motif dan kepuasan masyarakat...

i

MOTIF DAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP

PROGRAM ACARA “OPERA VAN JAVA” TRANS 7

(Studi Kuantitatif di Kelurahan Muktiharjo Lor Kecamatan Genuk Semarang)

Oleh :

FERA RIZKI KHOIRUNNISA

362007037

SKRIPSI

Diajukan kepada Program Studi Ilmu Komunikasi

Fakultas llmu Sosial dan Ilmu Komunikasi

Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Mendapatkan Gelar

Sarjana Strata Satu (S1)

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2012

ii

LEMBAR PENGESAHAN

Judul Skripsi : MOTIF DAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP

PROGRAM ACARA “OPERA VAN JAVA” TRANS 7

Studi Kuantitatif di Kelurahan Muktiharjo Lor Kecamatan

Genuk Semarang

Nama Mahasiswa : FERA RIZKI KHOIRUNNISA

NIM : 362007037

Program Studi : ILMU KOMUNIKASI

Menyetujui,

Pembimbing I

__________________________

Dr. Ir. Sri Suwartiningsih, M.Si

Pembimbing II

_____________________

Dewi Kartika Sari, S.Sos

Diketahui oleh,

Kaprogdi FISKOM

____________________________

Mustika Kuri Prasela, S.Sos, MA

Dekan FISKOM

________________________

Dr. Pamerdi Giri Wiloso

Disetujui tanggal :

iii

PROGRAM STUDI KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU

KOMUNIKASI

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI

Yang bertanda tangan di bawah ini,

N a m a : FERA RIZKI KHOIRUNNISA

N I M : 362007037

Program Studi : Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi

Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga

menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Skripsi dengan judul :

MOTIF DAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM

ACARA “OPERA VAN JAVA” TRANS 7

Studi Kuantitatif di Kelurahan Muktiharjo Lor Kecamatan Genuk Semarang

dengan pembimbing Dr. Ir. Sri Suwartiningsih, M.Si. dan Dewi Kartika Sari,

S.Sos yang disajikan pada 2 Februari 2012 adalah benar-benar hasil karya saya.

Di dalam karya ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan

orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk

rangkaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya

sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.

Apabila kemudian terbukti bahwa saya melanggar pernyataan tersebut di atas,

saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Komunikasi – Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga,

termasuk pencabutan gelar kesarjanaan yang saya peroleh.

Salatiga, 2 Februari 2012

Yang membuat pernyataan,


iv

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI

TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademika Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW), saya yang

bertanda tangan di bawah ini:

Nama : FERA RIZKI KHOIRUNNISA

NIM : 362007037

Program studi : Ilmu Komunikasi

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi

Jenis Karya : Skripsi

demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada

UKSW Hak bebas royality non-eksklusif (Non-exclusive royalty free right)

atas karya ilmiah saya yang berjudul:

MOTIF DAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM

ACARA “OPERA VAN JAVA” TRANS 7

Studi Kuantitatif di Kelurahan Muktiharjo Lor Kecamatan Genuk Semarang

beserta perangkat yang ada jika diperlukan.

Dengan hak bebas royalty non-eksklusif ini, UKSW berhak menyimpan,

mengalihmedia/mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data,

merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya, selama tetap mencantumkan

nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik hak cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Salatiga

Pada tanggal : 2 Februari 2012

Yang menyatakan,


Mengetahui,

Pembimbing I Pembimbing II

Dr. Ir. Sri Suwartiningsih, M.Si Dewi Kartika Sari, S.Sos

v

SARIPATI

“Opera Van Java” merupakan salah satu program unggulan TRANS 7 dengan

ide acara seperti pertunjukan wayang orang pada kebudayaan Jawa. Berdasarkan

hasil penelitian dari riset yang dilakukan oleh AGB Nielsen Research

menunjukkan bahwa Dalam Top 5 Program Sahur diperoleh hasil bahwa acara

“OPERA VAN JAVA TRANS7” dengan tipe program Entertainment:Variety

Show dengan rating 2.7 dan share 19.6.

Berdasarkan hasil penelitian tersebut, maka timbul pertanyaan, Motif

gratifikasi apakah yang mendasari pemirsa? Kepuasan apakah yang diperoleh?

Dan adakah hubungan antara tingkat penggunaan media dengan kepuasan pemirsa

di Kelurahan Muktiharjo Lor Genuk Semarang dari program “Opera Van Java”?

Hasil penelitian menunjukkan bahwa motif tertinggi penonton aktif adalah

motif hiburan, penonton pasif adalah motif integrasi dan interaksi sosial, dan

penonton momental adalah motif hiburan dan integrasi dan interaksi sosial.

Setelah melakukan uji Wilcoxon, diketahui bahwa penonton aktif tidak puas, dan

analisis data bagi penonton pasif dan momental juga tidak puas. Untuk hubungan

antara tingkat penggunaan media dengan keempat kepuasan hasilnya tidak

terdapat hubungan.

Kata kunci: Uses & Gratification, Gratification Sought, Gratification Obtained,

Tingkat Penggunaan Media, Program Opera Van Java Trans 7.

vi

ABSTRACT

“Opera Van Java” is one of the preeminent programs that TRANS 7 has, with the

segment idea like a puppet show in Javanese culture. Based on the result of the

research that had been done by the ABG Nielsen Research, “Opera Van Java” is

the best 5 top sahur programs, with Entertainment type program: Variety Show,

2.7 rates, and 19.6 shares.

Based on that research, there are several questions. What is the gratification motif

that makes the audience loves it? What kind of satisfaction that they get? Is there

any relation between level of media use and audience satisfaction in Kelurahan

Muktiharjo Lor Genuk Semarang city from “Opera Van Java”?

The result of the research showed that the active audience’s highest motif is

entertaining motif, for the passive audience is integration and social interaction,

and for momental audience is entertaining motif, integration, and social

interaction. After doing the Wilcoxon test, we know that the active audience are

not satisfied and data analysis for the passive audience and momental audience are

also not satisfied. The result of the relation of the level of media use and the four

satisfactions can’t be combined.

Key words : Uses & Gratification, Gratification Sought, Gratification Obtained,

Level of media use, Opera Van Java Trans 7 Program.

vii

KATA PENGANTAR

Penulis ucapkan kehadirat Tuhan YME yang telah melimpahkan Rahmat

serta Anugerah-Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas

Akhir (Skripsi) dengan baik dan lancar. Sebagai mahasiswa, penulis merasa

bahwa betapa berharganya waktu selama duduk di bangku perkuliahan sehingga

tidak terasa penulis dapat menyelesaikan tugas terakhir dari keseluruhan tugas

pendidikan untuk meraih gelar Sarjana di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.

Rasa syukur atas bimbinganNya, penulis berkesempatan untuk

menerapkan ilmu yang telah penulis peroleh selama berada di bangku

perkuliahan, berguna dalam dunia kerja dan dalam menyelesaikan kewajibaan

akhir dari penulis sebagai mahasiswa. Penyelesaian penulisan skripsi ini

melibatkan pihak di dalamnya, sehingga penulis hendak mengucapkan terima

kasih dan memohon maaf atas kelalaiannya, kepada :

1. Bapak Dr. Pamerdi Giri Wiloso, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana, yang telah

mengesahkan skripsi ini.

2. Ibu Dr. Sri Suwartiningsih, S.Sos, selaku Dosen Pembimbing yang selalu

memberikan pengarahan dalam proses penyusunan laporan ini hingga

selesai.

3. Mbak Dewi Kartika Sari, S.Sos, selaku Dosen Pembimbing yang

memberikan bimbingan dan pengarahan dalam proses penyusunan laporan

ini hingga selesai.

4. Ibu Mustika Kuri Prasela, S.Sos, MA, selaku Kaprogdi Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya

Wacana.

5. Seluruh Dosen dan Staff Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi

(FISKOM) Universitas Kristen Satya Wacana, yang telah banyak

membantu penulis selama proses penelitian ini.

viii

6. Masyarakat Kelurahan Muktiharjo Lor Kecamatan Genuk Semarang.

Terimakasih atas partisipasi dan kontribusinya dalam penelitian ini,

sebagai responden.

7. Kedua orang tua yang telah memberikan pengarahan, bimbingan, doa dan

telah membiayai kuliah sampai selesai.

8. Kakak-kakak, keponakan-keponakanku tersayang, atas dukungan baik

materi maupun motivasi yang diberikan kepada penulis selama menyusun

laporan ini.

9. Yang terkasih, Mas Tian, yang selalu memberikan motivasi dan membantu

penulis selama menyusun skripsi ini hingga selesai.

10. Sahabat-sahabat terkasih (Isha, Erlyn, Shendy, Yoan, Anita, Devi, Ririn,

dan Mbak Kiki) yang telah membantu dan memberikan dukungan dalam

menyelesaikan laporan ini.

11. Teman-teman di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi (FISKOM)

Universitas Kristen Satya Wacana, terima kasih atas dukungannya, yang

selalu terkenang dihatiku.

12. Dan pihak-pihak lain yang telah membantu penulis dalam berbagai

kesempatan, yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, terima kasih

atas kerjasamanya selama ini.

Akhir kata, penulis berharap laporan ini dapat memberikan manfaat bagi

Program Studi Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi

Universitas Kristen Satya Wacana, serta adik angkatan di Program Studi Ilmu

Komunikasi yang nantinya juga akan menyelesaikan tugas akhir.

Salatiga, Januari 2012

Penulis

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................... ii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ............................... iii

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ............................................. iv

SARIPATI ..................................................................................................... v

ABSTRACT .................................................................................................. vi

KATA PENGANTAR .................................................................................. vii

DAFTAR ISI ................................................................................................. ix

DAFTAR TABEL ........................................................................................ xiii

DAFTAR BAGAN, GAMBAR DAN PIE CHART ................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ xvi

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah ........................................................ 1

1.2. Rumusan Masalah ................................................................. 7

1.3. Tujuan Penelitian ................................................................... 7

1.4. Manfaat Penelitian ................................................................. 7

1.5. Definisi Konseptual ............................................................... 8

1.6. Batasan Penelitian ................................................................. 9

1.7. Sistematika Penulisan ............................................................ 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Komunikasi Massa ................................................................. 11

2.2. Televisi Sebagai Media Penyiaran ......................................... 11

2.2.1. Produksi Program Televisi ........................................ 14

2.2.2. Program Hiburan Pop ................................................ 14

2.3. Variety Show ......................................................................... 16

2.4. The Uses and Gratifications Theory ...................................... 16

2.5. Gratifications Sought dan Gratification Obtained ................. 22

2.6. Nisbah Antar Konsep ............................................................ 25

2.7. Kerangka Pemikiran .............................................................. 27

2.8. Hipotesis Penelitian ............................................................... 28

x

BAB III METODE PENELITIAN

3.1. Jenis Pendekatan .................................................................... 29

3.2. Jenis Penelitian ...................................................................... 29

3.3. Jenis Data ............................................................................... 30

3.4. Metode Pengumpulan Data ................................................... 30

3.5. Populasi dan Sampel .............................................................. 31

3.6. Teknik Pengambilan Sampling .............................................. 31

3.7. Definisi Operasional .............................................................. 32

3.8. Teknik Analisis Data ............................................................. 34

3.8.1. Aras Pengukuran Konsep .......................................... 34

3.8.1.1. Prinsip-prinsip pengukuran .......................... 34

3.8.1.2. Skala Pengukuran ......................................... 35

3.8.1.3. Teknik Penyusunan Skala Pengukuran ........ 36

3.8.1.4. Indikator Empirik ......................................... 36

3.8.1.5. Variabel Penelitian ....................................... 46

3.8.2. Uji Coba Instrumen Penelitian .................................. 53

3.8.2.1. Uji Validitas .................................................. 53

3.8.2.1.1. Variabel Tingkat Penggunaan

Media ........................................... 55

3.8.2.1.2. Variabel Motif Pencarian

Informasi ...................................... 56


Identitas Pribadi ........................... 57


Integrasi dan Interaksi Sosial58


Hiburan ........................................ 58

3.8.2.1.6. Variabel Kepuasan Memperoleh

Informasi ...................................... 59


Identitas Diri ................................ 60

xi


Integrasi dan Interaksi Sosial ....... 60

3.8.2.1.9. Variabel Kepuasan Mendapatkan

Hiburan ........................................ 61

3.8.2.2. Uji Reliabilitas ............................................ 62

3.8.2.3. Uji Persyaratan Hipotesis ........................... 65

3.8.2.4. Statistic Deskriptif ...................................... 67

3.9. Analisa Data .......................................................................... 69

3.9.1. Uji Kesenjangan Kepuasan ....................................... 69

3.9.2. Uji Korelasi Bivariate Kendall Tau ........................... 69

BAB IV HASIL PENELITIAN & PEMBAHASAN

4.1. Analisa Deskripsi Karaktersistik Responden ........................ 71

4.1.1. Distribusi Responden berdasarkan Usia .................... 71

4.1.2. Distribusi Responden berdasarkan Jenis Kelamin ..... 72

4.1.3. Distribusi Responden berdasarkan Tingkat

Pendidikanterakhir ..................................................... 73

4.1.4. Distribusi Responden berdasarkan Tempat tinggal ... 74

4.2. Gambaran Motif Gratifikasi Masyarakat Dalam Menonton

Program acara “Opera van Java” Trans 7 .............................. 75

4.2.1. Tingkat Penggunaan Media (Masyarakat dalam

Penggunaan Media Menonton Program Acara

“Opera Van Java”) .................................................... 75

4.2.2. Motif Gratifikasi Masyarakat Dalam Menonton

Program “Opera Van Java” ........................................ 77

4.2.3. Gambaran Motif Gratifikasi Masyarakat Dalam

Menonton Program “Opera Van Java” Berdasarkan

Karakteristik Responden ............................................ 81

4.2.3.1.Berdasarkan Usia ........................................... 81

4.2.3.2.Berdasarkan Jenis Kelamin ............................ 83

4.2.3.3.Berdasarkan Tingkat Pendidikan Terakhir84

4.2.3.4.Berdasarkan Tempat Tinggal ......................... 86

xii

4.3. Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Program acara

“Opera Van Java” .................................................................. 88

4.3.1. Analisis Tingkat Kepuasan dengan Uji Wilcoxon

bagi Penonton ............................................................. 88

4.3.2. Analisis Tingkat Kepuasan bagi Penonton Pasif ....... 89

4.3.3. Analisis Tingkat Kepuasan bagi Penonton

Momental ................................................................... 94

4.4. Hubungan Antara Tingkat Penggunaan Media dengan

Kepuasan yang Diperoleh (Gratification Obtained) .............. 98

4.5. Pembahasan Hasil Penelitian ................................................. 102

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan ............................................................................ 112

5.1.1. Motif Masyarakat kelurahan Muktiharjo Lor

kecamatan Genuk Semarang terhadap Program

Acara “Opera Van Java” Trans 7 .............................. 112

5.1.2. Tingkat Kepuasan yang diperoleh Masyarakat

kelurahan Muktiharjo Lor kecamatan Genuk

Semarang terhadap Program Acara “Opera Van

Java” Trans 7 ............................................................. 112

5.1.3. Hubungan Antara Tingkat Penggunaan Media

dengan Kepuasan yang Diperoleh (Gratification

Obtained) ................................................................... 113

5.2. Saran ..................................................................................... 113

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 115

LAMPIRAN

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Konsep Motif Informasi ............................................................ 37

Tabel 3.3 Konsep Motif Integritas dan Interaksi Sosial ............................ 39

Tabel 3.4 Konsep Motif Hiburan .............................................................. 40

Tabel 3.5 Konsep Kepuasan Informasi ..................................................... 41

Tabel 3.6 Konsep Kepuasan Identitas Pribadi .......................................... 42

Tabel 3.7 Konsep Kepuasan Integritas dan Interaksi Sosial ..................... 43

Tabel 3.8 Konsep Kepuasan Hiburan ........................................................ 44

Tabel 3.9 Konsep Variabel Frekuensi Penggunaan Media ....................... 45

Tabel 3.10 Konsep Tingkat Perhatian Media .............................................. 46

Tabel 3.11 Data Hasil Uji Validitas Tingkat Penggunaan Media ............... 56

Tabel 3.12 Data Hasil Uji Validitas Motif Pencarian Informasi ................. 57

Tabel 3.13 Data Hasil Uji Validitas Motif Pencarian Identitas Pribadi ...... 57

Tabel 3.14 Data Hasil Uji Validitas Motif Pencarian Integrasi dan

Interaksi Sosial .......................................................................... 58

Tabel 3.15 Data Hasil Uji Validitas Motif Pencarian Hiburan ................... 59

Tabel 3.16 Data Uji Hasil Validitas Kepuasan Memperoleh Informasi ..... 59

Tabel 3.17 Data Uji Hasil Validitas Kepuasan Memperoleh Identitas

Pribadi ....................................................................................... 60

Tabel 3.18 Data Uji Hasil Validitas Kepuasan Memperoleh Integrasi dan

Interaksi Sosial .......................................................................... 61

Tabel 3.19 Data Hasil Uji Validitas Kepuasan Mendapatkan Hiburan ...... 61

Tabel 3.20 Rangkuman Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian .................... 64

Tabel 3.21 Rangkuman Uji Normalitas Instrumen Penelitian ................... 66

Tabel 3.22 Uji Linieritas Tingkat Penggunaan Media Terhadap GS an

GO ............................................................................................. 67

Table 4.1 Tingkat Penggunaan Media....................................................... 75

Tabel 4.2 Gambaran Motif Gratifikasi Penonton “Opera Van Java” ........ 78

Tabel 4.3 Gambaran Motif Gratifikasi Penonton “Opera Van Java”

Berdasarkan Karakteristik Usia................................................. 81

xiv


Berdasarkan Karakteristik Jenis Kelamin ................................. 83


Berdasarkan Karakteristik Tingkat Pendidikan Terakhir .......... 84


Berdasarkan Karakteristik Tempat Tinggal .............................. 86

Tabel 4.7 Hasil Uji Wilcoxon berdasarkan Tingkat Pengguna Media ...... 89

Tabel 4.8 Data Korelasi Tingkat Penggunaan Media dengan Kepuasan

Yang Diperoleh (go) ................................................................. 98

xv

DAFTAR BAGAN, GAMBAR DAN PIE CHART

Gambar 2.1. Model Expectancy Value ....................................................... 24

Bagan 2.2. Kerangka Pemikiran Penelitian .............................................. 27

Diagram 3.1 Hubungan antar Variable ....................................................... 52

Pie Chart 4.1 Deskripsi Usia ........................................................................ 72

Pie Chart 4.2 Deskripsi Jenis Kelamin ......................................................... 72

Pie Chart 4.3 Deskripsi Tingkat Pendidikan Terakhir ................................. 73

Pie Chart 4.4 Deskripsi Tempat Tinggal ...................................................... 74

Pie Chart 4.5 Deskripsi Tingkat Penggunaan Media ................................... 76

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner

Lampiran 2. Karakteristik Responden

Lampiran 3. Responden Menurut Tingkat Penggunaan Media

Lampiran 4. Uji Validitas dan Reliabilitas

Lampiran 5. Uji Normalitas dan Linieritas

Lampiran 6. Uji Hubungan Tingkat Penggunaan Media dengan Kepuasan (GO)

Lampiran 7. Data Mentah GS dan GO Penonton

Lampiran 8. Data Motif Gratifikasi Masyarakat

motif dan kepuasan masyarakat...

Documents