modulo ii - test de zulliger

8/18/2019 Modulo II - Test de Zulliger

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ADMINISTRACION

1. Descripción de las Láminas (Colectivo e Individual)

El Test de Zulliger, consta de tres Láminas, que deben mostrarse o entregarse al sujeto que se está evaluando.

Primera Lámina (Lámina I)Es una lámina compacta, compuesta preferentemente por tonos grises (claros y oscuros) y de bordes relativamente pocorecortados. Presenta, en su zona centro-superior, una mancha gris oscura; sobre ella dos pequeños círculos blancos ydebajo de ella un óvalo igualmente blanco. Sobresalen de la parte superior de la mancha dos prolongaciones, al igual queen su zona inferior y ambos costados.


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Segunda Lámina (Lámina II)Lámina que a través de sus colores delimita claramente tres zonas: centro-superior (rojo, rojo claro y blanco),lateralescentrales (verdes y blanco) y laterales-inferiores (café). Es una lámina más segmentada que la LáminaI.

Tercera Lámina (Lámina III)Compuesta por dos grandes manchas grises centrales (análogas a la Lámina III del Rorschach), una mancharoja entre ambas y dos manchas, también rojas, en cada uno de los costados.


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2. Administración Individual

Los requisitos ambientales son exactamente los mismos que se aplican en toda condición de entrevista individual, es decir,espacio cerrado, tranquilo, libre de distracciones, cómodo, bien iluminado y con el “setting” que requiere la situación deevaluación.

El test individual consta de tres Láminas, correspondiente a cada una de las diapositivas de la forma colectiva. Estánimpresas en cartón grueso y al reverso se indica el número al que pertenece la lámina. El formato es análogo al del testde Rorschach.

Al emplear la prueba en forma individual es posible distinguir dos fases en su aplicación: la fase de Respuesta y la fasede Encuesta.

2.1. Fase de RespuestaEn términos generales, esta fase es muy similar a lo que sucede en la aplicación del Rorschach. Aquí, específicamente sedeja que el sujeto “proyecte”, todo su potencial en cada una de las Láminas. En esta etapa se pueden diferenciar losprocesos de INTRODUCCION (generalidades que se indican, antes de entregarle la Lámina al sujeto), CONSIGNA(instrucciones específicas de lo que se debe hacer para responder la prueba) y RESPUESTAS (verbalización del sujeto delo que ve en las láminas).

2.1.1. La IntroducciónLa introducción está referida a todos aquellos “acuerdos” que se constituyen con quien se someterá a evaluación. Estas

indicaciones, se establecen antes de iniciar la prueba, es decir, se deben exponer antes de mostrar (pasar) las Láminas.Las personas familiarizadas con la técnica de Rorschach, pueden seguir una introducción similar a la utilizada en esaprueba.

El Sistema Comprehensivo de Exner menciona una explicación general introductoria sobre lo que se va a hacer en laevaluación, dando énfasis en la disipación de desconfianza o ansiedad que pudiera experimentar el sujeto. Sin embargo,producto de la experiencia del autor de este Manual, en situaciones de aplicación laboral, se hace necesario al menos, unaserie de aclaraciones previas, ya sea para “desmitificar”, aclarar, corregir, etc. algunas “creencias erróneas” por parte delos individuos sometidos a evaluación.

Se recomienda una introducción del siguiente tipo:

“Le voy a mostrar una serie Laminas. En estas Láminas no hay respuestas Buenas o Malas y Ud. tendrá que indicarmequé podrían ser. Tenga presente que cuando tome la Lámina, Ud. la podrá girar, verla en forma total o verla porpartes. Todo eso queda a su criterio y Ud. lo determina. Yo escribiré todo lo que me di ga.”

Una vez indicada la “Introducción”, se hace entrega de la Primera Lámina y se indica la Consig na, dando comienzo a laprueba.


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2.1.2. La Consigna de la fase de RespuestaLa consigna marca el inicio de una prueba; corresponden a las “instrucciones” propiamente tal del instrumento. Exner

indica, para el Test de Rorschach que la consigna debe ceñirse estrictamente a lo que él ha indicado, lo cual debecaracterizarse por ser sencillo y directo, mencionando sólo lo imprescindible para que el sujeto trabaje (sumado a ello loindicado en la Introducción). La consigna se verbaliza al momento de entregarle la Primera Lámina al evaluado,preguntándole:

“¿Qué podría ser esto?”

No se debe preguntar (verbalizar) nada más, ya que ésta consigna debe ser LITERAL. Estas cuatro palabras son muyimportantes y no deben modificarse o sufrir cambios de ningún tipo, ya que ellas desencadenan una serie de operacionescognitivas complejas que implican examinar, codificar, clasificar, comparar, descartar y seleccionar algún tipo de respuesta.

Se debe evitar variar la consigna indicando preguntas del tipo “¿Qué sería esto?” , “¿A qué le recuerda esto?” o “ ¿A quése parece esto?”, etc. Este tipo de variación implica más un proceso asociativo que perceptivo y puede fácilmente “despertar” la imaginación y no la percepción, al momento de elaborar una respuesta por parte del sujeto.

2.1.3. Las RespuestasCorresponde al periodo durante el cual el sujeto responde a las manchas y se conoce con el nombre de “Fase de AsociaciónLibre”; aunque esta denominación es inexacta ya que el sujeto no está asociando la mancha con algo, sino definiéndola yseleccionando respuestas a partir de esas definiciones.

Durante esta etapa el Examinador debe adquirir una “responsabilidad pasiva”, puesto que debe estar muy atento a TODOlo que exprese el sujeto (ya sea verbal o gestual). Deberá anotar literalmente (y en forma rápida) todo el material verbalque el sujeto produzca. Incluso, a veces, hacerle preguntas según lo ameriten los acontecimientos y en otras ocasiones,animarle de una forma no directiva a que exprese respuestas.

Se deben evitar generar predisposiciones, sesgos u orientaciones sobre la situación y la tarea, excepto en los casos en quesea preciso infundir ánimo. La norma es que el silencio sea la regla, interrumpiéndolo sólo al cambiar la Lámina o cuandosea preciso hacer algún comentario (aún en estos casos debe hacerse con mucho cuidado).

Las expresiones negligentes pueden ser susceptibles de alterar la ambigüedad que la situación del test requiere. La mássimple actividad, el más leve asentimiento pueden ejercer una influencia significativa en el sujeto.

La persona debe sostener la lámina. Si se resiste a tomarla, el evaluador, debe decirle que la tome. Si el sujeto decide luegodejarla sobre la mesa, el evaluador no debe intervenir, pero inicialmente debe serle entregada en sus manos.


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2.1.3.1. Registro de Respuestas: cada respuesta debe ser anotada LIERALMENTE. Se debe tomar nota deTODO lo que hace el sujeto y no sólo de la verbalización, sino también de gestos, movimientos, miradas, etc. En uncomienzo esto puede parecer muy difícil, pero a medida que se tiene experiencia se logra anotar todo. Exner sugiere anotarcon abreviaturas e incluso, otorga un listado estandarizado (en inglés) para las más utilizadas, en el Test de Rorschach. Alno existir un listado equivalente en español, para el Test de Zulliger, no se recomiendan hacerlo.

La anotación literal obedece a dos razones; en primer lugar el evaluador puede leer las respuestas más tarde para decidiro revisar la codificación. Recuerde que los códigos se asignan en función de las palabras o frases concretas que dice elsujeto, por tanto, las respuestas que no hayan sido anotadas al “pie de la letra” no pueden codificarse con exactitud y elProtocolo perderá validez. En segundo lugar, la anotación literal crea un registro permanente de la prueba que otraspersonas (incluso el mismo evaluador a futuro) podrán leer para saber exactamente lo que dijo el sujeto.

Si el sujeto habla muy rápido y no se alcanza a anotar lo que dice, se debe MARCAR EL RITMO de administración. Aladministrar la prueba no se debe dar un valor excesivo al tiempo; es mucho más importante que se asegure fijar una

velocidad que permita tomar nota de todo lo que dice el sujeto, para así poder utilizar adecuadamente los datos obtenidos.Es el evaluador quien maneja la situación, por lo que en este caso se puede indicar: “Espere!! Va muy rápido y no alcanzoa anotar. Vaya más despacio, por favor!!!. Con esto, se deja claro el “ritmo” de “verbalización”.

Si es necesario, pedir al sujeto que repita parte de una respuesta. Para hacerlo se deben repetir las últimas palabras quese han anotado, por ejemplo: “Dijo dos personas con sombrero y....? Esta técnica aumenta la probabilidad que el sujetorepita la misma respuesta que dio anteriormente.

Recuerde anotar todo, incluso si en su verbalización el sujeto da una minuciosa descripción en su respuesta y otorgaelementos que se utilizarán posteriormente para la codificación. Indudablemente esta situación será de gran ayuda parala etapa de Encuesta.

Es importante ENUMERAR , a medida que se presentan, cada una de las respuestas que da el sujeto. Con esto se vadeterminando inmediatamente la cantidad de respuestas dadas; también, sirve posteriormente para saber el orden deaparición, pero más importante aún, es determinar claramente qué respuesta apareció “secundariamente” y no en formaespontánea.

También es importante que se anote la POSICION de la mancha en el momento de producirse la respuesta. Los símbolospara ello fueron propuestos por Loosli-Usteri (1929) para el Test de Rorschach; los cuales se utilizarán también en el Testde Zulliger. Estos son los signos de “mayor que” () con el vértice del ángulo señalando la dirección dela parte superior de la lámina (< v >). Cuando la lámina está en su posición normal no se anota ningún signo.

Para indicar que el sujeto ha girado la lámina, por completo y sin detenerse, se utiliza un círculo (o), que no debeconfundirse con las ocasiones en que el sujeto gira deliberadamente la lámina a cada lado y la examina en esas posicionesantes de dar una respuesta en posición .


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En cuanto al FORMATO de anotación de respuestas, Exner indica para el Test de Rorschach, que se utilice una hoja detamaño A4 (tamaño muy utilizado en EEUU), en forma “apaisada” y no en vertical, con el fin de tener espacio suficientepara anotar el número de lámina, la Fase de Respuesta, la Encuesta, más una columna a la derecha para la Codificación.No obstante, el autor de este Manual, sugiere utilizar hojas de tamaño carta (actualmente más utilizadas en el país) y sise desea, ponerla en posición “apaisada” para dejar las columnas que indica Exner.

Una dificultad práctica de apaisar la hoja es que puede no queda espacio suficiente para las demás anotaciones, por lo quese sugiere escribir en formal “normal (no girar la hoja), poner como título el NOMBRE de la lámina que está aplicando yluego el número 1 (uno) para comenzar a escribir lo primero que diga el sujeto y así, seguir sucesivamente. Una vezterminada las respuestas para la Lámina I, poner el título de Lámina II y seguir tal se ha descrito. Hacer lo mismo, para laLámina III.

Se debe ser “generoso” con la cantidad de hojas a ocupar. No restringirse por ocupar el mínimo de ellas o cualquier “rinconcito” desocupado que haya quedado donde se registró la Entrevista. Se sugiere utilizar una hoja para las Respuestasy otra, para la Encuesta. Si se escribe la Encuesta al reverso de la hoja que contiene las Respuestas, se estaráconstantemente dándola vuelta y muchas veces, por la rapidez que amerita la situación, no se lee todo y puede quedar

fuera información clave para utilizar en la Encuesta.

EJEMPLO DE REGISTRO DE UNA APLICACION

Lámina I¿Qué podría se esto!.... uhmmmm….1. Puede ser un Cangrejo.2. Una hoja de árbol pintada. Se dobló y se puso así.3. > < V Se asimila a un Murciélago también.Eso…. No veo nada más.

Lámina II4. Tiene forma de peces. Son peces de colores, en distintas posturas. V > < No le encuentro nada….. no se….. ¿Tengo que decir ?....[Tómese su tiempo y dígame todo lo que ve ]5. A ver…. Aquí abajo pueden ser larvas de la tierra; por el color.6. El paisaje abstracto de dos árboles, con un fondo rojo y un Tótem al centro. Eso puede ser….. eso sería.

Lámina III7. V Estos parecen ser dos personas, dándole de comer a dos picaflores.8.

En el centro hay una mariposa.9. Por debajo de las personas, hay una especie de gusanos u orugas. Eso.

2.1.3.2. Respuestas a la Preguntas: si el sujeto hace preguntas cuando la prueba ha comenzado y/o en eltranscurso de ésta, las respuestas del evaluador deben ser breves y no directivas.

En ocasiones, los sujetos requieren reforzar lo que se debe realizar y hacen preguntas del tipo “¿Puedo darla vuelta?”,” ¿La veo en forma total o sólo por partes?”, “¿Tengo que decir todo lo que veo?”, etc. En estos casos, se responde “Como Ud. quiera”.


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En otras oportunidades se consulta por el número de respuestas que se debe dar: “¿Cuántas cosas debo ver?”, “¿Cuántas respuestas debo dar?”. Aquí la respuesta debe ser del tipo “La mayoría de las personas ven más de unacosa”.

A veces las consultas van por el lado de “¿Qué es lo que tengo que ver?” o “¿Qué ve la mayoría de las personas aquí?”La respuesta más acertada en este caso es “Las personas ven toda clase de cosas aquí ”.

Cuando las consultas se refieren a aspectos de confección, medición u otro relativo al instrumento, haciendo preguntastales como: “¿Cómo están hechas las Láminas?”, “¿Qué mide esta prueba?” o “¿Cómo se puede evaluar a alguien conuna simples manchas?”, se debe responder los más brevemente posible y si ello no es posible (lo que sucede en lamayoría de los casos), lo mejor es pedir al sujeto que espere a terminar el test para tratar de responder a sus consultas(esperar a terminar). Esto es válido también para cualquier otro tipo de pregunta (duración, que viene después, entregaresultados, etc.).

Al consignar las verbalizaciones, se debe diferenciar lo que dice el sujeto, de lo que menciona o “anota” el evaluador. Sesugiere escribir “entre paréntesis redondos” los comentarios que tienen que ver con el sujeto ( se ríe, mira esperandoaprobación, etc. ) y “entre paréntesis cuadrados”, las preguntas o verbalizaciones que hace el evaluador [Como Ud. quiera,Ud. dijo una persona tomando un....? ].

Preguntas y Respuestas

S: ¿Puedo darla vuelta?E: Como Ud. quiera.

S: ¿Tengo que utilizar toda la lámina? E: Como Ud. prefiera. Cada persona ve cosas diferentes

S: ¿Tengo que decirle dónde lo veo? / ¿Tengo que decirle porque me parece?E. Como Ud. quiera (en este momento es mejor evitar toda mención a la Encuesta)

S: ¿Tengo que imaginarme cosas? / ¿Tengo que usar miimaginación? E: Ud. debe solo decir lo que ve solamente

S: ¿Así, esta bien lo que dije? / ¿Ud. ve esto también?E: Recuerde que debe decirme a lo que le parezca / Recuerde que hay respuestas de muchas clases / Yo puedo ver

muchas cosas tambiénS: ¿Cómo se puede evaluar con esto?E: Cuando terminemos se lo puedo explicar

S: ¿Cuántas Láminas son?E: Son tres


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2.1.3.3. Alentar: en algunas ocasiones, los sujetos dan una sola respuesta frente a la Lámina I. Exner, refiriéndose alTest de Rorschach, indica que sólo en esta ocasión se debe estimular al sujeto para que otorgue más respuestas. Indicatambién, que si dio más de una respuesta en la Lámina I y sólo una respuesta en las restantes Láminas, no debiera seguiralentándose.

De acuerdo a la experiencia del autor de este Manual, los sujetos sometidos a pruebas de tipo “proyectivo” en lasEvaluaciones Laborales, se caracterizan por dar respuestas escuetas y en bajo número. Esto, tal vez por la “creencia” que “entre menos respuestas, menos se expone y más fácil resulta la prueba”. Influye también, el bajo compromiso, el númerode situaciones de evaluación a que se ha expuesto (y por ende, la excesiva cantidad de test respondidos) o el “conocimiento” de la prueba a través de múltiples aplicaciones, que lo hace pensar que ya no tiene nada nuevo que decir.

Teniendo estas consideraciones en el Test de Zulliger, además que en esta prueba se tienen sólo TRES láminas, si se dala indicación de incentivo sólo en la primera lámina (o en ninguna) se corre el riesgo de obtener un número muy bajo derespuestas, que imposibilitarían todo análisis posterior. Por tanto, se debe alentar o incentivar cuando las personas danbajo número de respuestas por Lámina (se entenderá por bajo número, cuando otorgan menos que el total de respuestaspopulares de dicha lámina).

Cuando los sujetos den una sola respuesta a una Lámina e intenten devolverla, el evaluador puede indicar: “Si se tomael tiempo necesario y mira un poco más, seguro que verá algo más ”, “Tómese el tiempo que considere necesariopara ver más cosas ”. Estas expresiones son válidas también cuando frente a una lámina se han dado “pocas” respuestasy,especialmente, cuando frente a la Lámina I, se ha otorgado una sola verbalización..

Recuerde que el objetivo de incentivar es animar al sujeto a producir un Protocolo suficientemente largo como para generaruna interpretación válida. Pero también, se debe saber discriminar cuando se está ante un shock que hace imposible que

el sujeto vea algo más (o incluso que vea una sola respuesta). Aunque esta situación se presenta en menor frecuencia,siendo más habitual la simple “comodidad” de no seguir viendo algo más. Si bien se debe alentar, nunca se deben inducirrespuestas.

2.1.3.4. Intentos de Rechazo: algunos sujetos, en especial los que ofrecen gran resistencia podrían intentar rechazaralguna lámina (aunque esto es muy poco probable en una Evaluación Laboral). Mencionan frases tales como “ No meparece nada ”, “ Yo no veo nada aquí ”, “Sólo es una mancha de tinta ”, etc.

Si esto ocurre al comienzo de la prueba (Lámina I), pudiese deberse a que el Evaluador no ha conseguido crear un buenraport durante la presentación de los objetivos y procedimientos (introducción). Si es así, es necesario detener la

administración y volver a presentar al sujeto el objetivo de la prueba (introducción). Si el sujeto se resiste y no quisieraser examinado, se debe suspender la aplicación (aunque esta alta resistencia, se pudiera dar en un ámbito más “clínico”que “laboral”).


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Si un sujeto otorga respuestas en la Lámina I y frente a la segunda o, incluso, frente a la tercera, intenta rechazarla, esterechazo debe ser interpretado como un indicador de “incomodidad” que experimenta a medida que se desarrolla la prueba,pero esto no significa que no pueda responder. Por el contrario, sugiere que está teniendo dificultades con las operacionesde eliminación y selección de respuestas. Unas palabras tranquilizadoras serán una buena ayuda (“Tómese el tiempo necesario, no hay apuro ”). Si persiste en su intento de rechazo, el evaluador debe mostrarse más firme einsistir (“

Tómese el tiempo necesario; todas las personas encuentran algo”). En este sentido, aquí se debe alentar

como se indicó anteriormente, con la consecuencia más probable de obtener un protocolo escueto y muy defensivo, perose asegurará de no obtener un protocolo al que le falten respuestas o sea demasiado corto, que no permita deducir ningunainterpretación.

2.1.3.5. Protocolos Cortos: de acuerdo a las investigaciones realizadas en el Test de Rorschach, la mayor parte delos protocolos cortos no cumplen el prerrequisito de fiabilidad exigible para el propósito de alcanzar validez interpretativa(Exner, 1988). En general, esto protocolos suelen ser producidos por sujetos altamente resistente, que intentan de esamanera evitar las numerosas demandas que la situación del test les provoca. Un rendimiento bajo refleja una sutil negativaa realizar la prueba (esto cobra mayor evidencia en las situaciones de Evaluaciones Laborales).

Un Protocolo Corto, puede reflejar de manera encubierta una resistencia al test, pero también hay casos en que

simplemente es consecuencia de que el sujeto se atiene con demasiada concreción a la Consigna y no consigue generalizarel estímulo que ha recibido de la lámina.

Exner estableció, para el Test de Rorschach, un mínimo de catorce (14) respuestas, así un Protocolo Corto es aquel quetiene menos de ese número. Indicó que es preferible descartar aquellos que estén por debajo de esa cantidad, siguiendola premisa que carecen de fiabilidad y por ende, no son válidos para la interpretación.

Siguiendo el criterio establecido por Exner, en cuanto a fijar un mínimo de respuestas para considerar fiable y válido unprotocolo, algunos autores tales como la argentina Angélica Zdunic, considera que para el Test de Zulliger se debenverbalizar a lo menos diez (10) respuestas. Sin embargo, en la población chilena, en el ámbito de evaluaciones laborales,las personas suelen dar bastante menos que ese mínimo. Ahora, si se sigue el criterio de dar una cantidad igual al total de

Populares más una respuesta, tendríamos un total de 5 respuestas (siguiendo estadísticas chilenas), lo que todavía es muypoco. El autor del presente Manual, sugiere un mínimo aceptable de entre 8 y 9 respuestas en total (en aplicaciónindividual).

Cuando se está frente a un protocolo con menos de siete (8) respuestas se debe intentar una segunda posibilidad deaplicación, es decir, un retest inmediatamente después de terminada la Fase de Respuestas (no pasar a la siguiente fasede Encuesta). Para ello, se interrumpe el procedimiento estándar de aplicación, que indica pasar a la Encuesta y en sulugar, explicarle al sujeto:

“Ud. ya sabe cómo se hace la prueba, pero tenemos un problema y es que no ha dado una suficiente cantidad derespuestas para que la prueba resulte útil. Así que vamos a hacerlo de nuevo y esta vez quiero que se asegure dedarme más respuestas. Si quiere, puede incluir las que ya dijo, pero debe asegurarse de darme más respuestas estasegunda vez” .


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Puede que algunos sujetos pidan orientación en cuanto al número de respuestas que se deben otorgar. La respuestadependerá principalmente de si el evaluador cree que el sujeto se ha esforzado en ser cooperador. Si es así, seráconveniente indicarle: “Eso depende de Ud., pero me ha dado sólo ( ) respuestas y se necesitan más para poderanalizar

la prueba”. Si el evaluador cree que el sujeto ha sido más resistente o defensivo, debe ser más categórico cuando el sujetole pregunte por el número de respuestas que se debe dar: “El número depende de Ud. pero necesito varias respuestas más de las que me ha dado”. Ambas respuestas del evaluador, deben indicarse también como “advertencias”,en el caso que el sujeto no pregunte por el número de respuestas que se debe dar, cuando ha otorgado un ProtocoloCorto.

2.1.3.6. Protocolos Largos: Exner (1974) descubrió, para el Test de Rorschach, que es razonable limitar el númerode respuestas que se le permite dar a un sujeto, bajo ciertas circunstancias. Indicó que la mayoría de las respuestas quesobrepasa la media, son respuestas de Detalle (D), de Forma pura (F) y de contenido Animal (A), por lo que su incrementoal número total de respuestas no contribuye de manera significativa a enriquecer la interpretación.

Esta misma indicación se aplicará al Test de Zulliger. Aquí, si el sujeto ha otorgado cinco (5) verbalizaciones en la Lámina

I y tiene intención de dar más respuestas, el evaluador debe intervenir y retirársela. Si a continuación el sujeto da cincorespuestas a la Lámina II, el evaluador precederá a retirársela y lo mismo, si ocurre para la Lámina III.

Se debe tener presente que, si el sujeto en estas respuestas que superan la “quinta” verbalización, está otorgandorespuestas más “ricas” o que implican determinantes no otorgados hasta ese momento, no deb iera retirársele la lámina yseguir anotando hasta que aparezcan respuestas que ya no aportan nuevos determinantes (en caso extremo se sugierellegar hasta las 10 respuestas).

2.1.3.7. Situación de Aplicación: la fase de Respuestas que conlleva la aplicación del Test de Rorschach y porende, el Test de Zulliger, hace necesario que la presentación de las láminas sea de una en una, comenzando por la número

I hasta llegar a la número III (no se debe alterar ni el orden de presentación, ni la cantidad de láminas). En esta etapa,se debe dejar que el sujeto desarrolle y exprese todo su potencial “creativo” y verbalice lo que en las láminas ve; por loque el evaluador no debe “interrogar” o “preguntar” nada que guarde relación con elementos referidos a la elaboración dela respuesta que se está escuchando.

Debe tener los materiales necesarios (láminas, hojas, lápiz) y en especial, las láminas del test, ordenadas de maneraconsecutiva de menor a mayor, con la posición “v” mirando hacia el sujeto y boca abajo. Estas deben estar fuera delalcance del sujeto (no necesariamente de la “vista”), de manera que al tomarla y dársela en la mano, aparezca en posiciónnormal para él.


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Las láminas deben estar limpias, sin manchas, marcas de lápiz, huellas de dedos o cualquier otra “interferencia visual” queno guarde relación con la mancha original. Si bien, estamos ante un instrumento caro, se debe pensar que éste presentauna vida útil limitada y que, llegado cierto momento (número de aplicaciones) las manchas comienzan a ensuciarse y loque es más complejo, terminan borrándose; alterando sustancialmente la prueba. Hay quienes plastifican las láminas conalgún tipo de film transparente, pero no existe ninguno que no altere visualmente la prueba y por ende, el valor perceptivo

de la misma. En este sentido, tampoco se puede confiar en fotocopias o cualquier otra copia de las láminas.

Exner estableció una “correcta” posición física entre evaluador y sujeto, la que nunca debiera ser “cara a cara” , ya quecomprobó que el evaluador emite señales involuntarias que inoculan prejuicios en el sujeto. Establece que al situarse uno junto al otro, ambos enfrentan desde la misma posición la mancha y uno, puede elaborar mejor sus respuestas, mientrasque el otro, visualiza con mayor exactitud la respuesta otorgada. Sin embargo, como la mayor parte de las aplicaciones depruebas proyectivas (y de otra índole también) se realizan en situaciones de Evaluación Laboral, la posición “cara a cara”es lo más “acorde” (establecido) para dicha situación (recuerde que éste se aplica generalmente dentro del marco de una “entrevista”) y cualquier otra posición, implicaría “readaptaciones psicológicas” y hasta “ambientales” que podrían alterarel clima de evaluación. Esto también es válido para una aplicación “clínica”.

2.1.4. Modificación de las Láminas Es innegable que el utilizar un material distinto al original, puede llegar a alterar y modificar absolutamente el resultado decualquier tipo de test, cobrando mayor relevancia en una prueba de “manchas estándar”, como lo son el Test de Rorschachy el Test de Zulliger. Sin ir más lejos, se debe recordar, que Rorschach no elaboró material con sombreado en sus láminas,sino que las hizo solo con colores planos. El sombreado, aparece producto de un error de impresión en la edición de lasláminas (Editorial Bircher, 1921). En casi todas las zonas de las manchas aparecieron variaciones, producto de diferenciasen los niveles de saturación de las tintas, dando lugar a un efecto de sombreado; por lo que las figuras estímulo impresasresultaban muy diferentes de las empleadas originalmente por Rorschach. No obstante, Rorschach visualizó lasposibilidades que esto ofrecía y comenzó a investigarlo.

Muy distinto es el caso, cuando se utiliza una copia de la mancha original (fotocopia color, scanner, etc.), ya que lo más

probable es que los “colores” salgan alterados. Esto no tendría “real significancia” si para estos efectos se estudiara einvestigará que tipo de “distorsión” provocan estos cambios, pero como todos sabemos, no tenemos (o no nos damos) eltiempo para investigarlo.

Algo más delicado aún, aunque menos probable para el Test de Zulliger, es lo que suele ocurrir con el Test de Rorschach,en el sentido de aplicar un menor número de láminas, es decir, “armar” una “combinación” de ellas y aplicarlas como si setratará de la prueba original. Esto, que es muy común en nuestro medio, suele tener la “justificación” del poco tiempo quese dispone (ya sea para su aplicación y por supuesto, para su revisión) o que se utiliza sólo como un “Rorschach Cualitativo”.Rorschach, y los autores que le precedieron, jamás modificaron (disminuyeron) el número de láminas y nunca mencionansiquiera, que la prueba se puede analizar separadamente en términos “cuantitativos” o “cualitativos”, ya que lainterpretación que de ella se extrae, es producto de la “relación” de ambos elementos, en base a la combinación que ellospresentan en las 10 las láminas, ya que ningún elemento tiene validez por si solo, como tampoco, cada una de las láminas

por separado, tienen una interpretación y validez propia.


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Exner, indica que ninguna lámina puede medir un “concepto” por separado (lámina del padre, de la autoridad, de lasrelaciones interpersonales, etc.), por lo que no tiene validez, dentro del marco con que fue construida la prueba. De serasí, se debiera investigar y hacer seguimientos de dicho concepto en una muestra de población, bajo estándares estadísticosy de investigación determinados. Pero con todo ello, se estaría “construyendo” una “nueva técnica”, que deriva de la deRorschach, pero en ningún caso es la original, transformándose en otra prueba, válida sólo para quien la aplica e interpreta.

Si bien, con esto no se quiere decir que no puedan realizarse “cambios”, la idea es que éstos deben ser respaldados por laexperiencia y el trabajo empírico que ello conlleva. No es posible, que en virtud del tiempo u otras condiciones, se realicenmodificaciones que no son respaldadas por la investigación y que sólo pudieran tener validez en el estrecho reducto de “mipropia experiencia”, “mis protocolos”, “el cargo que selecciono”, etc.

Si se crea un nuevo encuadre, se debe trabajar con esa nueva prueba, la que debe ser analizada e investigada y nunca,atribuirle conceptos interpretativos, asignados a un conjunto de diez láminas, investigadas por muchos años. Al aplicar un

instrumento, se debe tener conciencia del tiempo que llevará su análisis completo y si éste no es apropiado a la situación(en especial en Evaluaciones Laborales masivas), se deberá pensar en una prueba alternativa.

2.2. Fase de EncuestaLa Encuesta ha sido uno de los elementos del Test de Rorschach peor comprendidos y el que más se ha “desvirtuado” en

la aplicación del mismo. Esto es absolutamente válido para el Test de Zulliger, ya que quienes aplican Rorschach harántambién lo mismo en Zulliger. Cuando se realiza en forma incorrecta, puede modificar el Protocolo y, a menudo, da lugara un material que quizá tenga algún interés “clínico”, pero que no aporta verdaderos datos de la prueba propiamente tal

(ya sea Rorschach o Zulliger).

2.2.1. El Objetivo de la EncuestaEl objetivo general de la Encuesta es asegurar que la Codificación de las respuestas se haga con la máxima exactitudposible. Los códigos están pensados para representar lo que el sujeto ha percibido en el momento de dar la respuesta; porlo tanto, el objetivo inmediato de la Encuesta es que el evaluador vea lo que el sujeto ha visto o, al menos, comprenda enqué parte de la mancha ve el sujeto algo y qué características de la misma hacen que lo vea de esa forma.

La encuesta es la fase del test en la que el sujeto hace partícipe al evaluador de sus respuestas (de ahí su “responsabilidad activa”). La encuesta no constituye un nuevo test, ni la ocasión para dar nueva información, sino que es una situación enla que se revisa y se aclara la información de la que ya se dispone.

Puede llegar a dar lugar a muchos problemas de codificación o de interpretación si el sujeto no comprende su finalidad o siel examinador la conduce incorrectamente.


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2.2.2. El Ritmo de la Encuesta Si es el evaluador quien fija el ritmo en la fase de Respuesta, debe marcar también el ritmo de la Encuesta. El tiempo realque lleve esta fase, dependerá del grado de cooperación del sujeto o de su capacidad de expresión. Si se le ha preparadobien para su cometido, trabajará con rapidez y soltura. De lo contrario, las preguntas e instrucciones del evaluador, puedenprovocarle ansiedad, irritación y reacciones defensivas.

2.2.3. La Presentación de la Encuesta Es esencial que el sujeto entienda por qué se hace y qué se espera en la fase de Encuesta. La finalidad es que el evaluador “vea como ve” el sujeto; si el evaluador puede ver lo que el sujeto dice, es probable que la codificación de la respuesta sehaga con facilidad y exactitud.

2.2.3.1. La Consigna de la Encuesta: el punto clave en la consigna es que el evaluador quiere ver el objeto “talcomo lo ve el sujeto”. Exner indica la siguiente consigna:

“Bien, ahora vamos a volver a revisar las láminas, ya que quiero ver lo que Ud. dijo que ha visto, para estar segurode que lo veo igual que Ud. Lo haremos lámina a lámina. En cada una de ellas, yo voy a leer lo que ha dicho ydespués quiero que Ud. me indique en qué parte de la mancha está y, luego, quiero que me diga qué hay ahí queha hecho que le parezca eso. Todo esto, para que yo también pueda verlo tal como Ud. lo vio. ¿Se entiende? ”

Una vez que el sujeto afirma haber comprendido el procedimiento de la Encuesta, se debe comenzar a realizarla. Elevaluador entregará la Lámina I e indicará: “ Aquí dijo........” y continúa la frase con la lectura literal de la primerarespuesta.

Si el evaluador cree que el sujeto no ha comprendido del todo las instrucciones de la Encuesta, debe volver a indicar elcontenido de la misma, indicando algo como: “Recuerde por qué estamos haciendo esto. Quiero ver lo mismo que Ud.Enese sentido, indíqueme dónde está y dígame qué hay ahí que hace a Ud. que le parezca”.

Cuando el sujeto hace preguntas en esta fase, las respuestas deben ser directas y francas y siempre dirigidas a mantenerla atención centrada en el objetivo de la Encuesta. Si se hacen preguntas del tipo: “¿Por qué tenemos que hacer esto?”,se debe responder “Porque quiero ver las cosas tal como Ud. las ha visto ”. Ante la pregunta “¿Qué quiere Ud. que lediga?”, responder “Sólo que me muestre dónde lo ha visto y qué hace que le parezca así ”. Si se pregunta “¿Tengo queencontrar otras cosas?”, responder “No, sólo me interesan las que Ud. ya ha visto antes”.

Es importar comenzar a Encuestar sólo cuando el sujeto da a entender que ha comprendido lo que tiene que hacer, pero

no antes de que eso ocurra. Si se le ve inseguro respecto a cómo proceder o se resiste a ello, es aconsejable repetir laexplicación sobre su cometido o dar más información respecto al procedimiento a seguir.

2.2.4. El Procedimiento de la EncuestaCuando el evaluador tiene la seguridad de que el sujeto ha entendido esta segunda fase, se le entrega la Lámina I y sedice: “ Aquí Ud. ha dicho....”, seguida de una lectura LITERAL de la respuesta otorgada. Si el sujeto ha entendidorealmente las instrucciones procederá a explicar o señalar la zona que utilizó y a identificar alguna de las principalescaracterísticas del objeto que mencionó.


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2.2.4.1. Orden de Encuesta: se deben ir Encuestando las respuestas una a una, siempre por su lectura literal y enel orden en que el sujeto las ha otorgado. En ocasiones, pueden presentarse sujetos muy cooperadores y que dan suficienteinformación como para codificar rápidamente (incluso lo hacen en la fase de Respuesta), por lo que le evaluadorprácticamente no “tiene que preguntar”. Si bien esto es de mucha ayuda, el evaluador deberá decidir si omite la Encuesta,sólo cuando ha revisado cuidadosamente la respuesta, asegurándose que cuenta con toda la información necesaria para

su codificación.

Además de encuestar las respuestas de una a una, ésta se debe realizar al final de la fase de Respuesta y no, como loindican algunos autores, dentro de ella (Rapaport y cols, 1946). El seguir esta metodología se aprecia un aumentosignificativo de la frecuencia de respuestas de movimiento, color y sombreado (Exner, 1974).

2.2.4.2. Saber Codificar: si bien es obvio, el evaluador debe saber codificar para poder encuestar adecuadamenteuna respuesta. Mientras el sujeto está explicando una respuesta, el evaluador tienen que revisar la información que vaapareciendo en función de todas las alternativas de codificación. No se debe dar nada por supuesto y sólo se asignará loscorrespondientes códigos cuando éstos estén garantizados por las “articulaciones verbales” del sujeto.

2.2.4.3. Recordar y precisar: en algunas ocasiones, puede ocurrir que un sujeto, que al perecer entendió lainstrucción previa, después de oír la lectura literal de la respuesta, puede indicar: “Sí, así es”. En este caso, habrá quevolver a explicar el propósito y el procedimiento: “Recuerde por qué hacemos esto. Yo también tengo que verlo y por eso, me tiene que ayudar. Enséñeme donde está y dígame qué es lo que hace que le parezca eso ”.

En otros casos, puede que el sujeto señale sin la menor dificultad dónde ha visto el objeto, pero no logra explicar suscaracterísticas. Por ejemplo: “No sé por qué, simplemente me parece eso”. Cuando esto ocurre, el evaluador deberá darapoyo, a la vez que debe mantenerse firme: “ Ya sé que te parece eso, pero recuerda que necesito verlo yo también,así

que ayúdame. Dígame alguna de las cosas que ve ahí que hacen que le parezca un......”

2.2.4.4. Preguntas Básicas: las preguntas que se hagan al sujeto no tienen que ser directivas, es decir, estar libresde toda “pista” que pudiera dar lugar a cualquier referencia. Es importante que al responder, el sujeto lo haga con lamayor precisión, pero también que no se refiera más que a lo que vio en un principio.

Para tomar la decisión de hacer una pregunta en la Encuesta, el evaluador debe centrarse en los tres elementos básicosde la codificación: localización (dónde está), determinantes (por qué parece eso) y contenido (qué es). La localización,suele darse cuando el sujeto dice dónde está lo que vio y el contenido, es la propia respuesta quien lo indica. Sin embargo,decir por qué parece eso (determinante) puede ser más complejo, ya que puede darse por el contorno, el sombreado, elmovimiento aparente o por una combinación de ellos. Por tanto, lo que dice el sujeto (producto de lo que el evaluador

pregunta) debe poner de manifiesto cuál de todos los elementos ha sido el relevante para la formulación de la respuesta.

El proceso se simplificaría si se le pudiera preguntar directamente al sujeto acerca de cada elemento, pero variasinvestigaciones indican que descendería el número de respuestas basadas exclusivamente en las características formalesy aumentaría el de las respuestas que utilizan el color, el movimiento y el sombreado (Gibby & Stotsky, 1953; Klingesmith,1956; Baughman, 1958; Zax & Stricker, 1960). Por tanto, es necesario seguir el método tradicional de preguntas sutiles yno directivas, que no insinúen indicios de ningún tipo.


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Hay varias sugerencias o preguntas de rutina que bastarán en la mayoría de los casos, pero en otros el evaludor tendráque adaptar su formulación a partir del material que el sujeto haya dado anteriormente (fase de respuesta). La sugerenciabásica es: “No estoy seguro de verlo igual que Ud., ayúdeme” “Tendrá que ayudarme, me parece que todavía no lo veo”

“No puedo ver qué hay ahí que hace que a Ud. le parezca eso ” “ Ya sé que le parece un…., pero recuerde que yo también lo tengo que ver. Si me pudiera ayudar a enteder porqué le parece eso, me será muy útil”

Esto sirve también, para recordar al sujeto la tarea que está haciendo.

2.2.4.5. Palabras Claves: aunque las preguntas y sugerencias básicas serán suficientes en la mayoría de lasrespuestas en las que el sujeto ha sido poco claro, hay otra clase de respuestas de encuesta obligada, aún en el caso queel sujeto haya cooperado. Se trata de aquellas en las que se han articulado palabras claves en la fase de Respuesta o hanaparecido de manera espontánea al principio de la fase de Encuesta.

Las palabras claves son aquellas que contienen indicios positivos de un determinante que no ha sido articulado por elsujeto. Algunas, son adjetivos (bonito, feo, delicado, golpeado, etc.), mientras que otras son sustantivos o verbos (circo,fiesta, piel, sangre, sonreír, estar triste, etc.)

El evaluador tiene que estar atento ante cualquier palabra que pueda suponer la presencia de un determinante y, cuandose detecte, saber realizar la pregunta apropiada.

2.2.4.6. Preguntas Inadecuadas: hay ciertos tipos de preguntas que nunca se deben hacer durante la Encuesta.Se trata de las que son muy directivas o inductivas o las que se dirigen a recoger material que no está directamenterelacionado con la codificación.

Preguntas directas tales como: “¿Le ha ayudado el color? ”, “¿Están haciendo algo? ”, “¿Lo ha visto en perspectiva? ”,etc. sólo sirven para que el sujeto cree puntos de referencia que estropean y contaminan un Protocolo.

Preguntas inductivas, tales como: “¿Qué lado de la piel es el que está arriba? ”, “¿Le parecería eso si tuviera un colordistinto? ”, “¿Hay algo más que pudiera decirme aquí? ”, etc. crean el mismo tipo de referencia que contaminan las

respuestas del sujeto.


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Normalmente, el evaluador se ve “tentado” por una “casi certeza” de que existe un determinante escondido que no haverbalizado el sujeto. Sin embargo, preguntas de ese tipo no deben hacerse nunca; aún cuando “todo” indique que larespuesta no podría ser obtenida sin “ese” determinante. Pero si el sujeto no la verbaliza espontáneamente, el evaluadorno debe preguntarla, ni muchos menos asignarla “por su cuenta”. Además, la investigación indica que la presencia oausencia de un solo determinante no altera mayormente la interpretación de un protocolo, como para que seaimprescindible “forzar” ese determinante.

Otra clase de preguntas, muy extendida en nuestro medio, y que nunca debiera hacerse, se refiere al material irrelevantepara la codificación, pero “muy fascinante” desde el punto de vista clínico. Indudablemente, hay ocasiones en las quesería interesante saber, por ejemplo, el género de las figuras humanas de una respuesta o qué le ocurre a un animaldescrito como “triste”. Información de este tipo puede ser clínicamente rica, pero no pertenecen a la técnica utilizada porH. Rorschach, y por ende, no corresponden hacerlas en el Test de Rorschach, ni mucho menos en el Test de Zulliger. Sise las promueve durante la Encuesta (peor aun en la fase de Respuesta), se crea un encuadre del test totalmente nuevoy, en consecuencia, se aleja de los principios interpretativos basados en los datos empíricos, desarrollados por los autores.

2.2.4.7. Resistencia durante la Encuesta: algunos sujetos pueden tratar de negar que dieron una respuesta(“ Yo no he dicho eso ”). Otros querrán rechazarla (“No, ahora no la veo ”). Aunque la mayoría será más sutil para evitartener que cooperar (“La verdad, no sé; sólo me parece eso ”). Sea cual sea la forma que adopte la resistencia, elevaluador tiene que ser firme, pero extremadamente cauto.

Para el sujeto que pretende no haber dado una respuesta, puede indicársele: “ Yo lo tengo escrito aquí. Seguro que puedeencontrarlo. Tómese el tiempo que necesite para hacerlo ”. Aquel sujeto que indica no poder encontrar unarespuesta otorgada, se le puede indicar: “Tómese su tiempo, si lo vio antes estoy seguro que podrá verlo nuevamente”.

Si ante la Encuesta, el evaluador se encontrara con un silencio absoluto; ello no debe dar lugar ni a preguntas apresuradas,

ni mucho menos, a abandonar la tarea de encuestar. Deje un tiempo “razonable” e insista.

2.2.4.8. Comentarios o Respuestas: en ocasiones, un sujeto dice algo de una lámina que podría ser una respuestao quizás es tan solo un comentario. Por ejemplo, ante una lámina cromática, el sujeto dice: “ Ah, verde y café”, lo cualtomado como una respuesta puede serlo (Nominación de Color), pero que, considerado como un comentario, no debieratomarse en consideración para la Encuesta. Otro caso puede darse cuando se dice: “¡Es muy feo!”, quedando la duda sies un simple comentario o se trata de la identificación de un objeto muy feo. En estos casos, el evaluador, debe leerliteralmente lo que dijo el sujeto y preguntarle: “¿Eso era una respuesta? ”. La mayoría de los sujetos aclaranadecuadamente la situación.

2.2.4.9. Respuestas adicionales: en ocasiones, es probable que en la fase de Encuesta aparezcan nuevasrespuestas, es decir, verbalizaciones que no han sido otorgadas en la fase de respuesta. Exner indica, para el Test deRorschach, que estas respuestas adicionales deben ser anotadas para valorar su utilidad en el análisis cualitativo, pero nodebieran ser codificadas ni utilizarse en la interpretación básica. Sin embargo, muchas veces, en el Test de Zulliger, anteprotocolos escuetos debieran considerarse, incluso en la codificación, siempre y cuando, surjan espontáneamente por partedel sujeto, es decir, que no quede ninguna duda que esta respuesta es producto de la percepción del sujeto y no comoconsecuencia de una inducción o sugerencia, por parte del evaluador.


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2.2.4.10. Prueba de Limites: es relevante determinar si un sujeto es capaz de ver con facilidad objetos quenormalmente observa la mayoría de las personas, pero que él no ha mencionado; esto es, las respuestas populares.Generalmente esto adquiere relevancia cuando el sujeto no ha dado ninguna respuesta popular o ha dado sólo algunas deellas.

La técnica sugerida por Exner para el Test de Rorschach, indica que una vez terminada la Encuesta, el examinadorselecciona dos o tres láminas en las que el sujeto no haya dado respuestas populares y pregunte por ellas. Sin embargo,en el Test de Zulliger, por constar sólo de tres láminas, se debiera “encuestar” en todas aquellas en que el sujeto no haotorgado respuestas populares. Otra indicación práctica, sugiere que es más “cómodo” realizar la Prueba de Límites al finalde cada lámina, si en ellas no han aparecido respuestas populares o, si lo han hecho parcialmente.

No debiera indicarse el área de localización de la respuesta popular, esperándose que el sujeto la identifique de inmediato.Esto no presenta dificultad para las respuestas populares que implican la totalidad de la mancha; sin embargo, puedecomplicarse cuando se han otorgado respuestas en toda la mancha, pero no corresponden a la popular. Lo mismo sucedeen aquellas áreas de detalles, donde el sujeto insiste en no verla, la “ve” en lo general o la observa en otra área de detalle.En esto casos, es preferible indicarse directamente el área donde debe mirar.

Existen distintos grados de presión para hacer la Prueba de Límites. La regla básica es ir de lo más general a lo másespecífico, al momento de Encuestar. El procedimiento consiste en preguntar directamente por lo que “no vio” el sujeto.El tipo de pregunta va a depender de si la respuesta popular que se está encuestando es una respuesta popular global ode detalle o si se han otorgado respuestas en dichas áreas, pero no corresponden a la popular.

Si se trata de preguntar por una respuesta popular global, sin haber dado otras respuestas globales, una vez terminada laEncuesta de dicha lámina, se le dice: “Miremos un poco más la lámina. A veces las personas suelen ver algo en latotalidad de la mancha. ¿Ve Ud. algo aquí? ”. Si dice que “Si”, se le preguntará qué podría ser y se realiza la Encuestacorrespondiente. Si dice que “No”, se le indica: “ Algunas personas suelen ver un (se indica el contenido a encuestar) enla totalidad de la mancha. Ud. lo ve? ”. Si dice que “Si”, se realiza la encuesta correspondiente. Si dice que “No”, se retirala lámina y se pasa a la siguiente.

Cuando el sujeto ha otorgado respuestas globales, pero éstas no corresponden a populares, se le indica: “Ud. me haindicado ya algunas respuestas que implican toda la mancha. Sin embargo, algunas personas suelen ver aquí un (seindica el contenido a encuestar). Ud. lo ve? ”. Si dice que “Sí” se realiza la encuesta. Si dice que “No”, se retira la láminay se pasa a la siguiente.

Si se trata de una lámina, donde se debe preguntar por una respuesta popular de detalle, sin haber dado otras respuestasde detalle allí, se indica: “ Miremos un poco más la lámina. A veces las personas suelen ver aquí un (se indica elcontenido a encuestar). ¿Ud. lo ve? ”. Si dice que “Sí”, se verifica él área y si ésta corresponde, se realiza la encuesta. Sidice que “Sí”, pero ésta no corresponde al área de la respuesta popular consultada, se debe indicar específicamente el

área donde queremos que observe. Si la ve, se realiza la encuesta correspondiente. Si dice que “No”, se retira la lámina.

Si se trata de una lámina, donde se debe preguntar por una respuesta popular de detalle, teniendo otras respuestas dedetalle allí, se indica: “Ud. me ha indicado ya algunas respuestas que implican partes de la mancha. Sin embargo,algunas personas suelen ver un (se indica el contenido a encuestar). Ud. lo ve? ”.Si dice que “Sí”, se verifica él área y siésta corresponde, se realiza la encuesta. Si dice que “Sí”, pero ésta no corresponde al área de la respuesta popularconsultada, se debe indicar específicamente el área donde queremos que observe. Si la ve, se realiza la encuesta. Si diceque “No”, se retira la lámina.


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Las respuestas que se obtienen en la Prueba de Límites se utilizan para hacer un análisis cualitativo de lo que “observa”el individuo. Si alguien no da espontáneamente lo que es convencional, se espera que el la prueba de Límites pueda incluirlo que la mayoría de las personas incluyen. Si tampoco aparecen en este procedimiento, es muy probable que indique un “apartarse de lo convencional”.


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3. Sugerencias básicas para encuestar Palabras claves

1. Encuestar Palabra ClaveRespuesta Encuesta “Una flor muy bonita” E: (Repite la respuesta del sujeto)

S: “Sí, esto podría ser el tallo y aquí están los pétalos”

Hasta aquí, el sujeto ha confirmado la localización y ha aludido a la forma de la mancha como determinante, sin embargo,la palabra clave bonita implica la posibilidad que esté usando otro determinante (posiblemente el color), por lo que debeproseguir la Encuesta:

E: ¿Dijo Ud. muy bonita?

Si el sujeto no hubiera empleado la palabra bonita, el evaluador no debería hacer ninguna pregunta al encuestar estarespuesta. Incluso, en el caso que la respuesta hubiese sido otorgada en una zona cromática.

2. Clarificar un aspecto del determinante que ya se ha identificadoRespuesta Encuesta “Parecen dos personas haciendo algo por la noche” E: (Repite la respuesta del sujeto)

S: “Sí, estas son las personas (señala ambos lados);aquíse ven las cabezas, las piernas y los brazos”

En esta respuesta ya ha quedado establecida la presencia del movimiento, “las personas están haciendo algo”, pero quétipo de movimiento es?, ¿es activo o pasivo?. Además se ha usado la palabra clave noche, lo que plantea la posibilidadque se estén usando grises o negro. Se podría encuestar cada uno de los indicadores por separado, pero es más prácticoabordarlos en una sola pregunta.

E: ¿Dijo que están haciendo algo por la noche?

Si el sujeto responde sólo a uno de los temas (tipo de movimiento o grises), se debe hacer una segunda pregunta.

S:” Parece que están como levantando algo”E: “Y es por la noche?”

3. Encuestar palabras claves ESPONTANEASCuando la palabra clave aparece en la Encuesta, plantea la interrogante de si la característica estaba presente al momentode emitirse la respuesta. Por regla general, las palabras claves que aparezcan por primera vez en la Encuesta debenexplorarse; también si su aparición ocurre durante la primera verbalización del sujeto o si son articuladasespontáneamente en la primera respuesta a una pregunta del evaluador.

Obviamente, pueden haber excepciones a estas reglas; el punto crítico para decidirse a investigar una palabra clave

depende de hasta qué extremo el evaluador está convencido que la característica estaba presente en el momento en quese dio la respuesta.

Respuesta Encuesta “Esos me parecen dos animales” E: (Repite la respuesta del sujeto)

S: “Sí, aquí uno y acá el otro, la cabeza y el cuerpo, estánde pie con las patas juntas, como si estuvieran luchando.Por lo menos uno de ellos está herido”E: “¿Está herido?”

S: “Eso rojo podría ser sangre; parece que están heridos”


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En la Encuesta se ha incluido un movimiento activo y una palabra clave, herido que ha sido encuestada por si se estuvierausando el color. Esto ha sido confirmado por la respuesta del sujeto.

Respuesta 2 Encuesta “Esos me parecen dos animales” E: (Repite la respuesta del sujeto)

S: “Hay uno a cada lado”E: “No estoy seguro de qué hace que parezcananimales” S: “La forma, esto podría ser la cabeza, patasy estas serían las de adelante, como tocándose” E: “¿Tocándose?” S: “Sí, como si las tuvieran juntas, como si estuvieran depie y con las patas juntas. Supongo que incluso se podríapensar que quizá o tal vez, se han herido”.

Aquí, la palabra clave tocándose plantea la posibilidad de un movimiento. La Encuesta confirma que se trata de unmovimiento pasivo (especialmente al comienzo de la respuesta). Sin embargo, a continuación da la impresión que hacomenzado a tener en cuenta el color y se ha empleado la palabra clave herido. Lo más adecuado es que no se debainvestigar más, ya que esta palabra clave surgió como una idea tardía (“supongo que incluso se podría pensar que quizáo tal vez, se han herido”), provocada por la segunda pregunta del evaluador. En todo caso, si el sujeto hubiese dicho: “Parece que están heridos”, en lugar de haberlo planteado como una posibilidad, sería conveniente encuestar.

En términos generales, es siempre aconsejable no encuestar elaboraciones tardías de la Encuesta; sobre todo si éstasderivan de preguntas realizadas por el evaluador.

4. Atenerse al objeto que la persona percibió inicialmenteHay respuestas en las que la palabra clave o frase clave aparece tarde en la Encuesta, pero se impone con suficientefuerza como para justificar su posterior indagación. La decisión dependerá de la espontaneidad que haya mostrado el

sujeto, además del razonable grado de convencimiento que el examinador tenga que esa característica estaba presente almomento de darse la respuesta.

Respuesta Encuesta “Estos parecen un par de personas” E: (Repite la respuesta del sujeto)

S: “Sí, una a cada lado”E: “No estoy seguro de qué hace parecer personas” S: “Bueno, las cabezas, piernas, brazos; comoinclinándose para llevarse algo, como si estuvieranpreparándose para cocinar”

La frase clave preparándose para cocinar, junto al hechoque se van a llevar algo, justifican que se continuéencuestando.

E: “¿Cómo si estuvieran preparándose para cocinar?” S: “Sí, como si fueran a poner una olla o algo ahí atrás enese fuego”.E: “¿Fuego?” S: “Sí, eso rojo del fondo”.E: “¿Qué hace que parezca fuego?” S: “Es rojo, como el fuego”.


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En esta respuesta, la forma era el único determinante que había cuando se verbalizó la respuesta. Posteriormente se haexpuesto el movimiento (como inclinándose para llevarse algo,) y luego el color. Si bien, el evaluador ha realizado cuatropreguntas, en las respuestas del sujeto no hay señales que se haya reformulado la respuesta durante la Encuesta.

5. Cómo manejar la Resistencia que aparece en la Encuesta A veces la Encuesta puede provocar un sentimiento de amenaza en algunos sujetos, por lo que se les “dificulta” volver a “ver” la respuesta dada; incluso, pueden llegar a negar que lo dijeron. Aquí el evaluador debe actuar con “tacto” pero deforma firme.

Respuesta Encuesta “Quizá es una especie de animal” E: (Repite la respuesta del sujeto)

S: “La verdad es que no se. Quizá por aquí (señala convaguedad)”E: “No estoy seguro de estar viéndolo” S: “Pues, sí, ahí ”E: “Espere, sé que Ud. lo ve, pero ayúdeme a verlo yotambién” S: “ Aquí se ve la cabeza y las patas acá”.

El sujeto en un comienzo se “resiste” a señalar el “área” e incluso el “determinante” de la respuesta. Sin embargo, ante laactitud decidida del evaluador a encuestar, cede y realiza la tarea.

Respuesta Encuesta “Una cara” E: (Repite la respuesta del sujeto)

S: “ Ahora no la veo”E: “Mírelo con calma, la vio antes y lo más seguro es quelo vea nuevamente” S: “No, no la veo”E: “Siga intentando encontrarla, no hay prisa” S: “La verdad, no la veo. ¿: “ Ahora no la veo”E: “Sí, aquí tengo anotado palabra por palabra lo que Udme dijo. ¿Recuerda de qué era la cara?”S: “No se, creo que era de un animal”E: “Inténtelo un poco más”

Si el sujeto continua negando la respuesta, es mejor no seguir insistiendo en la Encuesta y se debe asignar un código deárea de detalle Inusual (Dd) y Calidad Formal menos (-).


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Respuesta Encuesta “Esto es un animal” E: (Repite la respuesta del sujeto)

S: “Pues sí. Eso puede ser”E: “Dígame dónde lo ve”

S: “Es toda la mancha”E: “No entiendo bien qué le hace parecer un animal”

S: “Solo parece, eso es todo”E: “Ya sé que a Ud. se lo parece, pero ayúdeme a verloyo también”

S: “No se… parece un animal”E: “Me puede indicar algunas de sus partes” S: “Estas son las patas, el cuerpo. Como un animal”

En este caso, fue necesario insistir y preguntar por las partes para especificar áreas y determinantes.

Respuesta Encuesta

“Es un paracaídas” E: (Repite la respuesta del sujeto)S: “ Viéndolo bien, ahora no me parece eso. Me pareceun árbol”E: “Bueno, luego veremos el árbol, pero primero vamos averlo como paracaídas” S: “Pero es que ahora no me parece uno”E: “Sí, ya lo sé, pero antes sí se lo pareció y vamos averlo primero como un paracaídas” S: “Sí, lo dije por esta parte grande de aquí arriba, quepodría hacerlo parecer”.

En este caso, se debe insistir en la primera respuesta que dio el sujeto, aún cuando posteriormente cambie el contenido.

Una vez encuestada, se puede pasar a indagar la nueva respuesta; siempre y cuando haya surgido espontáneamente dela percepción del sujeto.

6. Ante la duda, mejor preguntar a abstenerseNo se debe olvidar que el objetivo de la Encuesta es para codificar correctamente la respuesta. Si tras las palabras delsujeto aún queda duda sobre si hacer o no una pregunta, lo mejor es hacerla. Es preferible, posteriormente prescindir deinformación que ha sido forzada inadvertidamente, que encontrarse luego con que se ha dejado una pregunta importante.


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4. Administración Colectiva

4.1. Requerimientos AmbientalesLos requerimientos ambientales son básicamente una sala con capacidad aproximada para 30 personas, todas situadas enigual condición de visibilidad. Debe presentar la peculiaridad de poder dejarse a oscuras, totalmente iluminada, comoiluminada tenuemente, para que los examinados escriban sus respuestas, mientras permanece proyectada la imagen. Lossujetos estarán sentados ante mesas y la distancia mínima de los que se encuentran en primera fila respecto de la pantallano debe ser superior a 2,5 metros; mientras que la distancia máxima, de los individuos que ocupen la última fila, no debesuperar los 15 metros.

4.2. Requerimientos Materiales• Un “Proyector” (tradicionalmente se ha utilizado “Proyector de diapositivas”, pero puede usarse un “Proyector de

Transparencias”, Datashow”, etc.).

• Tres diapositivas, transparencias, etc. (según corresponda), que contengan cada una de las láminas del Test.

• Protocolos de respuestas “Test de Zulliger Colectivo”.

• Diapositiva ( o lo que corresponda) que una Copia del Protocolo (primera página).

Nota:Un protocolo de respuesta, para su aplicación colectiva, debe estar conformado por un set de páginas, que contenga tantohojas para que los examinados anoten sus respuestas como para que delimiten las áreas donde las observan. El Protocoloque se sugiere en el presente curso, consta de dos (2) hojas. La primera (Nº1) contendrá en su parte superior un espacioreservado para que el sujeto escriba sus datos personales (nombre, edad, nivel educacional, profesión, etc.) y debajo deéstos, las dos preguntas que son parte de la consigna (tanto de la Respuesta como de la Encuesta). Luego viene el títulode “Lámina Nº 1”, donde se escribirán las respuestas y “encuesta” para dicha lámina. La segunda hoja (Nº2) contiene un

esquema o dibujo de las tres Láminas (puede ser una fotocopia o un dibujo esquemático de la lámina) para que se encierre,mediante círculos, la localización de las respuestas que ha escrito el sujeto.

De preferencia, se deben utilizar las “copias originales” (de buena calidad) de las láminas proyectadas, puesto que si fallala calidad, se producen alteraciones en la percepción que pueden conducir a distorsiones gruesas de la interpretación, loque posteriormente lleva a un mal diagnóstico de la persona.


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4.3. Instrucciones Una metodología que ha resultado útil en la aplicación colectiva, consiste en entregar sólo la primera hoja del Protocolo(Nº 1), en la cual se anotan las respuestas. Con esto, se evita que las personas vean los esquemas de las Láminas y seles induzca a posibles respuestas. Una vez entregada la Hoja de Respuesta, indicar:

PRIMERA PARTE (Fase de Respuesta) “Por favor, anoten los datos personales que aparecen en el Protocolo, es decir, su nombre, cargo al que postulan, laEscolaridad o Profesión que tengan, su edad y la fecha de hoy” . Dar el tiempo necesario para completar losantecedentes. Luego indicar:

“Se les mostrarán tres manchas, en forma sucesiva, esto es, una a una. Ustedes deberán mirarlas y responder sóloa la primera pregunta que aparece en el Protocolo, es decir, responder a ¿Qué podría ser esto?. Deben escribirtodo lo que podría ser cada mancha, tratando siempre de dar la mayor cantidad de respuestas posibles. Pueden dartodas las respuestas que quieran o que se les ocurran. También pueden mirar la mancha en forma total o sólo porpartes, eso queda a su criterio. Recuerden que la imagen no representa nada preciso y por lo tanto, no existenrespuestas malas o buenas, así que toda respuesta es válida. Pero antes de comenzar, nos vamos a poner de acuerdoen la manera en que Uds. deberán escribir las respuestas”.

Aquí, se debe enseñar a los examinados la forma correcta de “anotar” sus respuestas:

“Ustedes pueden observar que en su Hoja de Respuestas (mostrar Página Nº1), aparece el título “Lámina Nº 1”; laidea es que se enumeren, debajo de ese título, todas las respuestas que observen en la lámina. Por ejemplo, podránel número 1 (que ya se encuentra escrito) y anotarán su respuesta, es decir, se contestará a la primera preguntaque está anotada arriba (¿qué podría ser esto?); luego, en otro renglón pondrán el número 2 y escribirán otrarespuesta. Después pondrán el número 3 en otro renglón y escribirán su tercera respuesta y así sucesivamente,hasta completar todas las respuestas que a ustedes se les ocurran. La idea es que hagan una “especie de Lista” con

todas las respuestas que ustedes observen. Recuerden, que se deben otorgar la mayor cantidad de respuestasposibles, además, consideren que la mayoría de las personas vemos muchas cosas allí, por lo tanto, no es difícilotorgar respuestas. No se olviden de ordenarlas con números correlativos, ya que con esto facilitarán lo quetendránque hacer más adelante. Recuerden que solo deben responder, a la PRIMERA pregunta que tienen en le Protocolo;no consideren, por el momento la segunda pregunta”

Se recomienda, realizar el ejercicio de enumerar respuestas (“lo que podría ser la mancha”) a modo de ejemplo; se debe

tener aquí la precaución de no inducir “tipos” de respuestas, sino que anotar, por ejemplo, “mi primera respuestas es XXX, mi segunda respuesta es YYY, mi tercera respuesta es ZZZ, etc. ”. Indicar también que se debe disponer “adecuadamente” de la Hoja que se entrega, tratando de no ocupar “generosamente” el espacio (independiente de esto,si en el transcurso de la prueba a un sujeto le falta espacio, se debe entregar una hoja en blanco).


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Una vez asegurado que todas las personas comprendieron la forma correcta de “anotar” sus respuestas se indica que enese momento se dará comienzo a la prueba. Se apagan las luces y se proyecta la primera Lámina.

El tiempo de exposición de cada lámina puede variar, según la rapidez con que trabajen los sujetos, lo que estádirectamente relacionado con el nivel educacional de los mismos. Pero en términos generales, 5 minutos por lámina es

suficiente para que los sujetos escriban sus respuestas y completen esta Primera Parte (Etapa de Respuesta). Estetiempo se debe aplicar en cada una de las tres láminas. Ahora, si se observa que la mayoría de las personas han dejadode escribir antes de los cinco minutos, pasar a la Lámina siguiente. Si, transcurrido los cinco minutos y es uno sólo o muypocos los sujetos que no han terminado de escribir, dar un indicación general que “queda poco tiempo”, pero en ningúncaso detener el Proceso de Respuesta de las personas.

Seguir las mismas instrucciones de exposición para las Láminas II y III, es decir, antes de exponerlas, recordar que sedebe responder a ¿Qué podría ser esto?, que se puede ver en forma total o por partes y que se deben dar la mayorcantidad de respuestas posibles. Una vez finalizada la tercera lámina, pasar a la Segunda Parte (Fase de Encuesta)

SEGUNDA PARTE (Fase de Encuesta)

“Bien, Uds. escribieron todo lo que la mancha podría ser, es decir, respondieron a la PRIMERA pregunta. Ahora,vamos a responder a la SEGUNDA pregunta que aparece más arriba en el Protocolo. Esto tiene el propósito que

YOvea, tal como Uds. vieron, cada una de sus respuestas. Para esto, volveré a mostrar las láminas, comenzando porla N° 1 y Uds, leerán sus respuestas y contestarán a ¿Qué hay en la Mancha que hace que parezca lo que seanotó?. Tomarán una a una sus respuestas, sin saltarse ninguna, y así, para la Respuestas Nº 1, responderán a lapregunta ¿qué hay en la mancha que hace que parezca lo escrito? y redactarán o explicarán lo que corresponde.Luego tomarán su Respuesta Nº 2 y responderán de igual forma a la misma pregunta; luego se hará lo mismo parala Respuesta Nº 3 y de igual manera, para todas las respuestas que Uds. hayan escrito, sin dejar en ninguna sinresponder. Recuerden que la pregunta es “que hay en la mancha que hace que parezca lo que vieron” y noconfundir con “donde está ubicado lo que anotaron”. Eso se hará más adelante. Tengan cuidado con estadiferencia.”

Hacer una demostración práctica de la forma de anotación de esta Segunda Parte: “A continuación pongan como títuloLámina N° 1 y luego, escriban el número 1, explicando lo que hay en la mancha que hace que parezca lo queescribieron. Luego, escriban el número 2 y respondan a la misma pregunta para esta respuesta y así sucesivamentehasta terminar con todas las respuestas que otorgaron para dicha Lámina. Si terminan, NO continúen con la Láminasiguiente” .

Proyectar, en las mismas condiciones anteriores, la Primera Lámina y dejar que los sujetos contesten (redacten) la preguntaen cuestión. En esta parte, el tiempo puede variar, pero 10 minutos serán suficientes (aunque, se debe esperar hasta elúltimo que termina, aún cuando sea más allá del plazo determinado). Proceder de igual forma para las otras dos Láminas.


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TERCERA PARTE (Fase de Localización) “Bien, Uds. ya tienen escritas sus respuestas y lo qué hay ahí que hace que se parezca lo que indicaron. Ahora,pasaremos a la Tercera Parte de la prueba. Para esto se repartirán unos Esquemas donde aparecen las tresmanchas. En éstos, Uds. deberán “marcar” un círculo en la zona o lugar donde vieron las respuestas que enumeraron,es decir, encerrar donde está toda la respuesta. Como éstos son sólo esquemas, no son una copia fiel de la Lámina,

por lo que nuevamente se proyectarán cada una de ellas, por si alguien no recuerda exactamente el lugar donde violo anotado.”

En esta parte, deberá explicarse la forma en que se debe señalar la localización de respuestas. Para esto, se suguiererealizar algunos ejemplos, de modo que se ejercite la forma de localizar respuestas y continuar sólo cuando se tenga lacerteza que todas las personas han comprendido correctamente las instrucciones de “localización”. Se recomienda, dibujaruna “forma tipo mancha” (o proyectarla) y marcar sobre ella la localización, es decir, dibujar un círculo alrededor de una “parte de la mancha” y tirar de este círculo una flecha para indicar el número de la respuesta que se está representando.

“Vamos a suponer que estamos viendo la mancha (se sugiere dibujar una figura “tipo mancha). Ustedes ya escribieronrespuestas y lo que hay ahí que hace que parezca lo que vieron. Ahora, determinaremos “dónde vimos” lo queanotamos anteriormente, dibujando el contorno donde está lo que vimos. Tomaremos nuestra respuesta Nº1 (XXX)y dibujaremos sobre el esquema, el contorno exacto donde vemos TODAla respuesta. Ahora se “tirará” una flecha

del borde del círculo e indicaremos en ella el número de la respuesta que estamos dibujando. Luego tomaremos larespuesta Nº 2 (YYY) y haremos lo mismo y así sucesivamente hasta completar donde se ven todas las respuestasque hallamos mencionado. Bien, ahora comenzaremos con Tercera Parte de la prueba”.

Una vez cerciorado que se entendió la forma de “dibujar” la localización de las respuestas, se comienza la Tercera Parte.Es en este momento cuando se reparte la Hoja Nº 2 del protocolo. Luego, proyectar la primera lámina. En esta segundaproyección, el tiempo de exposición de las láminas debe ser menor que la primera vez, puesto que los sujetos no deben “encontrar” o escribir nuevas respuestas y solamente deben enumerar las que encontraron en la primera exposición. Eltiempo total (para las tres láminas) no toma más allá de 5 minutos.

En aplicaciones colectivas, el tiempo que toma la prueba es el siguiente:

Primera Parte: Fase de Respuesta1.

Anotación de Respuestas (¿Qué podría ser?)= 5 minutos por Lámina (o menos).

Segunda Parte: Fase de Encuesta2. Anotación de Determinantes (¿Qué hay en la mancha que hace que parezca lo anotado?)= 10 minutos porLámina (o menos).

Tercera Parte: Fase de Localización1. Ubicación de Respuestas = 5 minutos para las Tres Láminas.

El tiempo total estimado, considerando instrucciones y exposición de Láminas debiera estar entre los 45 y 60 minutos. Estos

tiempos disminuyen en profesionales, ejecutivos, jefaturas, etc.


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5. Diferencia entre la aplicación Colectiva y la Individual

COLECTIVO INDIVIDUAL

Fase de Respuesta Se realiza Se realiza

Fase de Encuesta No se realiza Se realiza

Áreas /DeterminantesContenidos

Áreas / Determinantes / Contenidos Áreas / Determinantes / Contenidos

Latencia de Respuestas No se pueden registrar Se registran

Shock Sólo aquellos constatados en lasrespuestas escritas

Todos: conductuales, vocabulario,gestos, verbalizaciones, etc.

Rotación de Lámina No se permite Se permite

Prueba de Límites No se realiza Se realiza

modulo ii - test de zulliger

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