modernin markkinoijan työkalut myynninedistämisessä presentation
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Modernin markkinoijan työkalut myynninedistämisessä- Case VaisalaMARKINSSI / 2014-09-18Henri Kaukola
Page © Vaisala Henri Kaukola2
Sisältö
CRM ja markkinoinnin automaatioLiidien jalostaminen ja pisteytysEsimerkkejä Vaisalan markkinoinnista
2014-09-18
Page © Vaisala Henri Kaukola3 2014-09-18
Source: Scott Brinker
Page © Vaisala Henri Kaukola4
Asiakaspolut eivät mahdu suppiloon
2014-09-18
CLICKS SEARCH ENGINE (SEM) AD IN GOOGLE
DOWNLOADS AN ASSET & GETS SUBSCRIBED TO NURTURING PROGRAM
WATCHES VIDEO ON YOUTUBE
RECEIVES SALES CALL
RECEIVES NPS SURVEYSUBSCRIBES KNOWLEDGE
eNEWSLETTERS
SHARES LINK VIA LINKEDIN
COUNTRY NOT AVAILABLE FOR ONLINE PURCHASE
SUBMITS REQUEST PRICING FORM
NEW CONTACTS INTO FUNNEL
VISITS VAISALA.JP PAGES
ATTENDS A WEBINAR
VISITS PRODUCT PAGE
RECEIVES INSTRUCTIONAL TIPS
RECEIVES INSTRUCTIONAL TIPS
RECEIVES INSTRUCTIONAL TIPS
CHECKS PRICING ON ONLINE STORE
AFTER SALES NURTURING PROGRAM
PURCHASES DM70
HAS LIVE ONLINE CHAT SESSION WITH SALES
SHARES LINK VIA TWITTER
Page © Vaisala Henri Kaukola5
Tahtotila
2014-09-18
Page © Vaisala Henri Kaukola6
CRM ja markkinoinnin automaatio1 + 1 = 3
2014-09-18
MARKETING AUTOMATION
CRM
-Profiilidata-Transaktiot-Myynnin pääasiallinen työkalu
-Kampanjat-Raportointi-”Yhteinen totuus”
-Profiilidata-Kampanjat-Digitaalinen jalanjälki eli verkkokäyttäytyminen
-Datan laadunvarmistus ja rikastaminen
-Käyttää CRM dataa segmentoinnissa
-Markkinoinnin työkalu-Myynnin näkymät tarjoillaan CRM:n kautta
Page © Vaisala Henri Kaukola7
Liidien jalostaminen – käy kuin tanssi?
“Lead nurturing is the process of building relationships with qualified prospects regardless of their timing to buy, with the goal of earning their business when they are ready.” -- Google
2014-09-18
Eloqua Grande Guide to Lead Nurturinghttp://
www.eloqua.com/resources/best-practices/lead-nurturing.html
Page © Vaisala Henri Kaukola8
1. Saisinko luvan?
2014-09-18
Page © Vaisala Henri Kaukola9
2. Seurustelu syvenee ajan myötä
2014-09-18
Page © Vaisala Henri Kaukola10
3. Meille, teille vai eri teille?
2014-09-18
Page © Vaisala Henri Kaukola11
Liidien jalostajan konepellin alla
2014-09-18
Page © Vaisala Henri Kaukola12
Entäs sitten?
2014-09-18
2X tulokset
Page © Vaisala Henri Kaukola13
Liidien pisteyttäminen
2014-09-18
Page © Vaisala Henri Kaukola14
Liidien pisteyttäminen käytännössä
2014-09-18
A ... DSopiva vai ei?
1 ... 4Aktiivinen vai ei?
Page © Vaisala Henri Kaukola15
Liidit kauniisti jonoissa
2014-09-18
Page © Vaisala Henri Kaukola16
Keskivertoliidi
2014-09-18
Page © Vaisala Henri Kaukola17
Liidi+, samat kuin äsken mutta lisäksi...
2014-09-18
Digitaalinen jalanjälki
Kontaktin historia aktiviteetit ja kamppikset
Entäs sitten-napit
Page © Vaisala Henri Kaukola18
Liidi+, digitaalinen jalanjälki
2014-09-18
Page © Vaisala Henri Kaukola19
Liidi+, entäs sitten?- Lisätään henkilö liidin jalostamoon
2014-09-18
Page © Vaisala Henri Kaukola20
Modernin markkinoijan muistilista
1. Pyysinkö luvan asiakkaalta?
2. Kerroinko myyjille?
3. Kamppis on paketissa, entäs sitten?
2014-09-18
Page © Vaisala Henri Kaukola21
Kiitos!
2014-09-18