ĮmoniŲ reputacija | tyrimo ataskaita 2019

ĮMONIŲ REPUTACIJA | TYRIMO ATASKAITA 2019

FABULA

Investuotojų forumas

SIC

Birželis, 2019

Projekto komanda

TYRIMO AUDITORIJA

Tyrimo metu buvo apklausiamos trys tikslinės grupės:

SPRENDIMŲ PRIĖMĖJAI: didžiausių Lietuvos įmonių vadovai, reguliuojančių/ valstybinių

institucijų aukščiausio lygio vadovai, politikai, verslo organizacijų arba asociacijų vadovai,

žiniasklaidos savininkai, ambasadoriai

NUOMONIŲ LYDERIAI: ekspertai, tinklaraštininkai, žurnalistai, socialinių judėjimų, NVO

atstovai, reguliuojančių/ valstybinių institucijų antro lygio vadovai, verslo atstovai, rinkodaros

specialistai

VISUOMENĖ: 18-74 metų amžiaus šalies gyventojai

IMTYS

Tyrimo metu buvo apklausta 86 sprendimų priėmėjų, 163 nuomonės lyderių ir 1010 šalies

gyventojų.

METODAS

TG buvo apklaustos internetu (CAWI)

ATLIKIMO LAIKAS

2019 balandis-birželis

TYRIMO TIKSLAS Ištirti Lietuvos verslo ir visuomenės lyderių požiūrį į didžiausias šalies

bendroves, jų veiklą bei įvertinti įmonių reputaciją ir jos pokytį per metus.

3

Kaip formuojamas įmonių sąrašas?

Tyrime fokusuojamasi į didžiąsias Lietuvos įmones, kurios atitinka vieną ar kelis iš šių kriterijų:

TOP reklamdaviai

TOP pajamos TOP pelnas

TOP darbuotojai

4

Į tyrimą įtrauktos įmonės

Thermo Fisher Scientific Biotechnologijos

SICOR Biotech Biotechnologijos

Maxima Prekybos tinklai

IKI Prekybos tinklai

RIMI Prekybos tinklai

Norfa Prekybos tinklai

Lidl Prekybos tinklai

Kesko Senukai Lithuania Prekybos tinklai

IKEA Prekybos tinklai

Gintarinė Vaistinė Vaistinės

Camelia Vaistinė Vaistinės

Eurovaistinė Vaistinės

Bitė IT&T

Tele2 IT&T

Telia IT&T

Mezon IT&T

ATEA IT&T

Blue Bridge IT&T

Alna IT&T

C-gates IT&T

TV Play Home IT&T

SEB Bankai

Swedbank Bankai

Luminor Bankai

Šiaullių bankas Bankai

MG Baltic Koncernai

Sanitex Koncernai

SBA koncernas Koncernai

Vičiūnų įmonių grupė Koncernai

Vikonda Koncernai

Avia Solutions group Koncernai

Girteka Logistics Koncernai

Apranga Koncernai

ICOR Koncernai

VP grupė Koncernai

Circle K Lietuva Degalinės

Viada Degalinės

Orlen Lietuva Degalinės

Linas agro Žemės ūkis

Agrorodeo Žemės ūkis

Achema grupė Žemės ūkis

Agrokoncerno grupė Žemės ūkis

Kauno grūdai Žemės ūkis

Lietuvos geležinkeliai Valstybinis

Lietuvos energija Valstybinis

Registrų centras Valstybinis

Lietuvos paštas Valstybinis

Danskebank IT centras Paslaugų centrai

Western Union Paslaugų centrai

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

5

Kas pasikeitė 2019 m?

Sektorių pokyčiai

Technologijų centrai/IT

Biotechnologijos

2018

2019

Telekomunikacijos

IT & T

Alk. gėrimų gamintojai

Draudimas

Žemės ūkis

Degalinės

Pagrindiniai pokyčiai sektoriuose

Prekybos tinklai2019

2018 Mažmenos sektorius + Kesko

Senukai + IKEA

Koncernai

+ Avia Solutions group + ICOR + Girteka Logistics + Sanitex

+ Apranga + VP grupė / - Achema grupė (žemės ūkis)

- Nasdaq, - Barclays

6

Reputacijos analizės modelis

Gera

reputacija

Reputacijos atributai

Pasitikiu

Gerbiu,

gerai

vertinu

Produktai ir paslaugos (aukšta kokybė, verti savo kainos)

Klientai (puikiai tenkina poreikius)

Darbdavys (sąžiningi atlyginimai, rūpinasi)

Vadovavimas (gerai organizuotas, puikiai valdomas verslas)

Verslo sėkmė (stipri finansiškai, sparčiai auganti įmonė)

Verslo etika (atsakingas verslas, garbingai konkuruoja)

Socialinė atsakomybė (nuosekli socialinė veikla)

Įmonės reputacija yra analizuojama, išmatavus respondentų emocinį santykį su įmone – ar ji suvokiama, kaip turinti gerą reputaciją, ar ji gerbiama ir

ja pasitikima. Remiantis šiomis dimensijomis išvedamas įmonės reputacijos indeksas. Toliau analizė gilinama į atskirus reputacijos atributus, kurie

leidžia įvertinti priežastis, lėmusias dabartinę įmonės reputaciją.

Reputacijos indeksas bei atributų vertinimai ataskaitoje pateikiami skalėje nuo -100 iki 100.

Inovatyvumas (skatina ir palaiko pažangias idėjas)

Reputacijos

indeksas

7

#1 Lietuvos įmonių reputacija

8

222727

37

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

20232229

132218

3133

3642

52

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

Visų sektorių reputacija

Bendras indeksas

52

Sprendimų priėmėjai

Nuomonės lyderiai

Visuomenė

Statistiškai reikšmingai mažiau

9

Sektorių reputacijos indeksas

20 (2019)

23 (2018)22 (2017)

29 (2016)

13 (2019)

22 (2018)

18 (2017)

31 (2016)33 (2019)36 (2018)

42 (2017)

52 (2016)

Indekso ribos: -100 100

Sprendimų priėmėjai Nuomonės lyderiai Visuomenė

20 (2019)

23 (2018)22 (2017)

29 (2016)

13 (2019)

22 (2018)

18 (2017)

31 (2016)33 (2019)36 (2018)

42 (2017)

52 (2016)

20 (2019)

23 (2018)22 (2017)

29 (2016)

13 (2019)

22 (2018)

18 (2017)

31 (2016)33 (2019)36 (2018)

42 (2017)

52 (2016)


10

Biotechnologijos, 67

Prekybos tinklai, 20

IT&T, 28Bankai, 28

Koncernai, 10

Alk. gėrimų gamintojai, 21

Draudimas, 31

Valstybės valdomos įmonės, 15

Vaistinės, 33



IT&T, 36

Bankai, 41

Koncernai, -1


Draudimas, 39

Valstybės valdomos įmonės, -7

Vaistinės, 18




IT&T, 36Bankai, 34

Koncernai, -8


Draudimas, 31


Vaistinės, 27 Alk. gėrimų gamintojai, 25

Valstybės valdomos įmonės,





IT&T, 27

Bankai, 27

Koncernai, -5


Vaistinės, 35

Žemės ūkis, 9

Degalinės, 36

Sektorių reputacijos indeksas: sprendimų priėmėjai

2016 metai 2017 metai 2018 metai 2019 metaibendras indeksas 29 bendras indeksas 22 bendras indeksas 23 bendras indeksas 20


11


Prekybos tinklai, 7

IT&T, 34

Bankai, 39

Koncernai, 6


Draudimas, 37


Vaistinės, 35



IT&T, 24

Bankai, 32

Koncernai, -2


Draudimas, 30


Vaistinės, 26




Prekybos tinklai, 23IT&T, 23

Bankai, 24

13

5

Degalinės, 15

1

Vaistinės, 34




Bankai, 24

Koncernai, -13

Žemės ūkis, -5

Degalinės, 15


Vaistinės, 34

2016 metai

Sektorių reputacijos indeksas: nuomonės lyderiai

2017 metai 2018 metai 2019 metaibendras indeksas 21 bendras indeksas 18 bendras indeksas 22 bendras indeksas 13




Prekybos tinklai, 9

IT&T, 33

Bankai, 36

Koncernai, -9


Draudimas, 30


Vaistinės, 19



12



IT&T, 53

Bankai, 48

Koncernai, 44

Alk. gėrimų gamintojai, 50Draudimas, 50


Vaistinės, 64



Bankai, 36

Koncernai, 27


Draudimas, 29


Vaistinės, 45



IT&T, 45

Bankai, 46

Koncernai, 33

Alk. gėrimų gamintojai, 41Draudimas, 40


Vaistinės, 56


Valstybės valdomos įmonės, 47Biotechnologijos, 43


Bankai, 36

Koncernai, 27


Draudimas, 29


Vaistinės, 45

Alk. gėrimų gamintojai, 41Valstybės valdomos įmonės, 42




IT&T, 36

Bankai, 32

Koncernai, 17

Žemės ūkis, 30

Degalinės, 42


Vaistinės, 54

2016 metai 2017 metai 2018 metai

Sektorių reputacijos indeksas: visuomenė

bendras indeksas 52 bendras indeksas 42 bendras indeksas 36 bendras indeksas 332019 metai



13



Bankai, 32

Koncernai, 17

Žemės ūkis, 30

Degalinės, 42


Vaistinės, 54



Bankai, 24

Koncernai, -13

Žemės ūkis, -5

Degalinės, 15


Vaistinės, 34




IT&T, 27Bankai, 27

Koncernai, -5

Žemės ūkis, 9

Degalinės, 36


Vaistinės, 35


Sektorių reputacijos indeksas 2019

Sprendimų priėmėjai Nuomonės lyderiai Visuomenė

2016 20192016 20192016 201933

3642

52

20232229

132218

31


Statistiškai reikšmingai daugiau Statistiškai reikšmingai mažiau

14

TOP15 geriausių įmonių

Thermo Fisher Scientific 71

SICOR Biotech 63

Circle K Lietuva 57

IKEA 55

Western Union 48

Lidl 48

Camelia vaistinė 45

Telia 43

Linas agro 42

Gintarinė vaistinė 39

RIMI 39

Tele2 39

Eurovaistinė 38

SEB 37

IKI 33


SICOR Biotech 68

Circle K Lietuva 59

IKEA 55

Western Union 55

Linas Agro 46

Lidl 44

Telia 43

RIMI 41

Blue Bridge 41


SEB 37

Tele2 35

Eurovaistinė 33


Camelia Vaistinė 58

Lidl 56

IKEA 55

Circle K Lietuva 53


Eurovaistinė 50

Tele2 46

Lietuvos geležinkeliai 45

Telia 44

Kauno grūdai 42

Vičiūnų įmonių grupė 42

Apranga 41

Viada 40

Mezon 38

Sanitex 37

15 geriausią reputaciją visose trijose tikslinėse grupėse turinčių įmonių.

Eliminuotos įmonės, kurių imtys, dėl mažo žinomumo, itin

mažos (mažiau nei 60 visuomenės TG arba bendrame

indekse ir mažiau nei 15 nuomonės formuotojų TG).

BENDRAS INDEKSAS (3 TG) NUOMONĖS FORMUOTOJŲ (sprendimų priėmėjų ir nuomonės lyderių TG)

VISUOMENĖ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

15

TOP15 geriausių įmonių: B2C

Circle K Lietuva 57

IKEA 55

Lidl 48


Telia 43


RIMI 39

Tele2 39

Eurovaistinė 38

SEB 37

IKI 33

Šiaulių bankas 28


Bitė 27

Swedbank 27

Circle K Lietuva 59

IKEA 55

Lidl 44

Telia 43

RIMI 41


SEB 37

Tele2 35

Eurovaistinė 33


IKI 31

Bitė 25

Šiaulių bankas 25

Swedbank 23


Camelia Vaistinė 58

Lidl 56

IKEA 55

Circle K Lietuva 53


Eurovaistinė 50

Tele2 46

Lietuvos geležinkeliai 45

Telia 44

Kauno grūdai 42


Apranga 41

Viada 40

Mezon 38

Kesko Senukai 37

15 geriausią reputaciją visose trijose tikslinėse grupėse turinčių B2C įmonių.

Eliminuotos B2C įmonės, kurių imtys, dėl mažo žinomumo,

itin mažos (mažiau nei 60 visuomenės TG arba bendrame

indekse ir mažiau nei 15 nuomonės formuotojų TG).

BENDRAS INDEKSAS (3 TG) NUOMONĖS FORMUOTOJŲ (sprendimų priėmėjų ir nuomonės lyderių TG)

VISUOMENĖ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

17

Atributų įtakos reputacijai pokytis

Sąžiningas ir atsakingas verslas

Puikiai tenkina vartotojų poreikius

Rūpinasi savo darbuotojais

Produktai, paslaugos yra aukštos kokybės

Vykdo tęstinę, nuoseklią socialinę veiklą

Darbuotojams moka sąžiningą atlyginimą

Produktai paslaugos yra verti savo kainos

Inovatyvi kompanija

Perspektyvi, sparčiai auganti įmonė

Gerai organizuotas ir puikiai valdomas verslas

Įmonė stipri finansiškai 11

12

2016 m. 2017 m. 2018 m. 2019 m.

Išranguota pagal bendrą atributų svarbą

1

3

8

6

7

5

10

4

9

10

5

7

1

3

6

2

9

10

5

4

8

7

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

18

TOP 3 atributų išpildymas








Inovatyvi kompanija











Inovatyvi kompanija











Inovatyvi kompanija




19

Stipri įtakaVidutinė įtaka

Atributų įtaka reputacijai


Pateikiamas koreliacijos indeksas rodo atributo ryšį su reputacija. Kuo jis aukštesnis, tuo atributas labiau susijęs su įmonių reputacijos vertinimu.


0.87

0.79

0.79

0.78

0.75

0.73

0.73

0.71

0.66

0.65

0.55







Teikiami produktai paslaugos yra verti savo kainos

Inovatyvi kompanija



Įmonė stipri finansiškai

20





Nuomonės lyderiai

0.87

0.76

0.82

0.76

0.76

0.78

0.71

0.74

0.72

0.70

0.58

0.87

0.79

0.79

0.78

0.75

0.73

0.73

0.71

0.66

0.65

0.55









Inovatyvi kompanija




21








Inovatyvi kompanija








Nuomonės lyderiai

Visuomenė

0.86

0.82

0.80

0.81

0.80

0.78

0.79

0.78

0.75

0.76

0.64

0.87

0.76

0.82

0.76

0.76

0.78

0.71

0.74

0.72

0.70

0.58

0.87

0.79

0.79

0.78

0.75

0.73

0.73

0.71

0.66

0.65

0.55


22

Atributų matrica: sprendimų priėmėjaiiš

pild

ymas

įtaka reputacijai

Lietuvos įmonių

reputacijos stiprybės

Lietuvos įmonių

reputacijos trūkumai

Reputacijos

higiena

Kuo atributai yra labiau į dešinę, tuo jie svarbesni įmonių reputacijai.

Kuo jie aukščiau, tuo jie geriau išpildomi. Susikirtimo ašys žymi

tikslinės grupės vertinimų ir koreliacijos (įtakos) vidurkius.


Teikiami produktai paslaugos yra verti savo

kainos









Inovatyvi kompanija

23

Atributų matrica: nuomonės lyderiai

Lietuvos įmonių


Reputacijos

higiena

Lietuvos įmonių




kainos









Inovatyvi kompanija

išpi

ldym

as

įtaka reputacijai




24

Atributų matrica: visuomenė



kainos









Inovatyvi kompanija

Lietuvos įmonių


Reputacijos

higiena

Lietuvos įmonių


išpi

ldym

as

įtaka reputacijai




25

Lietuvos vs užsienio kapitalo įmonių reputacija

Lietuvos kapitalo įmonių

reputacijos indeksas

Užsienio kapitalo įmonių

reputacijos indeksas

4220

26




Inovatyvi kompanija








20

Atributų priskyrimas | Lietuva vs užsienis

Išranguota pagal atributų priskyrimo skirtumą

9

18

15

27

23

37

31

48

31

24

34

30

37

33

44

36

49

42

57

40

30

40

42

Skirtumas

21

19

18

17

13

12

11

9

9

6

5

Pagrindinės išvados Bendras reputacijos indeksas 2019 m. išliko nepakitęs. Šiais metais įmonių reputaciją prasčiau

vertino nuomonės lyderių tikslinė grupė, tačiau šį pokytį lėmė naujai į tyrimą įtrauktas žemės ūkio

sektorius, kurį ši TG vertino neigiamai.

Kaip ir ankstesniais metais, iš analizuotų trijų tikslinių grupių, geriausiai įmonių reputaciją įvertino

Lietuvos gyventojai, tuo tarpu sprendimų priėmėjai bei nuomonės lyderiai – gerokai kritiškesni.

Kertiniai per ketverius metus nedaug besikeičiantys reputacijos indekso atributai - sąžiningas ir

atsakingas verslas, puikus vartotojų poreikių tenkinimas bei aukšta produktų ir paslaugų kokybė.

Pastaraisiais metais išaugo įmonės požiūrio į darbuotojus (rūpinasi, moka sąžiningą atlyginimą) bei

tęstinės socialinės veiklos svarba reputacijai.

Esminės Lietuvos verslo stiprybės išlieka tos pačios: produktai ir paslaugos yra aukštos kokybės,

puikiai tenkinami vartotojų poreikiai.

Esminės Lietuvos verslo silpnybės: sąžiningas ir atsakingas verslas, rūpinimasis savo darbuotojais,

tęstinė, nuosekli socialinė veikla bei sąžiningi atlyginimai darbuotojams.

Užsienio kapitalo įmonės visais reputacijos aspektais vertinamos geriau nei lietuviško kapitalo

įmonės. Labiausiai lietuviško kapitalo įmonės nuo užsienio atsilieka požiūriu į darbuotojus, verslo

sąžiningumu, inovatyvumu.

29

Sektorių reputacija

#2

30

The

rmo

Fish

er S

cie

ntific

, 71

SIC

OR

Bio

tec

h, 6

3

6

4

8

5

11

3

10

9

7

4

1

7

5

2

8

6

9

3

11

10

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11









Inovatyvi kompanija



11

11

11

7866

6867 63

65

7175

59

43

73

64

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

Biotechnologijos

Indeksas tarp TG

Sektoriaus įmonės

Bendras indeksas

Visuomenė Sprendimo priėmėjai Nuomonės lyderiai

7163SICOR Biotech

Sektoriaus atributų TOP4 - kas svarbiau sektoriuje lyginant su bendra atributų svarba

Atributų svarbos pokytis

12

2016 m. 2017 m. 2018 m. 2019 m.67

587169

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

67

22

-100 100

31

IKEA

, 55

Lidl, 4

8

RIM

I, 39

IKI, 3

3

Ke

sko

Se

nu

ka

i, 17

Ma

xim

a, 1

7

No

rfa, 0

27222125

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m. Sąžiningas ir atsakingas verslas





Inovatyvi kompanija






Prekybos tinklai

Indeksas tarp TG

Sektoriaus įmonės

24161620

211497

373638

47

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.


Nuomonės lyderiai

Visuomenė

Bendras indeksas


0 55

3

1

9

2

8

4

5

7

6

6

3

4

9

10

8

7

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11


12

2016 m. 2017 m. 2018 m. 2019 m.

Statistiškai reikšmingai daugiau

27

22

-100 100

32

Telia

, 43

Blu

e B

ridg

e, 4

3Te

le2, 3

9

Aln

a, 3

2A

TEA

, 28

Bitė

, 27

Me

zon

, 17

ga

tes, 1

6TV

Pla

y H

om

e, 1

3

2

1

6

4

10

8

3

2

6

8

5

7

10

9

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

2736

36

28 23

2433

3436

374553

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

IT&T

Indeksas tarp TG

Sektoriaus įmonės

Bendras indeksas











Inovatyvi kompanija

Įmonė stipri finansiškai111113 43



12

2016 m. 2017 m. 2018 m. 2019 m.2932

3838

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

29

22

-100 100

33

Ca

me

lia V

aistin

ė, 4

5

Gin

tarin

ė V

aistin

ė, 3

9Eu

rov

aistin

ė, 3

8

8

5

4

10

3

7

3

5

2

10

1

8

7

6

9

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11






Inovatyvi kompanija





Įmonė stipri finansiškai1111

3527

18

33 3426

19

35

5445

5664

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

Vaistinės

Indeksas tarp TG

Sektoriaus įmonės

Bendras indeksas


4538


12

2016 m. 2017 m. 2018 m. 2019 m.

Statistiškai reikšmingai daugiau

413331

44

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

41

22

-100 100

34

SEB

, 37

Sw

ed

ba

nk, 2

7Šia

ullių

ba

nka

s, 28

Lum

ino

r, 20








Inovatyvi kompanija




3

7

6

9

8

10

4

3

1

2

6

9

10

4

5

7

8

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

2734

41

2824

3236

3932

36

4648

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

Bankai

Indeksas tarp TG

Sektoriaus įmonės


12

2016 m. 2017 m. 2018 m. 2019 m.

Reputacijos indeksas


3720

28

3441

38

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

28

22

-100 100

35

Lietu

vo

s ge

ležin

ke

liai, 1

6Lie

tuv

os p

ašta

s, 14

Lietu

vo

s en

erg

ija, 1

4

Re

gistrų

ce

ntra

s, -4

5

4

3

7

6

3

6

2

4

9

8

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11







Inovatyvi kompanija





25

-7

15

-14-6

1728

27

4247

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

33

35

2016 m.

Valstybės valdomos įmonės

Indeksas tarp TG

Sektoriaus įmonės


12

2016 m. 2017 m. 2018 m. 2019 m.

Bendras indeksas


16-4


101210

26

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

10

22

-100 100

36

Sa

nite

x, 3

2V

ičiū

nų

įmo

nių

gru

pė

, 28

SB

A k

on

ce

rna

s, 26

Ap

ran

ga

, 23

Girte

ka

Log

istics, 1

5

Av

ia S

olu

tion

s gro

up

, 1

VP

gru

pė

, -5

Vik

on

da

, -26

ICO

R, -4

5

MG

Ba

ltic, -5

2







Inovatyvi kompanija





3

2

8

7

6

4

6

7

3

2

5

9

8

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

-5-8

-8

10

-13

-2

-17

6

17

273244

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

Koncernai

Indeksas tarp TG

Sektoriaus įmonės

Bendras indeksas


32-52



12

2016 m. 2017 m. 2018 m. 2019 m.0

6220

2019 m.2018 m.2017 m.2016 m.

0

22

28

-100 100

37

Circ

le K

Lietu

va

, 57

Orle

n Lie

tuv

a, 2

5

Via

da

, 11

Be

nd

ras, 3

1

Sp

ren

dim

o p

riėm

ėja

i, 36

36

1

6

3

6

10

9

5

8

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11










Inovatyvi kompanija


31

Degalinės

Indeksas

Sektoriaus įmonės

5711

4215

Bendras Sprendimo priėmėjaiNuomonės lyderiai Visuomenė


1

Bendra svarba SektoriusAtributų svarbos pokytis

31

22

-100 100

38

Lina

s ag

ro, 4

2

Ka

un

o g

rūd

ai, 2

3

Ag

roro

de

o, 1

3

Ac

he

ma

gru

pė

, 2

Ag

roko

nc

ern

o g

rup

ė, -2

2

3

4

6

2

4

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11








Inovatyvi kompanija




Žemės ūkis

Indeksas

Sektoriaus įmonės

42-22

9 30-5 12

BendrasSprendimo priėmėjaiNuomonės lyderiai Visuomenė

1

Bendra svarba SektoriusAtributų svarbos pokytis


12

22

-100 100

39

Atributų TOP3

#3

40

Indekso dedamųjų TOP3 geriausieji

Bendras indeksas Sprendimų priėmėjai Nuomonės lyderiai Visuomenė

Gerą reputaciją turinti įmonė Thermo Fisher Scientific, 76

SICOR Biotech, 72

Circle K Lietuva, 61

Thermo Fisher Scientific, 85

SICOR Biotech, 84



IKEA, 68

Western Union, 67

Camelia vaistinė, 61

Lidl, 61

IKEA, 60

Įmonė, kuri man patinka, kurią

vertinu teigiamai


SICOR Biotech, 59


SICOR Biotech, 77





IKEA, 58


Lidl, 58

IKEA, 56

Įmonė, kuria aš pasitikiuThermo Fisher Scientific, 67

SICOR Biotech, 64


SICOR Biotech, 81


Telia, 52


SICOR Biotech, 61



Gintarinė vaistinė, 54


41

Atributų TOP3 geriausieji


Produktai, paslaugos yra

aukštos kokybės


SICOR Biotech, 73


SICOR Biotech, 83


Kauno grūdai, 55

SICOR Biotech, 77

Thermo Fisher Scienctific, 74

Western Union, 61



Eurovaistinė, 54

Produktai, paslaugos yra verti

savo kainos

Lidl, 53

IKEA, 47

Linas agro, 41

Lidl, 58

Kauno grūdai, 48

Tele2, 45


SICOR Biotech 62

IKEA 52

Lidl, 54

IKEA, 46

Lietuvos geležinkeliai, 45

Puikiai tenkina vartotojų

poreikius

IKEA, 59


Lidl, 47


IKEA, 53

Kauno grūdai, 53


IKEA, 64

SICOR Biotech, 57


IKEA, 59

Lidl, 56

Darbuotojams moka sąžiningą

atlyginimąThermo Fisher Scientific, 60

IKEA, 53

Lidl, 46


IKEA, 56

SEB, 55

IKEA, 55



Lidl, 48


IKEA, 48

42



Rūpinasi savo darbuotojaisThermo Fisher Scientific, 57

IKEA, 56

Lidl, 50

SEB, 57

IKEA, 56

Lidl, 46



IKEA, 54

IKEA, 57

Lidl, 56


Sąžiningas ir atsakingas

verslas


SICOR Biotech, 58

IKEA, 53


Telia, 51

Lidl, 47


Western Union, 61


Lidl, 59

IKEA, 55


Vykdo tęstinę, nuoseklią

socialinę veikląThermo Fisher Scientific, 59

IKEA, 47

Lidl, 46

Lidl, 48

SEB, 48

IKEA, 47


SICOR Biotech, 66

IKEA, 45

Lidl, 59

Tele2, 51


Įmonė stipri finansiškaiThermo Fisher Scientific, 75

IKEA, 74

SICOR Biotech, 72


Maxima, 74

IKEA, 73

Western Union, 82

IKEA, 77


Maxima, 72

Lidl, 72

IKEA, 71

43



Perspektyvi, sparčiai auganti

įmonė


SICOR Biotech, 67

Lidl, 59


SICOR Biotech, 75

Lidl, 58


IKEA, 57

Girteka Logistics, 56

Lidl, 70

IKEA, 64

Vičiūnų įmonių grupė, 58

Gerai organizuotas ir puikiai

valdomas verslas

IKEA, 73


SICOR Biotech, 70


IKEA, 74


IKEA, 78



IKEA, 69

Lidl, 67

Eurovaistinė, 62

Inovatyvi kompanijaThermo Fisher Scientific, 79

SICOR Biotech, 71

Telia, 56

SICOR Biotech, 87


Telia, 64


SICOR Biotech, 71

ATEA, 61

IKEA, 63

Lidl, 61

Tele2, 59

44

Indekso dedamųjų TOP3 geriausieji: tik B2C įmonės


Gerą reputaciją turinti įmonė Circle K Lietuva, 61

IKEA, 60

Lidl, 57


Lidl, 57

IKEA, 54

IKEA, 68

Western Union, 67



Lidl, 61

IKEA, 60

Įmonė, kuri man patinka, kurią

vertinu teigiamai


IKEA, 57

Lidl, 46


IKEA, 57

Telia, 52


IKEA, 58

Western Union, 58


Lidl, 58

IKEA, 56

Įmonė, kuria aš pasitikiuCircle K Lietuva, 56

IKEA, 51



Telia, 52

Western Union, 44


IKEA, 58

Western Union, 55


Gintarinė vaistinė, 54


45

Atributų TOP3 geriausieji: tik B2C įmonės


Produktai, paslaugos yra

aukštos kokybės



Telia, 46

Kauno grūdai, 55

Telia, 51


Western Union, 61


RIMI, 42



Eurovaistinė, 54

Produktai, paslaugos yra verti

savo kainos

Lidl, 53

IKEA, 47

Tele2, 40

Lidl, 58

Kauno grūdai, 48

Tele2, 45

IKEA 52

Western Union, 50

Lidl, 47

Lidl, 54

IKEA, 46

Lietuvos geležinkeliai, 45

Puikiai tenkina vartotojų

poreikius

IKEA, 59


Lidl, 47


IKEA, 53

Kauno grūdai, 53

IKEA, 64


Western Union, 54


IKEA, 59

Lidl, 56

Darbuotojams moka sąžiningą

atlyginimąIKEA, 53

Lidl, 46

Telia, 43

IKEA, 56

SEB, 55

Telia, 48

IKEA, 55


Lidl, 44

Lidl, 48


IKEA, 48

46



Rūpinasi savo darbuotojaisIKEA, 56

Lidl, 50


SEB, 57

IKEA, 56

Lidl, 46


IKEA, 54

Western Union, 52

IKEA, 57

Lidl, 56


Sąžiningas ir atsakingas

verslas

IKEA, 53


Lidl, 48

Telia, 51

Lidl, 47


Western Union, 61


IKEA, 58

Lidl, 59

IKEA, 55


Vykdo tęstinę, nuoseklią

socialinę veikląIKEA, 47

Lidl, 46

SEB, 39

Lidl, 48

SEB, 48

IKEA, 47

IKEA, 45

Swedbank, 40

Western Union, 38

Lidl, 59

Tele2, 51


Įmonė stipri finansiškaiIKEA, 74

Maxima, 69

SEB, 67

Maxima, 74

IKEA, 73

VP grupė, 72

Western Union, 82

IKEA, 77

SEB, 72

Maxima, 72

Lidl, 72

IKEA, 71

47



Perspektyvi, sparčiai auganti

įmonė

Lidl, 59

IKEA, 59

Tele2, 51

Lidl, 58

IKEA, 54 (2-3)

Tele2, 54 (2-3)

IKEA, 57


Lidl, 51

Lidl, 70

IKEA, 64


Gerai organizuotas ir puikiai

valdomas verslas

IKEA, 73

Lidl, 62


IKEA, 74


Eurovaistinė, 60

IKEA, 78


Western Union, 62

IKEA, 69

Lidl, 67

Eurovaistinė, 62

Inovatyvi kompanijaTelia, 56


IKEA, 54

Telia, 64

Tele2, 59


IKEA, 57


Western Union, 50

IKEA, 63

Lidl, 61

Tele2, 59

ĮmoniŲ reputacija | tyrimo ataskaita 2019

Documents