nagodbe i obavještenja o knjiženju
DESCRIPTION
Nagodbe i obavještenja o knjiženju. Razlozi prihvatanja kupčevog prigovora mogu biti slijedeći:. dobavljač je isporučio robu s nedostacima. dobavljač se nije držao roka isporuke. dobavljač je robu isporučio na pogrešnu adresu. Dobavljač nije postupio prema nalogu kupca. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
LOGO
Nagodbe i obavještenja o knjiženju
Razlozi prihvatanja kupčevog prigovora mogu biti slijedeći:
dobavljač je isporučio robu s nedostacima
dobavljač se nije držao roka isporuke
dobavljač je robu isporučio na pogrešnu adresu
Dobavljač nije postupio prema nalogu kupca
dobavljač nije robu ispravno pakovao, itd.
Nagodba
Def.
Nagodba je dogovor prodavača i kupca u pogledu konačne realizacije nekoga prodajnog posla.
Nagodba kupca i dobavljača može biti:
USMENA
NAGODBA
PISMENA
Usmeno se spora-zumijevaju poznati poslovni partneri zbog brzine poslovanja
REZULTAT USMENOG DOGOVORA JE OBAVJEŠTENJE O KNJIŽENJU
Nagodba
Ako je zbog sigurnosti i urednosti poslovanja potrebna dokumentacija o postignutoj nagodbi, npr. s novim poslovnim partnerom, o tome se sastavlja poslovna komunikacija i obaviještenje o knjiženju.
Često je kao rezultat nagodbe popust u cijeni i sl. Popust koji dobavljač odobrava kupcu naziva se bonifikacija.
Nagodba
Uvod
Bit
Završetak i pozdrav
Nagodbučine
NagodbaUvod
Nadovezuje se na konkretan prigovor dobavljača. Npr..Primili smo vašu reklamaciju.....Treba uvijek da odražava želju dobavljača da se spor riješi i kupac zadovolji.
BitSadrži prihvatanje kupčeva prigovora i prijedlog za rješavanje spora.
ZavršetakZavršetak nagodbe treba osigurati daljnju poslovnu saradnju dobavljača sa kupcem.
Nagodba se završava pozdravom.
Diagram toka aktivnosti
3. 4. 1.
Ponuda
Upit
Ugovor
Narudžba
Reklam
acijaK
omisijski zap.
Obaviještenje
Nagodba
2.
Obavještenje o knjiženju
Obaviještenje o knjiženju je knjigovodstveni dokument kojim se poslovni partner obavještava o promjenama u vezi s njegovim dugovanjem i potraživanjem.
Obavještenje o knjiženju čine:
Uvod
Sadrži podatke o pošiljatelju i primatelju ,o datumu i broju obavještenja.
Raster
Sadrži podatke o obavljenom knjiženju na teret ili u korist poslovnog partnera.
Ispostavlja se u 2 primjerka:
Orginal KopijaDostavlja se poslovnom partneru....
Ostaje u Preduzeću...