“motİvasyon” deyİnce …
DESCRIPTION
“MOTİVASYON” DEYİNCE …. Prof. Dr. İsmail Üstel. “Profesyonel” Kimdir?. “Profesyonel” :. Meslek standartları çıtasını yükseltendir Sorunları “biley taşı” olarak görendir “Mükemmellik savaşçısı”dır Kaf dağına tünel açandır Kurumsal kültürü yaşayandır. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/1.jpg)
““MOTİVASYON” MOTİVASYON”
DEYİNCE …DEYİNCE …
Prof. Dr. İsmail Üstel
![Page 2: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/2.jpg)
““Profesyonel” Profesyonel”
Kimdir?Kimdir?
![Page 3: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/3.jpg)
““Profesyonel” : Profesyonel” :
Meslek standartları çıtasını yükseltendir
Sorunları “biley taşı” olarak görendir
“Mükemmellik savaşçısı”dır
Kaf dağına tünel açandır
Kurumsal kültürü yaşayandır
![Page 4: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/4.jpg)
““Profesyonellik Ön Koşulları-IProfesyonellik Ön Koşulları-I
Başarı inancı
Hedefe kilitlenebilmek
Kendini ve başkalarını coşkulandırmak
Hiçbir koşulda pes etmemek
![Page 5: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/5.jpg)
““Profesyonellik Ön Koşulları-IIProfesyonellik Ön Koşulları-II
“Değerler - ilkeler” ile tutarlı davranışlar
Sorumluluk duygusu
İçsel motivasyon (“coşku dürtüsü”)
“Dozunda” hırs
![Page 6: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/6.jpg)
““Profesyonellik Ön Koşulları-IIIProfesyonellik Ön Koşulları-III
İnisiyatif kullanmak
Yapıcı iletişim
Sinerji paydaşlığı
Sürdürülebilir ilişki
![Page 7: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/7.jpg)
““Profesyonel Duruş”Profesyonel Duruş”
Profesyonel Yetkinlik Karması
+Profesyonel İmaj Karması
+“Amatörlük”
![Page 8: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/8.jpg)
Profesyonellik “Atölye”siProfesyonellik “Atölye”si
AlınteriTakımdaşlıkÖzgüvenLokomotiflikYaratıcılıkEsneklik
![Page 9: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/9.jpg)
MOTİVASYON:MOTİVASYON:
“Psiko - Enerji” “Psiko - Enerji”
![Page 10: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/10.jpg)
Motivasyon Nedir?Motivasyon Nedir?
İstek enerjisiBaşarı kararlılığıÇalışma şevkiYaşam coşkusuİşe dönük hevesGörev heyecanıPes ettirmeyen içsel güç
![Page 11: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/11.jpg)
““Amatör Profesyonellik”…Amatör Profesyonellik”…
İşe gelirken, yüreğini de beraberinde getirmek:
. Takım Ruhu . Aidiyet . Özveri . Gönüllülük . Adanmışlık
![Page 12: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/12.jpg)
Motivasyon AmaçlarıMotivasyon Amaçları
“İç müşteri” mutluluğuKurumdaşlık (aidiyet) pekiştirmeKalitenin sürekli iyileştirilmesiVerimliliğin yükseltilmesiPerformansın geliştirilmesiDeğişim sürecinin sahiplendirilmesi
![Page 13: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/13.jpg)
Motivasyon Kuramları Motivasyon Kuramları ÇerçevesiÇerçevesi
A) Konunun “içerik” boyutuna ışık tutmaktadır: Ne motive ediyor?
B) Konunun “süreç” boyutunu aydınlatmaktadır: Nasıl motive ediyor?
Maslow, McGregor, Herzberg...
![Page 14: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/14.jpg)
Motivasyon Çabalarının Motivasyon Çabalarının Ana FikriAna Fikri
Motivasyon “içsel” bir kavramdır.
Dışarıdan yapılabilecek olan, “motivasyon engellerini engellemek”tir.
İşin özü şudur: İnsanların “farkına varmak” ve bunu insanlara farkettirmek!..
![Page 15: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/15.jpg)
Motivasyon Tetikleyicileri Motivasyon Tetikleyicileri (Motivatörler)(Motivatörler)
Parasal Unsurlar Moral Faktörler
İnsanların motivasyon konusundaki beklentileri ve öncelikleri çok farklıdır.
Bu nedenle, kişiye özgü (“ısmarlama” / “butik”) yaklaşım gereklidir.
![Page 16: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/16.jpg)
Bireysel BoyutBireysel Boyut
![Page 17: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/17.jpg)
““EE” ve “” ve “İİ” Harfinin ” Harfinin Yerini Şaşırmayın!Yerini Şaşırmayın!
YİNE
yine bir gün... yine bir insan...
YENİ
yeni bir gün... yeni bir insan...
![Page 18: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/18.jpg)
Yaşam Sanatında Yaşam Sanatında “Psikolojik Sermaye”“Psikolojik Sermaye”
Yaşam koşulları ne olursa olsun, hiçbir zaman PES ETMEME düşüncesini:
Kabullenmek Benimsemek Sahiplenmek
Bu yaklaşımın “yaşayan örneği” olmak!..
![Page 19: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/19.jpg)
““Yaşam Sanatı”nın TemeliYaşam Sanatı”nın Temeli
Yüreğimizde “yaşam coşkusu” enerjisi duyumsamak
Beynimizde “yaşam mücadelesi” enerjisi bulundurmak
![Page 20: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/20.jpg)
CV 2023CV 2023
2023 yılındaki özgeçmişinizin bugünden farklı olmasını ister misiniz?
Bu farklılaşmanın hangi konularda gerçekleşmesini tercih edersiniz?
Bunun için şimdiden ne yapıyorsunuz?..
![Page 21: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/21.jpg)
Kendimizle Yüzleşmek
Güçlü YanlarımZayıf Yönlerim
Önümdeki FırsatlarKarşımdaki Riskler
![Page 22: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/22.jpg)
Hayatta En Değer Verdiğim Hayatta En Değer Verdiğim 5 İnsan...5 İnsan...
Hayatta en değer verdiğiniz 5 insanı listeleyiniz.
Bu listede kendinize de yer verdiniz mi?
Yer vermemiş iseniz, niçin?..
![Page 23: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/23.jpg)
Siz, Biriciksiniz!..Siz, Biriciksiniz!..
Parmak iziniz, yalnızca size ait!..
Yani, siz milyarlarca insan arasında “tek”siniz!..
![Page 24: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/24.jpg)
İşin Püf Noktası... İşin Püf Noktası...
Bir yandan,Kendimizle barışık olmak ve bunu sürekli
kılmak...
Diğer taraftan da,Kendimizle yetinmemek ve bu “yapıcı
doyumsuzluğu” sürdürmek ...
![Page 25: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/25.jpg)
Mektup Yazmak Kendimize...Mektup Yazmak Kendimize...
Kendimize 4-6 ayda bir mektup yazarak, beynimize ve yüreğimize yatırım konusunda söz verelim...
Bu süreci kendimizle dürüstçe yüzleşerek gözden geçirmeyi unutmayalım...
![Page 26: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/26.jpg)
““Davranış Sözleşmesi”Davranış Sözleşmesi”
Ben;
……………………. uzak duracağıma,
…………………….. davranacağıma,
söz veriyorum.
![Page 27: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/27.jpg)
““Kavramlar Müzayedesi”Kavramlar Müzayedesi”
HoşgörüEsneklikÖzgüvenDuyarlılıkÖngörüÇözümKazanmak
![Page 28: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/28.jpg)
““4 S” 4 S” Eksenlilik Eksenlilik
Sağduyu
Serinkanlılık
Sabır
Stres Yönetimi
![Page 29: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/29.jpg)
Bireysel Stres Yönetimi-IBireysel Stres Yönetimi-I
Başarı inancıÖzgüvenGerçekçi iyimserlik“Öğrenilmiş çaresizlik” tuzağına
düşmemek
![Page 30: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/30.jpg)
Bireysel Stres Yönetimi-IIBireysel Stres Yönetimi-II
Belirsizliklere katlanabilmekKendini ve başkalarını
coşkulandırabilmek“Hesaplı risk” alabilmek İnisiyatif kullanabilmekDinamik ve esnek karar verebilmek
![Page 31: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/31.jpg)
Bireysel Stres Yönetimi-IIIBireysel Stres Yönetimi-III
Yapıcı “mental monolog”Kaçınılmazı kabullenmek“Bardağın dolu tarafını” da görmekPireyi deve yapmamakPsikolojik uzaklaşmak / mola vermek
![Page 32: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/32.jpg)
Bireysel Stres Yönetimi-IVBireysel Stres Yönetimi-IV
Zaman kullanımını yönetebilmek (örneğin, dinamik öncelikleme) Sosyal destek sistemlerini güçlendirmekGevşeme becerisi edinmek (örneğin, solunum egzersizleri)Profesyonel destek almak (örneğin, klinik psikolog)
![Page 33: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/33.jpg)
Kurumsal ÖlçekKurumsal Ölçek
![Page 34: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/34.jpg)
Motivasyon İle Etkileşen Motivasyon İle Etkileşen Kurumsal Kavramlar - IKurumsal Kavramlar - I
Lider-yöneticilikKurum kültürüÖrgütsel yapılanma - işleyişPozisyon - statü (rol - görev) Ast - üst ilişkileri
![Page 35: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/35.jpg)
Motivasyon İle Etkileşen Motivasyon İle Etkileşen Kurumsal Kavramlar - II Kurumsal Kavramlar - II
Yetki / sorumluluk / kuvvet dengeleriYetki devri / inisiyatif kullanmaPerformans değerlendirme sistemiMotivasyon yaklaşımıKariyer gelişimi (ve yedekleme) çerçevesi
![Page 36: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/36.jpg)
Motivasyon İle Etkileşen Motivasyon İle Etkileşen Kurumsal Kavramlar - IIIKurumsal Kavramlar - III
Karar mekanizmasıİletişim kalitesiTakım çalışması Hata kültürüToplantı düzeniKurumsal imaj
![Page 37: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/37.jpg)
Dikkat, “Bulaşıcı”dır !..Dikkat, “Bulaşıcı”dır !..
SaygısızlıkDayatmacılıkSuçlamakSaldırganlıkBaskılamakSorgulamak
![Page 38: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/38.jpg)
Ya Sonuç ?..Ya Sonuç ?..
Keskin Sirke Küpüne ZararPireye Kızıp Yorgan YakmakFırtına Öncesi SessizlikBardağı Taşıran Son Damlaİnceldiği Yerden KopsunÖküz Altında Buzağı Aramakİpe Un SermekÜzüm Yemek mi, Bağcı Dövmek mi ?
![Page 39: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/39.jpg)
İlişkileri “Aşındırıcı” Unsurlarİlişkileri “Aşındırıcı” Unsurlar
Öfke, Nefret, Hırs, Kaygı, Dışla(n)mak,
Hınç, Çaresizlik, Aşağıla(n)mak,
Kıskançlık, Korku, Çekememezlik,
Kuşku, Düş Kırıklığı, Ümitsizlik…
![Page 40: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/40.jpg)
Kurumsal Motivasyon İklimi - IKurumsal Motivasyon İklimi - I
Lider - yöneticilik yaklaşımıYönetişim anlayışı
(katılım / etkileşim / paylaşım)“Dolaşarak yönetme”
(psikolojik erişilebilirlik) “Takımdaşlık / kurumdaşlık” felsefesine
indeksli insan kaynakları yönetimi
![Page 41: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/41.jpg)
Kurumsal Motivasyon İklimi - Kurumsal Motivasyon İklimi - IIII
Hedeflerin açıkça belirlenmesiSüreçlerin sürekli geliştirilmesiRollerin-görevlerin netlikle tanımlanması“Psiko-sosyal ergonomik” kurum
kültürü
![Page 42: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/42.jpg)
Motive Edici İletişimMotive Edici İletişimİnsanları ve takımları coşkulandırıcı
ifadeler kullanılmalıdır.“Bireyin farkına varıldığını” açıkça
anlatan sözcüklere yer verilmelidir.Ödüllendirme, topluluk önünde ve törensel
biçimde yapılmalıdır.Azarlama, görsel ve işitsel mahremiyet
çerçevesinde yapılmalıdır. Olumsuz mesajlar “sandviç tekniği” ile
iletilmelidir: olumlu - olumsuz - olumlu.
![Page 43: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/43.jpg)
Yönetici RolüYönetici Rolü
![Page 44: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/44.jpg)
Bir ‘Olmazsa Olmaz’ : “Duygusal Zekâ”
Duyguların dizginini
duygulara kaptırmamaktır.
Duyguların mantığını çözümlemektir.
![Page 45: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/45.jpg)
““Koçluk Enerjisi” EksenleriKoçluk Enerjisi” Eksenleri
Güçlendirme
Yönlendirme
Geliştirme
Yüreklendirme
![Page 46: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/46.jpg)
Koçluk İlişkisi İlkeleriKoçluk İlişkisi İlkeleri
Yargıç değil, yardımcı olunmalıdır.
Yapıcı geri bildirimde bulunulmalıdır.
Geçmişin yanısıra, gelecek üzerinde de durulmalıdır.
![Page 47: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/47.jpg)
““KKEEPP” Takmasını Bilmek” Takmasını Bilmek
Katılık değil, Katılımcılık
Etkileme değil, Etkileşme
Paylama değil, Paylaşma
![Page 48: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/48.jpg)
Motivasyon Esaslı Motivasyon Esaslı İlişki Temelleri İlişki Temelleri
İletim Değil, İletişim
Güvensizlik Değil, Karşılıklı Güven
Yalnızlık Değil, Sahiplenme-Sahiplenilme
![Page 49: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/49.jpg)
Motivasyon Tabanlı Motivasyon Tabanlı Ast - Üst İlişkileriAst - Üst İlişkileri
Kimlik-kişilik doku geçimliliğiTaraflar arasında güvenKarşılıklı empatiKesimler arasında hoşgörüİki yanlı sağduyuElverişli kurum kültürü
![Page 50: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/50.jpg)
““Motivasyon Odaklı İlişki” DiliMotivasyon Odaklı İlişki” Dili
“Birlikte”, hepimiz”, “haydi”, “dayanışma”, “paylaşım”, “beraberce” sözcükleri ön plana çıkartılmalıdır.
“Yapamayız”, “beceremeyiz”, “altından kalkamayız”, “üstesinden gelemeyiz” ifadelerinden uzak durulmalıdır.
![Page 51: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/51.jpg)
Sözcükleri Özenle SeçmekSözcükleri Özenle Seçmek
“Yıkıcı” değil, “yapıcı” eleştiri anlayışı sergilemek
İnsan ilişkilerinde “duvar örmek” yerine, “köprü kurmak”
![Page 52: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/52.jpg)
Empati… Empati… Empati…
“Ben onun yerinde olsaydım, ……… duygular içinde olurdum”.
Empati, yukarıdaki cümleyi tamamlama niyeti ve becerisidir.
![Page 53: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/53.jpg)
İnsanlara Duyarlı Yaklaşmakİnsanlara Duyarlı Yaklaşmak
Ön yargıyla değil, ön bilgiyle yaklaşmak Yapmacık değil, içtenlikle yaklaşmak İnsanları sorgulamak değil, soru sormak İnsanları yönetmek değil, yönlendirmek İnsanların üzerine gitmemek, inisiyatif
kullanma hakkına saygı duymak
![Page 54: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/54.jpg)
İnsanlara İnsanlara “Ne” Vermek Gerekir?“Ne” Vermek Gerekir?
Değer vermek
Kulak vermek
Güven vermek
![Page 55: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/55.jpg)
Etkin Dinleme Sanatı - IEtkin Dinleme Sanatı - I
Kişiye ve konuya odaklanmakÖn yargılı (“stereotipleyici”) olmamak İletişime beynini ve yüreğini katmak İşi aceleye getirmemekPsikolojik baskı uygulamamakKarşı tarafın sözünü kesmemek
![Page 56: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/56.jpg)
Etkin Dinleme Sanatı - IIEtkin Dinleme Sanatı - II
Empati kurarak dinlemekKonuşma temposu ile eşzamanlı
düşünmekPrematüre yargıya varmamakAçıklayıcı sorular sormakSinirlenmemek
![Page 57: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/57.jpg)
Etkin Dinleme Sanatı - IIIEtkin Dinleme Sanatı - III
Bir yandan cevap tasarlamaya kalkışmamak
“Sessizlik” unsurunu doğru kullanmak“Yankı” tekniğinden yararlanmakGeri bildirimlere duyarlı olmak“Gözlerle de dinlemek”Kendini bu konuda sürekli geliştirmek
![Page 58: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/58.jpg)
Motivasyon Dostu Eleştiri - IMotivasyon Dostu Eleştiri - I
Eleştirinin gerekçesi kişiyi suçlamak değil, onu geliştirmek olmalıdır.
Eleştirilecek konuya odaklanılmalıdır (genellemelerden kaçınılmalıdır).
Kişilik değil, davranış üzerinde durulmalıdır.
Yüreklendirici ve dayanışmacı bir dil kullanılmalıdır.
![Page 59: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/59.jpg)
Motivasyon Dostu Eleştiri - IIMotivasyon Dostu Eleştiri - II
Eleştirirken kanaat ile yetinilmemeli, eleştiri kanıt esaslı olmalıdır.
Değiştirilebilecek davranışlar üzerinde durulmalıdır.
Davranışı sorgulamak değil, tanımlamak üzerinde durulmalıdır.
Karşı tarafı savunma konumunda bırakacak yaklaşım sergilenmemelidir.
![Page 60: “MOTİVASYON” DEYİNCE …](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081416/5681457c550346895db25003/html5/thumbnails/60.jpg)
Motivasyon Dostu Eleştiri - IIIMotivasyon Dostu Eleştiri - III
Eleştiriyi yapan açıkça belli olmalıdır (eleştiri, “anonim” olmamalıdır).Çözümlere / çıkış yollarına ilişkin
gerçekçi seçenekler sunulmalıdır. (“çaresizlik duygusu”na neden
olunmamalıdır). Alınan deslerden “ders alınması”
kolaylaştırılmalıdır.