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욕실 TV테마 객실

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Part5. 객실 컨셉잡기리모델링

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구리시 뉴그린 모텔 오픈컨설팅

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모텔업주, 신종사기수법 도우미모텔업 뉴스

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이수진

구본길

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강홍기 / 김석민 / 임태성 / 양선조 /

정석재 / 현선호 / 김설희 / 김영수 /

손현주 / 오장근 / 임제혁

정민석

강남 라 00438

2010년 3월 10일

2010년 4월 22일

한진종합인쇄

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본지는 한국 간행물 윤리위원회의 윤리강령 및 실천요강을 준수합니다.

Contents

COVER

태풍 ‘곤파스’ 피해 잇따라 모텔업 뉴스

모텔업주, 나도 모르게 신종사기수법 도우미 되다 모텔업 뉴스

데이트코스부터 호텔예약까지 야놀자닷컴 이슈

낡은 모텔, 리모델링 매력에 빠지다 모텔업닷컴 이슈

모텔리어 기본급 그리고 수당 리뷰

모닝콜의 중요성을 인지해라 모텔 고수노하우

‘대실+숙박요금’요구, 사기행위로 사법처벌 대상이다 특집

장안 JJ 공중정원룸 인기 객실

FOX대기실 Vs SOL대기실 이색 아이템

신촌 라뉘 Vs 장안 M+M2 대결 VS

욕실 TV / 테마 객실 테마 객실

강남 초코릿 신축 오픈 모텔

서울 / 동북지역 모텔 순위 월간 인기 모텔

아름다운 ‘슬리퍼’ 이야기 2030 트렌드

대리주차 요원의 음주운전 판례

‘모텔 마케팅’팀 손현주 사원 베스트 샷

10월 에디터가 추천하는 이벤트 매출을 올리는 이벤트

삼청동 데이트 코스

서울 화곡동 모텔 지역탐방

객실 컨셉잡기 리모델링

구리시 ‘뉴그린’모텔 오픈컨설팅

러브매직 쇼룸

돈키호테 퍼니처 우수업체 소개

옥상의 돗자리 추억 야한이야기

주말에만 고장 나는 카드단말기 괜히 가봤어

주로 어떤 모텔을 가나요? 리서치

전갈자리(10월 23일~11월 22일) 이달의 운세

그때 그 사건 왁자지껄

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본 매거진은 매월 초 전국의

숙박업소에 무료로 배송되어 집니다.서울우편집중국 정기간행물 2010.9월 15,700 통 발 송 건 수

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BEST 20한눈에 보는 뉴스

서울을 비롯한 수도권 지역이

제 7호 태풍 ‘곤파스’의

영향권에 들면서 가로수가

뽑히고 지하철 운행이

중단되는 등 전쟁터를 방불케

했다. 태풍의 피해로 인해

전국 146만 가구 이상이

정전됐으며, 피해금액은 수억

원에 달한다. 인명피해도 잇따라 가정집 전선이 끊어져 김모(74)씨가 숨지고, 길을

가던 행인이 부러진 가로수에 머리를 맞아 숨졌다. 이 밖에 전국적으로 강풍에

가로수가 부러지고 아파트 유리가 깨지는 등의 사고가 끊이지 않아 막대한 피해를

입은 것으로 알려졌다. 태풍 피해는 모텔도 비켜갈 수 없었다. 경기도 안산에 한

모텔은 강한 비바람에 간판이 떨어져 이른 아침부터 지게차 작업을 벌여야 했고,

강화도 한 모텔은 화단에 나무가 부러지거나 뽑혀 하마터면 인명사고로 이어질

수 있는 아찔한 상황을 겪었다. 부천의 한 모텔은 지하철 1, 4호선의 운행중단으로

직원 출근이 늦어져, 조식서비스 등 일부 서비스를 정상적으로 펼칠 수 없게 돼

투숙객들의 불만을 샀고, 정전까지 되는 바람에 거센 항의를 받아야 했다. 수원시

권선동의 일부 모텔도 정전으로 영업에 큰 차질을 빗었다. 모텔관계자는 “시청이나

한국전력 모두 전화를 받지 않는다.”며 불만을 토로했고, 근처 다른 한 모텔은

외벽이 무너지면서 주차장에 세워진 차량을 덮쳐 수천만 원의 외제차를 포함한

일부 투숙객 차가 파손되었다. 이번 태풍으로 자연재해 앞에 모텔 역시 철저한

대비와 점검만이 피해를 줄일 수 있다는 교훈을 다시 한번 깨닫게 한다.

제목: 태풍으로 가게 주차장 차량 파손

질문: 모텔을 운영 중인데, 이번 태풍으로 1층 건물 밑 주차장에 주차해

둔 차량 3대가 파손되었습니다. 문제는 이번 화재보험을 다른 곳으로

바꾸면서 주차장 보험이 안 들어 있는데요, 손님 3분 모두 자차 보험이

들어있다고는 합니다. 자차로 고치고 그 비용을 보상해 드리는 게 맞나요?

이러면 보험회사가 모텔에 구상권을 청구하게 되는 건가요? 모텔 측도

피해가 막심한지라, 천재지변에 의한 것인데 좀 너무하단 생각이 들어서요.

올바른 해결방법은 무엇인가요?

답변: 우선 태풍으로 큰 피해를 보신 점에 깊은 위로의 말씀을 올립니다.

가장 중요한 쟁점은 모텔 주차장의 관리 여부입니다. 즉 모텔에서 단지

주차장소만 제공하고 있는지 아니면 관리인을 두어 출입을 통제하고

있는지 또는 손님들의 차량열쇠를 모텔에서 받아 관리하는 지 여부가 매우

중요합니다. 만약 모텔에서 주차 장소만 제공하고 있다면 차량에 대한

책임은 전적으로 차주가 지게 됩니다. 그런데 모텔에서 관리인을 두거나

차량 출입을 통제하면서 열쇠를 관리했다면 그때는 모텔에서 사고의

책임을 집니다. 이 경우 보험회사에서 먼저 보험처리를 하고 나중에 모텔에

*구상하는 것이 보통입니다. 그런데 주차장소 제공에 그치고 주차장

관리나 출입통제 등이 없었다면 모텔의 책임은 없다는 것이 판례입니다.

-서울특별시 법무행정서비스-

*구상권이란? 다른 사람을 위하여 그 사람의 빚을 대신 갚은 사람이 주된

채무자에게 상환을 요구하는 권리

가로수 뽑히고 정전, 사망사고 이어져…

간판, 정전 등 모텔도 피해 끊이지 않아…

태풍 ‘곤파스’ 피해 잇따라

불법 다운로드 영화 단속

비파라치 주의보

위성 성인방송 불법 판결

종업원 횡령사건

불법 주류 판매 단속위성

대실+숙박료 불법 new

윈도우 라이센스 공문 new

닌텐도 Wii 단속

촛불 이벤트 피해

감전 사망사고 책임

모텔 객실 도둑 출현

계좌번호 신종 사기 new

불법 다운로드 영화 단속

부천 먹튀 사건

세스코 가맹점 증가 new

트위터와 모텔

직원 채용 어려움 new

급구 채용 8,000원

주차장 차량 도난 사건

선택의 스트레스 new

⑨월호 4P

⑧월호 4P

⑨월호 4P

⑧월호 19P

⑨월호 7P

⑩월호 18P

⑩월호 5P

⑧월호 17P

⑨월호 5P

⑦월호 31P

⑧월호 5P

⑩월호 6P

⑨월호 4P

⑦월호 4P

⑩월호 6P

⑨월호 17P

⑩월호 5P

⑨월호 10P

⑧월호 31P

⑩월호 6P

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불법 다운로드 영화 단속

단속 의뢰하는 영화업체도 죽을

맛. 법무법인이 수수료 폭리

취하는 게 관행

비파라치 주의보

비상구 막거나 물건 쌓아두면

벌금. 포상금제도 도입 모텔로

파파라치 몰린다.

위성 성인방송 불법 판결

잠금장치를 해도 위성성인

방송 위법. 술렁이는 전국 설치

숙박업소

종업원 횡령사건

모텔 종업원의 교묘한 현금절취

수법

불법 주류 판매 단속

대구 북구 한 모텔 주변 제보로

벌금 30만 원. 모텔 맥주 소량

판매, 단속 거의 안하는데…

* 모텔업닷컴 홈페이지를 방문하시면 지난 호 보기 E-BOOK

서비스로 기사를 확인하실 수 있습니다.

모텔업닷컴이 전해주는 뉴스이야기

여기서 잠깐!!

4 모텔업 & 야놀자

국내 실업자 100만 명 시대지만 중저가 숙박업소는 여전히 인력난에 허덕이고 있다.

특히 3D 업종으로 여겨지는 룸메이드 직종은 근무 시간 단축과 임금 인상, 월 휴무

추가 등의 여러 해결책을 제시해 사람을 끌어 모으려 하지만 그마저도 쉽지 않다.

대전광역시 한 모텔업주는 “요즘 메이드팀 구하기가 어려워 고생이 이만 저만이

아니다. 객실이 더러워서 잔소리를 할 때면 내가 메이드 눈치를 보게 되더라. 한번은

투숙객이 두고 간 물건들이 자꾸 사라지자, 메이드팀에게 잔소리를 했더니 전부

그만두고 근처 가게로 옮긴 적도 있다.”라며 인력관리에 어려움을 호소했다.

국내 구직자 실정이 어렵다 보니 외국인 근로자에게 눈길을 돌리는 곳이 많다.

하지만, 45세 이상, H2비자 소유자에 제한을 두는 법이 숙박업소의 또 다른 인력난

원인 가운데 하나로 자리 잡았다. 야놀자 직영점관계자는 “내국인 취업 기피는

여전하다. 급여가 적지는 않지만 일이 힘들기 때문에 발길을 하지 않거나 금세

그만두는 경우가 많다. 우리는 지금 외국인 고용 제한과 불법체류자 단속이라는

이중고를 겪고 있다.”며 “내국인 보호를 명분으로 외국인 도입을 제한하는 건 취지가

좋아 보이지만, 숙박업의 현실에는 맞지 않다.”며 강한 어조의 불만을 토로했다.

앞으로 여전히 중저가 숙박업의 인력난은 힘들 전망이다. 어려운 경기에

정부의 불법체류자 단속도 적지 않은 부담이다. 천안 E업체는 금년 직원 4명이

불법체류자로 적발돼 영업이 한때 중지되고 600만원의 벌금을 물어야 했다.

야놀자 직영점 총괄 임상규 이사는 “숙박업의 현실과 제도 사이의 간격을 어떻게

풀어나갈 것인가가 문제다.”라며 “국내 중저가 숙박업 현장의 목소리를 반영하는

맞춤형 해결이 필요하다”고 말했다.

02 베르사체에 이어 버버리도 나섰다

상호 함부로 쓰지마. “착각할 가능성 적다.” 1심에선 

노래방이 승소했지만 2심선 “버버리사 명성 침해” 노래방이 패소. 250

만원 벌금 물어야 한다.     사장님~ 지난 달 베르사체 모텔에 이어

버버리 모텔도 긴장해야겠어요.

04 저 집은 야놀자 제휴점이 아닌데?

야놀자 제휴업체 아닌데, 건물 외부에 현수막 걸어 놓고 

영업하는 모텔, 일부 납품업체 또한 야놀자에서 인정한 업체라며 

홍보하기도.     함부로 야놀자 브랜드 가져다 사용하시면 큰일날 수

있답니다.

06 경기도 송추에 나타난 모텔 싹쓸이 킬러

윤영달 크라운, 해태 회장이 경기도 양주시 송추에 위치한 

러브 모텔 5개를 한꺼번에 사들여 리모델링 후 국악인들을 위한  

‘송추 아트밸리’로 다시 태어나…     사장님~ 한 동네에서 5개 모텔이

사라졌으니 남은 사장님들은 “올레~ 올레~”

08 위장 취업해 금품 훔친 30대

인천 부평구 한 모텔에 위장 취업한 후 야간에 지배인이 

잠시 자리를 비운 틈을 타 카운터 금고를 열고 돈을 훔쳐, 모텔 직원 

채용의 허점 들어나…     사장님~ 요즘 세상에 직원 채용할 때

주민등록등본 사본은 필수란 거 아시죠?

10 모텔 비품 도난 수준 심각

객실에 비치된 비품이 사라지고 있다. 화장품, 가운 등 고급 

비품 도난률 최고, 심지어 천장에 LED전구까지 빼가는 손님이 있어…

사장님~ 싼거 놔두면 이미지가 구기고, 비싼 거 두자니 다 가져가네요~

힘들다 힘들어.

01 우수숙박시설 굿스테이 신청 받아요

한국관광공사, 10월 22일까지 일반호텔, 모텔 등 공중위생 

관리법상 숙박업시설을 대상으로 우수 숙박시설 브랜드인 굿스테이 

지정 신청을 받는다.     굿스테이 신청해서 저리융자 혜택 받고

리모델링 하는 곳도 많대요.

03 대구시 모텔 건물 화재

모텔 건물 지하 1층 단란주점에서 불이 나 투숙객이 급히 

대피하는 소동 벌어져, 불은 주점 스프링쿨러가 작동해 큰 피해 없어. 

사장님~ 우리도 지하에 스프링쿨러 제대로 작동하나 살펴볼까요?

05 광진구 모텔 사장님, 블랙머니가 뭐길래~

서울 광진구 한 모텔에 장기투숙하며 모텔 주인 등을 상대로 

블랙머니 탈색 약품비용을 대주면 10배의 이익을 주겠다고 속여 6억이 

넘는 금액 가로채….     사장님~ 800억 가지고 있는 사람이 모텔에서

장기투숙을 왜 하겠어요. 참~ 어떡해~

07 새벽 틈탄 모텔 전문 털이범 검거

전국 20여 개 모텔을 돌며 새벽 3~5시께 투숙객들이 잠든 

틈을 타 잠기지 않은 문을 열고 들어가거나 자물쇠를 도구로 따고 

들어가 금품을 훔쳐…     사장님~ 혹시 우리 가게도? CCTV 모니터링

철저히 해야겠군요.

09 해외 이색 호텔 눈길

몰디브 ‘수중 호텔 룸’ 눈길. 5m 깊이의 바닷속 수중 특실 

일일 숙박료 약 214만원, 벤츠와 캐딜락이 침대로 변신 독일 V8 호텔. 

숙박료 489달러     사장님~ 이런 게 테마형 객실의 초절정 완전판

아닐까요? 신기하네요!

BEST 10사장님 사장님 우리사장님

구직자 채용의 어려움 극에 달해…

숙박업 현장의 목소리를 반영하는 맞춤형 해결책 필요

9월에 인천 주안, 부평 지역의 숙박업소가 활짝 웃었다.

제45회 전국기능경기대회가 7일 오후 인천 송도컨벤시아에서 개회식을 하고

막을 올렸다. 이번 대회는 오는 13일까지 인천지역 5개 경기장에서 열리며, 56개

직종에 걸쳐 역대 최대 규모인 전국 16개 시, 도의 대표선수 2,151명이 참가했다.

전국기능경기대회 덕분에 인근 지역 모텔이 때아닌 호황을 누리고 있다. 타 지역

업체는 9월 들어 매출이 떨어져 걱정이지만, 인천 주변 모텔은 대회에 참가하는

단체손님을 받아서 13일까지는 빈방이 없을 정도다. 그러나 일부 모텔은 경시대회

손님으로 대실이 불가능해 수입에 타격을 받는데다 야놀자닷컴 제휴점은 기존

회원의 시간연장, 숙박 예약 등이 불가능해져 운영에 어려움을 겪고 있는 것으로

나타났다.

제45회 전국기능경기대회 인천서 개막

기간 중 단체손님으로 빈방 찾기 어려워

숙박업, 반복되는 직원채용 어려움

9월에 인천 지역 모텔 활짝 웃는다

5OCTOBER 2010

모텔업주, 나도 모르게 신종사기수법 도우미 되다

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최근 전자상거래 증가와 장기적인

경기침체로 인해 인터넷 사기가 끊이지

않고 있다. 그 중 가장 대표적인 경우가

카페 중고장터 등을 통한 인터넷 직거래

사기이다.

모텔업주가 자신도 모르는 사이에

완전범죄를 돕는 도우미 역할을 한다.(?)

최근 젊은 층에서 인터넷 중고카페에

허위 글을 올리고 부당이익을 챙기는 신종 사기 수법이 번지고 있다. 그런데

이런 사기극에 모텔이 연루될 가능성이 크다. 이들의 수법은 모텔에 투숙한

후 “엄마가 돈을 보내준다고 했으니 계좌번호를 알려달라”고 한다. 이는

옷 가득한데 입을 게 없다?

무분별 광고로 인한 ‘선택 스트레스’

비싸지만 다방면 효과 있어, 가맹점 증가

업체마다 견적 달라 꼼꼼히 따져 봐야

“집에서 계좌로 돈 보내준대요. 계좌번호 알려주시면 입금해 드릴게요.”

“30만 원 보낸다니까, 방값 빼고 나머지는 저한테 주세요.”

선택의 스트레스 야놀자는 모르는 일세스코, 모텔업계 영향력 커질까?

외출하기 전 옷장을 열면 ‘입을 게 없네.’라고 생각할 때가 잦다. 옷이 한 벌

뿐이라면 선택의 여지가 없으므로 고민할 필요가 없지만, 옷이 많으면 선택의

경우 수가 많아져서 나타나는 현상이다. 이는 많은 호텔 모텔 광고로 가득한

홍보 사이트도 예외는 아니다. 이용객이 선택할 수 있는 영역이 많을수록 좋을

것 같지만, 막상 너무 많은 선택지가 주어지면 오히려 더 큰 부담을 느끼고

아무것도 선택할 수 없는 상황에 빠지게 된다. 이용객은 선택의 폭이 클수록

자신의 입맛에 맞는 모텔을 고르기 위해 더 많은 시간과 노력을 기울여야

하는데 야놀자닷컴을 통한다면 이런 걱정은 접어두어도 좋다.

야놀자닷컴을 방문하면 전국의 신축 모텔 정보 한눈에 알아볼 수 있으며,

추가로 오픈 예고 이벤트까지 참여할 수 있다. 또한, 최고급 시설의 인기모텔을

찾는데 번거로움 없이 단 한 번의 클릭으로 정보를 얻을 수 있다. 대표적인

검색 기능으로 손꼽히는 지역별, 테마별 검색은 부담 없는 유저 중심의

인터페이스 제공과 편리한 내비게이션을 통해 이용자의 입맛대로 원하는

정보를 얻을 수 있다. 특히 커플PC, 당구대, VOD, 파티룸, 트윈베드, 공주룸,

히노끼탕 등의 테마로 분류된 검색창은 이용객의 선택을 쉽게 해주는 도우미

역할을 한다.

야놀자닷컴 회원을 대상으로 벌인 ‘주로 어떤 모텔을 즐겨 가세요?’라는

설문조사에서 총 506명이 참여해 32%인 165명이 ‘최고급시설’을, 28% 145명이

저렴한 가격을 꼽았다. 93개의 댓글 중 상당수가 ‘야놀자를 보고 간다.’, ‘제휴점

중에서 최고급 시설을 간다.’라고 말했으며, 이는 “야놀자닷컴에서 모텔을

선택하고 할인혜택을 받는다.”는 유저들의 생각을 읽을 수 있다.

모텔은 불특정 다수 사람이 이용하는

특성상 여러 해충에 노출되기 쉽다.

특히 외부종인 큰 바퀴는 완전 퇴치가

어려워 많은 모텔관계자가 애를 먹고

있는 것으로 알려졌다.

“침대에서 살짝 대각선 아래 쪽

미니냉장고 바로 앞, 내 생전 그렇게

큰 바퀴벌레는 처음 봅니다. 크기만

큰 가요. 날개도 달렸어요. 게다가 뭘

먹었는지 완전 돼지 바퀴벌레 아악~”

“자는데 이상하게 얼굴이 가렵더라고요. 뭔가 놀라서 손으로 얼굴을 털어냈는데

대박~ 바퀴벌레가 후다닥 도망을 치더라고요. 악!”

“성인 손바닥만한 바퀴벌레가 환풍기에서 날라서 TV 앞쪽 바닥에 착지하는

것이었습니다. 손바닥만 했어요. 지금까지 봤던 벌레들 크기 중 가장 크고요.”

-야놀자닷컴 이용 후기 中-

이런 가운데 해충방제 전문기업인 세스코가 모텔시장에 들어오면서 눈길을 끌고

있다. 세스코는 건물내 ‘쥐, 바퀴, 개미’ 퇴치를 위해 뿌리는 게 아닌 먹이 약재를

사용하고 1년간 계약을 통한 매월 방문을 원칙으로 한다. 비용은 담당자가 직접

방문해 상담하고 견적을 내는데, 지역마다 약간씩 차이를 보이며, 진행방식도

업체마다 달라 방문견적 상담 시 꼼꼼히 따져봐야 한다. 대구 J 모텔은 세스코

가맹점 제휴 후 최초 3개월이 지나고 세스코 마크를 부착했다. 32개의 객실에

매달 약 14만 원의 요금을 지불하고 있다. 의정부 E 모텔은 하절기에는 월 1회,

동절기에는 2개월에 1회씩 소독을 하고 객실당 5천 원을 지불하고 있다.

한 모텔관계자는 일반 방역업체에 비해 다소 비싸지만, 똑같이 소독 필증을

받을 수 있고, 모텔 입구에 붙여진 세스코 마크에서 ‘청결한 업소’라는 이미지

프리미엄까지 얻을 수 있어 일석이조의 효과가 있는 셈이라며 만족감을 드러냈다.

세스코는 국내 최대 규모의 해충방제 전문기업으로 각종 매스컴을 통해 높은

인지도를 갖고 있다. 또한, 방역 계약 도중 컴플레인이 발생하면 즉각 관리해주며

무엇보다도 확실한 효과 덕분에 업체의 만족도가 높다. 야놀자닷컴 제휴 모텔을

통해 하나 둘 가맹점이 늘고 있는 세스코, 모텔업계에서도 그 명성을 이어 나갈지

기대된다.

모텔업 뉴스

모텔 주인의 계좌번호를 확보하기 위한 거짓말이며, 이후 이들은 인터넷

중고카페 등에 노트북, 카메라 등을 판매한다는 글을 올려 미리 확보한

계좌로 돈을 입금받는다. 입금되면 모텔 주인에게 “집에서 돈이 입금됐으니,

숙박비와 그동안 먹은 밥값을 제외하고 잔액을 달라”고 요구한 후 퇴실한다.

뒤늦게 중고물품 판매사기를 알아차린 피해자가 경찰에 신고하고 계좌를

역추적해도 얻은 것은 모텔업주에 관한 정보일 뿐이다. 이런 수법은 과거

중고물품 거래 사이트에서 구매자들이 돈을 보내오면 물품을 보내지 않고

돈만 가로채던 것에서, 한 단계 업그레이드된 지능적으로 타인의 계좌를

이용하는 수법이다. 모텔관계자는 자칫 사기 범죄를 돕는 기분 나쁜 경험을

할 수 있으니, 계좌번호를 알려달라는 손님에 대해서는 각별히 신경을

써야겠다.

6 모텔업 & 야놀자

부티크 모텔 전성시대 선언한

요즘 모텔이 너무 잘 나가는 이유는 무엇일까?

부티크 모텔 야놀자와 함께 미래를 준비한다.

최근 모텔은 어떤 공간으로 변하고 있는가?

과거 모텔이 불륜의 장소로 인식되고 투숙객은 그저 숙박하거나 대실을

사용하는 2차원적인 서비스 공간이었다. 하지만, 현재의 모텔은 급격한 시설과

서비스의 고급화를 통해 3차원적인 서비스 공간으로 변화를 이루었다.

모텔을 찾는 수요층의 ‘삶의 질’ 향상은 항상 새로운 니즈 변화를 요구한다.

이제 모텔은 잠자리뿐만 아니라 영화, 게임, 스파, 파티 등 복합적

엔터테인먼트의 전반적인 부분으로 진출하게 됐다. 물론 전국의 모든 모텔에

해당되는 말은 아니다. 그러나 이미 서울, 인천, 경기의 수도권을 중심으로 점점

변화의 바람이 전해지고 있는 것은 사실이다.

모텔 너무 빠르게 변화하고 있는 것은 아닌지?

일각에서는 모텔이 디자인이라는 외형적 요소와 고급 시설의 내부적 요소에

치우쳐 업계의 부익부 빈익빈 현상을 불러 왔다고 한다. 하지만, 변화하지 않는

것은 쇠퇴하기 마련이다. 너무 과한 것도 해가 되겠지만 조선시대 대원군의

쇄국정책처럼 눈을 가리고 귀를 막고, 오는 손님 기다리던 때는 이미 지났다.

인터넷의 발전은 모텔도 인터넷 마케팅에 눈을 뜨게 했다. 이제 모텔은

고객의 빠른 니즈 변화에 맞춰 다양한 할인 정책과 이벤트를 실시해 고객을

사로잡기에 바쁘다. 마케팅도 광고비 내고 그냥 기다리는 게 아니다. 고객

맞춤형 서비스를 제공하기 위해 광고주도 최신

흐름을 연구하고 고객의 욕구를 파악하기에 바쁘다.

부티크 호텔과 부티크 모텔의 차이점은

무엇인가?

과거 모텔은 ‘러브호텔’이라고 불렀다. 그런데 사실

모텔은 현행 법령에 규정된 용어는 아니다. 우리가

일반적으로 알고 있는 호텔은 관광 숙박시설에

속하고, 모텔은 일반 숙박시설에 속한다. 다시 말해

호텔은 관광호텔이고, 모텔은 일반호텔인 셈이다.

(웃음) 최근 임피리얼 팰리스 호텔이 일반 호텔을

전면 리노베이션해 IP 부티크 호텔을 탄생시켰다.

국내에서 특급호텔로는 유일한 행보였기에 관심도가

높았다. 그러나 내가 봤을 때 야놀자 제휴점과

별반 큰 차이를 느끼지 못했다. 오히려 가격면에서

야놀자와 제휴된 부티크 모텔이 메리트 있었다.

국내 중저가 숙박업계는 외국의 부티크 호텔을

표방하여 규모는 작지만 개성있는 인테리어와 고급

시설을 자랑하는 한국형 부티크 모텔을 탄생시켰다.

변화하는 트렌드에 맞춰 모텔관계자도 바뀌어야 하지 않나?

모텔관계자는 고객 맞춤형 서비스에 최선을 다하고, 그들의 라이프스타일과

욕구를 먼저 읽어 내 ’한 발짝’ 먼저 앞서가려는 노력이 필요하다. 그러기

위해서는 ‘인터넷 마케팅’이 필수다. 모텔의 인터넷 마케팅에는 야놀자닷컴을

비롯한 몇 몇 업체들이 있다. 그 가운데 야놀자닷컴의 마케팅비용이

가장 비싸고, 네고가 없는 것으로 유명하다. 그런데 야놀자닷컴은 국내

종합숙박예약 부동의 1위를 차지하며 가장 많은 모텔 홍보, 광고를 진행 중이다.

야놀자는 모텔 운영의 퐁족한 지름길을 함께하며, 국내 중저가 숙박산업

시장의 최신 동향을 만들고 선도해 나아가고 있다. 또한, 야놀자닷컴은 모텔

광고로 벌어들이는 모든 수익을 남김없이 사이트에 재투자하여 기업의 튼튼한

재정과 자체 브랜드 이미지 메이킹에 최선을 다한다.

앞으로의 국내 모텔 시장 어떻게 전개되어 나갈지?

변화를 읽어가면 간단한 답이 나온다. 모텔은 과거 러브호텔에서 현재 부티크

호텔로 성장세를 이어가고 있다. 규모가 큰 대형호텔은 빠르게 변화하는

고객의 욕구에 부응할 수 없다. 모텔은 5년이 지나면 최신 흐름에 맞게

리모델링을 실시할 수 있다지만, 대형 호텔은 꿈도 꾸지 못할 일이다. 앞으로

모텔이 호텔보다 강세를 띠며 부티크 호텔의 전성시대를 주도해 나갈 것이다.

정부도 외국인 관광객 유치확대와 국내 관광객 증가를 위해 지속적으로

모텔의 문을 두드리고 있다. 증-개축 시 투자확대 기반을 약속하는 등 중저가

관광숙박 산업의 활성화를 위해 모텔이 차지하는 비중은 매우 높다.

개인적인 바램이지만 이러한 국내 모텔을 시장분석하고, 해답을 제시해 줄 수

있는 전문가가 바로 야놀자가 되었으면 한다. 어디에서도 떳떳해 질 수 있는

모텔문화, 그것이 바로 우리가 바라는 ‘운영의 미’일 것이다.

(주)야놀자 이수진 대표

7OCTOBER 2010

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야놀자닷컴 이슈

숙박업 광고 분야 국내 1위

전국 65만 회원

전국 제휴업체 430여 개

사이트 일 방문자 70,000명

야놀자닷컴의 우수회원활동 지표로 분류되고 있는 이용후기가 월 평균 3,500건을 돌파하였습니다.

이용후기는 야놀자닷컴 회원 분들이 직접 제휴점을 방문 후 작성해주는 후기로서, 제휴점 입장에서는

고객들의 니즈(needs)를 가장 빠르게 알아볼 수 있는 좋은 자료로 활용 됩니다. 최근 호텔 관리자들 사이에서

이용후기는 고객이 무엇을 필요로 하는지, 어떤 서비스를 원하는지 알 수 있기 때문에, 그 어떤 객관적인

자료보다 유용하게 쓰이고 있습니다. 또한, 베스트 이용후기의 경우 평균 1,500여건 이상의 조회가 이루어지고

있는데, 다른 회원들에게 입 소문 광고효과까지 발휘하고 있어 1석 2조의 이점을 발휘하고 있습니다.

야놀자닷컴의 커플데이트를 담당하는 데이트코스 팀은 데이트코스의 전국 자료 확보를 위하여 지난 8월

“제주도” 데이트코스 취재에 이어, 9월 “전라도, 경상도” 취재를 시행하였습니다. 이로써 야놀자 데이트코스는

전국 “2,100”여 개의 자료를 직접 취재, 등록했고, 이는 동종업계 최초로 최다의 자료를 보유했다는 평을

받고 있습니다. 또한, 최근 커플데이트의 추세에 발맞추어, “이달의 추천공연”이라는 공연정보서비스를 오픈

하여 전국 콘서트, 연극, 뮤지컬, 오페라 등 다양한 공연문화 정보를 가장 빠르고 정확하게 전달하고 있습니다.

데이트코스 팀의 장석하 팀장은 “연애/데이트를 하는데 어려움이 없도록 종합적인 정보를 제공하는 것이

개인이자 팀의 목표입니다.” 라는 인터뷰로 데이트코스 팀의 향후 포부를 밝혔습니다.

㈜야놀자는 “야놀자닷컴”에 이은 “호텔아하”를 오픈 함에 따라, 야놀자닷컴에서 데이트코스와 모텔을 예약하고

호텔예약은 ‘호텔아하’에서 라는 3가지 커플데이트 공식을 완성하였습니다. 최근 많은 커플들이 인터넷이라는

매체를 이용하여 미리 데이트정보를 검색합니다. 야놀자는 이런 점을 착안하여, 다양한 사이트에서 검색하는

것이 아니라, 하나의 사이트에서 모든 데이트코스를 검색하고, 예약까지 완료할 수 있는 정보 시스템을

구축하였습니다. 실제로 야놀자닷컴 내에서는 데이트코스 검색 시, 주변 숙박업체를 함께 노출하여 보다

빠른 검색이 가능하도록 하였으며, “호텔아하”에서는 호텔검색 시 주변 데이트코스가 함께 노출되도록 하여,

고객들의 활용 및 편의성을 극대화 하였습니다

FOCUS 1.

회원 이용후기 월 평균 3,500건 돌파 > >

FOCUS 2.

전라/경상도 데이트 및 공연정보 오픈 > >

FOCUS 2.

데이트코스부터 호텔예약까지! > >

8 모텔업 & 야놀자

미즘 디자인 디자인의 가치를 중심으로 품격 높은 브랜드 프리미엄 까지! 이 모든걸 한번에 누리게 해드립니다.

시공업체 평택 캐슬, 대구 핑크, 산본 하이텔, 서산 잠자리, 상봉 스카이, 잠실 블루원, 전주 블루원, 광주 HS, 성남 스카이

담당자 강준 대표 • 연락처  0 10 -7 2 20 -97 7 7  • 전화 070 -8 7 2 9 -7 8 4 8  • 팩스 032-7 7 20 -97 7 7

주소  본사: 경기도 성남시 분당구 정자동 68-6  지사: 경기도 부천시 원미구 상동 530-1   

미즘 디자인 고객센터

앞서가는 감각으로 세상을 놀라게 할 디자인

*무료견적이란?

모텔업닷컴에 정식으로 등록된 납품업체에

신속히 전달되어 최단 기간에 무료로 해당

견적을 받을 수 있는 서비스이다.

무료> 누구나 무료 등록 견적을 희망하는

모텔관계자라면 누구나 등록 가능

제로> 중개수수료 제로 직거래를 통해 수수료

부담 없이 저렴한 견적이 가능.

우수> 우수 납품업체 모텔실적이 우수한 납품

업체만을 선정하여 연결

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s모텔업닷컴 이슈

오래된 모텔 건물에 리모델링 바람이 불고 있다. 최근 8월 한 달 사이에

모텔업닷컴에 접수된 리모델링 견적 수가 10건을 기록해, 올해 초

*무료견적 오픈 이래로 가장 많은 문의를 받은 것으로 나타났다.

홍대의 예쁜 카페를 모티브로 삼은 수원 오마이갓은 다채로운 50여 가지의

컬러로 디자인하여 세련되고 화려함을 표현했다. 로맨틱한 Bar와 대형 월풀,

VVIP 객실의 테라스에 미니수영장과 비치 체어는 대표 자랑거리이다.

천안 엘리 호텔은 부티크 모텔의 불모지라 여겨지던 천안 외곽 지역에 과감한

전체 리모델링 공사를 통해 올해 2월 새로 문을 열었다. (주)야놀자의 4

호 직영점으로 알려진 엘리 호텔은 젊은 고객을 사로잡는 체험형 테마객실과

야놀자닷컴의 뛰어난 마케팅력을 결합해 연일 예약 만원사례를 기록 중이다.

인천 서구 : 화장실

부산 해운대구 : 리모델링

서울 강남구 : 전 객실 도배

서울 중랑구 : 객실관리시스템

대전 유성구 : 리모델링

서울 강남구 : 입구 리모델링

부산 금정구 : 리모델링

서울 종로구 : 리모델링

인천 남동구 : 부분 리모델링(부천)

경남 밀양시 : CCTV설치, 보수

경기 시흥시 : 닌텐도 Wii

8월 무료견적 접수 현황

낡은 모텔, 리모델링 매력에 빠지다.

10 모텔업 & 야놀자

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젊은 층 선호도 증가 반영, 모텔 시장에 리모델링 바람

낡은 모텔의 이 같은 변화는 점점 높아지고 있는 이용객에 대한 선호도를

그대로 반영한 결과이다. 최근 야놀자닷컴에서 모텔 이용객을 대상으로

벌인 설문조사에서 고객이 뽑은 가장 가고 싶은 모텔로 ‘최고급 시설(

인테리어)’이 압도적인 1위를 차지했다.

럭셔리함으로 환원된 리모델링의 가치는 곧 매출 증대를 의미한다.

야놀자닷컴의 65만 회원은 사이트에서 제공되는 제휴점 정보를 통해

모텔자료를 수집하고 자신에게 맞는 고급 시설의 모텔을 방문한다.

또한, 고급 신축, 오픈 모텔을 이용하는 선호도는 젊은 층으로 갈수록

높아진다는 게 운영관계자들의 설명이다.

안성 수 모텔은 객실 수 36개, 공사기간 36일 동안 인테리어, 비품,

가전제품 등 다양한 컨설팅 통해 지난 4월 초 오픈 했고, 수원 아이비는

36개의 객실을 38일에 걸쳐 공사하여 지난 8월 중순에 오픈 했다.

김해 위브 모텔은 40여 일간의 리모델링 공사를 통해 ON 모텔로 다시

태어났는데, 이들 모텔의 공통점은 모텔업닷컴의 오픈컨설팅을 통한 맞춤

리모델링 연결방식이란 것이다.

인천 남구 : 세탁

경기 양평군 : 리모델링

인천 남구 : 린넨

경기 수원시 : 벽걸이 TV

경기 성남시 : 에어컨, 벽걸이 TV

경기 수원시 : 키텍, 프런트 시스템

경기 구리시 : 모텔 리모델링

경기 평택시 : 세탁견적, TV교체

서울 강남구 : 세탁견적

인천 서구 : 포인트 단말기

전체 100% 견적완료

10 모텔업 & 야놀자

수도권 현선호 주임 010-8715-3804

정석재 주임 010-9472-1872제휴문의

중남부 손대성 대리 010-2816-8990 

김유광 주임 010-4340-5340

(주)야놀자 서울시 강남구 역삼동 624-14 (전국)1644-1440

모텔 마케팅 No.1 야놀자닷컴 www.yanolja.com

종합숙박예약 분야 1위

국내 최다 제휴모텔 보유

최다 가입자, 최다 방문자

계약 유지율 95% 이상

 새로 오픈한 신촌 ◯◯ 모텔

오픈 전 리모델링 비용 = 5억! 오픈 후 모텔광고 비용 = 0원?

혹시 사장님의 이야기는 아닙니까?리모델링 성공여부는 오픈 후 마케팅에 있습니다.

누가 마케팅 하느냐에 따라 희망매출이 달라질 수 있습니다.

✽최근 리모델링 모텔 광고 사례

성신여대 M

강남 초톨릿 부천 시크릿대구 10번가 수원 W

시흥 M 해운대 애니텔전주 뷰티 화곡 홀릭

야놀자닷컴은 가장 많은 리모델링 모텔이 찾는 광고 입니다.

리뷰N

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대실권은 러닝개런티이다. 대실권은 숙박손님이 아닌 쉬었다 가는 손님이

입실했을 때 한 객실 당 일정 금액을 쳐주는 수당이에요. 또한, 대실권은 모텔이

나에게 주는 러닝개런티라고 할 수 있죠. 금액은 크지 않지만 대실 하나당 얼마씩

배당이 떨어지는 느낌이랄까? 직원입장에서는 액수는 날마다 틀리겠지만 100%

확보되는 금액이기 때문에 고정적인 수당의 개념으로 받아들이게 돼요.

대실권이 꼭 좋은 건 아니네. 보통 대실 금액은 1,000원 단위로

계산됩니다. 만일 하루 34개의 대실을 받았다면 그날 대실권은 34,000원이

돼요. 보통 오전 9시부터 밤 11시까지 대실을 받고 마감하는데, 모텔에 따라

차이는 있어요. 오전 8시부터 대실을 받는 곳도 있고 00시가 넘은 새벽까지

대실을 받기도 해요. 대실을 늦게까지 받으면 대실권도 늘고 좋다? 만약 방이

모두 차는 때라면 더블권이 생길 확률이 줄어드니 손해겠지요.

늦 대실은 동네 물 흐린다. 늦 대실은 마감 시간이 지나서 쉬어가는 손님을

받는 경우에요. 경기가 안 좋아서

그냥 보내기 아까운 손님 하나라도

더 받기 위해서라고 하네요. 하지만

모텔 밀집지역에서 늦 대실을

허용했다간 ‘동네 물 흐린다고~’

다른 모텔 관계자들의 눈총을 받게

되겠지요. 그들만의 ‘무언의 규칙’을

어긴 셈이니까요.

모텔리어 기본급 그리고 수당

인센티브 제도

대실권이 필수는 아니지만… 수당 중에서 대실권이 필수 항목은

아니에요. 없는 곳도 꽤 많아요. 그렇다고 실망할 필요는 없어요. 수당이 꼭

많다고 좋은 건 아니랍니다. 급여는 기본급과 수당을 조절해서 맞추고 세부

수당은 여러 항목 중 수위를 맞춰 조절하니까요. 그래도 없는 것보다 있는 게

낫겠죠?

총 책임자에게 주어지는 대가다. 대실권이 부장(당번)의 수당으로

자리잡은 까닭은 뭘까요? 엄밀히 따지자면 보조와 룸메이드가 객실을 청소하고

캐셔가 프런트에서 객실을 판매하는 건데요? 그런데 왜 부장에게 수당이

주어질까요? 아마도 인력관리 및 객실관리의 총책임자로서 대가를 받는 게

아닐까요.

일하는 양만큼 대가를 준다. 대실권이 꼭 부장에게만 주어지는 것은

아니에요. 어떤 곳은 캐셔에게도 대실권 수당을 주는 곳이 있고, 어떤 곳의

룸메이드는 객실 하나를 청소할 때마다 500원씩 대실권을 적용시켜 수당을

챙겨주는 곳도 있어요.

대실권은 즐거운 마음으로 일할 수 있는 계기를 만들어 줄 수 있죠. 대실

객실판매가 늘면 오너는 수익이 늘어 좋고 직원은 수당이 늘어 좋겠지요.

무엇보다 가장 큰 장점은 능동적인 업무 참여가 가능해진다는 것과 주인의식을

심어줄 수 있다는 것 아닐까요?

미국의 대농장 주인인 아이크는 자신의 농장에 대량의 면화를 재배했고, 목화 꽃이 필 무렵, 꽃을 따기 위해

많은 인부들을 고용했다. 어느 날 아이크는 인부들이 얼마나 일을 열심히 하는지 보기 위해 농장으로 갔다.

그러나 인부들은 게으름을 피우며 놀고 있었고 여기저기에 면화가 떨어져 있는 것을 보았다. 너무 화가 난

아이크는 감독관들을 불러 그들을 해고시키라고 명령하고 앞으로 더 이상 면화가 떨어지지 않도록 주의하라고

당부했다. 하지만 다음날 아이크가 다시 농장을 찾았을 때도 상황은 그대로였다. 이를 본 아이크는 조바심이

나기 시작했다. 일부 떨어진 면화는 포기하더라도 나머지 면화를 장마 때까지 다 수확하지 못하게 될 수도 있기

때문이다. 농장일로 한참 고심하던 아이크는 친구에게 도움을 청하러 갔다. 친구는 전후 사정을 다 듣고 난 후

아이크에게 이렇게 말했다. “농장에 있는 면화는 다 네 것이지. 그 사람들 것이 아니잖아.” 친구의 말을 들은

아이크는 비로소 뭔가를 깨닫게 되었다. 인부들은 아무리 열심히 일해도 월급이 고정되어 있기 때문에 면화가

땅에 떨어져도 아까울 게 없었던 것이다. 그래서 아이크는 인부들에게 장마가 오기 전에 면화를 전부 따면

특별수당을 주겠다고 말했다. 그 후 아이크가 다시 농장을 찾았을 때 농장 분위기는 예전과는 확연히 달라져

있었다. 예전처럼 게으름을 피우는 사람도 없었고 땅에 떨어진 면화도 찾아볼 수가 없었다.

모텔 직원은 기본급 외에 수당을 받게 됩니다.

대표적인 수당으로는 대실권, 더블권, 음료권이 있고요.

각 수당의 세부 내용과 그에 얽힌 노하우를 함께 알아볼까요?

대실권 ▶

K군 서울상경 스토리: 5년 전 농촌에서 짐 가방 하나 들고 서울로 갓 상경한 K군은 취업을 위해 모텔의 문을 두드리는데,

사전에 인터넷으로 정보습득을 마쳐서 별 어려움이 없었지만, 기본급 30에 수당을 맞춰준다는 가게와 기본급 130에

수당이 있다는 가게 사이에서 고민하게 되고, 대실권, 더블권 수당은 영 이해가 안 갔다.

12 모텔업 & 야놀자

맨땅에 헤딩은 비극이다. 따블하면 택시비가 생각나는 건 왜일까? 더블권은

숙박손님이 일찍 퇴실하면 객실정비를 마치고 또 손님을 받았을 때 수당을 말해요.

단, 객실이 30개짜리 모텔이라면 30개 객실이 모두 만실이 된 후 31개부터 1개의

더블로 친답니다. 만약 숙박 방이 30개를 기록하지 않았는데 더블이 나온다면 이를

두고 ‘맨땅에 헤딩했다’고 하죠.

섣부른 기대는 금물 대실권이 보통 1,000원인 것에 비해 더블권은 10,000

원으로 쳐요. 객실 30개짜리에서 더블 8개가 나왔다면 총 숙박 수는 38개가 되고,

수당은 80,000원을 받아요. 일부 모텔은 5,000원을 수당으로 치는 곳도 있는데,

더블이 많이 나서 급여 조정을 했거나 기본급을 높이고 수당을 줄였을 수도 있죠.

보기 드물게 3,000원 수당을 주는 곳도 있고, 아예 없는 경우도 있으니 섣부른

기대는 금물이랍니다.

더블 청소는 힘들어 보통 10,000원을 쳐 주는 데는 이유가 있어요. 그만큼

노동의 대가라고나 할까요? 더블을 치는 시간대는 거의 새벽인데 룸메이드가 모두

퇴근한 시간이라 부장(당번)이 직접 올라가서 객실정비를 마쳐야 해요. 침대시트를

정리하고 객실 쓰레기를 치우고 비품을 채우면 되는 일이지만 혼자서 룸 하나를

정비한다는 게 꽤 어려운 일이랍니다.

야간 보조가 있다면? 야간 보조는 어떤 일을 할까요? 규모가 큰 모텔의 경우

주간, 야간 보조를 두는 경우가 있어요. 주간 보조는 낮에 베팅과 잡심부름을 야간

보조는 더블청소와 잡심부름을 주로 합니다. 야간보조가 있다면 부장입장에서는

일하기 훨씬 수월하겠지요? 수고하니까 보조 조금씩 챙겨주면서 손발을 맞추면

더할 나위 없이 좋지요. 하지만, 이런 업소 드물다는 거~

숙박권은 더블권의 보완책 더블권이 없는 곳에 가끔 숙박권이 있어요.

숙박을 채우기 힘든 모텔은 수당이 무의미해져요. 특히 더블권은 바라지를

말아야죠. 이를 보완하기 위해 나온 수당이 숙박권이에요. 숙박 1개 당 1,000원

~3,000원의 수당을 지급하는 방식이죠. 숙박권이 있다면 아마 밤새 직원은 방을

채우기 위해 최선을 다하겠지요?

대실손님 받아 말아? 숙박을 받을 수 있는 마감 시간을 뚜렷이 정해놔야

편해요. 예를 들어 다음 날 오전 8시까지가 숙박을 받는 시간인데 더블 청소를 마친

대기방에 손님이 들어와 대실을 달라고 하면 어떻게 해야 할까요? 더블을 받아야

하기에 숙박요금을 부르면 그냥 나가버릴 거 같은데요. 이럴 경우 보통 융통성있게

대실요금을 적용해 주거나, 확고한 운영방침으로 그냥 보내기도 합니다.

대부분 모텔 종사자들에게 더블권은 총 급여 비중에서 가장 큰 주 수입원이에요.

더블을 많이 내는 직원이 오너에게 인정받을 수 밖에 없는데, 이는 손님을

파악하는 어느 정도의 눈썰미가 요구되기 때문이죠. 그래서 초보 부장과 경력

부장의 총 급여를 비교해보면 수당 때문에 차이가 나기도 해요.

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주 소 인천 남동구 간석3동 119-5 2층 • Fax 032-232-0477

진보디자인

13OCTOBER 2010

모텔고수 노하우N

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여러 사람들이 머무는 곳, 다중이용시설

숙박업소, 객실 청소 중에서 가장 빈번한

골칫거리가 화장실 변기 막힘 청소일

것입니다. 아무리 작업해도 뚫리지 않는

변기 때문에 참 난감할 때가 잦아요. 다들

작업도구 하나 이상씩은 필수로 마련해

두고 계시죠?

신속하게 막힌 변기를 해결해라

가장 많이 사용하는 제품은 압축기로 일명 뚜러뻥이라고 부르죠. 사용이

간편해 룸메이드 분들이 가장 선호하는 제품이고요. 압축기는 고무판을

막힌 하수구에 밀착시키고 상하로 동작하여 그 압력으로 막힌 곳을 뚫는

원리라는 사실 모두 잘 알고 계시지요? 하지만, 모텔의 특수성으로 인해

상위 제품은 한계가 있어요. 먼저 모텔의 좌변기 배수구가 막히는 원인부터

분석해 봐야 합니다.

모텔 좌변기 배수구 막히는 원인분석

1 칫솔, 치약을 넣고 물 내리는 몰상식한 분

2 누굴 씻겨 주려고... 비누는 왜 들어가 있을까?

3 사용하고 난 텍스는 쓰레기통에 버려야지.

4 휴지는 휴지통에... 공짜라고 마구 잡아 썼구나.

5 돌돌 예쁘게 말아 놓은 여성 생리대

6 약쟁이들 주사기가 웬 말이냐.

모텔에 적합한 화장실 변기 청소 도구의 필수품과

사용법을 한번 살펴볼까요?

대부분 심각하게 변기가 막히는

원인은 다음과 같아요. 공통점이

바로 칫솔, 생리대와 같은 제품들이

배수관에 걸려 그 위로 이물질들이

쌓이고 쌓여서 막혀버리게 되는

거랍니다. 이런 상황에서 압축기를

사용한다면, 절대 뚫릴 리가

없어요.

강력하게 추천하는 모텔전용

변기 뚜러뻥, 그 이름하여 좌변기

관통기! 모텔의 막힌 좌변기

오물제거 및 관통 시에 가장

편리한 제품입니다. 사용법은

먼저 스프링을 파이프 꺾이는

부분까지 하수구에 밀어 넣고요.

이때 위에서 서서히 힘을 가해

시계방향으로 돌리면서 밀어

넣으세요. 가볍게 돌려주기만 하면 대부분 칫솔, 생리대 등의 제품들이

걸려서 밖으로 밀려나오게 됩니다.

만약 온갖 수단과 방법을 동원했는데도 뚫리지 않는 변기가 있다면, 최후의

수단... 세면실 바닥과 좌변기의 분리라는 극단적인 처방을 내려야 해요.

바닥과 좌변기를 고정한 백 시멘트를 살살 망치로 부숴서 좌변기를 분리하고

이물질 제거에 나서야 해요. 그래도 안 된다면 변기를 새로 사셔야 합니다.

이런 극단적인 상황까지 가는 경우는 거의 드뭅니다만 간혹 이런 일이 생길

때가 있어요. 동네 욕실자재 상가나 인터넷을 이용하시면 좌변기를 구입하실

수 있답니다.

모텔에 적합한 변기 뚫는 요령 이해가 가셨나요? 만약 변기에 문제가 있는

것이 아니라 매설된 배관이 막혀서 물이 내려가지 않는 것이라면, 그때는

설비업자를 불러서 손을 봐야 합니다. 그분들이 직접 진동식 배관 뚫는

장비를 가져와서 막힌 부분을 뚫어야 하거든요. 하지만, 출장비와 인건비가

만만치 않다는 거 염두에 두시고요. 객실관리상 어떠한 문제가 발생하더라도

미루지 말고 어떠한 방법이든 신속하고 즉각적인 조치가 필요하다는 것

아시겠죠?

14 모텔업 & 야놀자

1 먼저 프런트 전화기로 자동 알람 입력을 설정하세요.

머릿속으로 기억만 하고 있으면 그냥 지나칠 확률이 크다는 거 다들

아시죠? 반드시 프런트 업무용 전화기의 알람 기능을 이용하여,

고객이 요구한 시간을 입력해 두세요.

2 현황판 체크나 업무일지에 기록 또는 간단한 메모를

남겨두세요.

만약을 대비하여 기록을 남기는 경우랍니다. 근무교대가

이루어지더라도 인수인계를 확실하게 할 수 있고, 혹시나 모닝콜이

울렸는데도, 고객이 퇴실하지 않았을 때 나중에 증거 자료로 활용할

수도 있어요.

3 모닝콜 후 10~20분 후에 객실에 다시 한번 전화를

하세요.

응대 방법 “고객님, 모닝콜 확인 전화입니다. 일어나신 거 맞는지요?”

대부분의 고객이 고마워하며 감사의 말을 전한답니다.

4 모닝콜을 깜박 잊고 하지 않았다면?

직원이 모닝콜을 해주지 않아 큰 손해를 입은 고객이 손해배상을

요구한다면 어떻게 해야 할까? 모텔의 모닝콜 서비스는 다른 대가를

받지 않더라도 기본 서비스 항목에 포함돼요. 그래서 서비스 하자로

간주하고 약속을 못 지킴으로 받는 평균적인 정신적 고통의 위자료를

줘야 해요. 사례를 보면 배당금액은 업소의 수준에 따라 다르겠지만

40~50만 원 정도 수준이랍니다.

5 수능시험 당일 모닝콜의 피해사례

수능을 봐야 하는 수험생이 내일 오전에 고사장에 입실해야 하니,

아침 일찍 깨워달라고 요구했지만, 이를 깜박 잊은 근무자는 그냥

넘어가게 되었고요. 늦게 일어난 수험생은 결국 시험을 못 보게

되었고, 업주에게 물질적 정신적 손해배상을 청구했답니다. 이 경우

업주의 처벌은 위와 같아요. 손해보상 보다는 정식적 고통의 위자료를

줘야 합니다.

모텔의 모닝콜이 법적인 의무사항일까?

“모텔의 모닝콜은 편의를 위한 것이지 고유의 업무는 아니다.”

라고 생각도 되지만, 대다수의 전문가는 어느 정도 모텔의 책임을

인정합니다. 모텔 직원과 고객이 모닝콜을 약속한 것은 구두상의

협의에 중요한 계약을 이행했다고 할 수 있고, 만일 그 때문에 손해를

입은 손님이라면 모텔관계자는 손해배상은 아니지만 정신적 위자료를

배상해야 한다는 게 다수의 의견이네요.

모닝콜은 모텔에서 가장 기본적으로 제공하는 대표적인 서비스

항목이지요. 프런트 근무자가 가장 흔하게 저지르는 실수 중 하나가

바로 모닝콜 서비스랍니다. 대부분 깜박해서 모닝콜 타이밍을 놓치게

되는데요. 어떻게 하면 효율적인 모닝콜 관리를 할 수 있는지, 왜 모닝콜

관리가 중요한지 피해사례를 들며 알아볼까요?

모닝콜의 중요성을 인지해라

15OCTOBER 2010

경영이론

모 텔의 직원조직은 경영 규모가 확대되어 가면서 복합적인 조직으로 성장해 가고 있다. 모텔 직원의 직책으로는

보조, 캐셔, 당번, 지배인, 룸메이드가 대표적이다. 직원들 간에 업무를 분담하는 게 일반적이지만 모텔규모가

영세하거나 가족형태로 경영되는 경우 직원 수를 최소로 유지해 인건비를 줄이게 되는데, 그 결과 업무 분화가 어렵다는

단점이 있다. 보조는 룸메이드를 보조하는 객실 청소원으로 주로 침대정리 및 잡일을 담당한다. 룸메이드는 객실 청소

담당으로 3D 기피현상으로 외국인 종사자가 대부분이다. 캐셔는 프런트에서 객실을 판매하는 업무를 맡는다. 당번은

객실을 점검하고 주차하거나, 프런트 업무도 병행한다. 지배인은 직원을 감독/지시하거나, 시설관리 역할을 한다.

모 텔의 영업량에 따라 근무인원을 결정짓게 되며, 매출과 규모가 작을수록 인원수를 줄이고, 겸직 업무를 하게

된다. 단, 모든 것에 능한 직원은 없으므로 직원충원 시 분업원리를 지켜야 한다. 모텔 취업은 타업종보다

학력이나 경력 등이 중요하지 않아 진입하는 문턱이 낮은 편이다. 대부분 모텔에서는 필요한 인력을 보충하기 위해서

인터넷 사이트를 이용하거나 직업소개소에 구인전화신청을 하는데 이때 반드시 주민등록등본 사본을 요청해 철저한

신분확인 절차를 거쳐야 하며, 룸메이드 외국인 채용 시 45세 이상의 H2(방문취업비자) 조건을 만족해야 한다.

고용절차 : 구인신청 인터뷰 신원조회 채용완료

관 리자는 각 직책에 맞게 급여 계획을 결정하는데, 그때 차이는 한결같이 적용하며 공정하게 이루어져야 한다.

즉, 평균임금 규정들은 중요하다. 모텔 근무는 격일제 근무가 잦다는 특성상 근무시간보다 임금은 작은 편에

속하는데 이로 말미암은 불만을 해결하기 위해 서로 합당한 급여수준을 결정해야 한다. 만일 최상의 능력이 있는

직원들을 계속 보유하고 싶다면 임금범위를 넓히고, 인센티브제와 같은 임금계획이 필요할 것이다. 모텔은 동기 부여된

직원들을 원해야 하며, 팀 업무는 노동집약적인 모텔에서 매우 중요하다. 팀 업무를 최상으로 끌어올려 원하는 목표치에

다다르게 하기 위해서는 동기부여가 필요하다. 잘 정의된 관리자의 목적이 설정되어 있고, 직원들이 열심히 일하게끔

동기부여가 될 수 있다면 그 모텔은 목표를 성취하기에 한결 쉬울 것이다. 세월이 변해도 변치 않는 사실은 돈이 일차적

혹은 최소한 아주 중요한 동기부여자라는 사실이다.

관 리자는 직원의 업무수행 과정을 수시로 감독하고 개선사항이 있을 시 지시를 내릴 수 있어야 한다. 모텔 일을

하다 보면 근무시간에 위반, 사고 및 손해를 보고하지 않는 식의 사소한 문제들이 자주 발생하게 되는데,

상황마다 적절한 조처를 해야 한다. 하지만, 기록위조와 같은 부도덕한 행동, 절도처럼 불명예스러운 행동의 심각한

문제들은 관리자의 권한으로 해고라는 무거운 징계를 가져올 수 있다. 모텔의 신규 및 기존 직원들에게 교육은 중요하다.

프런트업무나 객실청소 요령 등의 업무기술을 가르치거나 잘못된 사항은 개선하고 행동이나 태도를 수정되게 해야 한다.

직원들로서는 잔소리라고 생각될 수 있는 부분이 바로 교육이다. 직원을 채용하기만 하고 관리해주지 않으면 효율적이지

못한 방식으로 부적절하게 교육된 직원은 비용을 증가시키고 고객 불만족을 일으켜 결국 매출의 하락을 가져오게 된다.

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2단계 인력관리직원 구분 예

1 보조, 룸메이드

2 캐셔, 당번

3 지배인

모텔 직원채용에 사용할 수 있는 공급원

1 인터넷 구인광고

2 직업소개소 구인전화

3 기존 직원의 친구나 친척

4 기존 직원들의 승진

직원들이 모텔에서 원하는 것

1 더 높은 급여

2 좋은 근로환경

3 직업안정

4 일에 관계한다는 존재감

5 개인적 문제에 대한 도움

6 행한 업무에 대한 충분한 인정

관리자의 대표적인 직원교육 범위

1 프런트에서 손님맞이 및 접대 방법

2 룸메이드 청결한 객실청소 요령

3 효율적인 객실점검 요령 및 자세

4 분실물, 습득물 처리 방법

5 예약, 환불 처리 방법

6 각종 비상사고 시 대처 방법

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16 모텔업 & 야놀자

야놀자는 키워드 광고 외에 라디오, 뉴스발행 등

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특집N

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우리나라 숙박업소 요금은 91년도부터 자율화되어 요금표만 게시하면

요금에 관한 행정규제 사항에 속하지 않는다. 주말요금과 성수기요금

또한 요금자율화에 따라 업주의 영업방식에 결정된다. 숙박요금은

요금자율화라는 테두리 안에서 사회적 통념상 그 영향력을 행사할 수

있지만, 현실은 도가 지나친 모텔의 영업 상술에 고객불만이 쌓이고 있다.

일부 유명 모텔 밀집지역 대다수 모텔은 주말 예약을 받지 않거나 손님을

골라 받고, 잠을 자고 가는 투숙객은 늦은 밤을 제외하고는 아예 받지

않는다. 손님이 몰리는 주말에 이른 저녁 투숙객에 한해 가산금을 요구하는

경우도 종종 있다. “밤늦게 오셔야 숙박이 가능합니다. 지금 입실하신다면

대실 요금을 추가로 내셔야 합니다.” 싫으면 관두라는 식의 영업이

자연스럽다. 이에 대해 광명 시청 위생지도계 담당자는 “잠시 쉬다 가는

이른바 대실 손님을 받기 위해 잠을 자고 가는 투숙객은 받지 않고, 받더라도

대실 요금을 추가로 얹어서 요금을 요구하는 행위는 명백한 위법행위이다.”

라며 “동일한 손님에게 숙박비와 대실 요금을 동시에 받는 것은 이중징수에

해당하며, 손님이 경찰에 고발할 경우 심하면 ‘사기’에 해당하여 사법적

처벌을 받을 수도 있다.”라고 지적했다.

모텔에서 대실은 합법적인가?

숙박업소에서 말하는 1박은 24시간을 의미하고 숙박은

대실 개념이 없다. 대실은 숙박업자가 자의적, 임의적으로 만든

개념에 해당하지만 법적인 제재의 근거는 아직 없다.

대실을 받기 위해 이른 저녁 숙박을 거부하는 게 위법인가?

대실을 받기 위한 숙박거부는 사회적 통념상 맞지 않고 공중위생법상에

명시하지 않았지만, 영업자 윤리기준 및 법적 취지와 목적에 위배될 수 있다.

그러므로 처벌 대상이 될 수 있다.

이른 저녁 숙박손님의 경우, 숙박요금에 대실 요금을 합친 금액을

요구해도 문제없나?

91년도부터 시행된 요금 자율화에 따라 공중위생법상 위반되지 않는다.

하지만, 손님이 부당하다고 느껴 공정거래위원회나 경찰에 신고하면

법률적인 개념으로 볼 때 문제가 된다. 즉, 처벌 대상이 될 수 있다.

구청에 신고가 접수되면 어떻게 처리되나?

구청에 신고 접수 시 영업정지나 벌금을 부과하지는 않지만, 얼마든지

다양한 방법으로 제재가 가능하다. 반복되어 벌어지는 잘못을 눈 뜨고

지켜보지만은 않는다.

업주에게 숙박료는 고정수입이고 대실료는 부가수입이다. 또한, 하루

얼마만큼 객실을 회전하느냐에 따라 영업수익이 좌우된다. 우리나라

‘즐기기식 숙박문화’는 이런 사연으로 연인들의 대실만을 선호하게 됐다.

업주에게 숙박료는 고정수입이고 대실료는 부가수입이다. 또한, 하루

얼마만큼 객실을 회전하느냐에 따라 영업수익이 좌우된다. 우리나라

‘즐기기식 숙박문화’는 이런 사연으로 연인들의 대실만을 선호하게 됐다.

숙박업소에서 숙박료 외에 대실료를 따로 얹어서 받는 일이 공중위생법상

제재할 수 있는 근거 법률이 없다지만, 무엇이든지 과하면 체하는 법. 혹시

모를 해당 기관의 전면점검과 집중 계도를 피하기 위해서는 자발적인 건전한

모텔 숙박문화를 위해 힘쓰는 모습이 필요하다.

Mini 상식 호텔 추가 요금호텔은 체크아웃 시간을 초과했을 때 Over Charge 요금을 적용한다.

일반적으로 12:00~15:00까지는 객실요금의 1/3, 15:00~18:00까지는

객실요금의 1/2, 18:00이후에는 Full Charge로 적용한다. 이는 모두

약관에 포함된 내용으로 체크인 시 이용객의 서명을 통해 동의한 것으로

간주돼 법적인 효력을 지닌다.

‘대실+숙박요금’ 요구, 사기행위로

사법처벌 대상이다?대실을 선호하는 모텔의 즐기기식

숙박문화가 만들어낸 결과물…

손님이 부당하다고 느껴 경찰,

공정거래위원회에 신고하면 처벌 대상…

마지막으로 한마디 하신다면?

어느 누가 잠을 자러 갔는데 웃돈을 요구한다면 기분 좋을 리 있겠는가?

숙박거부, 이중요금(대실+숙박)은 사회적, 윤리적 측면에서 바람직하지

않고, 건전성에 위배되며 법률적 제정과 취지에 맞지 않는다. 결국,

피해는 숙박업주에게 돌아가게 될 것, 결론은 숙박업소가 요금을 받는 건

자율이지만, 이중요금은 공정거래 행위에 위반되며 사회적 통념상 문제 시

될 수 있다는 것이다.

강남 구청 위생과 담당자와 일문일답 인터뷰

18 모텔업 & 야놀자

모텔, 드라이기 폭발 사고의 원인은 크게 ‘충격, 파손, 과열’ 등을 들 수

있다. 특히 일부 몰지각한 투숙객 중 드라이기로 양말이나 의류를 말리거나

드라이기를 끄지 않고 장시간 틀어놓는 일이 있는데, 이때 과열로 제품이

녹을 수 있으며, 플라스틱으로 된 스위치 내부가 녹거나 전선 피복이

벗겨지면 폭발 위험이 매우 크다. 우리가 쉽게 유추할 수 있는 과열로 인한

폭발사고보다, 모텔 드라이기는 언젠가 폭발할 수 있다는 사실이 더욱

충격적이다. ‘드라이기로 머리를 말리던 중 펑하고 폭발하는 사고 발생, 전선

연결부위에서 스파크와 불꽃이 튀면서 순식간에 일이 벌어져’ 이런 일이 우리

가게에서도 일어나고 있다.

객실 내 드라이기 폭발 사고는 90% 이상이 스프링 코드선에서 발생한다.

스프링 코드선이란 드라이기 몸체와 전선 간에 뒤틑림과 꼬임을 방지하기

위한 연결장치이기도 하다. 폭발한 드라이기를 유심히 살펴보면 대부분

전선과 몸체를 이어주는 부분 전선(스프링 코드선)이 터져 있는 걸 확인할

수 있다. 드라이기 폭발사고는

투숙객의 부주의와 잘못된

사용습관이 주된 원인이다.

전선이 심하게 꼬여있거나 꺾여져

있기를 반복하다 보면 내부

전선의 피복이 벗겨지게 되고 (+),

(-)가 붙어 터지게 된다. 이러한

폭발은 투숙객의 화상, 감전 등의

안전사고로 이어지는데, 심하면 건물 화재로까지 번질 수 있어 관계자의 깊은

주의가 요구된다.

폭발사고는 객실 점검 시 드라이기를 작동해 보는 것만으로 사전에 예방할 수

있다. 만약 드라이기가 ‘작동하다 안하다’를 반복하면 한번 쯤 전선피복 끊어짐을

의심해 봐야 한다. 수시로 근무자가 빈 객실을 돌아다니며 점검을 해야 하지만,

인력이 부족하다면 객실정비 시 룸메이드에게 체크할 수 있도록 지시하는 게

좋다. 서울 송파구 L 지배인은 “객실 수 30개짜리에서 일하는 동안 드라이기가

폭발하는 일이 자주 있었다. 손님에게 항의 전화가 오면 죄송하다고 하고 다른

휴대용 드라이기를 가져다주곤 했었는데, 다행히 다친 손님은 없었다. 한번은

객실 점검 도중 드라이기가 폭발한 적이 있었는데, 스파크와 소리에 정말

놀랐었다.”라고 말했다.

스프링 코드선은 소모품이다. 이상 발견 시 즉각 새 걸로 교체해 줘야 한다. 전국

숙박업소에서 높은 공급점유율을 차지하고 있는 H사 P 제품의 경우, 스프링

코드선을 개당 2,500원에 판매하고 있다. 이와 달리 U사는 고객 부주의로 재

파손의 우려가 있어 판매가 안 되고 택배로 AS 접수만 받는다. AS를 보내면

4~6천 원의 수리비용과 택배비가 발생한다.

{ }임 대 임 대 임 대 임 대 임 대

보 1억 / 300만원

객실 20

매출 1,200만원

주인직영

보 1억 5천 / 500만원

객실 30

매출 2,200만원

내부수리해줌

보 2억 5천 / 700만원

객실 30

매출 2,700만원

리모델링완료

보 3억 / 900만원

객실 28

매출 3,500만원

주인직영

보3억 / 1,500만원

객실 40개

매출 4,500만원

주인직영, 수리완료

임 대 임 대 매 매 매 매 매 매

보 5억 5천 / 1,350만원

객실 42

매출 5,000 정확

먹자유흥상권

보 6억 / 2,000만원

객실 30

매출 6,300만원

주인직영 / 수리완료

대지 120평/ 건평 200평

객실 20

매매가 13억

매출 2,500만원

현금 7억 3천

대지 210평 / 건평 792평

객실 40

매매가 63억

매출 9,000만원

현금 43억

대지 193평 / 건평 430평

객실 37

매매가 52억

매출 8천만원 / 올리모델링

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드라이기 잦은 폭발 무엇이 문제인가?충격, 전국 숙박업소 객실에 폭탄 하나씩 가지고 있다.

드라이기 선이 꼬여 있거나 늘어져 있다면 폭발 위험성

의심해 봐야...

19OCTOBER 2010

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인기 객실Lo

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고대 7대 불가사의 중 하나인 바빌론의 공중정원…

그래서일까? 왠지 친숙한 공중정원을 장안 JJ에서 새롭게 객실로

재탄생시켰다.

정원에 걸 맞는 다양한 나무와 꽃이 벽지, 침구류, 다양한 소품과

조화되어 잘 표현 되었다. 꽃과 숲이 울창한 벽지는 공중정원이라는

컨셉과 어울려 자연스러움을 내고 있으며, 자연친화적인 세련미까지

느끼게 해준다. 노래방, 레인보우 샤워기 등 다양한 부대시설은

스위트이벤트 객실 다운 즐거움을 주기에 충분하다. 덧붙여,

공중정원룸은 100% 예약제로 운영될 만큼 현재 인기가 많다고 한다.

장안 JJ 서울 성동구

공중정원룸 대실:50,000원 / 숙박:130,000원

인기 No.1 장안 JJ 공중정원룸

20 모텔업 & 야놀자

이색 아이템

서울대입구 FOX _대기실콩다방, 별다방을 능가하는 FOX

의 카페테리아!대기 고객을 위해

새롭게 마련된 카페테리아에는 최고급

에스프레소 머신과 다양한 셀프바가

마련되어 있어 기다리는 시간의

배고픔마저 잊게 한다.기존에 없었던

카페형 대기실이라는 점에서 주목

받고 있다.

잠실 SOL_대기실스튜디오를 연상시키는 세련된

디자인은 단연 압권이다. 대기

고객의 품격을 높여주는 블랙톤의

시크한 인테리어는 포토존으로도 잘

어울린다.대기 고객이 많은 특성을

잘 헤아려 리모델링 공사 후 새롭게

태어난 공간으로 SOL만의 차별화

마케팅을 보여준다.

기다림이 전혀 지루하지 않다.

고객을 위한 큰 배려,

같은 기능 다른 느낌!FOX 대기실 vs SOL 대기실

OCTOBER 2010 21

준특실301VIP1001

대결 VS

과감한 투자와 시도!

독특한 아이템과 체험형 테마객실로

업계에 신선한 센세이션을 불러 일으킨

개성있는 두 업체를 살펴보자!

스위트1102 스위트 1102

특실1106준특실602

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신촌 라뉘

글·사진 김영수 (운영팀)

VS“아름다운 밤” 신촌 라뉘

“M시리즈의 결정체” 장안 M+M2

22 모텔업 & 야놀자

B002

VIP305

B001싸이키

프라이빗파티룸B002스위트102

슈퍼디럭스301

[신촌 라뉘]

서울 마포구 노고산동 106-15 · 02-711-3339

불어로 “그날 밤”,“아름다운 밤”을 뜻하는 신촌의 라뉘(Lanuit)는 신촌을

대표하는 메머드급 업체로서 100여개의 객실을 보유하고 있는 웅장한 규모와

다양한 체험형 테마객실을 자랑 합니다. 방문하는 이들은 나라별 테마와

계절형 테마등 취향에 맞는 다양한 컨셉의 객실을 직접 선택하고 체험하며

라늬가 선사하는 잊지 못 할 아름다운 밤을 만들어 갑니다.

[장안 M + M2]

서울 동대문구 장안동 456-4번지 · 02-2244-1279

M모텔을 대표하는 장안 M + M2는 특유의 지중해 풍 인테리어에 독특한

아이템과 소품을 이용한 분위기 연출력을 가미하여 다년간 명성을 이어오던

그들의 노하우와 기술력을 한껏 뽐내고 있습니다. 복층형 파티룸, 미니 풀,

포켓볼 테이블과 오락기기. 밴드를 형성해도 될만한 다양한 악기와 전자식

월풀. 그리고 황금 욕조등은 모텔을 새로운 여가,놀이 공간으로 선호하고

있는 젊은 고객들에게 주목 받고 있습니다.

장안 M+M2

23OCTOBER 2010

테마 객실

잘 선택한 아이템 하나, 열 객실 부럽지 않다.

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욕실 TV글·사진 손현주 (운영팀)

왜 최근 모텔들은 욕실 TV를 설치할까?

욕실 TV를 설치하는 주된 이유는 바로 ‘고객유치’이다. 욕실 TV

하나로 어떻게 고객유치를 이끌어 낼 수 있냐고 묻겠지만, 주행에 있어

선루프와 네비게이션이 반드시 필수품은 아니다. 하지만, 대부분의

차량이 이를 장착하는 데는 ‘보다 나은 편의성’을 목적으로 하기

때문이다. 욕실 TV도 이런 목적을 갖는다. 고객은 이색 아이템을 통해

자신이 쉬고 있는 숙박 업체를 한 번 더 긍정적으로 기억하게 될 것이고

욕실 TV와 월풀 등 최상의 궁합을 만끽하게 됨에 따라 재방문의

효과로 이어지게 될 것이다.

거품목욕과 함께 레드와인을 즐기는 상상, 누구나 한 번쯤 해보지

않았을까? 드라마에서 보던 모습을 현실에서 경험해보면 5분을 못

견디고 무료함을 느끼게 되니 ‘상상은 상상으로서만이 아름다운 법인가

보다’라고 웃어넘기며 욕실을 나오게 된다. 신체적 건강에는 좋을지

모르겠지만, 지루함을 죽기보다 싫어하는 사람에게 반신욕은 휴식이

아닌 입에 쓴 약을 억지로 입에 털어 넣어야 하는 것과 같은 고된

시간이 될 수도 있다. 하지만, 욕실 TV가 설치된 장소라면 상황은

변한다.

신촌 라뉘(욕조내장형)

화곡 초콜릿(외장형)

인천 파이(매립형)

24 모텔업 & 야놀자

럭셔리 모텔의 완성

현재 야놀자닷컴에 제휴 되어 있는 500여 개의 업체 중에서 욕실

TV가 설치된 곳은 60여 곳에 달한다. 대형PDP를 욕실 입구에

설치해 놓은 업체부터 소형 브라운관 TV를 벽 내부로 매립해 놓은

업체도 있다. 최근 설치되는 욕실 TV는 훨씬 더 진화한 모습을

보이는데, 욕실 TV를 비롯한 리모컨과 케이블 단자까지 방수되게

진화하였다. 기존에는 욕실 천장이나 욕조에서 멀찌감치 떨어져

있는 곳에 장착되었으나 방수TV가 나오면서 욕조와 인접한 공간에

설치되기에 이르렀다.

욕실 내에 TV를 설치하는 방법은 두 가지로 나뉜다. 벽 내부를

뚫어 TV를 매립하여 설치하는 방법과 벽 외부에 일반 PDP를

연결하듯이 설치하는 방법이다. 최근에는 디자인이 중시되면서

욕조 내장형 TV도 다양한 모습으로 선보이고 있는 추세이다.

럭셔리한 모텔로의 완성을 도와줄 욕실 TV. 고급스러움을

표방하는 곳이라면 욕실 TV는 이제 필수 아이템이 되었다. 주변의

경쟁업체와 차별성을 갖고 싶다면 특별한 몇몇 객실에 욕실 TV를

설치해보는 것은 어떨까?

인천 파이(PDP설치)

신천 W( 외장형)

장안 JJ(매립형)

구리 몽(PDP설치)

신촌 S(외장형)서울 메이트(매립형)

25OCTOBER 2010

신축 오픈 모텔

1.객실 컨셉

최고의 걸작을 만들어냈던 데카 디자인에서 또 하나의

걸작인 강남 초콜릿을 오픈하였다. 깔끔하면서도 달콤한

화이트초콜릿, 진한 매력이 느껴지는 다크초콜릿, 오리지널의

모던한 블랙초콜릿 등 초콜릿만의 독특하면서도 개성 넘치는

객실스타일이 적용되어 있다. 비품 또한 호텔의 명성에

걸맞게 최고급으로 세팅되어 고객의 이용 만족도를 높였다.

강남을 초콜릿이라는 세/글/자로 유혹시키다!

최고의 객실과 서비스로 명성이 자자한 화곡 초콜릿의

뒤를 이을 강남 초콜릿. 진짜 초콜릿은 오직 강남,

화곡에서만 만나 볼 수 있다.

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오직 강남에서만 볼 수 있는 100% 리얼 초콜릿

글·사진 정석재 (운영팀)

강남 초콜릿

26 모텔업 & 야놀자

마케팅/기획

인테리어

린넨

비품

영화

야놀자 (1644-1440)

데카 디자인 (02-561-8195)

신혼방 (011-275-5797)

보노상사 (02-477-3599)

무빅스 (02-532-4952)

2.강남 초콜릿만의 장점

먹을 거리, 놀 거리, 볼거리가 가득한 유행의 시작인 강남!

강남역 2호선에서 도보3분 거리에 위치하여 데이트하기 최적의

요지에 위치해 있다. 주변에서 밥 먹고, 영화 보고, 차 한잔하고

바로 초콜릿으로 직행! 인근 역삼역에 비해 호텔 규모나 개수가 작은

강남역이지만, 초콜릿의 등장으로 새로운 선택의 기준이 생겼다고

해도 과언이 아니다.

3.눈높이 서비스 제공

화곡 초콜릿의 명성은 그대로, 고객의 눈높이에 맞춘 호텔식

서비스와 마인드는 최고급 시설과 맞물려 강남 초콜릿을 완성했다.

고객의 작은 부분에서 세심한 배려를 아끼지 않는 시설과 서비스는

강남 초콜릿의 가장 큰 장점이자 자랑이다.

27OCTOBER 2010

월간 인기 모텔

Best 10야 놀 자 닷 컴 네 티 즌 선 정 , 서 울 동 북 지 역

순위 모텔명 지역 총 클릭 수

➊ 수유 O 서울 강북구 미아동 25,507

➋ 상봉 L&S 서울 중랑구 망우동 16,748

➌ 수유 4월 2일 서울 강북구 수유동 16,622

➍ 성신여대 R 서울 성북구 동선동 16,489

➎ 건대입구 LU 서울 광진구 구의동 14,983

➏ 장안 JJ 서울 성동구 용답동 11,911

➐ 장안 행복한눈물 서울 동대문구 장안동 10,547

➑ 장안 M+M2 서울 동대문구 장안동 9,478

➒ 수유 노블레스 서울 강북구 수유동 7,812

➓ 상봉 하이눈 서울 중랑구 망우동 7,536

※집계 : 2010.8.15~2010.9.14 (야놀자닷컴 MOTIS 클릭 수)

서울

동북지역

모텔순위

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>> 수유 O

두말할 필요 없는 강북 최고의 테마호텔

>> 장안 행복한 눈물

기본에 충실한 장안의 꾸준한 인기 호텔

>> 상봉 하이눈

L&S 감동과 서비스를 그대로. Little L&S

>> 상봉 L&S

옥외 수영장까지 갖춘 상봉의 럭셔리호텔

>> 장안 M+M2

최상의 객실 퀄리티를 보여 주는 장안의 쌍둥이호텔

>> 건대입구 LU

과하지도 부족하지도 않은 정갈한 객실

>> 수유 4월 2일

다양하고 아름다운 객실들로 신축한 4월 2일

>> 수유 노블레스

이름에 걸맞는 노블레스한 객실들

>> 장안 JJ

유럽의 성 같은 이벤트룸을 보유한 장안 JJ

>> 성신여대 R

꾸준한 관리로 성신여대의 터줏대감 자리를

지키는 R

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글·사진 임제혁 (운영팀)

28 모텔업 & 야놀자

이는 동종업계 대비 10배의 조회수로

야놀자를 이미 알고 검색하였다는 결과를 나타냅니다.

야놀자의 브랜드 인지도? 만 봐도 알 수 있다!

야놀자는 NAVER 기준 월 514,000건이 조회되고 있습니다.

3년이 조금 넘는 기간에 이루어 낸

놀라운 수치는 지금의 야놀자

브랜드 파워를 알려줍니다.

2007년 5월, 야놀자 조회수 O회

2010년 9월, 야놀자 조회수 514,000회

NAVER 월간 조회수 비교

하나투어 : 610,000회

아시아나항공 : 544,000회

야놀자 : 514,000회

에버랜드 : 351,000회

호텔엔조이 : 115,000회

2010.09월 기준,

야놀자=야놀자 450,000회+야놀자닷컴 64,000회

전국 모텔임대,매매 전문 컨설팅!!서울 수도권 최대매물보유!! 권부장 010-2069-8548

천안 소액임대 유원지 특A급 모텔 서울 리모델링완료 모텔 서울 역세권 급임대 경기 요지 모텔

■ 보 1억 / 월 300

■ 객실 23개

■ 엘리베이터 有

■ 유동인구 많은 황금상권

■ 보 2억 / 월 500

■ 객실 45개

■ 최신시설수리완료

■ 매출확실

■ 권리약간 협의가능

■ 보 4억 / 월 650

■ 객실 21개

■ PDP, PC등 최신

■ 올초 리모델링 완료

■ 서울한복판 유흥상권내 위치

■ 보 3억/월 800

■ 객실19개

■ 주인직영

■ 4억들여 올수리

■ 10월중 오픈예정

■ 보 5억 / 월 1,500

■ 객실 40개

■ 현재주인직영

■ 매출확실

■ 지하철역사 신축중

인천 소액임대 충남 요지 모텔 서울 모텔 급임대 충남 드라이브인 모텔 강남 특A급 모텔

■ 보 3천 / 월 133

■ 객실 10개

■ 역세권 5분 거리

■ 대로변 독점모텔

■ 시설 깨끗

■ 보 1억5천 / 월 1,000

■ 객실 48개

■ 수익률 좋음

■ 매출확실

■ 보 3억 / 월 1,300

■ 객실 32개

■ 유흥상권내 위치

■ 매출 확실

■ 보 3억 / 월 500

■ 객실 16개

■ 올 초 오픈

■ 최신식 드라이브인 호텔

■ 보 15억 / 월 6,000

■ 객실 50개

■ 주인직영, 리모델링 완료

■ 시설깨끗

■ 위치최상 역세권 5분

임

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2030 트렌드

2030 Trend

2030 객실 슬리퍼, 사소한 아이템

하나라도 그냥 넘어가지 않겠어.

발끝에 머무는 손님의 시선을 너에게 맡긴다.

넌 무척 아름다우니까.

아름다운 ‘슬리퍼’ 이야기

젊은 20~30대 취향에 맞게 모텔 아이템도 변한다.

요즘 유행하는 최신 트렌드를 분석해보자!

서울 강남 C 모텔

슬리퍼도 디자인인가? 너무 예뻤다.

전체 검은색에 물방울 도트가 세련미 있어 보여,

은색 로고의 조화도 참 아름답다.

충남 천안 E 모텔

검정 벨벳 느낌의 고급스러운 재질이

너무나도 고급스러워 보인다, 빨간색

로고와의 어울림, 정말 탐나는 물건이다.

강원도 춘천 S 모텔

요즘은 검은색 컬러가 대세인가?

다른 슬리퍼와 달리 앞부분이 막혀 있고 뭉특한 게

특이하고 왠지 모를 포근한 느낌을 준다.

요즘은…종류: 레자, 고무 등의 재질 선호

기능: 실내/욕실 겸용 슬리퍼,

남녀공용, 미끄럼방지 기능

앞으로는

“위생적인 일회용 부직포 슬리퍼가

인기를 끌지도 몰라!” (개당 300~500원)

서울 신촌 D 모텔

설마 키 높이 슬리퍼였을까? 두터운 쿠션

덕에 발이 아주 편할 것 같다. 짙은 베이지색

디자인과 금장 로고가 일품인 굿 디자인.

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제품문의는 www.motelup.com 무료견적

일회용 부직포 슬리퍼

모텔업 & 야놀자 30

판례소개

전주에서 가OO 모텔을 운영하는 대표 박OO 씨가 저녁식사중인 직원들을

대신하여, 가OO모텔 이용을 위해 정차해놓은 임OO씨의 차량을 대리주차를

해주는 과정에서 차주 임OO씨에 의해 박OO씨의 음주 사실이 발각되고, 임

OO씨의 경찰신고에 의해 출동한 경찰에 의하여 박OO씨가 음주운전으로

벌금형을 받은 사건에 관하여, 과연 정당한 벌금형이 맞는지 법원을 통하여

판결을 의뢰한 사건입니다.

판결 : 음주운전금지에 관하여 도로교통법 제31조 제1항은 “누구든지

술에 취한 상태에서 자동차등을 운전하여서는 아니 된다.” 라고 규정하고

있습니다. 또한, 도로교통법 제2조 제1호는 도로교통법에서 사용되는

“도로”라 함은 도로법에 의한 도로, 유료도로법에 의한 유료도로 그 밖의

“일반교통에 사용되는 모든 곳”을 말한다고 규정하고 있는데, 도로교통법에

따른 처벌대상자에 해당하기 위해서는 운전한 장소가 도로교통법 제2조

제1호 에서 도로의 개념으로 정한 “일반 교통에 사용되는 모든 곳”에서

운전을 시행하여야 합니다.

그런데 이번 사건이 일어난 가OO모텔의 건물 내 주차장 출입구 및

주차장의 도로는 위에서 규정한 “도로” 와는 달리, 주차장으로 이용되던

공간이었으며, 일반적으로 일반 공중의 차량이 자유롭게 통행할 수 있는

통행장소가 아닌 사유지 내의 도로로서, 도로법이나, 유료도로법에

해당되는 도로에 해당한다고 할 수 없습니다.

결론 : 비록 가OO모텔 대표 박OO 씨가 음주를 한 사실은 입증되나,

차량 운전을 행한 장소가, 도로교통법이 적용되는 도로로 분류되는

“일반교통에 사용되는 곳”이 아닌, 도로교통법이 적용되지 않는 주차장으로

사용되는 일반적인 교통이 일어나지 않는 장소로 확인되어, 박OO 씨의

음주운전 여부는 죄가 없는 것으로 판단되었다.

판시사항 모텔에 숙박하기 위해, 대리주차를 맡겼으나, 대리주차 요원이 음주중인

상태로 판단되어, 경찰에 신고 음주운전 단속 관련한 적법성 공방

NOT guilty

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31OCTOBER 2010

<오늘의 주인공>

밝고 명랑한 미소가 아름다운 모텔 마케팅팀의 홍일점,

손현주 사원 (닉네임 : 야놀자쾌청)

본인소개

야놀자 입사일: 2009년 10월

주요업무: 야놀자닷컴 ‘모텔이용후기’ 관리 및 사진촬영을

비롯한 모텔 마케팅

목표: “모텔 광고는 손현주에게 맡기는게 최고”라는 소문이

대한민국 모든 모텔에 퍼지게 하는 것.

사진소개 (안성 수, 잠실 The View)

두 업체 모두 대형 발코니 창이 있다는 장점이 있다.

그렇기 때문에 큰 창을 통해 보여지는 전망이 최고의 장점으로

작용할 것이라 생각했다. 최대한 큰 창이 잘 표현 될 수 있도록

커튼을 열고 닫는 과정을 포인트로 촬영에 임하였다. 또한, 두

업체 모두 원색적 색감이 매력적이어서 객실 본연의 색감을

왜곡 시키지 않고 사실 그대로를 살려내는 것에 주력했다.

손현주 사원이 밝히는 나만의 사진 노하우!

노하우?! 업체 사장님을 비롯한 지배인님들과의 미팅시에는

마케팅 팀원의 마인드로 다가가려 노력한다면, 객실 사진

촬영할 때 만큼은 그 업체의 ‘여성고객’의 시각으로 촬영을

진행한다.

‘여성고객들이 좋아하는 포인트가 뭐가 있을까? 내가

고객이라면 이 객실에 어느 부분을 마음에 들어했을까?’ 라는

생각을 짚어보면서 촬영할 때 만큼은 고객의 시각이 되어

조금더 객관적으로 촬영에 임하고 있다.

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베스트 샷

내가 뽑은

야놀자 운영자도 찍고 놀란 나만의

베스트 샷을 공개합니다.

32 모텔업 & 야놀자

Best Shot!안성 수

잠실 The View

10 에디터가 추천하는 이벤트 Oct.

테마형 아트페어 새로운 장르의 시도로 모텔에도 공간을

마련하면 가능하지 않을까?

4일 천사데이 22일 와인데이 22일 사과데이

야놀자가 뽑은 

BEST EVENT Ⅳ잘나가는 모텔은 어떤 이벤트로 고객을 끌고있을까요?

개성있는 영업 마케팅을 속으로 GO GO ~ !

크리에이티브 이벤트 콘테스트

상업화가 아닌 나눔과 봉사를

통해 어려운 이웃에게 사랑과

희망을 전하는 날

연인끼리 함께 포도주

마시는 날

사과를 선물하며

‘둘(2)이 서로 사(4)과한다’

는 의미

특급호텔 톡톡 이벤트 한 수 배워볼까?

최근 특급호텔들은 다양한 그림을 한자리에서 볼수 있는

아트페어 또는 이색적인 전시회를 통해 관심을 끌고 있다.

로비에는 피카소의 작품이 걸려 있고, 침대 위에 놓여진

그림, 욕조 안에 설치된 조각 등 다양한 공간 안에 놓여진

작품들로 색다른 재미를 제공한다.

10월 기념일 캘린더

내용: 내 아이디어가 새로운 이벤트로~ 내가 고른 모텔,

이벤트도 D.I.Y시대 내 마음대로 정한다. 방문객들이

이벤트 진행에 참여할 수 있는 이벤트 공모전 ‘OO모텔

크리에이티브 이벤트 콘테스트’을 실시한다. 방문객은

자신이 원하는 이벤트를 직접 제시하고 응모에 당첨되면

푸짐한 경품을 제공한다.

효과: 방문객 능동적 참여 효과, 재방문 고객층 형성에

기여. 무엇보다 기발한 아이디어 기대.

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04 통닭에 이어 이번엔 피자다

샤르망이 피자 한판 쏩니다.

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33OCTOBER 2010

복잡

한 서

울 도

심 속

여유

로운

삼청

동

찾아가는 길: 지하철 3호선 안국역 1번 출구로 나와

풍문여고에서 우회전하면 삼청동길이 시작된다.

데이트 코스

꼬불꼬불 골목길에 아기자기한 가게들이 들어서 있고, 그 안에 커피 향이 가득한 삼청동 길

하늘이 맑고 선선한 가을이면 연인의 손을 잡고 거닐기 좋은 데이트장소

▶ 먹거리 라면땡기는날: 10년이 넘은 삼청동에서 유명한 라면집으로 해장라면, 치즈라면 등 4개의 단출한

메뉴지만 라면 맛은 그 어느 곳 보다 일품이다. 거기에 10년 전부터 한결같은 저렴한 가격으로

삼청동을 찾는 사람들의 발걸음을 이끈다.

서울서둘째로잘하는집: 계절에 관계없이 따끈하고 달달한 단팥죽으로 유명한 서울서 둘째로 잘하는

집은 전통 차와 단팥죽을 주 메뉴로 하고 있다.멀리서 그 맛을 전해 듣고 온 사람들이 줄을 설정도로

유명한 곳으로 수차례 방송에도 소개된 곳이다.

▶ 즐길 거리 정독도서관: 푸른 숲을 연상 시킬 만큼 넓은 휴식공간과 벤치, 연못과 분수 등이 마련되어 있어

쉬어가기 좋은 곳이다. 또한, 도서관 내에 교복이력서라는 박물관은 옛날의 학교 문화를 보여주는

곳으로 직접 교복을 입어보는 체험도 할 수 있다.

삼청공원: 삼청동의 끝자락에 있는 삼청공원은 노송을 비롯한 울창한 수림과 청계천의 상류인

삼청천의 계곡으로 경관이 좋다. 공원 내부에는 테니스와 배드민턴, 농구 등을 간단하게 즐길 수 있고

서울의 조망명소인 말바위에서 내려다보는 서울 풍경이 좋다.

▶ 볼거리 토이키노: 다양한 피규어와 장난감과 같은 캐릭터 상품을 전시한 토이박물관이다. 박물관 한가득

전시된 것들을 보고 있으면 어릴 적 추억이 새록새록 떠오르는 재미있는 곳이다.

* 월요일 휴관

박물관, 미술관: 실크로드 박물관, 북촌생활사 박물관과 같은 다양한 주제의 박물관과 한적하게

미술품을 감상할 수 있는 갤러리들이 삼청동 길 곳곳에 숨어 있다. 대게 관람료가 무료이거나

저렴하기 때문에 조용히 미술품을 감상하거나 박물관을 관람하며 데이트하기에 좋다.

가을

데이

트에

좋은

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미술관삼청동길 라면땡기는날 서울서둘째로잘하는집

박물관

삼청동 길

토이 키노

34 모텔업 & 야놀자

전체 숙박업소 수 강서구 201개, 화곡동 160개

2010 인구현황 강서구 574,398명

제휴 모텔 수 총 12개앨리스, 홀릭, 힐튼, 블루힐, 백제, 타임, 레인보우, 미사, 

메이트, 초콜릿, 닉스, 오슬로 

일반실 평균 객실요금대실 평균요금 15,000~30,000원

평일 숙박 평균요금 25,000~55,000원

주말 숙박 평균요금 30,000~75,000원

*요금 집계 일반실 기준

강서구청, 화곡역, 까치산역의 높은

인구 밀집도와 유동성이 돋보이는

지역, 다양한 연령층이 공존할 수

있는 최고의 강서 역세권.

화곡

서울 강서구에서 가장 유동인구가 붐비는 곳을 꼽으라면 강서구청, 화곡역, 까치산역 상권이다. 이들 상권의

특성은 20대, 30대부터 40대, 50대까지 공존할 수 있는 놀이문화와 유흥시설이 존재한다는 것이다. 이른

오후에는 대학생들이 눈에 많이 띄고, 늦은 저녁에는 퇴근을 마친 직장인들의 유동성이 돋보인다.

강서구청은 유동인구가 가장 많이 붐비는 거대 강서 상권 중 하나이다. 인근에 위치한 지하철 5호선 화곡역과

9호선 등촌, 가양역도 걸어서 10분 정도 거리에 있어 편리한 교통 입지 조건이 눈부시다. 특히, 모텔

밀집지역에 위치한 먹자골목과 유흥지역은 메인 상권으로 손꼽힌다.

까치산 상권은 전형적인 역세권 상권의 특성을 지녔다. 인구밀집도가 높기로 유명한 화곡동 일대를 중심으로

지하철 2호선 까치산역과 지하철 5호선 화곡역이 상권의 중심에 있다. 또한 지하철 출구가 4개뿐인데다,

이들이 건널목 없이 한 블록에 모여 있어 유동인구 집중력이 뛰어나다. 차량은 올림픽대로와 남부순환대로

등에 연결되어 교통편이 좋은 편이다.

화곡역 상권은 지하철 7, 8번 출구와 5, 6번 출구를 중심으로 형성되어 있다. 전자는 큰 대로변을 따라 은행,

편의시설, 유흥시설이 형성되어 있으며, 후자는 대로변을 따라 병원, 대형음식점, 유흥시설이 즐비하다.

특히, 퇴근시간 이후 인구밀집도가 높으며, 유동인구가 매우 활발한 게 특징이다.

화곡역 상권은 음식과 숙박업이 60%에 가까운 업종현황을 보이고 있으며, 풍부한 배후 인구와 유동인구가

많은 지하철역을 중심으로 형성되어 상권 자체가 안정된 곳이라 볼 수 있다. 또한, 다양한 상권 이용 연령대는

사업 리스크를 줄여주는 장점으로 작용한다.

모텔 지역탐방

개별 공시지가 면적(㎡) 연면적(㎡) 주용도

강서구 화곡본동 H모텔 3,100,000원 129 1417.54 숙박시설

강서구 화곡동 C모텔 3,920,000원 708 2569.02 숙박시설(여관)

강서구 염창동 C모텔 3,820,000원 423.3 698.12 숙박시설(주택,여관,근생)

개별 공시지가 & 부동산정보

※ 1평당 3.31 평방미터(제곱미터)   *단위면적(㎡)당 산정 가격임 

35OCTOBER 2010

컨설팅

대부분 모텔 관계자는 공사 계획단계에서 ‘우리 모텔은 어떤 스타일이

어울릴까, 그리고 원하는 스타일을 어떻게 설명할까?’라는 고민을

많이 합니다. 인테리어 각 업체의 특색과 기술이 있겠지만, 업주의

입장에서 자신과 그리고 이용하게 될 고객의 취향을 정확히 파악하여

자신만의 컨셉을 미리 설계해 놓는 것도 좋은 방법입니다.

2009년부터 2010년까지의 인기 스타일을 한번 살펴보겠습니다.

리모델링초보자가이드

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↳ 클래식 스타일

‘고전적’ 또는 ‘전통적’ 스타일. 호화롭고 차분하며 격조 높고 우아한

아름다움이 특징입니다.

↳ 내추럴 스타일

자연의, 자연으로부터의 스타일. 디자인도 단순하고 소박함과

따스함이 있는 자연적 형태가 기본입니다.

↳ 모던 스타일

‘현대적’, ‘기능적’, ‘합리적’ 스타일. 단순한 디자인 속에서도 개성을

느낄 수 있는 이미지입니다.

↳ 캐주얼 스타일

자유롭고 편한 이미지를 나타내며 신선함, 경쾌함, 즐거움 스타일.

가벼운 감각디자인 요소가 중심이 됩니다.

리모델링 공사에 대한 기초 상식!

리모델링 계획이 있으시다면,

이 정도는 알고 시작하세요.

Part5.객실 컨셉잡기 글·사진 김석민 (오픈 컨설팅)

36 모텔업 & 야놀자

최근에 리모델링에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데 휴식공간이

전부였던 객실의 기능이 문화 재충전 장소의 개념으로 확장되어

지고 있습니다. 업주들은 이미 모텔을 임대 또는 직영 운영을

하면서 많은 고객을 만나고 자신만의 모텔스타일을 꾸며 놓으셨기

때문에 그 모텔에서는 최고의 전문가입니다. 요구할 건 확실히

하시고 인테리어업체 또는 오픈컨설팅 상담을 통하여 적합한

공간을 제시받고 완벽한 스타일을 추구해 보세요.

↳ 로맨틱 스타일

부드러운 곡선, 하늘거리는 레이스, 깨끗한 화이트 빛깔. 꽃무늬

등이 로맨틱한 스타일이며, 주의할 점은 자칫 산만해지기 쉽습니다.

값비싸고 화려한 가구를 이용하지 않아도 소품이나 패브릭으로 충분히

연출할 수 있습니다.

↳ 오리엔탈 스타일

한국의 전통 공간미를 현대의 실내 공간에 표현한 스타일입니다.

↳ 젠스 스타일

‘부드러움, 간결함, 따뜻함, 공간의 여백성’ 동양적이면서도 현대적이고 세련된 묘한 분위기의 스타일로 대변됩니다.

컬러는 브라운, 카키, 바이올렛같은 차분하면서도 자연스러운 컬러를 주거공간에 부여하여 따뜻한 느낌을 연출합니다.

↳ 사이버 스타일

하이테크의 전자제품과 가구디자인의 스타일 금속으로 마감된 외장재,

유리로 만들어진 객실, 메탈 소재는 객실에 시원한 분위기와 함께

사이버 감각을 선사합니다.

↳ 미니멀 스타일

미니멀 스타일의 객실은 최대한 간단하고 간편하게 디자인하지만

필요한 요소는 모두 갖춘 인테리어입니다.

리모델링 공사에 대한 기초 상식!

리모델링 계획이 있으시다면,

이 정도는 알고 시작하세요.

37OCTOBER 2010

컨설팅신청 ▶ 현장조사 및 상담 ▶ 미팅조율 ▶ 인테리어 업체선정 ▶ 기타 납품업체 선정 ▶ 마케팅컨설팅신청 ▶ 현장조사 및 상담 ▶ 미팅조율 ▶ 인테리어 업체선정 ▶ 기타 납품업체 선정 ▶ 마케팅

Point : 엘리베이터 설치 및 객실 확장공사, 구리 최고의 호텔

구리시에 위치한 뉴그린 모텔은 20개 객실을 리모델링 중입니다.

통합 오픈컨설팅을 통해 업체 선정에서 미팅, 오픈 까지 전 과정을 함께

하였으며, 약 60일간의 리모델링 기간을 예상하고 리모델링 진행 중입니다.

구리 뉴그린은 업체 선정에서 다수의

인테리어 업체와 미팅을 하였고, 그 중

미즘디자인이 선정 되었습니다. 짧은

리모델링 기간으로 최대의 성과를

기대하며, 그간의 공사실적과

우수한 시안으로 구리 최고의 호텔로

자리 잡을 수 있도록 성공적인

리모델링이 진행 중입니다.

업체 : 구리 뉴그린 객실 : 20객실

리모델링 기간 : 2010년 9월 13일 ~ 2010년 11월 13일(60일)

컨설팅 적용분야 : 인테리어, 비품, 음료, 린넨

❖ 최소 2개 업체 미팅제공으로 최고의 제품을 최저의 가격으로 납품완료 하였습니다.

오픈컨설팅 성공사례

컨설팅

“컨설팅비용 0원” 오픈컨설팅은 전액 모텔업닷컴에서 부담하는 무료 서비스입니다. 업주님이라면 누구나 신청 가능합니다.

오픈컨설팅은 모텔에 가장 알맞은 납품업체를 찾아드리고,

원활한 공사 진행에 도움을 드리는 서비스입니다. 인테리어 컨셉에서

업체선정까지 알맞은 업체를 미팅하고, 선택하실 수 있습니다.

오픈컨설팅

성공을 위한 리모델링 오픈컨설팅에서 무료상담하세요!

글·사진 김석민 (오픈 컨설팅)

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완공 예상 3D 시안 ▶

완공 예상 3D 시안

38 모텔업 & 야놀자

오픈컨설팅 신청 1644-1440 김석민 주임 010-9992-4817

공사 전 공사 중

39OCTOBER 2010

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비품도 고급화 시대!  최고의 상품과 최고의 서비스는 기본, 최저가 공급

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40 모텔업 & 야놀자

우수업체 소개

[문의]

돈키호테 퍼니처 : 031-543-8298

전영섭 대표 : 010-6335-8689

주소 : 경기도 포천시 소흘읍 송우리 320-1

돈키호테 퍼니처

2010년 많이 바쁘시죠? 먼저 근황에 대해

알려주세요.

2010년은 말씀하신 것과 같이 돈키호테 퍼니처에

아주 바쁜 한 해입니다. 15년 전 모텔 시장 진출

이후 최고의 만족도를 드리는 브랜드로 입지를

구축하였습니다. 올해에도 다양한 신제품 및 서비스

품질 향상으로 브랜드 입지를 굳건히 해나가기 위한

여러 활동을 준비하고 있습니다.

최근 모텔업계 가구시장을 어떻게 보고

계신가요?

그간 우리나라 모텔업계 위상과 퀄리티가 높아졌고

모텔을 더욱 고급스럽게 만드는 것은 비단 인테리어

뿐 아니라 가구, 가전, 비품, 린넨 까지도 큰 영향을

미치고 있습니다. 모텔의 주 고객층인 20~30

대 커플이 자신들만의 공간을 찾기 시작하였으며

40~50대 역시 실용적인, 아름다운 공간을

찾습니다. 얼마나 반갑고 기쁜 일인지 모릅니다.

이러한 고객들의 만족도를 높이려면 가구 역시 많은

발전을 해야 하는데 안전성, 실용성 뿐 만아니라 더

아름답고 공간과 조율할 수 있는 가구를 추구하며

저희 돈키호테 퍼니처 역시 이러한 트렌드를

반영하여 미적 감각을 더한 제품을 생산하기 위해

열심히 노력중입니다.

모텔뿐 아니라 호텔 납품 역시 많이 하셨는데

모텔과 많은 차이가 있을 듯 합니다

어떠신가요?

모텔과 더불어 호텔, 펜션 역시 지속적으로

납품하고 있습니다. 호텔은 한번 납품에 오랜

기간을 두고 쓰기 때문에 안정성, 실용성, 그리고

고급스러움이 묻어나며 분위기를 생각하며 길고

오래갈 수 있는 제품을 만들어 내는 데 주력하는

반면 모텔의 경우 트렌드 변화에 민감한 편이라 늘

발 빠르게 대응해야 합니다.

호텔과 모텔 원활하게 교류함으로써 국내

숙박시장에 대한 정보를 숙지하는 큰 도움을 받을 수

있었습니다. 우수 명품브랜드를 접하며 이들에게서

일에 대한 열정을 배울 수 있는 뜻 깊은 시간이며

받아들일 수 있는 부분은 최대한 반영시켜 저희

돈키호테 퍼니처도 아울러 성장하고 있습니다.

앞으로 국내숙박시장에서의 돈키호테

퍼니처의 자리에 대하여 말씀해주세요.

저희 돈키호테 퍼니처는 국내숙박시장에 주목하고

있습니다. 국내 숙박시장에 대한 전략적이고

즉각적인 대응이 필요한 시점입니다. 3~4년 전

많은 업체가 브랜드화 되며 저희 역시 명품브랜드로

자리 잡기 위한 노력을 하고 있습니다, 앞으로도

보내주신 사랑만큼 저희 돈키호테 퍼니처는

모텔을 대표하는 가구업체로 같이 성장해 나가도록

하겠습니다. 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

돈키호테 퍼니처 전명섭 대표와의 인터뷰

최고의 고객만족률, 불량률 0%

모텔 가구납품의 선두주자

41OCTOBER 2010

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야한 이야기

야한이야기 페이지는 야놀자닷컴의

“야한이야기” 섹션에서 발췌됩니다.

에피소드 S 황당사건

비뇨기과 이야기 늑대끼리 야한토크

대학교를 다니던 시절. 지방에서 다녔던 터라

자취를 했습니다. 그녀는 서울에서 일을 하던

시기였고 한 달에 한번 정도 제가 있는 곳으로

와서 함께 재밌게 놀던 시절이었죠. 그날도

어김없이 그녀가 젤 좋아라하는 삼겹살에 쏘주를

옴팡지게 먹고 2차로 노래방을 가서 또 맥주를

마시고 놀았습니다. 그녀는 기분이 좋았는지

노래방에서 계속 헤헤 거리며 저에서 부비부비를

시도했고 저 또한 한 달에 한번 밖에 못 보기에

쌓아둔 열기가 넘치던 상황이라 참지 못했죠. 제가

자취하던 곳과는 좀 거리가 있는 곳이여서 급하게

찾았던 곳이 근처에서 제일 높았던 다른 자취방

건물이었습니다. 저희는 서로 음흉히 처다 보며

뒤질새라 옥상으로 올라갔고 때마침 이불이 널려져

있길래 옥상에 그 이불을 깔고 막 그녀의 옷을

하나하나 벗기려는 찰라. 옥상문이 열리는 소리가

들렸고 저희는 얼음이 된 듯 움직이지 못했습니다.

덩치 큰 남자분께서 우리 쪽으로 오시더니…….

“그 이불 제 껀데요;;” 재빨리 이불을 탈탈 털어서

가져다 드렸습니다. 식은땀이 삐질삐질 나는데

죽겠드라구요. 그녀도 평소 참 보수적인 편인데

그 상황이 너무 웃겼는지 한참을 서로 배꼽잡고

웃었습니다.

Q. 항상 콘돔을 착용했는데 이번엔 콘돔을 착용하지 않고...

애널섹스를 했습니다...그대로 그 안(항문)에 사정도 했구요.

그래서 여쭤봅니다. 콘돔을 착용하지 않은 애널섹스는 성병에 크게

노출된다는데 에이즈와 같은 병도 걸릴 수 있나요? 둘 다 에이즈

보균자는 아닙니다. 너무 걱정입니다. 12주 후에 혈액검사를 하긴

할건데요. 답변 부탁드립니다...

Re. 안녕하세요. 콘돔을 착용하지 않은 항문 성교의 경우 여성분의

장내 파열로인한 변실금 과 직장돌출 등 파트너 분에게 피해가 갈

수 있습니다. 또한, 남성분의 경우 대장 속 세균으로 인하여 임균성

혹은 비임균성 요도염이 발병할 수 있습니다. 에이즈는 성병으로써

보균자와의 관계가 아니라면 발병할 확률은 없습니다. 가까운 시일

내로 병원에 방문하시어 성병검사를 받아보시길 바랍니다.

강남 가드 비교기과

전화문의 02-2051-8330

홈페이지 www.guardclinic.co.kr

2분을 못 넘기네요. *케겔운동 이거 확실히 효과 있나요? 꾸준히

하면... 어느 정도 해야 하는지. 혹시 이거 효과 보신 분 어떻게

하셨고 얼마나 걸렸는지 자세히 좀 알려주세요. 왠만해선 수술은

하고 싶지 않아서 관계횟수가 이제 30번 정도 되는데도 2분을 못

넘겨요. 금방 자극이~

차가운이별 저두 2분입니다. 다들하는 얘기는 많이 하면 시간이

늘어난다는데, 감정 조절만 잘 하시면 될 듯. 저는 훅 가버리는

성격이라 감정조절이 쉽지 않네요.

꾸미있는자유 너무 급하게 마음 먹으면 불안해져서 더 그럴 수 있습니다. 근육이 생기듯

시간이 지나면 괜찮아질 거예요.

실리에르 정말 어려웠지요. 저 머릿속으로 함수까지 암산 시도한 놈입니다. 허허~

하지만 결국은 마인드 컨트롤이더군요. 그리고, 한 여자친구 오래 만나다 보면 늘어납니다

자연스럽게 가장 그나마 현장에서 요긴했던 건. 발가락 끝을 세우는 거.

*케겔운동이란? 질 괄약근 수축운동으로 늘어난 질구와 질벽을 좁혀주어 탄력있게 만들어 준다.

남성에게도 사정력을 높여주는 좋은 운동

옥상에서 있었던 일 조회수 :2,334

너무 심각합니다. 2분을 못 넘기시는 분, 저 어떻게 해야 하나요?

처음엔 매우 쑥쓰러워 했으나 옥상 올라가는 계단

중턱? 평평한 곳에서 하곤 했답니다.ㅋ 돗자리를

문구사에서 2개 구입해서 깔고~ 집에 올 땐 다시

창고에 숨겨 놓고~ 이런 식으로 했어요 ㅎㅎ

더 스릴있는 건 저희 집 아파트 옥상, 그렇게 음

잘? 하고 있었는데 어느 날 소리가 좀 컸나봐요.

ㅋㅋ 주민이 옥상에서 이상한 소리가 난다고

신고했나봐요. 그래서 경비아저씨랑 아파트 업체

직원 분이랑 합해서 한 세 분 정도 갑자기 올라

오시더라구요. 귀가 다행히 밝은 터라... 겉옷

입고... 멍 때리고 앉아있는 척 했어요. 그러니까

경비 아저씨가 “어 학생~ 여기 소리가 들린다고

해서 올라왔는데 무슨 일 있었어요?” “아니요~ 아

아까 밑에서 어떤 아저씨랑 아줌마가 싸우던데요

~” (물론 개 뻥...ㅋㅋ) 이랬더니 아저씨 그제서야

안심하시고 가더랍니다. 그리고 그 다음 사건.

그날도 어김없이 그러고 있었는데. 다 하고 지쳐서

누워있었죠. 갑자기 평소엔 하지도 않던 옥상 탱크

검사를 하러 사람이 올라온겁니다. 다행히 옷은

입고 있던 상태였지만... 둘 다 누워있던터라 초

민망. 눈치채고 후다닥 내려가더라구요 그 양반.

아무튼 짜릿하고 스릴 넘쳤던 그 때.

옥상의 돗자리 추억 조회수 : 2049

수위아저씨 미워요 ㅠ 조회수 : 3619

여름철에 학교에서 돌아다니기가 너무 더워서

강의실로 갔죠. 강의실마다 에어컨이 다 있고,

수동조작이 가능하니 더위를 피해서 갔는데,

한쪽에 복도 쪽으로 창문이 안 나 있는 강의실이

있더라구요. 으흐흐... 그래서 그 쪽으로 갔어요.

그 다음주가 자격증 시험이 있던터라 서로 공부를

좀 하다가, 잠깐 잡담하고 놀기로 했죠. 그런데

그게 마음대로 안 되는 거 아시죠? 문은 잠긴

상태, 밖에서 우리를 볼 수는 없는 상태. 결국 서로

부비부비를 하다가,,, 허물을 벗는 딱 그 시점인데

똑똑똑~ “여긴 왜 문이 잠겨 있는 거야. 안에

있는 학생들, 문 좀 열어봐” 움마. ;;;;;;;;;;

합체만 남긴 상황인데,,, 인데,,, 인데... 다행이

여름이었던지라 겉옷만 후닥닥 입고 문을 열었더니,

수위아저씨더라구요. 책상에 “XX자격증 대비” 이런

제목들의 책이 있으니까 아저씨께서. “어이구,,,

내가 학생들 공부하는데 방해해서 미안허이. 에어컨

잘되지? 그거 점검하느라 돌아다니고 있는거여.

그럼 하던 거 계속 햐~” 하고 가시더군요...

하고싶은 마음이 사라질 뻔 했는데, 다시 문을

잠그니 달라지더군요. 바로 탈의 시작. ㅋ

42 모텔업 & 야놀자

TO 서울 은평구 O모텔

너무나 친절하신 사장님

여친과 처음 들어가자 주인아주머니가 웃으면서 반겨준다. “아이구 총각 또 왔네.”

당황한 나는 썩소를 날리면서 말했다. “에이, 사장님 농담은 저 오늘 첨 왔는데요.

잘못 보셨나봐요.” 하지만, 정색하시면서 다시 한번 한글자 한글자 또.박.또.박.

“에이 왜 그래 어제도 왔었으면서, 나 이래봬도 손님 기억 잘해” 정말 당황하긴

했지만 다시 한번 사장님에게 그러지 말라는 눈빛으로 텔레파시를 보냈다. “저

처음 왔어요. 사장님 제 여자친구 오해하겠어요.” 그때서야 내 옆에서 이마에 川

를 그리고 있는 여친 발견. 난 사장님의 눈빛 반응을 보고 “내가 잘못 봤네 혹은

미안해 다른 사람이랑 헷갈렸어.” 이렇게 나오실 줄 알았다. 아니 그래야만 했다.

하지만 나에게 카운터를 날리시는 사장님의 말 “하긴 자주 왔어도 모르는 척 해야

하는 건데” 아…. 젠장, 여친이 나에게 한마디. “왜 하필 이리로 왔어? 어제는

언년이랑 왔냐?” 정확히 7일 후 그녀에게 차였다. 그 후로 저주를 받아 그런지

여자친구가 생기지 않고 있다.

To 서울 강북구 O모텔

주말에만 고장나는 카드단말기 정말 많은 곳을 이용해봤지만... 카드기계가 주말에만

망가진다는 강북에 한 모텔... 참 어이가 없습니다. 평일에

이용할 때는 그렇게 잘되던 카드기계, 주말에는 카드

기계도 주5일 근무라서 쉬고 싶나 봅니다. 새벽 2~3시

현금 찾아와야 하는 이 어처구니 없는 현실. 우리 그렇게

장사하지 맙시다. 그래서 제가 “여기는 왜 주말에 올 때마다

카드기계가 망가져요?” 프론트 직원(사장인지 모르겠지만)

“................” 대답 안합니다. 저도 다른 업종이지만

한번도 카드를 거부해 본적이 없습니다. 그렇게 양심 속이면서

장사하지 맙시다. 현금만 받으면 사장 직원들이 몰래 빼돌릴

수도 있고~ 세금도 피해갈 수 있고 이제는 녹음기 가지고

다니면서 다 녹음해서 국세청에 신고 할겁니다. 조심하세요.

지켜보고 있을 겁니다. 또 현금주면 방주겠다고 말하던 다른

곳도 가만있지 않겠습니다. 조심하세요.

To 충북 청주 O모텔

드라이기 폭발사건 전 모텔에서 드라이기가 터진 적이 있습니다. 치료는 잘해서 흉터는 없어졌지만

그때 데인 자국과 멀쩡한 피부 쪽이 색이 좀 다릅니다. 들어와서 샤워하고 머리

말리고 있는데 드라이기가 한번 꺼져서 다시 켰더니 그 때 펑!! 뭔가 터지는

소리가 나길래 너무 놀라서 손에서 드라이기를 놓쳤습니다. 사실 집어 던졌다는

말이 맞겠죠. 너무 놀라서 드라이기를 확 집어 던진 게 다행이었습니다. 안

그랬다면 얼굴에 화를 입을 뻔~ 어쨌든 뭐가 확 튀어서 손목에 닿았는데 손목

안쪽이었고 그 자리가 시커멓게 되더니만 이내 화끈거리더군요. 급히 화장실에

가서 화기 뺀다고 찬 물에 손목을 적셨습니다. 다른 방으로 바꾸고 어쩌고 할

것도 없이 바로 환불해서 나왔죠. 죄송하다고 하시면서 환불해주셨습니다.

바로 병원 가서 치료 받고 다음날 전화해서 병원비 받았습니다. 그 뒤로는

저 모텔가서 드라이기 사용 안합니다. 업주분들 시설 점검 좀 섬세하게...

섬세하게 하셨다면 다시 한번 꼼꼼하게 해주세요.

이름값 못한 모텔 황당사건네티즌들의 억지스러운 악성후기는 정말 밉다! 하지만 실망후기를 읽다 보면 그들의 마음을 어느 정도 헤아릴 수 있을 것 같다.

야놀자닷컴 회원이 말하는 모텔 황당 사건이야기 속으로~

이건 아니잖아~ 괜히 가봤어~

괜히 가봤어

43OCTOBER 2010

리서치

목소리를 높여라~!  주로 어떤 모텔을 가나요? Q.

Prod

uct

Talk

Even

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>> 개인적으로 최고급시설에 저렴한 가격이면 진짜 좋겠죠 (★ 안녕이 ☆)

>> 회원들의 추천!! (luvyou )

>> 예전엔 독특하고 화려한 외관, 요즘은 야놀자 추천~ (sexious)

>> 첫 번째도 가격~ 두 번째도 가격~ base로 (놀구싶어욤ㅠㅠ)

>> 딴 건 필요 없고 몸과 맘이 편한 곳 직원들이 친절한 곳~ (꽁♥)

>> 외관이 예쁘면 내부도 예쁘겠지? 하는 소망으로 낭패본적 많음.

(핑수니)

>> 침가까우면서 시설 좋으면 ㅋㅋㅋ (집에서밥안준다)

>> 추천해준 곳이 좋죠 아무래도 (보리486)

>> 시설 좋고, 가격은 합리적인 곳! (북극곰둥이)

>> 위생 청결&깔끔한 곳을 선호합니다~가격까지 착하면 금상첨화^^

(에다전설)

>> 이왕이면 좋고 싸면 좋죠 ㅋㅋ 전 솔직히 욕조 좋은 곳을 더 원츄~!

(배두나닮음꼴)

>> 시설 좋고 저렴하고 단골우대 해주는 곳 ♥ (wlsl07)

>> 아무래도 아직 어린지라 시간과 금액을 보고 가는~ (안꼬뇽)

>> 자주 가다 보니 아무래도 저렴한 가격에 비해 시설이 좋은 곳을

선택하게 된다는 (뉴꽃율)

>> 가격이 싸면 웬만한 건 용서가 됨. ㅋㅋ (조자룡)

>> 처음엔 그냥 가까운 곳 갔는데 야놀자 보고서 야놀자 제휴 확인하고

가용! (맛있는호빵)

>> 야놀자에서 골라보고 가서 마음에 들면 계속 가게 됩니다. (행복한밤)

>> 야놀자를 알고부터는 아무 곳에나 못 가요. (낙낭공주)

>> 야놀자회원이요~이러면 대우 제대로 해주는 곳~ (쪼여사)

>> 가까운 곳이 좋긴 하죠 ㅋ (가츠겐삼바)

>> 가격대비 시설. 야놀자 후기들^ (s1642s)

>> 솔직히 가까운 곳으로 가는 게 편하잖아요 (해지스)

>> 1순위 가격 2순위 시설 3순위 외관 ㅋㅋㅋㅋ (SniPer서린)

>> 싸고 시설 좋고. 거기다 먹을 것도 풍부하면 좋음 ㅎㅎ (천상슈랙)

>> 아무리 그래도 역시 시설이 좋아야 ㅋ (Merlin♡)

>> 다 포함되는 거면 좋겠당~ (Violin☆)

>> 쵝오시설에 저렴하구 단골우대~~ 짱~~~ (choco54)

>> 이왕이면 최고의 시설^^ (연주꺼얌)

>> 가격 싸면서.. 오래 잘 수 있는 곳 ;;; (앙탈미야)

Know

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Cons

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terio

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otel

Info

Loca

tion

안녕하세요. 성남에 살고 있는

30대 후반의 남성입니다. 얼마

전부터 매거진이 배송되어

재미있고 유익하게 아주 잘 보고

있습니다. 저에게 모텔은 우리집

이랍니다. 저희 부모님이 퇴직

후 모텔을 운영하고 계시거든요.

저는 회사를 퇴사하고 좋게

말하면 모텔 경영수업을

받는다고나 할까요?

객실 수 38개의 작은 가게지만 직원들 5명을 데리고 모텔살림을

꾸려나가고 있습니다. 경기가 어려워 직원 수를 줄이고 부모님이

프런트에 매달려서 운영을 맡아 하시는데 제대로 함께 쉬시지

못하고 일하시니 자식된 입장에서 안쓰럽기도 하고 장사가

잘되게 끔 하는 게 저의 몫이라는 다짐을 매일 하곤 합니다.

전국의 숙박업 관계자 여러분 힘내시고, 파이팅 합시다~!

모텔은 ‘우리집’ 이다!!

“모텔은 이다’’의 빈칸을 채워주세요.

담당 에디터의 메일(ts0261@daum.net)로 네모 안에

들어갈 말과 이유를 멋진 사진과 함께 보내주세요.

야놀자닷컴 회원에게 묻는 모텔의 이모저모

손님은 과연 어떤 생각을 할까?

Fun

베플로 보는 100% 리얼 리서치모텔이용객들의 댓글로 보는 모텔의 재발견, 베플(베스트 리플)에 귀를 기울여보자.

최고급 시설260명(32%)

저렴한 가격231명(28%)

독특한 외관75명(9%)

그냥 가까운 곳68명(8%)

먹을거리 짱인 곳62명(7%)

단골우대 좋은 곳67명(8%)

친구가 추천25명(3%)

화려한 간판17명(2%)

조회수 2,139회

참여인원 805명

설문기간 8.2 ~ 8.26

44 모텔업 & 야놀자

이달의 운세

양자리 | 3월21일∼4월19일

질 끌었던 일들이 말끔히 해결되는 시기입니다. 안 끝날

것만 같은 일이었는데 막상 끝나고 보니 마음이 시원하지도

여유롭지도 않은 상태가 되겠군요. 약간 부족하다고 생각될

때 그만두는 것이 가장 좋습니다. 불완전한해보이는 것이

완벽할 때가 있기 때문입니다.

▶ 지나기가 쉽지는 않겠지만 언제나 오늘만...

▶ 맞춤 휴가 날 : 22일

물병자리 | 1월21일∼2월18일

지릴멸렬한 일상이 계속되고 있다는 느낌이 드는 한 달

입니다. 무덤덤하고 지루한 일들 투성이라는 생각이 들면서

의욕이나 열정이 사라지는 시기입니다. 그러나 정작 마음속의

열정은 많으니 약간의 노력만 기울인다면 권태롭고 지루한

마음을 극복할 수 있을 것입니다.

▶ 오늘은 진실의 힘이 발휘되는 날이다

▶ 맞춤 휴가 날: 9일

물고기자리 | 2월19일∼3월20일

전혀 예측하지 못했던 사건과 상황이 닥치는 한 달이 될

것입니다. 어느 일부터 시작하고 해결해야할지 스스로도

막막한 한 달이 될텐데, 이런 때 일수록 순리대로, 순차적으로

일을 진행시키고 해결하는 것이 바람직합니다. 가장 단순한

답이 진실일 확률이 높다는 사실을 명심하세요.

▶ 고객에게 가급적 말 수를 줄이고 미소~

▶ 맞춤 휴가 날 : 28일

황소자리 | 4월20일∼5월20일

모임 속에서 귀인을 만나거나 좋은 건수가 생기니 모임이

있다면 만사를 제치고 달려가도록 하세요. 정기적인 모임이나

회식자리에서 소울메이트를 만나게 될 가능성이 높기

때문입니다. 그동안 데면데면했던 사람과 급속도로 친해지는

계기가 될 것이니 마음의 문을 열도록 하세요.

▶ 때로는 깨끗이 포기하는 것도 지혜로운 모습이다.

▶ 맞춤 휴가 날 : 14일

전갈자리 | 10월23일∼11월22일

쌍둥이자리 | 5월21일∼6월21일

마음에 여유가 전혀 없는 빠듯한 한달이 될 확률이 높습니다.

전혀 예상할 수 없었던 일들이 터져 곤란함을 겪기도 합니다.

이럴 때 일수록 무리해서 뭔가를 진행하기 보다는 그저 마음을

다스리며 휴식을 취하는 것이 오히려 문제해결에 도움이 될

것입니다.

▶ 주변의 조언을 무시하지 말고 참고하세요.

▶ 맞춤 휴가 날 : 12일

사자자리 | 7월23일∼8월22일

책임강이 강해지는 시기로 한번 맡은 일, 해야 하는 일에

대해 끝을 보고자 하는 성향이 발동하는 시기입니다. 그러나

결과는 좋지 못해 정력만 낭비한 꼴이 되기 쉽습니다.

이런때일수록 너무 책임감에 얽매이지 말고 가망이 없어

보이는 것은 과감히 포기하는 판단이 요구됩니다.

▶ 수정

▶ 맞춤 휴가 날 :27일

처녀자리 | 8월23일∼9월22일

어떤 문제에 당면했을때 너무 감정적으로 대처하지 않도록

주의하는 것이 좋습니다. 더욱이 사람관계에 얽힌 문제라면

그것이 설사 개인적인 일이라 하더라도 최대한 감정을 숨기고

이성적으로 합리적으로 대하는 것이 좋습니다.

▶ 사소한 것에 연연하지 마라. 외상손님은 다시 안온다.

▶ 맞춤 휴가 날 : 27일

천칭자리 | 9월23일∼10월22일

마음을 억누르던 걱정으로부터 해방되는 시기입니다. 그

문제가 사람이 됐든 일이 됐든 당신이 원하는 방식으로

해결되니 마음이 한결 가벼워지고 여유가 생기니 미뤄두었던

계획들을 다시 추진할 수 있게 될 것입니다.

▶ 돈이 들어와도 들어온 만큼 다시 나가니 적자나 아니면

다행.

▶ 맞춤 휴가 날 : 2일

게자리 | 6월22일∼7월22일

주변에 당신을 찾는 사람도 많고 일을 맡기고자 하는 사람도

많습니다. 당신의 몸값이 상승하는 시기가 될 텐데요.

그만큼 그동안 했던 일에 대한 성과를 지금 받고 있는 것이라

생각하면 될 듯합니다. 뚝심있게 주변 상황에 흔들리지 말고

본인의 일을 추진하도록 하세요.

▶ 두 보 전진을 위한 일 보 후퇴.

▶ 맞춤 휴가 날 : 7일

염소자리 | 12월22일∼1월20일

이 기회를 잡기 위해 오랜 시간을 기다려왔다고 해도 과언이

아닙니다. 당신이 원하고 원하던 것을 드디어 이루고 갖게

되는 한 달이 될것입니다. 덩달아 마음도 설레고 기분이

최고조에 달하겠는데요, 이런 때일수록 실수하지 않도록

주의가 필요하겠습니다

▶ 마음 맞는 친구가 있다면 당신의 고민을 털어놓자.

▶ 맞춤 휴가 날 : 30일

사수자리 | 11월23일∼12월21일

현실과 맞지 않는 선택과 만남을 지속하고 그를 통하여

미래를 꿈꾸니 처음부터 끝까지 하나하나 매듭 풀 듯 꼬인

실타래를 스스로 풀어야 할 때입니다. 막연한 미래계획보다는

체계적이면서도 확실한 계획이 필요합니다.

▶ 애정운도 웬만하니 저녁 데이트약속 잡아도 좋다.

▶ 맞춤 휴가 날 : 20일

별자리운세*

직장에서의 복장은 단정한 정장이 좋은 때입니다. 직장에서는 갈 길이

바빠도 할 일은 하고 가야 하지요. 급할수록 돌아가라는 말이 있듯이

매사에 차분하고 완벽하게 처리해야 합니다. 오늘이 없이는 내일을 꿈

꿀 수가 없는 법이니 순간 순간 최선을 다하세요.

▶ 과감히 틀에 밖힌 일상에서 탈출하자. 당신도 럭셔리 해질 수 있다.

▶ 맞춤 휴가 날 : 11일

야놀자닷컴 회원에게 묻는 모텔의 이모저모

손님은 과연 어떤 생각을 할까?

OCTOBER 2010 4545

재미

그때 그 사건 작성자: 블랙마스크

숙박 청소하다가 변기가 막혀서 뚫을려고 했는데 잘

안 되더라고요. 그래서 카운터에 있는 당번형한테

말했죠. 당번이형이 카운터로 오라고 하더라고요

“너..잠깐 카운터 보고 있어...알았지..” “네!

사장님은요?” “요 앞에 잠깐 나갔어.” 참고로

사장님은 모텔이 집이기 때문에 항상 카운터

한쪽에 천막을 가리고 여유(?)를 즐기시는 좋은

사장님이었습니다. 형이 올라가자 1분 정도 있다가

카운터 뒤쪽에 화장실이 있거든요. 바로 화장실로

들어 가시더라고요. 전 멍하니 카운터보고 졸고

있는데 당번형이 카운터에 오자마자 던진 한마디.

“야~ 돼지사장 아직 안 왔지!” (몸이 뚱뚱하고 늘

자고 먹고 싸고 한다고 붙여진 별명이거든요) 순간

전 할말을 잃었고 멍 때리고 있는데 화장실 안쪽에서

들려온 한마디 “왔다. 이 자식아.” 사장님 한마디에

웃음 터질 뻔한 거 미친 듯이 참았습니다.

서비스직 분석 반말은 어디까지일까? 작성자: 문따보니다른방

여러 가지 서비스업을 해오면서 느낀건 왜 모텔과

술집만 반말이 심한지..

1. 편의점 술 취한 취객 빼곤 반말이 거의 없다.

2. 피씨방 단골 빼곤 거의 없다.

3. 음식점 거의 존칭이다.

4. 정비공장 및 카센터 단골 빼고 반말 없다.

5. 호프집 취객 빼고 거의 반말 없다.

5. 노래방 술 파는 곳은 죄다 반말이다.

6. 극장 반말하는 거 본적이 없다.

7. 휴대폰 판매/AS센터 환불받는 사람 빼고 반말 없다.

8. 백화점 반말 들어본 역사가 없다.

등등등~ 모텔은 여기에 추가 하나 더!!!!

방값 깍는다. 하여간 우리나라 사람들은 소비자

언행부터가 고쳐져야 함.

P.S 오늘 반말 20번 정도 들은 것 같아요 ㅋㅋㅋㅋ

감동

두 달간의 휴식닉네임: 사하장군

며칠 후면 우리 모텔이 당분간 영업을 쉬게

되었습니다. 미성년자 이성혼숙이라나 업소

여자인지라 민증을 확인 못한 게 화근이었죠. 솔직히

술집 여자 민증 까는 곳이 어디 있겠습니까. 이것도

재수인지 그렇게 되드라고요. 벌써 이곳에서만 8개월

동안 있었던 지라 우리 사장님만큼은 아니지만 저

또한 이곳에 애정이 크거든요. 영업은 쉽니다만 며칠

휴가 후에도 내부공사나 모텔 경비도하고 잡일도 하고

그렇게 지내기로 했습니다. 청소하느라고 수고하신

외국인팀, 한국팀 나중에 다시 돌아올지 모르겠지만

헤어진다는 게 많이 아쉽고 이래저래 안 좋은 소리도

한 거 같고 해서 헤어지는 마당에 기분이 씁쓸하네요.

그리고 나보다 나이는 많지만 짬밥이 안되 약간의

갈굼을 당했던 두 헝아들 짧은 만남이었지만 언젠가

또 좋은 모습으로 만나게 되리란 것을 믿어 의심치

않습니다. 낚시대를 구입했는데 쉬는 동안 여기저기

다니면서 사색에 빠져볼까 함니다. 바쁘게 살아온 제

삶도 좀 뒤돌아 보고요. 두 달 후엔 우리 모텔이 더

좋은 서비스시설로 재탄생 했으면 합니다.

당신들의 재래식 마인드를 바꿉시다 닉네임: 피리붕어

베팅 1분이면 한다며 초보를 다그치는 사람이

있습니다. 관리자의 자리에서 사람들 피곤하게 하는

이들이 있습니다. 사람이 사람을 힘들게 합니다.

가장 어려운 사람은 맨 밑바닥 사람들입니다.

베팅 하는 분들, 청소하는 메이드분들 인격적으로

대우해주세요. 하루 15시간까지 일하도록 하는 곳이

있습니다. 돈벌기 위해 어쩔 수 없이 그런 시간도

감내하며 일하지만 사람은 휴식이 필요합니다.

14시간은 기본이라고 말하는 이도 많지요. 당신의

부모형제들이 하루 14시간 15시간 일하고 한 달에

2번 쉰다고 생각해보세요. 적어도 괜찮은 일이라고는

못하겠지요? 사람은 철인이 아닙니다. 그렇게 해서는

안됩니다. 더 큰 문제는 그 고통을 알면서 일했던

이들조차 보수나 업무에 있어 좀 더 나은 자리에

있으면 남일처럼 생각한다는 것입니다. 바꿔야

합니다. 업주분들! 좀 더 나은 자리에 있는 종업원분들

당신들의 생각이 바뀔 때 당신 자신은 물론 당신과

함께 일하는 분들이 이 일을 자랑스럽게 드러낼 수

있을 겁니다.

이슈

아오 주차사고 ㅜㅜ 작성자: djfk2013

그랜져 티지 뽑은 지 5개월 된 차량을 주차하려고 빼다

도로가에 세워둔 것을 우리 세탁 업체 트럭에 받아

부렸습니다. 사고가 날려니 눈에 머가 씐 건지 어찌

그걸 못보고 견적이 한 100만 원 돈 나올 꺼 같아요.

ㅜㅜ 누가 저 좀 위로 좀 환장할 나름. ㅜㅜ 혹시

이렇게 남에 차 주차하다가 사고 나면 보장해 주는

보험 같은 거 없나요? 주차장 보험 말고요 개인이 들수

있는 거 .ㅜㅜ

그리고 아~ 일이 커졌습니다. 차야 주차 보험으로

어찌어찌 해결 한다고 됐는데 이놈에 차 수리가

휴가철에 주말 껴서 10일이 걸린다네요. 차주가

렌트를 했는데 10일 랜트비가 160만원 휴가철에

그랜져tg 급이라 30프로 할인 한 가격이 저렇다는데,

이런 경험 있으신 분 어케 좋은 방법 없나요? 렌트비는

보험에서도 안 해주고 생 돈 나가야 하는데, 160이면

좀 너무한. 월급보다 많으면 어쩌자는 건지. “아~

이놈 인생 먼 마가 꼈는지.”

당번 하루하고 그만두다 작성자: 니얼야상

저란 놈은 저도 모르겠습니다. 지금 그만둔다고 하고

나와서 이렇게 몇 자 적어 봅니다. 경기도 xx지역에

있는 모텔인데 사람들도 좋고, 일 편하고 그 대신 돈이

좀 안되고, 주차도 거의 안하고 주차장도 엄청 넓고

한마디로 편한 곳입니다. 그런데 제가 나온 이유는

배울게 없다는 것입니다. 주차장도 널널함 .그리고..

이곳은 정말 마음 편히 먹고 일하면 계속할 수 있는

그런 곳입니다. 제가 나온 이유는 첨에야 편해서 계속

있을 수 있지만 시간이 지나면 그 편안함의 타성에

젖어 시간만 지났지 베테랑(실력 있는) 당번은 되지

못한다는 판단에 의해서입니다. 저는 배울 것이 있는

곳이면 만족하겠지만 하루하루 편안함의 타성에

젖어 시간만 지나는 당번이 된다는 것이 내키지

않아 그만두길 결심했습니다. 저 넘이 배가 불렀네

하실지도 모르겠지만 좀 깨지고 부딪히더라도...

제대로 된 경력을 쌓고 싶습니다.

왁자지껄Pr

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개방된 문화, 솔직한 모텔라이프 IN & OUT of MOTELUP.COM

멋스럽게 일하고 제대로 놀아볼까?

46 모텔업 & 야놀자

고충

당번과 캐셔의 상하관계?작성자: popr

정말 웃긴 말입니다. 서로 같이 고생하고 당번은

밖에서 개고생, 캐셔는 안에서 룰루랄라 놀면서일

하는지 알고...자기가 진짜 뭐가 되는 줄 알고

착각하고 난리 치는 인간들. 정말 꼴배기 싫어

죽겠습니다. 자기가 나보다 위에 있다고 생각이

드는지 호칭도 높음. 그래서 그런지 지는 다 잘났고

난 못났다고 욱해대니 짜증나네 죽겠네요. 서로

고생하는데 위해주고 감싸주는게 좋지.

도대체 이 넘에 소개소는 작성자:지닝^^

면접 본 곳에선 연락도 없고...벌써 이력서 두

개나 날렸습니다. 면접 볼 때 맘에 안 들면 걍 그

자리에서 얘기할 것이지. 연락 준다고 괜히 사람

기다리게 하고.. 바쁜 곳이어서 경력자를 원하면

첨부터 구인광고를 그렇게 내 놓던가. 속상합니다.

소개소에서두 선별해서 연락 준다더니 대체 언제쯤

연락을 하려는 건지. 시일이 많이 지나게 되면

환불 요청할랍니다. 사람 속 새카맣게 타들어가고

지치네요. 일하시는 분들 대단하심돠!

직업병 ㅠㅠ 작성자: 번언개남

모텔에서 근무한지 어언3달 이제 안정권에 들어서나

했더만... 난데 없는 피부병이 걸려 버렸습니다.

태생이 산골소년 출신이라 왠만한 상처나 외모 등등은

별루 신경 쓰는 타입이 아니다보니 손발에 상처가

나두 대충 닦아버리구 . 좀 심하다 싶으면 대일밴드

하나면 만사 ok. 상처난 손으로 시트(독한 락스물에

담그죠) 만지고 했더니 상처에서 고름차고 붓고~

제가 봐두 징그러울 정도가 되어 버렸네여. 첨에 상처

생겼을 때 신경 쓰구 했으면 괜찮았을텐데. 넘 심해서

일 그만두고 휴식을 취하고 있습니다. 의사선상님이

지금 바로 치료 안 하면 손가락 잘라버린다구 협박

(?)하는 바람에 어쩔 수 없이 평소 잘 안 먹던 약두

꼬박꼬박먹구. 약도 열씨미 발라서 얼른 일을 다시

시작할수 있도록 노력하구 있습니다. 여러분들도 작은

상처 무시하지 말고 관리 잘해주세요. 몸이 재산인데

관리를 소흘히 하지 마시고요. 건강하시구 돈 많이

버세요. 저두 빨리 나아서 일 다시 시작하렵니다

진상

왜 자살할려고 하다가 실패하고 방만… 작성자: anarchist

여자 혼자 와서 3일정도 묵더니 방문 창문 틈새는

테이프로 다 막아놓고 안에다 불질러 놨더군요.

지금부터 자살하려고 했던 그 여자한테 하는 말이니

이해해주시길 안 그러면 화병날 거 같아요.

자살을 하려면 자기집에서 수면제 먹고 곱게 가거나

한강에 뛰어들 것이지. 왜 객실에 불을 내놓냐고~

다른 손님들하고 동반자살할 생각이였냐? 우리

사장님이 너하고 무슨 전생에 원한이 졌다고.

실패하곤 아무일 없다는 듯이 기어나가는 건 무슨

심보냐? 니 덕에 방하나 작살났다. 저거 언제 다시

공사하냐 탄내도 진동 장판 뜯을 거 생각하면 한숨만

나오네요. ㅜㅜ

서비스업 그래~ 어차피 사람을 대하는 직업이다. 작성자: 시크릿모텔

01 낮에 남자 두 놈 온다... 이 넘들 회사 동료란다

둘이 밥 시켜먹고 한숨 자고 간다고 했다. 그래 자던지

비디오를 보던지 알 바 아니었다. 그러나 한 놈이

콘돔을 가져다 달라고 한다. 두 개 설마~ 그래 사랑은

국경도 넘는다고 했지. 예쁜 사랑해라 이넘들아.

02 지금은 많이 없어졌지만... 쓰레기통에 있는

주사기들. 이 일 하면서 별 신기한 거를 다 보는구나.

청소하는 몽골아줌마 신기했나 보다. 부부 둘이서

주사기 들고 몽골말로 모라고 모라고 한다. 그래

대한민국 아픈 사람들이 많아서 그런다. 03 티코 타고

와서 차 두 대 댈 공간 가운데에 대는 아저씨 어쩌란

말이냐 난 소형차에 대한 선입견이 없다. 그래도

그리 차를 대면 어쩌란 말이냐. 04 이넘 숙박비

결국은 오천원 깎아서 들어갔다. 절대 안 깎아주는데

사장님이 한 이20분 지켜보다가 깎아주란다. 이 넘

커피 시켜먹는다...한잔...두잔.. 아가씨들 계속

바뀐다. 전화번호부 가져다 달란다. 가져다 준다

서비스업 아닌가 오천원 없다고 방값 20분간 흥정하던

넘이 기록을 세운다. 이제까지 기록이 일곱잔

시켜먹은 넘이었는데, 그 놈 장장 여섯시간동안 12

잔을 시켜먹었다. 한 잔에 만원일꺼다. 그러므로 12

만원이다. 내 생각으로 121잔. 기록은 안 깨질 듯

싶다. 그래도 오늘도 열심히 맥주를 팔고~ 배팅을

하고~ 주차를 한다. 난 서비스맨이니까~

손님도 할 말 있다

토크 외전

모텔업닷컴 커뮤니티 게시판에 글을 작성하고

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배려

단골 모텔의 엄청난 서비스 조회수 3,511

어제도 여자친구를 만나러 퇴근길 2호선의 압박을

이기며 1시간 가량 달려 단골 집으로 갔어요

여자친구네 동네에 있는 B모텔이였져~ 주인

아주머니의 흐믓한 미소^____^를 보며 저녁 8시에

대실로 들어 갔습니다. 이것저것 하고 무한도전

보다가~ 10시쯤 됐나~ 피곤한 나머지 한잠 자고

가기로 하고~ 눈 좀 붙였죠. 나른~~~ 함을 느끼며

일어나 보니 왠지 방안의 공기가 다른 겁니다. (이건

11시의 공기가 아닌데) 허겁지겁 시계를 봤더니 00시

25분, ‘응? 뭐지? 왜 전화를 안했지?’

여자친구를 언능 깨워서 후다닥 내려오니

주인아주머니가 아주 흐믓하게 ̂ __________^

웃어 주십니다. 속으로 ‘젠장 그거 아니거든요 지금!’

버스정류장으로 달렸습니다.

제발~제발~제발~제발~ 10분 경과

있을거야~ 있을거야~ 20분경과

집까지 택시비는 15000원 이상. 가진 돈 5000원.

결국 PC방가서 정신 없이 자다가 5시에 첫 차 타고

집에 와서 옷 갈아 입고 출근~

주인 아줌마 나빠요 ㅜㅜ

감사

옆 방여자의 신음 소리 조회수 11,803

새벽 3시에 새벽에 사는 여자 신음 소리에 잠이 다

깼습니다. 여자친구는 아직 천사같이 새근새근 자고

있더라고요. 그 여자의 신음 소리는 계속 커져만 가고

정말 저는 화가 났어요! 창문을 열고 소리 질렀죠.

“아프면 고만해!!! “

“아~ 아~ 아~ 응? 네~”

그리고 조용, 대답해주셔서 ㄱ ㅅ.

47OCTOBER 2010

틀린그림찾기

응모방법

1. 2개의 사진 속 틀림그림을 찾는다. ※ 힌트 : 6 < 틀린그림 < 10

2. 모텔업닷컴(www.motelup.com) ‘틀린그림 찾기’ 게시판에

틀린그림 개수를 적는다.

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< 응모기간 10.01 ~ 10.20 >

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