mpp2011 b greganovic_hierarhija slideshare

www.process-conference.org

Hierarhični miselni model kot največja ovira pri uveljavitvi procesno naravnane

organizacijske strukture

mag. Branko Greganovič


Kaj pravzaprav spreminjamo?Kaj pravzaprav spreminjamo?Kaj pravzaprav spreminjamo?Kaj pravzaprav spreminjamo? Kaj je ključna slabost hierarhične organizacijske Kaj je ključna slabost hierarhične organizacijske Kaj je ključna slabost hierarhične organizacijske Kaj je ključna slabost hierarhične organizacijske strukture?strukture?strukture?strukture? ZaključekZaključekZaključekZaključek

KAZALO


KAJ PRAVZAPRAV SPREMINJAMO?

Kaj pravzaprav spreminjamo? Kaj je ključna slabost hierarhične organizacijske strukture? Zaključek


Uvajanje sprememb je potovanje iz točke A v točko B – iz pravil miselnega modela A v organizacijska pravila miselnega modela B

AAAA

BBBB


Kaj pravzaprav spreminjamo pri uvajanju procesno usmerjene organizacijske strukture?

AAAA

BBBB ProcesnoProcesnoProcesnoProcesno usmerjenausmerjenausmerjenausmerjena

organizacijska organizacijska organizacijska organizacijska pravilapravilapravilapravila

?


Točka A – hierarhično usmerjem poslovni model organiziranosti

“Most of us have – deep in our minds – models of management based on the classic, centralized

philosophy of command and control. To be successful in the world we’re entering, we will need

a new set of mental models.” Thomas W. Malone, MIT Sloan School of Management


Potovanje iz hiearhično usmerjenih organizacijskih pravil v procesno naravnana organizacijska pravila

AAAA

BBBB ProcesnoProcesnoProcesnoProcesno usmerjenausmerjenausmerjenausmerjena


Hierarhično Hierarhično Hierarhično Hierarhično usmerjena usmerjena usmerjena usmerjena



Prevladujoča predstava o organizacijski strukturi


Dejansko ni piramida, ampak dvodimenzionalna mreža procesov


Potovanje od vodenja organizacijskih enot do vodenja poslovnih procesov

Hierarhično usmerjena organizacija izhaja iz vodenja organizacijskih enot

Procesno usmerjena organizacija

izhaja iz vodenja poslovnih procesov

��


Prehod iz geocentričnega v heliocentrični model organiziranosti


Zato ker …

… vsakodnevno poslovanje ne deluje kot trodimenzionalna konfederacija organizacijskih

enot, pravnih oseb in trgov, ampak kot holistična povsem plitka dvodimenzionalna mreža tokov

poslovnih procesov …


KAJ JE KLJUČNA SLABOST HIEARHIČNE ORGANIZACIJSKE STRUKTURE?



Kaj praktično pomeni “hierarhično naravnana” organizacija?

Procesno potrebni položaji s hierarhično močjo

Procesno ne-potrebni položaji s hierarhično močjo


Uvedba procesno naravnane organizacijske strukture se zvede na odpravo množice vplivnih hierarhičnih položajev!!

• Določeno število posameznikov izgubi vplivne položaje in s tem povezane dohodke, vpliv in privilegije

• Naivno bi bilo pričakovati, da se ti posamezniki ne bodo uprli procesnim spremembam

• Ker gre za neposredno nasprotje interesov, položaj pa ni procesno potreben, ni veliko prostora za prepričevanje in kompromise


Bolj je organizacija hierarhično naravnana, več posameznikov izgubi položaje in težje je uveljaviti procesne spremembe

Hierarhična naravnanostHierarhična naravnanostHierarhična naravnanostHierarhična naravnanost • V hierarhično naravnani

organizaciji obstaja veliko število hierarhičnih položajev, ki niso potrebni za učinkovito izpeljavo poslovnih procesov.

Procesna naravnanostProcesna naravnanostProcesna naravnanostProcesna naravnanost • V procesno naravnani

organizaciji ni hierarhičnih položajev, ki niso potrebni za učinkovito izpeljavo poslovnih procesov.


Primer procesno povsem nepotrebnega hierarhični položaja: DIREKTOR PRAVNE OSEBE

• Položaj direktorja pravne osebe je procesno povsem nepotreben, v hierarhično naravnanih skupinah podjetij pa gre za enega položajev z navečjo hierarhično močjo, ki ga zavzemajo zelo vplivni in dobro nagrajeni posamezniki.


ZAKLJUČEK



Izkušnje iz prehoda iz hierarhične v procesno naravnano organizacijsko strukturo DKS 1/3

• Če spremembe procesov zahtevajo spremembe na vrhu hierarhične piramide, spremembe procesov niso mogoče, če nadzorni svet in predsednik uprave ne razumejo procesno naravnanost podjetja.

• Spremembe so mogoče samo v okviru miselnih modelov članov nadzornih svetov in predsednika uprave.



• Če so potrebn spremembe v srednjem managementu, potem so spremembe možne samo, če se pred tem procesno naravna struktura vodilnega managementa – vrha hierarhične piramide.



• Odnos med poslovno in pravno strukturo v procesno naravnani skupini podjetij je na prvi pogled neintuitiven, celo nelogičen, za nekoga, ki se v praksi še ni srečal s tem načinom organiziranosti skupine.

• Spremembam pogosto nasprotujejo pravniki in računovodje, ki nimajo izkušenj s procesno naravnanimi organizacijskimi pravili.


Preverite v svojih organizacijah in z analizo svojih izkušenj!

Neuspešni projekti uveljavitve procesne naravnanosti in izboljšanja poslovnih procesov so praviloma posledica nasprotovanja skupine managerjev, ki v

organizaciji zavzemajo procesno nepotrebne hierarhične pozicije.


Hierarhija kot največja ovira pri uveljavitvi procesno naravnane organizacijske

strukture – izkušnje iz prestrukturiranja Skupine Droga Kolinska

mag. Branko Greganovič

mpp2011 b greganovic_hierarhija slideshare

Documents