modelo de consejo y relacion de ayuda

8/15/2019 Modelo de Consejo y Relacion de Ayuda

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TEMA 8. El modelo de

consejo y la relación de

ayuda


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1.- OBJETIVOS

2.- RESUMEN

3.- INTRODUCCIÓN4.- CONTENIDOS

4.1. Del asesoramiento clínico al psicoterapéutico

4.2. El consejo psicopedagógico, asesoramiento personalizado para eldesarrollo y el aprendizaje

4.3. La relación de ayuda, ncleo del consejo psicoterapéutico

4.4. !ondiciones esenciales de la relación de ayuda

4.". #ases de la relación de ayuda y del counseling

4.$. Din%mica de las dimensiones personalizantes en el asesoramiento psicopedagógico

4.&. !omentarios 'inales

4.- EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN

5.- SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN

6.- BIBLIOGRAFÍA RECOMENDABLE

TEMA 8: EL MODELO DE CONSEJO LA RELACIÓN DE AUDA


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Delimitar el concepto de consejoo asesoramiento personal

(counseling), conocer susorígenes y establecer susrelaciones con la psicoterapia.

Defnir la “relación de ayuda” ydeterminar su unción en elproceso de asesoramientopersonal.

Establecer las condicionesnecesarias y sufcientes parala efcacia de la ayuda.


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Distinguir las ases de la relaciónde ayuda.

nali!ar la din"mica de lasdimensiones del asesor en relacióncon la contribución del cliente al

proceso de ayuda.

Defnir las dimensiones“personali!antes” del asesor

en relación con las ases de larelación de ayuda.


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1.- Del asesoramiento

clínico al psicoterapéutico


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El asesoramiento psicoterapéutico como trabajo dependiente del clínico

se inicia con tres hechos decisivos ocurridos en Estados Unidos:

1º/ La creación delprimer puesto deasesor para laatención de losproblemaspsicológico-

vocacionales de lossoldados a la vuelta

de la Segunda GuerraMundial.

2º/ La creación dentrode la APA, en 1946, dela división 17 llamada

de “Orientación yConsejo/Asesoramiento” (Counseling andGuidance).

3º/ La influencia de CarlRogers: defiende la

psicoterapia como consejo

no médico ni clínico.


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# D$%&%'*%+& DE EE&-'

• Crea en 1948 dos nuevasdivisiones con sus

respectivos programas derehabilitación:

1) De tipo educativo yprofesional pero con talante

cl!nico"#) De tipo emocional de corte

cl!nico"• Con estas dos divisiones secrea en 194$ en la División 1#

de la %&% el puesto de'psicólogo cl!nico paracuestiones vocacionales( enlos hospitales y cl!nicas de d!a"

1) '*ducación y+ehabilitación &rofesional(

en los colleges y lasuniversidades"

• #) ',edicina y-eurolog!a( para ayudar en

los problemas emocionalesde estos veteranos de la.egunda /uerra ,undial"• .e origina una fuertedemanda de los serviciosde conse0oasesoramiento

cl!nico pero no m2dico"

• 3a nacido elpsicoterapeuta elconse0ero no cl!nico

separado netamente delsi uiatra"


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D%%'%+& /0 *-1&'E#%&2 &D 21%D&*E

• .e crea la División 15 con el6n de e7tender los m2todos y

t2cnicas de la psicolog!a a lasactividades de orientación yconse0oasesoramientovocacional personal y dea0uste de los grupos incluidos

problemas conductuales enlas escuelas"

• os problemas ue tratan sonsobre todo situacionales no de

deterioro de la personalidad"

• *n eso di6eren del psicólogocl!nico y del psiuiatra"

• a %&% intenta ue laDivisión 15 me0ore susestndares de formación

segn los &sicólogosCl!nicos pero sin lae7igencia deconocimientosneurológicos nipsicopatológicos de los

• %ctividades profesionalesde corte psicoterap2utico

pero no cl!nico nipsiuitrico" Campo deacción: con su0etosnormales sabe interpretarlos test especiali;ados en

la evaluación de lapersonalidad etc"


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*# -2E'

• .u obra'Conse0o%sesoramiento y

&sicoterapia( en 194# indicaue el proceso de counseling no se distingue de lapsicoterapia"

• -% y no en el &+>?*,%@ayudar a la persona a uesepa enfrentarse con el

problema actual y con otros

• .ustituir las medidascurativas por las

preventivasA• +eali;ar tratamientos a

trav2s del entorno f!sico ypsicológicoA

• %yudar al cliente aenfrentarse me0or con lasituaciónA

•


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*# -2E'

• A partir de la publicación en el Journal of ConsultingPsychology , 21, 95-103 (en 1957) del artículo titulado “Las

condiciones necesarias su!icientes para el ca"bioterap#utico$, co"ien%a a concederse "aor rele&ancia a la

entre&ista sobre el dia'nóstico• e'*n su teoría centrada en el cliente, deben darse seiscondiciones para +ue se produ%ca el ca"bio constructi&o

de la personalidad


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1) Dos personas que estén en contacto psicológico o tengan

una mínima relación.

2) La primera, que será el cliente, se encuentra en un estado deincongruencia, estando vulnerable o ansiosa.

3) La segunda, que será el terapeuta, es congruente o está

integrado en su relación.

) !l terapeuta e"perimenta aceptación positiva e incondicional

por el cliente.

#) !l terapeuta siente comprensión empática por el marcointerno del cliente $ logra comunicárselo.

%) !l terapeuta logra la comunicación al cliente de la aceptación

positiva incondicional $ de la comprensión empática.


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1) i estas seis condiciones estn presentes, elca"bio constructi&o de la personalidad ocurrir

en el cliente

2) i una o "s de estas condiciones no estnpresentes, no ocurrir ese ca"bio constructi&o enla personalidad del cliente

3) i las seis condiciones estn presentes, se'*nel 'rado +ue ten'an las condiciones de la 2 a la .,ser "aor el ca"bio de la personalidad +ueocurra en el cliente


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*# -2E'

• u teoría de la personalidad representa un en!o+ue/u"anístico con&irti#ndose en la tercera !uer%a de la

psicolo'ía la psicoterapia, unto con el psiconalisis elconductis"o

• o"o consecuencia del asesora"iento psicoterap#uticoel cliente siente poco a poco un autorespeto positi&o

reacciona se'*n su proceso &alorati&o or'anís"ico(tendencia a la actuali%ación) no se'*n los &alores

introectados de los otros La personalidad ca"biar


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1) La relaación de los senti"ientos

2) La di!erente !or"a de e4peri"entarse +uead+uiere la capacidad de &i&ir de "anera libre

per"isi&a

3) La a"pliación de los es+ue"as

co'nosciti&os pasa de 'uiarse por es+ue"asrí'idos a otros !le4ibles, incre"entando su'rado de responsabilidad ante los proble"as ante su &ida "is"a


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2.- El consejo psicopedagógico,

asesoramiento personalizado para el desarrollo y el

aprendizaje


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El origen del consejo o asesoramiento

personal e individualizado está

íntimamente unido al de consejo oasesoramiento psicoterapéutico:

A finales de los 60 y comienzos delos 70 se inicia, dentro delasesoramiento y la orientación,un movimiento para establecer ydesarrollar el enfoque delcounseling de manera máscomprensiva y psicoeducativa.


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La di&erenciación o no del COUNSELING $ la

PSICOTERAPIA 'a sido un tema mu$ debatido. Los partidarios de la di&erenciación se(alan lo siguiente

1) Di&erenciación en términos cuantitativos de la

severidad del desa*uste personal.

2) Di&erenciación en términos cualitativos de la

naturale+a del problema.

3) Di&erenciación en los &ines pretendidos.

) Di&erenciación en las técnicas $ métodos

empleados.


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-D321E4 E'5%& 6 --' (778)

• 86L:; un tipo de inter&ención psicopeda'ó'ica+ue se basa en la relación personal co"o *nica alternati&a

+ue se caracteri%a por una co"unicación didica entre+uien orienta +uien es orientado

• 6sta relación suele ser puntual reacti&a, re'ida por unabuena pra4is (apoada en una teóría de la personalidadconsistente) =ado su carcter in&asi&o se reser&a para

casos e4tre"os


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E#% E5E- (9::9)

• A6A>:6?@6 B:B6=A;C;: laaplicación del conoci"iento psicopeda'ó'ico a la prctica

del asesora"iento directo a un sueto, a un 'rupo desuetos pri"ario o asociati&o, a una or'ani%ación o a una

co"unidade caracteri%a por una serie de notas +ueaparecen en las p'inas 2.D-2.5

• < A!ir"aciones o asunciones +ue la "aoría de las

teorías autores aceptan (p'inas 2.5-2..)


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1/ PATTERSON (1978)

En función de suracionalidad-directividad y

de su carácter afectivo y nodirectivo.

Se explicitan en seisapartados: racionalista,

conductista, psicodinámica,fenomenológica,

existencialista y ecléctica.

;%21 (p"g. 9


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3.- La relación de ayuda,núcleo del consejo

psicoterapéutico

E#*%+& DE 61D


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E#*%+& DE 61D

• a relación de ayuda es elncleo del proceso de

asesoramiento directoindividual"

• a relación ue ocurre entredos su0etos uno es el

'ayudador( y otro es el'ayudado( o 'necesitado("

• a relación de ayuda seclasi6ca como relaciones

signifcati=as es decir entreuna persona 'conocedora('inuyente( para la sociedad yotra de menor inuencia omenos conocedora ue es el

cliente"

• a relación de ayudadebe ser como todarelación humana

personali;ante con unosbuenos canales decomunicacióninterpersonal"

• a cuestión esencial serconocer cules son los

• a relación de ayudaser" efca! en la

medida en ue se logreestablecer una aut2nticacomunicación en la ueel cliente aprenda arelacionarse de modo

satisfactorio con elasesor"


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4.- Condiciones esenciales

de la relación de ayuda


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Son numerosos los estudios que han

tratado de aislar y analizar lasvariables que afectan a la relación de

ayuda. Se señalan las siguientes

obras para su estudio:

1) Repetto (1977, 1992 y 1977)

2) Robert R. Carkhuff (1982)

3) Carkhuff (1976, 1989 y 1993)


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1º) FASE AUTO-

EXPLORATORIA DE LARELACIÓN DE AYUDA

2º) FASE DEL

ESCLARECIMIENTO DELA ACCIÓN A SEGUIR


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Las condiciones necesarias y suficientes! seg"n la

e#$resi%n rogeriana $ara &ue la ayuda sea efica'(

Re$etto )*+,,- las deno.ina $ersonali'antes! y lasclasifica en/

1) ctitudes del asesor que &acilitan la relación de a$uda.

2) ctitudes del asesor que a$udan al esclarecimiento de la acción

a seguir.

3) -ercepción que el cliente tiene de la relación de a$uda.

) utoe"ploración del cliente.

#) /omunicación e"istencial entre el cliente $ el conse*ero.


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as actitudes del asesor ue facilitan la faseautoe7ploratoria de la relación de ayuda son

tres:

>) 2enuidad,

congruencia,

?onrade! en lacomunicación,

autenticiedad

9>) Empatía o

comprensión

emp"tica

8>) ceptación

positi=a e

incondicional,

respeto y cordialidad

*%1DE' @1E ;-E*E& # E#*%+& DE 61D


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*%1DE' @1E ;-E*E& # E#*%+& DE 61D

• *l asesor ue escongruente es 2l mismo en

la relación con el clienteest abierto a sussentimientos y a lasactitudes ue en auelmomento estn uyendo en

2l"

• a aceptación positi=a eincondicional del cliente

@supone la suspensión del 0uiciosobre todo si es negativo) elrespeto y la cordialidad noposesiva con el cliente"

• o ue se pretende enesta fase es ue elcliente se autoAeBplore

ya ue es condición sinequa non de la relación deayuda"

• a e7ploración es el 6n

de la primera fase de larelación de a uda"

• a comprensiónemp"tica es conocer

cómo siente otra personay u2 este7perimentando sin sentirlo mismo ue 2l sin uee7ista un contagio de los

sentimientos de ambos"


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Las di.ensiones &ue facilitan la segunda fase de la

relaci%n0 es decir0 el esclareci.iento de la acci%na seguir0 la .ayor1a de los autores coinciden en

a$untar &ue son/

1) La concreción.

2) La con&rontación.

3) La inmediate+.

*%1DE' @1E E'*#E*E& # **%+& 'E21%


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*%1DE' @1E E'*#E*E& # **%+& 'E21%

• a concreción se re6ere aluso de un lengua0e

espec!6co"

• *l asesor debe animar alcliente a ue e7preseespec!6camente cules son

sus actitudes sentimientose7periencias etc"

• a inmediate! es el puenteue une la empat!a @ue

alcan;a la e7periencia internadel su0eto) con laconfrontación ue se reali;adesde fuera de 2l con lae7periencia ue el asesor tiene

del cliente"

• 3asta au! se hanapuntado las actitudesnecesarias y su6cientes

del asesor"

• -o basta con ue lastenga y las mani6este"

• *s preciso ue E#*#%E&E #' 5E*%C

• a conrontación consiste en ue el

asesor comuniue lasdiscrepancias ue hayaencontrado en lase7presiones verbales ynoverbales del cliente"


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*-$1&%**%+& E%'E&*%#

• 6n la co"unicación e4istencial se trata de un a!ectarintencional"ente al otro, obteniendo una respuesta, una

reacción en el sueto con el +ue nos co"unica"os

• elación personal co"unicación se i"plican"utua"ente

• elación de auda co"unicación se e4i'en ta"bi#n"utua"ente


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5.- Fases de la relación de

ayuda y del counseling


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1) Fase de autoe4ploración de

carcter descendente o de

interiori%ación 6l cliente se auto-

e4plora co"prende

2) Fase diri'ida a la acción de

carcter ascendente o de

direccionalidad e establece laacción por ee"plo para

solucionar un proble"a


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;'E' DE#'E'-$%E&-

on !unda"ental"ente las "is"as +uelas de la relación de auda

Al constituir un "odelo de inter&enciónpsicopeda'ó'ico es preciso aGadir

Fase e&aluati&a e&aluación del

proceso de auda se'ui"iento

Fase inicial =e la aceptación o

no de la solicitud de auda

F:;8A 5 B'ina 279


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2ASES 3EL COUNSELING/

*4 - 2ASE INICIAL/ Decisión sobre el inicio de larelación de a$uda.

54 - 2ASE PRI6ERA/ Descendente o de

interiori+ación, el cliente se autoe"plora $comprende.

74 - 2ASE SEGUN3A/ scendente, de direccionalidad

constructiva, de iniciación a la acción.

84- 2ASE E9ALUATI9A/ !valuación del proceso de

a$uda $ seguimiento.


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6.- Dinámica de las

dimensiones personalizantes enel asesoramiento

psicopedagógico


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a dinmica de las dimensionespersonali;antes del asesoramiento

psicopedagógico individual reuiere:

>) #a contribución

de las dimensiones

del consejero a ladin"mica de las dos

ases del proceso.

9>) #a contribución

de las cualidades

del ayudado al Bitodel proceso, sobre

todo en la ase

decisional.8>) #a contribución Fue

ambos, ayudado y ayudador,

?acen a la din"mica de la


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1) a e6cacia de la relación de ayuda nodepende e7clusivamente del nivel de las

condiciones personali!antes del asesorsino de su %&E**%+& con los ni=eles

Fue el cliente posee de las citadasdimensiones"

#) +epetto considera todas las dimensionespersonali;antes necesarias para el 27ito del

conse0o y la relación de ayuda" #aconrontación del cliente es crucial @la

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