modelo de operaciÓn por procesoscatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...cadena de...

19
MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital

Upload: others

Post on 17-Oct-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

MODELO DE OPERACIÓNPOR PROCESOSUnidad Administrativa Especial de Catastro Distrital

Page 2: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

CADENA DE VALOR

Page 3: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS

GESTIÓN TÉCNICA DEL CATASTRO

- Estrategia organizacional, planeación estratégica (Planes, programas y proyectos).

- Investigaciones, Documentos técnicos, Propuestas de mejora, Publicaciones.

RESULTADOS

−Equipo Directivo

−Oficina Asesora de Planeación y Aseguramiento de Procesos

−Observatorio Técnico Catastral

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Procesos

Page 4: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

GESTIÓN INTEGRAL DEL RIESGO

GESTIÓN DE RIESGOS DE PROCESOS

GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

GESTIÓN DE CONTINUIDAD

- Gestión de riesgos de procesos (Política, metodología, monitoreo y seguimiento).

- Desarrollo del Subsistema de Gestión de Seguridad de la Información.

- Desarrollo del Subsistema de Gestión de Continuidad del Negocio.

RESULTADOS

- Oficina Asesora de Planeación y Aseguramiento de Procesos

- Gerencia de Tecnología

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Procesos

Page 5: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

CAPTURA DE INFORMACIÓN

ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN

CONSERVACIÓN CATASTRAL Y ATENCIÓN DE TRÁMITES

- Actualización de cambios en la información física, jurídica y económica de los predios urbanos y rurales del Distrito Capital.

- Conservación catastral y Atención de trámites y servicios a usuarios.

RESULTADOS

- Gerencia de Información Catastral- Gerencia Comercial y de Atención al Usuario

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Procesos

Page 6: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

- Políticas de información geográfica y/o instrumentos normativos y estándares aplicables.

- Información geográfica disponible.- Mapa de referencia de Bogotá.

RESULTADOS

- Gerencia de Infraestructura de Datos Espaciales -IDECA

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Procesos

INTEGRACIÓN DE INFORMACIÓN

COORDINACIÓN DE IDECA

DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES DE LA COMUNIDAD IDECA

GESTIÓN DE ACCESO, USO E INTERCAMBIO

DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA

Page 7: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

- Gestión comercial (venta de productos y servicios). - Gestión del plan de mercadeo y del portafolio de productos y

servicios.

RESULTADOS

- Gerencia de Comercial y de Atención al Ciudadano.- Gerencia de Información Catastral- Gerencia de Infraestructura de Datos Espaciales

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Procesos

DISPOSICIÓN DE INFORMACIÓN

GESTIÓN DE MERCADEO GESTIÓN COMERCIAL

Page 8: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

GESTIÓN CATASTRAL TERRITORIAL

IMPLEMENTACIÓN DEL ROL COMO

GESTOR CATASTRAL

ACTUALIZACIÓN CATASTRAL EN LAS

ENTIDADES TERRITORIALES CON

ENFOQUE MULTIPROPÓSITO

CONSERVACIÓN CATASTRAL EN LAS

ENTIDADES TERRITORIALES CON

ENFOQUE MULTIPROPÓSITO

DIFUSIÓN DE CATASTRAL EN LAS ENTIDADES

TERRITORIALES CON ENFOQUE

MULTIPROPÓSITO

⁻ Base de datos catastral formada, con información gráfica y alfanumérica de los componentes físico y/o jurídico y/o económico.

⁻ Base de datos catastral actualizada, con información gráfica y alfanumérica de los componentes físico y/o jurídico y/o económico.

⁻ Respuesta a trámites de conservación. ⁻ Información catastral para el uso, disposición y acceso y como

insumo para la planeación y gestión de los territorios.

RESULTADOS

- Dirección- Gerencias misionales

ACTORES PRINCIPALESProceso

Sub Procesos

Page 9: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

- Políticas de talento humano.- Gestión de la vinculación, permanencia y retiro

de personal.

RESULTADOS

- Subgerencia de Recursos Humanos

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Procesos

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

GESTIÓN SELECCIÓN, VINCULACIÓN Y

RETIRO DE PERSONAL

GESTIÓN DE NÓMINA Y

SITUACIONES ADMINISTRATIVAS

BIENESTAR SOCIAL E

INCENTIVOS

GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN DEL

DESEMPEÑO

Page 10: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

- Gestión de bienes e infraestructura.- Provisión de servicios administrativos.

RESULTADOS

- Subgerencia Administrativa y Financiera

ACTORES PRINCIPALESProceso

Sub Procesos

GESTIÓN DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

GESTIÓN DE BIENES E INVENTARIOS

GESTIÓN DE SERVICIOS

GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA

Page 11: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

- Actuaciones administrativas (Ej. Resoluciones) y defensa judicial.

- Gestión normativa (Definición y consolidación de instrumentos legales).

RESULTADOS

- Oficina Asesora Jurídica

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Procesos

GESTIÓN JURÍDICA

ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS

DEFENSA JUDICIAL GESTIÓN NORMATIVA

Page 12: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

- Plan Anual de Adquisiciones.- Trámite de procesos de contratación.

RESULTADOS

- Oficina Asesora Jurídica- Gerencia de Gestión Corporativa- Oficina Asesora de Planeación y Aseguramiento de Procesos

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Procesos

GESTIÓN CONTRACTUAL

PRE-CONTRACTUAL

CONTRACTUALPOST-

CONTRACTUAL

Page 13: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

- Gestión de correspondencia.- Instrumentos de administración documental.- Registros y archivos disponibles para consulta.

RESULTADOS

- Subgerencia Administrativa y Financiera

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Procesos

GESTIÓN DOCUMENTAL

GESTIÓN DE CORRESPONDENCIA

INSTRUMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

DOCUMENTAL

GESTIÓN DE REGISTROS Y ARCHIVO

Page 14: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

- Lineamientos y ejecución presupuestal, de tesorería, contable y de costos.

RESULTADOS

- Subgerencia Administrativa y Financiera

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Procesos

GESTIÓN FINANCIERA

GESTIÓN PRESUPUESTAL

GESTIÓN DE TESORERÍA

GESTIÓN DE COSTOS

GESTIÓN CONTABLE

Page 15: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

- Planificación y despliegue de los esquemas de comunicación interna y externa.

- Mecanismos de interacción con los grupos de interés.

RESULTADOS

- Dirección (Comunicaciones)

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Procesos

GESTIÓN DE COMUNICACIONES

GESTIÓN DE COMUNICACIONES INTERNAS

GESTIÓN DE GRUPOS DE INTERES Y COMUNICACIÓNES EXTERNAS

Page 16: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

PROVISIÓN Y SOPORTE DE SERVICIOS TI

GESTIÓN DE SERVICIOS TI

- Prestación de servicios de tecnología.

RESULTADOS

- Gerencia de Tecnología

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Proceso

Page 17: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

MEJORAMIENTO CONTINÚO DE PROCESOS

GESTIÓN DE AUDITORIAS Y EVALUACIÓN

- Mejoramiento Continuo de Procesos (indicadores, acciones de mejora, documentación, entre otros).

- Auditorías y Evaluaciones.

RESULTADOS

- Oficina Asesora de Planeación y Aseguramiento de Procesos

- Oficina de Control Interno

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Procesos

Page 18: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO

CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO

- Gestión disciplinaria (prevención y control).

RESULTADOS

- Oficina de Control Disciplinario

ACTORES PRINCIPALES

Proceso

Sub Proceso

Page 19: MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOScatastrobogota.gov.co/sites/default/files/archivos/...CADENA DE VALOR DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO GESTIÓN DE PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS GESTIÓN

Gracias