modelos de cambio organizacional y desarrollo organizacional
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Modelos de Cambio OrganizacionalTRANSCRIPT
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MODELOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Lic. Néstor Ollais Rivera
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Investigación CríticaRothwell, Sullivan y McLean
• Tiene sus orígenes en las prácticas Marxistas donde la idea se fundan el enfoque dialéctico de cambio organizacional.
• Este modelo supone que toda organización tiene una ideología imperante que provee una justificación a la forma de operar de la organización.
• Algunos autores plantean que la ideología está por encima de la cultura ya que ésta última es una manifestación de la ideología prevaleciente.
• Existe un estado de disconformidad permanente con la situación predominante.
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Investigación CríticaRothwell, Sullivan y McLean
Pasos a seguir bajo el modelo de Investigación Crítica:1. Describa la ideología. 2. Identifique a aquellas personas o grupos de personas que
están interesados en desarrollar un cambio progresivo.3. Confronte a los distintos participantes respecto de la ideología
en cuanto a Situaciones, Eventos o Condiciones Conflictivas. 4. Desarrolle una nueva ideología o pasos de acción a
implementar para corregir las inconsistencias e incongruencias.
5. Ayude al Cliente a establecer un programa de cambio en el Tiempo .
6. Implemente el Cambio .
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El ciclo PHCA Thomas Shewhart
• Planificar (P) ¿Qué es lo que debería existir? ¿Qué cambios son necesarios?
• Hacer (H) Conseguir información que asista en encontrar respuestas.
• Controlar (C) Realizar mediciones y observe las consecuencias resultantes de los cambios realizados
• Actuar (A) ¿Confirme la información que obtenemos lo que teníamos originalmente en el Plan? ¿Existen otras causas que están interfiriendo?
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Action Research Kurt Lewin
DescongelamientoTurbulenciaRecongelamiento
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• La ejecución introduce un proceso de cambio en las instituciones; se debe tener en cuenta los obstáculos y resistencias que se asocian a ello.
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Descongelamiento son los esfuerzos por sensibilizar a la gente para generar conductas de cambio y vencer las presiones de la resistencia individual y del conformismo del grupo.
Movimiento viene a ser el cambio propiamente dicho.
Recongelamiento consiste en la estabilización de una intervención de cambio mediante el equilibrio de las fuerzas impulsoras y limitantes.
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“Leveling” Client – ConsultantEric Gaynor Butterfield
“Best Practices”
“Best Theories”.
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CHANGE ECUATION
• D x V X F R
• D Disatisfation• V Vision• F First Steps• R Resistance to Change.
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