mtu aero engines polska renata markowska konferencja „wyzwania hr”, 16.10.2013
DESCRIPTION
MTU Aero Engines Polska Renata Markowska Konferencja „Wyzwania HR”, 16.10.2013. Kompleksowość procesów HR i ich miejsce w strategii firmy . Plan: Krótka informacja o firmie Oczekiwania zarządu wobec działań HR - KPI Cele i mapa procesów HR - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
14 October 2013 1
MTU Aero Engines Polska
Renata Markowska
Konferencja „Wyzwania HR”, 16.10.2013
14 October 2013 2
Kompleksowość procesów HR
i ich miejsce w strategii firmy.
14 October 2013 3
Plan:
Krótka informacja o firmie
Oczekiwania zarządu wobec działań HR - KPI
Cele i mapa procesów HR
„Case study” 2013 – komunikacja, narzędzia, metody
Miejsce HR w strategii firmy, wnioski
14 October 2013 44
Global Network & Customer Proximity
Ceramic Coating Centre S.A.S. (CCC)• 50% MTU• 50% Snecma
Services
MTU MaintenanceBerlin-Brandenburg GmbH
P&WC Customer Service Centre Europe GmbH3
• 50% MTU• 50% P&WC
MTU Maintenance Canada Ltd.
MTU Aero Engines Polska
MTU Aero Engines GmbH / Headquarters / MUC
Airfoil Services Sdn. Bhd. (ASSB)• 50% MTU• 50% LHT
MTU Maintenance Zhuhai Co. Ltd.• 50% MTU• 50% China Southern
Vericor Power Systems LLC.
Joint Ventures
MTU MaintenanceHannover GmbH
14 October 2013 5MTU Aero Engines Polska 5
Historia MTU AE Polska
Supervisory Board Approval
-
28.06.2007 end of 201201.04.200901.08.200814.04.2008
Shop floor adopted
completelyProduction
start
V2500 IAE UpshareGround breaking
Ceremony
Construction phase start
June 2012
MTU Polska general information
14 October 2013 6
External approvals authorities
EASA Part21GProduction
Organization Approval
Certificate of InternalCompliance Program
ISO9001/EN9100
EASA Part145Maintenance
Organization Approval
FAA Part 145Maintenance Organization
Approval
Concession forMilitary Products
Date: 19.05.2009Motivation: Approval for turn-over of military and dual-use goods (OEM, R&D, MRO, e.g. TP400, PW2000, IGT)
Date: 03.08.2009 Motivation: Approval for production and trade of goods for military and police purpose
Date: 26.05.2010Motivation:Certification of Integrated Management System as basis for airworthiness approvals (EASA, FAA)
Date: 27.07.2009Motivation: Direct deliveries of, as airworthycertified products
Date: 23.12.2010Motivation:To act as independent supplier for maintenance services for customers under EASA supervision
Date: Planned 2011Motivation:To act as independent supplier for maintenance services for customers under FAA supervision
2009 2010 2011
General Company Information
14 October 2013 77
MTU Aero Engines Polska
Engineering & Operations
Tubes Repair Mixed Parts Repair
Engine Component
Development(esp. Airfoils)
LPT rings, discs and air seals
LPT Module Assembly
Engine Control and Monitoring
System Development
Fixture and Test Equipment
Design Engineering
Repair Engineering
Logistic Procurement V2500 Externals &
Accesories
Engineering Supplier Quality
Engineering Operations
LPT Blades and Vanes
Company organization
V2500 Externals & Accessories Center
Infrastructure and organization
14 October 2013 8MTU Aero Engines Polska 8
Region
Aviation Business Companies Aviation Business Companies, more than 30km out of RZ Other businesses
General Company Information
Mc Braida
Heli-One
Aviation - close competit. Aviation - competitors 30-60 km
14 October 2013 9MTU Aero Engines Polska 9
Struktura kooperacji w świecie silników lotniczych
14 October 2013 10MTU Aero Engines Polska 10
Plan:
Krótka informacja o firmie
Oczekiwania zarządu wobec działań HR - KPI
Cele i mapa procesów HR
„Case study” 2013 – komunikacja, narzędzia, metody
Miejsce HR w strategii firmy, wnioski
14 October 2013 11
Podstawowe KPIRaporty
1. Zatrudnienie na czas (natychmiast) kompetentni pracownicy2. Koszty pracy na poziomie średnich rynkowych3. Fluktuacja < 1%4. Wskaźnik absencji chorobowej < 1%5. Wypadki przy pracy 06. Wydajność / produktywność > 90%7. Dostępność pracowników elastyczny czas pracy8. Rozwój i szklenia tylko konieczne
9. Pracownicy
Uniwersalne targety HR od Zarządu:
14 October 2013 12
JAK to zrobić ?CO muszę zrobić ?
HR w akcji
FAZA 1 FAZA 2
14 October 2013 13
Plan:
Krótka informacja o firmie
Oczekiwania zarządu wobec działań HR - KPI
Mapa procesów i cele HR
„Case study” 2013 – Komunikacja, narzędzia, metody
Miejsce HR w strategii firmy, wnioski
14 October 2013 14
RekrutacjaStaże
BrandingPR
Banchmarking Raporty wynagrodzeń
Wdrażanie nowego
pracownika
Zaangażowani pracownicy
Badanie Opinii Pracowników
System motywacyjny
benefityNagradzanie
Kultura organizacyjna
Etyka WLB
Warunki pracy Kwalifikacje
Organizacja pracy
Dyscyplina pracy
Ocena roczna i Model
Kompetencji
Plan rozwoju i szkoleń
Ambicje zawodoweCiekawa
praca
Ścieżki karier Awans
Plan sukcesji Program HP
Zatr
udni
enie
Kos
zty
prac
yFl
uktu
acja
Abs
encj
aB
ezpi
ecze
ństw
oSz
kole
nia
Roz
wój
Komunikacja
14 October 2013 15
Horyzont czasu z perspektywy HR
KPI
Procesy , Programy
Dyskusje, perswazja, dowody, argumenty
Wizje, pomysły
Działania, akcje
miesiąc
1-3 lat
?
na min. 5 lat
kwartał, rok
Kapitał ludzki na min. 10 lat
14 October 2013 16
Wymiary współdziałania
zarząd
kierownicy
pracownicyPrzedstawiciele
pracowników
?
Audytorzy
KontrahenciKonsultanci
Instytucje
HR
14 October 2013 17
Plan:
Krótka informacja o firmie
Oczekiwania zarządu wobec działań HR - KPI
Cele i mapa procesów HR
„Case study” 2013 – komunikacja, narzędzia, metody
Miejsce HR w strategii firmy, wnioski
14 October 2013 18
HR targets 2013, communication concept
1. Health management2. Succession plan – long term development plan3. Organizational climate4. Error Culture
Step 2Step 1 Step 3
01 March 12 March May 2013– Jan. 2014
PosterGeneral presentation
On-going programs
Each program’sExplanation – 4 pages
BI – formal communication
14 October 2013 19
MTU AE Polska, cele 2013
14 October 2013 20
Step 1 + 2
Agent „ Zdrówko” (Health)Health promotion programs in 2013
Picnic – “ Univers” sports, MTU run SailingSmoking – informing actions and workshops (off-time) SkiesDealing with stress - workshop offer (off-time) Mountains trip
Agent „ Young Einstein”
Succession PlansLong term development programs
Agent „Cool-turka” (Culture)
Organizational Culture project
Introduction / Informing Campaign / Crucial data collecting / Questionnaire / Report Strategy workshop including
Agent „James Błąd” (James Error)Error Culture
A part of Organiz. Culture project
14 October 2013 21
Komunikacja - metody i narzędzia
Komunikacja
1. Bezpośrednia
2. Angażująca
3. Ciągła
Metody / narzędzia
1. Wizualizacja celów 2013 Plakat, Biuletyn, TV, …
2. Personifikacja Komunikat od „bohaterów”, nie od HR
3. Komunikacja typu „mniejszy dystans” (pokolenie Y)
14 October 2013 22
Plan:
Krótka informacja o firmie
Oczekiwania zarządu wobec działań HR - KPI
Cele i mapa procesów HR
„Case study” 2013 – Komunikacja, narzędzia, metody
Miejsce HR w strategii firmy, wnioski
14 October 2013 23
Strategia firmy i Strategia HR
Preferowany pracodawca
Kompetentni pracownicy
Zaangażowani pracownicy
Dobra atmosfera w pracy
Współpraca
Sukcesorzy…..
Certyfikaty Jakościowe
KPI finansowe / operacyjne / HR EBITMarża
Cash flowHeadcount
Wskaźniki chorobowy / fluktuacja ….Nowe wyroby
CIP
Narzędzia
metody
Narzędzia
metody
14 October 2013 24
Czy warto podejmować
tak różne działania ?
i taki wysiłek ?
14 October 2013 25
3.) Illnes rate total % x x
4.) Fluctuation rate total % x x
Yearly Figures
YTD Figures
Plan 2012
ActualYTD
Δ Act YTD.
vs. Plan YTD
Status: 08.2013KPI HR
x
x
x x x
x x x
Yearly Figures
YTD Figures
Plan 2013
ActualYTD
Δ Act YTD. vs. Plan YTD
Δ Act YTD. vs. FC YTD
Status: 12.2012 Warto
14 October 2013 26
WnioskiWyzwania HR / TOP 5
1. Różnorodność procesów - dopasowanie metod i narzędzi
2. Kompetencje i potencjał w dziale HR
3. HR - partner strategiczny zarządu
4. Wewnętrzny marketing personalny
5. Wizje -patrzenie w przyszłość i długoterminowe działania
14 October 2013 27
Dziękuję za uwagę !