naschmarkt und sein wahres ich verifizieren und falsifizieren im herzen wiens erstellt von:...
TRANSCRIPT
Naschmarkt und sein wahres Ich
Verifizieren und falsifizieren im Herzen Wiens
Erstellt von:Wolfsteiner Christian, Mag. Mag. MASMat. Nr. 0255728
Grundlage
100 % der fixen Beschicker befragt Über 988 abgefragte Items SPSS Auswertung (Statistisches
Zentralamts Software) Überdurchschnittliche
Rücklaufquote 43 Stück (aliquot über 70 % der Grundgesamtheit)
Entwicklung der Kommunikation am Beispiel des Naschmarktes
Kenne den Nachnamen meiner Kunden
Spreche meine Kunden mit dem Vornamen an
Kenne von meinen Kunden die Adresse
Kenne von meinen Kunden die Telefonnummer
Kenne von meinen Kunden die Faxnummer
Kenne von meinen Kunden die Emailadresse
Kenne die Berufe meiner Kunden
Kenne die persönlichen Probleme meiner Kunden
Spreche mit meinen Kunden viel und höre Ihnen auch zu
Kommunikation ist Teil meines Services
Persönliche Gespräch ist am Markt besonders ausgeprägt
Die meisten kaufen, zahlen und gehen gleich wieder
Ich spreche fremde Leute einfach an
Danke für die Aufmerksamkeit
Frag
en er
wünsc
ht
Erstellt von:Wolfsteiner Christian, Mag. Mag. MASMat. Nr. 0255728