model de îndrumare io4 - care4u-project.eucare4u-project.eu/wp-content/uploads/2017/11/care4... ·...

“Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul programului Erasmus+ al Uniunii Europene. Acest document reflectă doar punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi trasă la răspundere pentru orice utilizare a informațiilor conținute în acest document. ©Consorțiul de proiect CARE4U

1

Model de îndrumare IO4


2

Circulație: Confidențial

Partneri: EOLAS

Data: 11.01.2019

Sunteți liber să:

Distribuiți — să copiați și să redistribuiți materialul în orice suport sau format; Adaptați — să reutilizați, transformați și să folosiți materialul în orice scop, chiar și în

scop comercial. Licențiatorul nu poate revoca aceste libertăți atâta timp cât respectați termenii

licenței. Termeni:

Atribuire — Trebuie să acordați credit adecvat, să furnizați un link către licență și să indicați dacă au fost efectuate modificări. Puteți face acest lucru în orice mod rezonabil, dar nu în orice mod care sugerează că licențiatul aprobă utilizarea dvs.

Fără restricții suplimentare — Nu puteți aplica termeni legali sau măsuri tehnologice care restricționează în mod legal utilizarea de către alte persoane care este permisă de licență.

Observații:

Pentru elementele materialului din domeniul public sau în cazul în care utilizarea dvs. este permisă printr-o excepție sau limitare aplicabilă nu este nevoie să vă supuneți licenței.

Nu se acordă garanții. Este posibil ca licența să nu vă ofere toate permisiunile necesare pentru utilizarea intenționată. Alte drepturi, precum publicitatea, confidențialitatea sau drepturile morale pot limita modul în care utilizați materialul.

© Copyright 2018 Consorțiul CARE4U

Consorțiul CARE4U este alcătuit din:

Număr Abreviere Denumire legală

1 HI-IBERIA HI IBERIA INGENIERIA Y PROYECTOS SL

2 EOLAS EOLAS S.L.

3 BIM BRAIN INJURY MATTERS (NI)

4 BEST BEST INSTITUT FUR BERUFSBEZOGENE WEITERBILDUNG UND PERSONALTRAINING GMBH

5 SEC FUNDAȚIA CENTRUL EDUCATIONAL SPEKTRUM

Versiune Dată Comentariu

01 11.01.2019 Primul aspect

https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/








3

02

03

1. Introducere ........................................................................................................................... 4

2. Proiectul CARE4U .................................................................................................................. 5

3. Pentru cine am dezvoltat acest manual .............................................................................. 6

4. Pentru politica CARE4U ........................................................................................................ 7

5. CARE4U în VET și CVET ....................................................................................................... 11

6. Observații finale ................................................................................................................. 13


4

1. Introducere

Ghidurile CARE4U sunt concepute pentru a dezvolta ghiduri, manuale, recomandări și

materiale de sprijin direcționate pentru susținerea extinderii și derulării mai largi a proiectului.

Pentru diferitele părți interesate în înțelegerea scopului, obiectivelor și conținutului CARE4U au

fost create pentru fiecare dintre ele diferite manuale și ghiduri. Aceste ghiduri includ

rezultatele și constatările, abordarea și conținutul de formare, canalele, activitățile de învățare

și obiectivele de învățare.

Fiecare manual vizează un set diferențiat de ținte și părți interesate:

Manual CARE4U pentru formare în domeniul sănătății și îngrijirii respectiv îngrijitori și

consumatori de îngrijiri;

Manual CARE4U pentru instituțiile de sănătate și îngrijire;

Manual CARE4U pentru formare în domeniul sănătății și îngrijirii respectiv centre

educaționale;

Politica CARE4U pe scurt.

Fiecare manual a fost elaborat ținând cont de nevoile grupului țintă și își propune să genereze

conștientizare și implicare cu ajutorul CARE4U.

Manualul CARE4U pentru formare în domeniul sănătății și îngrijirii respectiv îngrijitori și

consumatori de îngrijiri este unul care include toate informațiile de care au nevoie îngrijitorii

potențiali și cei existenți pentru a utiliza metodologia, platforma și conținutul de învățare în

activitățile lor zilnice.

Ca atare, descrie modul de utilizare a metodologiei și platformei de învățare și generează

conștientizarea importanței conținutului de învățare oferit. Manualul este un apel la acțiune

care ghidează grupul țintă cu privire la rolul pe care trebuie să-l joace pentru a-și consolida

învățarea și la ceea ce trebuie să facă pentru a obține beneficii maxime de la CARE4U precum

și să le comunice consumatorilor lor de îngrijire. Acesta include o secțiune pentru consumatorii

potențiali și existenți de îngrijire care să îi facă conștientți de importanța abilităților și

cunoștințelor dobândite de persoanele care le îngrijesc.

Manualul CARE4U pentru formare în domeniul sănătății și îngrijirii vă oferă instrucțiuni cu

privire la modul de integrare a rezultatelor proiectului pentru a-și pregăti și sprijini mai bine

îngrijitorii și pentru a genera conștientizarea consumatorilor de îngrijire. Acesta include toate

informațiile necesare pentru acele organizații care oferă servicii de sănătate și îngrijire

respectiv susține îngrijitori potențiali și existenți. Scopul acestuia este de a-i pregăti mai bine și

de a-i sprijini pe cei care îi îngrijesc și pentru a genera conștientizarea consumatorilor de

îngrijire. Este generată conștientizarea beneficiilor presupusă de abordările de învățare

reciprocă propuse pentru serviciile lor în domeniile lor de influență.

Manualul CARE4U pentru formare în domeniul sănătății și îngrijirii respectiv centrelor

educaționale prezintă modul de preluare și utilizare a rezultatelor proiectului și integrarea lor

în activitățile de instruire și educație periodică pentru îngrijitorii potențiali și existenți. Ca

atare, își propune să susțină asumarea proiectului, a rezultatelor sale și a abordării reciproce


5

de învățare, precum și a curriculum-ului și a conținuturilor de învățare aferente, de către

centrele de instruire pentru sănătate și îngrijire. Acesta explică astfel, cum să preluați și să

utilizați rezultatele proiectului și cum să le integrați în activitățile de instruire și educare

periodică și cum poate beneficia sectorul de abordarea propusă.

Politica CARE4U pe scurt pentru autoritățile europene, centrale și regionale și locale din

VET/CVET, Educație și sănătate și îngrijire prezintă modul de integrare a rezultatelor în politici

regulate de instruire, educație și sănătate și îngrijire la nivel local, regional, național și

european. Prima parte este concepută pentru a sensibiliza funcționarii publici și factorii de

decizie cu privire la beneficiile rezultatelor proiectului pentru o mai bună sănătate și îngrijire

respectiv cum se poate contribui la creșterea eficienței și impactului acestora. A doua parte

este concepută pentru a sensibiliza funcționarii publici și factorii de decizie cu privire la

necesitatea integrării cunoștințelor generate și a demersurilor de învățare în educația și

formarea persoanelor care au asistenți potențiali și existenți.

Ghidurile sunt completate cu un manual al partenerilor CARE4U, adresat angajaților,

formatorilor, educatorilor și tuturor persoanelor care lucrează pentru partenerii consorțiului și

pentru terți interesați să obțină rezultatele proiectului. Acest ghid este confidențial și este

disponibil numai membrilor consorțiului și terților care au semnat un acord de colaborare cu

consorțiul.

Prezentul manual este astfel parte dintr-un set mai larg de ghiduri în cadrul CARE4U și poate fi

citit ca un document de sine stătător.

2. Proiectul CARE4U

Europa are o populație îmbătrânită și, împreună cu reducerea cheltuielilor publice pentru

sănătate, crește necesitatea mai multor servicii de îngrijire și de îngrijire la domiciliu. Îngrijirea

a apărut ca un loc de muncă emergent în care sunt solicitați tot mai mulți lucrători în toată

Europa. În ciuda nivelului de angajabilitate, majoritatea lucrătorilor de îngrijire la domiciliu nu

au o pregătire adecvată în sarcinile pe care trebuie să le îndeplinească în mod regulat,

deoarece au parte de mai multe cursuri teoretice decât pregătiri practice în sectorul de

îngrijire la domiciliu. În plus, instruirea nu a luat în considerare diferențele privind protocoalele

de sănătate și cele mai bune practici din diferitele țări ale UE, limitând capacitățile și

oportunitățile asistenților medicali.

Prin urmare, este necesară o pregătire adecvată în sectorul de acasă din două motive: pe de o

parte, este recunoscut faptul că un nivel de pregătire adecvat îmbunătățește gradul de

angajare al oamenilor și, pe de altă parte, deoarece sunt necesare programe de formare mai

bune și mai inovatoare pentru a evita diferite riscuri.

Health for Caregivers United (Sănătate pentru îngrijitorii uniți) (CARE4U) își propune să

îmbunătățească abilitățile și competențele îngrijitorilor și personalului de îngrijire, cu accent pe

abilități practice și sfaturi; în plus, îmbunătățește gradul de angajare, sprijinind îngrijitorii

pentru a respecta orientările UE și cele mai bune practici din fiecare țară parteneră. Această

împărtășire a competențelor și aptitudinilor va fi facilitată printr-o platformă de învățare

online.

Platforma CARE4U intenționează să îmbunătățească competențele de sănătate, sociale și

tehnologice ale persoanelor care intenționează să intre și să rămână pe piața muncii. Învățarea


6

combinată online și sfaturile oferite de profesioniști vor permite îngrijitorilor și personalului de

îngrijire să îmbunătățească abilitățile existente sau să le dezvolte pe cele noi.

Obiectivele CARE4U sunt să ofere un portal web de învățare electronică care să permită

utilizatorilor să caute conținut și subiecte de interes special sau materiale de învățare

recomandate și instruire specifice nevoilor lor. Adresele de conținut sunt:

Probleme generale în sarcinile de îngrijire (fizice și senzoriale, cognitive, emoționale,

limbaj, comportament social și comunicare);

Promovarea sănătății (nutriție și dietă, somn, activități fizice, socializare, prevenirea

căderilor, igienă, prim ajutor, activități de agrement);

Sfaturi de îngrijire de sine (dezvoltarea abilităților personale, reflecție și rezolvarea

problemelor).

Prin urmare, CARE4U oferă instruire pentru a răspunde nevoilor persoanelor care îngrijesc și

celor care caută un loc de muncă în sectorul de îngrijire. Beneficiarii indirecți pe termen lung

includ pacienții și sectorul de îngrijire în ansamblu. Astfel, principalii utilizatori ai CARE4U sunt:

Îngrijitori neexperimentați care sunt sfătuiți de îngrijitori cu experiență într-un spațiu

sigur.

Personalul de îngrijire aflat în șomaj care caută instruire pentru a-și spori cunoștințele

și abilitățile pentru a-și crește șansele de angajare.

Personalul de îngrijire și personalul care necesită sfaturi suplimentare din partea unor

profesioniști despre un anumit subiect.

Pacienții și sectorul de îngrijire în ansamblu constituit de grupul țintă indirect al

CARE4U, deoarece beneficiază de pregătire personalizată și adecvată oferită de

CARE4U.

3. Pentru cine am dezvoltat acest manual

Politica CARE4U pe scurt se adresează autoritățile europene, centrale și regionale și locale din

VET/CVET, Educație și sănătate și îngrijire prezintă modul de integrare a rezultatelor în politici

regulate de instruire, educație și sănătate și îngrijire la nivel local, regional, național și

european.

Aceste autorități joacă un rol esențial pe 2 niveluri, pe de o parte ca furnizori de sănătate și

îngrijire și, pe de altă parte, ca organe responsabile de conceperea și implementarea politicilor

regionale VET și CVET (de educație și formare profesională).

În calitate de furnizori de sănătate și îngrijiri, organele publice vor beneficia de accesul pe care CARE4U îl oferă la o multitudine de informații și date schimbate reciproc pe platforma de învățare și instrumentul de schimb de cunoștințe. Ca atare, aceștia obțin o perspectivă asupra problemelor urgente cu care se confruntă zilnic profesioniștii din sectoarele de sănătate și îngrijire, îngrijitorii și pacienții (și familiile lor). Acest lucru le va permite să se adapteze și să ofere un sprijin mai bun personalului lor din acest sector.

În calitate de responsabili pentru politicile educaționale și de formare, organele publice pot

încorpora abordarea de învățare reciprocă pe care se bazează CARE4U, care se află în politicile

lor și generează conștientizarea organelelor de educație și formare profesională cu privire la


7

relevanța și adecvarea unei astfel de abordări pentru învățarea sporită. Platforma CARE4U

poate fi folosită ca material didactic suplimentar pentru aceste corpuri, dar poate fi, de

asemenea, utilizată pentru instruirea formatorilor pe anumite teme de interes și pentru a-și

actualiza cunoștințele cu cele mai noi dezvoltări. O caracteristică care ar putea fi luată în

considerare pentru exploatarea viitoare ar putea fi crearea unei zone specifice pentru

formatori, unde să își poată împărtăși experiențele, precum și materialele de pregătire pe care

le-au dezvoltat.

Aceștia pot sprijini formarea (viitorilor) profesioniștilor și îngrijitorilor din sectorul sănătății,

dar, de asemenea, pot colabora cu organele și instituțiile VET și CVET pentru a dezvolta

activități, cursuri și ateliere specifice pentru toate grupurile țintă ale CARE4U și să lucreze cu

aceștia pentru recunoașterea formală a competențelor și abilităților din domeniile acoperite

de CARE4U.

4. Pentru politica CARE4U

Speranța de viață în Europa este în creștere, iar îmbătrânirea populației pune eforturi pe sistemele de sănătate și îngrijire, care se confruntă cu o cerere tot mai mare de îngrijire. În același timp, organele publice din domeniul sănătății și îngrijirii experimentează provocări legate de o combinație între nevoia de a reduce costurile și de a crește eficiența, precum și de a menține personal, care este redus din cauza condițiilor de muncă solicitante și, în unele cazuri, salariu mic. În același timp, noile tehnologii și noile dezvoltări în tratamentul și îngrijirea pacienților generează o cerere pentru noi abilități și competențe în rândul celor activi ca profesioniști, voluntari sau îngrijitori informali din sector.

În același timp, îngrijirea la domiciliu a devenit mai importantă și combină în multe cazuri nevoia de reducere a costurilor cu cerințele și preferințele persoanelor în vârstă pentru a rămâne în propria lor casă. Acest lucru necesită, de asemenea, o schimbare a modului în care sunt asigurate sănătatea și îngrijirea, deoarece trece de la un cadru instituțional bazat la un cadru mai privat. Acest lucru nu generează doar o cerere pentru îngrijire formală la domiciliu, cu profesioniști instruiți pentru această situație, dar crește și participarea îngrijitorilor informali, ei fiind aceia care oferă asistență la domiciliu (și sunt plătiți pentru aceasta), dar nu sunt considerați lucrători medicali sau voluntari, membri ai familiei etc., care oferă îngrijiri și sprijin persoanelor în vârstă.

Observatorul european privind sistemele și politicile de sănătate evidențiază 5 concluzii transversale care

apar în Raportul de companie:

Promovarea sănătății și prevenirea bolilor deschid calea către un sistem de sănătate mai folositor și mai eficient. În afară de investițiile dezechilibrate în prevenire, trebuie abordate inegalitățile sociale, așa cum este ilustrat de diferențele de depistare a cancerului sau de activitatea fizică între persoanele cu venituri și educație mai mari și mai mici.

Îngrijirea primară puternică ghidează în mod eficient pacienții prin sistemul de sănătate și ajută la evitarea cheltuielilor irositoare. 27% vizitează un departament de urgență din cauza îngrijirii primare inadecvate. Doar 14 țări din UE necesită sesizare pentru asistența primară pentru consultarea unui specialist; alte 9 țări au stimulente financiare pentru sesizări.

Îngrijirea integrată asigură că un pacient primește îngrijire combinată. Acesta evită situația pe care o vedem în prezent în aproape toate țările UE, în care îngrijirile sunt fragmentate și pacienții trebuie să își caute drumul printr-un labirint de unități de îngrijire.

Planificarea și prognozarea proactivă a forței de muncă pentru sănătate fac ca sistemele de sănătate să fie rezistente la evoluțiile viitoare. UE are 18 milioane de profesioniști în domeniul


8

sănătății, iar alte 1,8 milioane de locuri de muncă vor fi create până în 2025. Autoritățile din domeniul sănătății trebuie să-și pregătească forța de muncă pentru schimbările viitoare: o populație îmbătrânită și multimorbiditate, necesitatea unor politici de recrutare solide, noi abilități și inovație tehnică.

Pacienții ar trebui să fie în centrul următoarei generații de date de sănătate mai bune pentru politici și practici. Transformarea digitală a sănătății și îngrijirii ajută la surprinderea rezultatelor și experiențelor din lumea reală care contează pentru pacienți, având un potențial mare de consolidare a eficienței sistemelor de sănătate.

Pentru a vă face o idee despre situația presantă din Europa, figura de mai jos oferă o perspectivă asupra situației îngrijitorilor informali de pe continent.1

1https://eurocarers.org/about-carers/


9

Este clar că este nevoie de acțiuni și este clar că organele publice la nivel local, regional și național sunt esențiale. Printr-o acțiune combinată și coordonată în domeniul sănătății și îngrijirii respectiv VET și CVET, provocările menționate mai sus sunt abordate mai bine. Prin VET și CVET se oferă o educație mai bună pentru viitorii profesioniști din domeniul sănătății și asistenței medicale respectiv formării continue pentru cei deja activi sau pentru îngrijitorii informali interesați de perfecționare. Prin sănătate și îngrijire, se abordează mai bine provocările din diferitele domenii de cunoștințe și păstrarea unei file a evoluțiilor la nivel de bază.

Este clar că este nevoie de schimbare, dar cum și de unde să înceapă aceasta?


10

În CARE4U propunem o platformă de schimbare a cunoștințelor și de învățare reciprocă pentru toți cei implicați în activități de îngrijire, fie ca profesioniști, fie ca asistenți informali. Ne propunem să susținem achiziția, în cazul abilităților și cunoștințelor și, în acest fel, nu numai să creștem abilitățile și competențele grupurilor menționate anterior, dar și să oferim o bază de cunoștințe pentru organele publice active în domeniile politice conexe.

Proiectul CARE4U oferă un serviciu pentru încurajarea transferului de cunoștințe în rândul

persoanelor care îngrijesc, în special între acelea care oferă servicii de îngrijire în casa

persoanelor în vârstă. CARE4U introduce un nou model de gestionare a resurselor bazat pe

transferul de cunoștințe care implică două avantaje: în primul rând, facilitează îngrijitorii fără

experiență să dobândească pregătirea necesară prin lecții practice în timp ce aceștia au grijă

de seniori, deoarece platforma le permite să învețe și să lucreze în același timp. În al doilea

rând, tratează abilitățile și competențele îngrijitorilor calificați ca resurse pentru a facilita noi

oportunități pentru șomeri, imigranți sau adulți pensionari, care din mai multe motive sfârșesc

în acest sector.

Organele publice joacă un rol esențial în sprijinirea diferitelor grupuri și sunt responsabile de

furnizarea de sănătate și îngrijire publică, precum și de politicile VET și CVET, pe măsură ce se

adresează diferitelor părți ale resurselor umane implicate în furnizarea sănătății și îngrijirii. Pe

de o parte, prin educarea viitorilor profesioniști din domeniul sănătății și îngrijitori și oferirea

sau îmbunătățirea pregătirii continue a celor deja activi, iar pe de altă parte, prin asigurarea că

cei care oferă îngrijire și sprijin pacienților și familiilor lor sunt bine pregătiți și oferă asistență

de calitate.


11

5. CARE4U în VET și CVET

Abordarea de învățare reciprocă a CARE4U este o abordare a învățării în care o persoană

conduce o altă persoană printr-un concept, în care prima este „formator”, iar cel de-a doua

„student”. Astfel, cu această tehnică, cele două persoane învață una de la cealaltă într-un mod

de două ori mai util pentru ambele: explicând și prezentând un concept, „formatorul” își ia

propria înțelegere la nivel și își dezvoltă, de asemenea, abilitățile de expunere.

Această abordare s-a dovedit a avea un impact pozitiv asupra proceselor de învățare:

(a) spirit de construire a echipei și relații de susținere mai eficiente;

(b) o bunăstare psihologică, competență socială, abilități de comunicare și respect de sine;

(c) realizări mai mari și o productivitate mai mare în ceea ce privește rezultatele îmbunătățite

ale învățării.

Deci, o astfel de învățare reciprocă este un instrument valoros de utilizat, în special pentru

grupurile țintă care, din cauza orelor de lucru neregulate, a turelor sau a lipsei de timp, nu pot

participa la cursuri de pregătire periodice și prezidențiale, cum este cazul profesioniștilor din

domeniul sănătății și îngrijirilor (în special în cazul celor informali). Organele publice pot ajuta

și ghida punerea în aplicare a acestor tipuri de abordări în sistemul VET obișnuit, dar îl pot

utiliza și ca un instrument puternic în domeniul formării continue.

Platforma CARE4U este foarte potrivită pentru ambele situații, deoarece este flexibilă și poate

fi utilizată direct ca platformă de învățare online în activitățile legate de CVET, dar conținutul

poate fi extras și încorporat în programa de activități educaționale regulate și formale în

domeniul sănătății și îngrijirii.

În funcție de caracteristicile și provocările cu care se confruntă sistemul dumneavoastră de

sănătate și îngrijire, de particularitățile sistemelor și abordărilor dvs. educaționale și de

formare, vă puteți proiecta propria strategie, politică și abordare pentru preluarea și utilizarea

soluției CARE4U de către organismele VET și CVET.


12


13

În colaborarea cu organizațiile VET și CVET puteți utiliza Manualul IO4 pentru centre de

instruire în domeniul sănătății și îngrijirii. Acest manual vă va ajuta în implementarea politicilor

CARE4U VET și CVET în centrele din regiunea dvs.

6. Observații finale

Este clar că CARE4U oferă numeroase oportunități organelor publice de a se baza pe abordare,

lecții învățate și rezultate. În funcție de zona de activitate, utilizarea și preluarea rezultatelor va

trebui să aibă un accent diferit.

Pentru cei implicați în elaborarea de politici, elaborarea de politici și punerea în aplicare a

politicilor în domeniul sănătății și îngrijirii, rezultatele și, în special, platforma de învățare oferă

o perspectivă relevantă asupra problemelor urgente și evoluțiilor actuale în domeniul îngrijirii

și permit să le explorați și să obțineți o cunoaștere profundă a problemelor înainte de a

proiecta politicile aferente.

Rezultatele sunt la fel de folositoare personalului, voluntarilor și pacienților din instituțiile și

organizațiile de sănătate și îngrijire conduse de organisme publice, deoarece pot utiliza

platforma pentru îmbunătățirea propriilor cunoștințe, abilități și competențe și, astfel, oferă

un serviciu mai bun beneficiarilor lor/pacienților. Organizația publică a pacienților poate

beneficia în același mod.

Abordarea de învățare reciprocă care stă la baza platformei CARE4U poate fi ușor preluată și

încorporată în politicile VET și CVET, pe de o parte poate fi folosită ca un barometru pentru a

vedea care sunt subiectele cele mai relevante și solicitate de către îngrijitori și, astfel,se poate

trece la integrarea acestor subiecte în curriculum-ul obișnuit. Pe de altă parte, colaborarea cu

diferite organisme de instruire poate spori educația și pregătirea oferită viitorilor îngrijitori și a

profesioniștilor din domeniul sănătății.

În concluzie, CARE4U oferă oportunități relevante pentru organismele publice și, probabil, mai

multe decât am prevăzut în acest document de politici. Prin urmare, este recomandat ca

diferitele domenii de politică legate de sănătate și îngrijire, VET și CVET să analizeze în comun


14

rezultatele CARE4U și să proiecteze propria strategie pentru obținerea rezultatelor, astfel încât

să ofere o bună potrivire cu provocările și nevoile specifice pentru regiunea lor.

model de îndrumare io4 - care4u-project.eucare4u-project.eu/wp-content/uploads/2017/11/care4... ·...

Documents