modelo nacional para la competitividad en micro y pequeñas
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El Camino a la Excelencia
Modelo Nacional para la Competitividad Micro y Pequeñas Empresas
Octubre 2012
WEF Lugar México
10
20
30
40
50
60
70
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
42 45 47 48 55 52
60
• “México no ha podido realizar su potencial completamente, permanece atrás de: China (26), India (56)”, Brazil (53), Chile (31), Panamá (49), Puerto Rico (35).
WEF 2011
2009
60 66
2010 2011
58
Potencial Competitivo México
Sofisticación/ profesionalización
Negocios
Innovación
2006 117 Países 52 58
2007 131 Países 54 71
2008 134 Países 58 90
2009 133 Países 62 78
2010 139 Países 67 79
2011 142 Países 56 63
Niveles de competitividad
Micro
Meso
Macro
El Premio Nacional de Calidad
El Premio Nacional de Calidad es un reconocimiento presidencial
Realidad de las PyMes en México
• El 65% de las pymes en México son de carácter familiar, • Más de 80% no cuenta con algún tipo de certificación; • Cerca de 50% no utiliza técnicas en calidad o
productividad; • Sólo 24 % maneja alguna licencia o patente • El 83% no realiza actividad alguna para consolidar su
presencia en el exterior. • Dentro del sector manufacturero se destaca que el 35%
de los negocios no realizó ninguna inversión.
PROMEXICO
Modelo Nacional para la Competitividad Micro y Pequeñas Empresas
Modelo PyMEs
Características del Modelo
• Sencillo en su enfoque; • Enfatiza el liderazgo del empresario como responsable integral
del Negocio; • Permite el diseño y gestión de Modelos de Negocio
competitivos; • Permite capitalizar las oportunidades del entorno y mercados; • Sustenta la estrategia en la propuesta de valor de la
organización. • Busca la satisfacción integral del cliente a través de una relación
integral; • Enfatiza la gestión del equipo de trabajo, los procesos y la
relación con aliados que complementan sus recursos y competencias.
Modelo PyMEs (Propuesta de Valor)
Estrategia
• La estrategia competitiva consiste en ser diferente. Significa elegir deliberadamente un conjunto diferente de actividades para brindar una mezcla única de valor.
Michael Porter
Propuesta de Valor
• Es esa mezcla única de productos, servicios, beneficios y valores agregados que la institución le ofrece a sus clientes, los cuales la hacen una oferta diferente en el mercado.
Propuesta de Valor
• ¿En qué mercado opera? • ¿Quiénes son sus clientes? • ¿Cuáles son sus necesidades? • ¿Qué productos y servicios les ofrece? • ¿Cómo se distingue su empresa en cuanto a precio? • ¿Cómo se distingue su empresa en cuanto a calidad? • ¿Cómo se distingue en cuanto a funcionalidad de productos y
servicios? • ¿Qué factores le permiten atraer y retener clientes? • ¿Cuáles son sus recursos y competencias clave? • ¿A que necesidades específicas de los clientes responden? • En síntesis: ¿Cuál es la propuesta de valor de cada línea de
productos o servicios que ofrece su empresa?
Algunos ejemplos de Excelencia en México de Pequeñas y Medianas organizaciones
Industrias, Jupar S. de R.L. de C.V.
Procesamiento de todo tipo de muestras biológicas con resultados confiables y oportunos, mediante métodos menos invasivos y con tiempos de respuesta más breves.
Resultados
Entorno
• Innovación tecnológica • Diagnósticos confiables • Pruebas menos
invasivas • Tiempos de respuesta
breves • Nuevos espacios de
mercado
Recursos y competencias
• Tecnología robusta y flexible;
• Capacidad de innovación;
• Seguridad y transparencia en la gestión;
• Alianzas y relaciones estratégicas;
• Personal competente y comprometido.
Industrias, Jupar S. de R.L. de C.V.
Sellos y empaques adheribles para la industria de electrodomésticos, principalmente
Resultados
• “hoy día Jupar es líder a nivel nacional en la especialidad de sellos adheribles. Actualmente, sus productos están presentes en 14,000 refrigeradores que son fabricados al día por los clientes (el total del mercado son 20,000 aproximadamente)”
Recursos y Competencias
• Tecnologías; • Desarrollo de los equipos de trabajo; • Sistemas de administración de los procesos y
productos; • Alianzas con clientes y proveedores; • Ofertas únicas de un costo sin gastos
adicionales y un • Servicio que agrega valor a la propuesta
global.
Generación de Valor como propósito central de su estrategia
Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C.
Salvador Novo No. 31, Barrio Sta. Catarina Coyoacán 04010 México, D.F. Tel. 5662 -1661 y 5665-6169
www.competitividad.org.mx