MODELO DIKW

Datos (Data): o materia prima, que está compuesta de mensajes o símbolos sin 

procesar, por ejemplo, la lista de elementos de configuración de una infraestructura

Información (Information): que proviene del análisis de un conjunto de datos, que, por ejemplo, se correspondería en el caso anterior a una distribución de proveedores por inversiones y tecnologías utilizadas.

Conocimiento (Knowledge): este proviene del proceso de interpretación de la 

información en términos de experiencia y reflexión. Por ejemplo, ciertos proveedores tecnológicos involucrados en servicios clave 

corren riesgo por no saberse adaptar al mercado y utilizar tecnologías que pueden 

tornarse en obsoletas.

Sabiduría (Wisdom): la capacidad de tomar la mejor decisión posible basada en el conocimiento, información y datos disponibles. Por ejemplo, optar por 

cambiar de proveedor tecnológico para minimizar los riesgos asociados a depender 

de proveedores que no están correctamente alineados con las necesidades futuras del negocio.