motivation theories (teorias da motivação)
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Apresentação sobre Teorias da Motivação dentro dos Recursos HumanosTRANSCRIPT
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Teorias da Motivação
Professor Paulo Malico SousaTiago Reis [email protected] | Rafael Assis [email protected]
Gestão de Recursos Humanos I
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Temas a Abordar
O que é a Motivação
Antigas Teorias
Teorias Contemporâneas
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Motivação
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O que é a Motivação1.
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motivação não é um traço pessoal
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Motivação
(…) processo responsável pela intensidade,
direcção, e persistência dos esforços de uma
pessoa para atingir qualquer objectivo (…)”“
Pina e Cunha et al (2006)
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Antigas teorias2.
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Teoria de dois Factores
Teoria da Hierarquia das NecessidadesTeoria do X e Teoria do Y
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Teoria da Hierarquia das Necessidades
Fisiológica
Segurança
Social
Auto Realização
Estima
[Abraham Maslow]
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Fisiológica
FOME
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Fisiológica
FOME
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Fisiológica
FOME
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Fisiológica
FOME
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SEGURANÇA FISICA
Segurança
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SEGURANÇA FISICA
Segurança
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Social
AFEIÇÃO
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Social
AFEIÇÃO
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Social
AFEIÇÃO
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Estima
RESPEITO PRÓPRIO
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Estima
RESPEITO PRÓPRIO
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Estima
RESPEITO PRÓPRIO
AUTONOMIA
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Estima
RESPEITO PRÓPRIO
AUTONOMIA
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Estima
RESPEITO PRÓPRIO
AUTONOMIA
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Estima
RESPEITO PRÓPRIO
AUTONOMIA
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CRESCIMENTO
Auto-realização
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CRESCIMENTO
Auto-realização
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Uma Necessidade satisfeita extingue
a motivação
Para motivar alguém, é preciso
perceber em que patamar da
hierarquia essa pessoa se encontra
logo
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Teoria do XTeoria do XTeoria do X Teoria do Ye
[McGregor]
Os Gestores tendem a desenvolverum conjunto de premissas,assunções, crenças ou ideias sobreos colaboradores que podem serdivididas em dois grupos.
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Premissas da Teoria X Os colaboradores não gostam de trabalhar por sua
própria natureza e tentarão evitar o trabalho sempre que possível;
Como não gostam de trabalhar precisam ser coagidos, controlados ou ameaçados com punições para que atinjam as metas;
Os colaboradores evitam responsabilidades e buscam orientação formal sempre que possível;
A maioria dos colaboradores coloca a segurança acima de todos os factores associados ao trabalho e mostra pouca ambição.
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Premissas da Teoria Y Os colaboradores podem achar o trabalho algo tão
natural quanto descansar ou divertir;
As pessoas demonstrarão auto-orientação e auto-controle se estiverem comprometidas com os objectivos;
A pessoa mediana é capaz de aprender, aceitar, ou até buscar, a responsabilidade;
A capacidade de tomar decisões inovadoras pode ser encontrada em qualquer pessoa e não é privilegio exclusivo dos que estão em posições hierarquicamente superiores
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Teoria do X Teoria do Y
[Teoria do X e Y expressa através da Pirâmide de Maslow]
Premissas do nível
mais baixo dominam
os indivíduos
Necessidades de nível
mais alto são
dominantes
Social
Auto RealizaçãoEstima
Fisiológicas
Segurança
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A Teoria dos dois Factores[Frederick Herzeberg]
O que as pessoas
desejam no trabalho?“ ”
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Comparação entre
Satisfeitos e Insatisfeitos
Higiénicos
Motivacionais
Factores que contribuem para a
insatisfação no trabalho
Factores que contribuem para a
satisfação no trabalho
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Visão Tradicional
Insatisfação Satisfação
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Visão de Herzeberg
SatisfaçãoNão Satisfação
Insatisfação Não Insatisfação
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Relações Cortadas entre
Jogador e Treinador
Situação Real
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Factores Característicos que
conduzem à insatisfação
Politicas e Administração da Empresa
Supervisão
Relacionamento com o Supervisor
Condições de Trabalho
Salário
Relacionamento com os Colegas
Vida Pessoal
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Situação Hipotética
Atleta e Treinador
com excelente
relação
Suficiente para
haver satisfação?[
[
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Segundo Herzeberg não, pois os factores
que determinam a insatisfação ou não
insatisfação são diferentes dos que
determinam a satisfação ou não satisfação.
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Exemplos de Factores que
conduzem à Satisfação
Realização Ex: Marcar 30 Golos na Liga
Reconhecimento Ex: Ser Considerado o melhor atleta
Responsabilidade Ex: Ser Capitão de Equipa
Progresso Ex: Aperfeiçoamento das Capacidades
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Teorias Contemporâneas3.
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Teoria da Avaliação Cognitiva
Teoria da Avaliação dos Objectivos
Teoria da Equidade
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Teoria da Avaliação Cognitiva
É estranho (…) Comecei a trabalhar na HumanSociety como voluntária. Eu trabalhava 15horas por semana ajudando as pessoas aadotar um bicho de Estimação. E adoravatrabalhar. Então há três meses, eles mecontrataram em período integral, pagando 11dólares à hora. Faço a mesma coisa que faziaantes. Mas não estou achando mais divertido.
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Premissas habituaisMotivação
IntrínsecaMotivação
Extrínseca
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Teoria da Avaliação Cognitiva
Quando uma organização usa
recompensas externas para
premiar desempenhos superiores,
as recompensas internas que
resultam do que o individuo gosta
de fazer, são reduzidas.
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Teoria da Fixação dos Objectivos
Só quero que dês
o melhor de ti
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Mas que significa o melhor de nós próprios
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Será que sabemos quantificar um objectivo tão
vago de modo a saber quando o atingimos?
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Premissa da Teoria da Fixação
dos Objectivos A especificidade do objectivo em si funciona como
estimulo interno;
Objectivos mais fáceis, mais facilmente são atingidos;
Quanto mais difícil é o objectivo, mais alto é o nível dedesempenho;
Melhor desempenho se houver feedback em relação aoprogresso;
Um feedback auto-gerenciado é ainda mais motivador;
Comprometimento do Individuo para com o objectivo.
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Definição dos Objectivos
Claro
Desafiador
Compromisso
Feedback
Complexidade da tarefa
1.2.3.4.5.
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Limitações Culturais
VS
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Licenciado
Melhor Aluno do Curso de
Universidade Conceituada
Ambicioso
Articulado
Teoria da Equidade
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Recebe oferta
de emprego
de uma grande
empresa para
receber bom
ordenado
![Page 56: Motivation Theories (Teorias da motivação)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052311/558a2a6ed8b42a3e028b46ad/html5/thumbnails/56.jpg)
Desempenha funções
para as quais se formou
E sente-se bem a fazê-las na empresa
![Page 57: Motivation Theories (Teorias da motivação)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052311/558a2a6ed8b42a3e028b46ad/html5/thumbnails/57.jpg)
Recompensado pelos esforço, recebe aumento de ordenado
![Page 58: Motivation Theories (Teorias da motivação)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052311/558a2a6ed8b42a3e028b46ad/html5/thumbnails/58.jpg)
Passado um ano…
![Page 59: Motivation Theories (Teorias da motivação)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052311/558a2a6ed8b42a3e028b46ad/html5/thumbnails/59.jpg)
É Contratado um recém-licenciado
com a mesma formação para as
mesmas funções só que…
Esse mesmo recém-licenciado
vem ganhar mais 20%.
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Entradas(Esforço,
Experiência,
Educação,
competência)
Resultados(Remunerações,
Aumentos,
Reconhecimento)
TRABALHO
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Nosso
Trabalho
Trabalho
dos outros
Estado de Equidade
Situação considerada justa
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Nosso
Trabalho
Trabalho
dos outros
Tensão de Equidade
Situação considerada injusta Sentimento de Raiva
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Nosso
Trabalho
Trabalho
dos outros
Tensão de Equidade
Situação considerada injusta Sentimento de Culpa
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Reacção após comparação
1. Modificar as suas contribuições
Ex.: Fazer menos Esforço
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Reacção após comparação
2. Modificar os seus resultados
Ex.: Aumentar o seu rendimento
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Reacção após comparação
3. Distorcer a sua auto-imagem
Ex.: “Eu Achava que trabalhava num ritmo determinado, mas agora percebo que trabalho muito mais que outros”
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Reacção após comparação
4. Distorcer a Imagem dos Outros
Ex.: “O trabalho dele não é tão bom quanto eu pensava”
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Reacção após comparação
5. Buscar outro ponto de referência
Ex.: “Posso não ganhar tão bem quanto o meu cunhado mas certamente ganho mais que o meu pai”
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Reacção após comparação
6. Abandonar o terreno
Ex.: Deixar o emprego
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Obrigado pela atenção
“
“
”