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Módulo 0

Teoria Geral dos Sistemas

Versão 1.0 - 18/02/2016

2

Conteúdo do módulo

Sistemas– O que é?

– Entidades

– Modelo Geral de um Sistema

– Abordagem sistêmica

– Ciclo de um Sistema

– Solução de um problema

Sistemas de Informação– Considerações básicas

– Objetivo

– Necessidades de informatizar

– Características da informatização

– Fases de um Sistema

Módulo 0 - Teoria Geral dos Sistemas

• O que é um Sistema?

Sentido geral:

“Coleção ou arranjo de entidades, ou coisas, relacionadas ou conectadas formando uma unidade ou um todo”.

“Conjunto de elementos interdependentes que existem para atingir um objetivo”.

Projetados pelo homem:

“Arranjo de entidades de modo que possam interagir para concluir um ou mais objetivos”.


• Entidades

Sentido geral:

“Qualquer coisa real ou abstrata criada ou utilizada pelo homem”.

Tipos:

Inerentes

internas ao sistema

Transientes

introduzidas e subsequentemente retiradas do Sistema após algum processo de transformação


• Modelo Geral de um Sistema:


Sistema

E1

E2

En

S1

S2

Sn

Processo transformadorEntradas Saídas

• Princípios gerais:

Quanto mais especializado é um sistema, menos ele é capaz de se adaptar a circunstâncias diferentes

Quanto maior for um sistema, maior o número de seus recursos que serão destinados à sua manutenção

Os sistemas sempre fazem parte de sistemas maiores, e sempre podem ser divididos em sistemas menores (subsistemas)

As funções de um sistema dependem da sua estrutura

Os sistemas crescem


• Subsistemas

Os Sistemas existem dentro de Sistemas

Todo sistema é parte (subsistema) de um sistema maior


Sistema

E1

E2

En

S1

S2

Sn

Subsistema

SS1

Subsistema

SS2

Subsistema

SSN

• Interfaces

Comunicação entre Sistemas / Subsistemas


E1

E2

En

S1

S2

Sn

Subsistema

SS1

Subsistema

SS2

Subsistema

SSN

interface

interface

• Exemplos:


Educacional alunos, professores, administradores, livros, equipamentos, prédios, etc

Automóvel

Empresa

Corpo Humano

Motor, chassi, suspensão, rodas, freios, etc

Aprendizagem

Transportar pessoas

sobrevivência

produção

Cérebro, coração, pernas, etc

Prédios, empregados, equipamentos, etc.

Entidades ObjetivoSistema


Exemplo Sistema Educacional:

– Interações entre as Entidades:

Professores ensinam Alunos

Alunos lêem Livros

Administradores programam Equipamentos

– Entidades:

. Inerentes: Administradores, Prédios, Equipamentos, Livros.

. Transientes: Estudantes, Professores.

– Processo de Transformação:

. Transformar o nível de conhecimento dos Alunos.


Exemplo de um modelo de Sistema Educacional:

Estudantes com

certascaracterísticas

Estudantes com

novascaracterísticas

Entradas Saídas

Sistema Educacional

Professor

Prédio

Administ.

Outros

Livro

Equip.

Aluno


Abordagem Sistêmica:

A expressão surgiu nos anos 50 (Biólogo alemão Ludiwg Von Bertalanffy)

É a maneira de como pensar sobre o trabalho de gerenciar

Fornece uma estrutura para visualizar fatores ambientais internos e

externos com um todo integrado

permite o reconhecimento da função dos subsistemas

Ciclo de um Sistema:

criação

evolução

decadência


Solução de um problema:

– Abordagem científica tradicional

Isolar e ampliar o problema para que seus diversos elementos possam

ser analisados.

Obs.: Isolar os elementos para análise pode levar o Analista a não

perceber as interações que ocorrem quando os elementos estão

combinados num Sistema.

– Abordagem do projeto de sistemas

Primeiro passo: estabelecer claramente os critérios e objetivos do

Sistema .

Segundo passo: que sistema ou sistemas usar para satisfazer os

objetivos do sistema (problema).


Processo de Projetar:

Inclusão - decisão de que entidades incluir ou excluir do Sistema.

Estruturação - decisão de como estruturar os atributos do conjunto

de Entidades escolhidas.

Considerações básicas:

Objetivos totais

Ambiente

Recursos

Componentes

Administração


Sistema de Informação:

Objetivo gerar informação tomada de decisão

atualizada

confiável

completa

Sistema de Informação

Automatização

Sistema Informatizado


Necessidades de Informatizar:

– crescimento da empresa

– aumento no volume de informação

– dificuldade no controle

– demora na apuração de resultados

– confiabilidade

– caos (informações contraditórias)


Características da Informatização :

– praticamente insaturável

– pouco espaço ocupado

– centralização e unificação de informações

– rapidez na apuração de resultados

– confiabilidade

– controles eficientes

– segurança

– integração de sistemas


Níveis de informação e decisão :

– estratégico

– tático

– operacional


Fases de um sistema na fabricação de um produto :

– identificação de necessidades

– análise de requisitos

– projeto

– fabricação do protótipo

– Produção

Fases de um sistema na fabricação de sistema Informatizado :

– identificação de necessidades

– especificação (análise de requisitos)

– projeto

– programação

– testes

– produção

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