Modelos organizacionales

Un modelo organizacional, también llamado estructura organizacional, define a una organización a través de su marco de trabajo, incluyendo las líneas de autoridad, las comunicaciones, los deberes y las asignaciones de recursos.

División de los modelos organizacionalesMercadotecnia:

Es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas en satisfacer las necesidades de los clientes, para lograr los objetivos de la organización.

Producción:Es el procedimiento de transformación de elementos determinados en un

producto especifico, la transformación que se efectúa mediante una actividad, herramientas, maquinas e instalaciones.

Recursos humanos: La administración de recursos humanos se divide en dos grandes

áreas: la administrativa y la directiva.

 ÁREA ADMINISTRATIVA : está relacionada con el ciclo de las personas en una organización: reclutamiento, selección, entrenamiento, promoción y todas las actividades que implique administrar las tareas y responsabilidades de las personas; este trabajo se concentra en el departamento de recursos humanos.

ÁREA DIRECTIVA: está relacionada con la ‘dirección’ o guía de los empleados: motivación, supervisión, conducción, integración y desarrollo del personal; esta tarea es responsabilidad de todos y cada uno de los jefes.

Cuatro ejesEn este modelo organizacional surge con un complejo conjunto de ideas al respecto del hombre, de la organización y del ambiente, en el sentido de propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades.

Divide a la organización en cuatro áreas que se consideran los ejes principales para el funcionamiento adecuado de la organización:§  Eje social.§  Eje tecnológico.§  Eje administrativo.§  Eje estratégico.

Eje social:            Remite a la dinámica de las personas y los grupos, y de todos aquellos fenómenos como son: la motivación, desempeño, liderazgo, toma de decisiones, relaciones laborales, clima, cultura, entre otros. Además de incluir comportamientos como actos de voluntad, propósitos, valores, atracciones e intereses.

Eje tecnológico:            Consiste en generar el paquete tecnológico adecuado para la realización de las actividades de la organización desde el punto de vista administrativo y operativo.

Eje administrativo:            Este eje tiene como objetivo lograr la productividad, el desarrollo, la calidad y la competitividad. También pretende incrementar el valor de la inversión de los accionistas, maximizar utilidades, definir valores componentes de un código de ética que distinguen a quienes trabajan para la misma y que les permiten alcanzar las metas organizacionales, evaluar el desempeño.

Eje estratégico:             Este eje trata de modelar y remodelar los negocios y productos de la empresa, de manera que se combinen para producir un desarrollo y utilidades satisfactorias.

Tres ejes  El primer eje o vector principal:

es el correspondiente a la misión donde forzosamente se debe identificar el mercado que se pretende servir, localizando a los clientes con sus necesidades y a la competencia de la organización; indudablemente estos elementos son los que marcan la orientación y el rumbo de cualquier organización. Este vector se ve representando por la misión debido a que en ésta se indica quién es el cliente, qué necesidades hay que satisfacer y a través de qué producto o servicio se logra dicha satisfacción.           

            El segundo eje o estructura organizacional:depende de la misión, es decir, sigue a la estrategia. La estructura, que depende de la estrategia, no es inamovible en un entorno agresivo (turbulento) las organizaciones establecen nuevas estrategias que a su vez demandan nuevas estructuras; por lo tanto, las estructuras deberán ser flexibles, capaces de responder a los cambios del entorno.

  El tercer eje es el diseño de transformación: ahí se localiza el proceso de transformación diseñado para producir productos (bienes o servicios) con ciertas características que deberán ser suficientes y necesarias para satisfacer las necesidades implícitas y explícitas de los clientes.

INCIDENCIA DEL ENTORNO EN LA ORGANIZACIÓN

Entorno económico:Condiciones y tendencias generales de la economía que pueden ser factores relevantes en las actividades de la organización.Como parte del entorno económico podemos encontrar los siguientes: Capital, trabajo, niveles de precios, políticas fiscales y tributarias, clientes.

Entorno tecnológico.Uno de los factores de mayor efecto sobre el ambiente es la tecnología. La ciencia proporciona el conocimiento y la tecnología lo usa.Tecnología se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas de hacer las cosas. Sin embargo su principal influencia es sobre la forma de hacer las cosas, cómo se diseñan, producen, distribuyen y venden los bienes y los servicios.La repercusión de la tecnología se manifiesta en nuevos productos, nuevas máquinas, nuevas herramientas, nuevos materiales y nuevos servicios. Algunos beneficios de la tecnología son: mayor productividad, estándares más altos de vida, más tiempo de descanso y una mayor variedad de productos.

Entorno socialEl ambiente social se compone de actitudes, formas de ser, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinados.El concepto de la responsabilidad social requiere que las organizaciones consideren las repercusiones de sus acciones sobre la sociedad.

Entorno políticoSe encuentra estrechamente entrelazado con el entorno social. En general las leyes se aprueban como resultado de las presiones y los problemas sociales.Las actitudes y las acciones de los legisladores y líderes políticos y gubernamentales cambian con el flujo y reflujo de las demandas y creencias sociales.El gobierno afecta prácticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la vida. En cuanto a lo referente a los negocios, desempeña dos papeles principales: los fomenta y los limita. Cabe también mencionar que el gobierno también es el mayor cliente, pues compra bienes y servicios.

Planeación estratégicaes la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la intención de alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo.

Estrategiaconjunto de acciones planificadas y coordinadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo, para lograr un determinado fin o misión.

táctica es el método o la forma empleada, con el fin de cumplir un objetivo y que a la vez contribuye a lograr el propósito general, de acuerdo a las circunstancias que tiene que enfrentar.

 

Misión:define principalmente cual es nuestra labor o actividad en el mercado, además se puede completar haciendo referencia al público hacia el que va dirigido y con la singularidad, particularidad o factor diferencial, mediante la cual desarrolla su labor o actividad.

Visión: define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas metas tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visión tiene un carácter inspirador y motivador.

Valores:son principios éticos sobre los que se asienta la cultura de nuestra empresa, y nos permiten crear nuestras pautas de comportamiento.No olvidemos que los valores, son la personalidad de nuestra empresa y no pueden convertirse en una expresión de deseos de los dirigentes, sino que tienen que plasmar la realidad. 

ESTILOS DE PLANEACIÓN ACKOFF

REACTIVISMO:·    Todo tiempo pasado es mejor.·    Entran al futuro de cara al pasado.·    Visión clara de donde vienen y no adónde van.·    Tratan con personas y valores.·    Pensamiento cualitativo.·    Tienen a confiar en la organización antigua.·    Jerarquía autoritaria y paternalista.·    El estilo de liderazgo es autocrático.·    Existe un respeto extremo por la historia.·    Se busca la continuidad y se evitan los cambios bruscos.·    Se conservan las tradiciones.·    Las planeación tratan los problemas por separado y es prerrogativa de la dirección.

INACTIVISMO:·      Se está satisfecho con las cosas tal y como están.·      Sus objetivos son la sobrevivencia y la estabilidad.·      Para la dirección las condiciones actuales son buenas.·      Los cambios son temporales·      Existe la política de la no acción·      Se considera que la intervención genera desorden·      Hay una obsesión por la compilación de datos·      Se atacan los efectos y no se buscan sus causas.·      El manejo de la organización es inercial.·      La conformidad es mejor que la creatividad·      En lo general, Las organizaciones del sector público son representativas de este tipo de planeación

INTERACTIVISMO:La planeación es el diseño de un futuro deseable y de la invención de los métodos para llegar a él.

PREACTIVISMO:·      El futuro es mejor que el presente o el pasado·      Se busca acelerar el cambio·      El uso de los adelantos tecnológicos es indiscriminado·      Todas las nuevas tecnologías son panaceas·      Son perfeccionistas·      Son organizaciones con administración por objetivos (APO)·      Su principal objetivo es el crecimiento·      Prefieren la predicción a la preparación·      Su paradigma es la planeación contingente.