monitoreo de medios impresos audiovisuales y online

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  • 8/17/2019 Monitoreo de Medios Impresos Audiovisuales y Online

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    Monitoreo de

    medios: análisis

    informativoTécnicas y Herramientas de lasRelaciones Públicas

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    Evaluación de las

    relaciones con la prensa• Xifra:   “El  objetivo de la   estrategia de

      prensa   esaprovechar la mediación de los medios decomunicación social para

     que la opinión públicaadquiera una

      percepción favorable de la

    identidad   de la organización y de su actividadcomo agente social,económico y/o cultural

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    Evaluación de las

    relaciones con la prensa•   Piñuel (1997) El control de los resultados se realiza a

    través del análisis de la información publicada.

    Técnicas de evaluación y control de prensa:

    Recortes de Prensa o Clipping de Prensa

    Revista de prensa

    Análisis del contenido

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    Técnicas de evaluación y control de

     prensa:1. Recortes de prensa o

    clipping tradicional (offline):Aquí se recogen todos losartículos de periódicos,revistas, reportajes detelevisión susceptibles ainteresar a la organización.Estás informaciones estánreferidas a: la imagen de laorganización, la

    competencia, la actualidaddel sector, problemassociales ligados a laorganización, etc.

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    Clipping

    de medios

    onlinePermite:

    •   Una visión transversalde tu coberturamediática:

    •   Sincronización de tumonitorización online yen redes sociales.

    •   Conectado al clipping

    de prensa tradicional(prensa escrita, radio ytelevisión), gracias a latecnología.

    http://www.augure.com/es/software/monitorizacionhttp://www.augure.com/es/software/monitorizacionhttp://www.augure.com/es/software/monitorizacionhttp://www.augure.com/es/software/monitorizacion

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    El clipping o resumen de prensa supone unseguimiento de los temas de la organización y deasuntos relacionados con nuestra actividad o sector.Esto nos permite conocer qué noticias sobre nosotros

    se han publicado en los medios, cuánto espacioocupan y qué imágenes aparecen.

    En la actualidad, con el auge de Internet, esrecomendable controlar nuestra marca y saber qué

    se dice de la organización en las redes socialestambién.

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    ¿Qué conseguimos con elclippling?

    •   Conocer el feedback natural y segmentado detodos los usuarios (potenciales o no) que hanhablado de nosotros.

    •   A largo plazo, poder ver la evolución de nuestrascomunicaciones y saber si la estrategia queestamos haciendo es la correcta y da los resultadosesperados.

    •   Conocer la repercusión mediática de nuestras

    comunicados y notas de prensa.

    •   Conocer el posicionamiento de nuestra entidad enla red.

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    Técnicas de evaluación y control de

     prensa:¿Que analizamos en el Clipping de Prensa?

    •   Se realiza un balance cuantitativo y cualitativo delas repercusiones en los medios.

      Que permiten establecer si la informacióntrasmitida ha llegado, ha sido comprendida ycorrectamente reproducida, y si los comentarioshan sido positivos o negativos.

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    Técnicas de evaluación ycontrol de prensa:

    • Técnica para medición de impacto:

    Se miden los centímetros en la prensa para justificar ante la organización o cliente el éxito de unadeterminada campaña de prensa.

    Aquí usamos la escala de criterios a los que se aplican valoresnuméricos propuesta por Seitel (2002)

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    Escala de criterios de Seitel (2002)

    1. Longitud:

    ¿Cuál es la extensión del artículo?, ¿es una menciónbreve o amplia?, ¿qué proporción del artículo esrelevante para el tema en cuestión?

    2. Posición:

    ¿Dónde aparece la información en la publicación?,¿en qué página? ¿aparece en la portada?

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    Escala de criterios deSeitel (2002)

    3. Gráficos:

    ¿Cuál es el tamaño del titular? ¿una o dos líneas?¿hay alguna foto complementaria?

    4. Mensajes claves:

    ¿Se incluyeron los mensajes claves?, ¿estabandestacados o ocultos en el texto?, ¿se citaba a algún

    portavoz?

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    Técnicas de evaluación y control de

     prensa:

    • Conclusión:

    Estas técnicas consisten en analizar los contenidos delas informaciones aparecidas en los medios de

    comunicación a instancias de una campaña derelaciones públicas.

    Esto nos permite:

     Juzgar la eficacia de la campaña de prensa

     Calibrar los componentes de la identidadcorporativa que se quieren transmitir 

     Juzgar el lugar ocupado por nuestra organización enla prensa es buena o insuficiente.

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