KIT DE DEPANNAGE INFORMATIQUE

www.cd-depannage-informatique.fr

Le Kit de dépannage informatique comporte deux grands axes, il vous permet dedépanner votre ordinateur si votre système d’exploitation Windows ne démarre plus etvous permet également, depuis votre Windows, de gérer et surtout d’installer unemultitude d’outils très pratique avec un site web très facile d’utilisation.

I/ Depuis votre Windows une multitude d’outils très convivial

Une interface web vous permet de savoir quel outils vous avez besoin et de l’installer trèssimplement et facilement.Lorsque votre Windows est démarré il suffit :D’insérer le cd du kit de dépannage informatique, logiquement le cd doit lancerautomatiquement le site web (si le site web ne se lance pas automatiquement il suffitd’aller dans le répertoire du cd et de cliquer deux fois sur le fichier index.html).Vous devez avoir cette interface web :

Comme vous pouvez le voir l’interface web est très simple d'utilisation.

b/ Exemple d’utilisation de l’interface webNous allons voir étape par étape comment installer un outils .Voici l’interface web du kit de dépannage informatique

J’ai décidé d’installer un outil qui permet de protéger mon ordinateur

portable donc j’ai cliqué

sur :

Protéger Votre PCApres avoir cliqué sur l’onglet Protéger votre PC, vous avez un sous menu avec lesdifférentes famille d’outils qui permet de protéger votre ordinateur qui apparait.

J’ai besoin d’un antivirus j’ai donc cliqué sur :

LOGICIEL ANTIVIRUS.

Apres avoir cliqué sur l’onglet logiciel antivirus j’ai :

Comme vous pouvez le voir vous avez une liste d’outils antivirus, il vous

suffit de choisir

selon le petit descriptif lequel vous convient le mieux.Pour ma part j’ai choisis Avast j’ai donc cliqué sur Avast.Une fenêtre apparait avec deux fichiers l’un est un fichier texte qui vous fait un résumépluscomplet sur le produit et l’autre fichier est le logiciel d’installation.Si vous voulez donc avoir plus de renseignement sur le logiciel il vous suffit de cliquer surlefichier texte, si vous voulez installer le logiciel il vous suffit de cliquer deux fois sur ce ledeuxième fichier.

C/ Résumé de l’interface webLe site web intégré au cd permet une gestion facile et rapide des différents outils (pour deplus ample information ne pas hésiter a visiter le site www .cd-depannage-informatique.fr)

II/ Demarrer directement sur kit de depannage

Nous allons tous d’abord expliquer comment réagir si votre Windows ne fonctionne plus etvous voulez essayer de corriger ceci ou de récupérer vos données (photo, mail, image).Pour utiliser l’outil après un crash windows rien de plus simple il vous faut simplementsuivreces étapes :1 Démarrage

Pour démarrer le kit de dépannage informatique, la première chose à faire est de mettre le CDdans le lecteur et de redémarrer l'ordinateur. Là plusieurs cas sont possibles :Soit vous arrivez à l'écran suivant et dans ce cas tout va bien rien à faire de plus :

Soit vous n'arrivez pas sur cet écran et cela signifie que votre ordinateur n'est

pas paramétré pour démarrer sur le lecteur de CD. Dans ce cas il faut

redémarrer le PC et aller dans le BIOS (en appuyantsur la touche suppr au démarrage de la machine ou une autre touche qui doit être indiqué en basdel'écran). Dans les menus du BIOS il faut trouver le menu permettant de régler ce que l'on appellela séquence de boot. Pour cela servez vous des flèches pour naviguer dans les différents menus.Normalement ce n'est pas très difficile à trouver.Une fois la séquence de boot localisé il suffit de changer le " first boot " et de lui indiquer CDROM(pour cela utilisez les flèches et la touche enter du clavier). Une fois ceci fait quitter le BIOS ensauvegardant les modifications. Je ne peux pas être plus précis sur ce point car d'un PC à l'autrele BIOS peut être complètement différents au niveau de l'organisation.

L'ordinateur doit alors redémarrer et vous devez tomber sur l'écran ci-dessus.

Avant de voir ce que contient le kit de dépannage informatique commençons par

voir comment on navigue dans les menus.

4. Parcourir le kit de dépannage informatiqueL'interface est relativement basique. Pour entrer dans un menu ou exécuter un des outils il suffitd'appuyer sur la touche indiquée juste devant celui-ci.Par exemple pour aller dans la partie " Utilitaires de cartes mères " il faut appuyer sur la touche F1.Une fois dans ce menu on peut faire défiler les pages avec les flèches de droite et de gauche duclavier. Pour revenir au menu précédent il suffit d'appuyer sur ECHAP.Les touches les plus utilisés pour lancer les programmes sont les touches de F1 à F9 puis leschiffres de 1 à 9.Lorsque l'on a lancé un programme une séquence ce lance jusqu'à ce que le programme soitchargé.Quand vous quittez un programme si l'ordinateur ne redémarre pas tout seul redémarrer le enlaissant le CD dans le lecteur pour revenir au menu principal de kit de dépannage informatique.Voyons maintenant ce que contient ce CD.

5. Les OutilsLa première chose que l'on remarque lorsque l'on parcour les différents menus du CD c'est qu'il ya beaucoup de choses.

Nous allons découvrir les différents fonctions et leur but .

1 / Réparer Windows Vista ou Reparer Windows Seven

A l'invite "Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD-

Rom" appuyez sur une touche du clavier.

• Les fichiers nécessaires sont chargés en mémoire.

• Il vous est demandé de préciser le choix de la langue d'installation ainsi que les optionsrégionales et linguistiques.

• Dans l'écran suivant, vous pouvez lancer la réparation en cliquant sur le lien Réparer votreordinateur.

• Choisissez Réparer votre ordinateur.

Puis, vous devez choisir la partition Vista que vous souhaitez réparer.

Comme il est clairement spécifié, seuls les systèmes d'exploitation Vista pourront être réparés, i

Les options de récupération s'affichent avec différents choix:

– Menu Réparation du démarrage

Sélectionner "Réparation du démarrage"... l'exécution de cette procédure lance une suite detests:

Si la procédure de réparation s'est déroulée correctement, il ne reste plus qu'à redémarrer l'ordi:

Cependant selon la nature précise du problème rencontré, il se peut aussi qu'un simple clic sur"Réparer l'ordinateur" qui a pour effet premier de lancer la recherche des installations de Windows,conduise à une réparation automatique immédiate sans autre intervention de l'utilisateur...notamment dans le cas d'un BOOTMGR détruit ou d'une entrée manquante dans le menu dedémarrage:

Menu Outil Diagnostics de la mémoire Windows

L'utilitaire de vérification peut être lancé depuis ce menu, mais également en sessionWindows normale par une fenêtre d'Invite Administrateur en exécutant la commande"mdsched.exe", par les Outils d'administration du Panneau de configuration, ou même par lemenu Démarrer en tapant le mot "mémoire" dans la barre de recherche.

Il est conseillé de laisser les options par défaut, le test s'effectue en deux passes:

et le résultat s'affichera dans une infobulle après un second redémarrage de l'ordi:

– Menu Invite de commandes

Le choix "Invite de commandes" du menu des Options de récupération système ouvre unefenêtre CMD en mode Administrateur et dans un environnement virtuel marqué par leprompt X:\Sources:

Il pourra être employé pour exécuter des commandes DOS, dont bien sur les Fixboot et Fixmbr,mais également lancer l'éditeur de la base de registre [regedit], les outils Restauration système[rstrui], Diagnostics de la mémoire Windows [mdsched], Suppression des logiciels malveillants[mrt], ainsi que le Bloc-notes [notepad].

Les deux commandes Fixboot et Fixmbr ne seront pas reconnues si elles sont lancées directement...il faut dans ce cas passer par l'outil BOOTREC qui doit être employé dans l'hypothèse où leproblème n'est pas résolu par l'option "Réparation du démarrage".

Donc cliquer sur le choix "Invite de commandes" et lancer par ex. bootrec ? pour afficher les

options utilisables :

Les différents scénarios sont les suivants: /Fixboot écrit un nouveau secteur de démarrage sur la partition système en utilisant un secteur d'amorçagecompatible avec Vista. Utiliser cette option lorsque l'une des conditions suivantes est remplie: - le secteur d'amorçage a été remplacé par un secteur d'amorçage Windows Vista non standard, - le secteur d'amorçage est endommagé, - un système d'exploitation Windows plus ancien a été installé après Vista. Dans ce scénario,l'ordinateur démarre en utilisant le NT Loader [NTLDR] au lieu du Gestionnaire de démarrageWindows [Boot Manager ou BOOTMGR].

/Fixmbr écrit un enregistrement de démarrage principal compatible avec Vista sur la partition système. Cetteoption ne remplace pas la table de partition existante. Utiliser cette option lorsque vous devezrésoudre les problèmes de corruption de l'enregistrement de démarrage, ou supprimer le code nonstandard de ce même enregistrement.

/Scanos analyse tous les disques à la recherche des installations qui sont compatibles avec Vista. Cetteoption vous permet en outre d'afficher les entrées des installations qui ne figurent pas actuellementdans le magasin des données de configuration de démarrage [Boot Configuration Data store].Utiliser cette option lorsqu'il existe des installations de Vista qui ne sont pas listées dans le menu dugestionnaire de démarrage.

/Rebuildbcd analyse tous les disques à la recherche des installations qui sont compatibles avec Vista. Cetteoption vous permet en outre de sélectionner les installations que vous souhaitez ajouter au magasinBCD. Utiliser cette option lorsque vous devez reconstruire intégralement le magasin BCD.

– Menu Restaurer le système

Même fonction que le service de restauration du système à une date antérieure lancé ensession Windows normale:

– Menu Restauration de l'ordinateur Windows

Comme déjà indiqué plus haut, pas d'équivalent à la touche "R" pour Réparer l'installationcomme sur XP, i.e. récupérer à partir du DVD la configuration système initiale. Le seulcontournement possible est de lancer le setup de Vista en session Windows, ce qui impliquebien évidemment que Vista puisse démarrer normalement.

Par conséquent, dès la première installation de Vista et aussitôt après activation, il faudraimpérativement penser à effectuer une sauvegarde globale ou un "ghost" de la partitionsystème avec un logiciel adapté.

Sauf que cette option de sauvegarde n'existe pas sur toutes les éditions... elle est présente surProfessionnelle et Intégrale, mais pas sur Basique et Premium:

Donc au final, le choix "Restauration de l'ordinateur Windows" ne vous sera utile que pourrestaurer, dans la mesure du possible, une image disque [fichier *.vhd] créé dans Vista.

Exemple de reparation windows vista:

1) Réparer le système de fichiers de Vista:

Les problèmes de démarrage du système d'exploitation sont bien souvent provoqués par desanomalies au niveau du système de fichiers.Les anomalies peuvent être "logiques" (incohérences au niveau du système de fichiers) ou"physiques" (secteurs du disque endommagés).Si des fichiers vitaux ne peuvent plus être atteints ou s'ils sont enregistrés dans des secteurs illisiblesdu disque, le démarrage ne peut se faire correctement.Les problèmes de ce type surviennent en général suite à une extinction brutale de Windows (Pannede courant, arrêt par le bouton de mise sous tension du PC).

La commande CHKDSK permet, selon les commutateurs utilisés, de détecter les anomalies du

système de fichiers et de les réparer, de vérifier la surface physique du disque et de détecter lessecteurs défectueux. Dans ce dernier cas, la commande tentera de récupérer les données enregistréesdans les secteurs défectueux et de les réécrire à un emplacement sain du disque.

• La syntaxe de la commande et la liste des commutateurs s'obtient en saisissant CHKDSK /?

Les commutateurs les plus souvent utilisés sont

• /F pour corriger les erreurs du système de fichiers• /R pour détecter les secteurs défectueux et récupérer les informations lisibles.

Remarque: La commande CHKDSK utilisée sans commutateur recherchera les anomalies mais neles réparera pas.CHKDSK C:

• Comment lancer la commande CHKDSK à patir de la console de réparation de Vista:

Vous devez en premier lieu repérer la lettre de lecteur attribuée à la partition Vista du pointde vue de la console: la lettre de lecteur doit toujours être spécifiée dans la commande.

Cette information est donnée au démarrage de la console dans la fenêtre listant les systèmesd'exploitation détectés.

Si Vista est le seul système d'exploitation installé la lettre de lecteur est généralement (C):

Saisissez dans la fenêtre d'invite de commandes la commande CHKDSK avec les commutateursappropriés:

• CHKDSK C: /F réparera les anomalies du système de fichiers de la partition C:.• CHKDSK C: /R réparera les anomalies du système de fichiers et récupèrera (si possible) les

données contenues dans les secteurs défectueux.

Veillez à saisir la commande correctement et à placer les <espace> au bon endroit:

CHKDSK <espace>C:<espace>/F

Selon la taille de votre partition système et le commutateur utilisé l'exécution de la commande peutdurer plus d'une heure.Soyez patient et attendez l'affichage du rapport

Tapez Exit pour sortir de l'invite de commandes puis cliquez sur Redémarrer pour redémarrerl'ordinateur.

2 eme exemple de probleme :

2) Utiliser l'outil Bootrec.exe pour dépanner et résoudre les problèmes de démarrage dansWindows Vista:

Chez Microsoft (A essayer après l'option I - Réparation du Démarrage si le problème n'a pas étérésolu.)

Description des options de Bootrec.exe:• /FixMbr : L'option /FixMbr écrit un enregistrement de démarrage principal compatible

Windows Vista sur la partition système. Cette option ne remplace pas la table de partitionexistante. Utilisez-la lorsque vous devez résoudre des problèmes d'endommagement del'enregistrement de démarrage principal, ou lorsque vous devez supprimer du code nonstandard de ce même enregistrement.

• /FixBoot: L'option /FixBoot écrit un nouveau secteur de démarrage sur partition système enutilisant un secteur de démarrage qui est compatible avec Windows Vista.

• /ScanOs: L'option /ScanOs recherche sur tous les disques des installations qui sontcompatibles avec Windows Vista. De plus, cette option affiche les entrées qui ne figurentpas actuellement dans le magasin BCD. Utilisez cette option lorsqu'il existe des installationsWindows Vista qui ne sont pas listées dans le menu du gestionnaire de démarrage.

• /RebuildBcd: L'option /RebuildBcd recherche sur tous les disques des installations qui sontcompatibles avec Windows Vista. De plus, cette option vous permet de sélectionner lesinstallations à ajouter au magasin BCD. Utilisez cette option lorsque vous devez reconstruireintégralement le magasin BCD.

Réparation du Master Boot Record ( MBR ) sous Vista :

Mises en garde:

• Vista doit être le seul système d'exploitation installé sur l'ordinateur.

Si vous lancez cette suite de commandes alors que vous êtes en dual-boot (XP/Vista parexemple), seul Vista sera en mesure de redémarrer et vous perdrez l'accès aux autressystèmes d'exploitation.

• La commande FixMBR réécrit un MBR standard. Elle ne doit pas être utilisée sur des PC degrandes marques dont le disque dur est tatoué (Packard Bell, HP ...) sous peine de fairesauter le tatouage et d'endommager le système de restauration du constructeur.

Saisissez la commande suivante puis appuyez sur la touche <Entrée>

bootrec.exe /fixmbr

Saisissez ensuite la commande:

bootrec.exe /fixboot

Un message de réussite doit s'afficher après chaque commande:

Quittez la console de réparation en saisissant Exit , puis redémarrez le PC.

3 exemple probleme :

Réparer ..\Windows\System32\Config\System manquant Windows XP

2- Réparation à partir de la console de réparation:

Remarque: La procédure qui suit convient lorsqu'un service pack (sp1 ou sp2) est installé.Si vous n'avez pas installé de service pack sur Windows XP, vous n'aurez pas accès aurépertoire System Volume Information à partir de la console.Dans ce cas, suivez la procédure de Microsoft

1) Démarrez la console de récupération de Windows XP.

2) Une fois la console de récupération démarrée, à l'invite de commande, saisissez lescommandes suivantes qui vont sauvegarder les ruches malades de votre registre:

md tmpcopy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bakcopy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bakcopy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bakcopy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bakcopy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak

delete c:\windows\system32\config\systemdelete c:\windows\system32\config\softwaredelete c:\windows\system32\config\samdelete c:\windows\system32\config\securitydelete c:\windows\system32\config\default

3) listez le contenu du répertoire C:/System Volume Information en saisissant la séquence decommandes suivantes. (saisissez chaque commande l'une après l'autre. Appuyez sur la touche entrée entre chaquecommande)

cd ..cd "system volume information"dir

4) Repérez le dossier contenant les points de restauration.Son nom est de la forme:_restore{45A3E309-1A6F-4367-92BE-A1E9CC9212CC}Les caractères hexadécimaux entre les accolades seront différents sur votre machine.

5) Listez le contenu du dossier contenant les points de restauration en saisissant la séquence decommande suivantes:

cd _restore{45A3E309-1A6F-4367-92BE-A1E9CC9212CC}[/color]dir

Remarques:

• Le signe underscore "_" s'obtient en appuyant sur la touche "8" du clavier (pas le "8" dupavé numérique, celui situé sous les touches F1, F2 ....F12)

• Le signe accolade "{ " s'obtient en appuyant simultanément sur les touches AltGr et "4"(accolade ouvrante), AltGr et "+" (accolade fermante).

• La commande étant assez longue à saisir, activez le clavier numérique en appuyant sur latouche Verr/Num du clavier numérique.En cas d'erreur vous pourrez rappeler la commande précédente pour la modifier en appuyantsur la touche "Flèche haut" .

8) Listez le contenu du dossier Snapshot contenant la sauvegarde des ruches du registre:cd snapshotdir

9) Copiez les fichiers ruches dans le répertoire C:\Windows\System32\config par la séquence decommandes suivante:

COPY _registry_machine_system c:\windows\system32\config\systemCOPY _registry_machine_sam c:\windows\system32\config\samCOPY _registry_machine_security c:\windows\system32\config\securityCOPY _registry_machine_software c:\windows\system32\config\softwareCOPY _registry_user_.default c:\windows\system32\config\default

10) Sortez de la console en tapant la commande

exit

11) Le PC redémarre et vous retrouvez un Windows en état de marche.

RACINE WINDOWS \SYSTEM32\HAL.DLL fichier manquant o u endommagé

Demarrer sur le kit depannage et choisir dans le menu soit reparer windows vista ou reparerwindows seven celon votre windows installé sur votre ordinateur

Sélectionnez ensuite l’option Réparer « R » au premier affichage des menus d’options. Par défautpour le système Windows, c’est « 1 » et pour le mot de passe administrateur, il n’y en a pas doncvalidez par entrée.

Ensuite tapez :Expand D:\i386\Driver.cab -F:hal.dll C:\Windows\System32\(D est la lettre de votre lecteur ou se trouve le CD de Windows, donc si votre lecteur est G tapezG:\i386\Driver.cab -F:hal.dll C:\Windows\System32\Confirmez par oui "O" et ensuite tapez exit pour redémarrer.

Si le message apparaît encore, ce n’est pas le fichier hal.dll le coupable mais le fichier boot.ini.

Dans ce cas, bootez de nouveau sur le kit de depannage (procédure du dessus) et ensuite à l’invitede commande tapez :

bootcfg /rebuild et entrée

Ensuite pour la liste faire oui « O » pour ajouter l'installation.

Ensuite pour l'identificateur c'est « Microsoft Windows XP Edition Familiale » ou autre celonvotre windows.

Ensuite pour les options du chargement tapez /Fastdetect avec un espace devant le /

Ensuite exit et cela va rebooter votre PC.

Normalement, vous devriez de nouveau voir la barre de chargement Windows et votre bureauarriver ensuite !

Réparer le fichier boot.iniLe fichier boot.ini contient la liste des systèmes Windows, utilisée par le chargeur de démarragepour les exécuter. Si cette liste est mal définie ou si le fichier boot.ini est corrompu, il est alorspossible que vous n’ayez plus accès à Windows.

1. Pour réparer le fichier boot.ini, exécutez la console de récupération.

2. Saisissez alors les commandes suivantes pour retirer les attributs caché (H), système (S) etlecture seule (R) du fichier boot.ini. Validez chaque commande par la touche Entrée.

attrib -h c:\boot.iniattrib -r c:\boot.iniattrib -s c:\boot.ini

3. Supprimez alors le fichier boot.ini à l'aide de la commandedel C:\boot.ini

Enfin, créez un nouveau fichier boot.ini en exécutant la commande suivante : bootcfg/rebuild

4. Vous pouvez alors quitter la console de récupération en saisissant exit puis en validant parEntrée.

Réparer le chargeur de démarrage WindowsLorsque vous ordinateur démarre (on dit aussi qu’il boote) sur un disque dur, il utilise un systèmed’amorçage, afin de connaître les systèmes d’exploitation installés et savoir où les trouver pour quevous puissiez y accéder. C’est le chargeur de démarrage.Or, si après avoir installé Windows XP vous avez installé un ancien système d’exploitation,

Windows 2000 par exemple, ou bien désinstallé un autre système d’exploitation, comme Linux,votre chargeur de démarrage ne fait plus son travail.Windows XP n’est alors plus accessible. Cela peut se traduire par le démarrage automatique d’unautre système, s’il y en a un, un écran noir ou bien le message d’erreur NTLDR manquant justeaprès l’affichage des informations du BIOS au démarrage de votre ordinateur.

1. Pour réparer le chargeur de démarrage de Windows, rendez-vous dans la console derécupération.

2. Saisissez alors la commande fixboot, puis validez par Entrée.

3. La console vous demande si vous souhaitez vraiment écrire un nouveau secteur dedémarrage. Confirmez en saisissant la lettre o (pour oui) puis appuyez sur Entrée. Unnouveau secteur de démarrage est alors écrit.

4. Revenez alors à la racine de votre partition en saisissant la commande CD \ puis validez parEntrée.

Le chargeur de démarrage de Windows utilise les fichiers cachés système Ntldr etNtdetect.com. Pour réparer le chargeur de démarrage, il faut que vous remplaciez cesfichiers par ceux qui se trouvent sur votre CD d’installation de Windows XP.

5. Commencez par retirer les attributs cachés (H), système (S) et lecture seule (R) de cesfichiers en saisissant les commandes suivantes :

attrib -h ntldrattrib -s ntldrattrib -r ntldrattrib -h ntdetect.comattrib -s ntdetect.comattrib -r ntdetect.com

6. Si ce n’est déjà fait, insérez votre CD de Windows XP dans votre lecteur. Pour connaître lalettre attribuée à votre lecteur de CD-Rom, saisissez la commande map, puis validez parEntrée. La lettre de votre lecteur de CD-Rom est celle correspondant à l’élément\Device\CDRom0 ou \Device\CDRom1 si vous avez plusieurs lecteurs optiques.Dans notre exemple, l’élément \Device\CDRom0 correspond à la lettre D.

7. Exécutez alors les commandes suivantes en remplaçant le D de D:\ par la lettre du lecteurcontenant votre CD de Windows XP.

copy d:\i386\ntldr c:\ copy d:\i386\ntdetect.com c:\

8. Une fois la copie de ces fichiers réalisée, votre chargeur de démarrage est comme neuf. Il nevous reste plus qu’à redémarrer votre ordinateur en saisissant la commande exit puis àvalider par Entrée.

Réparer le RegistreLe Registre est une sorte de base de données qui contient tous les paramètres de Windows, allant devos réglages personnels jusqu’aux éléments système. Un Registre corrompu, contenant desinformations erronées, peut tout à faire être à l’origine de vos déboires : il vous est toujoursimpossible de démarrer normalement Windows, ni d’y accéder en mode Sans échec.

1. Démarrez la console de récupération puis créez un dossier temporaire dans le répertoireWindows. Utilisez pour cela la commande md.

2. Saisissez donc la commande md temp puis validez par Entrée.

3. Copiez ensuite les fichiers constituant le Registre dans le dossier temporaire que vous venezde créer. Saisissez pour cela les commandes suivantes, en pressant la touche Entrée entrechaque ligne.

copy C:\windows\system32\config\system C:\windows\temp\system.bakcopy C:\windows\system32\config\software C:\windows\temp\software.bakcopy C:\windows\system32\config\sam C:\windows\temp\sam.bakcopy C:\windows\system32\config\security C:\windows\temp\security.bakcopy C:\windows\system32\config\default C:\windows\temp\default.bak

4. Supprimez ensuite les fichiers du Registre à l’aide des commandes suivantes. Ici encore,validez par Entrée à la fin de chaque commande.

del C:\windows\system32\config\systemdel C:\windows\system32\config\softwaredel C:\windows\system32\config\samdel C:\windows\system32\config\securitydel C:\windows\system32\config\default

5. Récupérez enfin les fichiers du dossier Repair qui contient une version fonctionnelle duRegistre créé par le service Restauration du système lors du premier point de restaurationde votre système.

Mettez ces fichiers à l’emplacement original de ce dernier Registre. Pour cela, saisissez unepar une les commandes suivantes en appuyant sur la touche Entrée après chacune d’elles.

copy C:\windows\repair\system C:\windows\system32\config\systemcopy C:\windows\repair\software C:\windows\system32\config\softwarecopy C:\windows\repair\sam C:\windows\system32\config\samcopy C:\windows\repair\security C:\windows\system32\config\securitycopy C:\windows\repair\default C:\windows\system32\config\default

6. Redémarrez ensuite votre ordinateur en saisissant la commande exit, puis pressez la toucheEntrée. N’oubliez pas de retirer votre disquette ou votre CD d’installation de Windows XP,afin de démarrer normalement votre ordinateur.Windows démarre alors avec le Registre tel qu’il était lors du premier point de restauration.Certaines informations du Registre sont certainement périmées dans la mesure où ce pointde restauration peut dater de plusieurs mois. Le système n’est donc actuellement pasutilisable en l’état.

7. Ouvrez le Poste de travail puis double-cliquez sur l’icône du lecteur sur lequel se trouveWindows, généralement Disque local (C:).

8. A la racine de ce disque se trouve un dossier nommé System Volume Information.

9. Le dossier System Volume Information est affiché en grisé. Ouvrez-le en double-cliquantdessus.

Si votre disque utilise le système de fichiers FAT32, vous n’aurez aucun problème. Enrevanche, si votre disque est en NTFS, vous ne pourrez pas ouvrir le dossier. Un messageAccès refusé est alors affiché. Pour pouvoir l’ouvrir, vous devez modifier les permissionssur ce dossier.

10.Cliquez pour cela avec le bouton droit de la souris sur le dossier System VolumeInformation puis choisissez la commande Propriétés. Cliquez ensuite sur l’ongletSécurité, puis sur le bouton Ajouter.

11.Cliquez sur le bouton Types d’objet, puis cochez uniquement la case Utilisateurs. Validezpar OK .

12.Cliquez sur le bouton Avancé, puis sur le bouton Rechercher. La liste des utilisateursprésents sur votre système est alors affichée.

13.Sélectionnez votre nom d’utilisateur, Clément par exemple, puis validez par OK .Confirmez en cliquant une nouvelle fois sur OK .

14.Vous pouvez alors spécifier les autorisations pour cet utilisateur. Cochez pour cela la caseContrôle total de la colonne Autoriser. Validez alors par OK .

Vous avez enfin accès au dossier System Volume Information.

15.Double-cliquez ensuite sur le dossier _restore{GUID}> où GUID est un numéro uniqued’identification, par exemple EBD3D9B5-8D69-45A1-87C6-B69614EF3FD0. À l’intérieurde ce dossier, se trouve un sous-dossier par point de restauration enregistré sur votreordinateur RP1, RP2, RP3 et ainsi de suite. Vous devez ouvrir le dossier du point derestauration réalisé le plus récemment avant votre problème.

16.Pour cela, basculez en mode Affichage détaillé, en déroulant le menu Affichage, puis encliquant sur Détails. La colonne Date de modification vous renseigne sur la date du pointde restauration. Double-cliquez donc sur le dossier qui a été modifié juste avant votreproblème, RP2 par exemple.

17.A l'intérieur de ce dossier, double-cliquez ensuite sur le dossier Snapshot. Ce dossiercontient une copie du Registre réalisée en même temps que le point de restauration.

18.Sélectionnez alors les fichiers suivants, en cliquant dessus tout en maintenant la touche Ctrlenfoncée :_registry_user_default_registry_machine_security_registry_machine_software_registry_machine_system_registry_machine_sam

19.Copiez-les alors dans le dossier C:\Windows\Temp. Pour cela, déroulez le menu Edition ,Copier. Allez dans le dossier C:\Windows\Temp puis déroulez le menu Edition , Coller.

20.Maintenant, vous devez copier cette image du Registre juste avant votre incident à la placedu Registre actuel. Pour cela, vous devez retourner à la console de récupération. Remettez

votre disquette ou votre CD d’installation de Windows dans votre lecteur, puis redémarrezvotre ordinateur.

21.Une fois dans la console de récupération, saisissez les commandes suivantes en les validantà chaque fois par la touche Entrée. Vous supprimerez ainsi le Registre actuel :

del C:\Windows\system32\config\securitydel C:\Windows\system32\config\softwaredel C:\Windows\system32\config\defaultdel C:\Windows\system32\config\systemdel C:\Windows\system32\config\sam

22.Il ne vous reste enfin plus qu’à copier les fichiers du Registre avant votre incident àl’emplacement système du Registre

copy C:\Windows\temp\_registry_machine_softwareC:\Windows\system32\config\softwarecopy C:\Windows\temp\_registry_machine_systemC:\Windows\system32\config\systemcopy C:\Windows\temp\_registry_machine_sam C:\Windows\system32\config\samcopy C:\Windows\temp\_registry_machine_securityC:\Windows\system32\config\securitycopy C:\Windows\temp\_registry_user_default C:\Windows\system32\config\default

23.Saisissez alors la commande exit, puis validez par Entrée pour redémarrer votre ordinateur.Windows démarre alors normalement avec un Registre dans un état identique à celui d’avantvos problèmes.

3 / Antivirus

Vous pouvez grace à cet antivirus de supprimer facilement et rapidement vos virus sansque votre windows soit demarré.

4 / Recuperer vos fichiers windows apres un crash

Cet outil graphique permet de recuperer vos photos, videos, documents word... et de les copier sur un disque du r externe,clef usb ou autre.

5 / Sauvegarder et Restaurer votre Ordinateur

logiciel facile à utiliser qui permet de créer une image de votre disque dur etde le restaurer en cas de besoin. En effet, il perm et une restauration à chaud,ce qui signifie que même si votre système plante ou est entièrement effacé parun virus, vous pouvez récupérer un système complète ment fonctionnel et à nouveauopérationnel en à peine 10 minutes

5 / Retrouver votre mot de passe windows

Ensuite, sélectionnez le chemin pour accéder aux fi chiers de la registry deWindows. NT Password est gentil, il nous propose un chemin par défaut:Windows\system32\config ou Winnt\system32\config.Appuyez sur Entrée pour valider le chemin par défau t.

Vous obtenez alors cet écran:

Entrez le choix 1 (Password reset). C'est grâce à l ui que nous pourrons changerle mot de passe.

A nouveau, sélectionnez 1 (Edit user data and passw ord).

Par facilité (n'oubliez pas que le clavier est en m ode Qwerty ... ), gardez lecompte Administrateur sélectionné par défaut. Appuy ez juste sur Entrée:

Bien que NT Password offre d'autres possibilités te lles que changer les droitsd'un utilisateur, nous nous intéressons ici uniquem ent à l'option deréinitialisation du mot de passe. Entrez donc 1.

Le mot de passe est maintenant réinitialisé! Il ne reste plus qu'à sauvegardernos choix. C'est ici que la mini-table de conversio n du début du tuto est utile.Il faut en effet entrer un point d'exclamation ! (tiens donc ...) pour quitterl'écran de choix de fonctionnalités sur un compte, et ensuite q pour quitter

Le programme vous demandera s'il y a quelque chose à sauvegarder. Validez enentrant y (pour yes, la touche est la même sur les deux type s de claviers):

Il vous sera alors proposé d'éventuellement recomme ncer le cycle, la réponse pardéfaut est "non". Validez par Entrée. Retirez le CD du lecteur et redémarrez lamachine.