momento 3 yulieth vanegas 35429102

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios.

Momento 3

Diseño del Proceso

Consolidado Grupo 207102_28

Elaborado por:

YULIETH PAOLA VANEGAS RINCON

Código: 35429102

Formador(a)

HELEN ROCIO MARTINEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ZIPAQUIRA, MAYO de 2016

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INTRODUCCIÓN

Este trabajo permite profundizar los conocimientos del diseño industrial y de servicios, tales como la

identificación de los procesos inherentes al producto rediseñado/mejorado, realización de los diagramas de

procesos del producto propuesto, también se realiza el mapa de carreteras de la calidad para el producto, así

poder prepararnos para el mundo productivo y empresarial.

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OBJETIVOS

Identificar los procesos inherentes del producto propuestos

Realizar los diagramas de procesos inherentes.

Realizar el mapa de carreteras de la calidad del producto seleccionado

Presentar el trabajo colaborativo con todos los aportes oportunos de todos los integrantes de grupo

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CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL

EJERCICIO.

Cronograma y roles de cada uno de los participantes del grupo.

CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO

Insertar imagen de cronograma

Grupo: Participante: Rol: Funciones:

207102_28

Yulieth Paola Vanegas Rincon Director de

Departamento

Se encarga de validar que las

propuestas que hacen sus

compañeros son adecuadas para la

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de Producción. capacidad instalada estimada de la

compañía.

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1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO.

PROPUESTA INDIVIDUAL PARA EL DISEÑO O REDISEÑO DE UN PRODUCTO.

NOMBRE: Cargador Universal solar

2.1. DESCRIPCION DEL PROBLEMA (máx. 150 palabras)

Este tipo de cargador universal es para cualquier tipo de batería de celular, sin cables pero teniendo que

desarmar el celular para sacar la batería para poder proceder a cargarla, no permitiendo tener el celular

disponible y no tiene entrada para otro tipo de herramientas electrónicas como tu iPod, mp3 , entre otros.

Su tamaño aunque no es exageradamente grande puede ser más acorde a las necesidades del cliente dando más

comodidad y versatilidad.

Nombre del producto: cargador de batería universal; de entrada: CA 110-220 V 50/60 Hz

Salida: DC 4.2V 600mA Max; Tipo de enchufe: 2 Piso Pin Plug

Material exterior: Plástico

; Peso: 60g

Contenido del paquete: 1 x cargador de batería universal

Se puede visualizar la carga de la batería y el porcentaje de carga.

2.2. DESCRIPCION DE LA IDEA DE DISEÑO O REDISEÑO PROPUESTA (máx. 200 palabras)

Se rediseña el producto para que el Cargador universal sirva para cargar la batería de diferentes tipos de

celulares e incluso cualquier otro aparato que utilice baterías tipo celular, con diferentes salidas y con una

entrada tipo USB, esta entrada no solo poder cargarlo en el tomacorriente normal, sino también desde un

computador por medio del puerto USB, También tiene una extensión de cable mucho más largo que otros

cargadores pero con la facilidad de enrollamiento automático del cable tipo yoyo, evitando que el cable este

estorbando y generando accidentes.

DESCRIPCION GRAFICA DE LA SOLUCION PROPUESTA

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3. PROCESOS INHERENTES DEL PRODUCTO.

3.1. PRESENTACIÓN INDIVIDUAL DE PROCESOS INHERENTES DEL PRODUCTO.

Presentación de procesos inherentes presentados por cada participante del grupo. (Cada estudiante presenta

ciertos procesos de manufactura y presenta el número de diagramas que sea necesario; en la plantilla se pone

como modelo un cursograma analítico, pero también pueden reemplazarlo por cursogramas sinóptico de

acuerdo al modelo de representación de procesos que cada estudiante haya elegido)

3.1.1. Cursograma del Proceso

Grupo: 207102_28 Participante Yulieth Paola Vanegas Rincon

Producto sel: CARGADOR UNIVERSAL SOLAR

Fecha del aporte: 17- Mayo-2017

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3.1.2 Fichas de proceso Por cada proceso presentado individualmente por el estudiante realizar una ficha de

proceso que lo describa.

Nombre del participante: Yulieth Paola Vanegas Rincon

FICHA DEL PROCESO No. : 01

NOMBRE DEL PROCESO: EDICIÓN: FECHA REVISIÓN

Cargador Universal No.01 17- Mayo-2016

MISIÓN DEL PROCESO

Obtener y brindar un producto confiable, duradero, eficaz y eficiente, que sea innovador tanto en su

imagen como en sus funciones. Dando al cliente no solo un producto ahorrador sino que de libertad y

autonomía para su uso por que siendo solar no dependerá de una fuente eléctrica para su carga.

ACTIVIDADES QUE FORMAN PARTE DEL PROCESO

Entrada de materiales

Inventario de materiales

Revisión de calidad

Aprobación de material

Ubicación material en el área de producción

Almacenamiento del material

Ubicar el material en las líneas de producción

Seguir el patrón de ensamble

Proceso de ensamble

Aprobación producto terminado

Empaque

Almacenamiento

Despachos

RESPONSABLES DEL PROCESO

Operarios de Producción

Supervisor del proceso

Auxiliar de empaque

Inspector de calidad

Auxiliar de almacén

Logística del proceso

Encargado de inventarios

Área Despachos

PT

ENTRADAS DEL PROCESO SALIDAS DEL PROCESO

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Materiales para la fabricación del producto

tanto de producción como empaque:

Cables

Piezas para ensamblar

Circuitos

Cajas

Termoencojido entre otros

Requisitos del cliente

Empaque con todos los accesorios y

componentes del cargador universal

solar

Producto de rechazo

Material defectuoso

PROCESOS RELACIONADOS

Ensamble

Empaque

Almacenamiento

Despacho

RECURSOS REQUERIDOS EN EL PROCESO

Líneas de producción

Destornillador automático

Grasa industrial

Mano de Obra

Las piezas plásticas se ensamblan mediante presión y en caso de ser muy dura se utiliza un

mazo especial para este tipo de ensamble

Montacargas

Cautín

Multímetro

Soldadura

Transistor

Diodo

Celda Fotovoltaica

Usb mini

Led azul

Circuito impreso

REGISTROS/ARCHIVO (Documentos resultantes en el proceso)

Formato de Inventarios

Formato de tiempos muertos y tiempos de producción

Informe de control de calidad

Informe de proceso de producción

Formato de Producto terminado

Formato de almacén de entradas y salidas

Informe de despachos

DOCUMENTOS APLICABLES (Requeridos para realizar correctamente el proceso)

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Buenas Practicas de manufactura

Nomas ISO

Documentos de capacitación de las respectivas maquinas

Patrones de ensamble

Reglamento de la empresa

3.1.3. Técnica de Interrogatorio. Análisis de las actividades del proceso (Una por cada proceso documentado

por cada estudiante)

SEGÚN RESPONDER OBJETIVO IDEAR

El propósito de la

actividad

¿Qué se hace?

Producir un cargador

universal diferente a los

ofrecido en el mercado que

cumpla con las expectativas

del cliente y que sea

innovador Eliminar partes

innecesarias del

trabajo

¿Qué podría hacerse?

Rediseñar el producto y hacer

más eficientes las actividades

suprimiendo aquellas que no

son tan necesarias.

¿Por qué se hace?

Para innovar, satisfacer al

cliente y poder crecer en el

mercado

¿Qué debería hacerse?

Hacer un estudio de tiempos y

ver que se puede suprimir y

mejorar.

Buscar un rediseño en el

producto.

El lugar dónde se

realizan las

actividades

¿Dónde se hace?

En una planta de producción

destinada para el ensamble y

fabricación de esta pieza.

Combinar o

reordenar la

secuencia o el

orden operacional

¿Dónde podría hacerse?

En la misma fabrica pero

cambiar la metodología del

ensamble.

¿Por qué se hace en ese lugar?

Para que el producto cumpla

con todos los estándares

requeridos tanto de calidad

como de fabricación.

¿Dónde debería hacerse

En puestos llamados islas

donde cada operario cuente con

el material necesario y por

medio de un sistema

circulatorio pueda montar una

vuelta del ensamble y asi

sucesivamente hasta terminar el

proceso y solo se utilizaría un

operario para el ensamble.

El orden y momento

en el que se realizan

las actividades

¿Cuándo se hace?

El trabajo se realiza en línea y

se hace cada vez que se tenga

¿Cuándo podría hacerse?

En el momento que la empresa

busque reducir costos y hacer

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un pedido por parte del

cliente.

mas eficiente el proceso

¿Por qué se hace en ese

momento?

Porque si hacemos más

producción de la requerida por

el cliente tendríamos muchas

pérdidas al permanecer en

stop el producto sin ninguna

entrada para la empresa.

¿Cuándo debería hacerse?

Desde que empieza a

producirse el producto para

bajar costos e incrementar

ingresos

Las personas que

realizan las

actividades

¿Quién lo hace?

Los supervisores, operarios de

ensamble y empaque,

auxiliares de almacén y

despachos.

¿Quién podría hacerlo?

Un ingeniero industrial o de

procesos

¿Por qué lo hace esa persona?

Porque están capacitadas para

realizar este proceso y para

que este se lleve a cabo en

óptimas condiciones se deben

seguir estos parámetros

¿Quién debería hacerlo?

Un ingeniero industrial o de

procesos y capacitar al personal

para el cambio correspondiente

Los medios y

recursos utilizados

para ejecutar las

actividades

¿Cómo se hace?

Las diferentes actividades que

requiere el proceso se hace

mediante montacargas,

maquinaria para el proceso,

líneas de producción, máquina

de empaque, anaqueles,

camiones, entre otros. Simplificar el

trabajo

¿Cómo podría hacerse?

Teniendo menos tiempos

muertos y suprimiendo pasos

en el proceso que no son tan

necesarios o que puede realizar

una misma persona.

¿Por qué se hace de ese

modo?

Para hacer más eficiente el

proceso y para que cumpla

con los estándares requeridos

tanto de calidad como de

fabricación

¿Cómo debería hacerse?

Con un estudio de tiempos y en

el proceso

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3.2. SÍNTESIS CONSOLIDADA POR EL GRUPO DE PROCESOS INHERENTES DEL PRODUCTO.

Representación de la consolidación de los procesos inherentes seleccionados y presentados por el grupo.

(Deben reflejar los procesos de manufactura y servicios)


Producto sel: CARGADOR UNIVERSAL SOLAR

Fecha del aporte: 17- Mayo-2017

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4. MAPA DE CARRETERAS DE LA CALIDAD. (Producto colaborativo)

4.1. Identificar clientes. 4.11. Características del producto.

Son aquellas personas que buscan el cuidado del

medio ambiente, les gusta innovar y ser prácticos

en su vida diaria. Buscan un producto con calidad

y que sea eficiente para las actividades que lo

requieren.

Producto versátil, eficaz y eficiente que busca el

cuidado ecológico y la satisfacción del cliente en

todas sus necesidades. A diferencia de otros

productos este cuenta con entrada y

compatibilidad para diferentes referencias de

celulares y se puede usar con la Tablet, psp y

otros aparatos eléctricos, brindando más facilidad

al cliente y ayudándolo ahorrar ya que este

producto es todo en uno.

Autonomía

Carga solar

Cable tipo yoyo

Entrada usb

Compatibilidad varias referencias

Materiales durables

Producto innovador

4.2. Lista de clientes. 4.12. Optimizar diseño del producto.

Defensores del medio ambiente

Estudiantes

Amas de casa

Universitarios

Trabajadores, para todos los clientes que tengan

un celular o mp3, Tablet y que deseen innovar y

acercarse más a la tecnología.

Para optimizar el diseño tenemos:

Carga solar

Cable tipo yoyo

Versátil

Confiable

Innovador

durabilidad

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4.3. Descubrir las necesidades de los clientes. 4.13. Objetivos del producto.

El cliente siempre busca innovar

En la actualidad lo más importantes y lo

que se busca a nivel mundial es el cuidado

del medio ambiente

La comodidad y versatilidad son partes

primordiales para el cliente

Un producto que no solo tenga una

función sino varias, reduciendo costos y

dando libertad al cliente

Un cable que no se enredé

Satisfacer el cliente

Innovar

Alta calidad

Eficiencia y eficacia

Autonomía

Economía

Durabilidad

4.4. Necesidades de los clientes en su lenguaje. 4.14. Desarrollar proceso.

4.5. Traducir. 4.15. Características del proceso.

Recarga solar

Diferentes entradas para diferentes equipos

Materiales de alta calidad

Que no dependa de una carga de energía

eléctrica se pueda llevar a donde vayas.

Que su cables no se enredé y sea fácil de

enrollar

Proceso en línea que se basa en el ensamble del

producto basado en un patrón que ha sido

anteriormente diseñado, se debe seguir los

parámetros de calidad y realizar todos los pasos

del proceso como anteriormente se mostró en el

diagrama para tener un producto con óptimas

condiciones de calidad y que cumpla con las

expectativas del cliente.

4.6. Necesidades de los clientes en nuestro

lenguaje.

4.16. Optimizar probar la capacidad del

proceso.

Cargador solar con óptimo rendimiento

Sistema de cable tipo yoyo

Cuenta con el personal necesario

Lleva un orden en sus actividades de

ensamble cumpliendo con las normas de

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Materiales durables

Salidas para puerto usb

Salidas para diferentes aparatos eléctricos

como0 mp3, portátil, psp, entre otros

Compatible para diferentes referencias de

celular

Alta calidad

calidad establecidas

Tiene los materiales y maquinaria

necesaria para la elaboración del producto

Sus instalaciones son aptas para el

desarrollo del proceso

Personal capacitado

4.7. Establecer unidades de medida. 4.17. Proceso listo para ser transferido.

4.8. Establecer medida. 4.18. Transferir operaciones.

4.9. Necesidades de los clientes en unidades de

medida.

4.19. Proceso listo para producir.

4.10. Desarrollar producto. 4.20. Análisis de resultados de la herramienta.

5. MEJORAS DEL PROCESO.

5.1. PRESENTACIÓN INDIVIDUAL DE MEJORA DEL PROCESO.

Presentación de mejora de procesos comparar datos con los procesos inherentes. (Procesos mejorados respecto

a los procesos identificados y representados en el punto 3.1. Usar el tipo de cursograma que haya elegido:

sinóptico o analítico). Haga una breve descripción de los argumentos de las mejoras propuestas en los procesos,

al final de cada cursograma.

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Presentación individual de mejoras del proceso.


Producto sel: CARGADOR UNIVERSAL

Fecha del aporte:

Se reducen dos pasos que son aprobación de material que se realizaría en el paso de revisión de calidad,

quitando el tiempo de espera y disminuyendo 15 minutos en el proceso.

Por otro lado se redujo el paso de Termoencojido que se realizara dentro del tiempo de empaque disminuyendo

10 minutos en el proceso.

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5.2. SÍNTESIS CONSOLIDADA GRUPAL DE MEJORA DE PROCESOS.

Presentación consolidada de mejora de los procesos, deben evidenciarse los cambios y mejoras respecto a lo

identificado y representado por el grupo en el punto 3.2)

Síntesis consolidada grupal de mejora de proceso.


Producto sel: Cargador Universal Solar

Fecha del aporte: 17- mayo-2016

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Se reducen dos pasos que son aprobación de material que se realizaría en el paso de revisión de calidad,

quitando el tiempo de espera y disminuyendo 15 minutos en el proceso.

Por otro lado se redujo el paso de Termoencojido que se realizara dentro del tiempo de empaque disminuyendo

10 minutos en el proceso.

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6. SÍNTESIS Y ANALISIS DE COMPONENTES INNOVADORES

(Derivado de la aplicación del Mapa de carreteras)

¿Qué se Modificó? ¿Cómo se modificó?

¿Por qué

se

modificó?

¿Cuáles son los beneficios

que este cambio o

innovación aporta a los

clientes?

PRODUCT

O

El diseño del

producto.

Su funcionalidad

La versatilidad

del producto.

Rediseñando el

producto.

Dándole más

compatibilidad

con más

referencias.

Teniendo una

carga solar

Entrada para

más aparatos

electricos

Para

innovar y

satisfacer

al cliente

en sus

necesidade

s

Comodidad

Reducir costos

Funcionalidad

Autonomía

Preferencia

Durabilidad

Innovación

Cuidado del medio

ambiente

SERVICIOS

No requiere de

una fuente

eléctrica para

cargar

Durabilidad de la

carga

Cable tipo yoyo

Practicidad

Funcionalidad

Rediseñando el

producto y utilizando

un cargador solar con

entrada para diferentes

referencias y aparatos

eléctricos, y un cable

tipo yoyo que evita

accidentes y da mas

facilidad en su uso

Para

innovar y

satisfacer

al cliente

en sus

necesidade

s

Confiabilidad

Libertad

Pacticidad

PROCESOS

Se reducen dos pasos

que son aprobación de

material que se realizaría

en el paso de revisión de

calidad, quitando el

tiempo de espera y

disminuyendo 15

minutos en el proceso

Por otro lado se redujo el

paso de Termoencojido

que se realizara dentro

del tiempo de empaque

disminuyendo 10

Asignando las tareas a

otros procesos similares

dentro de los que se

pueden realizar los

mismos disminuyendo

tiempo y costos.

Para

reducir

tiempo y

costos

dentro del

proceso

Costos

Responsabilidades

Personal

Tiempo

21


minutos en el proceso.

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7. CONCLUSIONES DEL EJERCICIO.

Se alcanzaron los objetivos propuestos al comenzar el trabajo aunque por motivos de tiempo no se

realizaron todos los puntos de manera colaborativa. Se entendió lo que es el diseño del producto y

proceso del mismo, consultando las referencias propuestas y la información dada en el curso.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Procesos y organizaciones de desarrollo en Diseño y Desarrollo de

Productos. (pp. 11-33). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de:

http://hdl.handle.net/10596/4695

Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Identificación de las necesidades del cliente en Diseño y

Desarrollo de Productos. (pp. 73-91). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de diciembre de 2015

de: http://hdl.handle.net/10596/4695

Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Generación de conceptos en Diseño y Desarrollo de Productos.

(pp. 119-141). México, D.F.: Mc Graw Hill. Extraído el 11 de diciembre de 2015 de:


Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Arquitectura del producto en Diseño y Desarrollo de Productos.



Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Diseño para la manufactura en Diseño y Desarrollo de Productos.







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