naumen network manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу
TRANSCRIPT
![Page 1: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/1.jpg)
Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу
![Page 2: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/2.jpg)
Что все привыкли ждать от
мониторинга?
Инфраструктурныйуровень
КомпьютерыСерверыПринтеры
ТелефоныСвитчи
Маршрутизаторы
Уровень приложенийПочта
Обмен даннымиСервер печати
СетьБазы данныхWeb-
приложения
![Page 3: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/3.jpg)
Но подход «от ИТ» обычно не решает задачи бизнесаБИЗНЕС
Топ-менеджментРуководители
Приносить прибыльИх задача не вникать в работу IT- подразделений, а видеть доступность и качество исполнения
Операционные отделыРабота с клиентамиПроизводствоЭксплуатация
Обеспечить бизнесВыполнять поставленные задачи, не вникая в задачи IT
![Page 4: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/4.jpg)
Сегодня бизнес не в состоянии оценить, все ли в порядке
Дизель-генераторы
Источники бесперебойного
питания
Корпоративная сеть
Инфраструктура ЦОД
СервераШины данных
Клиентские порталы
Каналы связи Бизнес-приложения
Аутсорсинговые организации
Базы данных
![Page 5: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/5.jpg)
Модель контроля
Серверное и сетевое оборудование, каналы связи
Инфраструктурные приложения (сервера СУБД, шины данных ESB, реестры НСИ)
Ключевые приложения (ERP, CRM, эл. документооборот, эл. почта)
Бизнес-сервисы (банк-клиент, сервис на веб-портале, возможность провести оплату онлайн)
Зона
охв
ата
клас
сиче
ской
сист
емы
мон
итор
инга
![Page 6: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/6.jpg)
Naumen Network Manager
Ориентирован прежде всего на решение бизнес-задач:
• Позволяет «мониторить» конечную бизнес-ценность, а не просто инфраструктуру
• Дает интерактивные визуальные инструменты для бизнес-аналитики ситуации и прогнозирует ее развитие
![Page 7: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/7.jpg)
Применимость, основные кейсыКонтроль работы сервисов сложного онлайн-портала• электронные госуслуги• интернет-банк• крупный интернет-магазин
Контроль работы распределенной сети объектов• офисы банков• сеть МФЦ• розничные торговые точки
Контроль работы важного «технологического продукта»• сети операторов связи• магистральные трубопроводы• системы видеонаблюдения для ЖКХ
![Page 8: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/8.jpg)
Эффект
• Рост уровня доступности критичных сервисов до 98-99%
• Снижение трудозатрат службы эксплуатации на 20-30%
• Сокращение времени на расследованиеи локализацию точки сбоя на 50-90%
• Уменьшение рисков потери репутации компании из-за крупной аварии на 50%
![Page 9: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/9.jpg)
Технология достижения результата1. Аудит инфраструктуры и определение точек неэффективности.
2. Формирование ресурсно-сервисной модели для описания бизнес-услуг.
3. Внедрение технологической системы мониторинга и настройка аварийных сообщений.
4. Внедрение аналитической системы мониторинга и настройка показателей качества бизнес-услуг.
5. Реализация зонтичной системы мониторинга и интеграция с нишевыми системами мониторинга (по инженерным системам, системам ЦОД, системам безопасности и контроля доступа, специализированным датчикам, онлайн-сервисам GPS-трекинга и т.п.).
6. Обучение специалистов заказчика настройке для развития системы мониторинга.
7. После либо параллельно – повышение качества эксплуатации инфраструктуры и внедрение Service Desk ITSM.
![Page 10: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/10.jpg)
Преимущества• Решение от единственного в СНГ вендора систем класса Service Desk
и Network Management;
• Многочисленные модули анализа и визуализации данных, позволяющие строить действительно наглядную систему графического отображения состояния сервисов для ситуационных и диспетчерских центров;
• Широкие возможности по подключению различных классов устройств и поддержка библиотек MIB;
• Безагентный мониторинг, работа с большинством стандартных протоколов: BACnet, DHCP, DNS, FTP, HTTP/HTTPS, ICMP, IMAP, JMX, Keytroller, LDAP, Modbus, Управление GSM/GPRS модемами, NetFlow, NMEA 0183, OPC, WBEM, POP3, Radius, SMTP, SNMP v1, v2c и v3, TCP, JDBC, SQL, SSH, Syslog, WMI, сухие контакты и другими. Кроме того есть возможность создания агента (в виде драйвера-плагина) для мониторинга нестандартного оборудования;
• Уникальная технология нормализации данных, позволяющая подключать нетипичные устройства и выходить за рамки привычных ИТ-инфраструктур (возможно подключение инженерных систем, систем безопасности и контроля доступа в здания, онлайн-сервисов GPS-трекинга и т.д.);
• Отказоустойчивый кластер, распределенная архитектура;
![Page 11: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/11.jpg)
Основные возможности• • Мониторинг сетей
• • Мониторинг серверов
• Мониторинг приложений и всавы.сервисов
• Мониторинг виртуальной выысв.инфраструктуры
• Мониторинг VoIP и fcfcfcff//проверка IP SLA
• Мониторинг баз данных
• Мониторинг Java
• Управление IT-активами
• Мониторинг внешней среды
• Мониторинг ЦОД, вамваминженерных систем…
![Page 12: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/12.jpg)
Мониторинг сети
Автоматическое сканирование сети и обнаружение
Динамические карты сети
Безагентный мониторинг
Распределенный мониторинг
Группирование Диаграммы, отчеты,
графики
![Page 13: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/13.jpg)
Мониторинг сетей
![Page 14: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/14.jpg)
Мониторинг сетей
![Page 15: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/15.jpg)
Мониторинг маршрутизаторов
![Page 16: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/16.jpg)
Мониторинг маршрутизаторов
![Page 17: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/17.jpg)
Мониторинг маршрутизаторов
![Page 18: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/18.jpg)
Мониторинг маршрутизаторов
![Page 19: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/19.jpg)
Мониторинг серверов
Мониторинг серверов независимо от платформы и аппаратной базы (SNMP, WMI)
Мониторинг состояния и производительности (доступность, запущенные процессы и сервисы, загрузка процессора и любые другие метрики, доступные по SNMP)
![Page 20: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/20.jpg)
Мониторинг баз данных
• Мониторинг производительности баз данных
• Мониторинг и управление SSH, SQL запросы
![Page 21: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/21.jpg)
Мониторинг баз данных
• Использование драйвера JDBC, ODBC
• Отправка и анализ запросов (язык выражений)
• Производительность, превышение порога времени выполнения запроса и т.д.
![Page 22: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/22.jpg)
Мониторинг баз данных
![Page 23: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/23.jpg)
Мониторинг ЦОД
• Мониторинг температуры, влажности, затопления, задымленности, движения и воздушных потоков в диспетчерских и машинных залах с возможностью подключения датчиков любого типа
• Конфигурируемые пороги срабатывания тревог
![Page 24: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/24.jpg)
Мониторинг ЦОД
![Page 25: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/25.jpg)
Мониторинг ЦОД
![Page 26: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/26.jpg)
Мониторинг приложений и сервисов
• Обнаружение приложений и сервисов (в том числе сбор информации о запущенных процессах)
• Панели статусов сервисов (общее состояние IT-инфраструктуры)
• Оповещения о сбоях в работе приложений (также и готовые тревоги для типовых проблем)
![Page 27: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/27.jpg)
Мониторинг Java
• Обращение напрямую к объекту (JMX)
• Выполнение заданных операций (как по запросу так и в ответ на тревогу, по расписанию)
• Сбор и ответ на события• Обработка и анализ
полученных данных (объем используемой памяти, текущее кол-во загруженных классов и т.д.
![Page 28: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/28.jpg)
Что видят инженеры
![Page 29: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/29.jpg)
Управление IT-активами
• Обнаружение сетевого оборудования (инвентаризация и сопровождение)
• Получение отчетности по объектам учета
![Page 30: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/30.jpg)
Интеграция с Service Desk
Шаг 1: выбор сервисов и ip-адресов
Шаг 2: выбор типов ресурсов и целевых хранилищ
Результат - автоматическая инвентаризация
Наглядное отображение связанных между собой КЕ (конфигурационных единиц) и сервисов
Возможность перехода из каждого отображаемого объекта (КЕ, связи, сервиса) к карточке соответствующего объекта
Отображение текущего актуального статуса КЕ
Функция drill-down Отображение списка
запросов/проблем/изменений, в которой участвует выбранная на графике КЕ
![Page 31: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/31.jpg)
Создание виджетов
![Page 32: Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013113/589e26571a28ab5c128b4933/html5/thumbnails/32.jpg)
+7 (495) 783-02-87+7 (343) 378-42-87
Просто обратитесь к нам, и вы получите решение своих задач: