Meçhul Müşteriyi Potansiyel Müşteriye ve Potansiyel Müşteriyi de Müşteriye dönüştürecek olan Satış Ekibidir.

İşimizin asıl amacı olan SATIŞ olgusu aslında yeni kolleksiyonlarla, büyük mağazalarla desteklense de sadece bunlarla oluşturulmaz.

- Bilgi ve birikimle oluşturulur.

- Kaynağı insandır.

- Yatırımı eğitimdir.

- Kazancı ilişkidir.

- Kullandıkça değerlenir.

- Eleman kaybı ile bir anda sıfıra iner.

 

Sattığı ürün ve hizmeti tanıyan,

Organizasyonunu tanıyan,

İletişimine, mimiklerine, jestlerine özen gösteren,

Müşterinin “meçhul” olduğunu bilen ona göre hizmet sunabilen,

Müşterinin belirli bir maliyetle kısıtlı zamana sahip olduğunu bilen,

Mağazasını temsil edebilen,

Müşteriye güven veren,

Satış elemanları.

İşimizin asıl amacı olan SATIŞ olgusu aslında yeni kolleksiyonlarla,

büyük mağazalarla desteklense de sadece bunlarla oluşturulmaz.

Bilgi ve birikimle oluşturulur.

Kaynağı insandır.

Yatırımı eğitimdir.

Kazancı ilişkidir.

Kullandıkça değerlenir.

Eleman kaybı ile bir anda sıfıra iner.

POTANSİYEL MÜŞTERİ

-  Bir ihtiyacı için gelen,

- Nereye geldiğini bilen,

- Kişilik ve yaşam tarzı hakkında ipuçlarına sahip olduğumuz,

- Gelişinde bir maliyeti olmayan

MEÇHUL MÜŞTERİ

- İhtiyacı olup olmadığı bilinmeyen,

- Nereye geldiğini çoğu zaman bilmeyen,

- Kişilik ve yaşam tarzı hakkında ipuçlarına sahip olamadığımız,

- Gelişinde mağazaya maliyeti olan

Belirli bir maliyete katlanılarak mağazamıza gelmesini sağladığımız insanlar aslında

müşteri değil Meçhul Müşterilerdir.

Meçhul Müşterilerin belirli bir zaman aralığı içerisinde önce Potansiyel Müşteri’ye

dönüştürülmesi ve nihai olarak alışverişi tamamlayarak Müşteri olması sağlanmalıdır.

Bunu sağlayabilecek tek etken İnsanlar ile iletişime geçen Satış Ekibidir.

M.Ekrem Sağelwww.ekremsagel.co

m

TEŞEKKÜR EDERİM.