mosaic: Успешные стратегии в социальных сетях
DESCRIPTION
Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Российский и международный опыт, новые инструменты!TRANSCRIPT
Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Российский и международный опыт, новые инструменты!
ПАВЕЛ БУРИАН
Facebook Vs В Контакте
Лидер в России и СНГ60 000 000 участников
Лидер в мире600 000 000 участников
3 главных инструмента
H&Mhttp://www.facebook.com/hm
1 287 000 членов
Пример качественного сообщества.Страница наполнена сервисами, приложениямиЕсть интерактивный каталог
447 000 членов
Guccihttp://www.facebook.com/GUCCI
Пример качественного сообщества премиум бренда.Страница наполнена сервисами, приложениями фото и видео
Coca-Colahttp://www.facebook.com/cocacola?v=wall&ref=ts
3 745 000 членов
Пример качественного сообщества love brand.Страница наполнена сервисами, приложениямиЕсть интерактивные приложения, игры.
Страницы Starbucks в Facebook
Starbucks 3 800 000 поклонников в группе
Starbucks Frappuccino 1 500 000 поклонников в группе одного продукта!!!!
Whopper Sacrifice on Facebook
Я ценю друзей
Но бургер я ценю еще дороже!
Задача:Создать платформу для долгосрочной коммуникации сбеременными и молодыми мамами
Решение:Сообщество молодых мам В Контакте «Мамочки в контакте»
Группа В Контакте должна быть яркой
Яркий дизайн
Интерактивное меню
Энциклопедия для мам
Продукция
Конкурсы
Полезные приложения
Эксперты
Попадание в ЦА 97%
Сложность в очень узкой ЦА (2% от всей аудитории В контакте)
РезультатСамая большая группа в теме, 97% членов группы в ЦА (беременные и молоые мамы с детьми до 2-х лет) 31 000 постоянных участников
Более 500 000 заходов в группу за 3 месяца
Горячая линия с экспертом, участники активно обсуждают проблемы в группе
Привлечение экспертов и селебрити в группу повышает ценность сообщества
Интерактивное приложениеName Finder для группы Pampers
Что дают приложения:
• Интерактивная коммуникация• Использование Flash и HTML
ГлавноеБАЗА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ +ИНТЕРФЕЙС И CRM для коммуникаций с ними
Задача:Построить сообщество для молодежного
тарифа Red Energy
Решение:Группа В Контакте, как площадка для
творчества и самореализации
Результат первой недели
более 3 000 000 уникальных посетителей приложения
более 23 000 000 посещений приложения
Приложение«Уличные гонки» В Контакте
Результат первой недели
1 000 000 просмотров,300 000 уникальных посетителей,139 000 зарегистрированных участников группы.
Игроками создано:48 000 постов на стене группы,более 70 000 конкурсных работ,более 100 000 пользователей приняло участие в опросах группы.
Группа МТС«Территория
безлимитной свободы»в «Контакте»
Самые массовые группы В Контакте
Nike127 000 чел
МТС240 000 чел
Intel123 000 чел
2008 20092010
Рост активности аудитории
25 часов
120
90
Маркетинг в социальных медиаВчера Сегодня Завтра
•Западные кейсы•Непонятные форматы•Сложность прогнозов по KPI•Отсутствие квалифицированных подрядчиков
•Русские успешные кейсы, доказавшие эффективность•Определены площадки В Контакте, Одноклассники, Facebook•Понятные KPI•Специализированные агентства
ЗАПАДНЫЙ TREND
ЭКСПЕРИМЕНТ
•Достижение национальных охватов• Long Term коммуникации•Ядро рекламной стратегии•Глубокое вовлечение потребителей•CRM•Digital BTL
ОХВАТ и ГЛУБИНА
