modelos de intervención en el do b

Propuesta Temática Desarrollo Organizacional

UNIVERSIDAD DE LOS TRABAJADORES DE AMÉRICA LATINA “EMILIO MÁSPERO”

Plano del Sistema de la Organización

Plano del Grupo

Plano del Individuo (Factor Humano)

Plano del Entorno

Políticas de Recursos Humanos

Estructura y Diseño de la Organización

Cultura de la Organización

Planificación Estratégica

Liderazgo

Estructura de los grupos

Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación

Aprendizaje individual

Capacidad

Valores y actitudes

Tomas de decisión individual

Personalidad y emociones

Clima organizaciona

l

Oportunidades y Amenazas

Escenarios Políticas públicas

Condiciones políticas

Condiciones culturales

Condiciones sociales

Condiciones económicas

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Resultados

Afiliación Adhesión Efectividad Ciudadanía SatisfacciónC

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Características biográficas


Plano del Grupo


Plano del Entorno





Liderazgo


Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación


Capacidad

Valores y actitudes



Clima organizaciona

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Co

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Resultados


on

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Introducción

El Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento por excelencia para el

cambio en busca del logro de una mayor eficiencia organizacional, condición

indispensable en el mundo actual.

No importa el tamaño de la organización, la dirección del personal centra los mayores

esfuerzos organizativos, donde el estudio del comportamiento individual y grupal es

indispensable para la comprensión de procesos como la toma de decisiones, liderazgo,

motivación, selección de estructuras organizacionales, entre otros.

La finalidad de este curso es ayudar a comprender y dirigir mejor a la gente en su

trabajo. Trata, en concreto, una serie de contenidos con un nuevo enfoque adaptado a

las nuevas tecnologías y con una metodología interactiva, de manera que resulten

comprensibles y que su aprendizaje sea dinámico y efectivo.

1

Desarrollo Organizacional

El desarrollo organizacional y el comportamiento organizacional son ciencias

aplicadas del comportamiento que se basa en las contribuciones de varias

disciplinas conductuales. Los campos predominantes son: psicología, sociología,

psicología social, antropología y ciencias políticas.

Como se verá en el siguiente grafico, las aportaciones en la psicología, han sido

sobre todo en el plano individual, en tanto que las otras disciplinas han

contribuido a la comprensión de conceptos externos, como procesos de los

grupos, organización y por supuesto el entorno.

5

Conflicto Política en la OrganizaciónPoder

Grupo

Individuo

Psi

colo

gía


Cultura OrganizacionalEntorno Organizacional

Valores comparadosActitud comparadasAnálisis multicultural

Cambio de conductaCambio de actitudesComunicaciónProcesos de gruposToma de decisiones en grupo

Teoría de la organización formalTecnología OrganizacionalCambio organizacionalCultura organizacional

Dinámica de gruposEquipo de trabajoComunicaciónPoderConflictoConducta entre grupos

AprendizajeMotivaciónPersonalidadEmocionesPercepciónCapacitaciónEficacia del liderazgoSatisfacción laboralToma de decisiones individualEvaluación del desempeñoMedición de las actitudesSelección de empleadosDiseño de trabajoEstrés laboral

Aporte

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Psi

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Sistema de la Organización

Entorno

Unidad de Análisis

DE

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6


1. ¿Qué es el Desarrollo Organizacional (DO)?

2. Introducción al Comportamiento Organizacional (CO)

3. Disciplinas que han contribuido a desarrollar el CO

4. Absolutos del CO

5. Retos y oportunidades del CO

6. Modelo de Desarrollo Organizacional

Temas a ser desarrollados:

Por qué:

Las capacidades técnicas son

necesarias pero insuficientes para

tener éxitos en una gestión, también se

requiere habilidades para tratar con los

demás

Para qué:

Preparar a los dirigentes para que

consideren el impacto que individuos,

grupos y estructuras tienen en la

conducta dentro de la organización a

fin de lograr mejorar la eficacia, el

ausentismo, la rotación, la ciudadanía

y la satisfacción de los trabajadores

7


Modelo de Desarrollo OrganizacionalPara desarrollar el contenido general de la propuesta temática se ha tomado como base un Modelo

que define el campo del Desarrollo Organizacional, en donde se pueden identificar dos tipos de

variables: Dependientes e Independientes

Las variables dependientes: Comprende los factores fundamentales que hay que lograr como

resultado del desarrollo de una organización. Se definen como dependientes porque su respuesta es

afectada por una serie de variables independientes. Se destacan: La Afiliación, Adhesión, Efectividad,

Ciudadanía y Satisfacción.

Las variables independientes: Son los principales determinantes de que las variables dependientes

sufran algún cambio bien sea positivo o negativo:

Estas variables actúan con una relación causa efecto comenzando por los individuos, que causa un

efecto sobre los grupos y este a su vez sobre la organización. Por supuesto como la organización no

opera sola en el vació se estudia el entorno que la rodea.

A continuación se presenta el diagrama Causa – Efecto que consideraremos como

ordenamiento de los capítulos de la Propuesta Temática de Desarrollo Organizacional, así

como el perfil de salida de los participantes en cada plano del modelo.

8


Plano del Grupo

Plano del Individuo

Plano del Entorno





Liderazgo


Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación


Capacidad

Valores y actitudes

Tomas de decisión

individual


Clima organizacional







Sis

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Resultados

AfiliaciónAdhesiónEfectividadCiudadaní

aSatisfacció

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Modelo de Causa Efecto del Desarrollo Organizacional

Variables Dependientes

Variables Independientes

9


Plano del Grupo


Plano del Entorno





Liderazgo


Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación


Capacidad

Valores y actitudes



Clima organizaciona

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Resultados


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Plano del Grupo


Plano del Entorno





Liderazgo


Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación


Capacidad

Valores y actitudes



Clima organizaciona

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Resultados


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Definir y analizar , mediante un método sistemático, variables, conceptos, teorías, hechos y relaciones importantes que permitan establecer una base para explicar y predecir el comportamiento individual de las personas en las organizaciones

Identificar los rasgos básicos comunes que reflejan las diferencias individuales

Describir y analizar habilidades para el trato con las personas que puedan ser aplicadas a las organizaciones

Perfil de salida plano individual

10


Plano del Grupo


Plano del Entorno





Liderazgo


Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación


Capacidad

Valores y actitudes



Clima organizaciona

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Resultados


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Plano del Grupo


Plano del Entorno





Liderazgo


Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación


Capacidad

Valores y actitudes



Clima organizaciona

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Resultados


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Definir y analizar la dinámica del comportamiento de las personas en los grupos: influencia en los individuos integrantes de un grupo, patrones de conducta esperados, grado de atracción entre los miembros de un grupo.

Perfil de salida plano grupal

Identificar diferentes tipos de equipos de trabajo

Comparar equipos y grupos

Especificar y describir las características de los equipos eficaces

Explicar el efecto que tienen los esquemas de comunicación, liderazgo, poder y política y los niveles de conflicto en el comportamiento de los grupos

Describir las ventajas y desventajas de la diversidad en los equipos de trabajo

11


Plano del Grupo


Plano del Entorno





Liderazgo


Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación


Capacidad

Valores y actitudes



Clima organizaciona

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Resultados


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Plano del Grupo


Plano del Entorno





Liderazgo


Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación


Capacidad

Valores y actitudes



Clima organizaciona

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Resultados


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Establecer el impacto en los resultados de la organización que tienen las variables visión, misión, cultura, clima, valores, diseño de la organización, políticas y prácticas de recursos humanos, procesos de trabajo y cultura interna.

Perfil de salida plano de los sistemas organizaciones

Realizar la planificación estratégica para la determinación del conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos. Establecer indicadores de medición, metas, responsables y proyectos de iniciativas.

Identificar los factores y elementos que favorecen las diversas estructuras organizacionales

Explicar el modelo de las características del trabajo

Señalar los beneficios de Internet para las organizaciones

12


Plano del Grupo


Plano del Entorno





Liderazgo


Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación


Capacidad

Valores y actitudes



Clima organizaciona

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Sis

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Resultados


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Plano del Grupo


Plano del Entorno





Liderazgo


Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación


Capacidad

Valores y actitudes



Clima organizaciona

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Sis

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Resultados


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Las organizaciones no operan en un vacío. Funcionan en un contexto específico que las influye de muy diversas maneras, abriendo o cerrando oportunidades, facilitando o dificultando su funcionamiento.

Perfil de salida plano del entorno

Entre estas condiciones generales del contexto podemos distinguir: las condiciones económicas, las sociales, las políticas y las culturales.

13

El Individuo

1. Persona humana

2. Bases de la conducta del individuo

3. Valores, actitudes y satisfacción laboral

4. Personalidad y emociones

5. Percepción y toma de decisiones individuales

6. Motivación


Plano del Individuo

Conceptos básicosDe los conceptos a las aplicaciones

14

Por qué: Para qué:

Promover el respeto de las condiciones

humanas de los trabajadores dentro de sus

organizaciones y a su vez orientar a los

trabajadores a obrar ética y moralmente

Subtemas:1. Definición de persona humana

2. Dimensión de la persona humana

El ser humano tiene dignidad de persona; no

es solamente algo, sino alguien. Es capaz de

conocerse, de poseerse y de darse

libremente y entrar en comunión con otras

personas.

Persona Humana

Plano del Individuo

15


Aumentar la probalidad de éxito de una

gestión a partir de las fortalezas y

debilidades de los individuos

Subtemas:

1. Características biográficas (Edad, género, Edo. Civil y antigüedad)

2. Habilidades (dimensiones intelectuales, físicas e inteligencia múltiple)

3. Definición y teorías del aprendizaje (condicionamiento y aprendizaje social)

4. Modelamiento del comportamiento: una herramienta de la administración Aplicaciones concretas de las teorías del aprendizaje en las organizaciones

Las características biográficas, la habilidad

y el aprendizaje constituyen la base del

comportamiento y de la satisfacción de los

individuos en las organizaciones

Bases de la Conducta del Individuo

Plano del Individuo

16

1. Definición, importancia y tipos de valores

2. Valores, lealtad y conducta ética

3. Los valores en otras culturas

4. Definición y tipos de actitudes

5. Actitudes y coherencia

6. Incompatibilidad entre actitudes


Evaluar a los individuos para determinar si su

sistema de valores es compatible con el de la

organización, y si sus actitudes advierten de

posibles problemas en su desempeño

Subtemas:Valores, actitudes y satisfacción laboral

Los valores influyen en las actitudes laborales

que se manifiestan en la satisfacción,

participación y compromiso con la organización

7. Relación entre actitudes y comportamiento

8. Actitudes y diversidad laboral

9. Medición de la satisfacción laboral

10. Relación de la satisfacción laboral con el desempeño, la efectividad, el ausentismo, la rotación, el comportamiento ciudadano organizacional, y la satisfacción de los empleados

Plano del Individuo

17


Lograr mejor desempeño en la gestión de

los líderes considerando las características

de personalidad y el manejo funcional de

las emociones

Subtemas:

1. Personalidad: ¿Qué es? Determinantes. Rasgos. Cinco factores de la personalidad (Modelo de los cinco grandes). Principales atributos de la personalidad que influyen en el comportamiento organizacional. Personalidad y cultura nacional. Concordancia persona - puesto y persona - organización.

2. Emociones: ¿Qué son? Sentidas y manifiestas. Dimensiones. Género y emociones. Restricciones externas en las emociones. Aplicaciones al CO.

Personalidades y emociones

En el desempeño de sus trabajos los

individuos tienen diferentes formas de

reaccionar y de relacionarse con los demás

Plano del Individuo

18

Plano del Individuo


Hacer mas racional el proceso de toma de

decisiones individuales

Subtemas:1. Percepciones: ¿Qué es? Importancia. Factores que influyen.

Los juicios sobre los demás. Aplicaciones específicas en la

organización.

2. Percepción y toma de decisiones. Toma racional de decisiones

y toma de decisiones en la organización. La creatividad en la

toma decisiones

Percepción y toma de decisiones individuales

La percepción es la base de la conducta de

los individuos

19

Conceptos básicos de la motivación

1. Definición de la motivación

2. Teoría de la Motivación X y Y

3. Teoría de los 2 factores

4. Teoría de la equidad y motivación

5. Teoría de la jerarquía de necesidades

6. Teoría efecto del reforzamiento

7. Teoría de la evaluación cognoscitiva

8. Teoría de metas para motivar (Fijación de metas)

9. Teoría de motivación intrínseca

10. Teoría de las expectativas

11. Integración de las teorías contemporánea de la motivación

Plano del Individuo


Mejorar la satisfacción laboral y el logro de

resultados mediante la aplicación de

técnicas y programas de motivación

Subtemas:Motivación

Los dirigentes deben conocer los

fundamentos teóricos que explican las

razones que impulsan a los individuos a

conseguir una meta

20

12. Administración por objetivos

13. Programa de reconocimiento a los empleados

14. Programa de participación de los empleados


Desarrollar y aplicar técnicas y programas

de motivación que consideren las

diferencias individuales, la participación de

los trabajadores en las decisiones y la

vinculación equitativa del desempeño con

la recompensa

Subtemas:

Motivación

Las técnicas y programas de motivación no

tienen el mismo grado de aceptación en los

trabajadores

Plano del Individuo

15. Programa de pago variable

16. Planes de pago basado en las capacidades

17. Prestaciones flexibles

18. Temas especiales de la motivación

De los conceptos a las aplicaciones

Subtemas: (Continuación)

21

Plano del Grupo

1. Base de la conducta del grupo

2. Entendiendo los equipos de trabajo

3. Comunicación

4. Enfoques básicos sobre el liderazgo

5. Temas contemporáneos del liderazgo

6. Poder y Política

7. Conflicto y negociación


22

1. Definición y clasificación de los grupos

2. Etapa del desarrollo de los grupos

3. Hacia una explicación del comportamiento de los grupos de trabajo

4. Condiciones externa impuesta a los grupos

5. Recurso de los miembros

6. Estructura de los grupos

7. Procesos de los grupos

8. Tarea de los grupos

9. Toma de decisiones en los grupos

10.Técnica de toma de decisión en grupo


Entender el funcionamiento de los grupos

para lograr la formación de grupos eficaces

Subtemas:Base de la Conducta del Grupo

Los grupos son parte de la organización y

los factores empresariales generan un

ambiente favorable o desfavorable dentro

de cada uno

Plano del Grupo

23

Plano del grupo

1. ¿Por qué se ha hecho tan popular el trabajo en equipo?

2. Equipo o grupo ¿Cuál es la diferencia?

3. Tipos de equipos

4. Creación de equipos eficaces

5. Transformando a los individuos en jugadores de equipos

6. Problemas típicos de equipos y cómo manejarlos

7. Puesta en marcha de los equipos en las organizaciones

8. Temas contemporáneos en el manejo de equipos


Determinar si el trabajo en equipo es

preferible al trabajo individual, identificar los

factores relacionados con la eficacia de un

equipo y fomentar las habilidades para el

trabajo en equipo

Subtemas:Entendiendo los Equipos de trabajo

El trabajo en equipo requiere cooperación

con los demás, compartir información,

confrontar las diferencias y subliminar los

intereses personales en beneficios del

equipo

24

Plano del grupo

1. Funciones de la comunicación

2. El proceso de la comunicación

3. Dirección de la comunicación

4. La comunicación interpersonal

5. Comunicación organizacional

6. Elección del canal de comunicación

7. Barreras de la comunicación eficaz

8. Temas actuales de la comunicación

9. Características personales

10. Marco de referencia

11. Resistencia al cambio

12. Cómo mejorar la comunicación en las organizaciones

13. Desarrollo de capacidades en la comunicación

14. Comunicación con una fuerza laborar diversificada

15. Auditoria de la comunicación


Establecer una comunicación eficaz que

reduzca la incertidumbre para mejorar el

desempeño, la satisfacción y la

productividad de los trabajadores

Subtemas:Comunicación

Es esencial para la eficacia y eficiencia de

cuaquier grupo u organización y es también

probablemente la causa mas citada de

conflictos entre personas

25

Plano del Grupo


Conocer cualidades personales y

características personales que distinguen a

los líderes de los que no lo son

Subtemas:

Los líderes marcan la diferencia en el

desempeño de una organización,

estableciendo el rumbo con una visión de

futuro

Enfoques básicos sobre el liderazgo

1. ¿Qué es el liderazgo

2. Teorías de los rasgos

3. Teorías Conductuales

4. Teorías de la contingencia

5. Sustitutos del liderazgo

6. Liderazgo transformacional

7. Autoliderazgo y sus aplicaciones

8. Autogestión conductual

9. Autogestión cognitiva

10. Desarrollo de una cultura de autoliderazgo

11. Retos del liderazgo

12. Gestión de la diversidad cultural"

26

Plano del Grupo

Por qué: Para qué

Encontrar o formar líderes eficaces

Subtemas:

4. Liderazgo en línea

5. Objeciones al constructo del liderazgo

6. Descubrimiento y formación de líderes eficaces

El carisma, la confianza, la moral, la visión,

la capacidad de darle significado a

situaciones nuevas o difíciles, el rol del

líder y la eficacia son aspectos de gran

relevancia en el liderazgo actual

Temas contemporáneos del liderazgo

1. Confianza: Los cimientos del liderazgo

2. Los líderes como canalizadores de significado

Inteligencia emocional y eficacia del liderazgo

3. Funciones del liderazgo contemporáneas

Liderazgo moral

27

Plano del Grupo


Saber cómo se adquiere y se ejerce el

poder para aprovecharlo de manera

positiva en las organizaciones

Subtemas:

1. Definición de poder

2. Comparación de liderazgo y poder

3. Bases del poder Dependencia

4. La base del poder

5. Tácticas de poder

El poder es un proceso natural que

ayuda a que se hagan las cosas en

cualquier grupo u organización

Poder y Política

6. El poder en los grupos

7. Coaliciones y hostigamiento

8. Poder desigual en el trabajo Política

9. El poder en acción

28

Plano del grupo

Por qué: Para qué

Lograr el grado óptimo de los conflictos que

produzca resultados funcionales a la

organización mediante el uso del método o

técnica apropiada

Subtemas:

1. Definición de conflicto

2. Transiciones en las ideas sobre los conflictos

3. Causa especifica del conflictos

4. Conflictos funcionales o disfuncionales

Los conflictos pueden ser constructivos o

destructivos del funcionamiento de un

grupo, las negociaciones forman parte de

una actividad continua

Conflicto y negociación

5. El proceso del conflicto

6. Solución de los conflictos

7. Conflicto y mejoras

8. Negociación

9. Conclusiones sobre conflicto, compromiso y ética

29


Los temas que se proponen a ser desarrollados son:

1. Base de la Estructura de la Organización

2. Diseño y tecnología del trabajo

3. Políticas y prácticas de Recursos Humanos

4. Cultura organizacional

5. Cambio organizacional y manejo de estrés

6. Planificación

7. Estrategia

30


Reducir la ambigüedad para los trabajadores

y aclarar preocupaciones sobre qué tienen

que hacer, cómo tienen que hacerlo, a quién

le reportan y a quién pueden acudir si tienen

problemas, moldea sus actitudes, los motiva

y les hace más fácil aumentar su eficiencia y

eficacia en el trabajo.

Subtemas:

1. ¿Qué es la estructura Organizacional ?

2. Nuevas opciones de diseño

3. ¿Por qué difieren las estructuras?

4. Diseños organizacionales y conducta de los empleados

Las organizaciones tienen diferentes

estructuras que repercuten en la actitud y el

comportamiento de los trabajadores.


Base de la estructura de la Organización

31


Evaluar la influencia de las características

del trabajo y de las tareas en la motivación,

satisfacción y desempeño

Subtemas:

1. Comportamiento organizacional

2. Marco teórico para analizar las áreas de trabajo

3. Diseño del espacio de trabajo

4. Opciones de rediseño de trabajo

5. Opciones de horario de trabajo

La tecnología cambia a las organizaciones y

los trabajos que realizan las personas, lo que

requiere rediseñar los puestos y los horarios

de manera que se incrementen la efectividad

y la satisfacción del trabajador


Diseño y tecnología del trabajo

32

Por qué:

Subtemas:

1. Antecedentes sobre la gestión de recursos humanos

2. Modelo de gestión de los recursos humanos

3. Igualdad de oportunidades de empleo

4. Valores de la sociedad

5. Planificación de los recursos humanos

6. Prácticas de selección


Políticas y prácticas de recursos humanos

7. Programas de capacitación y desarrollo

8. Evaluación del desempeño

9. Contacto obrero-patrón

10. Ley sobre igualdad de salario

11. ¿Cómo hacer frente a situaciones de desempleo?

12. Manejo de la diversidad en las organizaciones

Las políticas y prácticas de recursos humanos de una organización representan fuerzas importantes que moldean el comportamiento y las actitudes de la masa trabajadora y que el poder de los sindicatos aflora en los acuerdos de las negociaciones colectivas en conjunto con esas políticas de recursos humanos

33

Para qué:

Subtemas:

1. Antecedentes sobre la gestión de recursos humanos

2. Modelo de gestión de los recursos humanos

3. Igualdad de oportunidades de empleo

4. Valores de la sociedad

5. Planificación de los recursos humanos

6. Prácticas de selección


Políticas y prácticas de recursos humanos: (Continuación)

7. Programas de capacitación y desarrollo

8. Evaluación del desempeño

9. Contacto obrero-patrón

10. Ley sobre igualdad de salario

11. Cómo hacer frente a situaciones de desempleo

12. Manejo de la diversidad en las organizaciones"

Los dirigentes deben redefinir sus zonas de influencia para lograr un mayor impacto en la protección y

promoción de los intereses colectivos de los trabajadores. Lograr una cohesión entre las política-prácticas

de recursos humanos y los trabajadores, influyendo positivamente en los criterios de contratación,

establecimiento de horarios de trabajo, diseño de puestos de trabajo, procedimientos de enmiendas, reglas

de seguridad y participación en los programas de capacitación. Dirigir su atención a la mejora de los

salarios estancados y a enfrentar la obsolescencia de los trabajos.

34


Preparar a los dirigentes para que sean

capaz de comprender lo que constituye la

cultura de una organización; cómo se crea,

cómo se sostiene y cómo evoluciona y así

poder mejorar su capacidad de explicar y

pronosticar el comportamiento de la gente en

el trabajo.

Subtemas:

1. Institucionalidad

2. Definición de cultura

3. Definición de cultura organizacional

4. Sostén de Cultura Organizacional

5. Asimilación de una Cultura

Organizacional

Todas las organizaciones tienen su propia

cultura organizacional que, dependiendo de

su fuerza, puede ejercer influencia

significativa en las actitudes y

comportamiento de los trabajadores.


Cultura Organizacional:

5. Creación de una Cult. Organiz. ética

6. Creación de una Cult. Organiz. orientada al

cliente

7. Creación de una Cult. Organiz. orientada al

cliente

8. Espiritualidad y Cultura Organizacional

35


Actuar como agentes del cambio

organizacional mediante programas

exhaustivos que manejen eficientemente la

resistencia al cambio que experimenta el

trabajador y la organización.

Subtemas:

1. Fuerzas del cambio

2. Administración del cambio planeado

3. Resistencia al cambio

4. Enfoque sobre la administración del cambio

Es necesario conocer que las fuerzas del

entorno obligan a que las organizaciones y

los trabajadores tengan que cambiar para

poder adaptarse


Cambio organizacional y manejo de estrés

5. Estímulo a la innovación

6. Creación de una organización de aprendizaje

7. El estrés en el trabajo y su manejo

36


Estar en capacidad de definir objetivos y

definir las líneas de acción más apropiadas

para alcanzarlos.

Subtemas:

1. Definición de planificación

2. Necesidad de planificación

3. Ventajas de la planificación

4. Tipos de planificaciones

Los dirigentes deben conocer y aplicar

adecuadamente los conceptos básicos de la

planificación


Planificación:

37


Estar en capacidad de definir objetivos y

definir las líneas de acción más apropiadas

para alcanzarlos.

Subtemas:

1. Definición de estrategia

2. Definición de planificación estratégica (PE)

3. Elementos de la PE (visión, misión, etc..)

4. Herramientas de planificación

Los dirigentes deben conocer y aplicar

adecuadamente los conceptos básicos de la

planificación


Estrategia

5. Aspectos que influyen en la PE

6. Administración por objetivos

7. Planeación personal

8. Toma de decisiones basada en la estrategia

38

Por qué:

Para qué:

Estar en capacidad de realizar análisis del

entorno en el ámbito global, nacional, regional,

provincial y local con la finalidad de poder

aprovechar las oportunidades que se

presentan y minimizar las amenazas, así

como tomar las acciones apropiadas.

Subtemas:

1. Definición de entorno

2. Elementos del entorno

3. Evaluación de los factores económicos, políticos, sociales, culturales, demográficos, tecnológicos y ambientales que impactan al entorno

Las instituciones, empresas y/o organismos

no operan en el vacío, funcionan en un

contexto específico que las influye de muy

diversas maneras abriendo o cerrando

oportunidades, facilitando o dificultando su

funcionamiento

Plano del Entorno

Aspectos que determinan el entorno

4. Análisis de escenarios

5. Análisis de tendencias

6. Oportunidades y Amenazas

7. Responsabilidad social y ética

39


Plano del Grupo


Plano del Entorno





Liderazgo


Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación


Capacidad

Valores y actitudes



Clima organizaciona

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Plano del Grupo


Plano del Entorno





Liderazgo


Conflictos

Equipo de trabajo

Toma de decisiones

Poder y Política

Comunicación

Percepción

Motivación


Capacidad

Valores y actitudes



Clima organizaciona

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Propuesta Temática Desarrollo Organizacional

modelos de intervención en el do b

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