IKT JP BH POŠTE SARAJEVO

Admir Fetahović0087-09/VPICase Study

IKT  Informaciono komunikacione tehnologije

Korist od IKT Rasprostranjenost IKT Različite usluge

IKT – poboljšati ekonomsku aktivnost i socijalno okruženje.

VIZIJA I MISIJA

VIZIJA : Biti vodeći u pružanju poštanskih usluga u

Bosni i Hercegovini i imati ekonomski održiv poslovni sistem koji je usklađen sa najvišim svjetskim standardima.

MISIJA : Omogućiti komunikaciju u društvu pružanjem

poštanskih i novčanih usluga po prihvatljivim cijenama za korisnike

IKT IZAZOVI

Ulazak novih ‘igrača’ na tržište; Jačanje postojeće konkurencije; Povećanje upotrebe IKT u procesu e-

business-a; Povećanje zahtjeva potrošača; Promjene u ponašanju potrošača i

njihovim preferencijama; Rast očekivanja tržišta za razvojem

novih i inovativnih proizvoda i usluga.

IKT PRIORITETI

IKT koncipiran da kreira dodatnu konkurentsku prednost i poveća učinkovitost.

Povećanje produktivnosti Smanjenje troškova Usklađenost s poslovanjem Unapređenje kvalitete softvera

CILJ POSLOVANJA: JP BH Pošte Sarajevo

Sveukupno zadovoljenje potreba korisnika, prilagođavanje ponude upravo njima, te unapređenje komunikacije između korisnika i zaposlenika Pošte.

IKT USLUGE : Track and trace

IKT USLUGE : Hibridna pošta

Spoj tradicionalne poštanske usluge i elektronske pošte .

Princip rada : institucija ili fizičko lice šalje poštanskom operatoru informaciju (npr. račun, propagandnu poruku i sl.) u e-formi, da se, potom, ta informacija obradi, odštampa i spakuje u kovertu, te da se, u što kraćem roku, proslijedi do ciljane grupe kojoj se ta firma, institucija ili fizičko lice obraća.

IKT USLUGE: Kalkurator cijena

IKT USLUGE : Poštanski brojevi

IKT USLUGE : E-časopis Poštar

E – BUSINESS : poslovni model

ZAKLJUČAK

IKT odjel kompanije uspješno prati trendove razvoja tehnologije.

Komunikacijska i hardverska infrastruktura zadovoljava sadašnje potrebe poslovanja.

Računarska mreža koja je sada u pogonu zadovoljava komunikacijske potrebe kompanije.

HVALA NA PAŽNJI