motivação, disciplina e engajamento · 2017-06-28 · atualmente, quais os desafios da...
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Motivação, Disciplina e
Engajamento Claudia Serrano
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• Graduada em Psicologia pela Universidade Metodista.
• Mestre em Administração pelo Mackenzie.
• Master em Tecnologia Educacional.
• Especialização em Psicodrama Pedagógico.
• MBA em Desenvolvimento do Potencial Humano pela Franklin Covey/ SP.
• Professora dos cursos de MBA, Pós-graduação em Recursos Humanos e Gerente de
Cidade da FAAP nos campi de São Paulo e São José dos Campos. Docente do
curso de MBA em Gestão de Sistema de Saúde, realizado em parceria com a
Universidade de Wharton.
• Professora dos cursos de MBA, Pós-graduação em Recursos Humanos e Gerente de
Cidade da FAAP/SP.
• Professora do MBA em Gestão de Negócios da FIA/SP.
• Headhunter e Consultora em Recursos Humanos e Desenvolvimento
Organizacional com mais de 25 anos de experiência em projetos de Gestão por
Competências, Orientação de Carreira e experiência em Treinamento &
Desenvolvimento, com foco em Comportamento Humano. Atuação como
executiva de Recursos Humanos em empresas nacionais de destaque, dentre as
quais Maxitec Eletrônica e Mangels Industrial e experiência como consultora em
empresas de grande porte (Cargill, Mosaic, Serasa, Portugal Telecom, Casas
Pernambucanas, IDS-Scheer, Laboratório Lilly, Grupo Unipar, Carbocloro, Banco do
Brasil, Seara, Einsten, Agfa, Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Bayer, entre outras).
• Certificada na metodologia Quantum Assessment.
• Certificada na metodologia DISC e Motivadores pela TTI Success Insights.
• Coautora do livro “A Arte de Selecionar Talentos” – DVS Editora – 2005.
• Coautora no livro Ser mais com T&D da Editora Ser Mais.
Claudia Serrano
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A melhor maneira de prever o futuro, é criá-lo.
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Sucesso e produtividade
Papel X objetivos
estratégicos
Disciplina e produtividade
Responsabilidade da
motivação e engajamento
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Motivação
é igual a
Engajamento?
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INTRÍNSICA
X
EXTRÍNSICA
MO
TIV
AÇ
ÃO
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Temos pessoas preparadas para liderar?
O que precisamos saber
sobre motivação
intrínseca?
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Atualmente, quais os desafios da liderança? Motivação 2.0
Modelo de buscar recompensas e
evitar punições
Em seu cerne: “O recompensar
uma atividade, você terá mais
dela. Ao puni-la, você terá
menos dela.”
Estimula o comportamento de
Tipo X, que é alimentado por
desejos extrínsecos no lugar de
intrínsecos.
Motivação 3.0
Tem a ver com a satisfação inerente à atividade em si
Tem menos a ver com
recompensas externas para as
quais as atividades conduz e
mais com a satisfação inerente
da atividade em si.
Estimula o comportamento do
Tipo I que é alimentado por
desejos intrínsecos
Fonte: DANIEL, H. Pinker. Motivação 3.0. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
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Atualmente, quais os desafios da liderança?
Temos pessoas preparadas para liderar?
PREMISSAS DA
MOTIVAÇÃO
3.0 A arte de potencializar
resultados por meio do
trabalho das pessoas
Autonomia
Excelência
Propósito
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Atualmente, quais os desafios da liderança?
Temos pessoas preparadas para liderar?
Propósito
“Não é possível levarmos uma vida
excelente de verdade sem nos
sentirmos parte de algo maior e mais
permanente do que nós mesmos.
MIHALY CSIKSZENTMIHALYI
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Pesquisa da Você S.A. realizada em agosto de 2014
com 3254 profissionais
de todos os níveis revelou que mais de 70% deles não
estão felizes no trabalho.
72,4% desmotivados
27,6% motivados
53,3% parcialmente desmotivados
29% altamente desmotivados
17,7% totalmente desmotivados
Tempo de insatisfação
35,6% de dois a seis meses
28,4% de seis meses a um ano
27,5% mais de um ano
8,5% um mês
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“Engajamento é um estado mental
positivo e gratificante relacionado ao
trabalho, caracterizado pelo vigor,
dedicação e absorção.” (Schaufeli e
colegas, 2002)
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“Engajamento total é uma conexão física, emocional, cognitiva e social
que se desenvolve quando estabelecemos uma relação imbuída de
propósito com os diferentes aspectos de nossa vida, gerando, assim, um
esforço voluntário direcionado a objetivos.”
(Flora Victoria e Villela da Matta)
Física: vigor e energia
Emocional: coração e orgulho
Social: qualidade das
relações
Cognitivo: absorção, foco e concentração
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"Disciplina é o
melhor amigo
do homem,
porque ela faz
chegar os
desejos mais
profundos do seu coração."
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Palavra de ordem: FOCO
DISCIPLINA É FUNDAMENTAL!
dedicar atenção
ao aqui e
ignorar outras
coisas ao redor
Concentração
atenção total
com o outro,
consciência
panorâmica
Presença
Aberta
deixar a mente ir
para onde quiser,
ideal para
criatividade
Associação
Livre
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PERSPECTIVA DE
TRÊS PROFISSIONAIS
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O QUE MOTIVA
• Fazer o que gosta, ter desafios, autonomia e ver o trabalho fluir bem.
• Trabalhar por um propósito.
• Orgulho de trabalhar com a pessoa a quem assessora.
• Alinhamento com o executivo e a confiança dele no trabalho realizado.
• Ambiente de trabalho: respeito, abertura para troca de ideias.
O QUE ENGAJA
• Trabalhar em uma empresa cujo propósito se alinha com o da pessoa e ver que as demais pessoas estão alinhadas a ele.
• Grau de contribuição dado., entender como contribui na estratégia da empresa
DISCIPLINA
• Fundamental para ser produtiva e chegar a um bom resultado.
•SUCESSO
• Estar num lugar no qual desempenha bem o papel e sentir prazer no que faz (estar feliz).
• É sentir satisfação pelos resultados do trabalho realizado.
• Equilibrar a vida profissional com a pessoal.
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De quem é a
responsabilidad
e?
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Eu sei onde
quero chegar?
Eu tenho um
plano de ação?
Eu tenho
foco?
PROTAGONISMO
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Como tem sido sua trajetória?
Como uma
viagem em
um trem bala
ou...
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...você tem apreciado o
trajeto?
A QUALIDADE DA SUA PRESENÇA É FUNDAMENTAL!
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INTEGRIDADE
PESSOAL
Seja o seu próprio farol