Modul ke:

Fakultas

Program Studi

SALESMANSHIPTEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARANChristina Ariadne Sekar Sari, S.E., M.M.EKONOMI DAN

BISNIS

MANAJEMENwww.mercubuana.ac.id

PENDAHULUANSALESMANSHIP

TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN

PENDAHULUAN

Menawarkan produk kepada calon pembeli adalah kegiatanberkomunikasi. Dalam komunikasi bisnis, Sales Executives / Sales Managerdapat menggunakan komunikasi lisan maupun tertulis. Dalam komunikasi lisan, Sales Executives dapat melakukanpresentasi penjualan untuk menawarkan produk, menjelaskankelebihan produk, cara kerja produk, dan sebagainya. Pada komunikasi tertulis, Sales Executives menggunakan suratresmi untuk menawarkan produk.

PENGERTIAN SURAT DAN JENIS-JENIS SURATSALESMANSHIP

TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN

PENGERTIAN SURAT DAN JENIS-JENIS SURAT

Surat secara umum digolongkan menjadi tiga apabila ditinjaudari segi bentuk, isi, dan bahasanya, yaitu :

Surat pribadiSurat dinasSurat niaga

Surat penawaran barang termasuk dalam surat niaga.

PENGERTIAN SURAT DAN JENIS-JENIS SURAT

Sedangkan apabila digolongkan berdasarkanberdasarkan pemakaiannya dapat dibagi menjadi tiga, yaitu :

Surat pribadiSurat resmiSurat dinas.

PENGERTIAN SURAT PENAWARAN BARANGSALESMANSHIP

TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN

PENGERTIAN SURAT PENAWARAN BARANG

Surat penawaran barang atau produk :merupakan sebuah surat yang dibuat oleh penjual dandikirim kepada calon pembeli yang isinya ialahpenawaran tentang suatu barang atau produk tertentu. Surat ini dikirimkan bisa kerena inisiatif penjual ataubisa juga karena sebelumnya pembeli telahmengirimkan surat permintaan penawaran kepadapenjual.

PENGERTIAN SURAT PENAWARAN BARANG

Surat penawaran barang merupakan :

surat yang ditulis untuk menunjukkan maksud sebuahperusahaan untuk menjalin kerja sama denganperusahaan lain.

PENGERTIAN SURAT PENAWARAN BARANG

Surat Penawaran merupakan :

sebuah surat yang dibuat dan dikirim oleh penjualkepada calon pembeli yang tujuannya tidak lain dantidak bukan ialah untuk menawarkan suatuproduk/barang kepada calon pembeli.

PENGERTIAN SURAT PENAWARAN BARANG

Ada tiga hal yang perlu diperhatikan tentang Surat penawaranyakni:1. Surat penawaran adalah surat yang dikeluarkan oleh penjual

kepada calon pembeli, yang berisikan informasi tentangperusahaan penjual agar dapat diketahui oleh calon pembeli.

2. Maksud pengiriman surat adalah agar calon pembelimemberikan sambutan yang baik sehingga pengenalan ituakan berlanjut menuju proses transaksi.

3. Surat penawaran terdiri atas tiga bagian ialah alineapembukaan, isi, dan penutup. Karena surat penawaran adalahbagian dari komunikasi tertulis, sebagaimana surat yang lain, penggunaan bahasa tulis sangat perlu diperhatikan.

KEMAMPUAN YANG DIBUTUHKAN UNTUK MEMBUAT SURAT PENAWARAN BARANGSALESMANSHIP

TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN

KEMAMPUAN YANG DIBUTUHKAN

Menulis surat dengan tujuan menjual suatu produk atau jasamerupakan suatu tantangan yang menarik. Untuk melakukannyadengan baik, diperlukan kemampuan sebagai berikut :• Imajinasi yang tajam, konsep komunikasi tertulis dan

kemampuan dalam menciptakan minat beli konsumen.• Harus cepat tanggap, memahami serta merasakan kebutuhan

pembacanya. Penulis surat harus memproyeksikan dirinyasebagai pembaca, mengenal harapan, kebutuhan, dan minatmereka.

KEMAMPUAN YANG DIBUTUHKAN

Menulis surat dengan tujuan menjual suatu produk atau jasamerupakan suatu tantangan yang menarik. Untuk melakukannyadengan baik, diperlukan kemampuan sebagai berikut :• Mengenal kebutuhan baru serta alasan penggunaan barang-

barang tersebut dan selanjutnya penulis surat harus piawaidalam memilih kata-kata yang bisa memberikan gambaransecara jelas tentang produk tersebut ke dalam pikiranpembaca.

• Keahlian dalam mengarang mutlak diperlukan dalam setiapkomunikasi tertulis.

KEMAMPUAN YANG DIBUTUHKAN

Menulis surat dengan tujuan menjual suatu produk atau jasamerupakan suatu tantangan yang menarik. Untuk melakukannyadengan baik, diperlukan kemampuan sebagai berikut :• Mengetahui produk yang ditawarkannya secara keseluruhan

jika ingin mencapai sukses. Harus mengetahui bagaimanabarang itu dibuat, terdiri atas komponen apa, darimana asalbahan bakunya, penyelidikan apa yang telah dilakukannya, apafaedahnya, bagaimana menggunakannya dan masih banyakfaktor lainnya yang perlu dikuasai.

CARA MEMBUAT SURAT PENAWARAN BARANGSALESMANSHIP

TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN

CARA MEMBUAT SURAT PENAWARAN BARANG

Ada beberapa poin penting yang harus dimuat dalamsurat penawaran barang tersebut, yaitu

Deskripsi tentang sebuah barang atau produk, HargaCara pemesananCara pembayarandan lain-lain.

CARA MEMBUAT SURAT PENAWARAN BARANG

Berkenaan dengan susunan atau bagian-bagian darisurat ini dapat dilihat dibawah ini :1. Kepala Surat/Kop Perusahaan/Kop Toko (jika ada)2. Tempat dan Tanggal Surat3. Nomor Surat4. Perihal5. Lampiran6. Isi7. Tanda tangan (Direktur/Manager/Pimpinan)

CARA MEMBUAT SURAT PENAWARAN BARANG

Surat ini harus dikembangkan secara teratur, logis, dan halus. Kalimat-kalimat yang mengandung bujukan harus dituangkantanpa bertele-tele. Kalimat harus singkat, padat, dan jelas. Hal ini dikarenakan, calon pembeli umumnya ingin menghemat waktu, kurangsabar dan enggan membaca surat yang terlalu panjang. Kalimatnya harus jelas, mengalir dengan tepat sehingga untukmemahaminya, pembaca tidak perlu berhenti atau mengulangisi surat tersebut. Kata-kata harus dipilih secara akurat untuk memperolehtanggapan positif. Hindarkan kata-kata yang dapatmenimbulkan pertanyaan dalam mengartikannya.

BENTUK STANDAR SURAT PENAWARAN BARANGSALESMANSHIP

TEKNIK MEMBUAT SURAT PENAWARAN

BENTUK STANDAR SURAT PENAWARAN BARANG

PT …………… ( nama Perusahaan ) Peralatan dan mesin kantorJl. Indonesia raya . Jakarta Indonesia , ph xxxx , no telp xxxxxxEmail : xxxxx

Tempat, Tanggal Surat

Nomor :……………………………….Perihal : Penawaran BarangLampiran :………………………………

KepadaYth. Pimpinan perusahaan( Nama perusahaan )Jln……………………………

BENTUK STANDAR SURAT PENAWARAN BARANG

Dengan hormat,

Kami perusahaan bernama PT ……………. yang bergerak di bidang peralatan dan mesinkantor, ingin menawarkan produk kami untuk perusahaan Saudara dengan harga yang lebih murah dari pada perusahaan lainnya, dengan kualitas mesin yang sangat modern dan bergaransi. Adapun produk yang kami tawarkan kepada anda yaitu sebagai berikut:1. Merek dan warna :………………………….

2. Jenis barang :………………………….

3. Tahun pembuatan :……………………….

4. Harga :………………………

5. Pembayaran : ( tergantung perusahaan nya mau cash or kredit)

Besar harapan saya Saudara tertarik dengan produk yang kami tawarkan. Kami k b k d k k b l k d d

BENTUK STANDAR SURAT PENAWARAN BARANG

Besar harapan saya Saudara tertarik dengan produk yang kami tawarkan. Kami juga akan memberikan diskon 10% untuk pembelian pertama kepada Saudarajika Saudara ingin membeli produk kami. Untuk informasi lebih lanjut, Saudarabisa hubungi kami ke jl. Xxxxxx, ph……. , no telp, …………

Atas perhatian Saudara, kami ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

( nama pemimpin perusahaan )

Terima KasihChristina Ariadne Sekar Sari, S.E., M.M.