modelo negocio internet - community manager
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Presentación utilizada el 30/09/11 en el curso Executive Community Manager para PYMES en Esuma (Escuela Superior de Marketing de Alicante).TRANSCRIPT
Curso Community ManagerEl trabajo de un Community ManagerCurso Executive Esuma 2011
flavors.me/jaconca
I. UNA BUENA IDEA PAR MI NEGOCIO EN INTERNET
1. Lo primordial es la ejecución de la idea.
2. No debe ser necesariamente algo realmente revolucionario o innovador.
2.1. Puede tratarse simplemente de la mejora de lo que ya existe: detectar una necesidad.
2.1. Ejemplos:www.minube.comwww.getspool.com1080fotosdecocina.com
3. Compartir ideas:www.wayra.orgwww.iniciador.comwww.camonbusiness.com
3.1. Compartir ideas:- Crowdfunding (financiación en masa)- Angel Bussiness
II. ¿DÓNDE ENCONTRAR BUENAS IDEAS?
1. En webs especializadas:
- Loogic (Negocios en internet): - WWWhatsnew (Aplicaciones): - Fail Beta (Fracasos de empresas):
2. En la competencia (para así mejorarlo)…
3. En el extranjero (para así importarlo)…
III. MODELOS DE NEGOCIO EN INTERNET
1. Comercio electrónico
“The long tail”
- Nicho de Mercado*- Estacionalidad- Información complement.
Branding
2. Ingresos por publicidad
- Incluso en webs abandonadas- Google Adsense
3. AfiliaciónEjemplo: Casa del Libro5% - 11% de cada venta facturada:1-5 pedidos 5%6-20 pedidos 7%21-100 pedidos 9%Más de 101 pedidos 11%
4. Suscripción y Freemium
5. Marca personal- www.yoriento.com- www.thinkwasabi.com- www.marcapropia.net
5. Marca personal- www.lafactoriaplastica.com- Aina Make Up
IV. CÁLCULO DE OBJETIVOS
Ejemplo 1: eCommerce
- Quiero vender libros electrónicos (archivo).- De una temática especializada.- El precio unitario es de 5 €.- Mi objetivo es ganar 30.000 € al año
Ejemplo 1: eCommerce
- El ratio de conversión es del 1%.- Es decir, para vender un libro electrónico, necesito 100 visitas.- 30.000 / 5 = 6.000 libros- 6.000 x 100 = 600.000 visitas / año
*Embudo de conversión
- Concepto de conversión- La analítica web nos indica DÓNDE perdemos clientes.- El análisis del tramo debe determinarnos POR QUÉ.
Ejemplo 1: eCommerce
- Debo conseguir un público de 600.00 visitas, pero ese no es mi mercado potencial, que debe ser mucho mayor.- Conclusión: estudiar el mercado.
Ejemplo 1: eCommerce
Estudiar mercado:- Conseguir datos de la empresa.- OJD.- Google AdPlanner.- Alexa.- Google Inshigt.- Googel AdWords.
Doubleclick AdPlanner:
- Para webs >10.000 visitas/mes- Barra de Google- Visitas, páginas vistas, promedio, edades, sexo, etc.- www.google.com/adplanner/
Google Insight:
- Estadística de búsqueda- Permite comparar- Hace previsiones- www.google.com/insights/search/
Google AdWords:
- Informes y herramietas- Herramienta para palabras clave- Estimador de tráfico- adwords.google.es- Ejemplo: Marruecos
Ejemplo 2: Publicidad
- ¿Cuándo me interesa poner publicidad en una web (o cuándo les interesa poner publicidad en mi web)?
Ejemplo 2: Publicidad
- Coste de adquisición de cliente.- Debo saber lo que me cuesta mantener la web: personal, instalaciones, equipos, publicidad, etc.- Calcular una conversión del 1% de las páginas vistas.
Ejemplo 2: Publicidad
- Coste mensual: 8.750 €- Ingreso mensual: 14.000 € - (40 € x 350 clientes)- Beneficio mensual: 5.250 €
Ejemplo 2: Publicidad
- ¿Dónde poner la publicidad?- De donde provengan las visitas.
Ejemplo 2: Publicidad
- ¿De dónde provienen las visitas?.- Buscadores (50-70%)- Redes Sociales (20-30%)- Otras webs (20-30%)- Fidelización (20-30%)
Ejemplo 2: Publicidad
- ¿De dónde provienen las visitas?.- Buscadores (SEO/SEM)- Redes Sociales (CM)- Otras webs (Afiliación, contenido: CM)- Fidelización (Buena web: CM)
Visitas, contenido y optimización para llegar a la conversión
Generación de Modelos de Negocio
- Alexander Osterwalder, Yves Pigneur- Ed. Deusto, 2011- ISBN 9788423427994
Curso Community ManagerEl trabajo de un Community ManagerCurso Executive Esuma 2011