moura, 1999 - análise do comportamento do consumidor

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Ana Pinto de Moura ANALISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR cademo de apoio Universidade Aberta L.s. 1999 16106 CUR

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Ana Pinto de Moura ANALISEDOCOMPORTAMENTO DOCONSUMIDOR cademo deapoio Universidade Aberta L.s. 1999 16106 CUR , Compreender0Consumidor 9Nota Introduroria 11 Geral da Obra I.OS FACfORES EXPLICATIVOS DO COMPORTAMENTO DECOMPRA 1.Necessidades, e Personalidade 19A Teoria Microeconomica do CompOJ:tarnento doConsumidor 190Metodo de Lancaster 20Necessidades e 21Comportamento deCompra e Personalidade 2. e Irnagens 270Mecanismo da 27ASenJarao 29A.!merprnariio 30Imagem de Marca e Posicionamento 3.Atitudes e Preferencias 370Conceito de Atitude 37AComponenteCognitll'