebe, da jih opravičujemo ali razlagamo• Predstavlja trenutna občutja • Na kratko – beseda ali dve, 30 sek ali manj• Ključna sestavina sprejemanja odločitev ali

preverjanja zadovoljstva z odločitvijo

22.12.2011

9

RDEČI KLOBUK

• Kaj trenutno (ob)čutim?• Kaj mi pravi intuicija?• Kaj mi pravi intuicija? • Kaj mi namiguje telo?

RUMENI KLOBUK

• Kaj so prednosti? • Kaj je pozitivno?• Kaj je pozitivno? • Katere koristi bi lahko našli?

22.12.2011

10

RUMENI KLOBUK

• Optimističen pogled• S podano razlago zakaj je ideja koristna ali bi• S podano razlago, zakaj je ideja koristna ali bi

delovala • Manj naraven od črnega klobuka, učinkovit v paru• Zahteva zavesten trud• Išče prednosti in koristi • Kratkoročno in dolgoročno • Okrepi kreativne ideje in nove smeri

ČRNI KLOBUK

• Skeptičen pogled • S podano logično razlago• S podano logično razlago • Izpostavi, zakaj naše razmišljanje ne ustreza

dejstvom, izkušnjam, zakonom, strategiji, vrednotam• Izpostavi potencialne probleme• Včasih pokriva enake informacije, kot so pod belim

klobukom • Močan v kombinaciji z rumenim• Zemljevid za izboljšave in reševanje problemov pred

zelenim

22.12.2011

11

ČRNI KLOBUK

• Kje so izzivi – obstoječi in potencialni? • Kje se nahajajo težave?• Kje se nahajajo težave? • Kje moramo biti posebej pazljivi? • Kaj so tveganja?

ZELENI KLOBUK

• Mikro-kultura za kreativno razmišljanje • Išče alternative in možnosti• Išče alternative in možnosti • Odpravlja napake obstoječih idej• Ne rabi biti logično • Generira nove koncepte• Čas in prostor za kreativnost • Uravnoteži naravno prevlado črnegaUravnoteži naravno prevlado črnega

22.12.2011

12

ZELENI KLOBUK

• Ali obstaja drug način, da to naredite? • Kaj bi še lahko storili?• Kaj bi še lahko storili? • Kaj so možnosti? • Kako bi premagali skrbi črnega klobuka?

ŠEST KLOBUKOV RAZMIŠLJANJA

Beli klobukInformacije, ki jih

imamo in ki jih potrebujemo

Rdeči klobukIntuicija in čustva

Modri klobukUpravlja proces

razmišljanja

Črni klobukPazljivost,

težavnost, šibkost

Rumeni klobukPrednosti in koristi

Zeleni klobukAlternative in

kreativne ideje

22.12.2011

13

UPORABA KLOBUKOV

Vsi dnevno uporabljamo Šest klobukov razmišljanja,toda nekatere vsak od nas uporablja pogosteje.

Katera dva sta vam najbolj blizu?• Klobuk 1:• Klobuk 2:

VSAK ZASE. MINUTA.

POGOVOR Z DELEŽNIKOM

• V skupini po 4 • Razmišljajte o tem, kako bi vodili usmerjen pogovor

čl d t d ls članom uprave, nadzornega sveta, delavcev… (deležnikom) o priporočilih

• 5 minut časa

22.12.2011

14

POGOVOR Z DELEŽNIKOM

• Moder (fokusni stavek): Voditi razgovor z deležnikom o naših priporočilihRd č N k j b d t k k di d• Rdeč: Nekaj besed o tem, kako se nam zdi, da se stvari odvijajo. Kako se počutite?

• Bel: Pregled opisa rezultatov revizije, priporočil. Kaj vemo? Kaj bi morali vedeti? Kje lahko to izvemo? Kakšna so mnenja, stališča drugih, ki bi jih morali upoštevati?

• Rumen: Kaj je pozitivno? Kje so prednosti? Č K j l b ti šibk ti i i i k bi?• Črn: Kaje so slabosti, šibkosti, izzivi, skrbi?

• Zelen: Generiramo ideje, kako bi premagali skrbi in iščemo nove ideje, da izboljšamo rezultate

• Rdeč: V eni besedi, kako se nam zdi, je pomik naprej?

• Moder: Soglasje o naslednjih korakih. Kdo mora narediti kaj in do kdaj?

KAKO SE VAM ZDI?

22.12.2011

15

OCENITE IDEJO

VSAK ZASE. 6 MINUT.

MODRI: Ocenite idejo, da ne potrebujemo notranjega revizorja v podjetju.

BELI: Kaj vem? Česa ne vem? Kje bi lahko to izvedel? Kaj menijo drugi vpleteni?

RUMENI: Kaj mi je všeč? Kje so prednosti in koristi? ČRNI: Kaj me moti? Kje so slabosti, šibkosti, potencialna j j , , p

tveganja? ZELENI: Kako bi presegli omejitve in strahove, ki sem jih

navedel pri črnem klobuku? RDEČI: Mi je všeč? Kaj mi pravi intuicija? MODRI: Kakšne zaključke lahko potegnem? Kaj so

naslednji koraki?

VPRAŠANJA?

22.12.2011

16

NAJLEPŠA HVALA

Želim vam uspešno razmišljanje!

Nastja Mulej041 540 866 nastja@deBono.si

d B iwww.deBono.si