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Nuestra misión
Municipio eficiente y cercano al ciudadano
• Programa de Gobierno Electrónico y Mejora de la Administración (Plan de acción trienal)
Mar del Plata Ciudad del
Conocimiento
• Programa de Desarrollo de la Economía del Conocimiento y la Innovación -Mar del Plata Creativa Digital- (Plan de acción trienal)
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Evolución
2013 Secretaría de Desarrollo Tecnológico y Mejora de la Administración
2010 Secretaría de Descentralización y Mejora de la Administración
Subsecretaría de Informática y Telecomunicaciones
Instituto de Capacitación Municipal
2001 – 2010 Secretaría de Hacienda
Dirección de Informática y Telecomunicaciones
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Gobierno Electrónico y Mejora de la Administración
Instituto de Capacitación
Municipal
Economía del Conocimiento
Informática y Telecomunicaciones
Alcance
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Informática y Telecomunicaciones Equipamiento en puestos de trabajo
• Computadoras 800 a 1.800
• Usuarios conectados a la RIM 4.600
• Promedio de vida del equipamiento 8 a 3 años
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Informática y Telecomunicaciones Conectividad y Comunicaciones
• Localizaciones interconectadas a la red de datos municipal (WiMax) 23 a 247
• Conectividad a Internet 18 a 146 Mb
• Centrales con Telefonía IP y 300 Teléfonos 7
• SMS por mes 40.000
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Informática y Telecomunicaciones Centros de Datos
• 23 Servidores Físicos y 170 Virtuales brindando +400 servicios 23/170
• Almacenamiento 22 Tb
• Disponibilidad.
• Alimentación ininterrumpida 99%
• Nuevos Centros de Datos (CEMA y COM) 2
• Seguridad Informática ONTI
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Informática y Telecomunicaciones Sistemas Informáticos
Estaban centrados en funciones internas básicas de gestión municipal
• Salud municipal
• Educación municipal
• Gestión de reclamos y denuncias
• Gestión de turnos
• Estacionamiento medido
• Seguridad ciudadana
• Presupuesto participativo
• Gestión de información geográfica
• Plataforma de gestión de trámites
• Tablero de control con gestión de indicadores de calidad
• Plataforma de datos abiertos
No existían Sistemas Informáticos para:
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Informática y Telecomunicaciones Personal
• Definición de áreas y responsables TI +Eficiencia
• Técnicos (200 a 1.800 servicios mes) 4 a 14
• Desarrolladores de Software 5 a 15
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Gobierno Electrónico y Mejora de la Administración
Indicadores y calidad
• Tablero de control
• +100 Indicadores, 15 áreas
Gestión de Proyectos
• Transversal a toda la gestión
• +10 Proyectos gestionados
Identidad Digital
• Firma digital
• Primer Municipio Autoridad de Registro (ONTI)
Tramitación Electrónica
• Reingeniería y Mejora de Procesos
• Guía de Trámites y Trámites en línea (+200 trámites)
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Gobierno Electrónico y Mejora de la Administración
Gobierno abierto •Portal de datos abiertos
mardelplata.gob.ar/datosabiertos
• 12 áreas
• 73 API y Data Sets Publicados
• Participación en CONDATOS y AbreLatam
Incentivo a la innovación • 1er Hackatón de Innovación Ciudadana
• Concurso de Apps de Innovación Ciudadana
• +100 desarrolladores
• 27 aplicaciones
• BID lo replica en otras ciudades
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147 · Centro de Atención al Vecino
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• Páginas visitadas (2015) +12 M
• Visitas únicas mes 210 mil
• Trámites mes 78 mil
• Recibos en línea (2014) +850 mil
• Habilitaciones +6 mil
• Seguidores Facebook MGP 128 mil
Sitio Web y Redes sociales
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Sistema de Información de Salud Municipal
33 CAPS y CEMA conectados
7 CAPS con imágenes digitales
Centro de datos de última generación
Equipamiento informático y médico de avanzada (HL7)
Resultados análisis clínicos digitales
Historia clínica digital
Equipo de desarrollo propio
• 42.800 turnos
• +250 turnos diarios Mamografia, pediatría, odontología, clínica médica
Turnos telefónicos
Reconocimientos Internacionales
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Sistema de Información Geográfica (SIG)
Plataforma con actualización descentralizada
Basado en software libre
API de acceso desde datos abiertos
Integración con organismos (AFIP, ARBA, IDEBA, IDERA)
Callejero y parcelario propio
Apoyo a la toma de decisiones
• Código de Ordenamiento Territorial
• Fiscalización
• Centro de atención al vecino
• Salud
• Indicadores georreferenciados
• Plano digital
Soporte para aplicaciones:
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Proyectos Estratégicos – Otros Sistemas
• Estacionamiento Medido
• Gestión de Procesos (BPM)
• Obras Privadas
• Habilitaciones
• Turnos
• Educación
• Boleto Estudiantil (Premio eGob 2015)
• Presupuesto Participativo
• Tablero de Mandos
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Instituto de Capacitación Municipal
• Soporte a la gestión del cambio y mejora de la administración • Plataforma educativa on-line • Hacia la evaluación y certificación de capacidades
• Cursos Dictados 110
• Agentes capacitados 3.835 • Cursos orientados a las
necesidades específicas de las dependencias 40%
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Promoción del sector TIC Desarrollo de la Economía del Conocimiento
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Economía del Conocimiento - Contexto Local
• Empresas + 90
• Microemprendimientos + 400
• Empleos 3.500
• Facturación $1000 M
• Exportaciones $350 M
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Transformación Económica, Social y Cultural
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Parque Informático y de Industrias Creativas
• Superficie 1.700 m2
• Inversión $ 21 M
• Superficie 5.000 m2
• Inversión $80 M
Centro de Incubación y Desarrollo de Empresas TIC
Escuela de Artes y Oficios Digitales
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Consolidación del Conglomerado TIC
Incrementar la visibilidad del sector a nivel regional e internacional, mejorar su
competitividad y promover el desarrollo de RRHH capacitados
U$S 350 Mil
PACC CONGLOMERADOS
MGP
ATICMA
SEPyME
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Despertar Vocación y Capacitación a Docentes
• Alumnos nivel medio 8.000
• Alumnos nivel primario 1.100
• Alumnos nivel inicial 600
• Docentes +1.100
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Cursos y Carreras con Salida Laboral
• Nuevos cursos de formación profesional 6 • Nuevas carreras
terciarias 2
• Alumnos +300 • Más de Ingresantes a
Ingeniería UNMDP 100%
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Difusión e Innovación Ciudadana
• Asistente a charlas de difusión +6.000
• APPs seleccionadas 27
• Inscriptos Hackatón 2014 1.100
• Desarrolladores +100
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Premios y Reconocimientos
2009
• Primer Premio Indice de Transparencia Presupuestaria Pública– Poderes Públicos Provinciales y Municipales - Fundación Centro de Estudios Patagónicos
• Primer Premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y Clarin.com
2010
• Primer Premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y el Programa de Gobierno Electrónico de la Universidad de San Andrés.
2011
• Primer Premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y el Programa de Gobierno Electrónico de la Universidad de San Andrés.
• Primer Premio Transparencia de sitios web municipales otorgado por las mismas instituciones
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Premios y Reconocimientos
2012
•Primer Premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y el Programa de Gobierno Electrónico de la Universidad de San Andrés.
2014
•Primer Premio Centro de Atención al Vecino (CAV) Premio Nacional de Gobierno Electrónico Otorgado por la SADIO
• Finalista CAV Premio Gobernarte BID (gobernarte.org)
•Segundo premio Índice Nacional de Páginas Web de Municipios elaborado por el Programa de Desarrollo Local del CIPPEC y el Programa de Gobierno Electrónico de la Universidad de San Andrés
2015
•Primer Premio Proyecto BONDI Premio Nacional de Gobierno Electrónico otorgado por SADIO
•Finalista Proyecto GIS Premio Nacional de Gobierno Electrónico otorgado por SADIO
•Finalista Programa de Generación de Capacidades y Talentos para el Sector TIC Premio Sadosky 2015 – Calidad e Innovación Educativa
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Propuestas para 2016
• Mejora equipamiento Centro de Datos principal
• Red de 50 Km de Fibra Óptica
• Ampliación de conectividad (acuerdo ARSAT)
Fortalecimiento del centro de datos y de la red de datos municipal
• Implementación de Firma Digital
• Digitalización y Gestión Documental
• +100 trámites en la guía de trámites
• +servicios en el CAV y llegar a 200.000 vecinos
Proyectos de gobierno electrónico
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Propuestas para 2016
• +1.400 agentes municipales capacitados
Instituto de capacitación municipal
• Puesta en marcha Consorcio público del Parque informático
• Puesta en marcha Escuela y Centro de Incubación
• Inicio primer edificio de empresas TIC
• Talleres de vocaciones TIC y programación a 9.000 alumnos y 1.000 docentes
Desarrollo de la economía del conocimiento
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Algunas reflexiones
Acercar el Municipio al ciudadano
Planificar y tomar mejores decisiones
No se trata solo de tecnología
Herramienta para la Inclusión y el Desarrollo Económico
Debe ser una política de Estado
Se requiere una fuerte decisión política
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