İSTANBUL MEDİPOL ÜNİVERSİTESİ

MÜZAKERE VE İLETİŞİM TEKNİKLERİ DERS ÇIKTI TABLOSU

Dersin Kodu ve Adı SEC118113

Ders Saati Perşembe 13.00-15.00

Bölüm/Program Seçmeli Eğitim Merkezi

Dersin Dili Türkçe

Dersin Türü Seçmeli

Dersi Verenler Doç.Dr.Müge Demir Ayral

Dersle İlgili GörüşmeSaatleri

Dersin AmacıDers, öğrenciye iletişimin ve müzakerenin temel kavramlarını kazandırır. Bu dersi alan öğrenci bireylerarası iletişimin ve müzakere esaslarının temel unsurlarını öğrenir. İletişimin kişilerarası ve uluslararası müzakerelerdeki önemi hakkında fikir sahibi olur.

Öğrenme Çıktıları veAlt Beceriler

Bu dersin sonunda öğrenci;1.İletişimin ana yapısını tanımlar.

2. İletişime geçmek için gerekli olan unsurları ifade eder.

3. İletişim süreci içinde yer alan özellikleri bilir.

4.İkna edici iletişimi etkin bir şekilde kullanır.

5. Müzakere süreci içinde kültürün önemini saptar.

6. Etkili bir konuşma için gerekli olan öğeleri etkin bir biçimde uygular

7. Sözsüz iletişim yöntemlerini kullanır.

8.Edindiği bilgi, beceri ve yetkinlikleri bireylerarası ve kültürlerarası müzakere süreçlerinde uygulamanın önemini kavrar.Ders, öğrenciye iletişimin özellikleri, ikna edici iletişim, beden dili, müzakere çeşitleri, müzakere aşamaları, müzakere boyutları, müzakere taktikleri vb konular hakkında bilgi verir.

Genel Yeterlilikler Ders, öğrenciye iletişimin özellikleri, ikna edici iletişim, beden dili, müzakere çeşitleri, müzakere aşamaları, müzakere boyutları, müzakere taktikleri vb konular hakkında bilgi verir.

Haftalara Göreİşlenecek Konular

1 İletişimin kavram ve tanımları2 Konuşma ve dinleme3 İkna edici iletişim4 İkna edici iletişim –devam5 Sözsüz iletişim6 Müzakere kavramları7 Müzakere stratejileri8 Müzakerenin boyutları9 Kültür ve Müzakere 10 Uluslararası müzakereler11 Müzakere taktikleri12 Müzakere aşamaları13 Üçüncü tarafların rolü14 Müzakerelerde ortak unsurlar

Öğretim veTeknikleri Yüz yüze anlatım, araştırma

Dersin Koşulları Derse devam %70 zorunludur. Genel Sınav (%50), Ara Sınav (%30), Kısa Sınavlar (2x %10)

Kaynaklar

Ders Notu 1.Dersin öğrencileri için üniversite web sitesinin ilgili platformlarında yayınlanan ders notları.

ÖnerilenKaynaklar

[2] Çetin, Canan ve Arslan, Mehmet Lütfü. Müzakere Teknikleri, Beta Yayınları.

[3] Oskay, Ünsal. İletişimin ABC’si. İstanbul: Alfa Yayınları, 2005

[4] Aziz, Aysel. İletişime Giriş. İstanbul: Hiperlink Yayınları, 2010.

[5] Güngör, Nazife. İletişime Giriş, Ankara: Siyasal Kitabevi.