mq kozossegi konditerem__szimpozium_20161206
TRANSCRIPT
GENERÁCIÓK ÉS ONLINE PLATFORMOK
MAGYARORSZÁGONKözösségi konditerem - Közösségi marketing 2017 szimpózium
2016.12.06.
A SZAKÉRTŐ 8 PONTBAN ELÁRULTA A “FACEBOOK TÁRSADALOM” JÖVŐJÉNEK A TITKÁT!
Tudd meg te is mire lesz a fél internet nemsokára rákattanva!
A MÉDIAQ-RÓL• Innovatív kutatási megoldásokkal
foglalkozunk 2007 óta.
• Ügyfeleink számára professzionális digitális adatfelvételt biztosítunk paneljeink és kérdezőink segítségével: Magyarországon, Romániában, Horvátországban, Szlovákiában és Szerbiában (és Indiában)
• Önálló kutatási területeink:
• Generáció kutatások
• Termékfejlesztési kutatások
• UX kutatások
• Árazási kutatások
Magyar tulajdonú regionális digitális
specialista és panelgazda cég
2005 óta építjük a paneljeinket és fejlesztjük saját
online, telefonos és mobil kérdezési rendszerünket
Jellemzően közepes magyar és nagy nemzetközi
kutatócégek digitális beszállítói vagyunk
A KUTATÁSRÓLMultichannel hibrid kutatás
2016. október - novemberében a közel 120.000 fős online panelünkről vettünk fel adatot
N=3106 fős online survey
N=1049 fős mobil app survey
TRACKING > 2009 óta folyamatosan kutatjuk a
hazai internetezőket
ORSZÁGOS REPREZENTATIV
MINTA
Magas megbízhatóságSE = ± 1,5%
MI A GENERÁCIÓ KUTATÁS? (ÉS MIRE JÓ?)
• A szocializáció alapvetően határozza meg egy ember viselkedését és gondolkodását ÉS1-1 generációt más és más szocializációs hatások érnek. Emiatt:
• A generációk dominánsan különböző módon gazdálkodnak a idejükkel / erőforrásaikkal. Másképp kezelik a kapcsolataikat.
• Eltérő szolgáltatások & platformok uralják a figyelmüket
• Új és más problémákkal találkoznak / régi problémákra új megoldásokat adnak
• Azaz a generáció nem fán terem, hanem a piac (és a piaci változások) termeli(k) ki
VIZSGÁLJUK HOGY AZ EGYES GENERÁCIÓK MILYEN - MÁS MÓDON ÉLNEK, GONDOLKODNAK ÉS HOGYAN VÁL(HAT)NAK SIKERESSÉ
GENERÁCIÓK A MAGYAR INTERNETEN
Facebook & életmód oldalak
Gmail + web Facebook / instagram
Játék / Mobil / Snapchat
1945 1965 1980 1995
BABY BOOMER X GEN Y GEN Z GEN
30% 25% 18% 22%
Új belépők a piacon
Lassú alkalmazkodás
Nagy produktivitás
Rugalmatlanság
Nagyon nagy aktivitás
Nagy EGO
Gyors tanulás
A fókusz hiánya
PRO
CON
5%
A MINTALakóhelye
22%
33%
23,6%
21,8%
Budapest MegyeszékhelyVáros Község / falu
Válaszadó neme
50,7%49,3%
Férfi Nő
Válaszadó életkora
24,5%
25,3% 25,2%
25,0%
15-21 (Z) 22-36 (Y)36-51 (X) 52-71 (BB)
N=4155 fő
4%5%
27%13%
51%DolgozikTanulNyugdíjasGyed / gyesMunkanélküli
20%
42%
39%8 ált. / SzakmaÉrettségi / technikumFelsőfokú
• A hazai aktív internetezők száma 2016. novemberben cca 6.110.000 fő
• elérés / penetráció: 79% a teljes népességre vetítve
ONLINE TÖLTÖTT ÁTLAGOS IDŐ NAPONTA 2016-BAN (PERC AMÍG ELÉRHETŐ, NYITVA VAN BÖNGÉSZŐ VAGY ONLINE MOBIL APPLIKÁCIÓ)
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
0 55 110 165 220
9699121
145172188192203
Átlagos perc naponta
Z Gen (6-19)
Y Gen (20-35)
X Gen (36-49)
BB Gen (50-69)
0 100 200 300 400
120
165
243
348
Átlagos perc naponta
AZ ONLINE TÖLTÖTT IDŐ FÓKUSZA (%) - 2016
Mit csinál?
7%
13%
25% 6,3%8,5%
9,8%
30,8%
Facebook Youtube Chat Instagram Web Email Egyéb
Z Gen (6-19)
Y Gen (20-35)
X Gen (36-49)
BB Gen (50-69)
0 25 50 75 100
7
10
2
10
20
16
10
5
35
28
18
18
1
5
12
7
2
9
12
11
4
8
13
14
31
24
33
35
ESZKÖZHASZNÁLAT (2016)
N = 4155 fő
Androidos okostelefon
Hagyományos mobiltelefon (nem okostelefon)
OkosTV
Androidos tabletgép
Apple okostelefon
Windows Phone okostelefon
Apple tabletgép
Okosóra
0% 15% 30% 45% 60%
2,2%5,8%
5,9%
6,5%22,6%
28,7%44,6%
53,9%
ELSŐDLEGES ONLINE ESZKÖZ (%) - 2016
Mit használ elsősorban?
4%
14,8%
21,3%31,5%
29,0%
Desktop Laptop Mobil Tablet Egyéb
Z Gen (6-19)
Y Gen (20-35)
X Gen (36-49)
BB Gen (50-69)
0 25 50 75 100
1
4
5
4
9
6
12
32
13
22
12
38
28
36
42
20
49
32
29
6
N = 4155 fő
KÖZÖSSÉGI OLDALAK AKTÍV (HETI) HASZNÁLÓI
5 831 000 4 671 000 3 849 000 1 139 000 946 000 715 000 582 000
Mindenki :)(95,6%)
Minden fiatal
(76,5%)
Tipikusan fiatalok
(<30) zenét és vicces
videót
30 alattiak, jómódúak
(nagyon sokat fényképeznek)
15-35 éves nők,
(tipikusan divat és
kiegészítő kategóriában)
Gazdasági elit
(közép és felső vezetők, ambiciózus
fiatalok)
Trendszetterek
(nagyon kevés az aktív
posztoló - 2%)
N = 4155 fő
KÖZÖSSÉGI OLDALAK AKTÍV (HETI) HASZNÁLÓI
548 000 493 000 423 000 367 000 355 000 349 000 226 000
Tipikusan 24 év alatti
fiatalok, nagyon rövid
tartalommal
25 év alattiak, fb-
n túli kommuniká
ció
15-40 ismerkedők
40 alatti ismerkedni
akarók
15-30 évesek fb-n
túli kommuniká
ció
35 alatti zenekedvel
ők
35 alatti mobil
játékosok
N = 4155 fő
225 000 209 000 204 000 196 000 143 000 99 000 97 000
30 -40 közötti nők elsősorban
95% mobilról
25 alatti fiúk & lányok
Tipikusan 30 év
felettiek, üzleti
felhasználók
tipikusan üzleti
felhasználók
20-40 évesek
utazáshoz
25-35 évesek, techie-k
25 alattiak főleg fiúk
KÖZÖSSÉGI OLDALAK AKTÍV (HETI) HASZNÁLÓI
ONLINE VÁSÁRLÁSVásárolt-e online?
82%
18%
Nem Igen
Mit vásárolt online? (%)
használt terméket
műszaki cikket
jegyet
élelmiszert
szolgáltatást
kozmetikumot
ruhát
egyebet
0 15 30 45 60
1016
2123
2833
4759
AVG költés: 65 573 Ft / évN = 3106 fő
MOBIL VÁSÁRLÁSVásárolt-e mobiltelefonja
segítségével?
46%
49%
5%
nem igen nem, de tájékozódtam a vásárlás helyén
AVG költés: 28 460 Ft / évN = 4155 fő
Mit vásárolt mobilról? (%)
mobil appotmobil szolgáltatásthasznált terméket
műszaki cikketjegyet
szolgáltatástélelmiszert
kozmetikumotruhát
egyebet
0 20 40 60 8011
2512
2836
4162
7072
HOL TERVEZI A KARÁCSONYI VÁSÁRLÁST?
Hol fog ajándékot vásárolni?
6%
46%48%
Hagyományosan boltban OnlineNem vásárolok
Mit tervez vásárolni?
4%15%
81%
terméket szolgáltatást jegyet
Milyen értékben tervez vásárolni idén?
11%
15%
32%
25%
12%5%
10e alatt 10-20e 20-50e50-100e 100-200e 200e felett
N = 3106 fő
A JÖVŐ ITT VANmit várhatunk / mit hoz / mi változik?
TÁRSADALOM 2.0?
Komoly szakadékok a társadalmakban
Masszív elbulvárosodás, apátia
Értékek / értékrendek felborulnak, anómia
Közösségek felbomlanak
Empátia és társadalmi párbeszéd hiánya
KRÓNIKUS IDŐHIÁNY
Nem beszélgetünk
Nem figyelünk egymásra
Látszatcselekedetek
SZŰRT / OKOS TARTALOMBig Data
Lokalizált
Személyes
Z-GENERÁCIÓ - A JÖVŐ
Erős kapcsolat a nethez és a modern kommunikációs
és médiaeszközökhöz
Digital natives
Fő platform a mobil és a tablet, a számítógépek (desktop / laptop) már
nem menők nekik
Állandó online jelenlét, gyakorlatilag a mobilon
élnek valódi társas életet
Erős multitasking szokások és képességek
Gyengébb képzelőerő, gyengébb logikai
képességek
Technológia központú megoldásokat preferálják
Eléggé stresszesek, nagy a teher és az
információterhelés rajtuk
LIVE VIDEO & STREAMING
2017
ÜZENETKÜLDŐ APPOK
2017
2017
KÖZÖSSÉGI ÉRTÉKESÍTÉS
2017• Vizuális ingerek jóval
hangsúlyosabbak
• A valóság és a 2D már nem elég
• Virtuális valóságokban élnek / valóságokat alkotnak
VR TECHNOLÓGIÁK
2017
JÁTÉKOSÍTÁS ELŐRETÖRÉSE
2017
Újra felfedezzük a “valóságot”
A Z-generációnak izgalmasak az “offline
eszközök”
Mobil élmény nekik ismeretlen terepeken
2017
VISSZA A “VADONBA”
KÉRDÉSEK?
