motivacija - men.fon.bg.ac.rsmen.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/2016/12/motivacija-poglavl… ·...
TRANSCRIPT
Motivacija
Motivacija je skup faktora koji pokreću i usmeravaju
ljude i podstiču ih da istraju u svojim naporima da
dostignu određeni cilj.
Osnovni aspekti motivacije:
Pokretanje napora (Koliko ulažu?)
Usmeravanje napora (U šta ulažu?)
Istrajnost u naporima (Koliko dugo će ulagati?)
OSNOVI MOTIVACIJE
Osnovni model motivacije:
1. Napor i učinak
2. Zadovoljenje potreba
3. Spoljašnje i unutrašnje nagrade
NAPOR I UČINAK
Radni učinak= Motivacija * Sposobnost * Situaciona
ograničenja
Radni učinak – koliko dobro neko ispunjava zahteve svog
radnog mesta
Motivacija (napor) – koliko se neko trudi da dobro obavlja
posao
Sposobnost – u kojoj meri radnici poseduju znaje, veštine
i talenat koji su neophodni za uspešno obavljanje posla
Situaciona ograničenja – alati, politike i resursi
NAPOR I UČINAK
Napor
1. Pokretanje
2. Usmeravanje
3. Istrajnost
UČINAK
Osnovni model motivacije za rad i radnog učinka
ZADOVOLJENJE POTREBA
Klasifikacija potreba u različitim teorijama
Teorija
Potrebe
Maslovljeva
hijerarhija
Alderferova
teorija ERG
Meklelandove
naučene
potrebe
Potrebe višeg
reda
Samoostvarenje
Poštovanje
Pripadanje
Razvoj
Povezivanje
Moć
Postignuće
Povezivanje
Potrebe nižeg
reda
Sigurnost
Fiziološke
potrebe
Egzistencijalne
potrebe
SPOLJAŠNJE I UNUTRAŠNJE NAGRADE
Spoljašnje – Opipljive, vidljive drugima i daju se
zaposlenima pod uslovom da izvršavaju određene
zadatke ili se ponašaju na određeni način. (Zarade,
akcije, unapređenja,...)
Unutrašnje – Same po sebi proističu iz obavljanja
određenog zadatka ili aktivnosti (Osećaj postignuća i
uspeha i odgovornosti, šansa za učenje, saradnja sa
drugima)
TEORIJA JEDNAKOSTI
Teorija koja tvrdi da će ljudi biti motivisani kada uoče
da se prema njima pravično postupa
Značaj se pridaje shvatanjima
Osnovne komponente:
1. Inputi – Obrazovanje, inteligencija, obuke,
iskustvo, napor
2. Autputi – Zarada, dodatne pogodnosti, titule,
statusni simboli
3. Referentne osobe – Sa kojima se pojedinac
poredi
TEORIJA JEDNAKOSTI
TEORIJA OČEKIVANJA
Teorija prema kojoj će ljudi biti motivisani u onoj meri u
kojoj veruju:
1. da će njihovi napori rezultirati dobrim učinkom,
2. da će dobar učinak biti nagrađen i
3. da će im biti ponuđene pravične nagrade
Motivacija = Valenca * Očekivanje * Instrumentalnost
Valenca – Privlačnost ili atraktivnost nagrade ili autputa
Očekivanje – Uočeni odnos između napora i učinka
Instrumentalnost – Uočeni odnos između učinka i nagrada
TEORIJA POTKREPLJENJA
Teorija prema kojoj je ponašanje u funkciji svojih
posledica – Ponašanje koje je praćeno pozitivnim
posledicama ispoljavaće se češće, a ponašanje koje je
praćeno negativnim posledicama ispoljavaće se ređe.
Potkrepljenje – Proces promene ponašanja menjanjem
posledica koje prate određeno ponašanje
Aspekti potkrepljenja:
1. Uslovi potkrepljenja
2. Režim potkrepljenja
TEORIJA POTKREPLJENJA
Vrste uslova potkrepljenja:
1. Pozitivno potkrepljenje
2. Negativno potkrepljenje (učenje izbegavanjem)
3. Kazna
4. Gašenje
TEORIJA POTKREPLJENJA
Režimi za davanje potkrepljenja
Kontinuirani režimi potkrepljenja – posledica prati ponašanje
kad god se ono ispolji
Parcijalni režimi potkrepljenja – posledice prate ponašanje
nakon što prođe određeno ili prosečno vreme ili nakon što
ponašanje pokazuje, postoje četiri vrste parcijalnih režima
potkrepljenja
PARCIJALNI REŽIMI POTKREPLJENJA
FIKSNI VARIJABILNI
Interval (vreme)
Posledice prate ponašanje
nakon što prođe fiksni
vremenski period.
Posledice prate ponašanje nakon različitih
vremenskih intervala, dužih ili kraćih, koji
variraju u dređenom prosečnom vremenu.
Odnos
(ponašanje)
Posledice prate ponašanje
nakon što se ono ponovi
određeni broj puta.
Posledice prate ponašanje nakon različitog
broja ponavljanja, koji je nekad veći a nekad
manji, i varira u određenom prosečnom broju
ponavljanja.
TEORIJA POSTAVLJANJA CILJEVA
Teorija prema kojoj će ljudi biti motivisani u onoj meri u
kojoj prihvataju konkretne, izazovne ciljeve i dobijaju
povratne informacije o svom napretku o ostvarenju tih
ciljeva.
Osnovne komponente teorije postavljanja ciljeva:
1. Jasnost ciljeva
2. Složenost ciljeva
3. Prihvatanje ciljeva
4. Povratne informacije o učinku