nadira bouzid

138
ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻗﺎﺼدي ﻤرﺒﺎح ورﻗﻠﺔ ﻜﻠﻴﺔ اﻝﻌﻠوم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻴﺔ واﻝﺘﺠﺎرﻴﺔ وﻋﻠوم اﻝﺘﺴﻴﻴر ﻗﺴم ﻋﻠوم اﻝﺘﺴﻴﻴر ﻣﺬﻛﺮة ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎل ﻧﻴﻞ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺷﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺳﺘﺮ ﻓﻲ ﻋﻠﻮم اﻟﺘﺴﻴﻴﺮ ﺗﺨﺼﺺ: ﺗﺴﻴﻴﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة و اﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ ﺒﻌﻨ ـــــــ وان: ﻤن إﻋداد اﻝطﺎﻝﺒﺔ: ﻧﺬﻳـــــﺮة ﺑﻮزﻳــ ــــ ــﺪ ﻧﻮﻗﺸﺖ ﺑﺘﺎرﻳﺦ: .. / .. / 2012 أﻣﺎم اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﻤﻜﻮﻧﺔ ﻣﻦ: أ.............. ...... . ......... ....... ) أﺳﺘﺎذ ﻣﺤﺎﺿﺮ- ﺟﺎﻣﻌﺔ ورﻗﻠﺔ( رﺋﻴﺴﺎ أ. . ﺳﻼﻣﻲ ﻣﻨﻴﺮة........... . ......... ) أﺳﺘﺎذ ة ﺴﺎﻋﺪة" أ" - ﺟﺎﻣﻌﺔ ورﻗﻠﺔ( ﻣﻘﺮرا أ............ ................................ ) أﺳﺘﺎذ ﻣﺤﺎﺿﺮ- ﺟﺎﻣﻌﺔ ورﻗﻠﺔ( ﻣﻨﺎﻗﺸﺎ اﻝﺴـﻨﺔ اﻝﺠﺎﻤﻌﻴﺔ: 2011 / 2012 دور اﻝﻤﺴﻴر ﻓﻲ ﺘﺴﻴﻴر اﻝﻜﻔﺎءات اﻝﺒﺸرﻴﺔ ﺒﺎﻝﻤؤﺴﺴﺎت اﻝﺼﻐﻴرة واﻝﻤﺘوﺴطﺔ- اﺴﺔ ﺤﺎﻝﺔ در ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤﺴﻴرﻴن ﻝﻠﻤؤﺴﺴﺎت اﻝﺼﻐﻴرة واﻝﻤﺘوﺴطﺔ-

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Nadira Bouzid

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  • IV

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  • V

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  • VI

    :

    ,

    , ,

    , ,

    ,

    ,

    .

    . , , , , :

    Rsum :

    Petites et moyennes entreprises "PME" , jouent un rle important au processus de

    dveloppement conomique du pays , en raison de leur capacit contrler leur ressources en

    vue que la facilit d'accs , en particulier les ressources humaines qui ncessitent un contrle de

    cette personne qui est responsable de l' emplois la gestionnaires , et donc se rendre compte qui

    c'est la raliss par la recherche de comptences humaines utilisant plusieurs faons de le crer

    l' entreprise et apporte et la poursuite du dveloppement travers la formation , l'valuation et la

    performance de ces comptences , fin de garder dans le PME qui souffrent de la pnurie du

    comptence ou cette tude met en vidence l'efficacit de la gestion des comptences humaines

    de PME et le rle de gestionnaire de l et attient l'importance de la mise au point du

    dveloppement des comptences et l'change ouvrent d' information et de connaissances , et de

    les employer avec les meilleurs rendement pour PME .

    Mots cl :

    , Comptences humaines , Gestion , grent , petites et moyenne entreprises

    Gestion de comptences humaines .

  • VII

    IV.........................................................................................

    .V..................................................................................

    VI....................................................................................

    ..VII.............................................................................

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  • VIII

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  • IX

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    21 2.1

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    1.2

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    92 1.3

    93 2.3

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    94 5.3

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    97 8.3

    98 9.3

    99 10.3

    99 11.3

    100 12.3

    100 13.3

    101 14.3

    101 15.3

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    103 17.3

    103 18.3

    103 19.3

    104 20.3

  • X

    105 21.3

    106 22.3

    107 23.3

    107 24.3

    108 25.3

    108 26.3

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    109 28.3

    110 29.3

    110 30.3

    111 31.3

    111 32.3

    112 33.3

    112 34.3

    112 35.3

    113 36.3

    114 37.3

    114 38.3

    115 5 39.3

  • XI

    1.2

    50

    2.2

    58

    3.2

    61

    4.2

    63

    5.2

    66

    70 6.2

    91 1.3

    92 2.3

    93 3.3

    94 4.3

    95 5.3

  • XII

    01

    130

    02

    131

    03

    132

    04

    -

    136

  • 140

    IV.........................................................................................

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    ) : 2.1(

    "ANSJ"

    -

    40

    -

    1996

    296 -496

    08/09/1996

  • :

    22

    "ANDI"

    -

    -

    2001

    03/01

    20/08/2001

    "CNAC"

    -

    -

    -

    50 35

    -

    1994

    1998

    2004

    "AFGAR"

    2002 373/02

    11/11/2002

    "MIDA""EUROMIDS"

    -

    -

    -

    2000

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    23

    "INCUBATEURS"

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    . 243 , 242 , 2004 09/10, ,

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    : Comptences habilitantes ,

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    : Comptences dctivite et de realisation - . ,

    nces d'assistance et de service Compte - .

    . , : Comptences d'influence - , , : Comptences managriales - .

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    . 2012 22/23, ,

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    54

    , : Comptences cognitives - .

    , : Comptences d'efficacit personnelle - . ,

    11 The council fir Adult Experimental Learning

    :

    . : Esprit d'initiative - . : Tenacit - ).( , : Crativit - , : Sens de l'organisation - . ,

    , : Esprit critique - .

    , : Contrle de soi - .

    : Aptitude de commandement - . ,

    , : Force de persuasion - .

    . : Confiance en soi - , : Relations interpersonnelles -

    . ,

    . , : Sensibilit -

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    55

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    : : C. sauret

    . : La synergie - . : La solidarit - . : L'Apprentissage - : L'image oprative collective - .

    : Code et langue communs - .

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    1 Benjamin chaminade ,O P. C I T p215

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    1 .Benjamin chaminade , p 217, p 218

    2 .Benjamin chaminade , op . cit ,p 249 , p 250 , p 27 . 245 , 3

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    1 .Benjamin chaminade , O P. C I T , p 34 5 2 Celile Dejoux, les comptence au coeur de l'entreprise, O P. C I T, p129 .

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