motiváció 3 - lira · tartalom előszó a magyar kiadáshoz 11 bevezetÉs: harry harlow és...
TRANSCRIPT
Daniel H. Pink
Motiváció 3.0Ösztönzés másképp
motivacio30_7korr.indd 3motivacio30_7korr.indd 3 2010.10.12 16:21:532010.10.12 16:21:53
A könyv megjelenését a Develor Tanácsadó Zrt. támogatta.
motivacio30_7korr.indd 4motivacio30_7korr.indd 4 2010.10.12 16:21:542010.10.12 16:21:54
Tartalom
El!szó a magyar kiadáshoz 11
BEVEZETÉS: Harry Harlow és Edward Deci rejtélyes rejtvényei 13
�„Tudományos értelemben olyan ez, mintha legurítanánk egy acél-
golyót a lejt n, hogy megmérjük a sebességét, de azt látnánk, hogy
a golyó a leveg be emelkedik. Úgy t nt, a viselkedésünkre ható ne-
hézkedési er kkel kapcsolatos ismereteink igencsak hiányosak. Ki-
derült, hogy amiket mi k be vésett törvényeknek hittünk, azok alól
számtalan kivétel létezik.�”
I. rész: Az új operációs rendszer
1. FEJEZET: A Motiváció 2.0 tündöklése és bukása 27
�„De ennek az évszázadnak az els tíz évében �– amikor a gazda-
ság, a m szaki tudományok és a társadalom fejl dése is egyaránt
megdöbbent en siralmas teljesítményt nyújtott �– észrevettük,
hogy ez az öreg és robusztus operációs rendszer messze nem
m ködik olyan jól, mint kellene. Gyakorta omlik össze, ráadásul
minden el jel nélkül. Így kénytelenek vagyunk mindenféle trük-
köket kitalálni, hogy áthidaljuk a hibáit. És ami a legfontosabb,
motivacio30_7korr.indd 7motivacio30_7korr.indd 7 2010.10.12 16:21:542010.10.12 16:21:54
úgy t nik, rendszerünk nem kompatibilis az aktuális üzletmenet
számos aspektusával.�”
2. FEJEZET: Hét ok, amiért a jutalmazás és büntetés (sok esetben) nem válik be... 48
�„Más szóval, a jutalmazás meglehet sen furcsa módon alakítja át
a viselkedésünket: képes egy érdekes feladatból kulimunkát, a já-
tékból feladatot csinálni.�”
2/A FEJEZET: ... és van néhány tipikus eset, amikor igen 76
�„Csak azért, mert a jutalmazás-büntetés elvére épül operációs
rendszer túlhaladottá vált, és er sen frissítésre szorul, még nem
kell a szemétbe dobni minden egyes elemét.�”
3. FEJEZET: I típus és X típus 87
�„Egy kép talán ezer szóval felér, de néha két bet még hatáso-
sabb.�”
II. rész: A három alkotóelem
4. FEJEZET: Az önállóság 103
�„Talán ideje lenne már a nyelvészet szemétdombjára dobni a »me-
nedzsment« szavunkat a »jégszekrény« és a »ló nélküli szekér« mel-
lé. Ez az éra nem jobb menedzsmentért kiált. Eljött az önirányítás
ideje.�”
motivacio30_7korr.indd 8motivacio30_7korr.indd 8 2010.10.12 16:21:542010.10.12 16:21:54
5. FEJEZET: A szakmai igényesség 130
�„Az iskolában és a munkahelyen is jobbára csak szolgálunk, és szinte
teljesen hiányzik az aktív közrem ködés. Az el bbinek köszönhet en
nyugtunk van napközben, de csak utóbbi nyújthat nyugodt éjszakát is.�”
6. FEJEZET: A céltudatosság 155
�„Természetünkb l adódóan keressük mindennek a célját. De
ez a mi természetünk csak most kezdi igazán megmutatni ma-
gát, méghozzá oly mértékben, amely demográ iailag példátlan,
és mind ez idáig szinte elképzelhetetlen volt. A következmények
megújíthatják az üzleti világot, s t akár az egész világunkat is
újraformálhatják.�”
III. rész: Az I típus eszköztára
MAGÁNSZEMÉLYEKNEK: Kilenc stratégia motivációnk felébresztésére 175
CÉGEKNEK: Kilenc módszer a munkahelyi teljesítmény javítására 184
KOMPENZÁCIÓS ZEN: Három módszer I típus szerinti fi zetésre 193
SZÜL"KNEK ÉS TANÁROKNAK: Kilenc ötlet arra, hogyan segítsük 197gyermekeinket
AJÁNLOTT OLVASMÁNYOK: Tizenöt I típusú alapm# 209
HALLGASSUNK A GURUKRA!: Az üzleti világ hat kiemelked! alakja 222
motivacio30_7korr.indd 9motivacio30_7korr.indd 9 2010.10.12 16:21:542010.10.12 16:21:54
EDZÉSTERV: Négy tipp arra, hogyan szerezzük (és tartsuk) meg 229a motivációt a testmozgásra
Variációk az összefoglalásra 232Fogalomtár 239Húsz vitaindító kérdés, hogy tovább gondolkodjunk és 242
beszélgessünk a témáról Köszönetnyilvánítás 246Jegyzetek 248Név- és tárgymutató 261
motivacio30_7korr.indd 10motivacio30_7korr.indd 10 2010.10.12 16:21:542010.10.12 16:21:54
11
El!szó a magyar kiadáshoz
motivacio30_7korr.indd 11motivacio30_7korr.indd 11 2010.10.12 16:21:542010.10.12 16:21:54
12
Pozvai Zsolt,
motivacio30_7korr.indd 12motivacio30_7korr.indd 12 2010.10.12 16:21:542010.10.12 16:21:54
13
BEVEZETÉS
Harry Harlow és Edward Deci rejtélyes rejtvényei
motivacio30_7korr.indd 13motivacio30_7korr.indd 13 2010.10.12 16:21:552010.10.12 16:21:55
14
Harlow rejtvénye a kiindulási pozícióban (bal oldali kép) és a megoldás után (jobb oldali kép).
motivacio30_7korr.indd 14motivacio30_7korr.indd 14 2010.10.12 16:21:552010.10.12 16:21:55
15
harmadik
motivacio30_7korr.indd 15motivacio30_7korr.indd 15 2010.10.12 16:21:562010.10.12 16:21:56
16
többet ritkábban
nagyon
ez
motivacio30_7korr.indd 16motivacio30_7korr.indd 16 2010.10.12 16:21:562010.10.12 16:21:56
17
motivacio30_7korr.indd 17motivacio30_7korr.indd 17 2010.10.12 16:21:562010.10.12 16:21:56
18
A Soma kocka 7 darabja külön-külön (bal oldali kép), és egy a sok millió lehetséges konfi gurációból, amibe a kockák összerendezhet!k (jobb oldali kép).
Time The New Yorker Playboy
motivacio30_7korr.indd 18motivacio30_7korr.indd 18 2010.10.12 16:21:562010.10.12 16:21:56
19
Hogyan tesztelték a két csoportot?1. nap 2. nap 3. nap
A csoport nincs jutalom van jutalom nincs jutalom
B csoport nincs jutalom nincs jutalom nincs jutalom
Playboy
motivacio30_7korr.indd 19motivacio30_7korr.indd 19 2010.10.12 16:21:572010.10.12 16:21:57
20
nagyon
Szigni ikánsan rövidebb
motivacio30_7korr.indd 20motivacio30_7korr.indd 20 2010.10.12 16:21:572010.10.12 16:21:57
21
motivacio30_7korr.indd 21motivacio30_7korr.indd 21 2010.10.12 16:21:582010.10.12 16:21:58
22
Motiváció 3.0
motivacio30_7korr.indd 22motivacio30_7korr.indd 22 2010.10.12 16:21:582010.10.12 16:21:58
23
motivacio30_7korr.indd 23motivacio30_7korr.indd 23 2010.10.12 16:21:582010.10.12 16:21:58
24
motivacio30_7korr.indd 24motivacio30_7korr.indd 24 2010.10.12 16:21:582010.10.12 16:21:58