mondelinge communicatie
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/1.jpg)
ANNE AERTSEVELIEN CHIAU
BARBER DECLERCK
Mondelinge Communicatie
![Page 2: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/2.jpg)
Inhoud
TelefonerenPresenterenInterviewen
![Page 3: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/3.jpg)
Telefoneren
TelefoongesprekVoorbereiding op inhoudBenodigdheden Fasen: • Contactfase• Informatiefase• Afsluitingsfase
![Page 4: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/4.jpg)
Presenteren
Spreekangst
![Page 5: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/5.jpg)
Presenteren
Spreekangst
![Page 6: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/6.jpg)
Presenteren
Tips presentatie optimaliserenHumorSlot oefenen in het beheersen
![Page 7: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/7.jpg)
Presenteren
VoordrachtLezingToespraakManier waarop
![Page 8: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/8.jpg)
Presenteren voor een groep
Voorbereiden• Doelgroep (wie?)• Ontvangergericht• Doel presentatie• Boodschap• Extra aandacht 1e spreekminuut
![Page 9: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/9.jpg)
Presenteren voor een groep
Bouwplan• Kop, romp, staart• TELL-TELL-TELL• Kop wat je gaat vertellen• Romp hoofdpunten• Staart herhaling kernboodschap vragenronde
![Page 10: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/10.jpg)
Presenteren voor een groep
OefenenGoede voorbereiding ≠ tekst aframmelenAudiovisuele hulpmiddelen• Aanvulling• Blijft langer hangen• Bv. Powerpoint: Leesbaar (22 puntgrootte)Niet teveel info (7x7 regel)• Afgestemd op beamer• Overdaad schaadt
![Page 11: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/11.jpg)
Presenteren voor een groep
VoorlezenVertellenTekst• Korte zinnen • Kernwoorden• Lay-outSchema• Kaders• Hoofdlijnen• Belangrijke formuleringen
![Page 12: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/12.jpg)
Presenteren voor een groep
Vijf aandachtspunten
![Page 13: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/13.jpg)
Interviewen
Waarom belangrijk in sociaal-agogisch werk? • Situatie schetsen• Info krijgen van cliënten• Mening analyseren
3 belangrijke onderdelen• Voorbereiding• Het gesprek• Uitschrijven
![Page 14: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/14.jpg)
Interviewen: voorbereiding
Afspraken• Bedoeling• Tijdsinvestering• Plaats en tijd
Kennis• Zorg dat je het onderwerp kent• Verzamel info• Volg actualiteit
![Page 15: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/15.jpg)
Interviewen: voorbereiding
Vragenlijst• Brainstormen• Onbelangrijke vragen schrappen• Bundel themavragen• Volgorde bepalen• Eenvoudige woorden en korte vragen• Vraag één ding tegelijk• Vermijd ja/nee vragen
![Page 16: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/16.jpg)
Interviewen: Het gesprek
Stel jezelf voorRustig tempoVoldoende antwoordruimteNiet afdwalenBij verwarrend antwoord: zelf samenvatten• “Als ik het goed begrijp, bedoel je…”Bij te weinig informatie: doorvragen• “Wat bedoelt u met…?” of “Leg eens uit…?”
![Page 17: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/17.jpg)
Interviewen: Het gesprek
OpnemenNoteren• Geheugensteun• Sfeerbeschrijving• Bedenking• EigennamenActief luisterenBlijf alert, ook NA het interview
![Page 18: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/18.jpg)
Interviewen: het gesprek
![Page 19: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/19.jpg)
Interview: Uitschrijven
Letterlijk uittypen“Wat de geïnterviewde zegt”Leesbaar makenThematische paragrafenRuwe versie en volledige versie bewarenExtra info zoeken en materiaal verzamelenRuwe tekst ordenenUitwerking en verwerkingContacteren geïnterviewde
![Page 20: Mondelinge Communicatie](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061202/547b6eddb4af9f082d8b4633/html5/thumbnails/20.jpg)
Einde
Bedankt voor de aandachtZijn er nog vragen?