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Mobiles Marketing mit Smartphone Apps
18. Juni 2012 Jens Doose, Onwerk GmbH
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Wer bin ich?
Jens Doose Geschäftsführer der Onwerk GmbH
10 Jahren Software aus Ideen Server, PC, Smartphone-Apps
Beratung, Konzeption, Entwicklung und Betreuung
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Krügerstraße 7-11 68219 Mannheim
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Agenda
Was ist eine App?
Was ist ein Smartphone? - Übersicht der Features
Warum Apps? - Aus Anwender- / Anbietersicht
Wie wird eine App erstellt? -Welche Arten gibt es, wie funktioniert es?
Was kostet die App-Erstellung?
Beispiele - ausgewählte App-Beispiele
Was sind die Vertriebsmodelle?
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Was ist ein Smartphone?
Mobiles Marketing mit Smartphone Apps
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Was ist ein Smartphone?
„Nur“ ein Computer mit Telefon.
Klassiker - Telefon, Kamera, Musikplayer
Internet - WLAN, 3G (UMTS/LTE)
Ortsbestimmung - Assisted GPS, Cell-Tower, WLAN Skyhook
Ausrichtung - Lagesensor (Beschleunigung), Kompass
Eingabe - Touchscreen, Multitouch, Bildschirmtastatur, optimierte Eingabe Ausgabe - gutes, hochauflösendes Display (Retina)
Computer mit speziellem Betriebssystem: iOS (iPhone, iPad), Android, Windows Phone 7
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Was ist eine App?
Mobiles Marketing mit Smartphone Apps
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Was ist eine App? (1/2)
„Nur“ ein Computer-Programm
Nutzung der Hardware, Kontaktdaten, Multimedia, etc.
Aus technischer Sicht: normales Computerprogramm, wie auf PC
Zusatzprogramme auf Telefon/Smartphone
Installation über eine zentrale Stelle: Apple AppStore, Google Play, Microsoft Marketplace
App = Application
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Was ist eine App? (2/2)
Faszination durch Verknüpfung der Features
Anschluss an Home Entertainment (TV, Sound, etc.)
Alle Informationen im Internet: Wetter, Wikipedia, Nachrichten, Aktuelles, Spezialwissen (imdb, etc.)
Intuitive Oberfläche/Bedienung
Soziale Medien
Internet, GPS, Grafik, Eingabe, Kommunikation (mit Personen/Geräten)
Kamera, Multimedia
Benachrichtigungen/Push Notifications
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Warum Apps?
Mobiles Marketing mit Smartphone Apps
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Warum Apps? – Aus Anwendersicht (1/2)
Wichtig: Zusatznutzen/Mehrwert einer App gegenüber einer Webseite
Personalisierung, Individualisierung
Verknüpfung aller Informationsquellen: Internet, GPS, Multimedia, etc.
Mobil/Immer dabei
Informationen zum Bedarfszeitpunkt
Unterhaltung
Kommunikation
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Warum Apps? – Aus Anwendersicht (2/2)
Beispiele
Augmented Reality
Navigation
WhatsApp (Kommunikation)
Facebook (Soziale Netzwerke)
Runtastic (Sport-App)
Shazam (Musikerkennung)
Bump (Visitenkartenaustausch)
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Warum Apps? – Aus Anbietersicht
Bekanntheitsgrad erhöhen
Dienst/Service am Kunden: MPB, VAG
Geld verdienen
Imagekampagnen (“Wir sind technisch ganz vorne mit dabei“)
Zielgruppe: Technisch affin, mobil
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Wie wird eine App erstellt?
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Wie wird eine App erstellt? (1/3)
App online und verfügbar nach mind. 8 Wochen
(Apple: ca. 2 Wochen) (mind. 2 Wochen) (ca. 4 Wochen)
(mind. 2-4 Wochen)
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Nativ
In der eigenen Programmiersprache des Betriebssystems – separate Entwicklung für iOS, Android, etc.
Perfekt an das System angepasst: Look & Feel des Smartphones
App liegt lokal auf dem Gerät vor
Geschwindigkeit und Leistungsfähigkeit
Leistungsumfang, vollständige Nutzung der Gerätefeatures
Keine Abhängigkeit von Drittsoftware (Browser auf dem Endgerät)
Im AppStore
Wie wird eine App erstellt? (2/3)
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Mobile Website - Online
Webbasiert, mit Programmierumgebung
Liegt auf Server, online
Spezielles Aussehen und Verhaltung durch CSS-Datei
Natives Basissystem, Inhalt wird mit HTML/JavaScript entwickelt.
Entwicklungstools vorhanden, bspw. PhoneGap, Sencha Touch
Webseite (HTML/JavaScript)
Inhalt liegt lokal auf dem Gerät vor
Im AppStore
Nicht im AppStore
Wie wird eine App erstellt? (3/3)
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Was kostet die App-Erstellung?
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Was kostet eine App?
Nutzung von HTML-Seiten in nativen Apps
Nativ: ab ca. 10.000€ -20.000€ pro Plattform (iOS, Android)
Abhängig von Entwicklungsart
Plattformübergreifend: einmalige Entwicklungskosten, komplexere Funktionalität nicht umsetzbar, Test aufwendig
Mobile Webseite: Analog zu Webseite. Nur Entwurf der CSS-Datei wenn diese bereits existiert
Kostensenkung
Partner
AppConstructionKit: Baukastensystem mit Filialfinder, Selbstdarstellung, RSS-Reader, usw.
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Was sind die Vertriebsmodelle?
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Was sind die Vertriebsmodelle? (1/2)
Zusätzlicher Vertriebskanal Verkauf von klassischen Produkten/Dienstleistungen: VRN, Amazon, ebay
Refinanzierung durch Werbung
Dritt-System-Finanzierung (Gebühr für Listing bspw. Gelbe Seiten, Restaurantführer)
Gratis - App
Image-/Marketingkampagnen Virale Effekte nutzen!
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Was sind die Vertriebsmodelle? (2/2)
Light-Version Anwender bekommt einen günstigen Appetithappen
Voll-Version
InApp Purchase Module über die App nachkaufen
Kauf – App (Bsp.: Notfallmedizin, Doodle Jump)
70 : 30 Apple & Co. verlangen 30% Gebühr auf Umsatz
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Und sonst?
Medienwechsel Früher: Webseiteneingabe
Heute: QR-Code / Augmented Reality
Unterschiede Apple – Android Apple: Mehr Wartezeit/Regularien + Gefahr nicht zugelassen zu werden Android: Höherer Aufwand durch große Anzahl verschiedener Geräte Unterschiedliche Zielgruppe(?) Gefühl
Traditionelle Marketingmaßnahmen wichtig!
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Wie unterstützt Onwerk Sie?
Onwerk:
Auftritt als Partner oder als „verlängerte Werkbank“
Beratung, Ideenfindung, Konzeption, Spezifikation Wie kann etwas umgesetzt werden und was ist sinnvoll? Usability
Programmierung
Unterstützung bei der Anmeldung, Einstellen der App in AppStore
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Beispiele
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Beispiele
Eigenmarketing mit Mehrwert
Parken in Mannheim von den Parkhausbetrieben Mannheim
http://itunes.apple.com/de/app/parken-in-mannheim/id392242241?mt=8 https://play.google.com/store/apps/details?id=de.parkenmannheim.parkenmpb
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Beispiele
Eigenmarketing mit Mehrwert
BB Baby von der Geburtsklinik der Barmherzigen Brüder Regensburg
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Produktflankierende App
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Beispiele
Produktflankierende App
Rhein Main Verbund – Öffentlicher Nahverkehr
http://itunes.apple.com/de/app/rmv/id382594207?mt=8
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Eigenes Produkt
Spiel – Doodle Jump
http://itunes.apple.com/de/app/doodle-jump-achtung-hochste/id307727765?mt=8
Kommunikation – WhatsApp
Apps finanzieren sich durch den direkten Verkauf
http://itunes.apple.com/de/app/whatsapp-messenger/id310633997?mt=8
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Beispiele
Mehrkanalvertrieb
Shazam - Liederkennung
http://itunes.apple.com/de/app/shazam/id284993459?mt=8
Einnahmen durch App-Verkauf Werbung Provision iTunes
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Vielen Dank Ihr Jens Doose
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